【精選】新教師的工作總結(jié)4篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的新教師的工作總結(jié)4篇，希望能夠幫助到大家。
新教師的工作總結(jié) 篇1
前天，和我們物理組的備課組長(zhǎng)交流完最后的期末考試匯總，在感慨期末改卷工作總算在一天的時(shí)間內(nèi)解決的同時(shí)，才突然間意識(shí)到一年的新教師工作已經(jīng)接近尾聲（除了剩下的一些零碎工作）。這一年，說(shuō)不上欣喜吧，因?yàn)閷W(xué)生的水平和自己的預(yù)期相距甚遠(yuǎn)，周遭的生活環(huán)境也是彌漫著一股落后的氣息，不過(guò)慶幸的是，在這個(gè)學(xué)校里，人與人之間的關(guān)系還是相當(dāng)友善的，有在教學(xué)上給了我非常大幫助的兩位高一物理老師，特別是趙宇飛老師，身為我們的備課組長(zhǎng)，也身為我在“青藍(lán)結(jié)對(duì)”項(xiàng)目中的指導(dǎo)老師，幾乎是每一節(jié)課上課前都會(huì)給我有關(guān)上課內(nèi)容和注意事項(xiàng)的指導(dǎo)，使我在磕磕碰碰中成長(zhǎng)，并順利完成了我的高一物理教學(xué)工作；也有在班主任工作上給我指明了好多班級(jí)建設(shè)注意事項(xiàng)和處理策略的陳敬琪老師，基本上所有涉及到班級(jí)的工作（特別是主題班會(huì)）都是在他的指導(dǎo)下進(jìn)行的，也幸好有這樣細(xì)心的指導(dǎo)，這學(xué)期的主題班會(huì)才能比較順利地開(kāi)展；還有在生活上一起外出吃飯、打羽毛球、打籃球、喝茶聊天的老師們，使我在這樣一個(gè)偏僻的、遠(yuǎn)離市區(qū)家里的地區(qū)里不至于感到孤獨(dú)。所以這一年算是磕磕碰碰走完了，我也成功從一位稚嫩的新教師轉(zhuǎn)變?yōu)橐晃挥幸欢ń虒W(xué)經(jīng)驗(yàn)的物理教師。現(xiàn)在，本人就本學(xué)年的工作進(jìn)行如下小結(jié)：
一、關(guān)于身份的轉(zhuǎn)變
從一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)教師，這過(guò)程中的身心上的變化曾經(jīng)一度讓我迷茫過(guò)。在大學(xué)期間，也做過(guò)幾份家教，也試過(guò)在一個(gè)幾十人的班級(jí)里教過(guò)課，但是那時(shí)候的我，并沒(méi)有感受到身為一位人民教師的重?fù)?dān)。那時(shí)候很喜歡家教，很喜歡在家教的過(guò)程中和小孩子聊天，覺(jué)得在指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)的時(shí)候，自己也是在感受他們這個(gè)年齡層的青春，所以當(dāng)時(shí)覺(jué)得身為一個(gè)老師應(yīng)該是一件很high的事情。那時(shí)候的我，接觸過(guò)城市的小孩，也接觸過(guò)農(nóng)村的小孩，體會(huì)過(guò)城市小孩的潮流氣息，也體會(huì)過(guò)農(nóng)村小孩的質(zhì)樸氣息，覺(jué)得相比之下，農(nóng)村小孩的質(zhì)樸氛圍更加適合我這種不擅長(zhǎng)緊跟時(shí)代潮流的人在其中工作生活。
可是當(dāng)真的成為一個(gè)教師以后，我發(fā)覺(jué)一切都不一樣了。比如在來(lái)到學(xué)校的不到一個(gè)月，我已經(jīng)被不少老教師提醒不要和學(xué)生太過(guò)親近，要有保持距離的意識(shí)。想想當(dāng)時(shí)的我，雖然感覺(jué)到好像會(huì)有點(diǎn)麻煩，但是心里相信應(yīng)該能夠處理好的，直到發(fā)生了一些與學(xué)生之間不愉快的事情以后，我突然明白了其中的深意——與學(xué)生過(guò)于親近，會(huì)讓學(xué)生誤以為你是和他同等身份的人，那么無(wú)論是什么玩笑還是什么挑逗戲弄的行為，都是可以和你隨便進(jìn)行的（這里是指那些同齡人經(jīng)常做的事情），久而久之，你就喪失了在學(xué)生面前的尊嚴(yán)，特別是在一些調(diào)皮搗蛋的學(xué)生面前更是如此。