有關(guān)培訓(xùn)年終工作總結(jié)范文(精選14篇)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)?偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編收集整理的培訓(xùn)年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)年終工作總結(jié) 篇1
根據(jù)《xx市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于開(kāi)展民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校和職業(yè)技能鑒定所二○一一年度檢查評(píng)估工作的通知》的要求,我校對(duì)20xx年度技能培訓(xùn)工作的情況進(jìn)行了全面檢查,并進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),現(xiàn)將總結(jié)情況匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)持了社會(huì)主義辦學(xué)方向
一年來(lái),xx市xx職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校始終遵循“教育要面向現(xiàn)代化,面向世界,面向未來(lái)”的辦學(xué)方針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法》和《民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》,“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向”,嚴(yán)格要求,規(guī)范管理,以教學(xué)為中心,以技能培訓(xùn)為重點(diǎn),為xx和地方企業(yè)培養(yǎng)了合格人才,在社會(huì)上享有一定的聲譽(yù)。
二、加大了教學(xué)投入,強(qiáng)化了硬件建設(shè)
為了擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模,提高培訓(xùn)質(zhì)量,學(xué)校開(kāi)辟了可容納300人的培訓(xùn)基地,標(biāo)準(zhǔn)教室7間,有良好的照明、桌椅、講臺(tái)和黑板。學(xué)生宿舍40間,住宿條件寬敞舒適。有規(guī)范的電氣化實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地和鉗工實(shí)習(xí)場(chǎng),實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所均有安全操作規(guī)程要求。
三、本年度技能培訓(xùn)情況
20xx年我校根據(jù)社會(huì)市場(chǎng)和xx用工要求,我校20xx年共招生25人(接觸網(wǎng)),安排就業(yè)20人。在培訓(xùn)過(guò)程中,我所認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的要求,培訓(xùn)內(nèi)容完成后,及時(shí)組織學(xué)生參加市職業(yè)技能鑒定中心的技術(shù)鑒定,鑒定合格后,按時(shí)頒發(fā)了結(jié)業(yè)證和職業(yè)資格證書(shū)。
四、較好的抓了管理、教學(xué)及學(xué)生教育工作
為了培養(yǎng)“思想過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬、技術(shù)過(guò)硬、適應(yīng)能力過(guò)硬”的人才,一是規(guī)范了學(xué)校管理,二是比較好的抓了教學(xué)質(zhì)量的提高,三是認(rèn)真抓了對(duì)學(xué)生的教育和管理。
。ㄒ唬┮(guī)范了學(xué)校管理。
在規(guī)范管理方面,我們重點(diǎn)做了兩項(xiàng)工作。
一是建立了完整合理的管理機(jī)構(gòu),在校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上,成立了教學(xué)、學(xué)生管理、總務(wù)等組織,并有主管部門(mén)認(rèn)定的《技能鑒定所》。二是建立完善了各項(xiàng)管理制度和崗位責(zé)任制。
。ǘ┱J(rèn)真組織了教學(xué)。
按照國(guó)家要求,學(xué)校制訂了實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱,選用了主管部門(mén)指定的教材,配備了實(shí)力較強(qiáng)的教師隊(duì)伍,比較好的抓了教學(xué)環(huán)節(jié)的落實(shí),特別是在技能培訓(xùn)方面,我們進(jìn)一步完善了實(shí)習(xí)設(shè)施、設(shè)備建設(shè),并注重了對(duì)學(xué)生操作能力的訓(xùn)練,力求使學(xué)生達(dá)到“畢業(yè)就能上崗,上崗就能頂好崗”的'標(biāo)準(zhǔn)。
。ㄈ┠托慕逃(yán)格管理。
根據(jù)xx“高、大、半”企業(yè)的性質(zhì),我校在學(xué)生管理上實(shí)行了半軍事化管理。在教育環(huán)節(jié)上,我們通過(guò)思想教育、法制教育、紀(jì)律教育、禮儀教育、職業(yè)道德教育,教會(huì)學(xué)生如何做人做事。在管理方面,我們堅(jiān)持了“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的原則,培養(yǎng)學(xué)生“聽(tīng)從命令,遵章守紀(jì),不怕艱苦,雷厲風(fēng)行”的作風(fēng)。
五、誠(chéng)信機(jī)制建設(shè)情況
在招生工作中,學(xué)校根據(jù)專業(yè)設(shè)置,精心設(shè)計(jì)招生簡(jiǎn)章,認(rèn)真組織招生工作,利用媒體分別在周邊縣、市、省電視臺(tái)、都市報(bào)等進(jìn)行招生宣傳。并做到了專業(yè)設(shè)置、開(kāi)設(shè)課程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)三公開(kāi)。
六、校務(wù)公開(kāi)情況
學(xué)校設(shè)立了公開(kāi)欄(共三欄),第一欄公開(kāi)了校長(zhǎng)、鑒定所、招就辦以及教務(wù)、學(xué)生、財(cái)務(wù)、后勤等負(fù)責(zé)人姓名及職務(wù);第二欄公開(kāi)了我校收費(fèi)許可證、職業(yè)技能鑒定考核收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、招生簡(jiǎn)章,并在簡(jiǎn)章內(nèi)明確了招生專業(yè)、學(xué)制以及各專業(yè)收費(fèi)等情況;第三欄公開(kāi)了食堂一周學(xué)生飯菜花樣品種。
七、收費(fèi)及財(cái)務(wù)管理情況
學(xué)校建立了財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度和資產(chǎn)管理制度,并按照規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿。根據(jù)物價(jià)部門(mén)制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行收費(fèi),并在校務(wù)公開(kāi)欄設(shè)有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),學(xué)校收取的費(fèi)用主要用于教育教學(xué)活動(dòng)和改善辦學(xué)條件。
一年來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我校的各項(xiàng)工作取得了較好的成效,但也存在很多問(wèn)題,比如教學(xué)硬件建設(shè)方面還不太完善,個(gè)別專業(yè)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)(特別是操作能力)有待于提高。這個(gè)問(wèn)題有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦兄鉀Q和不斷完善。
培訓(xùn)年終工作總結(jié) 篇2
一、加強(qiáng)和完善了學(xué)校的規(guī)范化管理,健全各項(xiàng)管理制度
1、著重加強(qiáng)了學(xué)校的管理工作,建立健全了一系列規(guī)章制度:從教職員工守則,到各崗位職責(zé)制。從聘請(qǐng)教師規(guī)則,到檔案管理制度、財(cái)務(wù)管理制度,安全保衛(wèi)制度等等,同時(shí)具體落實(shí)到每個(gè)教師或管理人員身上,使學(xué)校的管理工作有條不紊,井然有序。
2、完善教務(wù)工作,勤勤懇懇做好每項(xiàng)工作,每一期培訓(xùn)班開(kāi)班后,教務(wù)人員都用心深入現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。從學(xué)員的實(shí)際狀況入手,做好各項(xiàng)工作,使學(xué)校的工作運(yùn)轉(zhuǎn)到位。
