有關(guān)員工年度工作總結(jié)模板匯總7篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以促使我們思考，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編整理的員工年度工作總結(jié)7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工年度工作總結(jié) 篇1
我于去年十月來到大歌星工作，至今已有八個月。
驀然回首，感慨萬千。在這快八個月的工作中要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到許多寶貴的東西，讓自己在平時的工作中不斷改進，不斷提高自身的做事能力。思想地方日臻成熟，綜合素質(zhì)越升上了新臺階。使我得到了更好的全面的鍛煉。服務(wù)生的工作看起來不起眼,但責(zé)任重于泰山，一切都在促使我不斷努力學(xué)習(xí)掌握新的知識，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài)，堅決防止事態(tài)的擴大化。自覺擁戴和支持本公司的方針決策，貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示。恰逢現(xiàn)在有提升的機會.在此我向各位領(lǐng)導(dǎo)毛遂自薦,我有信心坐好這個位置。 領(lǐng)班扮演的是一個承上啟下協(xié)調(diào)左右的角色，每天做的也是一些繁碎的瑣事，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我最重要的任務(wù)，全力配合好主管的日常工作是我的職責(zé)，這就要求我工作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要提高，力求周全。本著顧客是上帝的宗旨，我們不允許自己的工作中出現(xiàn)任何失誤，這就要求我們各方面都做到最好，把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決，嚴格要求自己，創(chuàng)新管理方法 。第一注重員工心理。初次就任基層管理職務(wù)，如何管理好、發(fā)揮好、團結(jié)好這個隊伍就成了我最迫切的問題，管理人員的管理辦法事關(guān)整個團隊的優(yōu)秀與否，也凸顯出管理人員本身駕馭全局的`能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下幾個面：
1、努力破除對不利于團隊成長，不利于提升業(yè)務(wù)水平的體制機制。
2、注重發(fā)揮員工的愛好和特長，盡量的部署員工以合適的工作，以實現(xiàn)人盡其能的目的。
3、重視員工對工作地方的建議和意見，采納合理建議。
4、利用休息時以談心聊天的方法了解員工的心理動態(tài)，積極引導(dǎo)員工思想，激勵員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾，促進身心健康成長。
第二強化細節(jié)服務(wù) 實現(xiàn)完美標準。細節(jié)決定成功失敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證，一些娛樂工作者認為“成大事者無拘小節(jié)”，但事實恰恰相反，娛樂行業(yè)性質(zhì)特殊，它規(guī)定從業(yè)者需具備良好的心態(tài)外，還要做到“三勤”，因此，服務(wù)人員就必須有敏銳的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以專業(yè)的水準讓客人享受到物超所值的服務(wù)。但真正要做到這一點卻有非常的難度，雖然如此，我們還是要盡力的去做好，我個人在這地方的做法是：
1、通過注意客人的言談舉止，判斷其需要，開展個性化服務(wù)，這里要注意的是客人說話的語氣、表情、動作等。
2、悉心服務(wù)，每一個姿勢、微笑都要力求完美，呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。
3、培養(yǎng)員工對細節(jié)的注意，無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節(jié)服務(wù)過程中出現(xiàn)的毛病，要明確指出并為其更正，以使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，于公于私都是有益的。4、要嚴格樹立“完美”概念，絕對不能有“盡量”的思想，這并非強逼員工實現(xiàn)完美的標準，這是不太現(xiàn)實的，這里指的是規(guī)定員工以追求完美為目標，不懈努力！對特殊客人要有針對性服務(wù)，我們的服務(wù)要體現(xiàn)人性化服務(wù)，精益求精，為客人營造舒心的感覺，我現(xiàn)在擁有的經(jīng)驗還很少，前面有很多東西要等著我學(xué)習(xí)，也難免出現(xiàn)失誤之處，現(xiàn)在存在的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍努力與付出，我始終堅信要運氣不如靠實力說話。
我會逐步加大執(zhí)行力度，以更加嚴格的標準約束自己，不斷提高自身的文化知識和社會常識，平時工作的順利開展與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持是分不開的，公司是個大家庭成績是靠大家努力得來的，在今后的工作中我一定會全力以赴，和同事們一起為大歌星的輝煌貢獻自己最大的力量。最后衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，指導(dǎo)監(jiān)督以及幫助。我將認真的總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績克服不足，再接再厲，勇攀高峰，不負眾望，以百倍的的信心飽滿的工作熱情與同事們一起，勤奮工作，開拓創(chuàng)新，為大歌星的發(fā)展和壯大做出應(yīng)有的貢獻。