還好發(fā)生的早，在下學(xué)期及時(shí)調(diào)整心態(tài)和言行舉止，總算沒(méi)發(fā)生一些原則性錯(cuò)誤的事情。當(dāng)上教師以后，我心里總算明白當(dāng)初去農(nóng)村學(xué)校開(kāi)展三下鄉(xiāng)活動(dòng)的時(shí)候，為什么那里的學(xué)生很喜歡我們過(guò)去，而不喜歡他們自己的老師——因?yàn)樯矸�，因�(yàn)榻虒W(xué)目標(biāo)，因?yàn)樯畹膲毫�。�?dāng)初我們?nèi)ラ_(kāi)展三下鄉(xiāng)活動(dòng)，去學(xué)校實(shí)習(xí)，更多的是為了體驗(yàn)作為一個(gè)老師的生活，更多的是獲取教師工作的經(jīng)驗(yàn)，更多的是為了接觸不同學(xué)生的心理狀態(tài)和思維方式，而不需要處理關(guān)于老師的一些非常瑣碎而麻煩的事情（比如抓遲到、比如進(jìn)行批評(píng)教育、比如接受學(xué)校教學(xué)任務(wù)指標(biāo)、比如整治班級(jí)紀(jì)律等）。我也有點(diǎn)明白了，當(dāng)時(shí)那些被討厭的老師的無(wú)奈——身在一個(gè)沒(méi)有前景的地方，經(jīng)濟(jì)落后，衣食住行得不到保障，還要一遍一遍地像復(fù)讀機(jī)般的教書(shū)。還好，我現(xiàn)在所在的這個(gè)學(xué)校，雖然學(xué)生水平相對(duì)比較低（和以前接觸的優(yōu)秀高中的學(xué)生相比），周圍生活條件相對(duì)比較落后（和市區(qū)相比），但是還是不用擔(dān)憂有關(guān)衣食住行的問(wèn)題，學(xué)生也有那么幾個(gè)是值得培養(yǎng)和發(fā)展的，學(xué)校的發(fā)展前景還是很明朗的，每個(gè)月的工資也能夠維持家里的開(kāi)銷還有所剩余可以去買一些自己的私人奢侈品（當(dāng)然不是汽車和房子）。
身份的轉(zhuǎn)換，讓我意識(shí)到了一種名為責(zé)任的東西。每天一想到這300多個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)好壞與自己的教學(xué)方式和態(tài)度息息相關(guān)，沒(méi)有人再幫你進(jìn)行收尾工作（家教那種不管教的如何，學(xué)習(xí)的主體還是學(xué)校老師的教學(xué)），班級(jí)考試成績(jī)的好壞就是自己的教學(xué)能力的隱性體現(xiàn)，我表示頭很疼。這一年，一直在思考怎么調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)物理的積極性，一直在思考怎么講才能讓學(xué)生更容易接受，一直在思考要怎么進(jìn)行復(fù)習(xí)才能幫助他們節(jié)省復(fù)習(xí)時(shí)間并且取得比較理想的成績(jī)。這一年郁悶了不少次，也迷茫了不少次，但還好，路走過(guò)來(lái)了，學(xué)生們考完試了，自己的努力成果也就那樣了，不算太好也不算太糟，剩下的只能展望明年了。
二、關(guān)于教學(xué)工作
新老師最缺什么？經(jīng)驗(yàn)，還是經(jīng)驗(yàn)。
這一年的教學(xué)工作，剛開(kāi)始的兩個(gè)多月真的很辛苦。每天都在思考這節(jié)課要怎么講，主要的考點(diǎn)是什么（或者說(shuō)高考考綱的相關(guān)要求），要用什么方式來(lái)強(qiáng)化記憶，要布置怎樣的比較有訓(xùn)練價(jià)值的作業(yè)題�；旧厦抗�(jié)課都要準(zhǔn)備接近10個(gè)小時(shí)，經(jīng)常性地出現(xiàn)睡眠不足的現(xiàn)象，手頭準(zhǔn)備的練習(xí)冊(cè)和教參翻了好多好多遍，每節(jié)課上完還要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和補(bǔ)充，幾個(gè)班上完后還要思考自己有沒(méi)有知識(shí)點(diǎn)漏洞和科學(xué)性錯(cuò)誤。那時(shí)候的自己，一點(diǎn)都想不明白，為什么上一節(jié)課那么難，為什么學(xué)生的奇葩問(wèn)題那么多，為什么學(xué)生聽(tīng)課聽(tīng)到睡著了，為什么老是有人在課堂上講課搗亂，為什么自己上課上著上著居然會(huì)卡殼�？梢哉f(shuō)，這段黑暗期真的很痛苦。