3、保障教職工的合法權(quán)益,讓教職工有法定的休息時(shí)間,調(diào)動(dòng)教職工的工作用心性,關(guān)心教職工的思想、工作和生活。
二、提高教育質(zhì)量,加強(qiáng)特色培訓(xùn)
1、我們?cè)谵k學(xué)初始,就認(rèn)識(shí)到學(xué)校要在社會(huì)上樹(shù)立良好信譽(yù),務(wù)必要在辦學(xué)中注重自己的特色,因此,我們著重培訓(xùn)會(huì)計(jì)電算化和計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才,從而取得了較好的成績(jī),得到了社會(huì)的認(rèn)可和贊許。
2、聘請(qǐng)正規(guī)大中專學(xué)校中有較高層次,思想好,作風(fēng)正派,事業(yè)心強(qiáng),具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師任專職或兼職老師,使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量始終持續(xù)在較高的水平上。
3、加強(qiáng)學(xué)員的輔導(dǎo)工作,學(xué)校在機(jī)房?jī)?nèi)配備專職的輔導(dǎo)教師,從學(xué)員到校上課開(kāi)始,輔導(dǎo)教師就同任老師一齊對(duì)學(xué)員狀況進(jìn)行核實(shí),輔導(dǎo)時(shí)熱心、耐心,做到有問(wèn)必答、不厭其煩,促進(jìn)學(xué)員的理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷提高學(xué)員的實(shí)際操作潛力,學(xué)員的考試合格率持續(xù)在92%以上。
三、用心響應(yīng)社會(huì)號(hào)召,為社會(huì)公益事業(yè)做貢獻(xiàn)
1、20xx年,市政府為了提高市民的電腦網(wǎng)絡(luò)水平,開(kāi)展了“百萬(wàn)家庭普網(wǎng)教育”的工作,并將此項(xiàng)工程列為xx年八大實(shí)事工程之一,普網(wǎng)培訓(xùn)對(duì)于市民是免費(fèi)的,學(xué)校所能得到的補(bǔ)助也是微乎其微的,但是我們認(rèn)識(shí)到學(xué)校在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)就應(yīng)同時(shí)要重視社會(huì)效益,毅然承擔(dān)了此項(xiàng)培訓(xùn)工作,一年來(lái)總共培訓(xùn)了學(xué)員XX個(gè),屬于全市培訓(xùn)學(xué)員最多的學(xué)校之一。
2、開(kāi)展下崗、失業(yè)工人的計(jì)算機(jī)應(yīng)用潛力培訓(xùn)工作,市里有關(guān)部門(mén)為了提高下崗、失業(yè)工人的就業(yè)潛力,提出了就業(yè)前先培訓(xùn)的策略。為此,學(xué)校根據(jù)下崗、失業(yè)工人的.特點(diǎn),制定了一套貼合他們的培訓(xùn)計(jì)劃。重點(diǎn)提高他們的實(shí)際操作潛力,加強(qiáng)輔導(dǎo),延長(zhǎng)課時(shí),同時(shí)要求他們認(rèn)真參加培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后參加有必須的權(quán)威認(rèn)定的《計(jì)算機(jī)應(yīng)用潛力考核》。在我們的用心努力下,同時(shí)在學(xué)員的配合下,下崗失業(yè)工人的考試合格率始終持續(xù)在90%以上。
四、及時(shí)更新軟、硬件設(shè)備,創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境
1、學(xué),F(xiàn)有586機(jī)型的機(jī)房二個(gè),同時(shí)今年又新配置了p4主流機(jī)型48臺(tái),顯示器全部更新為17寸純平,并采用多媒體教學(xué)投影儀教學(xué)。機(jī)房除了局域網(wǎng)連接外,還透過(guò)電信寬帶開(kāi)通了外網(wǎng)服務(wù),讓學(xué)員能夠暢游在因特網(wǎng)的信息世界中,為教學(xué)工作帶給了根本的保證。
2、聘請(qǐng)專人負(fù)責(zé)機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生,做到整潔、干凈,給學(xué)員留下良好的印象。
3、計(jì)算機(jī)房?jī)?nèi)還配備有立式空調(diào),大屏幕彩電等輔助教學(xué)設(shè)備,勝任計(jì)算機(jī)二級(jí)、三級(jí)培訓(xùn),是市人事局,財(cái)政局定點(diǎn)的培訓(xùn)點(diǎn)和考核點(diǎn)。
隨著改革開(kāi)放的不斷深入和國(guó)家大力實(shí)施科技興國(guó)戰(zhàn)略,計(jì)算機(jī)作為當(dāng)代信息工具,發(fā)揮著重大的作用。為此,我們要抓住這個(gè)機(jī)遇,持續(xù)清醒的頭腦,綜合分析培訓(xùn)的實(shí)際狀況,堅(jiān)持教育質(zhì)量第一,堅(jiān)持為社會(huì)為學(xué)員服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持勤儉辦學(xué)的精神,注重提高辦學(xué)效益,千方百計(jì)抓住生源來(lái)頭不放,進(jìn)一步拓展教育領(lǐng)域,把學(xué)校各項(xiàng)工作再推進(jìn)一步,力爭(zhēng)在新的一年里為社會(huì)輸送更多有用人才。
培訓(xùn)年終工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間,XX年已悄然走來(lái), xx年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)向
一、培訓(xùn)工作情況
xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí),消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。
二、培訓(xùn)工作分析
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。一是:對(duì)一線操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺(tái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的`重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽(tīng)‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計(jì)劃地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施,相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,針對(duì)性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。
以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié),通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
培訓(xùn)年終工作總結(jié) 篇4
20xx年xxxx學(xué)校創(chuàng)辦至今不到半年時(shí)間,從創(chuàng)辦初期至今,我校在教育局有關(guān)業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在全校師生的共同努力下,嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)教育法律法規(guī),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國(guó)家的各項(xiàng)政策措施,以人為本,實(shí)事求是,以構(gòu)建和諧社會(huì)為切入點(diǎn),不斷創(chuàng)新教育管理機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)教育教學(xué)研究,繼續(xù)深化教學(xué)體制改革,持續(xù)加強(qiáng)學(xué)校安全衛(wèi)生管理工作,積極推進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,努力提升品牌社會(huì)效益。
一、與時(shí)俱進(jìn),健全和完善品牌特色教學(xué)體系
根據(jù)教育培訓(xùn)市場(chǎng)各項(xiàng)需求的發(fā)展變化,為確保學(xué)校的辦學(xué)生命力,我們一直努力地探索和創(chuàng)立自身的辦學(xué)特色,并力求贏得社會(huì)的認(rèn)可和家長(zhǎng)、學(xué)生的好評(píng)。現(xiàn)我們已初步建立具有我校特色的出國(guó)考試備考品牌效益,并在迎合社會(huì)辦學(xué)需求的過(guò)程中逐步完善特色教學(xué)體系。
二、誠(chéng)信辦學(xué),保持及鞏固在外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)地位
