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辦公室年終工作總結

時間:2024-09-20 00:03:54 辦公室工作總結 我要投稿

精選辦公室年終工作總結范文匯編六篇

  總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,因此好好準備一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編精心整理的辦公室年終工作總結6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

精選辦公室年終工作總結范文匯編六篇

辦公室年終工作總結 篇1

  一年來,綜合辦公室在公司領導的正確領導和大力支持下,在相關部門的協(xié)作下,緊緊圍繞公司年初確定的工作思路和目標,內練內功,外樹形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,認真協(xié)調各部門間的工作關系,進一步強化內務管理和后勤服務,確保了公司內部事務及各項工作的正常運行,各項臨時交辦工作雷厲風行完成,為總體工作計劃的實現發(fā)揮了作用,現將綜合辦公室20xx年工作總結和20xx年的計劃匯報如下:

  一、20xx年工作總結

 。ㄒ唬、加強部門管理,落實崗位責任

  辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務瑣碎,且人員緊張,管理難度較大。針對這一情況,辦公室采取二項措施狠抓了部門人員管理。一是按照《內勤管理考核辦法》和《內勤崗位職責》進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,一定程度上促進了工作作風的好轉。二是強調部門內部的工作配合與協(xié)同,辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時,辦公室指定人員參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實提供高質量的后勤服務

 。ǘ、完善和落實管理制度,加強和改進員工的組織紀律觀念

  今年來,按照分公司及中心支公司領導的要求,完善和實施如考勤、《內勤業(yè)務考核辦法》、《內勤管理考核辦法》、《縣支公司業(yè)務管理考核辦法》、《銷售團隊建設管理實施細則》、《內勤崗位職責》等制度。在落實、各項規(guī)章制度的過程中,基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,產生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的.落實,公司始終保持了良好的作風狀態(tài)。

 。ㄈ、認真搞好后勤服務,切實做到保障有力

  一年來,辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,全力保障公司事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,在盡量滿足公司正常辦公需要的基礎上,大力提倡勤儉節(jié)約,預計全年辦公費用在 萬元左右,各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了領導和其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。三是做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。

 。ㄋ模⒁(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率 從某種意義上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來,綜

  合辦公室20xx年共收文180多份,起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達150余件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上,基本上做到了格式規(guī)范,文句精煉,打印整潔,報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。

  (五)、加強人力資源管理,做好人力動員

  人才決定競爭力,完善、強化人力資源工作是20xx年工作的重點。一是著手建設人力資源規(guī)劃和招聘體系,強化了招聘計劃和面試考核,通過科學的評價體系保證崗位與所招聘人員的匹配;二是進一步完善試用期考核制度,制定了全面的試用期考核指標,通過自評、部門評價、總經理評價并結合業(yè)績、能力、品德綜合的考核,保證職得其人;三是建全了員工檔案,完善了員工登記表,整理了員工花名冊;四是結合新出臺的《勞動合同法》加強領導,精心安排,使得進一步完善用人、用工勞動合同制度。

  二、工作中存在的不足

 。ㄒ唬⑥k公室目前從事工作人員大多是半路出家,工作中經驗不足需要加強學習,提高業(yè)務水平。

 。ǘ贤▍f(xié)調工作還有很多不足,未能做到溝通充分、協(xié)調到位。

 。ㄈ、對日?记、勞動紀律工作抓得還不夠,對公司內部有些不合程序的事情監(jiān)督不到位。

 。ㄋ模⒐芾韯(chuàng)新不足,對公司的日常事務管理和領導交辦

  任務完成較好,但管理上創(chuàng)新不足,效率還有提升的空間;

  (五)、人力資源工作還需要在實踐中不斷總結,在現有的制度中找到更適合企業(yè)發(fā)展的路子,提高學習和創(chuàng)新意識,建立能吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才的人力資源體系和企業(yè)文化。

  三、20xx年工作計劃

  20xx年,辦公室將充分履行部門職能,發(fā)揮“助手”作用,嚴格落實各項規(guī)章制度,積極協(xié)