員工年度工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)瞬間，20xx年已離我們遠去，回顧剛剛過去的20xx年，收獲頗多，感悟也頗深；個人在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持下，無論是在個人綜合素質(zhì)，還是業(yè)務(wù)能力方面都取得了較大的進步，較好的完成了本職各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年個人工作進行小結(jié)，具體情況如下：
一、工作總體完成情況
20xx年，我的工作主要內(nèi)容是對集團項目進行工程效能督查以及辦公室的日常后勤工作，在工作中，我嚴格按照工程項目建設(shè)節(jié)點和年度計劃任務(wù)，認真做好各項工程效能的督查，在效能督查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，做好記錄，下發(fā)整改意見函，積極為集團工程項目的順利完工做好貢獻；此外，個人還積極做好辦公室的各項其它日常行政工作。
二、具體工作開展情況
20xx年度，圍繞著年初工作計劃，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和支持下，個人完成了各項工作計劃任務(wù)，具體情況如下：
�。ㄒ唬⿵娀瘜W(xué)習(xí)力度，努力提升修養(yǎng)
注重學(xué)習(xí)工作，通過學(xué)習(xí)，及時為自己充電，讓自己能夠適應(yīng)時代發(fā)展的需求，這是今年工作的重點內(nèi)容之一；因此，個人積極參加單位組織的各種學(xué)習(xí)活動，并在工作之余，輔以自學(xué)，認真學(xué)習(xí)了黨的十八大理論、十一屆三中全會等各種理論政策學(xué)習(xí)活動，通過學(xué)習(xí)，切實提升了自我的理論修養(yǎng)，政治修養(yǎng)，同時也轉(zhuǎn)變了自我的思維方式，尤其是看待問題的大局觀、系統(tǒng)觀和責(zé)任觀。
�。ǘ┳裾率丶o，團結(jié)同事
在工作中，我能夠嚴格的貫徹執(zhí)行單位的各項規(guī)章制度，不早退，不遲到；當(dāng)同事遇到難題或困難時，能夠及時主動的幫助他人，在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)，與同事能夠和睦相處，關(guān)系融洽。
�。ㄈ┝⒆惚韭殻龊梅⻊�(wù)
積極做好辦公室的日常后勤工作是我工作的主要內(nèi)容之一，因此，在日常實踐過程中，凡是需要我去做的，我都積極主動，主動承擔(dān)，工作中任勞任怨，不計得失，扎實的'做好了各項后勤工作，實現(xiàn)了工作不因我而耽誤，服務(wù)不因我而下降的目標。
�。ㄋ模┰鷮嵳J真做好工程效能督查工作
工程效能督查是我本職工作中的重點內(nèi)容，目前，集團開建的工程項目有***、****等，共**個，工程項目督查所涉及到的內(nèi)容多，責(zé)任大，因此，對我而言，心中始終始終緊繃這根弦，毫不動搖。具體而言：
（1）積極做好工程項目安全文明施工督查。按照集團關(guān)于安全文明施工的各項要求，對照標準，嚴格對各工程項目進行安全文明施工督查，重點督查工程安全文明施工是否做設(shè)施配備齊全、現(xiàn)場是否布置到位，通過督查，及時及時的糾正了個別工程項目安全文明施工不到位的現(xiàn)象，為確保無安全施工事故發(fā)生夯實了基礎(chǔ)。
（2）強化項目工程進度控制督查。對集團**個項目，比照年度計劃工期安排，嚴格督查計劃工期實際實施情況，對于計劃制定不合理、計劃工期控制不嚴格、工期進度滯后等情況，及時梳理，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，目前，集團*%工程項目均能在合理計劃工期內(nèi)完成。
�。�3）對工程質(zhì)量和成本控制進行督查。在日常工作中，與其它部門積極配合，對項目的質(zhì)量督查質(zhì)量、項目的成本控制等進行督查，通過該項工作的開展，有效的控制材料使用的合理性，對節(jié)約成本，提高效能，確保工程項目圓滿完工夯實了基礎(chǔ)。
�。�4）做好項目行為規(guī)范的督查工作。積極做好項目行為規(guī)范進行督查，確保項目工程人員廉潔從業(yè)，在工作中，根據(jù)集團要求，對工程廉政建設(shè)責(zé)任制、工程管理人員責(zé)任心和安全意識等項目行為規(guī)范進行定期督查，為確保項目工程人員廉潔從業(yè)夯實了監(jiān)督保障。
三、工作中存在的不足
回顧剛剛過去的20xx年，個人的收獲不少，成長也較快，但也存在著一些不足之處，個人對其進行簡單的歸納，具體如下：
（一）學(xué)習(xí)的力度不足。對于學(xué)習(xí)的主動性不強，在參加一些學(xué)習(xí)活動時，常常處于一種被動狀態(tài)，對學(xué)習(xí)的知識消化思考力不足，這些都是個人今后需要努力的地方。
�。ǘ┕ぷ鲃�(chuàng)新力不強。在工作中，個人常常會受到老思想，老方式的制約，工作任務(wù)雖然能夠按時完成，但是創(chuàng)新力不強，這也是未來工作需要不斷強化的領(lǐng)域。
�。ㄈI(yè)務(wù)能力需要提高。工程項目效能督查涉及到的領(lǐng)域較多，工作責(zé)任較大，因此，不僅需要工作具有責(zé)任心，還需要有豐富的知識和業(yè)務(wù)能力作為基礎(chǔ)，在業(yè)務(wù)能力和知識儲備方面，個人還需要不斷的提升。
