【推薦】個人年度工作總結(jié)錦集9篇
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的個人年度工作總結(jié)9篇，希望能夠幫助到大家。
個人年度工作總結(jié) 篇1
隨著期末的腳步越來越近，本學(xué)期社團(tuán)部的工作也接近了尾聲。我們校學(xué)生會全體成員團(tuán)結(jié)發(fā)奮，用心進(jìn)取、銳意開拓，社團(tuán)部工作也取得了驕人的成績，得到了我校領(lǐng)導(dǎo)及廣大師生和同學(xué)們的認(rèn)可。同時社團(tuán)部的工作也在創(chuàng)新中不斷前進(jìn)，一系列活動開展得有聲有色，每次活動后，自我檢討、總結(jié)，力求在下次的工作任務(wù)中思考的更細(xì)致，想法更全面，社團(tuán)部將與各部門成員共同發(fā)奮，使校學(xué)生會的工作再上一個新臺階�，F(xiàn)將本學(xué)期主要工作總結(jié)如下：
一、社團(tuán)聯(lián)合招聘大會
金秋送爽，桂丹飄香，又一批懷著夢想的莘莘學(xué)子踏進(jìn)了鄂州職業(yè)大學(xué)，為豐富廣大學(xué)子的課外生活，我校舉辦了為期四天的社團(tuán)招新工作。作為的活躍校園文化生活的一個重要組織，學(xué)生社團(tuán)是我們廣大學(xué)子的第二課堂，是學(xué)生開發(fā)潛能、展現(xiàn)自我的舞臺，社團(tuán)已成為校園內(nèi)一道亮麗的風(fēng)景線。廣大同學(xué)用心響應(yīng)，紛紛加入到自己感興趣的社團(tuán)。能夠說，招新工作是很成功的。為期四天的招新活動，招新人數(shù)達(dá)4600余人。社團(tuán)部作為這次活動的承辦單位，充分發(fā)揮了它的作用。當(dāng)然，這次活動的順利進(jìn)行和圓滿結(jié)束也離不開學(xué)工處、校團(tuán)委的大力支持和學(xué)生會全體成員的共同發(fā)奮。
促成社團(tuán)招新活動圓滿成功的因素有以下幾點(diǎn)：
1、“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”在這次活動中得到了充分體現(xiàn)，正是正因有了充分的準(zhǔn)備，這次活動才有了成功開展的前提。
2、密切配合。對方面的用心協(xié)助和發(fā)奮，是活動得以完成的保證。如在活動中我們招新地點(diǎn)因故突然改變，各社團(tuán)能夠很配合地到達(dá)另一個臨時決定的地點(diǎn)進(jìn)行招新，更沒有因場地問題引發(fā)的不滿和糾紛。
3、分工具體、安排合理。在活動沒有開始之前，領(lǐng)隊(duì)就已經(jīng)將勞動任務(wù)合理分配。如我們社團(tuán)部男生負(fù)責(zé)搬東西，女生則負(fù)責(zé)記錄；同時，也注意到工作時刻的協(xié)調(diào)，比如工作實(shí)行輪流值班制。
4、各社團(tuán)負(fù)責(zé)人態(tài)度誠懇、熱情且耐心的.為新生講解。
5、招新地點(diǎn)安排合理。各社團(tuán)的招新地點(diǎn)都結(jié)合其社團(tuán)特色進(jìn)行了合理的劃分。
6、這次活動的成功離不開團(tuán)委的同時也離不開學(xué)生會全體成員的發(fā)奮。在這次活動中，學(xué)生會成員都能夠用心地去做事，這種不怕苦、不怕累的精神是值得發(fā)揚(yáng)的。
這次活動雖取得了成功，但成功之中存在一些不足：
1、新場地的衛(wèi)生狀況不好，存在社團(tuán)負(fù)責(zé)人吃零食、亂扔垃圾的現(xiàn)象；
2、部分社團(tuán)負(fù)責(zé)人沒有在規(guī)定的時刻到達(dá)招新現(xiàn)場；
3、在歸還招新物品的時候，場面比較混亂。
二、五大校區(qū)十佳歌手大賽
11月份，精彩上演了十佳歌手大賽，與往年的不一樣，這次是五大校區(qū)聯(lián)合舉辦的，規(guī)模大。從宣傳到?jīng)Q賽，我們一齊并肩作戰(zhàn)，把這個屬于我們的活動辦的漂漂亮亮、紅紅火火，雖然這次活動的主要負(fù)責(zé)部門是文藝部，但作為學(xué)生會的一份子，我們就是一個群眾，我們不分彼此！共同把屬于我們的十佳辦得有聲有色。從初賽到復(fù)賽到復(fù)活賽再到?jīng)Q賽，歷時一個多月，社團(tuán)部所有成員在每次活動中都用心配合，服從安排，在做事中認(rèn)真踏實(shí)！把屬于我們的份內(nèi)工作做到很好，我們，齊心協(xié)力，一齊為把我們的十佳辦得更好而發(fā)奮著，為選手投票的那幾天，雖然天氣有點(diǎn)冷，但是我們所有成員做事的熱情還是沒有減退，我們認(rèn)認(rèn)真真，爭取不讓其出一點(diǎn)差錯！
12月3日，十佳歌手大賽在藝術(shù)禮堂圓滿的落下了帷幕，那一刻，我們內(nèi)心充滿驕傲與自豪！十佳的成功舉辦說明了團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的。但在成功的背后也出現(xiàn)了一些問題，如：東西丟了很多；每次活動都不能很好的收尾！力爭在下次活動中更好的完成工作！
三、一二九愛國戶外
十二月份，我們最重要的工作就是一二九愛國戶外。我們舉辦了接力跑和齊唱國歌等一系列愛國戶外。用接力跑傳承愛國思想，接力跑是一項(xiàng)內(nèi)含危險性的活動，正因人多而且還要過馬路，但是在我們學(xué)生會各成員的充分協(xié)調(diào)下和組織下，此活動進(jìn)行的井然有序，同時也充分表現(xiàn)了愛國情操。齊唱國歌，展現(xiàn)愛國風(fēng)尚。此次活動使同學(xué)們重溫歷史，了解歷史的使命感，也鍛煉了自己，展現(xiàn)了自我！
但在活動中也存在這些不足：
1、部分成員做事不夠用心，存在偷懶的現(xiàn)象；
2、前期宣傳等準(zhǔn)備工作不足，許多同學(xué)對此次活動的流程不清楚；
3、因天冷有許多成員沒有準(zhǔn)時到；
4、分工不夠明細(xì)，做事有始無終。
這半年來我們社團(tuán)部的工作成績是可喜的，從社團(tuán)招新到協(xié)助各部門組織其他的各個活動，我們部門的表現(xiàn)總體來說還是能夠的。我們不怕累，不怕苦，從搬桌椅打掃清潔等一些小事做起，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，相互照顧、相互體貼，發(fā)奮的把每個活動每件小事做到。這份輝煌與成就是所有社團(tuán)部成員心血和智慧的結(jié)晶。正因只有對社團(tuán)活動的發(fā)展不斷進(jìn)行總結(jié)和思考，我們才能不斷進(jìn)步，社團(tuán)部才能不斷發(fā)展，社團(tuán)部事業(yè)的明天才會更加輝煌壯麗！在全體成員的發(fā)奮下，堅(jiān)信下學(xué)期我們的工作會更加出色！
個人年度工作總結(jié) 篇2
一、以人為本，提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)
保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此，公司堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念，狠抓保安隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”，在招聘人員方面，嚴(yán)格面試、政審關(guān)，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴(yán)格按照：崗前培訓(xùn)、班長帶班實(shí)習(xí)，實(shí)行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練，以增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組，被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金，以增強(qiáng)保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行，大家來自全國各地，公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓，公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺、熱水器11臺、空調(diào)7臺，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全。
二、規(guī)范管理，做好各項(xiàng)保安工作
為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊(duì)伍、抓思想、抓工作;三定為：各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報例會，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會，由各部門負(fù)責(zé)對公司的各項(xiàng)工作計劃進(jìn)行傳達(dá)與部署，使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確，對公司的任務(wù)心中有數(shù)，行為有章可循，隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
三、清理整頓，專項(xiàng)整治工作取得成效。
四、嚴(yán)格督察，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況，強(qiáng)化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，對各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實(shí)行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。20xx年公司派出督察600多人次，出動以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次，提出整改意見78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認(rèn)可。