辦公室年終工作總結 篇2

  20xx年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,努力提高業(yè)務、工作水平,較好地完成了本職工作,F將工作情況總結如下:

  一、辦公室行政管理工作

  辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬緒,招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。

  1、理順關系,辦理公司資質證件。20xx年公司資質新增兩項,年審兩項。新增的設計丙級資質及混凝土三級資質增項工作量大、人手少,需要多方協(xié)調、摸索前進。在公司支持和財務部的大力配合下,混凝土增項資質分別于20xx年x月、x月取得證書;建筑三級資質、電力四級資質年審通過。

  2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,負責辦公會議的記錄,會議紀要提煉,負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

  3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

  二、辦公室人事管理工作

  1、落實公司人事、勞資管理工作,辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時申報月考勤報表、認真記錄正負激勵,辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續(xù)。按照公司采購計劃,組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定發(fā)放。

  2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大,為保證相關人才能及時到崗,在接到公司人員需求增補通知后,積極開展招聘工作。通過專場招聘、報紙廣告、網絡招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,積極組織人員面試選拔,基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),認真進行入職培訓,幫助新員工盡快適應公司環(huán)境,進入工作角色。

  三、加強自身學習,提高業(yè)務水平加強自身學習

  由于感到自己身上的擔子很重,自己的學識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,平時注重學習積累,工作中向領導、同事學習,業(yè)余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,努力提高工作效率和工作質量。

  四、工作中存在的問題

  工作中存在的問題一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,有些工作還不夠細致;第二,管理水平有待提高;第三,統(tǒng)籌、協(xié)調能力有待加強。

  五、20xx年工作計劃和努力方向

  在新的'一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,努力做到:

  1、加強學習,拓寬知識面。努力學習建筑業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識;

  2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手;

  3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍;

  4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平;

  5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

  六、合理化建議

  1、由辦公室牽頭組織定期培訓。內容包括:辦公自動化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門業(yè)務知識。本人愿意投入精力整理各方面學習資料,擔任培訓教材編制工作和培訓宣講工作。

  2、合理化建議試行每月定額制,硬性要求每月每人提出3條合理化建議,內容可大可小,大到工作程序改善,小到廢品回收、節(jié)水節(jié)電。對于建議合理被公司采納的每季度張貼公布,實時獎勵。對于不能達成目標的,予以處罰。

辦公室年終工作總結 篇3

  學校辦公室是學校的綜合管理部門,是校領導的參謀助手,綜合承接上級部門指示,綜合協(xié)調處理學校行政事務,是學校運轉的中樞,是校領導和各職能部門的中介,是學校的窗口。一學年來,在學校領導的正確領導下,我們按照學校工作計劃,進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了學年度的工作任務,取得了一些成效,現將主要工作情況,總結如下:

  一、做好接待,強化服務意識

  作為學校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量,才能在現有人力資源和辦公條件下,實現效益的最大化,從而最大限度地實現我們?yōu)榻虒W科研服務的工作宗旨。在實踐中學習,在學習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議,加強對學校整體發(fā)展思路的理解,加深對學校領導工作思路的理解;通過學習,把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學校各項重要方針政策,與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務意識,要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師和培訓學員做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。

  二、加強組織協(xié)調能力,顧全大局,保障學校各項工作順利開展

  服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調統(tǒng)一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調,明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。

  本學年學校先后承辦了小學校長任職資格培訓、第一期中小學校長提高培訓、全區(qū)教育干部集中培訓、期班主任培訓、網絡應用能力培訓等,在此期間,學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調,承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。

  三、強化責任意識,工作落實到人

  辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績,關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心,責任感。因此,我們積極引導辦公室同志樹立責任意識,發(fā)揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎扎實實,創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,責任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。

  四、強化奉獻意識,切實做好各項工作

  甘于奉獻,誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的'必備素質。辦公室工作的無規(guī)律性,經常加班加點,沒有無私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計名利,不辭勞苦,無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。

