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殯儀館個人工作總結(jié)(通用6篇)
光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長,是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編收集整理的殯儀館個人工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
殯儀館個人工作總結(jié) 1
為切實做好我館安全生產(chǎn)工作,根據(jù)市局安排,做到了從源頭抓起,認真組織,周密部署,狠抓落實,防范于未然,加強督查,扎實開展安全生產(chǎn)大排查大整治活動,取得了一定成效,現(xiàn)將我館自查情況總結(jié)如下:
一、加強組織領導,提高責任意識
我館始終高度重視安全生產(chǎn)工作,牢固樹立“安全生產(chǎn),責任重于泰山”的思想,從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度來抓安全生產(chǎn)工作。為了加強對安全生產(chǎn)大排查大整治工作的領導,我館成立了專門的工作領導小組:由吳樂森主任擔任組長,書記倪建華擔任副組長,各科室負責人:童山青、徐兆寅、盧偉軍、杜榮亮任組員,負責對此次安全生產(chǎn)排查大整治專項行動的指導和組織實施。通過召開各類會議、宣傳活動、督促檢查等形式,加大安全生產(chǎn)宣傳和監(jiān)督檢查力度。與各業(yè)務班組簽訂安全生產(chǎn)責任書,明確安全生產(chǎn)責任及安全生產(chǎn)任務,使安全責任層層落實。
二、精心組織,分階段落實
安全生產(chǎn)工作能否做好,關鍵在于管理措施的健全與落實。為使安全生產(chǎn)大排查大整治工作落在實處,我館分階段落實并制定了具體措施狠抓落實:
一是大力做好安全生產(chǎn)宣傳教育工作。加大宣傳的覆蓋面,大力宣傳安全生產(chǎn)的重要性、緊迫性。并組織全體職工觀看安全生產(chǎn)教育警示片活動,使全館明確安全生產(chǎn)工作的重要性,明確了范圍及工作責任,提高了全館人員的安全意識。同時,安全工作做到逢會必講,特別對安全生產(chǎn)存在的薄弱環(huán)節(jié),從自我檢查、職能管理和安全制度執(zhí)行等方面進行深層次的分析,堅持以人為本、強化思想教育構(gòu)筑安全生產(chǎn)的堅固防線。通過教育,全體人員的防范和安全責任意識得到明顯提高,認識到遵章守紀、強化管理、確保安全的重要性。要求全體職工時刻保持警惕,對安全生產(chǎn)工作不能有松懈思想,不能掉以輕心,認真務實地做好安全生產(chǎn)工作,為我館各項工作又好又快的發(fā)展提供安全保證。
二是建章立制,層層抓好落實。通過建立健全的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,形成一級抓一級,層級負責的安全生產(chǎn)機制。制定“一把手”為安全生產(chǎn)第一責任人,負全面領導責任;分管安全生產(chǎn)工作的為第二責任人,負直接領導責任。堅持節(jié)假日期間有人值班,并且有帶班領導,確保通訊暢通;加強駕駛員、抬尸工、火化工的管理,有效防止交通事故和業(yè)務事故的發(fā)生;加強易燃易爆物品管理,增強消防意識,確保生產(chǎn)、生活,用水、用電、用油安全;加強防火防盜安全措施,提高防火防盜意識,確保公共財產(chǎn)安全。
三、加強安全檢查,提高整治力度
為切實搞好安全生產(chǎn)工作,我館一方面抓好正常的每月一次例行檢查,消除安全隱患。另一方面,結(jié)合節(jié)假日,抓好專項安全生產(chǎn)檢查整治工作。堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,精心組織,周密安排,認真落實檢查活動,切實做到不走過場、不留死角,嚴密排查,覆蓋全面,對排查出的隱患和問題做到即時整改,不留后患。
