【必備】個人年度工作總結(jié)集錦10篇

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編收集整理的個人年度工作總結(jié)10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

個人年度工作總結(jié) 篇1

　　本年度，財務部在公司領(lǐng)導的正確指導和各部門的大力支持下，財務工作取得了一定的進展�，F(xiàn)將20xx年度財務工作總結(jié)如下：

　　一、會計核算工作

　　眾所周知，會計核算是財務部最基礎也是最重要的工作，是各項財務工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務的不斷擴張，如何加強會計核算工作的標準化、科學性和合理性，成為我們財務工作的新課題。為努力實現(xiàn)這一目標，財務部主要開展了以下工作：

　　1、建立會計核算標準規(guī)范，實現(xiàn)會計核算的標準化管理。財務部根據(jù)路橋工程項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要、根據(jù)資金預算的需要，設立會計科目，制定了詳細的二級和多級明細，并且對各個科目的核算范圍進行了明確規(guī)定。

　　具體有以下幾點：

　�。�1）規(guī)范記賬、算賬、報賬等日常會計處理工作，做到手續(xù)完備、數(shù)字準確、賬目清晰，按月編制會計報表、會計分析報告。

　�。�2）定期與項目部會計核對現(xiàn)金、銀行存款以及原輔材料、低值易耗品、備品配件的入庫、領(lǐng)用、報廢。

　�。�3）準確及時登記各種賬簿，并做到賬賬相符。及時準確提供各方所需數(shù)據(jù)，嚴格按照財務管理制度工作流程進行工作。

　　2、引入用友網(wǎng)絡版財務軟件，全面實施會計電算化。經(jīng)過前期加班加點數(shù)據(jù)初始化，終于將財務數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立起來。財務部各個崗位基本掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務。大大地提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。

　　3、重新對原有的會計核算流程進行了梳理和制定，現(xiàn)在的財務部內(nèi)部會計核算流程更加突出了內(nèi)部控制，明確了各個流程所占用的時間，對什么時候報賬、出什么表、提供哪些單據(jù)，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。保證了財務信息能有序地、按時、按質(zhì)地提供出來。采用新的`工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了，財務報告的及時性得到了有效地保障。

　　4、加強各業(yè)務單位及往來單位帳目的清理核對工作，定時與各單位打電話或親自上門清理核對帳目，使得我公司與上下游往來賬目清晰準確。同時加強應收工程款的追討，如省路橋公司、環(huán)安公司和新疆、宿州的款項。

　　財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的服務，基本上滿足了各部門對財務的要求。公司資金流量一直很大，尤其是在年底春節(jié)前，在回收工程款和結(jié)算支付材料、工程款、工資等工作中，現(xiàn)金流量巨大，財務部本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。

　　二、內(nèi)控管理

　　1、建立了出納通核算系統(tǒng)，各項目部會計在經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生當日及時登賬，真正做到日清日結(jié)，便于公司統(tǒng)一控制，為公司統(tǒng)一籌劃資金和控制費用提供了最快捷有效的第一手資料。

　　2、建立了材料核算系統(tǒng)，各項目部在當天材料出入庫時，及時將出庫材料和入庫材料登入系統(tǒng)，便于總部動態(tài)掌握各項目部的材料使用情況及庫存數(shù)，做到周轉(zhuǎn)快，庫存少，盡量少占用資金。

　　3、財務部全體人員通過學習公司財務流程及支付管理辦法，大大地增長了業(yè)務知識，有效地改善了前期支付勞務、租賃、工程款手續(xù)有時不齊全也付款的情況，以便條代票，以單代賬，財務只是被動付款等等不規(guī)范行為。同時實現(xiàn)了收支同步、債權(quán)債務關(guān)系及時反映并能分項目及時正確核算成本費用，同步做出報表上報公司領(lǐng)導。

　　4、開展有多部門參與的資產(chǎn)清查工作，與資產(chǎn)管理部門密切配合，將財務賬面資產(chǎn)與現(xiàn)有資產(chǎn)核對開展實地清查。使公司資產(chǎn)利用率得到提高，有效地盤活了資產(chǎn)，并合理地做出折舊方案，合理地計算經(jīng)營成本。

　　在內(nèi)控方面，財務部相繼提出了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽訂、費用控制等方面的合理建議。為完善公司各項內(nèi)部管理制度，建設財務管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應盡的職責。

　　三、稅務籌劃與融資

　　1、財務部除了負責處理公司內(nèi)部財務關(guān)系外，為達成公司的目標任務，還要妥善處理外部各方面的財務關(guān)系。20xx年度我們相繼和多家擔保公司合作，建立了良好的合作伙伴關(guān)系。與徽行、中行、招行、杭州銀行等實力雄厚的單位也都建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系。

　　2、與稅務部門建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對稅務、銀行、統(tǒng)計局、街道、建委等相關(guān)部門所需資料的申報。

　　3、在日常資金管理上，財務部重點加強了以下工作：與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務，幫助公司實時了解公司的銀行存款狀況；建立了資金日報體系，每日向公司領(lǐng)導上報頭天的公司資金狀況，為公司領(lǐng)導進行資金調(diào)度提供了依據(jù)；每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表，保證了公司資金的準確性和安全性；不定期地對庫存現(xiàn)金進行盤點；在付款流程上增加了對出納填制的付款單據(jù)的復核程序；通過這一系列的工作，使得公司資金的收取和使用上的準確性及安全性大大提高，使財務部在資金管理的規(guī)范化方面上了一個新的臺階。

