【實(shí)用】員工年終總結(jié)10篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家收集的員工年終總結(jié)10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工年終總結(jié) 篇1
時(shí)光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來(lái)到央行已經(jīng)工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷；也是我人生中最美好的回憶；更是我人生發(fā)生轉(zhuǎn)折的一年。這一年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的進(jìn)步，個(gè)人素質(zhì)也有了一定提高。在對(duì)央行肅然起敬的同時(shí)，也會(huì)自己能夠成為央行的一員而感到欣喜�，F(xiàn)將本人這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)
三年的工作經(jīng)歷，讓我深刻的體會(huì)到，學(xué)無(wú)止境，為了順應(yīng)時(shí)代的變化，我將堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)銀行各方面的.知識(shí)在思想、專(zhuān)業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。
1、在思想上，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，自覺(jué)樹(shù)立高尚的價(jià)值觀和人生觀，用先進(jìn)的思想武裝自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央銀行的工作會(huì)議精神，按照“解放思想求真務(wù)實(shí)提高爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)”的總體要求，不斷提高自己的政治理論素質(zhì)，一適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
2、在工作中，我始終保持積極向上的心態(tài)，努力開(kāi)展工作。
3、在生活上，我始終保持一顆積極向上的心。嚴(yán)格遵銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上班、下班，有事請(qǐng)假，不在公共場(chǎng)所吸煙、喧嘩等，注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
二、立足本職謀進(jìn)取，辛勤澆灌央行花
在這一年的時(shí)間里，我熱愛(ài)我的本職工作，并能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把國(guó)家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
1、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來(lái)，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地做好本職工作。
2、強(qiáng)化會(huì)計(jì)意識(shí)，發(fā)揮會(huì)計(jì)職能
這一年，通過(guò)學(xué)習(xí)，了解了會(huì)計(jì)是行使中央銀行職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)原則，認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，通過(guò)參加行里提供的各種培訓(xùn)和同事們的幫助，現(xiàn)在我已經(jīng)能獨(dú)立的進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。
三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索
在央行實(shí)習(xí)的一年，是我不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐漸成長(zhǎng)的一年。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我在央行工作的機(jī)會(huì)。但我深知自己還存在經(jīng)驗(yàn)不足，考慮問(wèn)題不夠全面等缺點(diǎn)，以后工作我將在不斷夯實(shí)專(zhuān)業(yè)技能的前提下，不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能，以滿(mǎn)足更新?lián)Q代的新時(shí)期，我會(huì)努力克服自身缺點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工年終總結(jié) 篇2
忙忙碌碌間，一年時(shí)間匆匆而過(guò)，對(duì)我個(gè)人而言，這也是我“轉(zhuǎn)型”的一年。作為一名剛?cè)肼歺x的新員工，盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境，周?chē)囊磺卸际悄吧�，但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)騰飛點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行下回顧和總結(jié)。
一、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí)。作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來(lái)到部門(mén)后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，控制流程，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。
二、遵守制度、服從安排。嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時(shí)間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān)，爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
三、辭舊迎新，展望未來(lái)。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的.很多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門(mén)同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20xx，除了一如既往地聽(tīng)從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，還應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門(mén)同事之間的溝通交流，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務(wù)。 總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)20xx充滿(mǎn)了期望，新年新氣象，希望在20xx年里，大家相互共勉，共同打造美好的藍(lán)海。