行動中,我館針對季節(jié)性易發(fā)和突發(fā)事故的特點,認真檢查所有可能發(fā)生安全隱患的部位。由館領導帶頭組織各班組負責人重點檢查了殯儀車輛、工地施工現(xiàn)場、火化車間的`冷凍設備、火化爐運轉(zhuǎn)情況,油庫、服務大廳、觀瞻廳、休息室、業(yè)務洽談室、配電房、發(fā)電機房等場所滅火設備的配備和使用期限情況以及服務大廳、財務室防盜報警系統(tǒng)的靈敏程度,門衛(wèi)執(zhí)勤人員履行職責情況。通過開展安全生產(chǎn)大排查大整治活動,摸清了存在的隱患,落實了整改措施和責任,實現(xiàn)了源頭防范和長效管理。
四、今后安全生產(chǎn)工作打算
一是繼續(xù)加強安全生產(chǎn)宣傳力度和法律法規(guī)學習,進一步提高全館人員的安全意識。
二是繼續(xù)加強對安全生產(chǎn)工作的領導,明確職責,落實責任,建立健全各項安全規(guī)章制度,進一步強化安全生產(chǎn)防范措施。
三是全面完善各類應急救援預案,堅決杜絕重特大安全事故的發(fā)生。
四是牢記安全工作是一切工作的生命線,始終從保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度,警鐘長鳴,常抓不懈,狠抓事故源頭管理,認真排查事故隱患,建立健全安全長效機制,落實各項安全防范措施,確保我館安全生產(chǎn)形勢良好。逐步形成全館上下一致“講安全、抓安全、促安全、保安全”的良好氛圍,實現(xiàn)單位安全秩序井然、和諧穩(wěn)定的安全工作目標。
殯儀館個人工作總結(jié) 2
兩年了,我從一名對殯葬一無所知的青年,成長為今天六合殯儀館火化組的一名員工,這兩年,所經(jīng)歷的,所學到的,都成為了我為百姓服務的職業(yè)技能。而細數(shù)過往的這兩年,我也只能給予自己一名合格的殯葬工人這樣一個評價。起初來殯儀館工作的時候,跟著老同志學習技能,一心想把自己的綜合素質(zhì)提高,為六合殯儀館盡自己的一份綿薄之力。在初始階段是充滿干勁,一絲不茍的。那時候工作中的熱情,對待喪戶禮貌,理解,誠心與熱心,是內(nèi)心中迸發(fā)的力量,是滿腔至誠想要為自己建立良好形象的青春繪筆。在起初的一年里,我感受到了親切的工作氛圍,干凈的工作環(huán)境,也被一點點的感染著,進步著。
而隨著時間慢慢推移,自己學到了更多手藝,突然間迷失了自己,無知的認為工作就是這么一回事,已經(jīng)沒有什么值得能夠再去提高,自己已經(jīng)能夠勝任自己的工作,年輕的我也正是有了這樣的不該有的念頭,潛移默化中耳濡目染著老同志的一些陋習,不知不覺中淪為了懶散對待工作的一份子,學到技能的同時,也將最初積極向上,想要肩負起更多責任的自己忘卻在內(nèi)心的角落里。
而在今年初,館領導安排我去南京石子崗殯儀館培訓,讓我在原有的基礎上提高自己的職業(yè)技能,學習更多的知識。也正是在那短短的一個月時間里,我正視了自己,正視了自己工作上的不足,也重拾了那顆被遺忘了的熱情之心,正是這次培訓給我?guī)淼木薮鬀_擊,讓我得以懸崖勒馬,不會一錯再錯下去。也正是這次培訓,讓我從井底之蛙的心態(tài)中走出來,再也不會坐井觀天,沾沾自喜。
鐵一樣的事實擺在我的眼前,面對更加專業(yè),無論從服務的軟件與硬件都完全將我的工作經(jīng)驗甩在身后的南京殯儀館,我被震撼了,他們對待客戶的熱情,他們的職業(yè)操守,他們的相互協(xié)作精神,他們嫻熟的職業(yè)技能,還有他們的上進心,這一切的一切,如同一聲巨響,將仿若夢中的我驚醒,——向南京殯儀館的員工們學習,是時候讓自己肩負起更多的責任,為了對得起六合殯儀館對我的栽培,珍惜這一個月的學習時間吧!