　　四、財務部存在的問題及解決方法

　　1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠，比如我們在資金支付和費用報銷方面要真正發(fā)揮財務的監(jiān)督職能，對于不符合規(guī)定的堅決不予支付。

　　2、固定資產(chǎn)賬務系統(tǒng)未建立起來，要充分利用現(xiàn)有固定資產(chǎn)模塊建立明細賬，便于公司對固定資產(chǎn)的日常核算管理。

　　3、財務人員來自各行各業(yè)，需加強財務人員內(nèi)訓，通過學習、培訓、交流來逐步提高自我，促進內(nèi)部溝通，更好地做到上傳下達。

　　20xx年度工作計劃

　　20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作的同時，要更進一步加強財務的監(jiān)督和管理職能，做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

　　1、資金調(diào)度和信貸工作：今年隨著公司業(yè)務量的加大，資金需求日益增加，我們將在公司高層的領(lǐng)導下，合理安排使用資金，搞好信貸工作的開展，期間要收集、整理大量的資料，編制各類貸款報告，與銀行、擔保公司人員充分溝通，把貸款工作落到實處。

　　2、與稅務的對接：結(jié)合新會計準則的實施，新稅法的動態(tài)，密切關(guān)注營改增及相關(guān)政策是否與本企業(yè)有關(guān)，并認真學習稅法，及時與相關(guān)稅務人員溝通，確保在稅改變動的情況下及時銜接。

　　3、以核算為基礎，加大內(nèi)控管理。真正發(fā)揮財務人員的事前控制、事中監(jiān)督、事后總結(jié)分析的管理職能。加大內(nèi)部自查、對賬工作，時時確保每筆業(yè)務準確無誤。

　　作為公司一員，如何提高自我適應企業(yè)、服務企業(yè)是我們財務人員思考和改進的必修課。身為財務人員，我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應企業(yè)的發(fā)展。

個人年度工作總結(jié) 篇2

　　轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時間了。在這一年的時間里，自己學習到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、工作匯報

　　自200*年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。

　　緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。

　　當分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網(wǎng)絡知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領(lǐng)導及每一位同志盡快的`在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。

　　在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)�？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收�。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

　　此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。

　　二、工作感想

　　踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

　　首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

　　其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

　　三、工作目標

　　在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。

　　在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務。

　　隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應有的貢獻。

　　今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

　　我們有理由相信這個世界是美好的，因為這個世界充滿著愛。

　　我們經(jīng)常會看到這樣感人的一幕幕：拾金不昧的的士司機；城市敬老車的出現(xiàn)；見義勇為的壯舉；還有那孤苦無助的病人所受到的捐助等。這些充滿愛的舉動，多么令人感動呀！而在我們的村里，我所看到的愛又是什么？

　　我們村是一個普通的村莊，村里住著一位年過七旬的老奶奶。她已是白發(fā)蒼蒼，飽經(jīng)風霜的臉上布滿了皺紋，成天穿一身破舊的衣服。奶奶的老伴兩年前離開了塵世，她雖然擁有三個女兒，但都嫁到了很遠的地方，許久才回來一次。時間一久，老奶奶孤苦無助。村里人有給過熱情的幫助，但也是偶然。

　　正當老人陷入生活困境時，有位入住不久的村民卻挺身而出，他只有21歲，父母卻已雙逝成了孤兒，孤苦伶仃�？伤�一直靠打工維持生計，日子過得還湊合。自從他發(fā)現(xiàn)老人也孤苦伶仃，無依無靠時，天天上老人家里去。今天帶點水果，明天帶鮮魚，就像對待自己的親生母親一樣。村民們都說他不值得這樣做，有人對他說：“你這么做，得不到任何回報的�！倍�他毅然反駁道：“老人年過七旬無依無靠，鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，理應互相幫助。再說，尊老敬老是我們的本份，你們怎么可以這樣抵毀一個風燭殘年的老人呢？尊敬老人一定要得到回報嗎”一番話下來，說得村民啞口無言。

　　一天，這位入住不久的村民照常拎著大包小包到老人家中。發(fā)現(xiàn)老人一直捂著肚子叫疼，便急忙將老奶奶送往醫(yī)院。醫(yī)生告訴他，老人得了急性闌尾炎，必須馬上做手術(shù)，切除闌尾，可手術(shù)要幾萬元的手術(shù)費，老人心灰意冷地說：“算了，我老了，總有一天要死，早死晚死又有什么區(qū)別呢？”可他卻義無反顧地決定讓醫(yī)生為她做手術(shù)。對于月資只有一千多元的他來說，這次的手術(shù)費簡直是個天文數(shù)字，他東拼西湊，拿出自己的全部積蓄，還差一大節(jié)呢。除了拼命湊錢外，他夜以繼日守在老人身旁，醫(yī)院家里來回趕趟兒……

　　小伙子的一舉一動，感動了鄉(xiāng)民，全鄉(xiāng)上下舉行了捐款活動，終于湊足了手術(shù)費，手術(shù)也很成功。這件事過后，鄉(xiāng)民對老人的幫助也越來越多，尊老敬老的意識越來越強，許多人都帶上禮品來看望老人。此后，老人快樂地安度晚年，直到84歲才離開塵世，臨終時，臉上還帶著微笑呢。俗話說：“老吾老以及人之老”。