  1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況,按照行政會議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作,并按文件、通知要求,協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。

  2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓,辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面,都做到科學安排、細致落實,保證了會議或培訓的順利召開。

  3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤,要求教職工請假必須有請假條,經校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。

  4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,學校各種請示與報告的分類呈送,落實了校內文件簽閱制,做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。

  5、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務能力。協(xié)助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。

  6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校壁報欄等,對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介。

  7、做好安全治安和甲流的預防工作,認真測試體溫并作好記錄,為學校營造和諧、健康的社會氛圍。

辦公室年終工作總結 篇4

  辦公室主任是我踏入社會以來第一次接觸,也是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位,F在就20xx年的工作總結如下:

  通過20xx年以來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,本人已漸漸融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總體說20xx年收獲了很多,感到成長了,也逐漸成熟了。

  辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上請下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,我想自己以后要學會統(tǒng)籌安排,合理的利用時間。

  辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作。過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務.

  一、盡心盡責,做好本職工作,20xx年以來,本人主要完成了以下工作:

  1、統(tǒng)計企業(yè)各部門資料以及保存各項資料。

  2、陪同經理質檢各部門服務以及菜品情況

  3、在公司的網站隨時添加企業(yè)新動向,對外加大宣傳企業(yè)文化。

  4、企業(yè)文化活動積極參與

  5、酒店婚慶的布置等。

  二、管理的認識:

  作為一個中層干部,我相信自己能起到一個帶頭的作用,管理是什么?不僅能管人,管理最重要的就是管心,而且還要管住每位員工的`心,讓大家都支持你,認為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。

  三、新的一年規(guī)劃:

  馬上新的一年即將到來,我會在新的一年里會付出更多,在業(yè)余期間努力學習各種事務的處理方法、技巧、知識,早日讓自己成為辦公室的“萬事通”。在過去的一年自己學到很多,對質檢部這一塊情有獨鐘,希望在新的一年爭取當上質檢部經理,雖然自己可能經驗不夠,但是我會多學、多問、多聽、多看。這是自己的夢想,也是自己一直以來的目標,人必須有夢想,也必須有目標,有目標才會有希望。希望自己在不久的將來可以成為一個合格的質檢部經理甚至是人力資源的總監(jiān)。

  四、以下是個人給公司的一些建議:

  1、對于員工的流失,平時應該隨時隨地的下去了解員工的個人想法,把企業(yè)的文化,和后期的發(fā)展講清楚,給員工一個動力,平時生活中也經常關心一些家境困難的員工。

  2、在質檢這方面一直是個隱患,我希望以后在質檢過程中,首先以說服教育為前提,目的不是為了罰款,而是隨時自己認識到自己的錯誤,我們可以以教育為主,第一次批評教育,第二次可以進行罰款來糾正這一錯誤;每個月可以總評一下,以優(yōu)、良、差三個等級來排行,變現突出的給予獎勵或表揚。

  3、在公司力所能及的情況下,適當的提高一下福利待遇以及員工工資問題,員工個別表現好的,可以專門從一樓調到二樓雅間來為客人服務,以及晉升等各種情況。

  4、酒店可以適當的舉辦一些聚會,豐富大家的業(yè)余生活,同時也可以增進領導與員工之間的關系。

  5、請一些講師來這里為員工講課,讓每位員工從思想上和行動上有一個大的轉變;每個月或者每周放映一些有關勵志或者教育意義影片來激勵員工,要學有所學、用有所用。

  6、可以在酒樓某個角落設置一個建議箱和投訴箱,把員工的想法和個別員工問題隨時隨地可以讓領導知道,這樣起到一個公正、公開、公平的作用。

  最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌,業(yè)績步步高升;我相信在范董和王總的帶領下,xx一定會成為中原餐飲業(yè)的第一品牌,也相信每位員工都能實現自己的人生價值。