于是,我更加努力的向南京館的師父們技巧,彌補自身的不足,將自己的收獲最大化,過往工作上的難題,經(jīng)過師父們的教導,我漸漸掌握了處理方法,并純屬的加以運用,看著一天天進步的自己,內(nèi)心無比充實,在此也向曾經(jīng)教導過我的師父們道一聲謝,感謝你們傾囊相授,沒有你們的教導,便不可能有今天的我。
培訓歸來,我的業(yè)務洽談手段,操作技巧,都的到了相應的提高,成為了館里能夠獨當一面的好手,當然,我的自身仍有不足,但我有信心能夠在以后的工作過程中尋找不足,改正不足,全面的提高自己,為六合殯儀館的'明天添磚加瓦,絕不辜負領導對我期望。
目前就我個人而言,我想,讓自己多干點實事,更多的在工作中做好領導的幫手,讓自己成為一個領導覺得放心,靠得住的一名員工。與此同時,我需要更多的協(xié)作同事,讓集體的力量發(fā)揮出更強大的優(yōu)勢,充分的利用人力資源,分享工作經(jīng)驗,更多的與同事交流,相互溝通,相互取經(jīng),在今后的工作過程中嚴格執(zhí)行《行風三十條》,以館工作制度為前提,充分發(fā)揮自己的才干,在六合殯儀館為年輕同志樹立良好的工作榜樣。
今年七月至八月,我也參與了南京市殯葬管理處《道德講堂之經(jīng)典誦讀》的職工業(yè)余活動。此次,也是與更多的職工進行一個文化的交流,在工作以外的領域展示自己,全面的提高自己的綜合素質(zhì)。這次比賽我僅取得了第五名的成績,我對自己的表現(xiàn)并不滿意,希望在以后,有更多的機會,讓我能鍛煉自己,取得更好的成績,為六合殯儀館爭得更高的榮譽。
至此,我對自己的評價只是合格,并不能算得上優(yōu)秀,在工作方面我還有更多的提高空間,只有進步才不會退步。希望領導能給我更多的機會,讓我為六合殯儀館貢獻自己的韶華。
殯儀館個人工作總結(jié) 3
轉(zhuǎn)瞬間我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培育關懷和同志們的關懷支持下,我逐步完成了從象牙塔到社會、從高校生到殯葬職工這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應。歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐,F(xiàn)將我這半年來的學習工作狀況總結(jié)如下:
一、自覺加強學習,提高個人綜合素養(yǎng)
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。作為一名黨員,我主動參與黨支部的各項組織活動,平?磮笞x書關懷時政,認真學習黨史黨章和黨的.方針路線政策,進一步提高自己的理論水平與政治素養(yǎng),在服務世博和爭先創(chuàng)優(yōu)中努力做一名合格的共產(chǎn)黨員。其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的師傅們請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)生疏工作環(huán)境和內(nèi)容。同時多看殯葬專業(yè)書籍,加強理論聯(lián)系實際,積累自己的業(yè)務學問和實踐技能。
二、踏實肯干,努力完成好各崗位工作
通過領導和同事們的耐煩指導,我基本能完成輪崗部門的各項日常工作和其他臨時性工作。期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一,從六月開頭在接運組3個月的輪崗中,我聽從組長支配,向師傅們學習和把握遺體接運、穿衣、化妝整容、入棺鋪花和鮮花包束,具體負責遺體冷藏管理,做好登記和電腦輸入。每天清理逝者遺物,清掃場地區(qū)域衛(wèi)生。由此,我也漸漸加深了對單位整體狀況的了解,為以后工作奠定了基礎。
其次,2個月的火化組輪崗,我把握了遺體火化基本技能。通過師傅的指導和自身努力,我從一無所知到先后把握一般火化機和高檔爐的操作技能,如進尸、點火、噴油、調(diào)壓、出爐等程序,對遺體出灰、篩灰、發(fā)灰、加油等亦生疏,此外負責每天火化登記和電腦輸入,每月底掛念組長清算骨灰盒銷售賬務。