　　不錯，尊老敬老是我們中華民族傳統(tǒng)美德，我們村的清風叔叔就是典范，他對待孤寡老人親如父母，難道我們這些青少年就不該從中學習些什么道理嗎？

個人年度工作總結(jié) 篇3

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這幾個月的工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。

　　對于我們的企業(yè)來說，這一年是有意義的；對于我個人來說，這一年是有價值的、有收獲的。

　　人要不斷的總結(jié)過去，才會有新的未來、新的發(fā)展，如果不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠都只是重復過去，平庸無為，感謝公司給我們這次總結(jié)的機會，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗。

　　作為公司的一名銷售經(jīng)理，主要以人員的管理為核心。經(jīng)過半年的.摸索與總結(jié)，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標管理。

　　制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式，沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，且嚴格督促員工按制度行事。

　　目標管理，說白了就是所謂的任務，任務就是制定完就必須要完成的，業(yè)務每個月都要給員工制定銷量，其實這個數(shù)據(jù)是目標，結(jié)合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看，能有幾個月是達到這個目標的，這也是幾個月來我一直在反省，一直在深思的一個問題，銷量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎？不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了，但是員工有某種某種問題嗎？那我存在的意義是什么？考慮了這么久，我認為在員工看來業(yè)務每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標，她們并沒有將這個目標轉(zhuǎn)化為任務，這也是銷量上不去的原因之一，其實將目標轉(zhuǎn)化為任務很簡單，就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數(shù)據(jù)、每個細節(jié)，并調(diào)動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標，目標分解了也就成了任務，也就是我們必需要完成的。

　　制度與目標共存是我明年的管理方向，由于內(nèi)容比較瑣碎所以就不一一闡述了，工作重點大致分為五個部分：

　　終端促銷管理體系；

　　員工的招聘與培訓；

　　員工的出勤與考勤；

　　員工的日常管理；

　　激勵員工，達成目標。

　　在這里工作的這段時間里讓我學到了很多，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同交流和探討。

　　一、端正態(tài)度

　　在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當然這些都是不可避免的，但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果？白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應該做的。

　　二、明確目標

　　首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標，在這個問題上，我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力，但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時，也是在實現(xiàn)自己的個人目標。

　　其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標，才是可行的目標。

　　三、學習

　　關(guān)于學習，有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學習，用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟。”在工作中也是一樣，我們需要不斷地學習、充實，爭取做到學以致用，相得益彰。

　　以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中同事們可以多多指點，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。

　　謝謝大家。

個人年度工作總結(jié) 篇4

　　自學校畢業(yè)來海外海西溪酒店工作，從一名客房服務員前臺服務員，直到升為大堂副理，學到了在書本上沒知識。是我20xx年工作總結(jié)：

　　酒店的窗口，是酒店給客人的印象。要最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到的真誠和熱情。

　　關(guān)注賓客喜好。當客人走進酒店時，要問好，稱呼客人時，是熟客就要無誤地說出客人的姓名和職務，點非常，賓客會為此感受到的受到了尊重和。還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡最大努力客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。

　　個性化的服務。在客人辦理手續(xù)時，可多客人，多詢問客人，是外地客人，可以向多講解當?shù)氐娘L土人情，為介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人疲勞，地辦好手續(xù)，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，詢問客人住得怎樣或是對酒店有意見，不要讓客人覺得冷落了他。溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。

　　最后，微笑服務。在與客人溝程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人不禮貌的，應與客人有間隔地交流目光。要多傾聽客人的.意見，不打斷客人講話，傾聽中要點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，當客人對批評時，要笑容，客人火氣再大，的笑容也會給客人“滅火”，問題也就會迎刃而解。

　　多用禮貌用語，對待賓客要來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有的耐心向他解釋。只要微笑，就會收到意想的。我，注重細節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使的工作更為出色。

　　不同的服務，解決各樣的問題。有時工作真的很累，我卻感覺很充實，很快樂。我慶幸能走上前臺崗位，也為的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛的崗位，在以后的工作中，我會個人工作計劃，會努力里出屬于的輝煌!

個人年度工作總結(jié) 篇5

　　年月畢業(yè)參加工作以來，我已從一名幼稚的學生逐步成長為一名合格的技術(shù)人員，經(jīng)過幾年的現(xiàn)場實際工作，我已總結(jié)出一套適合自己、適合各工程的施工程序。這幾年來我先后從事過××蠟化萬噸年催化裂化工程、××電石廠萬噸年有機硅擴能改造工程、××化肥廠萬噸年丁鋅醇擴建工程、××煉油廠三機組移位改造工程、××石化分公司二蒸餾擴能改造工程，××乙烯廠萬噸年乙烯挖潛技術(shù)改造項目、××乙烯廠萬噸年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項目、××煉油廠萬噸年催化裂化技術(shù)改造工程、××石化分公司一蒸餾擴能改造工程、××煉油廠萬噸年延遲焦化工程等個工程。在上述工程中我負責技術(shù)管理工作，在工作中一直兢兢業(yè)版權(quán)所有業(yè)，對待工作一絲不茍，一直奉行科學管理，嚴格要求施工質(zhì)量，保證了施工一次校驗合格率，部分工程已獲國家優(yōu)質(zhì)工程。

　　年到××年先后在××乙烯廠萬噸年乙烯挖潛技術(shù)改造項目、××乙烯廠萬噸年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項目、××煉油廠萬噸年催化裂化技術(shù)改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴能改造工程中從事施工管理工作，在這些施工中，我強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理。