四、20xx年工作計劃
面對新的一年，個人的工作計劃如下：
�。ㄒ唬┻M一步加強學(xué)習(xí)力度，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)。20xx年，個人將不斷加強學(xué)習(xí)的力度，重點是兩個方面，一是強化政治理論學(xué)習(xí)力度，通過學(xué)習(xí)，努力提升自我的思想覺悟，提升自我看待問題，處理問題的大局觀和責(zé)任觀；二是努力提升業(yè)務(wù)技能，不斷儲備專業(yè)知識。在未來的工作中，我積極向老同志們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的品質(zhì)，學(xué)習(xí)他們的業(yè)務(wù)技能和先進經(jīng)驗，為更好的做好今后的工作做好準備。
（二）立足本職，繼續(xù)做好各項工作。圍繞著個人工作重點，嚴格貫徹集團的各項規(guī)章制度，扎實做好項目效能督查等各項本職工作，為更好的服務(wù)項目，服務(wù)項目進程，貢獻力量。
（三）加大自我工作創(chuàng)新力度。在今后的各項工作中，個人將積極探索工作的新方法，新方式，為科學(xué)工作，創(chuàng)新工作以及服務(wù)集團又好又快的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
員工年度工作總結(jié) 篇3
今年x月份，我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)作以匯報：
一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)工作環(huán)境
到新的企業(yè)對于我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
到xx后，我積極地參加各種技術(shù)交流活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中，通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察，擴大了知識面，對先進設(shè)備有了一個全方位的概念，為日后工作打下了堅實的`基礎(chǔ)。
三、踏實肯干，端正態(tài)度
始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，切實增強責(zé)任感、危機感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了xx任務(wù)。
四、協(xié)同工作
作為xx的一員，我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，在配合好xx工作的基礎(chǔ)上，一直以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過維修；大家遇到電腦技術(shù)方面的問題，只要是我知道的，均給于了耐心答復(fù)和解決。
回首過去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點進步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
1。夯實基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)以及各類廠家技術(shù)交流，努力提高自己的技術(shù)水平。
2。努力做一個復(fù)合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動化涉及的專業(yè)很多，在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點，使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的技術(shù)人才。
員工年度工作總結(jié) 篇4
時光飛逝，進入公司已有半年時間，回想這半年，有苦有甜。這是我畢業(yè)的第一個年頭，在這個“更難”就業(yè)年，對于我以及每一個畢業(yè)生都是一個巨大的挑戰(zhàn)，在此首先我要感謝公司能夠為我這個初來乍到的畢業(yè)生提供這次難得的機會，讓我在親身實踐的同時能夠?qū)W習(xí)、完善自己的專業(yè)技能，實現(xiàn)自己的價值。我還要衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助，讓我能夠比較圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了進一步的提高。通過這半年的工作學(xué)習(xí)，我認識到了團隊的力量和自身的'不足，遇到困難努力去尋找了自身原因，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破，我要改變自己身上的一些局限和自己性格上的一些缺陷，來迎接嶄新的20xx。
我的年終工作總結(jié)分以下幾個方面：
一、職業(yè)技能
作為xx屆消防工程專業(yè)畢業(yè)生，自身的專業(yè)技能掌握的不夠全面，但在公司提供的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，現(xiàn)場工程實習(xí)的條件下，以很快速度掌握了消防職業(yè)知識技能，能夠完成很多消防專業(yè)基本工作，并在公司的支持下取得消防特種工種職業(yè)技能證書，有了很大程度的職業(yè)技能提升但尚有許多更為專業(yè)的工作不能獨立完成，職業(yè)技能有待進一步提升。
二、職業(yè)思想