隨著社會的'進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭，公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進(jìn)取，要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本，做好人性化管理，力爭保安隊(duì)伍穩(wěn)定，抓好保守隊(duì)伍建設(shè)，提高保安人員素質(zhì)，創(chuàng)倉山品牌保安公司，努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力，在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路，為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安做出積極貢獻(xiàn)。
個人年度工作總結(jié) 篇3
20xx年將要過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在行長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的全力支持下，嚴(yán)格自律，規(guī)范管理，踏實(shí)工作，熱情服務(wù)，履職盡責(zé)，任勞任怨，鍛煉了自己，提高了財務(wù)管理水平。當(dāng)然，也存在些許不足，在此，對大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡要的工作總結(jié)：
一、 主要工作
本人將工作重點(diǎn)放在財務(wù)服務(wù)、規(guī)范上，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險與差錯。此后，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo)，以規(guī)范制度為理念，立足做好常規(guī)工作，著眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了一定進(jìn)展，收到了一定成效，做了大量事務(wù)性的工作。
工作方面：踏實(shí)工作，履行職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計檔案的'管理等。按規(guī)定時間完成每個季度單位存款賬戶的對賬工作，另外按時完成市行布置的補(bǔ)發(fā)信用機(jī)構(gòu)代碼證得工作，及時申報各項(xiàng)稅金。在各類年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
學(xué)習(xí)方面：虛心請教，不斷提高，完善各項(xiàng)財務(wù)基礎(chǔ)制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴(yán)格要求，勝任本職工作。在工作中學(xué)習(xí)，在總結(jié)中提高，在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫，注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，做好工作。
思想方面：積極上進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性，不斷提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，營造和諧氛圍，樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的形象。不斷加強(qiáng)財務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流、互幫互助、互相補(bǔ)臺，打造和諧高效工作團(tuán)隊(duì)，達(dá)到在工作中相互認(rèn)同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身學(xué)習(xí)抓的不緊，理論學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真，學(xué)得不深不透，忙于事務(wù)，創(chuàng)新不足;
2、疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;
3、財務(wù)分析、預(yù)測水平有待提高，財務(wù)信息的決策能力有待增強(qiáng);
4、工作中有時缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。
三、下步工作思路
20xx年我國的社會經(jīng)濟(jì)形勢將發(fā)生更加深刻的變化，將蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇，也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅(jiān)持規(guī)范，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細(xì)算，確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。把財務(wù)做精做細(xì)，搞好成本歸集。
拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實(shí)防范財務(wù)風(fēng)險，最大限度降低成本，促進(jìn)單位全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任，不斷鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進(jìn)步，與公司共同成長。
個人年度工作總結(jié) 篇4
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間xx年工作即將結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了這半年中各個階段的工作目標(biāo)和工作計劃。項(xiàng)目交付以來，客服部始終貫穿著皇庭璽園前期物業(yè)管理工作的要求，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責(zé)任心得到大幅度提高。
本年度部門各項(xiàng)工作如下：
一、規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)員工責(zé)任心和主動性
自皇庭璽園客服部成立以來，客服人員的專業(yè)知識參差不一：對物業(yè)管理的概念較模糊、團(tuán)隊(duì)合作意識較薄弱、工作主動性和責(zé)任心不強(qiáng)。針對上述問題，本人制定了客服助理的具體職責(zé)和樣板房管理規(guī)定，明確了部門日常工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。對其進(jìn)行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行考核。加強(qiáng)與員工的溝通，了解員工的內(nèi)心想法和要求，并針對不同的人員采取不同的方法激勵員工的`工作積極性。目前，部門員工已經(jīng)從原來的被動、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動的、積極的工作狀態(tài)。
二、嚴(yán)抓客服人員的禮節(jié)禮貌，提高服務(wù)意識
客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢。加強(qiáng)客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細(xì)致”的服務(wù)思想，大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)。
三、圓滿完成皇庭璽園從施工階段到開盤階段的工作，我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤，嚴(yán)格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進(jìn)行操作。
四、密切配合各部門的其他工作，做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致，并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
xx年工作計劃要點(diǎn)
一、繼續(xù)加強(qiáng)客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)前期物業(yè)管理不同階段制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。
二、 協(xié)助開發(fā)公司銷售樓盤，著手準(zhǔn)備前期物業(yè)管理的接管驗(yàn)收工作和入伙工作。
三、 完善客服部制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
四、 密切配合各部門的其他工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