　　在質(zhì)量管理上我把加強質(zhì)量終身責任制的管理，明確責任，強化管理責任卡做為施工過程中的重點，這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格，同時加大對質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每到工序受控。同時加強了施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準，加強了過程質(zhì)量控制，實行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，對創(chuàng)建精品工程起到了推動作用。

　　在成本管理上，在施工前認真做好成本預測，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到了工程投入量最小，同時加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。

　　在工程進度管理上針對近幾年的工程由于工程期緊，任務量大，材料設備不到貨版權(quán)所有的情況下，為確保控制點施工任務按時完成，我精心組織，搞好施工準備，實行周計劃管理，以日保周，以周保月。合理劃分施工階段，采用平行流水作業(yè)法施工。在吉化煉油廠萬噸年催化裂化技術(shù)改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴能改造工程中由于工期緊，施工作業(yè)量大為按期完工，在工程初期我建議施工作業(yè)人員熟悉現(xiàn)場情況，加大預制深度，這兩個工程規(guī)模大小相似，全裝置儀表閥門安裝個，各類焊接管件個，為了施工高峰期降低工作量，不使儀表正常施工受到限制，我在施工準備階段提前預制壓力表閥門和導壓管路的各個接頭，將導壓管路、伴熱管路敷設到儀表一次點附件，提前做好施工技術(shù)準備，為后序施工開展創(chuàng)造了良好的條件。

　　在強化安全管理上針對全年施工作業(yè)時間長、現(xiàn)場施工環(huán)境負責，立體交叉作業(yè)頻繁等特點加強施工現(xiàn)場安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。

　　多年的現(xiàn)場施工過程中我一直以積極的態(tài)度發(fā)揮自己的長處，積極工作�！痢聊暝诖筮B石化分公司一蒸餾擴能工程中提出合理化建議為該工程節(jié)約資金萬元，不僅降低了施工難度，提高了施工效率，在工期緊、任務量大、作業(yè)條件困難的情況下合理劃分各施工階段，確保了施工質(zhì)量為提前竣工創(chuàng)造了良好的條件，贏得了甲方、監(jiān)理等多家領(lǐng)導的高度評價。

　　上述是我參加工作以來所從事的主要工作，但我從事或介入的其他工作還有很多：如曾多次參與工程的投標工作，工程的預結(jié)算管理等工作。在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，積極思考，不斷學習新知識，全面、終合的考慮工程施工，圓滿的完成了領(lǐng)導所交給的各項任務。多年來我被公司評為十佳青年、優(yōu)秀員工、撰寫的論文、合理化建議、施工技術(shù)方案多次被評為優(yōu)秀作品。

　　××年我從事了技術(shù)質(zhì)量處的管理工作，這個崗位對我又是一個新的工作起點。技術(shù)管理崗位是對各施工項目的全面的技術(shù)質(zhì)量管理并保證質(zhì)量體系有效運行。它包括了以下工作內(nèi)容：組織貫徹執(zhí)行國家、地區(qū)、部門關(guān)于技術(shù)質(zhì)量方面的法規(guī)、標準、文件；負責工程項目的技術(shù)質(zhì)量管理工作；借鑒同行業(yè)先進的施工方法或自創(chuàng)獨特的施工方法在本企業(yè)中推廣實施，不斷改進施工方法和提高管理水平；

　　根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和長遠發(fā)展規(guī)劃搞好技術(shù)培訓工作。因此就此部門的`工作，我做了以下工作：

　　技術(shù)管理方面實施了看板管理工作。實施看板管理是我公司經(jīng)營管理的重要措施，通過實施看板管理拉開了分配檔次，充分體現(xiàn)了多勞多得、少勞少得、不勞不得的按勞分配原則，提高功效。實施過程中依據(jù)看板管理相關(guān)實施方案和規(guī)定，按照通用的工序向班組及作業(yè)組下達任務書，任務書中明確了施工要求，領(lǐng)料、用料施工程序和計件工日，項目部按作業(yè)組任務書完成情況進行檢查核實計件工資。期間，供應部門、技術(shù)管理部門等相關(guān)處室人員要相互配合，通力合作，保證了各工程按期、高質(zhì)、安全完成。

　　我公司多年來技術(shù)管理方面基礎扎實、各項制度健全，但我認為針對現(xiàn)在技術(shù)力量年輕化現(xiàn)象，應尤其加強施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學性、實用性。對與我們施工過的每項工程我總結(jié)出完整的施工特點、程序和方法。作為技術(shù)積累，必要時可以按同類整理出系統(tǒng)資料。既可指導以后施工，又可為投標提供基礎資料。在編制方案交底上我們實行了下發(fā)作業(yè)指導書的辦法在，整理出一套實用于化工煉油系統(tǒng)的竣工資料編制說明，為剛參加工作的技術(shù)員在整理竣工資料上提供了方便。

　　作為技術(shù)質(zhì)量處的管理工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善技術(shù)發(fā)展體系，強化技術(shù)創(chuàng)新能力，形成以高、大、精、尖為核心競爭力的技術(shù)差別競爭優(yōu)勢，逐步建立完整高效的技術(shù)發(fā)展體系，形成各項目統(tǒng)一技術(shù)管理，分級實施，目標考核，相互支持，資源共享的技術(shù)管理體系。