我校外語(yǔ)培訓(xùn)人數(shù)逐漸增多、規(guī)模增大,滿意度高。無(wú)論是少兒,還是青少年、成年,我校外語(yǔ)培訓(xùn)繼續(xù)呈發(fā)展壯大趨勢(shì),特別是在出國(guó)考試類外語(yǔ)培訓(xùn)上,我們更是嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué),并取得了可信的辦學(xué)成績(jī),獲得了社會(huì)各界和廣大學(xué)生、家長(zhǎng)們良好的口啤,確保學(xué)校在外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)地位。
三、完善制度,建立健全學(xué)校辦學(xué)及日常工作管理制度
一切以學(xué)生利益為中心是我校一貫的'辦學(xué)宗旨。健全的辦學(xué)制度,是確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和規(guī)范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責(zé)和管理制度,并根據(jù)學(xué)校的發(fā)展變化,不斷完善和調(diào)整充實(shí)。學(xué)校教學(xué)、行政均有嚴(yán)格且可操作性的管理制度,為學(xué)校的有序管理和科學(xué)管理奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、改革創(chuàng)新,規(guī)范與完善教師教育教學(xué)行為準(zhǔn)則
教師資源是學(xué)校發(fā)展的重要資源,優(yōu)秀的教師更是學(xué)校發(fā)展的不竭動(dòng)力。我校一直相當(dāng)重視對(duì)教師的培訓(xùn)及教師教學(xué)行為的評(píng)估工作。20xx年年末細(xì)化出臺(tái)了《定制性教學(xué)反饋表(教學(xué)工作和行為規(guī)范)》。該細(xì)則對(duì)教師的教學(xué)行為界定、教學(xué)行為準(zhǔn)則、課前準(zhǔn)備、備課、講課、補(bǔ)課、作業(yè)及批改、考試、教學(xué)回訪、教研活動(dòng)等日常教學(xué)行為等都作了細(xì)化規(guī)定,明確了教師的教學(xué)行為,對(duì)于提高教師個(gè)人素質(zhì)起到了積極的作用。
五、硬件建設(shè),改善與美化校園教育教學(xué)設(shè)施及校園環(huán)境衛(wèi)生
我校為提高教學(xué)質(zhì)量,努力創(chuàng)造現(xiàn)代化教學(xué),學(xué)校陸續(xù)配備及升級(jí)電腦及互動(dòng)白板,更換了復(fù)印機(jī)、掃描儀、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、錄音機(jī)、無(wú)線話筒等現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施。
同時(shí),在各個(gè)教室布置了花卉盆景,努力營(yíng)造綠化、整潔衛(wèi)生的環(huán)境氛圍,并實(shí)施了嚴(yán)格的安全衛(wèi)生責(zé)任制,使美化學(xué)校、創(chuàng)造優(yōu)越環(huán)境落到了實(shí)處。
六、順應(yīng)潮流,探索與建立學(xué)校發(fā)展的新思路、新模式
在激烈的教育培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何立于不敗之地,一直是本校重視和研究的問(wèn)題。特別在目前,我國(guó)己將培訓(xùn)教育排位第二(僅次于學(xué)前教育),并確定為新的、重要的增長(zhǎng)點(diǎn),是充滿無(wú)限生機(jī)和活力的教育形式。這給我們的工作予以激勵(lì)和推動(dòng),我們必須與時(shí)俱進(jìn),在這種大環(huán)境下尋求自身的潛能發(fā)揮,把教育培訓(xùn)市場(chǎng)做強(qiáng)做大。為此,幾年來(lái)我們一直在作這方面的探索和努力,在保持原有教育培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,近階段我們己確定了二個(gè)新的突破點(diǎn):
一是抓源頭生源的培訓(xùn)。
眾所所知,越來(lái)越多的孩子選擇出國(guó)留學(xué),這是我們潛在和現(xiàn)實(shí)的源頭生源。為此,我們要用戰(zhàn)略眼光,集中精力抓好出國(guó)留學(xué)英語(yǔ)教育培訓(xùn),并形成系統(tǒng)且有特色的克萊德體系。
二是積極開(kāi)發(fā)企業(yè)團(tuán)培市場(chǎng)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,必須培訓(xùn)新的知識(shí)和技能,以通過(guò)人的提升來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展壯大。對(duì)此學(xué)校己作了初步嘗試,并成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu),在此基礎(chǔ)上20xx年我們應(yīng)該大力實(shí)施,把企業(yè)團(tuán)培做大、做強(qiáng)。
自成立以來(lái)我校雖作了一些努力,但也存有許多不足,離上級(jí)主管部門(mén)對(duì)我們的要求尚存有很大距離。主要表現(xiàn)在:
1、在如何解放思想,改革創(chuàng)新上,還缺乏應(yīng)有的膽識(shí)和切實(shí)可靠的措施。
2、在加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理,提高學(xué)校經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益上,還沒(méi)有得到完全落實(shí),未取得理想的效果。
3、在加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),開(kāi)展教育教學(xué)工作研究方面,目前還處于改革與完善階段階段,與預(yù)期的目標(biāo)之間還存在一定的差距。但是我們也滿懷信心,銳意進(jìn)取,將在原有教育教學(xué)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷改革創(chuàng)新、解放思想、實(shí)事求是,更加努力地推出符合社會(huì)需求的教育培訓(xùn)項(xiàng)目,更好地服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于社會(huì)。
培訓(xùn)年終工作總結(jié) 篇5
經(jīng)過(guò)一年的工作和學(xué)習(xí),通過(guò)全班同志的共同努力,我們圓滿完成了20xx年度的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)任務(wù)。在過(guò)去一年之中我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)和工作成效,但是工作當(dāng)中還是存在一些問(wèn)題以待在今后的工作中加以改進(jìn),F(xiàn)將本班20xx年度培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)工作的基本情況和主要成績(jī)。
本班在中心領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成公司、生產(chǎn)部布置的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)和計(jì)劃的同時(shí),本班還制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃和具體措施。首先,嚴(yán)格要求每一位同志認(rèn)真完成技術(shù)問(wèn)答和考問(wèn)講解,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足及時(shí)解決、改進(jìn)。在生產(chǎn)知識(shí)考問(wèn)講解過(guò)程中要求班員實(shí)事求是,不能不懂裝懂,對(duì)每一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行反復(fù)講解和互相學(xué)習(xí)。其次,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)講解和提問(wèn),增強(qiáng)帶電作業(yè)人員對(duì)設(shè)備的了解和對(duì)故障的`判斷及處理能力。在本班班長(zhǎng)的帶領(lǐng)和安排下,認(rèn)真仔細(xì)和全面地完成了所有的培訓(xùn)計(jì)劃。
在20xx年度中,完成培訓(xùn)計(jì)劃情況如下:
(一)參加技術(shù)問(wèn)答48人/次;
(二)參加事故預(yù)想人36/次;
(三)參加生產(chǎn)知識(shí)考問(wèn)講解792人/年;
(四)參加反事故演習(xí)264人/次;
(五)安規(guī)、運(yùn)規(guī)考試率達(dá)到100%。
二、 通過(guò)過(guò)去一年的情況分析,培訓(xùn)工作中還存在不足。