盡管本部門工作成績在整體上顯著提高，但仍存在一些問題：客服人員由于從事前期物業(yè)管理時間不長，整體的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)偏低，在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高，接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和反潰為了進(jìn)一步做好來年的工作，我部門全體員工將團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，為公司貢獻(xiàn)一份綿薄之力。
個人年度工作總結(jié) 篇5
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的�；仡欉@一年的工作歷程，作為卓能集團(tuán)公司一名員工，作為工程公司的負(fù)責(zé)人，我深深感到卓能集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)之高瞻遠(yuǎn)矚的霸氣，卓能企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，卓能人之拼搏奮斗 的朝氣。過去的一年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下
一、 對20xx年工作的總結(jié)
回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。
自工程公司xx月份注冊以來，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，全體干部員工圍繞公司最初所制定的目標(biāo)，同心同德，開拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧嘶玖钊藵M意的`成績：20xx年工程公司與中煤建安第六十九工程處簽署的項(xiàng)目有《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘土工格柵采購項(xiàng)目》574150元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘砂礫石采購項(xiàng)目》2203594元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘粘土夾石采購項(xiàng)目》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工項(xiàng)目》1480000元、《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工項(xiàng)目》6856675元、共五項(xiàng)工程，合同總產(chǎn)值13026059.5元，已完成總合同產(chǎn)值的47.36%，即已完成產(chǎn)值為61693840.5元。
產(chǎn)生總利潤為2714661.8元，利潤比例為35.002%，這一切為我工程公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，這一切和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的思路以及工程公司全體員工的辛勤勞動的，在此，我代表工程公司對集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及工程公司奮戰(zhàn)在工地一線的全體人員表示最真摯的謝意!
回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個方面：
1、工程公司于20xx年8月份注冊成立
2、初步建立工程公司基本組織架構(gòu)
3、初步建立工程公司基本運(yùn)營制度
4．工程項(xiàng)目班組管理人員的基本確立以及勞務(wù)實(shí)力的考察
回顧過去的一年，我們的各項(xiàng)工作所取得的成績大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營方面，產(chǎn)值、收入均體現(xiàn)了工程公司一直狠抓的 “保證成本利潤再創(chuàng)新高”方針;但是，成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足，主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點(diǎn)：
1、 工程全方面人力嚴(yán)重的不足，致使管理工程出現(xiàn)捉襟見肘的表現(xiàn)
2、 管理制度的不完善導(dǎo)致工程項(xiàng)目管理一盤散沙
3、 公司管理結(jié)構(gòu)不明確無法對應(yīng)專業(yè)責(zé)任人
4、 工程初步成立部門人員不健全，部門設(shè)立不明確，導(dǎo)致公司無法形成正常的部門責(zé)任制、部門與部門銜接制
5、 項(xiàng)目預(yù)算成本與實(shí)際成本的無有效對比數(shù)據(jù)，無法對項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤有效控制
6、 盲目施工使項(xiàng)目成本大大增加
回顧我們過來這一年的工作，成績確實(shí)不小，但是有成績的同時也要正視我們的不足，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)，以求把我們的工作做 得更好。
二、20xx年主要工作思路
為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個跨越式的發(fā)展，我們對新的一年的工作做如下安排：
1、要建設(shè)企業(yè)文化，提升企業(yè)形象
企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作，放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。
（1）、對全體員工進(jìn)行定位式調(diào)崗。定位式調(diào)崗公司堅(jiān)持了“公開、公平、公正” 的原則，采用民主和集中相結(jié)合的方法，本著企業(yè)的效益增長和職工增長相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。要充分體現(xiàn)了“以人為本，人人體現(xiàn)自我價值”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。
�。�2）、加強(qiáng)培訓(xùn)，力求打造一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍。我公司始終堅(jiān)持對新員工的培訓(xùn)制度，總之通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
�。�3）、教育員工自我定位，清醒認(rèn)識自己所負(fù)職責(zé)。上清醒認(rèn)識自己職責(zé)的教育課。檢查自我，認(rèn)識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。
�。�4）、獻(xiàn)愛心，暖人心，要充分體現(xiàn)了我們對工友的關(guān)愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。
2、繼續(xù)完善我公司規(guī)章制度，做到公司有部門有條有理有序開展各自的工作，部門銜接到位，共同維持一個健康、積極、向上的管理體系
3、項(xiàng)目工程要做到分工明確，實(shí)時掌握工程進(jìn)展情況，要做到成本嚴(yán)格控制、利潤及時實(shí)時體現(xiàn)的項(xiàng)目管理體系。
4工程公司要體現(xiàn)“人、和、力、贏”四字體系
人：以人為本（體現(xiàn)人人為我，我為人人的貫徹思想）和：和睦和諧（ 團(tuán)結(jié)就是力量）
力：執(zhí)行力、行動力、思考力（把執(zhí)行力加思考力轉(zhuǎn)化成行動力）贏：互利互贏（打造一和諧共贏的卓能團(tuán)體）
20xx年項(xiàng)目展望
1、 針對20xx年我公司的項(xiàng)目繼續(xù)發(fā)揮20xx年未完成的項(xiàng)目《門
克慶至圖克人工湖輸水管線施工項(xiàng)目》項(xiàng)目截止20xx年1月15日以完成總工程量的20%，后續(xù)項(xiàng)目施工要發(fā)揮20xx年工程公司的優(yōu)點(diǎn)避免缺點(diǎn)與不足爭取在此項(xiàng)目上再創(chuàng)輝煌再創(chuàng)佳績。
2、 20xx年巴圖灣烏審旗政府輸水工程（168.7公里輸水管線）現(xiàn)
在正在籌備前期設(shè)計規(guī)劃階段，年前有望開始招投標(biāo)的程序，此項(xiàng)目總概算約為16.28億元，我們以及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)一直積極關(guān)注此項(xiàng)目的動態(tài)，此項(xiàng)目正式掛網(wǎng)招標(biāo)，我公司將積極推進(jìn)項(xiàng)目的投標(biāo)等各項(xiàng)工作，如果中標(biāo)，我們將以此工程為重點(diǎn)目標(biāo)工程，保證完成成本目標(biāo)的前提下重新改寫歷史，再創(chuàng)佳績，再創(chuàng)輝煌！
3、 20x年x中煤能化公司規(guī)劃建立高位水池，總投資概算額約為2.47億元，我們將關(guān)注此項(xiàng)目招投標(biāo)的實(shí)時動態(tài)，積極跟進(jìn)，努力確保該項(xiàng)目正常上馬。
20xx年已經(jīng)過去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險與收益同在的20xx年也已向我們走來。新的一年，萬象更新，我公司員工要積極行動起來，團(tuán)結(jié)一心，愛崗敬業(yè)，奮力開拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗!