售后服務(wù)與質(zhì)量保障部 xxx
20xx年01月9日
員工年終總結(jié) 篇3
20xx年的豐收年已過(guò)，迎來(lái)了新的一年，我相信在新的一年里，我們公司的業(yè)績(jī)會(huì)越做越大，在過(guò)去的一年里我對(duì)金華、麗水、我負(fù)責(zé)的部分區(qū)域做一下年終總結(jié)和明年的計(jì)劃。首先是公司把我們調(diào)到金華，開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)，由于種種原因又從金華撤回麗水，回麗水后首先是熟悉客戶(hù)、了解市場(chǎng)、對(duì)有潛力的客戶(hù)做了分析，提高銷(xiāo)售量，同時(shí)毛利率也增加了。有些客戶(hù)發(fā)展空間還是比較大，下半年的銷(xiāo)量上不去，主要是醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力壓力、另外與我公司醫(yī)藥品種的缺少也有一定的關(guān)系。在麗水工作的這段時(shí)間，客情關(guān)系有了一個(gè)很好的提高。20xx年麗水區(qū)銷(xiāo)售逐步在提高，而且客戶(hù)流失控制的還是比較好的；中藥、器械的銷(xiāo)售也是逐步在增量、京豐、總代的銷(xiāo)售也是逐步在增加，而且11月份銷(xiāo)售達(dá)到了新高。
總之，20xx年我覺(jué)得我還是得到了一個(gè)很好的鍛煉，在銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售方法我都得到了一個(gè)比較大的提升、承壓能力也較之前更強(qiáng)、處理好和同事之間的關(guān)系，責(zé)任心也更大。
20xx年新的一年也是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)性的一年，我想在新的一年我應(yīng)該要從以下幾點(diǎn)出發(fā)，爭(zhēng)取把麗水我所負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)更上一層樓：
1、市場(chǎng)細(xì)分化管理，把麗水有潛力的客戶(hù)加強(qiáng)拜訪，做好廠家的分銷(xiāo)，及時(shí)處理退貨跟進(jìn)品種的推廣，提高個(gè)人的人均效能和爭(zhēng)取市場(chǎng)最大化的銷(xiāo)售份額。
2、客戶(hù)細(xì)分化管理，根據(jù)客戶(hù)的合作狀況，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分層管理，對(duì)潛力比較大的客戶(hù)重點(diǎn)關(guān)注和最大化的支持，極力培養(yǎng)成我們的忠實(shí)客戶(hù)，對(duì)忠實(shí)客戶(hù)，我們要進(jìn)一步維護(hù)，使我們***成為麗水市場(chǎng)的主流供貨單位。
3、努力找品種，加強(qiáng)和采購(gòu)的雙向溝通，針對(duì)麗水比較暢銷(xiāo)的品種重點(diǎn)關(guān)注，多做市場(chǎng)品種調(diào)查，力爭(zhēng)做成麗水市場(chǎng)的最佳服務(wù)商。
4、加強(qiáng)個(gè)人的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，，提高個(gè)人的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售能力。
20xx的成績(jī)已經(jīng)屬于過(guò)去，20xx年已經(jīng)來(lái)臨，讓我們用最大的激情來(lái)迎接20xx的到來(lái)，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了，相信20xx年將是一個(gè)更加豐收的一年。兔年的豐收已過(guò)，迎來(lái)了龍年的升騰。我相信在明年的業(yè)務(wù)中一定會(huì)有一個(gè)好的收成。一年里我對(duì)麗水我負(fù)責(zé)的區(qū)域做一下總結(jié)；
1、首先說(shuō)是我們麗水調(diào)動(dòng)幅度比較大，領(lǐng)導(dǎo)換的太勤快，我相信一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者帶不出來(lái)一個(gè)強(qiáng)的隊(duì)伍，一句話(huà)說(shuō)的好將強(qiáng)強(qiáng)一窩，兵熊熊一窩。
2、在負(fù)責(zé)的客戶(hù)剛培養(yǎng)出來(lái)客戶(hù)關(guān)系，人員已經(jīng)調(diào)走。麗水大部分客戶(hù)反應(yīng)業(yè)務(wù)員換的太勤，給客戶(hù)留下不好的影響。
3、對(duì)有限客戶(hù)的銷(xiāo)量比去年有做增加，但銷(xiāo)量不是很大比較平穩(wěn)。毛利率增加比較多比去年已經(jīng)掙到了錢(qián)。有限客戶(hù)發(fā)展空間還是比較大，下半年的量上不去對(duì)與市場(chǎng)和青田的人又關(guān)系，歐元在與人民幣的兌換在不斷的嫌少差價(jià)，青田出國(guó)的人員在減少，首先說(shuō)下青田有十分之一的藥品都是出國(guó)的人員帶出去國(guó)。所以導(dǎo)致銷(xiāo)量下降，當(dāng)然了也不排除我對(duì)工作的不上心，出現(xiàn)的問(wèn)題。
4、在我負(fù)責(zé)的區(qū)域開(kāi)票員在不斷的更換，導(dǎo)致終端客戶(hù)與開(kāi)票員會(huì)有一段時(shí)間的隔膜，對(duì)于銷(xiāo)量有所下降。
5、在我負(fù)責(zé)的區(qū)域?qū)εc維護(hù)客戶(hù)克勤關(guān)系處理的還好，但是與客戶(hù)的關(guān)系還是不是很鐵。終端客戶(hù)由于下半年鴻匯給與客戶(hù)的政策比較大還有仁翔醫(yī)藥公司的返利。導(dǎo)致客戶(hù)流失還是存在。
6、今年一年里對(duì)于客戶(hù)開(kāi)發(fā)還可以，不是很突出，流失客戶(hù)不是很多，但是流失客戶(hù)找回做的不是很好。
上面是我對(duì)今年的.總結(jié)。但是還有一些不足。有待提高。下面是我對(duì)明年的計(jì)劃；
1、青田的有限客戶(hù)發(fā)展空間還是蠻大，主要是品種做進(jìn)去后面要跟進(jìn)。對(duì)于客戶(hù)的維護(hù)要加強(qiáng)。
2、青田的區(qū)域開(kāi)發(fā)也有很大的開(kāi)發(fā)空間，東源，舒橋，小口幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有待開(kāi)發(fā)。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)下面的業(yè)務(wù)明年情景還是蠻好。
3、對(duì)于人員的固定要公司好好安排不能經(jīng)常的調(diào)動(dòng)。主要是開(kāi)票員固定。
4、明年過(guò)來(lái)首先在青田縣租好房子，對(duì)于終端客戶(hù)的維護(hù)要加強(qiáng)。
在明年的一年里我規(guī)劃好了我的一切，對(duì)于明年我充滿(mǎn)了激情。時(shí)間飛逝，歲月如梭，20xx年不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去，20xx年已經(jīng)來(lái)臨�；赝^(guò)去，我們?cè)谶^(guò)去的一年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，也存在一定的不足，展望未來(lái)，我們相信我們會(huì)在新的一年有一個(gè)更大的突破和挑戰(zhàn)。下面是我對(duì)我20xx年的總結(jié)和對(duì)20xx年做的一個(gè)規(guī)劃。