本人20xx年進入大學(xué)的第一個學(xué)期就開始參加了學(xué)生工作，從那時起就鍛煉了我的一些工作能力也讓我確定了工作要盡職盡責(zé)的工作態(tài)度從進入公司的第一天起，就抱著“不是消防員，依然很崇高”的職業(yè)思想，以作為晟安消防的一員為榮，要像消防隊員一樣嚴格要求自己。
三、職業(yè)態(tài)度
作為一個初學(xué)者，公司能擠出一個位置，給我一個機會，付出比別人更多的努力是我的義務(wù)，忠誠于公司也是我作為公司一員的職責(zé)。公司的發(fā)展和個人的發(fā)展史唇齒相關(guān)的，我必以公司的利益為利益，以自身行動積極爭取。
四、新年展望
在公司任職的半年時間，經(jīng)歷了各種未曾經(jīng)歷的事，認識了好多不曾了解的朋友，有時朋友的一句話，讓身在他鄉(xiāng)的我感到心里暖暖的，很幸福。身在公司這個大家庭我以公司的進步為榮，在此提出我對公司發(fā)展的幾點建議：
1、技術(shù)永遠是企業(yè)發(fā)展的核心。成本控制的技術(shù)，施工設(shè)計的技術(shù)，采購的技術(shù)等對于企業(yè)盈利都是重中之重，我作為技術(shù)部成員會在提升專業(yè)技術(shù)方面努力在公司起好帶頭作用。
2、向網(wǎng)絡(luò)營銷邁進。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，網(wǎng)絡(luò)漸漸地占據(jù)了人們絕大部分的生活，從十幾年前人們不相信網(wǎng)絡(luò)銷售，到淘寶的店鋪日銷售額過百億，從零食到保險理財，從出租車房到家居裝修，什么都在貼合網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，那么消防工程在現(xiàn)在這個時代也是可以做進網(wǎng)絡(luò)的，我們要把我好這個機會，做在別人之前。
最后，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，為晟安消防能夠更上一層樓而奮斗！
員工年度工作總結(jié) 篇5
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼進入奇瑞公司已經(jīng)九個月了，在這九個月里，我完成了從學(xué)生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變，思想及技能都有了顯著的提高。是奇瑞讓一向只會被動接受的我感受到了責(zé)任，明白了付出就會有收獲的道理。現(xiàn)在的我，心里裝滿濃濃的感念，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。
記得剛邁入奇瑞的大門時候，心情是那么的激動，可經(jīng)過一段時間的洗禮，留在心中的只有茫然，我不知道這陌生的一切，能帶給我怎樣的人生。這時是領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我，同事們的目光鼓勵了我。令我感受到了溫暖和關(guān)懷，讓我堅定的走到了現(xiàn)在。
焊裝車間的生產(chǎn)時繁雜和辛苦的，我學(xué)的是汽車檢測專業(yè)，可以說與焊接毫不相干。許多東西我都要從頭開始學(xué)起，怎樣才能做好這項工作？記得在剛進公司培訓(xùn)的時候，領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)我們，要擺正心態(tài)，要干一行愛一行。我的師傅也曾對我說過，遇到困難我們要去戰(zhàn)勝它，別人能做好的事我們?yōu)槭裁床荒茏龅侥兀恐灰�，我相信你一定可以的�?/p>
就這樣我開始認真對待我的工作，不懂就問，不會就學(xué)，不好就練，就是這種方法是我快速的適應(yīng)了焊裝車間一線的生活。讓我從跟不上線速，進步到能夠保證生產(chǎn)，然后到現(xiàn)在的在保證質(zhì)量的情況下提前幾個小時干完產(chǎn)量。有了時間后我開始為自己定制新的計劃。比如要學(xué)會班組所有的工位，這樣就能在班組有困難的時候，盡一點自己的力量。現(xiàn)在這個目標我已實現(xiàn)大半，在以后的時間我會更加的努力，爭取早日完成這個目標。
由于剛進班組的時候，我?guī)煾稻徒塘宋液芏啵偌由习嘟M的氛圍比較好，很團結(jié)。所以我也養(yǎng)成了爭為班組做點事的習(xí)慣，比如打掃班組的衛(wèi)生，為公共工位的工裝設(shè)備做保養(yǎng)、更換電極帽，去不合格區(qū)修理班組不合格件，下班后關(guān)閉每臺設(shè)備電源等。
當(dāng)我為之付出努力之后，我發(fā)現(xiàn)原來在焊裝也可以這么開心愉快的`工作。雖然在這里有時會很累，但它卻可以給我?guī)沓鋵�。看著自己焊接出的件被裝到車身上流出焊裝，心中就不免有一種成就感。
在完成本職工作的同時，我還積極參加車間公司的各項活動。我參加了車間組織的演講比賽、廠部的演講比賽、車間的焊接工比武、公司的焊接工比武、公司的安全知識競賽等。并獲得車間演講比賽二等獎、廠部演講比賽第八名、車間焊接工比武第九名、公司級安全知識競賽三等獎。其實我的這些成就都離不開車間人事專員李工的教導(dǎo)，是他在我迷茫的時候點醒了我，是他在我失敗后，給我一次又一次的機會重拾信心。每次想到這里心中總是暖暖的，充滿了對他對奇瑞的感激，也讓我對未來多了些期盼與信心。
回首往日，我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受，第一個便是收獲。是的，我只作了我應(yīng)該做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時，我收獲了成果，收獲了成長，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的溫情。這是奇瑞公司所給予我的，也是激勵我迅速成長的源泉。