謝謝大家!
個人年度工作總結(jié) 篇6
一、注重理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)科研意識，創(chuàng)新教育理念。
1、欲給學(xué)生一滴水，老師要有長流水，尤其是在當(dāng)今知識更新迅速的年代。從事班主任工作以來，我潛心鉆研教育理論，掌握教育規(guī)律，苦練基本功;為更好地適應(yīng)工作，訂閱了大量的相關(guān)書籍資料;從網(wǎng)上認(rèn)真學(xué)習(xí)、吸納別人的有效經(jīng)驗(yàn)，還積極參加各級教育部門組織的各種培訓(xùn)活動。
因?yàn)槲颐靼祝航裉斓膶W(xué)習(xí)就是為了明天更好的工作。干到老，學(xué)到老，才會永遠(yuǎn)站在教育領(lǐng)域的前端。要想讓學(xué)生學(xué)到更多的知識，首先要提高自己的教學(xué)本領(lǐng);要想提高學(xué)生素質(zhì)，首先就要提高自身的素質(zhì)。在教育工作中，我力爭做到干一行、愛一行，鉆一行、精一行。
2、“學(xué)高為師，身正為范”，教師職業(yè)須永遠(yuǎn)保持“學(xué)高”這一范疇，“逆水行舟不進(jìn)則退”。多年來，我從教育教學(xué)實(shí)踐中汲取了豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。目前，基礎(chǔ)教育改革已經(jīng)在全國全面推開，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法，形成了自已的教學(xué)風(fēng)格。
課堂教學(xué)中，我把課本知識與學(xué)生的生活實(shí)際相結(jié)合，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境，同時注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會交流，提高學(xué)習(xí)能力。在學(xué)生中開展自主探究、合作交流的學(xué)習(xí)方式，使學(xué)生的'知識來源不只是老師，更多的是來自對數(shù)學(xué)規(guī)律的理解與探究以及與同伴的交流，促使學(xué)生在輕松的環(huán)境中學(xué)會學(xué)習(xí)。
二、重視教育科研，積極投身實(shí)踐，做好平時工作。
作為一名教師，只重視提高自己的自身素質(zhì)，這顯然是不合格的。幾年來，我堅(jiān)持在苦練基本功，積極掌握新的教學(xué)理念的同時，還積極帶動年輕老師和我一起鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，共同提高教育科研水平，做名副其實(shí)的教育家，而不是教書匠。我的具體做法是：
1.教研活動制度化，平時教研經(jīng)常化。
我們組根據(jù)學(xué)校的教科研制度專門制訂了本組的制度和計劃。要求全組教師端正教育思想，全面貫徹教育方針，積極探索教學(xué)規(guī)律，嚴(yán)格遵循教學(xué)原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論和先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，踴躍參加各級各類教學(xué)研究活動，堅(jiān)持有計劃的學(xué)習(xí)進(jìn)修，提高教師自身素質(zhì)，為提高基礎(chǔ)教育質(zhì)量作出貢獻(xiàn)。
鼓勵本組教師勇于改革，根據(jù)現(xiàn)代化教育的要求及時掌握教改信息，從實(shí)際出發(fā)，確定教改實(shí)驗(yàn)、教學(xué)研究課題，大膽實(shí)踐創(chuàng)新，積極撰寫教學(xué)論文，每學(xué)期完成一篇。提倡教師相互聽課，共同探討教育思想和教學(xué)規(guī)律，研究改進(jìn)教學(xué)方法，努力提高課堂教學(xué)效果。每學(xué)期每位教師要上匯報課，優(yōu)秀教師要上公開課和優(yōu)質(zhì)課。聽課要作記錄，聽后要及時商討、交流，形成書面的記錄。
2.集體備課重創(chuàng)新，校本研修有專題。
按照學(xué)校的工作安排，我們組堅(jiān)持每周二兩個小時的集體備課制度，要求教師在此之前進(jìn)行初備，集體備課時各抒已見，變“一言堂”為“群言堂”，備出了精華，創(chuàng)新了方法，交流了好的經(jīng)驗(yàn)及教法，起到了事半功倍的效果。本年度，我們組把“如何上好初中數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)課”作為校本研修主題，結(jié)合平時的教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行研修，基本形成了數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)課的教學(xué)思路和組織模式。今年12月份，市教研室在我校舉行的復(fù)習(xí)課研討會上，我們組的教師作了觀摩示范課，并就復(fù)習(xí)課的組織與設(shè)計進(jìn)行了交流，收到了很好的效果。
三、主持課題實(shí)驗(yàn)，扎實(shí)開展研究，取得階段性成果。
通過幾年的實(shí)踐與探索，課題組成員受益非淺。首先，教師的教育理念進(jìn)一步得到提升。通過自我學(xué)習(xí)、自我反思、合作交流和專業(yè)引領(lǐng)，課題組教師理論水平有了明顯的提高，教師變得有思想、有個性，教學(xué)工作不再是重復(fù)昨天的故事。大多數(shù)教師都能從理論的高度分析研究教育教學(xué)實(shí)踐中的困難和問題，從而找到解決問題的突破口，使教師逐步向?qū)W者型、專家型轉(zhuǎn)化。
其二，教育科研的氛圍進(jìn)一步形成。由于學(xué)校重視，措施得力，組內(nèi)落實(shí)到位，教師由不自覺逐步走向自覺，參與熱情不斷高漲。其三，課堂教學(xué)煥發(fā)了活力。通過教育科研，教師角色發(fā)生了根本性的變化，師生互動、合作探究明顯增加。學(xué)生成了課堂的主人，師生關(guān)系和諧，課堂氣氛活躍，教師和學(xué)生的積極性、創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮。
個人年度工作總結(jié) 篇7
人力資源部在總公司和部門直接上級領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標(biāo)要求。在人力資源部的工作范圍內(nèi)，認(rèn)真履行公司賦予的各項(xiàng)工作職責(zé)與權(quán)限職能，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，較好地完成了人力資源部的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作開展情況及工作結(jié)果總結(jié)匯報如下：
1、公司人力資源現(xiàn)狀說明
20xx年初，公司員工總?cè)藬?shù)名，其中高級管理層名，中級管理層名，普通管理層名，普通員工名。高級職稱名，中級職稱名，初級職稱名，具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證名。
2、人力資源需求現(xiàn)狀改善情況
經(jīng)過一年的不斷努力，人力資源部通過各種渠道的招聘，選拔、引進(jìn)各類專業(yè)管理人才名，其中，高級管理類人才名，中級管理人才名(含部門副經(jīng)理、主管)，專業(yè)技術(shù)人才名，普通管理員工人，全年共引進(jìn)各類人才人，比上年同期增加人。