辦公室年終工作總結 篇5

  20xx年,在總公司及市局的統(tǒng)一領導下,按照“思想要解放,觀念要更新,作風要轉變,工作要提速”的總體要求,以“機關的樞紐,對內對外的窗口,領導的參謀助手”為定位,通過辦公室全體同志的齊心協(xié)力,及各兄弟處室的大力支持,圓滿完成了20xx年度工作計劃和領導交辦的各項工作,F將主要情況總結如下:

  一、細化量化工作標準,強化崗位責任制,奠定了良好的工作基礎。

  為適應機關機構調整、人員精簡和處室考核的新形勢,我們及時召開辦公室全體人員會議,對各個崗位職責和任務目標,進行重新細化和量化,使大家知道自己的職務是什么、責任是什么、干到什么標準,完不成目標的后果是什么。崗位職責的明確,使大家在思想上提高了認識,增強了工作主動性,促進了工作方式方法的改善,強化了協(xié)作精神,提高了工作效率,管理水平和服務質量也有了進一步提高,大家情緒飽滿,工作積極性高,呈現出良好的工作態(tài)勢,為開展各項工作奠定了良好基礎。

  二、加強政治業(yè)務學習,提高“三辦”水平,確保了工作高效運轉。

  辦公室工作的主要內容是辦文、辦會、辦事,我們以這項工作為總抓手,總攬辦公室工作。一是辦文方面。本著“提高自我,促進工作”的原則,加強了相關知識的學習,特別是對黨的十六屆三、四中全會及中央、省、市經濟工作會議、“兩法一條例”進行了重點學習,提高了理論水平和政策把握能力。同時,加強了公文寫作和辦公自動化等相關知識的學習。在具體工作中,我們采取分工協(xié)作,專人負責,對重要文件和領導講話集體研究,確保行文質量。

  20xx年主要完成了一季度工作會議、主席團擴大會議、各單位主要負責人會議等公司級會議相關材料的撰寫工作。同時,下發(fā)公司級行政文件106個,編發(fā)集團通訊12期,起草上報材料53個,在報刊雜志上發(fā)表各類文章26篇,在協(xié)助其他處室搞好材料方面也做了大量工作。二是在辦會方面:按照“認真周到,精簡高效”的原則,認真組織或協(xié)助有關處室做好了公司級會議及各專業(yè)例會的'召開,對通知、會場、材料、簽到、行政等會務,實行全員參與,各負其責,確保了組織周密,秩序井然,紀律嚴格,效果良好。三是在辦事方面:本著“能辦快辦,辦就辦好”的原則,突出辦事效率,務求辦事質量,對能辦的立即辦,一時辦不了的創(chuàng)造條件辦,不能辦的及時做出解釋。

  三、加強管理,強化監(jiān)督,各項管理逐步走上了規(guī)范化軌道。

  一是加強各項專業(yè)管理。制訂了《總公司合同管理規(guī)定(試行)》、《總公司機關處室考核辦法(試行)》和《機關考核細則補充規(guī)定》,重新修訂了請銷假制度和補休制度。組織了企業(yè)年終綜合大檢查,對機關人員實行了指紋機考勤,做到了每天兩考勤,每星期一公布,每月一次考核兌現。在現場管理上,對辦公樓的衛(wèi)生區(qū)重新進行了劃分,納入處室考核內容,做到了責任明確,定期檢查,不留死角。二是加強機關可控費用的管理。認真執(zhí)行公司財務管理規(guī)定,對小車費、電訊費、招待費、差旅費、文印費、辦公費等六項費用實行嚴格把關,在企業(yè)規(guī)模不斷擴大,業(yè)務交往越來越多的情況下,確保六項費用不超定額,同比略有下降。