在這九個月里，我感受到奇瑞人的工作熱情，看到了同事們努力拼搏的身影，我很驕傲我也是他們之中的一員。在這里，我從一名不諳世事的學(xué)生，成長為一名合格的員工，各種滋味只有自己體會。
馬上就要回學(xué)校拿畢業(yè)證了，這也標志著我的學(xué)生生涯要結(jié)束了，再回到奇瑞，我會更加的努力，總結(jié)自己的優(yōu)點與不足，用一個全新的面貌面對以后的工作。爭做合格的奇瑞人，為奇瑞盡自己的微薄之力，也希望以后的生活因奇瑞而豐富多彩。
員工年度工作總結(jié) 篇6
今年時間即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度：
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。
二、業(yè)務(wù)能力：
多干多學(xué)：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平，我個人認為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)。
預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無間，春風(fēng)拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度，表達我們的信心，顯示我們的實力�；貜�(fù)郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的`發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進一步”。
員工年度工作總結(jié) 篇7
20xx年即將過去，在過去的一年里，經(jīng)歷了無數(shù)的酸甜苦辣，這都讓我更清晰地記錄下了20xx年，在這短短的一年里，公司雖然發(fā)生過大大小小的事情，讓我學(xué)到了很多東西，也找到了工作中的樂趣和生活的快感，每天都進步著，成長著，學(xué)習(xí)著，我已經(jīng)完全融入到了詩維婭這個大家庭。臨近年終，我在這里對自己的工作做一個年終總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以便更好地提高工作效率，我有信心、也有決心把明年的工作做得更好。
在鄭總和高經(jīng)理的支持和鼓勵下，讓我有機會接觸到政策方案的策劃和制定的相關(guān)工作，一切從零開始，一步一步學(xué)習(xí)，一點一滴增長，用自己所學(xué)的知識，在自己的工作崗位上，盡職盡責(zé)，較好的完成了各項領(lǐng)導(dǎo)交予工作，為公司做出了應(yīng)有的貢獻，同時，身為一名文案的我也在從思想到行動，從理論到實踐，進一步學(xué)習(xí)，提高自己的工作水平。
責(zé)任勝于能力，熱愛自己的本職工作，正確認真對待每一項工作，在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時完成各項工作，這讓我更有效地利用工作時間。
在這里，我先總結(jié)一下20xx年的工作項目及細節(jié)工作重點：
一、策劃類
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1、活力源新品上市招商政策（即《活力源上海美博會優(yōu)惠訂貨政策》）
A、競爭品牌的相關(guān)方案收集；
B、活力源上市招商政策的信息收集、初稿制定、召集相關(guān)人員開會討論；
C、活力源上市招商政策的細節(jié)修改、開會討論、資金核算；
D、活力源上市招商政策的討論、再次修改、討論、定稿。
E、招商政策細化、設(shè)計稿文案整理。
F、活力源上市招商政策的相關(guān)配套物料規(guī)劃、整合。
G、活力源上市招商政策的設(shè)計稿全程設(shè)計跟進、校對及配合修改。
2、活力源常規(guī)訂貨政策
A、競爭品牌的相關(guān)方案收集整理；
B、活力源20xx年常規(guī)訂貨政策初稿制定、整理、召集相關(guān)人員開會討論。
3、活力源秋季訂貨政策（即《活力源十五周年慶典會場訂貨優(yōu)惠政策》）
A、活力源十五周年慶典會場訂貨優(yōu)惠政策的相關(guān)信息、資料收集；
B、會場優(yōu)惠政策的初稿方案制定、召集相關(guān)人員開會討論、資金核算；
C、會場優(yōu)惠政策方案的再次修改、討論、定稿。
4、活力源各地終端促銷活動執(zhí)行方案
A、活力源9月教師節(jié)促銷活動執(zhí)行方案；
B、活力源10月國慶節(jié)促銷活動執(zhí)行方案；
C、活力源12月促銷活動執(zhí)行方案；
D、活力源魅力秋冬特價方案。
（二）詩維婭品牌
1、詩維婭十五周年慶典訂貨政策（即《詩維婭20xx年秋季訂貨政策》）
A、競爭品牌的相關(guān)方案收集；
B、詩維婭20xx秋季訂貨政策初稿規(guī)劃、整理、指定；
C、召集相關(guān)人員開會討論政策方案的可行性、執(zhí)行性；
D、調(diào)整、細化政策內(nèi)容、資金核算；
E、召集相關(guān)人員開會討論、細化每項工作任務(wù)；
F、政策再次修改、資金重新核算、定稿。
G、政策細化、整理設(shè)計稿文案；
H、全程跟進政策設(shè)計稿的設(shè)計、配合相關(guān)細節(jié)調(diào)整修改、定稿。
2、詩維婭20xx年春季訂貨政策
A、競爭品牌的相關(guān)方案收集；
B、詩維婭20xx年秋季訂貨政策初稿整理；
C、召集相關(guān)人員開會討論政策方案的可行性、執(zhí)行性；
D、調(diào)整、細化政策內(nèi)容、資金核算；
E、召集相關(guān)人員開會討論、細化每項工作任務(wù)；
F、政策再次修改、資金重新核算、二稿定稿；
G、政策細化、整理設(shè)計稿文案；