20xx年是一個(gè)奔波的一年同時(shí)也是一個(gè)收獲的一年，在這一年里，我先是由麗水調(diào)往寧波，然后又由寧波調(diào)往麗水。由于從樂(lè)清調(diào)往寧波是公司當(dāng)時(shí)的一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃，寧波市場(chǎng)對(duì)于溫州公司是一個(gè)空白市場(chǎng)，之前沒(méi)有任何基礎(chǔ)，所以主要是過(guò)去開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，后來(lái)由于種種原因，公司還是放棄了寧波這片市場(chǎng)，在寧波的這段時(shí)間沒(méi)有做出很好的成績(jī)。下面我主要就我在麗水工作的一段時(shí)間做一個(gè)總結(jié)。
自從5月份從寧波調(diào)往麗水，已經(jīng)在麗水待了7個(gè)月。剛來(lái)麗水的時(shí)候，麗水的業(yè)務(wù)正處于最蕭條的狀況，業(yè)務(wù)銷(xiāo)量一度降到了20xx年的狀況。由于人員調(diào)動(dòng)過(guò)于頻繁，客戶(hù)對(duì)我們也產(chǎn)生了質(zhì)疑，形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。在這期間，我也好幾次想過(guò)放棄，我我們的激情和信心也極度受挫。針對(duì)這種情況，張總給我們麗水區(qū)的所有人員做了思想工作和悉心指導(dǎo)，我們麗水區(qū)人員的激情再次被點(diǎn)燃，團(tuán)隊(duì)氛圍也很融洽，大家緊密團(tuán)結(jié)齊心協(xié)力，業(yè)務(wù)終于開(kāi)始有所提升，到了11月份，我們終于突破麗水，銷(xiāo)售達(dá)到了歷史新高。
在麗水工作的這段時(shí)間，我們的客情關(guān)系也較之前的一段時(shí)間有了一個(gè)很好的提高。我們麗水區(qū)不僅銷(xiāo)售達(dá)到了一個(gè)新高，我們的客戶(hù)開(kāi)發(fā)，客戶(hù)流失控制的還是比較好的，中藥器械也是增量了不少，京豐總代銷(xiāo)售也是比較好，這跟我們麗水區(qū)的每個(gè)業(yè)務(wù)精英是離不開(kāi)的，正是他們把客情關(guān)系做的比較融恰才有的成績(jī)。
總之，20xx年我覺(jué)得我還是得到了一個(gè)很好的鍛煉，我的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售方法得到了一個(gè)比較大的提升，承壓能力也較之前更強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理也有所進(jìn)步，責(zé)任心也更大。
20xx年新的一年也是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)的一年，我想在新的一年我應(yīng)該要從以下幾點(diǎn)出發(fā)，爭(zhēng)取把麗水的業(yè)務(wù)更上一層樓。
1、市場(chǎng)細(xì)分化管理，把麗水的市場(chǎng)重新劃分，讓麗水市場(chǎng)做到最大化的精細(xì)化管理，提高每個(gè)人的人均效能和爭(zhēng)取市場(chǎng)最大化的銷(xiāo)售份額。
2、客戶(hù)細(xì)分化管理，根據(jù)客戶(hù)的合作狀況，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分層管理，對(duì)潛力比較大的客戶(hù)重點(diǎn)關(guān)注和最大化的支持，極力培養(yǎng)成我們的忠實(shí)客戶(hù)，對(duì)忠實(shí)客戶(hù)，我們要進(jìn)一步維護(hù)，使我們***成為麗水市場(chǎng)的主流供貨單位。
3、努力找品種，加強(qiáng)和采購(gòu)的雙向溝通，針對(duì)麗水比較暢銷(xiāo)的品種重點(diǎn)關(guān)注，多做市場(chǎng)品種調(diào)查，力爭(zhēng)做成麗水市場(chǎng)的最佳服務(wù)商。
4、加強(qiáng)辦事處業(yè)務(wù)人員的監(jiān)管和指導(dǎo)，對(duì)辦事處業(yè)務(wù)人員的日常出勤進(jìn)行嚴(yán)格管理，提高辦事處業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售能力。
20xx的成績(jī)已經(jīng)屬于過(guò)去，20xx年已經(jīng)來(lái)臨，讓我們用最大的激情來(lái)迎接20xx的到來(lái)，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了，相信20xx年將是一個(gè)更加豐收的一年。
員工年終總結(jié) 篇4
逝者如斯，歲月如歌，美好的一年白駒過(guò)隙般從我們身邊溜走，沐浴在新年?duì)N爛的陽(yáng)光里，我不禁想起過(guò)往的一年……
過(guò)去的這一年有太多的故事，太多的感慨，最重要的是有了很多很多的收獲，而這一切，是在我踏進(jìn)漣漪雅致SPA會(huì)所的那天開(kāi)始的……
首先是生活基本技能方面。
說(shuō)到這個(gè)話(huà)題，我真是有些慚愧，因?yàn)樽约菏?4歲的人了，竟然不會(huì)做飯。我會(huì)很清晰的記得那個(gè)秋日的下午，同事們忙不開(kāi)，我自告奮勇的上去做飯，結(jié)果上去之后直接蒙了，想做蛋炒飯，結(jié)果不知道是先炒米飯還是先炒雞蛋，最后聰明的把雞蛋磕開(kāi)倒在米飯里，還加了水……看著圓圓的黃瓜，真不知道怎么它們是怎么變成絲的，于是切成了園片片，還不是薄片片，是很厚的塊塊，然后一頓飯做下來(lái)用了一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間，以米飯?jiān)阱伬锷l(fā)著嗆人的糊味而告終，涼菜的鹽放的還少了，貌似只放了一點(diǎn)點(diǎn)鹽，其他什么都沒(méi)有，也不知道應(yīng)該加什么佐料……那天的晚飯大家都很失望，我被剝奪了做飯的權(quán)利，后來(lái)的后來(lái)，在眾美女的細(xì)心調(diào)教下，我會(huì)蒸米飯啦，慢慢的會(huì)炒了些菜，雖然都是一些很簡(jiǎn)單的家常菜，可是每次我看到大家吃著我做的飯，然后她們有時(shí)會(huì)夸我做的好吃，真的好開(kāi)心哦……
其次是在工作技能方面。
因?yàn)槲抑皩?duì)美容行業(yè)是一無(wú)所知的，委婉的說(shuō)是一張白紙，其實(shí)說(shuō)白了就是一白癡。來(lái)的時(shí)候是從前臺(tái)開(kāi)始的，對(duì)新環(huán)境的不熟悉和對(duì)未來(lái)的不確定感，再加上自己的適應(yīng)能力確實(shí)是差些，領(lǐng)會(huì)東西總是那么的慢，在同事們看起來(lái)很簡(jiǎn)單的.事情，而到了我這里卻要費(fèi)上很多心思才能理解，整個(gè)過(guò)程頗費(fèi)周折，工作上也有很多的失誤……這個(gè)時(shí)候，辛好有大家熱心的幫助和不厭其煩的教導(dǎo)，逐漸的對(duì)前臺(tái)工作有了初步的認(rèn)識(shí)，工作起來(lái)也順手了許多，雖然現(xiàn)在還是會(huì)有一些低級(jí)的錯(cuò)誤出現(xiàn)，可相比之前的茫茫然一頭霧水好了許多了，我會(huì)更加努力的。現(xiàn)在在學(xué)習(xí)美容和美體的基礎(chǔ)手法，和美女同事們相比，我的起步已經(jīng)晚了好多，如果我再不努力，會(huì)比她們落后好多。除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)需要了解記住外，手法的熟練度和滲透力也應(yīng)該加強(qiáng)，這個(gè)過(guò)程也許有些辛苦，除了大家的指導(dǎo)外，更需要自己主動(dòng)的抓住一切可以利用的資源去學(xué)習(xí)，因?yàn)閷W(xué)習(xí)是自己的事，同事們肯教我只是出于人道主義，，所以我要很主動(dòng)的去學(xué)習(xí)。爭(zhēng)取在年前可以很熟練的掌握這些基本手法，在同事們身上過(guò)關(guān)……