個人年度工作總結(jié) 篇6

　　一、加強業(yè)務學習。

　　我于XX年10月正式作為一名書記員進入法院工作，到今年已經(jīng)是第三個年頭。在我剛進入法院工作時，對書記員工作不是很了解，通過院里的培訓、老書記員帶領(lǐng)及自己的努力學習下讓我很快了解到這份工作的性質(zhì)及內(nèi)容。 書記員工作是法院審判工作的重要組成部分，在執(zhí)行法定訴訟程序，完成審判任務，保證辦案質(zhì)量，提高辦案效率等各項工作中，具有十分重要的作用。書記員職責履行得好壞，對能否如實反映整個審判活動的情況，對案件能否準確、合法、及時地審理，起著重要的作用。書記員的工作質(zhì)量和效率，直接影響到法院的審判工作。同時，書記員工作也很瑣碎，比較繁雜，正是基于對此的認識，我在工作中格外注意細節(jié)方面的問題，因為我知道在書記員的工作內(nèi)容中一方面主要處理程序法上面的事務，任何一個案件的審理，無論在實體法上審判員處理的如何好，只要訴訟程序出了錯，那就會被發(fā)回重審，而之前所做的大量工作就會白費。所以平時我比較注重對訴訟法的學習，工作中盡量做到認真、仔細，特別是對當事人的'送達、期間等方面比較關(guān)注，就XX而言，由我擔任書記員的案件共 件，目前沒有一個案件在程序上出錯。而另一方面，書記員的工作的重要內(nèi)容是開庭時的記錄工作，就我個人的工作習慣而言，每次開庭記錄的前一天，我會到審判員處翻閱案件卷宗材料，這不僅是為了再次檢查訴訟材料送達的情況，確認庭前各項準備工作已經(jīng)完成，也是為了熟悉案情，了解當事雙方爭議的問題，讓自己能在開庭記錄時做到快速總結(jié)、分析，這樣才能做到快、準、精的記錄庭審情況。

　　二、提高自身修養(yǎng)。

　　書記員的工作職責中第一條就是辦理庭前準備過程中的事務性工作，而案件開庭前事務性工作會與許多當事人接觸。在過去的工作中，我感受到法院在很多群眾眼里是個神圣的地方，他們對法院寄予了很大的希望，希望自己的問題能在法院得到解決，同時也了解到很多群眾對法律程序了解不多，在與他們的接觸中有時會遇到不是很了解法律的程序或是對立情緒很重的當事人，此時，我就會耐心的給他們解釋民事訴訟中相應的法律程序，熱情的接待他們，告知他們享有的權(quán)利、義務。雖然我不是法官，但我作為法院的一名書記員、一名黨員在工作時、在面對當事人時，我代表的是青羊區(qū)法院，我的所言所行也影響到當事人對我們法院的印象，因此我認為我有責任也有義務在工作時應以較好的修養(yǎng)、熱情的態(tài)度來面對當事人，我希望能讓他們在與我們的接觸中感受到法院是個能讓群眾信任的地方。

　　三、較強的工作責任心、較高的工作效率。

　　在今年7月中下旬院里一批老書記員離開后，庭里領(lǐng)導安排我跟著三名審判員進行工作，當時每天一上班就要開庭，根本沒有時間處理新收案件的送達等各種事務性工作，為了保證每個案件不違反程序法，那時我常常加班處理案件，通知當事人到法院領(lǐng)取各種法律文書。同時在院里1至3季度的工作考核中我均達到了院里的要求，案件的歸檔工作也完成的較好，前三季度的 案件均按時送到檔案室且無不合要求的卷宗退回。我認為書記員的工作多而繁瑣，從案件的庭前準備、庭審記錄到卷宗的歸檔均是書記員來完成，如果沒有較強的工作責任心，細致的工作態(tài)度、較強的工作效率就很容易出錯，而一旦出錯就會是違法的行為。我作為法院的工作人員更應依法辦事。 我只是法院書記員中普通的一名，比我優(yōu)秀的書記員也有很多，今天很感謝大家給我這個機會讓我說說自己的工作體會，在過去三年的書記員工作中我雖沒做出什么驚天動地的大事業(yè)，也沒有贏得鮮花和掌聲，但兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇做自己的工作，我可以無愧地說：我盡到了自己的職責。

個人年度工作總結(jié) 篇7

　　默默地算來，從參加房地產(chǎn)銷售工作，來到 xx小鎮(zhèn) 銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個多月的時間了。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。

　　本人是于xx年3月底加入公司的,剛?cè)肼殨r，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后確實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個月，都是擔任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學習專業(yè)知識。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實習置業(yè)顧問。開始真真正正獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準于xx年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。

　　但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場從4月份開始就提前進入了銷售淡季,成交量明顯下降。我司樓盤的銷售情況也不例外,成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務。本人在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自己業(yè)務能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎。

　　從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣，首次組團去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套，這次展會本人雖然沒有過去，但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達成交，當時頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知，月底準備再去重慶推廣，更高興的是這次名單上有了我的名字，第一次有這樣的機會，高興之余也有壓力，我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源，功夫不負有心人，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的.來電客戶想去展會訂3套房的信息，當時是有點不敢相信，但幸運的是在展會的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套，之前的擔心終于落定了。在展會即將結(jié)束時我接到公司的安排，在國慶期間要我自己一個人留在重慶繼續(xù)堅守一個小展位，覺得是個鍛煉的好機會，于是樂意接受了安排。一個人布展、一個人給客人介紹、一個人到外面發(fā)傳單，確實有點辛苦，但看到有客人對項目的點頭認可，心里還是甜的多，當然在此期間也認識了新的朋友，這就另一種收獲了。雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交，但在積極的電話回訪下，10月4號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了1套。