F、全程跟進政策設(shè)計稿的設(shè)計、校對及配合調(diào)整修改。
二、產(chǎn)品開發(fā)類
�。ㄒ唬┰娋S婭品牌
1、鮮活水肌系列
A、鮮活水肌系列的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
B、配合產(chǎn)品促管中心，結(jié)合培訓(xùn)部開會討論產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，細化產(chǎn)品名稱；
C、系列賣點提煉、深挖；
D、召集產(chǎn)品促管中心、培訓(xùn)部相關(guān)人員開會討論系列賣點、主成分及產(chǎn)品主功效點；
E、撰寫鮮活水肌系列說明、產(chǎn)品說明書；
F、系列說明、產(chǎn)品說明書走流程，調(diào)整修改。
G、系列說明、產(chǎn)品說明書定稿、翻譯。
H、配合設(shè)計部整理產(chǎn)品瓶身絲印文件的相關(guān)設(shè)計文案；
I、配合設(shè)計部跟進產(chǎn)品瓶身絲印文件的品名、容量校對，及配合相關(guān)修改；
J、配合設(shè)計部整理產(chǎn)品包裝盒設(shè)計文件的相關(guān)設(shè)計文案；
K、配合設(shè)計部跟進產(chǎn)品包裝盒設(shè)計文件的內(nèi)容校對，配合相關(guān)內(nèi)容修改及再次校對。
2、晶鉆透白系列
A、晶鉆透白系列的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
B、配合產(chǎn)品促管中心，結(jié)合培訓(xùn)部開會討論產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，細化產(chǎn)品名稱；
C、系列賣點提煉、深挖；
D、召集產(chǎn)品促管中心、培訓(xùn)部相關(guān)人員開會討論系列賣點、主成分及產(chǎn)品主功效點；
E、撰寫晶鉆透白系列說明、產(chǎn)品說明書；
F、系列說明、產(chǎn)品說明書走流程，調(diào)整修改。
G、系列說明、產(chǎn)品說明書定稿、翻譯。
H、配合設(shè)計部整理產(chǎn)品瓶身絲印文件的相關(guān)設(shè)計文案；
I、配合設(shè)計部跟進產(chǎn)品瓶身絲印文件的品名、容量校對，及配合相關(guān)修改；
J、配合設(shè)計部整理產(chǎn)品包裝盒設(shè)計文件的相關(guān)設(shè)計文案；
K、配合設(shè)計部跟進產(chǎn)品包裝盒設(shè)計文件的內(nèi)容校對，配合相關(guān)內(nèi)容修改及再次校對。
3、施洛華男士系列
A、施洛華男士系列的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
B、配合產(chǎn)品促管中心，結(jié)合培訓(xùn)部開會討論產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，細化產(chǎn)品名稱；
C、系列賣點提煉、深挖；
D、召集產(chǎn)品促管中心、培訓(xùn)部相關(guān)人員開會討論系列賣點、主成分及產(chǎn)品主功效點；
E、撰寫施洛華男士系列說明、產(chǎn)品說明書；
F、系列說明、產(chǎn)品說明書走流程，調(diào)整修改。
G、系列說明、產(chǎn)品說明書定稿、翻譯。
H、配合設(shè)計部整理產(chǎn)品瓶身絲印文件的相關(guān)設(shè)計文案；
I、配合設(shè)計部跟進產(chǎn)品瓶身絲印文件的品名、容量校對，及配合相關(guān)修改；
J、配合設(shè)計部整理產(chǎn)品包裝盒設(shè)計文件的相關(guān)設(shè)計文案；
4、極致玫瑰系列
A、極致玫瑰系列的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
B、配合產(chǎn)品促管中心，結(jié)合培訓(xùn)部開會討論產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，細化產(chǎn)品名稱；
C、系列賣點提煉、深挖；
D、召集產(chǎn)品促管中心、培訓(xùn)部相關(guān)人員開會討論系列賣點、主成分及產(chǎn)品主功效點；
E、撰寫極致玫瑰系列說明、產(chǎn)品說明書；
F、系列說明、產(chǎn)品說明書走流程，調(diào)整修改。
G、系列說明、產(chǎn)品說明書定稿、翻譯。
H、配合設(shè)計部整理產(chǎn)品瓶身絲印文件的相關(guān)設(shè)計文案；
I、配合設(shè)計部跟進產(chǎn)品瓶身絲印文件的品名、容量校對，及配合相關(guān)修改；
J、配合設(shè)計部整理產(chǎn)品包裝盒設(shè)計文件的相關(guān)設(shè)計文案；
K、配合設(shè)計部跟進產(chǎn)品包裝盒設(shè)計文件的內(nèi)容校對，配合相關(guān)內(nèi)容修改及再次校對。
5、新肌緣系列
A、新肌緣系列的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
B、配合產(chǎn)品促管中心，結(jié)合培訓(xùn)部開會討論產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，細化產(chǎn)品名稱；
C、系列賣點提煉、深挖；
D、召集產(chǎn)品促管中心、培訓(xùn)部相關(guān)人員開會討論系列賣點、主成分及產(chǎn)品主功效點；
E、撰寫新肌緣系列說明、產(chǎn)品說明書；
F、系列說明、產(chǎn)品說明書走流程，調(diào)整修改。
G、系列說明、產(chǎn)品說明書定稿、翻譯。