從過(guò)去一年各項(xiàng)成績(jī)來(lái)看,班員之間還存在一些差距。由于知識(shí)水平和經(jīng)驗(yàn)的限制,個(gè)人領(lǐng)悟能力不盡想相同,導(dǎo)致日常工作當(dāng)中出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,而且同樣的問(wèn)題出現(xiàn)多次。再有,一些班員的思想意識(shí)還比較滯后,思想工作還未到家。
三、培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)工作在貫徹執(zhí)行中的問(wèn)題,是一個(gè)思想意識(shí)問(wèn)題。因此,針對(duì)產(chǎn)生問(wèn)題的原因,采取有力的措施,實(shí)行綜合治理。為此,僅就涉及培訓(xùn)工作的幾個(gè)問(wèn)題,提出如下對(duì)策。
(一)必須大力加強(qiáng)實(shí)事求是的思想教育,堅(jiān)決反對(duì)和制止形形色色的弄虛作假之風(fēng)。
(二)必須大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作的力度,要采取有效措施,健全班組培訓(xùn)計(jì)劃,提高班員素質(zhì)。
(三)在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,全班團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力地鞏固本班取得的各項(xiàng)成績(jī)和榮譽(yù),并且再接再歷共創(chuàng)四星級(jí)班組和達(dá)標(biāo)班組而努力主,為企業(yè)和中心的繁榮發(fā)展共同努力。
培訓(xùn)年終工作總結(jié) 篇6
一、培訓(xùn)工作情況
20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng),分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計(jì)57:85課時(shí),參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點(diǎn)培訓(xùn):軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)及管理、CMMI3;
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費(fèi)用
20xx年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397。50元,費(fèi)用均為下半年,因上半年沒(méi)有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。
三、培訓(xùn)工作分析
。ㄒ唬┤〉玫某煽(jī):
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長(zhǎng)。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無(wú)保證,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求各單位意見(jiàn)后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在20xx年公司通過(guò)ISO9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和CMM認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引入ISO10015、GB/T19025—20xx和MQMS體系知識(shí),逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
。ǘ┐嬖诘膯(wèn)題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
三、改進(jìn)措施
。ㄒ唬┯欣麠l件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著MQMS體系《培訓(xùn)管理程序文件》的'發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求,調(diào)整思路,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明,聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出,企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
培訓(xùn)年終工作總結(jié) 篇7
任職培訓(xùn)專員以來(lái)已有一年多的時(shí)間,在這一年多的的時(shí)間里,工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識(shí)了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實(shí)了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)。
現(xiàn)就這一年多來(lái)開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、培訓(xùn)情況
1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程,x月至x月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了期,受教育員工xx,平均每期參加xx人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為百分百。
2、關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn):x月至x月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施xx次,培訓(xùn)人數(shù)為x人,重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的.點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);x至x月各單位培訓(xùn)實(shí)施xx場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為xx人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
3、特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,x月組織煉鋼廠、鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為xx,x月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證,人數(shù)為xx人,報(bào)名完畢,等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;x月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為xx人。
與此同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實(shí)施月接收的平沙鍋爐班學(xué)員人來(lái)公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了xx操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了人,及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
1、培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有xx培訓(xùn)教室x月-x月使用xx場(chǎng),培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實(shí)施情況,教室在使用期間,通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;
2、培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單,至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異常現(xiàn)象。
培訓(xùn)年終工作總結(jié) 篇8
xxxx醫(yī)院是漠河縣內(nèi)的一所公立醫(yī)院,始建于xx年xx月,是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健為一體的一所二級(jí)乙等綜合性醫(yī)院。我院自定為“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)以來(lái),對(duì)于這項(xiàng)關(guān)乎民生的工程高度重視,通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),增建設(shè)施,完善服務(wù)等多種方式極大的提高了工作效率,現(xiàn)就我院新農(nóng)合情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為新農(nóng)合工作順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