  其中,在通訊費管理方面,抓住通訊行業(yè)競爭日趨激烈的形勢,加強協(xié)調,努力工作,及時調整資費,爭取鐵通固定電話機55個,移動手機12個,網通固定電話機4個,節(jié)約了大量通訊費用,費用支出同比降低28%。三是加強了文件、印信、檔案管理。對以總公司名義起草的文件,認真審核,嚴格把關,及時催收,確保齊全完整;嚴格執(zhí)行公章使用審批制度,做到手續(xù)齊全,用印正確;嚴格執(zhí)行檔案管理的歸檔、借閱、保密制度。按照平時收集整理、年終立卷歸檔的原則,對上年度文件進行分類立卷,共立卷31個,其中,黨群工作類3個、行政類15個、經營管理類12個、生產技術類1個。四是通過了貨運倉儲質量認證年度監(jiān)督審核。在年度監(jiān)督審核前,我們先后組織了兩次內審,對不合格項及時進行了整改,確保了監(jiān)督審核一次成功。五是完成了企業(yè)營業(yè)證照的年檢工作,積極協(xié)助有關單位辦理工商注冊登記工作。

  四、接管了機關事務、保險、保衛(wèi)和企業(yè)宣傳工作。

  機關機構調整、人員精簡后,公司將機關總支事務、保險、保衛(wèi)工作、宣傳工作納入了辦公室管理。在機關事務工作上,明確專人負責,積極協(xié)調與通達公司、建筑公司及有關部門的關系,確保了水、電、暖、電梯等設備的正常使用,為機關辦公樓、家屬院做好了后勤保障工作。同時,加強了辦公樓、家屬院的綠化、硬化、美化、亮化工作,為廣大職工及家屬創(chuàng)造了良好的工作、生活環(huán)境。在機關保險工作上,為全體離退休職工、在崗職工及時足額繳納了社會保險,使老同志老有所養(yǎng),年輕同志解除了后顧之憂。

  在機關保衛(wèi)工作上,層層簽訂責任書,強化了保衛(wèi)人員的責任意識,調動了工作能動性,全年未發(fā)生一起治安、被盜案件和火災事件。在企業(yè)宣傳工作上,制訂了《總公司信息調研和宣傳工作意見》,組織召開了公司信息調研和宣傳工作會議,使我公司的信息和宣傳工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。

  對公司改革、管理和發(fā)展方面的重大事件,在企業(yè)內外進行了廣泛宣傳報道。配合市局做好了報告文學集、大型畫冊和交通通訊的出版工作。特別是抓住菏澤國際牡丹花會、中國林產品交易會、市民看交通視察交通等有利時機,在菏澤日報、菏澤電視臺、中央電視臺、中國青年報等重要媒體上,制作專版2個、專題片3個、宣傳材料300余份,進行了集中宣傳報道,產生了良好的宣傳效果,樹立了企業(yè)良好外部形象。

  總之,一年來,經理辦在公司領導及市局領導支持下,在兄弟處室的積極配合下,在本處室全體同志團結協(xié)作共同努力下,克服了部分崗位空缺,工作頭緒多,人員緊張等矛盾,較好地完成了各項工作任務目標。但是我們清醒地知道,我們的工作標準離領導的要求、發(fā)展的要求,以及自身的要求還有很大差距。這是今后我們努力的方向。

  五、努力提高自身素質,積極改善工作方法,開創(chuàng)性地做好明年工作。

  為做好明年工作,我們將通過“六個加強”,爭取“六個突破”,實現辦公室工作變被動適應為主動參與、變執(zhí)行型為參謀型、變追求覆蓋率為追求成功率的“三個轉變”,促進各項工作再上一個新水平、新臺階。一是加強自身學習,在提高兩個素質上求突破;二是加強調查研究,在做好領導參謀助手上求突破;三是加強企業(yè)管理,在提高管理水平上求突破;四是加強費用把關工作,在降低費用支出上求突破;五是加強信息宣傳,在塑造企業(yè)形象上求突破;六是加強機關事務工作,在做好后勤保障工作上求突破。

辦公室年終工作總結 篇6

  一、 過去半年工作的主要情況

  在過去的半年,本人在陳總的正確領導下,在各部門的支持與配合下,在各位領導的高度重視和悉心關懷下,本人本著務實、求實的宗旨,以上傳下達,確保公司高效運作為己任,扎扎實實地開展了各項工作,取得了一定的成績。

  具體表現在:

  1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤;