第三、11月我調(diào)入禮廳組工作,特殊感謝組長和各位師傅們的指導。一方面跟隨師姐學習司儀主持追悼儀式學問,在實踐中進行讀悼文、聲調(diào)等練習,把握與喪戶的溝通技巧、主持的駕馭力等。一方面對師傅們學習插花籃技術、禮廳圍花布置、花草養(yǎng)護、禮廳設備操作和衛(wèi)生保養(yǎng)等等。如今我基本適應了崗位的要求,但是還需連續(xù)努力。
三、總結(jié)自身缺乏,爭取更大進步
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多缺乏,比方工作今后我將努力做到以下幾點,期望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)學問學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和殯葬業(yè)務技能。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、連續(xù)提高自身政治修養(yǎng),發(fā)揚服務世博理念,強化喪戶至上的服務意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的殯葬職工。
殯儀館個人工作總結(jié) 4
一年來,我館在市局的正確領導下,在全體干群的共同努力下,勤奮工作,克艱克難,取得了一定成績,較好地完成了市局下達的各項任務指標。
一、 主要業(yè)務工作
。ㄒ唬┓e極開展殯儀館移址另建工作。按照今年全市民政工作會議精神要求和部署,20xx年市殯儀館將工作重點放在異地另建新館上。同時按照“集中一切力量,采取有效措施,確保工程如期開工,力求在年底之前破土動工”的整體工作思路,將新館址區(qū)域內(nèi)的清墳、平墳工作作為本年度的工作重點。新館址位于七道江鎮(zhèn)內(nèi)團結(jié)村轄區(qū)內(nèi)東北至八(八道江)三(三道溝)公路,南至石人嶺,西至東山五隊區(qū)域內(nèi),占地200余畝,周邊墳區(qū)林立。從今年一月初開始,殯葬稽查人員經(jīng)過嚴格地摸底排查,查明共有墳墓300余座,并通過各種媒體手段,向市民發(fā)出公告,告知該區(qū)域已被市政府征為公共用地,并限期在11月10日之前,將該區(qū)域內(nèi)的墳無條件遷走,目前已遷走七十余座墳。
(二)抓住時機,深入殯葬宣傳。抓住“清明祭掃”群眾聚中的有利時機,市殯葬管理所于清明節(jié)前夕在八道江區(qū)和江源區(qū)同時開展了為期一周的“殯葬宣傳周”活動,充分利用廣播電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡、宣傳車等宣傳工具就黨和國家的殯葬改革方針、政策進行了廣泛深入地宣傳。倡導人們移風易俗,革新喪葬方式,引導人們放棄野火、明火祭祀等不安全祭奠方式,改用鮮花祭奠、植樹祭奠、網(wǎng)上祭奠等文明方式悼念亡靈,收到了良好效果。同時按照民政部等八部委關于《做好清明節(jié)文明祭掃工作的通知》要求,加強了安全防范,積極協(xié)調(diào)林業(yè)、公安、交通、城管等部門組成聯(lián)合工作組,共同做好清明祭掃活動的安全保障工作。由于組織有方,措施得力,圓滿地實現(xiàn)了“平安清明、文明清明”的主題目標。今年清明節(jié)期間共接待祭掃群眾15000人次,發(fā)放宣傳單5000余份。
(三)深入殯葬專項治理,突出亮點工程。按照白山政發(fā)[2008]22號文件《白山市民政局關于進一步加強殯葬管理工作的意見》要求,今年下半年我們將工作重心轉(zhuǎn)移到散埋亂葬專項治理上,特別是對個人承包的荒地、林地、耕地內(nèi)的散埋亂葬情況進行專項治理,取得了初步成效,主要做法是:
1.深入稽查,掌握情況。通過歷時數(shù)月的大量走訪和稽查,掌握了白山市內(nèi)千座以上墳區(qū)的分布情況繪制成圖,并在該區(qū)域設立公告牌,嚴令禁止進行二次土葬。