　　之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺，企業(yè)唱戲，澄邁縣政府帶隊出去做城市形象推廣，先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運用了以前的成功經(jīng)驗，在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個，這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶，在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商。當然在工作之余，我們也有機會領(lǐng)略了美麗的異地風光，倍感喜悅，時�；匚丁�

　　到12月份時我們公司全體進入了xx小鎮(zhèn)項目首批交房的備戰(zhàn)時期，工作也更加繁忙，反復的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定其來訪時間，做好接待計劃。接機、查房、預算相關(guān)交房費用、推薦裝修方案、提價信息的傳達以及對業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言，相互幫忙，團結(jié)一心，也學習了新的知識和經(jīng)驗。

　　還有就是本人在這將近一年的時間里，嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加公司或部門的各種培訓及考核，不斷改進、總結(jié)、運用。當然也與同事們真誠相待、和睦相處，不時記住學習別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，盡量讓自己保留一個好的心態(tài)，使之快樂。

　　另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來有，項目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風景優(yōu)美的萬畝飲用水庫、一線湖景;澄邁長壽之鄉(xiāng)、xx咖啡風情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項目的自身規(guī)劃與國際旅游島下xx風情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一，還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。而影響客戶購買信心的因素有:澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后;項目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個別證件公開不齊全等。當然客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見如:58平方戶型要增加采光口;6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口，建議向里開;生活陽臺的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠能熱水器的業(yè)主提供條件等等。

　　總之，本人在來公司的這段時間里，收獲頗多，當然也積累了一些經(jīng)驗，總結(jié)出一些心得，希望xx年借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點:

　　1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。a.控制情緒 我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。b.寬容心 人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。c.上進心和企圖心 上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學習。

　　2. 不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果。

　　3. 了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。

　　4. 推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

　　5. 保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

　　6. 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

　　7. 在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標。

　　8.加強自身學習，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

　　最后，非常感謝公司領(lǐng)導給本人的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。

個人年度工作總結(jié) 篇8

　　20xx年，在的關(guān)心指導下，配合營業(yè)室各位主任，認真執(zhí)行銀行網(wǎng)點“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質(zhì)量，防范金融風險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過網(wǎng)點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止X年12月X日網(wǎng)點儲蓄存款達XX萬元，比年初新增XX萬元，新增代發(fā)工資戶XX戶。現(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：

　　一、抓好自身建設，全面提高素質(zhì)

　　會計主管工作，責任重大，一年來，我努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務知識學習，堅持時時事事與銀行保持高度一致，全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質(zhì)，對上切實理解上級的精神，對下深入了解基層實際，增強自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律，全力實踐“團結(jié)、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，積極努力地做好各項管理工作。

　　二、做好服務工作，奉獻自己力量

　　優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，在會計主管工作崗位上，做好服務工作是關(guān)鍵。我上任后，把自己看作是X行的普通一兵，開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得大家的滿意，一心一意搞好工作，全面提升會計工作質(zhì)量。一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術(shù)和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給網(wǎng)點柜員服好務，不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助。三是給網(wǎng)點服好務，工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

　　三、抓好隊伍建設，全力做好工作

　　搞好會計主管工作，隊伍建設是根本。首先，我切實擔負好管理職工的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作發(fā)展。同時，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個職工的工作積極性，提高職工的綜合素質(zhì)，一年來，我始終堅守崗位，每日早堅持晨會，及時組織傳達業(yè)務知識，學習培訓、制定崗位職責，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項會計工作搞好。

　　四、強化內(nèi)控管理，提升合規(guī)經(jīng)營水平

　　作為銀行網(wǎng)點的會計主管，主要履行會計監(jiān)督及防范風險的'職能。我嚴格執(zhí)行以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績效考核評價機制，努力追求業(yè)務發(fā)展和風險控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，進一步完善防范案件的長效機制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育，努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕，做好內(nèi)控管理，防范金融風險，實現(xiàn)無違規(guī)無差錯。

　　20xx年我國的社會經(jīng)濟形勢發(fā)生了深刻的變化，蘊藏著巨大的機遇，也包含著嚴峻的挑戰(zhàn)，一年來，我和網(wǎng)點6名柜員戰(zhàn)斗在一線，齊心協(xié)力，通過一年的努力，會計工作上了新的臺階，差錯少了，新進的柜員進步了，操作流程更規(guī)范了，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務，努力堅持規(guī)范，著力推進創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務優(yōu)化管理。實現(xiàn)財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐服務職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務風險，最大限度降低成本，促進銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務與責任，不斷鞭策自己，加強學習，以適應時代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進步，與XX行共同成長。

個人年度工作總結(jié) 篇9

　　我自從20xx年有幸進入調(diào)水局以來，在局領(lǐng)導的關(guān)懷下，在廣大同事們的幫助下，經(jīng)過個人不懈努力，圓滿地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務，為調(diào)水工程做出了一定的貢獻。具體情況匯報如下：