從入職員工的工作開展情況看，總體適應(yīng)公司文化，公司管理模式及工作職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)技能要求，整體員工素質(zhì)得到了明顯提高。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結(jié)構(gòu)也明顯得到改善，基本能滿足公司項(xiàng)目開發(fā)及運(yùn)營管理人力需求。特別是個別管理職位新員工，能很快進(jìn)入工作角色，履行到位所承擔(dān)的工作職責(zé)和專業(yè)技能及管理能力要求，并肩負(fù)起主要中層崗位領(lǐng)導(dǎo)職位，得到公司高層的認(rèn)可和肯定。
二、建立開放創(chuàng)新的人力資源管理制度
當(dāng)今社會是信息社會，市場開放社會，人才競爭的社會，誰擁有開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰就擁有一流的人力資源，同時擁有人才競爭核心優(yōu)勢。只有這樣，才能去拉動人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。具體做法有以下幾個方面：
1、建立人力資源基本管理框架
(1)明確確定人力資源部工作范圍、職責(zé)及管理權(quán)限
20xx年上半年，人力資源部從綜合部正式分設(shè)出來，當(dāng)時只配備了一位部門經(jīng)理，一切都要從頭開始，組建團(tuán)隊(duì)、確定構(gòu)架、整理工作范圍、職責(zé)、權(quán)限及流程的梳理等，甚至到公司部門、分公司及項(xiàng)目部的各個環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責(zé)，工作內(nèi)容，工作權(quán)限，工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責(zé)任關(guān)系。
截止目前，人力資源部對新入職員工都嚴(yán)格按照規(guī)范的入職程序進(jìn)行管理和操作，基本達(dá)到了從不規(guī)范到規(guī)范，從無程序處理到固定程序管理，搭建了人力資源基本管理框架，初步建立了一整套部門管理模塊。
(2)日常人力資源管理精細(xì)化
從今年下半年開始，人力資源部在運(yùn)行管理模塊的基礎(chǔ)上，把日常人力處理工作延伸到精細(xì)化管理程序。也就是每個人力資源部門員工包括分公司及項(xiàng)目部，每天哪個時間段，辦理哪項(xiàng)工作內(nèi)容，都固定在部門崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的具體內(nèi)容。讓員工形成嚴(yán)格流程化工作程序，真正使公司人力資源管理上升到部門內(nèi)部管理精細(xì)化，工作有計劃、有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)。
(3)初步建立人力資源管理制度
合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎(chǔ)管理?xiàng)l件，同時也是公司人力資源管理基本尺度。本年度，主要是建立健全了人力資源管理的各項(xiàng)管理制度，如《員工手冊》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動合同規(guī)范版本》、《薪酬管理制度》(注：有待于進(jìn)一步完善與補(bǔ)充，建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬管理體系)、《新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動與離職程序》、《調(diào)整確定公司組織架構(gòu)》、《本部門工作職責(zé)、流程》等。
目前，人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作。在貫徹執(zhí)行制度方面，采取了對事不對人的原則，對員工提供盡可能的個性化服務(wù)，使員工能切身體驗(yàn)到公司人力資源部人性化服務(wù)管理效果。
(4)實(shí)現(xiàn)員工個人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動態(tài)管理模式
年初，在員工個人信息資料管理基礎(chǔ)上，建立了員工個人信息管理平臺。首先，建立了員工個人信息檔案管理，對公司各部門、分公司及項(xiàng)目部實(shí)行一級管理程序，嚴(yán)格員工移動流程，員工工作崗位調(diào)動到哪，個人檔案資料管理就移動到哪。其次，分類員工信息檔案管理，把專業(yè)人才和管理人才根據(jù)專業(yè)類別和管理職位，都做了相應(yīng)的歸類管理標(biāo)準(zhǔn)要求。最后，實(shí)行人事檔案的保管，使用和銷毀制度。在公司內(nèi)部實(shí)行人事檔案可提供利用工作，做到了人事檔案的查閱、調(diào)閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序，實(shí)現(xiàn)了員工個人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動態(tài)管理模式。
三、通過人才引進(jìn)，提升和滿足公司對各類專業(yè)管理人才需求
由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹，從管理層到基礎(chǔ)管理崗位員工，甚至項(xiàng)目開發(fā)、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對各類人才的速求，人力資源部從以下幾個方面加大招聘工作的力度：
1、拓展招聘渠道，利于各類人才的引進(jìn)。從單一內(nèi)部員工介紹，拓展到網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、專業(yè)招聘會、甚至和當(dāng)?shù)厝肆Σ块T結(jié)合聯(lián)合招聘。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、天基人才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等。合作院校有“**工業(yè)大學(xué)”、“財經(jīng)學(xué)院”等，實(shí)現(xiàn)了人才信息資源共享通道，隨時需求那類人才，隨時篩選現(xiàn)有人才信息資源庫，選配到公司需要的人才。
2、激勵內(nèi)部員工，積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開發(fā)項(xiàng)目、運(yùn)營管理過程中，有不同的特殊崗位如：出納員、印章專管員、材料員、保管員)公司從進(jìn)人的角度，提出了明確規(guī)定必須內(nèi)部推薦，公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)。所以，我們就這些特殊崗位，配合公司更進(jìn)一步嚴(yán)格了把關(guān)手續(xù)，做到了在個人背景調(diào)查清楚，專業(yè)技能突出，綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。
四、積極開展員工思想動態(tài)管理，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
今年人力資源部配合公司高層，就員工思想動態(tài)管理展開了一系列工作。如：新員工入職，人力資源要給員工做崗前基本培訓(xùn)，把公司文化、公司管理模式，公司理念，公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情，帶著清晰的工作目標(biāo)和職位發(fā)展愿景去進(jìn)入工作狀態(tài)。我們倡導(dǎo)的人文文化是，“工作一天就要快樂的一天，就是累也是件并快樂著的工作在做”。使員工快樂的工作，快樂的分享，快樂的合作，快樂的成長，快樂的有成就感。這樣，有一個穩(wěn)定的思想和快樂的狀態(tài)，才能全身心的投入工作。