H、配合設(shè)計部整理產(chǎn)品瓶身絲印文件的相關(guān)設(shè)計文案；
I、配合設(shè)計部跟進產(chǎn)品瓶身絲印文件的品名、容量校對，及配合相關(guān)修改；
J、配合設(shè)計部整理產(chǎn)品包裝盒設(shè)計文件的相關(guān)設(shè)計文案；
K、配合設(shè)計部跟進產(chǎn)品包裝盒設(shè)計文件的內(nèi)容校對，配合相關(guān)內(nèi)容修改及再次校對。
6、超值禮盒類
A、詩維婭全線禮盒結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
B、配合產(chǎn)品促管中心細化各款禮盒的開發(fā)指引；
C、配合設(shè)計部整理各款禮盒設(shè)計所需設(shè)計文案；
D、全程跟進各款禮盒的設(shè)計過程，配合校對及相關(guān)修改；
E、配合各款超值禮盒的'相關(guān)內(nèi)容物調(diào)整及相關(guān)跟進。
7、助銷小禮盒類
A、詩維婭全線各系列助銷小禮盒結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
B、配合產(chǎn)品促管中心細化各款助銷小禮盒的開發(fā)指引；
C、配合設(shè)計部整理各款助銷小禮盒設(shè)計所需設(shè)計文案；
D、全程跟進各款助銷小禮盒的設(shè)計過程，配合校對及相關(guān)修改；
E、配合各款助銷小禮盒的相關(guān)內(nèi)容物調(diào)整及相關(guān)跟進、調(diào)整。
8、助銷中小樣、袋裝類
A、詩維婭全系列中小樣、袋裝結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
B、配合產(chǎn)品促管中心細化各系列的中小樣、袋裝、小禮盒的開發(fā)指引；
C、配合設(shè)計部整理各系列的中小樣、袋裝、小禮盒設(shè)計所需設(shè)計文案；
D、全程跟進各系列的中小樣、袋裝、小禮盒的設(shè)計過程，配合校對及相關(guān)修改；
E、配合各系列的中小樣、袋裝、助銷小禮盒的相關(guān)調(diào)整及跟進。
（二）、活力源品牌
1、活力源全套助銷中小樣、袋裝類
A、活力源全系列中小樣、袋裝結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
B、配合產(chǎn)品促管中心細化各系列的中小樣、袋裝、小禮盒的開發(fā)指引；
C、配合設(shè)計部整理各系列的中小樣、袋裝、小禮盒設(shè)計所需設(shè)計文案；
D、全程跟進各系列的中小樣、袋裝、小禮盒的設(shè)計過程，配合校對及相關(guān)修改；
E、配合各系列的中小樣、袋裝、助銷小禮盒的相關(guān)調(diào)整及跟進。
2、活力源助銷小禮盒類
A、活力源全線各系列助銷小禮盒結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
B、配合產(chǎn)品促管中心細化各款助銷小禮盒的開發(fā)指引；
C、配合設(shè)計部整理各款助銷小禮盒設(shè)計所需設(shè)計文案；
D、全程跟進各款助銷小禮盒的設(shè)計過程，配合校對及相關(guān)修改；
E、配合各款助銷小禮盒的相關(guān)內(nèi)容物調(diào)整及相關(guān)跟進、調(diào)整。
三、文案類
�。ㄒ唬┰娋S婭品牌
1、詩維婭鮮活水肌系列
A、鮮活水肌系列產(chǎn)品折頁、明星單品單頁規(guī)劃；
B、鮮活水肌系列產(chǎn)品折頁、明星單品單頁文案撰寫；
C、配合設(shè)計部全程跟進鮮活水肌系列產(chǎn)品折頁、明星單品單頁的設(shè)計，配合校對及調(diào)整。
D、鮮活水肌系列產(chǎn)品折頁重新調(diào)整規(guī)劃；
E、鮮活水肌系列產(chǎn)品折頁文案的重新調(diào)整撰寫；
2、晶鉆透白系列
A、晶鉆透白系列產(chǎn)品折頁、明星單品單頁規(guī)劃；
B、晶鉆透白系列產(chǎn)品折頁、明星單品單頁文案撰寫；
C、配合設(shè)計部全程跟進晶鉆透白系列產(chǎn)品折頁、明星單品單頁的設(shè)計，配合校對及調(diào)整。
D、晶鉆透白系列產(chǎn)品折頁重新調(diào)整規(guī)劃；
E、晶鉆透白系列產(chǎn)品折頁文案的重新調(diào)整撰寫；
3、金純彈動力系列
A、金純彈動力系列產(chǎn)品折頁重新規(guī)劃；
B、新金純彈動力系列產(chǎn)品折頁文案撰寫；
C、配合設(shè)計部全程跟進新金純彈動力系列產(chǎn)品折頁的設(shè)計，配合校對及調(diào)整。
4、極致玫瑰系列
A、極致玫瑰系列產(chǎn)品折頁規(guī)劃；
B、極致玫瑰系列產(chǎn)品折頁文案撰寫；
C、配合設(shè)計部全程跟進極致玫瑰系列產(chǎn)品折頁的設(shè)計，配合校對及調(diào)整。
5、全新護膚流程折頁
A、全新護膚流程折頁規(guī)劃；
B、全新護膚流程折頁文案撰寫；
C、配合設(shè)計部全程跟進全新護膚流程折頁的設(shè)計，配合校對及調(diào)整。
（二）活力源品牌
1、活力源產(chǎn)品手冊
A、活力源產(chǎn)品手冊結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
B、活力源產(chǎn)品手冊設(shè)計所需相關(guān)文案的整理；
C、活力源產(chǎn)品手冊設(shè)計所需的文案撰寫，調(diào)整及修改；
D、活力源產(chǎn)品手冊設(shè)計全程跟進，配合調(diào)整及修改。
2、活力源各系列產(chǎn)品折頁
A、活力源水動力優(yōu)白系列產(chǎn)品折頁文案撰寫；
B、活力源冰泉舒緩調(diào)理系列產(chǎn)品折頁文案撰寫；
C、活力源潤泉高倍美白系列產(chǎn)品折頁文案撰寫；