按照我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案的要求,成立了合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了專門(mén)辦公室和兌付窗口,明確了職責(zé),從組織和人員上保證了我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的順利開(kāi)展。健全了我院的合作醫(yī)療服務(wù)的管理制度,按照縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案的要求,實(shí)行了診療服務(wù)項(xiàng)目、用藥目錄、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)三公開(kāi)。對(duì)醫(yī)護(hù)人員、有關(guān)的財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行了合作醫(yī)療有關(guān)政策規(guī)定的'學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使有關(guān)人員能夠正確理解和執(zhí)行合作醫(yī)療實(shí)施辦法及相關(guān)規(guī)定。
二、加強(qiáng)管理,確保農(nóng)合工作規(guī)范開(kāi)展。
為了使合作醫(yī)療資金能準(zhǔn)確、及時(shí)地落實(shí)到參合人員手中,我們加強(qiáng)身份核實(shí),要求參合人員提供《合作醫(yī)療證》、《身份證》或《戶口簿》及村相關(guān)證明,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后,按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)核兌費(fèi)用;對(duì)個(gè)別可疑的患者,則要求其提供有效證明資料后方可報(bào)銷,有效地保證了參和資金的安全使用。同時(shí),我們還加強(qiáng)了藥品、診療范圍管理,杜絕不規(guī)范用藥及診療范圍,我院將《新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥物目錄》下發(fā)到各臨床科室,以保證合理用藥,對(duì)癥施治。規(guī)定了住院患者住院期間檢查、治療的規(guī)定,有效的減輕了參合人員的住院負(fù)擔(dān)。在價(jià)格執(zhí)行過(guò)程中,絕不超范圍、變通、重復(fù)、分解收費(fèi)。
三、完善服務(wù),積極為參保人員提供有效服務(wù)。
工作人員始終把“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨作為行為準(zhǔn)則,本著公平、公開(kāi)、公正的原則,統(tǒng)一政策,嚴(yán)格把關(guān),同時(shí)為使參合農(nóng)民更多的享受國(guó)家的“新農(nóng)合”優(yōu)惠政策,我院多次召開(kāi)會(huì)議,把降低次均費(fèi)用、減少目錄外費(fèi)用、提高兌付率作為醫(yī)院為農(nóng)民辦實(shí)事的目標(biāo),完善制度,強(qiáng)化責(zé)任。xx年參合農(nóng)民在我院總共住院出院xx人次,住院總費(fèi)用xx元。進(jìn)入補(bǔ)償范圍內(nèi)費(fèi)用為xx元實(shí)際補(bǔ)償費(fèi)用為xx元。人均費(fèi)用xx元。人均補(bǔ)償費(fèi)用xx元。比xx年住院出院人次增加xx人。
隨著農(nóng)村合作醫(yī)療工作的持續(xù)推進(jìn),參合農(nóng)民的自我保健意識(shí)和疾病風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),我們將進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,把新型農(nóng)村合作醫(yī)療這項(xiàng)惠民工程扎扎實(shí)地做好,使群眾真正感受到黨和政府的關(guān)懷。
培訓(xùn)年終工作總結(jié) 篇9
聽(tīng)了xx老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。現(xiàn)對(duì)這次培訓(xùn)加以總結(jié)。
一、管理核心
我們公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說(shuō),一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的'員工能通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來(lái)到公司就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對(duì)公平是沒(méi)有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問(wèn)題!
二、工作原則
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是公司人集體智慧的結(jié)晶。
三、企業(yè)文化
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式,我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信明天會(huì)更好!
培訓(xùn)年終工作總結(jié) 篇10
“培訓(xùn)是永不折舊的投資”,“培訓(xùn)是企業(yè)給員工最大的福利”。這兩句話,在企業(yè)培訓(xùn)中經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到。隨著知識(shí)和技能在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用愈來(lái)愈重要,如今越來(lái)越多的企業(yè)都把如何提高企業(yè)員工的知識(shí)和技能放在了重要位置,不斷在實(shí)際工作中摸索和探討員工培訓(xùn)的有關(guān)問(wèn)題。
從我這幾年做培訓(xùn)角度出發(fā),我個(gè)人認(rèn)為培訓(xùn)工作要抓好“六個(gè)一”建設(shè),這就是制定一部符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)制度與流程;組建一支培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì);打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍;開(kāi)發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、容可操作性、知識(shí)技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件;開(kāi)展一系列符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)模塊與培訓(xùn)形式;建立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評(píng)估體系;
一、制定一部符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)制度與流程。
每半年對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,對(duì)員工在工作中暴露的問(wèn)題進(jìn)行論證,并根據(jù)培訓(xùn)執(zhí)行反饋的情況適時(shí)修改現(xiàn)有的培訓(xùn)管理制度和培訓(xùn)流程,建立一部科學(xué)合理的培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程。
二、組建一支專業(yè)的培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)離不開(kāi)相應(yīng)的組織,離不開(kāi)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),因此,要組建一支培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì),通過(guò)開(kāi)展對(duì)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)成員的一系列相關(guān)培訓(xùn),以及舉辦培訓(xùn)工作研討會(huì),加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的溝通與交流。提升團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識(shí)和水平。通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制,培養(yǎng)一支公司的專業(yè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。