　　一、工作方面。

　　加強職責，認真做好分管標段的管理工作。領(lǐng)導讓我具體分管標段。經(jīng)過一段時間的了解，我了解到當時工作最主要的矛盾是：所屬標段進度緩慢和省水利廳定下的年底基本通水大目標之間的矛盾。但當時各個標段都有各個標段的問題，要想解決這個矛盾，不是簡單的命令就能奏效的。為此，我針對不同標段的不同情況，以激發(fā)他們的主觀能動性，使他們將“要我干”變?yōu)椤拔乙�干”作為工作的切入點。

　　1、由于工程利潤少，總公司對該工程不重視，項目負責人積極性差。對此，我向他們分析，項目越拖，由此將造成項目的租賃費、管理費、人工費等工程成本大幅增加，與其久拖不如速決。并結(jié)合當時材料調(diào)價的預期來做他們的工作。經(jīng)過一段時間的工作，也經(jīng)過該標段項目經(jīng)理向其總公司請求，該公司加大了對項目的投入，使其施工速度也明顯加快。到目前為止，該標段的渠道除了未完工建筑物附近未挖通外，其余的基本貫通。

　　2、這個標段由于環(huán)境問題而導致施工進度較慢，對此我一方面積極聯(lián)系下屬局機關(guān)局，另一方面和項目部溝通，讓他們把能施工的抓緊施工，以便在環(huán)境問題解決后集中突擊�，F(xiàn)在部分環(huán)境問題已經(jīng)解決，項目部正在按照12月14日會議精神的要求，積極組織施工。

　　3、該標段當時由于工程存在虧損而萌生退意，曾經(jīng)撤回濟南一段時間。我把企業(yè)自身的信譽和調(diào)價預期作為工作的切入點，積極和項目經(jīng)理及分管該工程的張局長進行溝通。復工后，我主動和他們溝通，幫助解決施工中的困難。當他們因渠道積水而無法進行襯砌施工時，我和科長先后五次到現(xiàn)場幫助他們想辦法。目前該標段建筑物主體已完成，渠道基本貫通。

　　4、該標段前期由于多方面原因，項目部處于癱瘓狀態(tài)，復工后現(xiàn)場有許多遺留的質(zhì)量問題，同時諸多的環(huán)境問題也接踵而至。針對遺留的質(zhì)量問題，我組織現(xiàn)場監(jiān)理及項目經(jīng)理沿標段整個排查了一遍，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場解決。針對出現(xiàn)的環(huán)境問題，同樣是阻擾施工，但他們的問題和1標段不同。因此我一方面催促下屬局機關(guān)局盡快給與解決，另一方面也和項目經(jīng)理溝通，讓他們不要事事全靠下屬局機關(guān)局，有時項目部自己做工作能起到所起不到的工作。目前該標段大部分問題已經(jīng)解決，工程進展順利。

　　積極主動，做好領(lǐng)導安排的其他工作。在工作中，我除了做好分管標段的工作外還協(xié)助領(lǐng)導完成各標段趕工措施的收集整理、統(tǒng)計施工環(huán)境和設計問題及參與其他標段的驗收等工作。

　　二、學習方面。

　　抓緊時間學習業(yè)務知識，通過提高業(yè)務知識水平來提高工作能力。由于我以前從事的是建筑施工，雖然兩者在質(zhì)量標準和施工組織上有諸多的相似之處，甚至在質(zhì)量標準上建筑要更加嚴格一些，但由于是兩個行業(yè)，還是有一些不同之處。

　　對此，我首先多看、多問、勤思考盡快地掌握了水利施工自身的`一些特點，從實踐中學習；其次，我還仔細學習了《水利水電基本建設工程單元工程質(zhì)量等級》等，充實自己的理論知識。

　　三、思想方面。

　　進入調(diào)水局后，隨著角色的轉(zhuǎn)變自己的意識也應該轉(zhuǎn)變。我通過各種渠道積極學習黨的方針、政策和十七屆三中全會精神，在思想上和黨保持一致。同時深刻領(lǐng)會領(lǐng)導的講話精神，并把它作為自己在實際工作中的的指南。

　　四、作風方面。

　　我堅持深入施工一線，到現(xiàn)場去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。我們經(jīng)常到工地檢查，回來時經(jīng)常是一身土，一腳泥。在平時工作中，我堅持軟和硬兩手，在質(zhì)量問題上堅決原則，不放過；在待人接物上，避免態(tài)度生硬，使他們不產(chǎn)生抵觸情緒。

　　五、存在的不足和下一步的打算。

　　回顧幾個月來來的工作情況，雖然取得了一些成績，但仍然存在一些問題。例如工作中不能大膽負責，習慣于凡事請示領(lǐng)導。今后要養(yǎng)成敢于負責的工作態(tài)度，主動地想工作，把工作做到前面，為膠東調(diào)水工程盡到自己應盡的職責。

　　20xx年即將過去，新的一年馬上開始。我的工作重點也將由土方和建筑物方面的監(jiān)管轉(zhuǎn)變?yōu)閷η�道襯砌的監(jiān)管。渠道襯砌的質(zhì)量關(guān)系到今后的運行，我將借鑒建筑施工中“樣板領(lǐng)路”的做法，以《襯砌質(zhì)量技術(shù)要求》為標準，加強質(zhì)量管理。同時發(fā)揚一不怕苦，二不怕累的作風，為調(diào)水做出自己應有的貢獻。

個人年度工作總結(jié) 篇10

　　站在20xx年伊始的起點上，20xx年任然環(huán)繞在我的身旁。20xx年是永遠值得回憶和紀念的一年，在這個大的環(huán)境下也受到了影響，但這一切卻讓我們公司做到上下一心，迎接任何一個挑戰(zhàn)。