其次，人力資源部及時跟進(jìn)部門經(jīng)理管理工作，對發(fā)現(xiàn)部門員工出現(xiàn)思想波動，或工作和生活中出現(xiàn)未能解決問題，人力資源部會及時配合部門經(jīng)理做好員工的交流、談心、疏導(dǎo)，服務(wù)及全方位提供幫助工作，至此解決到位為結(jié)果。
通過一年來的努力，人力資源部雖然取得了以上成績，但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求，還有一定差距，還需要在六大模塊管理基礎(chǔ)上提升，并要側(cè)重其它模塊具體工作開展。如：員工培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎(chǔ)上，加大力度完善、補(bǔ)充適合現(xiàn)行公司管理的“人才培訓(xùn)與開發(fā)管理機(jī)制”“績效管理制度”“薪酬管理制度”，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)部門的力量。爭取20xx年的人力資源管理再上新臺階，再建新功業(yè)。
五、20xx年基本工作思路
20xx年，人力資源部將面臨管理全面升級，發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里，人力資源管理對于人力資源部來說是非常重要的管理部分，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運(yùn)行方面，進(jìn)入規(guī)范化管理階段，更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎(chǔ)上，側(cè)重對崗位績效考核和薪酬設(shè)計上走出自己的管理亮點(diǎn)，并以此結(jié)合引進(jìn)人才，把吸引專業(yè)與管理人才的優(yōu)勢上，打出華美龍人的優(yōu)勢招牌。現(xiàn)將20xx年基本工作思路匯報如下：
1、提升管理意識，從人才管理型轉(zhuǎn)人才經(jīng)營型
當(dāng)前，公司處于過速澎漲發(fā)展期，特別是在20xx年的經(jīng)營管理中，公司將面臨著一個重要的問題，就是需要大量專業(yè)和管理的人才引進(jìn)，來突破經(jīng)營管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營層面，再從人才經(jīng)營層面上升到人才戰(zhàn)略層面。
總結(jié)公司過去幾年的人力管理工作，我們在想幾個問題，為什么公司缺少人才?為什么公司留不住人才?為什么公司所器重的人才也會屢屢流失?如何吸引人才?如何培養(yǎng)人才?如何挖掘人才?如何激勵人才?如何避免用錯人才?如何知人善用?如何聚天下人才為我所用?如何降低人才使用成本?所有這些問題，都是我們?nèi)肆Y源部必須思考和面對的實(shí)際問題，更需要在來年把這些問題在取得公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過我們求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的落地工作，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光，精心經(jīng)營人才的態(tài)度，系統(tǒng)經(jīng)營人才的理念，去挑戰(zhàn)20xx年人力資源部的各項(xiàng)管理工作。
2、繼續(xù)完善各項(xiàng)工作制度、流程，建立完善的HR管理體系
人力資源管理就像財務(wù)、質(zhì)量、施工等管理一樣，必須形成一個體系，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內(nèi)分塊管理，建立完整的六大模塊管理體系，是有效開展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作：
1、重新設(shè)定總公司組織架構(gòu)
建立公司組織架構(gòu)，是人力資源部上升管理工作的根本基礎(chǔ)，結(jié)合總公司、各分公司及項(xiàng)目部制定的3-5年中短期發(fā)展規(guī)劃，特別是明年總公司發(fā)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略手段，結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu)，設(shè)計出與其相匹配的20xx年新組織架構(gòu)，確保人力資源前期各項(xiàng)工作的順利開展。
2、建立崗位職等
根據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu)，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設(shè)置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關(guān)系界定清楚，并把所有崗位的級別、責(zé)任、權(quán)利明確到位，建立崗位職等，為補(bǔ)充完善設(shè)計“薪酬管理制度”提供基礎(chǔ)依據(jù)。
3、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制
根據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務(wù)、承擔(dān)的工作責(zé)任和必需的'任職資格等，結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責(zé)。
依據(jù)確定各崗位工作職責(zé)，進(jìn)行崗位分析，評估其工作量的大小，分析整個管理過程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù)，確定崗位編制。
4、重新明確工作權(quán)限和工作流程
配合總公司明年總體內(nèi)部運(yùn)營管理計劃，結(jié)合20xx年新確定崗位職責(zé)，再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過程中的經(jīng)辦人、審核人、復(fù)核人及批準(zhǔn)人進(jìn)行權(quán)限劃分和工作流程的建立，但要注意工作銜接口對接，公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位�？傊_(dá)到崗位權(quán)限明確，工作流程規(guī)范清晰。
5、制訂績效考核管理辦法
總結(jié)20xx年底公司對全體員工考核評定經(jīng)驗(yàn)，廣泛征求公司各部門、分公司及項(xiàng)目部建議基礎(chǔ)上，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績效考核管理辦法”，作為內(nèi)部運(yùn)營管理的一種重要手段來抓，通過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎勵大力表彰，也可用設(shè)定獎勵資金做激勵機(jī)制，也可用晉升、提薪或提供培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會等，使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。
6、補(bǔ)充完善薪酬管理制度
通過市場了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平，評估公司運(yùn)營效果。依據(jù)公司分配原則，結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度，重新補(bǔ)充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能體現(xiàn)華美龍薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢。