  2、在工作事務的安排上,積極主動,利用有限的資源,作了較多的工作,使公司各部門得以協(xié)調,高效運作。

  3、有效協(xié)調各部門工作,使各項工作達到整體推進的目的;

  4、積極做好各時期工作情況調研、督查、匯報,全面了解、掌握社會動態(tài)、信息,為公司決策提供有力依據。

  5、按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作,得到領導的信任、支持和好評。

  綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作:

  1、 強化學習,努力提升本人綜合素質

  學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。我深刻地認識到這一點,故此,我自身不斷加強學習,并提高自身素質為出發(fā)點,有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學習,學習政治理論,學習黨和國家的政策法規(guī),學習業(yè)務知識等等,做到基本知識篤學,業(yè)務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。二是讀好無字之書。我感覺,社會也是一本書,而且更豐富,更有實際意義,要求自己虛心向領導、向同事學,學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時,在日常生活中要求自己要做到多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做,把學習與實踐有機結合起來,形成學而思,思而入,入而進的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。

  2 、明確職責,全力做好本職能工作

  我深刻地認識到,辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的關鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了身為辦公室工作人員要任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔。為此,強化職責,全方位發(fā)揮辦公室的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調的工作程序和機制,形成團結一致,高效運作的氛圍,尤為重要。故此,在陳總的大力支持下,制訂了《崗位職責說明書》,強化了各人的職責和責任,對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責,基本上做到事事有人管,人人有專責,并落實目標考核責任制。由于加強了管理,明確了責任,強化了職責,從而使各部門工作都有了質和量的提高。

  3、真抓實干,全力完成公司領導交辦的任務

  搞好服務,是辦公室工作的天職,領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式,做好服務,首先要找準位置,我時常清醒自己是服務員。其次要有責任心,我時常告誡自己,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點閃失,所以要求自己盡心盡責做好每件事。

  以上是本人近半年來的主要工作表現,總結起來可以用如下幾句話形容,就是:任務件件完成,從不拖拉推委,工作認真,從不馬虎了事;做人實實在在,從不阿諛奉承;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣?梢灾v,是在埋頭苦干中做工作,在默默無聞中做實事。由于有效地推進了各項工作,近半年來,公司的出錯率比我就職前少了很多,為公司省下了一筆不小的出錯損耗金,也給公司帶來了形象上的好評,這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持,離不開各部門干部及全體同事的密切配合,借此機會,我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領導和同事們表示衷心的感謝。 二、存在的主要問題

  在看到成績的同時,我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:一是在處理重大問題時,不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層,調查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關系上表現生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。

  三 、今后努力方向

  針對本人在工作中存在的問題,在接下來工作中,本人將以加強內在素質,外樹形象,狠抓如下幾方面問題:

  1 、以落實四抓為重點,加強自身的內在素質。一抓學習,通過學習,要不斷提高自身素質,努力跟上時代發(fā)展的`步伐,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想,轉變那種只求有功,但求無過的思想,樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團結,經常性開展批評與自我批評活動,做到多談心,多理解,找問題,促提高。四抓管理,以遵守公司各項規(guī)章制度為主,以制度管人、管事、管物。

  2 、以落實五個工作要點為中心,創(chuàng)造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點要素:一是做好參謀。做好經常性的調查研究,掌握各方面信息材料,把握領導的意圖,提出具有建設性的設想和意見,為領導決策提供服務;二是做好把關。把好公司文件與各種材料質量關,把好材料信息的保密關,把好各部門配合的協(xié)調關,做到承上啟下,溝通內外。三是做好督查,積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。四是做好服務,多點深入基層,了解基層職員的心聲,為基層服務。五是做好管理,嚴格按章辦事,做好各項后勤工作的管理。

  3 、以落實六個不準為準則,實現工作作風轉變。主要以在會議上提出的六不準為基本要求,強化作風建設,即一不準遲到早退;二不準串崗串位;三不準上班吃早餐或零食;四不準在公司打牌;五不準公辦私事;六不準聚眾閑談。

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