2.下鄉(xiāng)普法、深入宣傳。利用宣傳車、宣傳單等宣傳工具深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯進行殯葬普法,特別是對違反殯葬法規(guī)行為的處罰,作了重點宣傳,強調(diào)了殯葬法規(guī)的嚴肅性,使殯葬法規(guī)深入人心,合力營造人人普法、人人懂法、人人守法的氛圍。
3.落實責任,依法查處。針對利用承包荒地、林地、耕地出售墳地墓穴這一現(xiàn)象,采取強制措施,層層落實責任制,督促當?shù)卮逦瘯c承包人簽訂包保雙向協(xié)議書并以此為依據(jù)對違法出售墓穴和在其承包地內(nèi)進行散埋亂葬的行為進行依法查處。由于措施得力、方法有效,到目前為止,該區(qū)域在再沒有發(fā)生一例二次土葬及擅自出售墓穴行為。原有墳墓也正在逐步清理之中,經(jīng)過大量的耐心細致的工作,目前已有十余戶墳主將墳墓遷到公墓下葬。
(四)建立群眾信訪制度。殯葬管理工作是一項全民參與的工作,針對這一特點建立群眾信訪制度,認真接待每一位來訪舉報群眾,并認真做好詢問記錄以備案調(diào)查核實,最后將調(diào)查結(jié)果歸檔立案,做到認真查處,有查必果。
由于各種措施并舉,狠抓殯葬管理,鞏固了火化率,推進了殯葬改革進程,至今年10月20日實現(xiàn)火化數(shù)具,火化率達到98%以上,比去年同時期提高 具。
二、強化內(nèi)部經(jīng)營管理,經(jīng)濟效益和社會效益實現(xiàn)雙贏。
一是做好量化指標測算,完善內(nèi)部經(jīng)營目標管理。今年年初,經(jīng)過一段時間的精密測算,核定出合理的數(shù)據(jù)指標,實現(xiàn)了館內(nèi)車隊、火化車間、殯儀服務中心客房等各經(jīng)營部門的目標管理。本著雙方互惠的原則,完成了目標管理責任書的簽訂。目前,各部門經(jīng)營狀況良好,實現(xiàn)了創(chuàng)收節(jié)支的預期目標。二是基礎設施改造。我館現(xiàn)用火化爐系20xx年購置,至今已運行5年之久。按廠方要求,火化爐單具火化尸體達到5000具以上,就需要大修一次,F(xiàn)兩臺火化爐單具火化尸體數(shù)均遠遠超過5000具。由于火化爐長年超負荷工作,爐膛、煙道、風道均已出現(xiàn)嚴重破損現(xiàn)象。過去火化一具尸體,30分鐘以內(nèi)即可完成,現(xiàn)在火化一具尸體,需40分鐘左右才可完成,且耗油嚴重。其中一號爐情況尤為嚴重,化出的骨灰發(fā)黑,喪屬意見很大,目前已停用。以目前的狀況,兩臺火化爐已到了非大修不可的地步。出于技術原因考慮,我們決定聘請廠方技術人員來館進行維修。經(jīng)測算兩臺火化爐大修,需維修資金22萬元。
二是積極探索新的服務理念。迎合社會中的高消費群體,隆重推出高標準消費服務。將個別靈堂巧妙設計、精心布局、裝飾一新,營造出溫馨靜雅、奢華又不失莊重的祭悼環(huán)境,使喪屬在舒適體貼的環(huán)境中為其親屬守靈,既慰籍了死者,關愛了生者,又實現(xiàn)了創(chuàng)收。
三是提倡人性化的'服務方式。我館在服務過程中,通過制定服務標準,規(guī)范服務行為,提倡人性化、親情化的服務方式,認真對待每位客戶,積極開展換位思考,以做好每個服務環(huán)節(jié)來慰籍生者。此外,我館還主動制定了對五保戶、低保家庭和特困群體治喪的優(yōu)惠政策,收到了良好的社會效益。由于管理有方,措施到位,截止到10月20日,實現(xiàn)事業(yè)收入376萬元,比去年同時期提高80萬元,創(chuàng)下歷史新高。
三、 自身建設問題。