D、活力源礦泉精肌萃鎖水系列產(chǎn)品折頁文案撰寫；
E、活力源激泉極致滋養(yǎng)系列產(chǎn)品折頁文案撰寫；
F、活力源眼部特護系列產(chǎn)品折頁文案撰寫；
G、活力源護膚流程折頁文案撰寫；
�。ㄈ┏Ｒ�(guī)文案類
1、常規(guī)政策性補充文件的撰寫、流程確認、定稿抄送；
2、常規(guī)地方性、促銷性方案文件的撰寫、流程確認、定稿抄送；
3、常規(guī)指引性文件的撰寫、流程確認、定稿抄送；
4、常規(guī)雜志廣告軟文撰寫；
�。ㄋ模┢髽I(yè)宣傳片
1、詩維婭企業(yè)宣傳片結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
2、詩維婭企業(yè)宣傳片拍攝分鏡頭內(nèi)容規(guī)劃；
3、詩維婭企業(yè)宣傳片拍攝劇本撰寫；
4、詩維婭企業(yè)宣傳片配音內(nèi)容撰寫；
5、詩維婭企業(yè)宣傳片全程拍攝跟進；
6、詩維婭企業(yè)宣傳片全程后期制作跟進、調(diào)整修改；
�。ㄎ澹⒃娋S婭十五周年慶典視頻片
1、詩維婭十五周年慶典全過程錄像視頻片剪輯跟進；
2、詩維婭十五周年慶典精彩花絮5分鐘、15分鐘、19分鐘、29分鐘視頻片后期剪輯；
�。�、常規(guī)視頻文件類
1、常規(guī)廣告視頻片后期剪輯；
2、常規(guī)會議播放視頻片后期制作；
3、常規(guī)會議錄像后期剪輯；
……
無論是項目的工作量巨大，還是細化項目的繁多，都是一些對我來說既簡單而又十分艱巨的任務(wù)，一方面不允許其中有半點的時間差，另一方面更不允許有些許差錯，特別是政策的細節(jié)。在大型會議、政策、新品開發(fā)上，無論任務(wù)有多艱巨，還是要首先保證項目要按時按質(zhì)量完成，無論加班加到凌晨2點還是4點。
3—4月份，負責(zé)活力源品牌文案，兼詩維婭文案。全程參與鮮活水肌及晶鉆透白系列產(chǎn)品開發(fā)的相關(guān)工作，從系列賣點，到系列說明的撰寫，讓我全方位地認識了解產(chǎn)品開發(fā)的過程，也讓我更深刻了解到開發(fā)產(chǎn)品背后一系列的文案工作是多么的繁瑣，工作量是多么的巨大。同時，承蒙鄭總和高經(jīng)理的支持和鼓勵，我開始接觸招商政策的策劃及方案的調(diào)整制定，討論制定了《活力源上海美博會優(yōu)惠招商政策》讓我有機會在工作中學(xué)習(xí)到政策方案制定方面的經(jīng)驗，讓我的策劃能力得到了檢驗和提升。盡管每天一個人在30樓加班到夜深，很多時候甚至是接近凌晨，但我也不能放棄，因為責(zé)任對于我來說，比什么都重要，我知道我的責(zé)任就是政策、新系列賣點、產(chǎn)品說明、產(chǎn)品說明書……對我對公司都很重要，每個細節(jié)都不能忽視，一刻也不能耽誤。
5月的上海美博會，有幸參與了公司上海會籌備工作，全套的活力源助銷物料、全套活力源產(chǎn)品、最具吸引力的活力源招商政策，讓我從無到有學(xué)習(xí)和參與了全程工作，過程很辛苦，很累，經(jīng)常加班到深夜，甚至熬到胃痛，但我很快樂，展會上活力源招商的一炮而紅讓我感到興奮，更讓我對我以后工作充滿信心和熱情。
6—8月迎來了詩維婭十五周年慶典。5月底從上�；貋恚g隙閑了幾天，從6月初開始，由于工作職位的調(diào)動，承蒙鄭總和高經(jīng)理的支持和鼓勵，把我調(diào)到詩維婭品牌，負責(zé)詩維婭品牌，兼活力源品牌的相關(guān)工作。從詩維婭20xx年秋季訂貨政策的討論、制定、核算到再次討論、修改、再次核算，最后到定稿；從秋季訂貨政策設(shè)計稿的文案撰寫到設(shè)計，再到調(diào)整修改，到定稿印刷，其中還兼負責(zé)活力源品牌的慶典會議現(xiàn)場政策的制定；同時，除了兩大品牌的會場訂貨政策，還有一大堆的6月培訓(xùn)會物料、7月總經(jīng)理年中總結(jié)會物料、8月十五周年慶典會議物料，真容不下透一口氣，怕延誤了會議的進程�；旧厦刻煜掳嘁呀�(jīng)是凌晨2點過后了，時間真的緊湊緊湊的，過程真的好累好累，但同時也學(xué)到了很多東西，關(guān)于政策方案的，關(guān)于各地市場的、關(guān)于會議的、關(guān)于產(chǎn)品的、關(guān)于銷售的、關(guān)于培訓(xùn)的……回想起來，這兩個月，幾乎把所有東西都涉及到，所有東西都有所了解。
10月，有幸全程參與到施洛華男士系列的開發(fā)項目，還是從系列賣點，到系列說明的撰寫，雖然還是工作量是多么的巨大，但是因為有了之前晶鉆透白和鮮活水肌系列的開發(fā)經(jīng)驗，這次對我來說，簡單很多，效率也高了一倍。
11月，有幸全程參與到極致玫瑰和新肌緣系列的開發(fā)項目，雖然還是那些細項的工作，還是細項那么的多，但是對我來說，已經(jīng)是有經(jīng)驗，有了套路，所以很簡單。
12月，有幸參與到詩維婭20xx年春季訂貨會政策的討論和指定的相關(guān)工作，之前已經(jīng)有了兩次大型訂貨政策的了解和相關(guān)經(jīng)驗，這次在春季訂貨政策的相關(guān)工作上，都已經(jīng)是駕輕就熟了，雖然同時有很多項目在撰寫、跟進，但是時間還是能夠很好地安排。
對于我來說，20xx年注定是持續(xù)、樸實的一年，是夯實基礎(chǔ)的一年，是一個痛苦與快樂相伴、淚水與歡笑相隨的一年。各項工作有了相當(dāng)不錯的成績，得到了公司管理層的認同，但古人云“靡不有初，鮮克有終�！�，我希望自己在以后的工作中，能夠繼續(xù)發(fā)揚務(wù)實肯干、不斷進取的工作精神，改進工作方式，把各項工作做得更加細致深入、周密完善。
我辛勤地忙碌著、期待著，我期待公司的業(yè)務(wù)量越來越大，期待公司的效益越來越高，期待著的每一位員工臉上洋溢著滿足、幸福的微笑，閃耀著快樂的光芒……
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