7、建立健全保障機(jī)制
根據(jù)公司的用人宗旨，人力資源部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項(xiàng)福利政策，作為薪酬機(jī)制的延伸。使員工對提升、健康、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、養(yǎng)老、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力，并制訂出適合公司發(fā)展和內(nèi)部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來吸引人才和留住人才，讓員工能夠安居樂業(yè)，對員工的保障形成機(jī)制，充分體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色。
8、重點(diǎn)做好員工培訓(xùn)和人才儲備
為了確保員工能與公司同步發(fā)展，同時也為了要求員工能適應(yīng)公司更高崗位的要求，人力資源部要結(jié)合員工專業(yè)技能和實(shí)際管理水平，對員工實(shí)施有針對性的計劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)，按不同的職位、不同的部門、不同的專業(yè)、不同的需求等因素制訂出切實(shí)可行的培訓(xùn)計劃和實(shí)施方案，并將培訓(xùn)結(jié)果與薪資、晉升等機(jī)會掛鉤，有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊(duì)。
9、繼續(xù)拓展招聘渠道，加大力度做好人才招聘工作
明年的人才招聘工作，人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略與運(yùn)營戰(zhàn)略，提供有力的人才保障目標(biāo)，加大工作力度，拓寬招聘渠道，縱深推進(jìn)公司急需招聘的專業(yè)人才和管理人才。
1、摸清人才需求情況，確定招聘重點(diǎn)。為增強(qiáng)人才的引進(jìn)的針對性和實(shí)效性，對公司各部門、各部門及項(xiàng)目部人才需求情況進(jìn)行全面的調(diào)查和摸底，并且從公司發(fā)展大局出發(fā)，本著“明確計劃，重點(diǎn)招聘，總量控制，急需優(yōu)先，”的原則，把認(rèn)同公司文化和經(jīng)營模式，認(rèn)同公司體制和機(jī)制，認(rèn)同公司各項(xiàng)管理制度，認(rèn)同公司團(tuán)隊(duì)組織，認(rèn)同公司經(jīng)營和發(fā)展理念的各類人才，爭取招引進(jìn)來。讓新人“進(jìn)得來，留得住，得發(fā)展”。
2、利用各種招聘渠道，發(fā)布招聘信息，確保招聘效果。在招聘渠道上，充分利用校園招聘、獵頭公司、現(xiàn)場招聘會、內(nèi)部推薦、媒體廣告、專業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。
3、根據(jù)用人單位和招聘崗位，確定錄用能力評價維度和錄用評價標(biāo)準(zhǔn)。一是在招聘過程中，人力資源部要有針對性的對不同的崗位，選擇制訂不同的能力組合作為評價維度。二是依據(jù)不同的崗位所承擔(dān)的職責(zé)和任職資格，為其設(shè)定不同的錄用評價標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)。
總之，希望通過20xx年各項(xiàng)工作的推動和開展，實(shí)現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，配合公司最大化的發(fā)揮員工的主觀能動性，培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專業(yè)型人才，為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動力，使人力資源部的全面管理進(jìn)入跨越階段。
個人年度工作總結(jié) 篇8
自從我八月份到姚店新區(qū)管委會建設(shè)科報到實(shí)習(xí)，到現(xiàn)在，已過去兩個多月了。實(shí)習(xí)期間，在各位前輩和師傅們的指導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，通過自身的堅(jiān)持不懈的努力，我掌握了園林綠化施工管理及相關(guān)工作的基本工作內(nèi)容，在思想上也慢慢的實(shí)現(xiàn)了從一個在校大學(xué)生到社會工作人的身份轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將我兩個多月的實(shí)習(xí)感悟總結(jié)如下：
一、認(rèn)清行業(yè)現(xiàn)狀，找好定位
每個人都有自己的理想，也都有自己的現(xiàn)實(shí)情況，實(shí)習(xí)后和別人交流，真讓我有一種隔行如隔山的感覺。搞園林綠化工作是一項(xiàng)非常艱苦的行業(yè)，日曬雨淋，屬室外作業(yè)者，而對著焰熱的夏日，和連綿不斷的秋雨，都要不懈地工作，我們曾被稱為高檔農(nóng)民，要能吃苦和吃得苦，工作粗中帶細(xì)，所以沒有樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不成的。這一段實(shí)習(xí)時間內(nèi)和別人的接觸，使我深深感到，任何行業(yè)里，想要出人頭地，都是非常不容易的，不比別人做更多的工作，品嘗更多的艱辛，是很難擁有一個比別人更好的待遇，更舒適的生活。業(yè)精于勤，這句話看似簡單，但真正有多少人理解其中的深刻含義呢！
二、學(xué)習(xí)是源頭的活水
不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。具備良好的基礎(chǔ)理論素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。自己始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是認(rèn)真加強(qiáng)技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，即工作內(nèi)容相關(guān)的，這是我們在社會上立足的基本要務(wù)，不學(xué)習(xí)，沒技能，能干什么工作，沒有一個單位需要不學(xué)無術(shù)的技術(shù)工作人員。技術(shù)問題是工作的具體內(nèi)容，不懂技術(shù)，怎么去指導(dǎo)工人工作，拿什么去跟別人競爭。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)做人處事，人在社會漂，干什么都要和人打交道，怎樣與別人交流，怎樣的交流可以從別人身上獲得自己需要的信息，這是一門廣泛而又深刻的學(xué)問。廣泛是因?yàn)槟阕吣亩夹枰�，深刻是這里有些問題需要我們認(rèn)真的理解實(shí)行。為人處事，也是一種工作技能。
三、做好本職工作，再圖發(fā)展