第三也是最重要的方面，是在人際關(guān)系處理上，我增長(zhǎng)了不少的知識(shí)。
和同事相處方面，之前的話(huà)，貌似運(yùn)氣一直不錯(cuò)，一直被照顧，被寵著，所以不太會(huì)照顧別人，也不太會(huì)照顧別人的感受。可是在這里就不一樣了，雖然她們?cè)诤芏喾矫娉鑫液芏啵乙蛩齻兲撔牡恼?qǐng)教和學(xué)習(xí)，可是我畢竟比她們年齡大，所以應(yīng)該以大姐姐的身份去關(guān)心照顧她們。接待客戶(hù)方面，剛來(lái)的時(shí)候，看到一群美容師圍著一位顧客贊美半天，各種溢美之詞，很不理解，可是現(xiàn)在明白了，她可是我們的財(cái)神爺呀，我們的工資可都是她們貢獻(xiàn)來(lái)的，有了工資我們才能買(mǎi)好吃的，買(mǎi)漂亮的衣服，才能孝敬父母，最俗氣最赤裸裸的解釋是這樣的，其實(shí)她們?nèi)硕际欠浅２诲e(cuò)的，也很樂(lè)意和我們聊天，再說(shuō)，能經(jīng)常來(lái)美容院的女人都是不一般的女人，在自己的領(lǐng)域里可以說(shuō)是做的相當(dāng)不錯(cuò)的，通過(guò)聊天，從她們身上我也能學(xué)到很多的東西，也能避免以后自己走彎路。和領(lǐng)導(dǎo)相處方面，之前我和領(lǐng)導(dǎo)的距離都是比較遠(yuǎn)的，基本上是見(jiàn)了領(lǐng)導(dǎo)打個(gè)招呼，或者領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)話(huà)才說(shuō)話(huà)，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)也是孤獨(dú)的，領(lǐng)導(dǎo)要顧全大局，分析問(wèn)題的角度和解決問(wèn)題的方法肯定和我們不一樣，有時(shí)候我們當(dāng)時(shí)不理解，可是事情過(guò)后，事實(shí)總會(huì)證明領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)的，在領(lǐng)導(dǎo)身上也能學(xué)到很多的東西，其實(shí)學(xué)習(xí)不是目的，把學(xué)到的東西用出來(lái)并創(chuàng)造出價(jià)值來(lái)，這才是我們學(xué)習(xí)的根本目的。
在過(guò)去的這一年里，還有好多溫暖和感動(dòng)的事情，一言難盡，總之這一年過(guò)的特別的充實(shí)，可以說(shuō)是我全新的起點(diǎn)，在20××年，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，更加虛心的向美女們和學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，希望自己會(huì)有更大的進(jìn)步，同時(shí)也堅(jiān)信在我們大家的共同努力下，漣漪雅致的生意越來(lái)越好，攜手共創(chuàng)輝煌！
員工年終總結(jié) 篇5
緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫忙下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
1、及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
2、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的.清除隔離病毒的文件夾。
3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒經(jīng)過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)IE、OUTLOOK、OFFICE等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁，另外還關(guān)掉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)掉Guset帳號(hào)等。
4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運(yùn)行速度，節(jié)儉帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
6、針對(duì)服務(wù)器，3次被攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。
8、電話(huà)交換機(jī)部屬置，電話(huà)線(xiàn)調(diào)整，電話(huà)錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。用戶(hù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
10、為了最大的節(jié)儉成本，并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。
11、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情景較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。
近一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高。但我也認(rèn)識(shí)到自我的不足之處：
1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。
2、自我的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自我對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不明白而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來(lái)看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過(guò)去，方能展望未來(lái)！最終說(shuō)說(shuō)明年的工作計(jì)劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)自我不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱(chēng)，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情景下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自我本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺(jué)得，公司在茁壯的成長(zhǎng)，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也期望用自我的這份微薄的力為公司和為自我創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。