(一)強化學習,促進全體干部職工整體素質(zhì)的提高 。 為了全面提高全體干部的政治理論水平和業(yè)務素質(zhì),我館有目的、有針對性地開展了扎實有效的學習活動,并針對殯葬行業(yè)工作的特殊性質(zhì),制定了學習制度。即有相對固定的學習時間,又有針對性的學習計劃,有完整翔實的記錄,有清楚明了的考勤記錄。組織全員學習《吉林省殯葬管理條例》,了解殯葬法規(guī)和政策,號召大家刻苦學習殯葬文化知識,使全員成為工作上的內(nèi)行。同時,加強法律知識的學習,先后組織學習《中華人民共和國憲法》、《民法》、《刑法》等法規(guī),增強職工的法律觀念,讓職工自覺的貫徹好黨的路線方針、政策、法律、法規(guī),把為喪主服務意識融進腦海變成為殯葬事業(yè)精心服務的實際行動。全體干部職工通過學習,在思想上統(tǒng)一,思路清晰,政治理論與業(yè)務素質(zhì)都有了很大程度的提高。
。ǘ┘訌娸d體建設,提高文化素質(zhì)。為了加強兩個文明建設,我館注重抓好各種有效載體,以提高文明單位創(chuàng)建水平。首先,在黨員干部和職工中統(tǒng)一思想,殯儀館是為社會主義精神文明創(chuàng)建的“窗口”單位,是行業(yè)形象的具體體現(xiàn)。
一是把殯儀服務做為文明單位建設的突破口,擦亮殯儀服務這個社會公益事業(yè)窗口,竭誠做好以提高殯儀為中心的各項工作,使其創(chuàng)建之初就有較為牢固的思想基礎。組織學習《公民道德建設實施綱要》,使《綱要》確定的“愛國守法,明禮誠信,團結(jié)友善,勤儉自強,敬業(yè)精神”20字基本道德規(guī)范深入人心。并把道德建設同業(yè)務工作結(jié)合起來,在具體實踐活動中把學習引向深入,注重實效。
二是抓窗口行風建設,促殯葬事業(yè)發(fā)展,把行風建設當做殯葬工作生命線,采取了黨支部重視抓,全員齊努力,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,實事求是,鼓實干勁,找差距、查問題,及時糾正服務工作中存在的問題,堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的工作作風和“吃、拿、卡、要”的不正之風,牢固樹立“廉潔、文明、高效”的行業(yè)形象,有效地提高了職工的政治思想覺悟和業(yè)務技能水平,增強了職工的殯葬法規(guī)意識和為喪屬服務的本領,服務質(zhì)量和服務水平得到全面提高。
三是在館內(nèi)開展黨風廉政、職業(yè)道德教育。使廣大干部、職工政治素質(zhì)有了很大提高。增強了干部遵紀守法常識,杜絕了各種職務犯罪。
(三)抓制度落實,確保工作運行有序。
修訂并完善了《職工獎罰制度》,出臺了《職工百分考核制度》及《車輛管理制度》,明確了職工守則,文明用語和崗位責任,規(guī)范職工言行舉止,掛牌服務,明確工作要求,明晰工作操作規(guī)程,理順各部門之間協(xié)作關系,確保工作有序運行。同時加大了執(zhí)行力度,對違反規(guī)章制度的,照章處罰, 并同年底獎金掛鉤。即維護了館規(guī)館法的嚴肅性,也有效遏制了違法亂紀行為。
四、存在的主要問題:
一年來,我所的工作取得了一定的成績,但還存在許多不足:
一是殯葬管理的力度不夠,尤其是控制二次土葬的管理力度不夠。今后,還有積極協(xié)調(diào)林業(yè)、公安、土地等部門聯(lián)合執(zhí)法加大力度控制并杜絕二次土葬行為發(fā)生。
二是“整頓、整治、整改”活動進行得不夠徹底,外來商戶入館攬活現(xiàn)象有所抬頭,還需聯(lián)合公安、工商部門繼續(xù)加大整治力度,以凈化館內(nèi)經(jīng)營環(huán)境,保障館內(nèi)經(jīng)營承包商戶的合法權(quán)益。
三是新館址清墳平墳工作沒有如期完成。
五、明年的工作計劃
20xx年,我所雖然在兩個效益上取得了突破,各項工作有了新的發(fā)展,但我們還應該清醒地認識到,20xx年隨著新殯葬條例的頒布,殯葬管理和殯葬改革的工作任務將更加繁重,殯儀服務經(jīng)營環(huán)境將更加惡劣,如何抓好規(guī)范管理,迎接挑戰(zhàn),將是我們今后要研究的重點課題,20xx年我們力爭在以下幾個方面取得新的突破。