三、打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。
培訓(xùn)工作的好壞,員工知識(shí)與技能掌握程度的深淺,培訓(xùn)師在其中起著很重要的.作用,企業(yè)應(yīng)當(dāng)選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。除了培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和專業(yè)培訓(xùn)師外,還必須培養(yǎng)企業(yè)各系統(tǒng)、各部門(mén)具有一線員工知識(shí)與技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師,至少應(yīng)該保證每個(gè)系統(tǒng)或部門(mén)有一到兩名崗位技能培訓(xùn)師,同時(shí),要把新員工“師帶徒”工作落到實(shí)處。
四、開(kāi)發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、兼可操作性、知識(shí)技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件。
培訓(xùn)教材的開(kāi)發(fā)與選擇,也是培訓(xùn)工作取得成敗的關(guān)鍵,因此,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身實(shí)際需要,開(kāi)發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、容可操作性、知識(shí)技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件,如關(guān)鍵崗位員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課件、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)提升的培訓(xùn)課件。同時(shí),要組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師編寫(xiě)公司主要崗位操作手冊(cè)、職位說(shuō)明書(shū)、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課程教材;編寫(xiě)重要崗位操作技能、管理技能課件;派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程,回來(lái)后進(jìn)行二次培訓(xùn),形成內(nèi)部培訓(xùn)課件;外部購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)光盤(pán)或書(shū)籍。開(kāi)發(fā)適合企業(yè)生產(chǎn)、管理、運(yùn)營(yíng)等實(shí)際的培訓(xùn)教材;
五、開(kāi)展一系列符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)模塊與培訓(xùn)形式。
為了便于對(duì)培訓(xùn)工作的管理,樹(shù)立全員培訓(xùn)意識(shí),建議培訓(xùn)實(shí)行分級(jí)管理,也就是實(shí)行三級(jí)培訓(xùn)管理,一級(jí)培訓(xùn)由公司培訓(xùn)主管部門(mén)安排培訓(xùn);二級(jí)由各職能系統(tǒng)(如管理類、業(yè)務(wù)類、技術(shù)類、研發(fā)類、生產(chǎn)類等)組織員工培訓(xùn);三級(jí)由各車間、職能部門(mén)安排培訓(xùn);
在培訓(xùn)模塊上,根據(jù)崗位與工作職責(zé)的不同,采取多模塊的形式,如管理知識(shí)模塊、后備干部隊(duì)伍建設(shè)模塊、崗位技能模塊、新員工培訓(xùn)模塊、企業(yè)文化與制度建設(shè)模塊(員工行為規(guī)范、行為準(zhǔn)則、管理制度流程)、在職員工學(xué)歷進(jìn)修模塊等等。
培訓(xùn)方式上,不拘形式,實(shí)行靈活多樣的方式,如師帶徒、專題研討會(huì)、讀書(shū)討論座談會(huì)、視頻在線培訓(xùn)、e—leaning培訓(xùn)系統(tǒng)(包括現(xiàn)場(chǎng)講授、職務(wù)代理、外派培訓(xùn)、專題研討、員工自主學(xué)習(xí))。
六、建立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評(píng)估體系。
評(píng)估是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)工作的效果,評(píng)估也是為了更好的促進(jìn)今后的培訓(xùn)工作,因此,每一項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后,就應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)滿意度、知識(shí)層、行為層、業(yè)績(jī)層等四個(gè)層次,從培訓(xùn)課程實(shí)施的數(shù)量、員工素質(zhì)以及技能提高的程度、員工滿意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個(gè)方面評(píng)測(cè),來(lái)評(píng)估整個(gè)培訓(xùn)工作的效果。
以上六個(gè)方面,我認(rèn)為是企業(yè)培訓(xùn)體系中不可缺少的部分,所以抓好培訓(xùn)的“六個(gè)一”建設(shè),是培訓(xùn)工作很重要的環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)年終工作總結(jié) 篇11
自進(jìn)入公司以來(lái),我持之以恒貫徹落實(shí)“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工”的精神,牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”的理念,以狠抓內(nèi)涵管理、提高人的素質(zhì)為重點(diǎn),正潛移默化地提高科室員工的整體素質(zhì),為公司的發(fā)展提供人才和智力支持。
一、做得比較滿意的
圍繞“狠抓內(nèi)涵管理,以培養(yǎng)人的素質(zhì)為重點(diǎn)”的原則,針對(duì)個(gè)人的需求或企業(yè)發(fā)展中某人的短板現(xiàn)象,強(qiáng)化了外出培訓(xùn)效果的跟蹤管理,相關(guān)人員填寫(xiě)了改善報(bào)告并作了內(nèi)化培訓(xùn),但效果不佳,沒(méi)有真正把轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。
二、做得不夠好的
對(duì)于培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間,在員工對(duì)培訓(xùn)的意識(shí)都沒(méi)有轉(zhuǎn)變的情況下,占用員工休息時(shí)間培訓(xùn),員工不能接受,加之有兩次未安排車輛和就餐,對(duì)培訓(xùn)工作有較大影響,F(xiàn)在培訓(xùn)時(shí)間更改,有助于培訓(xùn)工作的推進(jìn)。對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí),大家不夠重視,很容易被日常工作所沖淡。當(dāng)工作、會(huì)議、家庭瑣事與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時(shí)候,往往是學(xué)習(xí)讓路,使學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持不懈,見(jiàn)不到理想效果。主要是因?yàn)橛^念和態(tài)度的課題沒(méi)有做到位。
三、對(duì)遠(yuǎn)航培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)
在公司快速發(fā)展的形勢(shì)下,培訓(xùn)必須認(rèn)清公司面臨的xx大幅度降價(jià)的生存危機(jī),課題在觀念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作、成本控制、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理做引導(dǎo)。全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)、適應(yīng)加工貿(mào)易行業(yè)的本質(zhì)。必須改良工藝流程,依靠新工藝新技術(shù),著力解決品質(zhì)問(wèn)題。在速度的世紀(jì),知識(shí)的“保鮮期”日益縮短,“折舊率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人,將必然落伍。勢(shì)必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更值錢(qián)”的`增值理念,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司。