總之，感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好！努力工作，將以更多的努力來(lái)回報(bào)大家！
員工年終總結(jié) 篇6
為了更好地落實(shí)發(fā)展黨員“十六字”方針，有計(jì)劃地發(fā)展黨員，河西區(qū)建設(shè)局認(rèn)真按照上級(jí)關(guān)于發(fā)展黨員工作的有關(guān)精神，突出重點(diǎn)，認(rèn)真組織，不折不扣地抓好我局發(fā)展黨員工作，XX年全局共有入黨積極分子31名(其中年內(nèi)列入發(fā)展對(duì)象的10名)，上年發(fā)展對(duì)象7名已發(fā)展，現(xiàn)將我局發(fā)展黨員工作總結(jié)如下:
一、制定發(fā)展計(jì)劃。
我局在發(fā)展黨員方面，突出重點(diǎn)，制定了發(fā)展計(jì)劃，下發(fā)了發(fā)展黨員通知，并結(jié)合開(kāi)展入黨積極分子建設(shè)年活動(dòng)，要求各基層黨支部根據(jù)本單位的實(shí)際，按照發(fā)展黨員所要求的年齡、性別結(jié)構(gòu)比例擬定發(fā)展黨員對(duì)象，上報(bào)局黨委，今年我局計(jì)劃發(fā)展黨員7名(其中女同志2名)。
二、堅(jiān)持發(fā)展原則。
根據(jù)黨員發(fā)展方針和《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則(試行)》要求，我局認(rèn)真按照"堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、突出重點(diǎn)、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展"的原則，在發(fā)展黨員工作中，保證在質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，保證新發(fā)展黨員的年齡和性別結(jié)構(gòu)比例達(dá)到上級(jí)要求，生產(chǎn)一線(xiàn)人員、高中以上文化程序，35歲以下青年應(yīng)占當(dāng)前發(fā)展黨員總數(shù)的70%以上，婦女黨員應(yīng)占20%以上。
三、嚴(yán)格發(fā)展程序。
我局對(duì)發(fā)展黨員工作程序十分重視，在年初制定黨員發(fā)展計(jì)劃和下達(dá)發(fā)展黨員工作通知的同時(shí)，認(rèn)真強(qiáng)調(diào)了黨員發(fā)展程序，并將黨員發(fā)展程序一并下發(fā)到各基層黨支部，要求各黨員文部書(shū)記以及組織委員認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)，熟悉發(fā)展黨員工作業(yè)務(wù)。同時(shí)對(duì)基層的`支部書(shū)記和組織委員進(jìn)行了發(fā)展黨員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。在做好發(fā)展黨員工作過(guò)程中，各支部對(duì)建黨對(duì)象都做到嚴(yán)格考核，注重掌握發(fā)展對(duì)象各階段思想成熟狀況，幫助培養(yǎng)其樹(shù)立共產(chǎn)主義人生觀，樹(shù)立為人民服務(wù)的思想意識(shí)。嚴(yán)抓入黨政審工作，對(duì)不符合入黨條件的堅(jiān)決不予報(bào)批，以保證黨組織肌體的純潔性。對(duì)符合入黨條件的，及時(shí)召開(kāi)支委會(huì)、黨支部大會(huì)集體討論決定，再報(bào)局黨委審批，局黨委組織專(zhuān)門(mén)發(fā)展黨員談話(huà)工作小組，對(duì)每個(gè)將要發(fā)展的對(duì)象進(jìn)行群眾了解、個(gè)別談話(huà)等方式對(duì)每個(gè)發(fā)展對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題用時(shí)糾正，嚴(yán)格把關(guān)。發(fā)展對(duì)象的入黨材料全部齊全后，由單位組織委員將其材料及時(shí)整理存入其本人檔案，以防丟失。
四、加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)。
為切實(shí)抓好發(fā)展黨員工作，我局在發(fā)展黨員工作中，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由黨委書(shū)記江美琴同志擔(dān)任，加強(qiáng)了發(fā)展黨員工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，使發(fā)展黨員工作長(zhǎng)抓不懈，在各級(jí)的高度重視下，切實(shí)抓出了成效。
五、存在的問(wèn)題
我局在今年發(fā)展黨員工作中盡管取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是有個(gè)別支部對(duì)發(fā)展黨員工作不夠重視，多年沒(méi)有發(fā)展一個(gè)新黨員;二是有些支部上報(bào)的材料不規(guī)范，甚至有個(gè)別支部材料都不齊全，沒(méi)有按照有關(guān)要求認(rèn)真填寫(xiě)相關(guān)表格等。
明年我局將對(duì)發(fā)展黨員工作做得不好的支部進(jìn)行全面的督促指導(dǎo)，進(jìn)行一到兩次黨員發(fā)展工作業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使我局明年的黨員發(fā)展工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
員工年終總結(jié) 篇7
今年的五月份好像十分短暫，等我回過(guò)神來(lái)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)五月已經(jīng)結(jié)束了，在這個(gè)月我想我也算是做出了一些成就，或許也會(huì)有些許不足，但這些都是寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，是時(shí)候總結(jié)一番了。
一、日常的工作
我的這份工作是網(wǎng)店美工，主要是負(fù)責(zé)進(jìn)行圖片的美化與修改，無(wú)論是商品圖片還是店鋪詳情頁(yè)，這些都是需要我去進(jìn)行設(shè)計(jì)的，根據(jù)節(jié)假日的不同，我也會(huì)設(shè)計(jì)一些不同的海報(bào)，至于商品的圖片那更是我的基礎(chǔ)工作了，畢竟只有令人賞心悅目的圖片才有讓人點(diǎn)擊的欲望。當(dāng)然，有些時(shí)候我也會(huì)登錄手機(jī)淘寶和網(wǎng)頁(yè)淘寶，點(diǎn)進(jìn)去查看自己公司的那幾家店鋪進(jìn)行反復(fù)的檢查，看是否有著紕漏，因?yàn)樵谶@方面，我覺(jué)得自己還是負(fù)有一部分責(zé)任的，畢竟職責(zé)所在嘛。
當(dāng)然，網(wǎng)店的美工不止我一個(gè)人，還有一名老員工，我經(jīng)常會(huì)和他學(xué)習(xí)一些美工技巧，畢竟我是年輕人，應(yīng)該要多學(xué)習(xí)，除此之外還要緊跟時(shí)代的潮流，無(wú)論是新出的電影還是書(shū)籍，新出的化妝品還是寶寶，我都要看一遍，畢竟美工也是要提升自己審美水平的，閉門(mén)造車(chē)面對(duì)那些老舊的圖片也不會(huì)有什么成就。
二、五月份的工作成就
也不能說(shuō)是我一個(gè)人的成就吧，畢竟網(wǎng)店的收入是大家共同努力的結(jié)果，由于五月份的節(jié)日比較多，我們也做了許多促銷(xiāo)活動(dòng)，而且在節(jié)日的前一周就得做出策劃方案，進(jìn)行反復(fù)的修改，既要時(shí)尚潮流，又要新穎簡(jiǎn)約。這個(gè)月的業(yè)績(jī)相比上個(gè)月提高了60%，而且網(wǎng)店的排名也上升了很多了，提高了知名度，這是讓人喜悅的，畢竟流量提高了，以后賣(mài)東西也更容易了。