1、繼續(xù)深化殯葬改革,強化殯葬管理,優(yōu)化殯葬服務,并將其與構(gòu)建社會主義和諧社會和建設社會主義新農(nóng)村結(jié)合起來,有效地發(fā)揮行政職能,加強我市殯葬管理,推進殯葬改革,穩(wěn)固提升火化率。
2、進一步加強員工隊伍建設,特別要在專業(yè)人才的引進和管理人才的培訓上下功夫,解決目前職工隊伍人員老化、知識貧乏的不利局面,通過培訓、交流等手段,加快員工素質(zhì)的提高,以適應殯葬事業(yè)發(fā)展的需要。
3、進一步加強內(nèi)部管理,規(guī)范內(nèi)部監(jiān)督和考評機制,建立激勵機制,改革現(xiàn)行的內(nèi)部分配辦法,充分調(diào)動職工的積極性,立足節(jié)能創(chuàng)收,力爭20xx年實現(xiàn)事業(yè)收入450萬元。
4、進一步調(diào)整殯儀服務經(jīng)營戰(zhàn)略。10年,我館在經(jīng)營思路上做了一些嘗試,推出了幾項高檔殯儀服務項目,取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益,20xx年我們將加大力度,舉一反三,進一步探索新的服務模式,力求在“創(chuàng)新”上有所突破。積極內(nèi)求,深挖潛力,尋找商機在變革中求發(fā)展。
5.積極配合市局開展新館建設工作,協(xié)助市局協(xié)調(diào)對外關系,拉援款跑項目,努力完成市局交辦的各項工作任務。
殯儀館個人工作總結(jié) 5
轉(zhuǎn)眼間我到單位工作已經(jīng)一個月了。這期間是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養(yǎng)幫助和同志們的關心支持下,我逐步完成了從學校到社會、從大學生到殯葬職工這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應。我靜心回顧這一個月的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我這一個月來的學習工作情況總結(jié)如下:
一、自覺加強學習,提高個人綜合素質(zhì)
在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的師傅們請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時多看殯葬專業(yè)書籍,加強理論聯(lián)系實際,積累自己的業(yè)務知識和實踐技能。
二、踏實肯干,努力完成好各崗位工作
通過領導和同事們的耐心指導,我基本能完成輪崗部門的各項日常工作和其他臨時性工作。期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一,從實習開始,我聽從組長安排,向師傅們學習和掌握遺體接運、穿衣、化妝整容、入棺鋪花和鮮花包束,具體負責遺體冷藏管理,做好登記和電腦輸入。每天清理逝者遺物,打掃場地區(qū)域衛(wèi)生。由此,我也逐漸加深了對單位整體狀況的了解,為以后工作奠定了基礎。
第二, 半 個月的'火化組輪崗,我掌握了遺體火化基本技能。通過師傅的指導和自身努力,我從一無所知到先后掌握普通火化機和高檔爐的操作技能,如進尸、點火、噴油、調(diào)壓、出爐等程序,對遺體出灰、篩灰、發(fā)灰、加油等亦熟悉,此外負責每天火化登記和電腦輸入。
第三、 最后一個星期 我調(diào)入禮廳組工作,非常感謝組長和各位師傅們的指導。一方面跟隨師姐學習司儀主持追悼儀式知識,在實踐中進行讀悼文、聲調(diào)等練習,掌握與喪戶的溝通技巧、主持的駕馭力等。一方面向師傅們學習插花籃技術、禮廳圍花布置、花草養(yǎng)護、禮廳設備操作和衛(wèi)生保養(yǎng)等等,F(xiàn)在我基本適應了崗位的要求,但是還需繼續(xù)努力。
三、總結(jié)自身不足,爭取更大進步
一個月以來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導:
1 、自覺加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和殯葬業(yè)務技能。
2 、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3 、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),發(fā)揚服務世博理念,強化喪戶至上的服務意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的殯葬職工。
殯儀館個人工作總結(jié) 6
回首半年,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”是我工作的集中體現(xiàn)。半年來,在部門領導和同事們的幫助下,本人始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,F(xiàn)將半年來的學習、工作情況總結(jié)匯報如下:
一、半年工作情況
1、學習凈化,學以致用。一方面結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,集中學習了黨的群眾路線活動有關會議、文件精神,著重學習了為群眾排憂解難的相關章節(jié)內(nèi)容,通過學習、記筆記、寫體會,深刻理解了黨的群眾路線的現(xiàn)實意義以及開展活動的時代緊迫性,更深層次上理解了在遺體冷藏、悼念儀式等服務工作中,自己多上一分心,喪主少操十分心的差距所在,同時更清晰地意識到:工作過程中,要細中求細,精中求精,設身處地地為喪主服好務,也是在本職崗位上落實黨的群眾路線的'一個重要體現(xiàn);另一方面,結(jié)合本部門業(yè)務工作實際,重點學習了禮廳布置、悼念程序等相關業(yè)務知識,做到為自己充電,為他人服務。
2、虛心請教,努力工作。在服務中心這個大家庭里,周圍的同事都是我的師傅、前輩,他們有的入行多年,經(jīng)驗豐富,有的專業(yè)性強,技術過硬,這在很大程度上給我提供
了學習知識的“溫床”。在這里,我看到了化妝時的“白里透紅”;縫合時的內(nèi)線外隱,書寫挽聯(lián)時的規(guī)則飄逸,懷著這樣的目標,我也在努力。
3、轉(zhuǎn)變作風,提升形象。服務工作來不得半點虛假和馬虎,做為服務窗口中的一名成員,半年來,結(jié)合業(yè)務工作實際,不斷轉(zhuǎn)變自己的工作作風,叫有應聲,勤請示多匯報,注重邊想邊做,邊做邊總結(jié),邊總結(jié)邊整改,力爭辦事快捷,服務到位,避免糾紛,達到喪主滿意,提升服務窗口形象。
4、遵紀守法,待人和善。嚴格遵守國家法律、法規(guī)和館內(nèi)值班、著裝等一系列規(guī)章制度,尊重領導、團結(jié)同事、和善待人。
二、存在的不足
回顧半年的工作,自己在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中的能力還比較欠缺;其次,工作經(jīng)驗尚淺,給工作帶來一定的被動;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
三、今后努力的方向
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對工作,不怕吃苦,主動找事干,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,在向書本學習的同時注重收集各類業(yè)務信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、踏實的工作作風,力求把工作做得更好。
殯葬市場的改革,預測著我們今后工作的繁重,在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、積極進取、盡快成長,爭取把工作做得更好。
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