要求各級(jí)員工真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種企業(yè)責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺(jué)化和長(zhǎng)期化。各部門(mén)的培訓(xùn),只有安全生產(chǎn)小組啟動(dòng)了,其他部門(mén)沒(méi)有行動(dòng)。這是公司未來(lái)的發(fā)展的隱患。公司應(yīng)本著“淘汰不是目的,提高才是初衷,決不讓一個(gè)員工掉隊(duì)”的思想。在育才手段上,堅(jiān)持“從基層中來(lái)、到基層中去”的原則,突出學(xué)以致用,著眼高層和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),在育才方式上,堅(jiān)持抓“骨干”帶“一般”,注重“梯次”培訓(xùn),對(duì)基層員工的學(xué)習(xí)深造大開(kāi)“綠燈”,用以解決企業(yè)像采購(gòu)、行政、財(cái)務(wù)人才配置的青黃不接問(wèn)題。針對(duì)生產(chǎn)急需課題實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。
通過(guò)觀察,能洞察企業(yè)培訓(xùn)需要什么,能認(rèn)真的做好培訓(xùn)課題,正追求著效果。為了更好的開(kāi)展培訓(xùn)工作,為了更好的把高層愿望解碼成培訓(xùn)內(nèi)容,希望能看到公司的會(huì)議記錄或紀(jì)要,或者直接參加公司的非機(jī)密性會(huì)議。
四、培訓(xùn)工作的努力方向
培訓(xùn)制度的推行,培訓(xùn)隊(duì)伍的組建,培訓(xùn)體系的建立。在培訓(xùn)過(guò)程中,做到理論培訓(xùn)“五有”,即有培訓(xùn)計(jì)劃、有培訓(xùn)教材、有培訓(xùn)教員、有培訓(xùn)教室、有培訓(xùn)考勤。實(shí)際操作訓(xùn)練做到“四有”,即有培訓(xùn)計(jì)劃、有操作項(xiàng)目、有訓(xùn)練記錄、有考核。日常培訓(xùn)做到“三個(gè)突出”,即突出重點(diǎn)崗位要害崗位培訓(xùn),突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn),突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。確保“兩個(gè)提高”,提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和中高層管理水平。落實(shí)“一課”,落實(shí)每周一課的工作。進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作方式、方法,提高培訓(xùn)針對(duì)性和有效性。
實(shí)行公司員工培訓(xùn)兼職教師聘任制,建立健全責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的考核機(jī)制,著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的兼職教師隊(duì)伍。加強(qiáng)入職培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn),使經(jīng)營(yíng)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實(shí)際需要。嚴(yán)格實(shí)行“三不”原則,即未經(jīng)培訓(xùn)的新員工不能上崗、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得培訓(xùn)資格的要害崗位工人不能上崗。采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合的方法,實(shí)施分層次、分等級(jí)、分崗位的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)和造就“轉(zhuǎn)崗能上崗,上崗能勝任”和“一崗精、二崗?fù)ā⑷龒彆?huì)”的復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才。
培訓(xùn)年終工作總結(jié) 篇12
我同樣懷著一顆炙熱的心成為太原軌道交通裝備有限責(zé)任公司的一名新員工,內(nèi)心無(wú)比激動(dòng)。作為一名新員工,通過(guò)公司人力資源部對(duì)新員工的入廠培訓(xùn),我對(duì)公司的發(fā)展歷史、發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展前景有了一定的認(rèn)識(shí),懷著對(duì)公司美好未來(lái)的憧憬和向往,前進(jìn)與希望的感覺(jué)充斥著我身體的每一粒細(xì)胞。我相信,在未來(lái)公司發(fā)展的道路上,通過(guò)我自身的努力,一定會(huì)為公司貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)綿薄之力。以下內(nèi)容是本人參加公司廠級(jí)教育所想所感。
一、發(fā)展轉(zhuǎn)型,我們同舟共濟(jì)。
X月X日上午,公司領(lǐng)導(dǎo)在四樓會(huì)議室為我們講解公司發(fā)展歷史沿革、發(fā)展現(xiàn)狀、未來(lái)形勢(shì)以及大學(xué)生學(xué)生角色轉(zhuǎn)換的必要性。通過(guò)學(xué)習(xí),本人對(duì)公司發(fā)展脈絡(luò)有了進(jìn)一步的了解。太原軌道交通裝備有限責(zé)任公司從以蒸汽機(jī)車、內(nèi)燃機(jī)車、電力機(jī)車為主要產(chǎn)品研修發(fā)展到當(dāng)今以和諧電力機(jī)車為技術(shù)先鋒,伴隨漏斗車、工程作業(yè)車、車輛檢修以及煤機(jī)產(chǎn)品檢修為主的新型科技產(chǎn)品。
在以科學(xué)技術(shù)為第一生產(chǎn)力的今天,我們公司也必須堅(jiān)持以科技為支撐,人才為先導(dǎo),以科技帶動(dòng)工業(yè)化,以工業(yè)化促進(jìn)信息化。真正走出一條科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少的新型工業(yè)化道路。在正處于國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要轉(zhuǎn)型時(shí)期的'大背景下,我們公司也處于原傳統(tǒng)電力機(jī)車向和諧電力機(jī)車轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,必須注重科技,重視人才,這樣才能在復(fù)雜的社會(huì)大背景下生存發(fā)展,生生不息。
二、承載文化,我們志同道合。
在剛剛步入公司的第一天,公司企業(yè)文化宣傳部領(lǐng)導(dǎo)給我們講述公司企業(yè)文化。作為一名文科類的學(xué)生,我對(duì)公司企業(yè)文化更加感興趣,同時(shí),關(guān)于企業(yè)文化以及企業(yè)文化宣傳,我也作了更加深入的思考。
在聽(tīng)過(guò)公司企業(yè)文化宣傳講座之后,我個(gè)人認(rèn)為,公司的發(fā)展以科技為支撐是關(guān)鍵,但是企業(yè)文化似乎跟不上步伐,其中有幾句話深深地刺痛了我的心。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的發(fā)展如同一個(gè)孩子的成長(zhǎng),科技的創(chuàng)新如同父愛(ài),是支撐我們企業(yè)勇往直前的強(qiáng)大力量;而公司企業(yè)文化的建設(shè)如同母愛(ài),給予我們最溫馨的心理感受。如果一個(gè)企業(yè)只注重科技創(chuàng)新而忽視文化建設(shè),就像一個(gè)孩子父愛(ài)有余而母愛(ài)不足,那么他的發(fā)展一定是畸形的。就企業(yè)文化這一話題,以下是本人的一點(diǎn)拙見(jiàn):
1、企業(yè)文化的界定:
企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期在實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。企業(yè)文化具體包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神等。在企業(yè)文化中,企業(yè)精神是其核心,在整個(gè)企業(yè)文化中起著重要作用,可以說(shuō),企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。
2、企業(yè)文化的現(xiàn)狀:
對(duì)于企業(yè)文化的宣傳,各大企業(yè)似乎都已經(jīng)提到日程上來(lái)。但真正的企業(yè)文化并不是幾個(gè)簡(jiǎn)單排比句的堆砌這么簡(jiǎn)單,當(dāng)企業(yè)文化變成一種口號(hào)的時(shí)候,已經(jīng)失去了其本身的意義了。在整個(gè)社會(huì)有時(shí)被金錢(qián)觀、權(quán)勢(shì)觀等社會(huì)不良文化傾向所改變時(shí),企業(yè)文化就必須用先進(jìn)的文化來(lái)鉗制落后的文化,所以我認(rèn)為企業(yè)文化的建設(shè),要建立在企業(yè)真實(shí)情況之上,了解員工思想問(wèn)題在哪里,企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的落腳點(diǎn)在哪里。