三、工作中的不足
首先是圖片被盜用的`情況，這點(diǎn)是比較讓人心寒的，辛辛苦苦做出來(lái)的創(chuàng)意，被別人直接拿走，裁剪logo以后儼然成了別人的創(chuàng)作，這無(wú)疑是讓美工感到心寒的，而且由于目前對(duì)這方面的打擊力度不大，即便是被抄襲也是無(wú)可奈何的事情。
其次是準(zhǔn)備工作不足，這一點(diǎn)也不是美工的問(wèn)題，而是客服方面出了問(wèn)題，明明節(jié)假日是生意最好的時(shí)候，但是節(jié)假日我們的客服有好幾人休假，導(dǎo)致工作非常忙，即便是愿意多出加班費(fèi)也沒(méi)人愿意多做，不然的話(huà)網(wǎng)店的銷(xiāo)量其實(shí)還能夠更好的。
四、工作體會(huì)
既然五月份已經(jīng)結(jié)束了，那么我就沒(méi)有必要繼續(xù)糾結(jié)下去了，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該要往前看，六月份的時(shí)候我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取做的更好。
員工年終總結(jié) 篇8
20xx年是裝飾實(shí)施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
一、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式
根據(jù)公司“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)
根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，先后在等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《手冊(cè)》。根據(jù)《手冊(cè)》，公司先后與等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)�！妒謨�(cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《制度》，針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書(shū)評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。合同總產(chǎn)值x萬(wàn)元，其中設(shè)計(jì)合同x萬(wàn)元，實(shí)際完成產(chǎn)值x萬(wàn)元，較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。
在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，公司精心打造了地鐵商場(chǎng)、購(gòu)物廣場(chǎng)、廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程；中心、廣大酒店、國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程；大廈、大廈、綜合樓等辦公樓精裝修工程；大廈、運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及總部大樓、站等公共建筑工程。
通過(guò)不懈努力，公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績(jī)效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門(mén)和崗位，對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng)，分為a、b、c級(jí)，獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系
通過(guò)總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，編制了《手冊(cè)》，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位�！妒謨�(cè)》的實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力，公司先后榮獲“百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“企業(yè)”、“化先進(jìn)單位”、“企業(yè)”稱(chēng)號(hào)，共獲得x項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、x項(xiàng)全國(guó)裝飾獎(jiǎng)、x項(xiàng)省優(yōu)、x項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng)，x個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，榮獲“全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、榮獲“全國(guó)杰出青年室內(nèi)建筑師”、和榮獲“市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；完成了建筑幕墻工程專(zhuān)業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而為公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系，編制完善《手冊(cè)》，初步形成激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機(jī)制。公司共吸引各類(lèi)人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的'人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
五、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《》的改版，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游，攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng)，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。
工作展望：
經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的擴(kuò)展有賴(lài)于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案和精細(xì)的項(xiàng)目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過(guò)提升裝飾的品牌為經(jīng)營(yíng)服務(wù)，以良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)充實(shí)裝飾的品牌。我們將年定為裝飾的“品牌年”，我們的口號(hào)是“品牌、使命、追夢(mèng)；競(jìng)爭(zhēng)、溝通、執(zhí)行”。我們的市場(chǎng)定位是：專(zhuān)業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是：以功能性和實(shí)用性為前提，以創(chuàng)造空間美學(xué)和升華人類(lèi)生活為已任，專(zhuān)業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案，致力為客戶(hù)、投資者、合作伙伴、員工及社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