　　隨著化纖行業(yè)的相繼擴量投產(chǎn)，而后面投產(chǎn)的企業(yè)多以進口設備為主，在產(chǎn)品質(zhì)量方面要于我公司；隨著行業(yè)競爭的激烈，新的品種不斷的推出，在市場上的占有起到作用。

　　20xx年我公司在質(zhì)量的提升和產(chǎn)品開發(fā)上也取得了相當大的進步。中麗線底層退繞率有了明顯的提高，新品種的開發(fā)上也推出了266/288，并得到了客戶的認可。從細旦到多孔我們公司也再不斷的追求自我產(chǎn)品的多樣性和質(zhì)量的完美性。

　　20xx年就化驗室而言，是共同進步的一年、是團結(jié)向上的一年、是安全生產(chǎn)的一年。這一年在公司的生產(chǎn)上我們做到保質(zhì)保量、做到無一安全事故、做到節(jié)能減排降低成本。

　　20xx年我們經(jīng)歷了二線聚酯二次開車：一次停車檢修、一次設備故障。二月份的檢修，從2月22號開始到3月12號，開車后主要加測項目是預聚物、切片端羧基、粘度的測試，而從開車到穩(wěn)定，整整持續(xù)了19天。而另一次因聚酯設備故障開車只從8月26日到8月30日僅僅4天時光便已進入穩(wěn)定生產(chǎn)。所有這一切說明的.不僅僅僅是聚酯開車操作水平的提高，也說明了化驗分析的精確、效率、水準同樣的也在提高。

　　20xx年的7月份端羧基分析時，我們做出結(jié)果超出優(yōu)等范圍，而聚酯生產(chǎn)放映并無異常。在我們透過多方面排除不利因素并進行反復的測量，而后經(jīng)過外送檢測，證實我們的數(shù)據(jù)是準確無誤的。

　　粘度的測試對環(huán)境和清潔衛(wèi)生要求相當嚴格，這就要求我們注重細節(jié)，不得有一絲馬虎。如有一次我們換了一種質(zhì)量較差的紙來擦洗粘度管，結(jié)果帶了很多毛屑粘上粘度管壁，導致粘度測試結(jié)果誤差5次都大于0.2秒。隨后立即放映，換了清潔紙后，測試結(jié)果進入正常。

　　對于儀器的保養(yǎng)，也應注意細節(jié)。如自動粘度計，有一段時光出現(xiàn)恒溫槽制冷效果出現(xiàn)異常。經(jīng)過一道道的排查，電源電路等方面表現(xiàn)均無異常，最后發(fā)現(xiàn)循環(huán)恒溫壓縮機散熱口被灰塵堵住，導致了無法散熱。

　　這一切均說明我們公司的質(zhì)量在不斷的提高，對事情的處理能自我找到原因，并予以解決。但我們還是要在以后的工作中，對質(zhì)量更嚴格的把關(guān)，對工作更認真的對待，及時、準確的得到任何一個數(shù)據(jù)。

　　20xx年我公司全體員工開展了圍繞九大核心價值觀的學習，并將其融入到日常工作當中。在保證人員安全、保證數(shù)據(jù)準確、保證工作效率的前提下認真完成了公司所下達的任務。透過學習和實用，化驗室運行正常，做到無生產(chǎn)事故、無安全事故。

　　對于化驗室目前已建立一整套管理制度，主要從以下幾方面進行管理：

　　一、化驗室檢驗工作的管理

　　二、質(zhì)量監(jiān)督工作的管理

　　三、化驗室藥品的管理

　　四、化驗室儀器，設備的管理

　　五、化驗室資料，檔案的管理

　　六、化驗室環(huán)境的管理

　　目前化驗室對人員管理上還是存在著小的問題，那就是人員流失。而就此種現(xiàn)象，激勵永遠是促使員工穩(wěn)定和成長的手段。在管理上做到有獎有罰，員工鬧情緒時，應是安撫，而非教育批評。在工作的閑余時光要鼓勵員工加強自身的學習，不斷的來提高整個團對的整體素質(zhì)。

　　透過取樣頻次分析，我班XX年年酯化加測平均每月7。5次，20xx年降低到平均每月1。2次。XX年年切片取樣達780次左右，而20xx年目前切片取樣只有220次左右。以上的數(shù)據(jù)足以說明，化驗室的工作效率再不斷的提高，而成本卻在大大的縮減。成本與生產(chǎn)直接掛鉤，雖說此刻試劑的用量比去年同期有了大幅度降低，但就化驗室目前的運行狀況，還需從以下幾點來控制成本：

　　在今后的工作中我們將更加嚴格做到保質(zhì)保量，認真對待每一件工作，精確每一個數(shù)據(jù)，及時反饋每一個結(jié)果。同時要求自我和組員務必具有高度的職責感、事業(yè)心和團隊合作精神�；�驗室雖小，但卻起著至關(guān)重要的作用，所以我們還應提高自我專業(yè)技能，遇到問題要找出原因，及時解決。為提高業(yè)務水平，必需對業(yè)務鉆研。為自我制定一整套學習業(yè)務知識的計劃，故在開展工作中順利。本班將繼續(xù)以高度的職責感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風，以百折不饒、知難而進的勇氣完成交給的各項任務。

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