3、企業(yè)文化的未來(lái):
沒(méi)有對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行深入的研究,我想我對(duì)企業(yè)文化的未來(lái)是沒(méi)有發(fā)言權(quán)的,以下內(nèi)容僅僅是本人的一點(diǎn)小思考而已。我認(rèn)為,企業(yè)文化最根本的是企業(yè)職工對(duì)企業(yè)的歸屬感。只有職工對(duì)企業(yè)有了依附感、信任感,企業(yè)員工才會(huì)腳踏實(shí)地地為公司創(chuàng)造效益。所以,企業(yè)文化關(guān)注的核心應(yīng)該是對(duì)企業(yè)中人的因素的管理與激發(fā),企業(yè)文化是一種以人為本的文化,尊重和重視人的因素在企業(yè)中發(fā)展的作用。
三、裝備未來(lái),我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。
在接受入廠教育的兩周時(shí)間內(nèi),自始至終都給我一種脫胎換骨、煥然一新的感受。公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)專家的講課,給我們指明了今后前進(jìn)的方法;入廠安全教育給我們提供了更有價(jià)值的參考;同各位專家面對(duì)面的交流,讓我理解了許多疑惑。我們需要學(xué)習(xí)的還有很多很多,在今后實(shí)習(xí)期間,我會(huì)勤學(xué)多問(wèn),隨時(shí)隨地武裝自己。我們的路還很長(zhǎng),相信通過(guò)孜孜不倦的學(xué)習(xí),最終會(huì)達(dá)到我們心中的目標(biāo)。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。用我的努力和付出,追求和信念創(chuàng)造美好的明天。
未來(lái),我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)!
培訓(xùn)年終工作總結(jié) 篇13
在公司擔(dān)任銷售培訓(xùn)講師已經(jīng)一年,我感到非常的榮幸,現(xiàn)在做一份銷售培訓(xùn)講師一年工作總結(jié)。來(lái)匯報(bào)一年來(lái)學(xué)員的狀況以及課程的遞進(jìn)。
一、課程介紹
1、職涯規(guī)劃以及行業(yè)前景。
面對(duì)人生前幾個(gè)十字路口的時(shí)候如何選擇做了相應(yīng)的講解,并解析了通訊行業(yè)的發(fā)展以及如何結(jié)合個(gè)人職涯路程來(lái)歷練自己獲得經(jīng)驗(yàn)以及經(jīng)濟(jì)需求。
2、陽(yáng)光心態(tài)。
針對(duì)較大的工作壓力,如何用積極向上的心態(tài)面對(duì)做了詳細(xì)的講解,并對(duì)其各人與公司的發(fā)展做了相應(yīng)的銜接規(guī)劃。
3、為企業(yè)創(chuàng)造的效益。
結(jié)合后臺(tái)相關(guān)操作對(duì)其進(jìn)行了系統(tǒng)性的知識(shí)梳理,了解功效,在面對(duì)客戶的時(shí)候有很多話題可以與客戶溝通,讓大家做到顧問(wèn)式銷售。
4、產(chǎn)品知識(shí)。
從產(chǎn)品發(fā)展、電話等術(shù)語(yǔ)、功能,結(jié)合后臺(tái)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)做了詳細(xì)講解,讓大家更加系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)到什么是產(chǎn)品。
5、呼出規(guī)范及聲音要求。
為體現(xiàn)相應(yīng)的專業(yè)性,規(guī)范了呼出的開(kāi)場(chǎng)及結(jié)尾,以體現(xiàn)我們的專業(yè)性,并詳細(xì)的說(shuō)明了聲音的特性,注意事項(xiàng)。
6、客戶常見(jiàn)問(wèn)題。
將客戶常見(jiàn)的問(wèn)題做了詳細(xì)講解,并分享了拒絕話術(shù),讓大家在展業(yè)過(guò)程當(dāng)中遇到客戶拒絕的`時(shí)候可以從容應(yīng)對(duì),提高單產(chǎn)量。
二、取得的成績(jī):
1、建立制度性培訓(xùn)體系。
今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求各單位意見(jiàn)后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
2、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
三、存在的問(wèn)題和不足
1、原則性不強(qiáng)
不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。
只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)
,一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
上述銷售培訓(xùn)講師一年工作總結(jié)中,不難看出建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。對(duì)于明年我們致力于建設(shè)更強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)年終工作總結(jié) 篇14
時(shí)間一晃而過(guò),如白隙之間,20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵(lì)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)9%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識(shí)3次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20xx年的培訓(xùn)工作比起21年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過(guò)多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái),在總了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽(tīng)‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、作為部門(mén)的培訓(xùn)副主管,個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門(mén)主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了20xx年度部門(mén)職場(chǎng)約定,并進(jìn)入到全公司前五名之列。
由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺,對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒(méi)能很好的'貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想,這對(duì)部門(mén)的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說(shuō)正規(guī)。
四、對(duì)來(lái)年的展望:
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí):不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,從而來(lái)提高自己。
2、配合部門(mén)主管和其它副主管共同做好部門(mén)工作,完善和實(shí)施部門(mén)制度,真抓實(shí)干,樹(shù)立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè):由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方不同的崗位,各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛(ài)好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃,按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),以期望通過(guò)培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)滿意。
我們還有很長(zhǎng)的路要走下去,只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開(kāi)始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)!
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