為此我們要做好以下幾項(xiàng)工作：
1、繼續(xù)大力推進(jìn)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)手段，緊緊抓住擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，提高經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項(xiàng)目，通過(guò)項(xiàng)目這個(gè)重要載體，弘揚(yáng)裝飾的品牌，充分發(fā)揮分公司和項(xiàng)目經(jīng)理在當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，有序發(fā)展的目標(biāo)。
2、繼續(xù)完善績(jī)效考評(píng)制度，加大考核力度，形成良好的激勵(lì)和制約機(jī)制，在公司塑造一個(gè)勇于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)、善于管理、勤于執(zhí)行的氛圍。完善企業(yè)管理體系，建設(shè)企業(yè)管理平臺(tái)。
3、科學(xué)制定成本費(fèi)用預(yù)算，加強(qiáng)對(duì)成本費(fèi)用的控制，強(qiáng)化項(xiàng)目成本中心責(zé)任制，探索股權(quán)和期權(quán)激勵(lì)的方式，吸收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴，調(diào)整公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大公司的注冊(cè)資本，以滿(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
4、繼續(xù)完善裝飾的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)，打造獲取設(shè)計(jì)、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國(guó)優(yōu)的精品項(xiàng)目。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，賦予裝飾更深的文化及價(jià)值觀，采取切實(shí)有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌，爭(zhēng)創(chuàng)知名品牌。
5、做好材料供應(yīng)商平臺(tái)及抓好大美勞務(wù)公司，投標(biāo)預(yù)算中心，工程管理服務(wù)中心建設(shè)，為工程項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6、在做好工程設(shè)計(jì)裝飾主業(yè)的同時(shí)，探索鋁合金門(mén)窗、幕墻產(chǎn)品、家具等裝飾產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、工廠化生產(chǎn)的路子，延伸公司的產(chǎn)業(yè)鏈。利用我們專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)，尋求合適的項(xiàng)目，參與項(xiàng)目投資，增加公司的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
公司全體同仁，所有關(guān)心、支持、信任的朋友們，讓我們?cè)诔錆M(mǎn)希望的，攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好生活！
員工年終總結(jié) 篇9
短短一年轉(zhuǎn)瞬即逝，回想從20xx年6月底進(jìn)院以來(lái)，感慨頗多。這一年來(lái)有成功的喜悅，有辛勞的汗水，有趕工的緊張，也有挫折的沮喪。從十多年的求學(xué)生涯走向服務(wù)社會(huì)的工作崗位，角色的變換給了我更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也讓我更加成熟起來(lái)。
這一年在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷下，在師傅和各位同事的帶領(lǐng)幫助下，思想素質(zhì)、政治水平、專(zhuān)業(yè)技能等各方面都得到了一定的提高。
我在學(xué)校所學(xué)專(zhuān)業(yè)為結(jié)構(gòu)工程，從對(duì)變電站一無(wú)了解開(kāi)始到逐步熟悉各種配電裝置和設(shè)備，從對(duì)專(zhuān)業(yè)配合茫然失措開(kāi)始到與各專(zhuān)業(yè)密切合作，從可行性研究、初步設(shè)計(jì)到施工圖、竣工圖設(shè)計(jì)，從技術(shù)交底到現(xiàn)場(chǎng)工代服務(wù)，一步步走來(lái)，既需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)充分的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又需要學(xué)習(xí)書(shū)本上沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)；既需要與內(nèi)部專(zhuān)業(yè)人員在設(shè)計(jì)接口處交流，又需要與外部施工單位、代建單位、監(jiān)理單位等打好交道。
這一年來(lái)工程項(xiàng)目的可研、初設(shè)、施工圖到竣工圖均有涉及，結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)的屋外配電裝置支架及基礎(chǔ)、主變壓器構(gòu)架、防火墻及基礎(chǔ)、構(gòu)架鋼梁、泡沫消防小間、GIS基礎(chǔ)等均已做過(guò)，具體所做工程詳最后附錄。
可研和初設(shè)這些前期工作需要細(xì)致的搜集相關(guān)資料，對(duì)每一項(xiàng)可能產(chǎn)生的設(shè)計(jì)內(nèi)容和費(fèi)用均需要考慮充分。在向技經(jīng)專(zhuān)業(yè)提資時(shí)，應(yīng)該考慮一定裕度的費(fèi)用，因?yàn)橛行┎豢深A(yù)見(jiàn)的因素可能在后面施工圖階段發(fā)生，因此需要考慮充足。施工圖階段考驗(yàn)的是細(xì)節(jié)和全面考慮。不能僅考慮設(shè)計(jì)要求，還需要考慮施工的難度和可行性。比如，主變基礎(chǔ)埋鐵時(shí)，不能埋與主變基礎(chǔ)梁寬一樣，因?yàn)橐紤]如果長(zhǎng)條埋鐵與主變梁同寬時(shí)混凝土的振搗則很難搗實(shí)，一般需要每邊預(yù)留50~100mm的寬度。施工圖過(guò)程中與電氣等專(zhuān)業(yè)提資人員溝通交流也很重要，比如導(dǎo)線(xiàn)弧垂較小時(shí)，拉力較大則對(duì)構(gòu)架梁柱有較大影響，若弧垂較大時(shí)則電氣方面帶電安全凈距則有較大影響，因此協(xié)調(diào)一個(gè)較為適合的距離需要雙方充分溝通。