兩個月來，我盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責(zé)。主要從事綠化場地的施工技術(shù)和施工管理。在做好自己的本職工作外，在辦公室的一周，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了施工圖的設(shè)計，審核，出勤記錄的管理等相關(guān)工作。在工作中最寶貴的財富莫過于不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)取，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出屬于自己的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過兩個月來來的鍛煉與學(xué)習(xí)，工作經(jīng)驗(yàn)水平、組織能力有了一定的提高。最大的收獲應(yīng)該是對自己的工作有了更深的認(rèn)識，明白了自己的工作在行業(yè)中的地位，以后的發(fā)展方向等等，為我以后的成長積累了一些社會經(jīng)驗(yàn)，也指明了一些具體的事情。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，這是一次總結(jié)自己得失的`機(jī)會，每一次進(jìn)步都是在不斷的反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身不足的同時，找到自己應(yīng)該改進(jìn)的地方，為以后的發(fā)展提供正確的導(dǎo)向。
社會在發(fā)展，時代在變遷，但對于我們這些即將畢業(yè)的大學(xué)生來說，一切才剛剛開始。窮則思，思則變，變則通，認(rèn)識到社會的需要和自身技能的不足才能讓我們更好的查漏補(bǔ)缺，完善自己，為自己以后的職業(yè)發(fā)展，人生規(guī)劃打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。總的來說，我們需要不斷的努力，不怕苦，不怕累，堅(jiān)持不懈，才能在社會上擁有自己的一席之地！
個人年度工作總結(jié) 篇9
不知不覺間從深圳來到杭州已有半年之久了，在這里的工作當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，同時也結(jié)識了很多的良師益友，從中活的了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，真的是有失有得啊 ！回顧即將過去的一年，現(xiàn)在是時候給自己做個個人的年度總結(jié)了，也希望通過這個的總結(jié)能夠更加的明確自己的目標(biāo)和發(fā)展方向，不能在盲目的這樣往下走了，希望各位同學(xué)朋友可以給我一些建議。
一、先來個工作總結(jié)：
從學(xué)校出來到現(xiàn)在也有一年了，在這期間也先后也進(jìn)了幾家公司，做的時間都不是很長，那時候的我們都很盲目，不清楚自己以后的路該怎么走，天天都想著加班賺錢，這樣的生活雖然比較穩(wěn)定，但是天天重復(fù)著一樣的事，人的思想都會麻痹，根本無法成大器，因此不愿做的想法就來了。為了證明自己的價值和能力，我便辭掉了在深圳的工作，來到了上有天堂下有蘇杭的杭州，做了我自己喜歡的銷售行業(yè)，我感覺很多老板都是從銷售做起來的。在杭州的這半年雖然掙得錢不算多，但是卻學(xué)到了很多的東西，各方面的能力也得到了一些提高。
二、工作中存在的問題：
�。�1）由于之前都是用業(yè)余時間以電子商務(wù)的形式在做銷售，而現(xiàn)在都是需要上門拜訪的，所以不是很適應(yīng)，溝通方面會遇到一些問題，同時對于我自己也是一個挑戰(zhàn)；
�。�2）對業(yè)務(wù)也不是非常的熟悉，對產(chǎn)品也沒有一個確切的了解和認(rèn)識；
（3）在與客戶的溝通當(dāng)中還有所欠缺，有很多地方還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)完善和學(xué)習(xí)，比如：對自己所做行業(yè)缺乏了解和分析，對工作的定位認(rèn)識也不足，工作中的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠，邏輯能力和結(jié)構(gòu)性思維也還有待提高；我相信在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，加強(qiáng)自己對工作的認(rèn)知能力，爭取做到最好；
三、工作中的心得；
�。�1）在深圳的半年當(dāng)中，我與同事之間的相處也比較和睦，在這里的工作當(dāng)中我看到了團(tuán)隊(duì)的力量和團(tuán)隊(duì)意識的重要性，在互相信任的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定的攻無不克，戰(zhàn)無不勝的。上半年的.很多工作都是大家一起完成的，在這個過程中大家互相提醒和補(bǔ)充，大大的提高了工作的效率；
�。�2）工作的每一步都要用心去對待，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，有些時候在工作中也取得過一些讓自己比較滿意的成績，工作中需要積極自信這是我來到杭州以后對自己的要求，我覺得每個人只要有想法就應(yīng)該積極努力的去實(shí)現(xiàn)它；現(xiàn)在的我時常冷靜下來分析自己，認(rèn)清自己的位置，也時常問自己到底付出了多少，時刻記得做事一定要用心，不要把個人的得失看的太重，要有責(zé)任心；
�。�3）在杭州的半年工作當(dāng)中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻的理解到了做事一定要講誠信，辦事一定要有效率，與客戶之間的談判一定要準(zhǔn)備充分，客戶才會信任你對你放心，這樣取勝的機(jī)率會比較大；
四、工作中的教訓(xùn)：
經(jīng)過這一年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)自己離一個職業(yè)化的人還有很大差距，主要可能體現(xiàn)在我的工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，這也是我以后的工作當(dāng)中需要不斷的磨練和提高自己的地方，仔細(xì)總結(jié)一下，自己這一年中主要應(yīng)該有以下這幾個方面做的不夠理想：（1）工作條理不夠清晰，沒有分清主次和輕重緩急；（2）對工作流程不夠熟悉；（3）工作不夠細(xì)心；（4）工作方式不是很靈活，沒有找到好的方法；（5）缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷；（6）做事的時候不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有點(diǎn)拖沓的感覺；（7）人有的時候比較懶惰；
五、XX年工作計劃：
XX年工作的主要發(fā)展方向是：戶外亮化、標(biāo)書、辦公用品、辦公耗材、電腦等項(xiàng)目。工作壓力可能會不較大，一定要吃苦耐勞，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力提高自己的綜合能力，盡快的成長和進(jìn)步。
以下是本人XX年重點(diǎn)要提高的地方：
�。�1）要把工作的主動性提高，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
�。�2）工作要看實(shí)際效果和結(jié)果，一切工作都圍繞目標(biāo)去完成；
�。�3）要提高以大局為重的觀念，把是否對自己有利或者帶來的利潤作為衡量的標(biāo)尺；
�。�4）把握一切機(jī)會提高自己在銷售上的能力，加強(qiáng)平時的工作總結(jié)；
�。�5）工作方式要精確化，用心去思考和實(shí)踐；
工作中多余客戶溝通交流，聽聽他們的一些經(jīng)歷，多學(xué)習(xí)他們好的方面，盡量做到多聽、多看、多想、多做、多溝通，不論在什么樣的環(huán)境下我都相信這樣兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>
以上就是本人對自己年度的一個總結(jié)和下年的發(fā)展方向。歡迎各位給我提建議！
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