這一年中有一個(gè)月在青山做工代。工代服務(wù)可以視為設(shè)計(jì)圖紙的售后服務(wù)，不僅要求能為現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持和服務(wù)，更需要與各參建單位溝通交流。施工現(xiàn)場(chǎng)有各種各樣的問(wèn)題，有些問(wèn)題是施工引起的，有些問(wèn)題是設(shè)計(jì)疏漏，有些問(wèn)題是外來(lái)因素導(dǎo)致，這時(shí)往往需要設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位及代建單位共同協(xié)調(diào)討論出解決問(wèn)題的辦法。
宋**副主任是我的師傅，這一年來(lái)我不僅向宋主任學(xué)習(xí)做人做事的方法，也向他學(xué)習(xí)做人做事的態(tài)度。宋主任不僅“授之以魚(yú)”,而且還“授之以漁”，不僅僅對(duì)遇到的`問(wèn)題提出解決的辦法，也舉一反三地講解對(duì)此類(lèi)問(wèn)題的解決思路。我從師傅身上學(xué)會(huì)了如何更全面的、細(xì)致的考慮問(wèn)題。通過(guò)向師傅學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了如何較快抓住問(wèn)題的重點(diǎn)，找到合適的解決方法，將問(wèn)題迅速解決掉。
我很慶幸我能在變電這個(gè)大家庭里成長(zhǎng)，因?yàn)檫@個(gè)良好的環(huán)境氛圍正是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)所具備的，團(tuán)結(jié)、互助、包容的變電充滿(mǎn)了朝氣和斗志。我慶幸周?chē)雄彻み@樣樂(lè)于關(guān)懷年輕人的老同志，也有歐工、張工、周工等全心全意幫助年輕人成長(zhǎng)的同事，也有姜文、陳衛(wèi)兵等充滿(mǎn)朝氣和干勁的年輕同事，和他們一起我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，感受到了家庭般的溫暖，感受到了奮斗的意義。
這一年來(lái)，我也有做得不足之處，在工期很緊的時(shí)候，會(huì)忙中出錯(cuò)，考慮不全，導(dǎo)致發(fā)設(shè)計(jì)變更單，也有經(jīng)驗(yàn)不足而導(dǎo)致小范圍返工。在于其他人的溝通技巧還有待于更加成熟。
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，各位同事的幫助下，我將繼續(xù)發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，進(jìn)一步改進(jìn)自己的短處，嚴(yán)格要求自己，努力使自己成為一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人員，并虛心向各位同事學(xué)習(xí)，為將工作做得更好、為公司創(chuàng)造更大的效益而努力奮斗。
員工年終總結(jié) 篇10
在這個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇的一年，我應(yīng)聘阿凡提物流上海公司的業(yè)務(wù)部，擔(dān)任業(yè)務(wù)內(nèi)勤，新進(jìn)員工年終工作總結(jié)。在職期間，通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，和全體阿凡提工作人員的辛勤努力，在汗水和智慧的投入中，看到啦上海公司有了新的進(jìn)步。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
在上海公司杜天剛總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)接待電話(huà)業(yè)務(wù)，用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)、刻苦追求，加強(qiáng)自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng)，提高自身能力，做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位，但是我會(huì)在以后的工作中忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己， 不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中，年終工作總結(jié)《新進(jìn)員工年終工作總結(jié)》。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作，就是稱(chēng)職的�！爆F(xiàn)將**年的主要工作情況總結(jié)如下：
一、每天上班之前永遠(yuǎn)記�。�1）客戶(hù)滿(mǎn)意第一； （2）客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的； （3）如果客戶(hù)錯(cuò)了，任然記住客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的。
二、加緊跟蹤車(chē)輛行駛位置，做到服務(wù)客戶(hù)最優(yōu)化，讓客人無(wú)論在何時(shí)何地只要查貨物位置，我們總能在第一時(shí)間準(zhǔn)確無(wú)誤的答復(fù)客人，不要感到失望。
三、為了貨物能夠準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)客戶(hù)手中，及時(shí)的查看到車(chē)貨物中轉(zhuǎn)情況，盡力做到不讓客戶(hù)打電話(huà)催貨物。
四、及時(shí)上報(bào)貨損，讓發(fā)貨公司第一時(shí)間知道貨物的'情況。
五、上下班時(shí)間清點(diǎn)庫(kù)房的貨存。
六、每一個(gè)電話(huà)都關(guān)系到我們的業(yè)績(jī)，做好電話(huà)記錄，客戶(hù)信息記錄。
回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：首先，在工作中，工作方法過(guò)去簡(jiǎn)單，不夠全面細(xì)致，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶(hù)電話(huà)能力上還有待于進(jìn)一步提高。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改進(jìn)。因此，在下一步的工作中，我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)。要進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)，與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，有效的完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，工作要得心應(yīng)手，有駕馭全局的能力。強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。關(guān)心、愛(ài)護(hù)同事，我們是一直強(qiáng)大的團(tuán)體，一定可以做的更好，最好。我一定可以做到業(yè)務(wù)內(nèi)勤應(yīng)該具有最基本的素質(zhì)：有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感。
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