不過(guò)慶幸的是，這一年有趙老師的指導(dǎo)與幫助。說(shuō)句實(shí)話，如果沒(méi)有趙老師一直在前面開(kāi)快車，讓我能夠在上每節(jié)新課之前都能提前去旁聽(tīng)學(xué)習(xí)，我真的不知道那段過(guò)渡期我要怎么過(guò)。那段時(shí)間，基本上只要有趙老師的課都去聽(tīng)，聽(tīng)完總會(huì)整理出一些很傻很天真的問(wèn)題對(duì)他進(jìn)行詢問(wèn)（那些問(wèn)題我現(xiàn)在回想起來(lái)真的很弱智），而趙老師則一直很認(rèn)真的進(jìn)行解析，哪怕家里的小家伙沒(méi)人看著要他趕緊回去。在趙老師的悉心指導(dǎo)下，我開(kāi)始形成比較合理的備課、上課思路，明白在備課過(guò)程中需要怎樣收集資料，怎樣根據(jù)學(xué)生的知識(shí)水平進(jìn)行相應(yīng)的添加和刪除知識(shí)內(nèi)容，怎樣分配整節(jié)課內(nèi)容所占的時(shí)間比重，怎樣調(diào)整學(xué)生上課的狀態(tài)（包括必要的調(diào)動(dòng)和“鎮(zhèn)壓”），怎樣進(jìn)行課后的分析和作業(yè)的布置，怎樣設(shè)計(jì)期中期末考的復(fù)習(xí)試題和期中考試題。在趙老師的指導(dǎo)下，順利地開(kāi)了身為物理新教師的第一節(jié)公開(kāi)課，雖然還有一些不足的地方，但也得到其他物理老師的認(rèn)可。陳利興老師給予的指導(dǎo)主要在訓(xùn)練普通班學(xué)生的方法上，我們上課的對(duì)象都是普通班的學(xué)生（趙老師有兩個(gè)重點(diǎn)班），對(duì)應(yīng)的學(xué)生水平差不多，所以通過(guò)一些教學(xué)方法和作業(yè)布置的交流，能夠形成比較好的學(xué)習(xí)效果。
這一年的教學(xué)工作，雖然不是最順利的，但一定是最充實(shí)的，這一年的成長(zhǎng)飛速讓我建立起對(duì)未來(lái)物理教學(xué)的信心，我會(huì)繼續(xù)努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的。
三、關(guān)于班主任工作
班主任工作是一件非�，嵥槎敝氐墓ぷ鳎枰鎸�(duì)幾十個(gè)不同性格的學(xué)生，帶領(lǐng)他們成長(zhǎng)，引領(lǐng)他們走向正確的道路，在必要的時(shí)候給予當(dāng)頭棒喝，真的很不容易。在這一年，我一直圍觀和輔助陳老師的班主任工作，包括班規(guī)的設(shè)定和德育考核制度的建立、班委的選拔和調(diào)動(dòng)工作積極性、定期的主題班會(huì)活動(dòng)開(kāi)展、關(guān)于擺放單車和室內(nèi)室外衛(wèi)生的處理、關(guān)于巡堂、紀(jì)律監(jiān)督和關(guān)于個(gè)別學(xué)生的教育與心理輔導(dǎo)。可以說(shuō)收獲頗豐。也嘗試著處理一些班級(jí)事務(wù)，特別是主題班會(huì)活動(dòng)的開(kāi)展，沒(méi)有陳老師的指導(dǎo)是根本沒(méi)辦法順利開(kāi)展和結(jié)束的。
班規(guī)的設(shè)定好壞直接影響到了整個(gè)班級(jí)的凝聚力和紀(jì)律性，在這方面我覺(jué)得陳老師真的給了我一個(gè)非常好的班級(jí)建設(shè)案例。先給學(xué)生一個(gè)基礎(chǔ)分（上學(xué)期）或者讓所有學(xué)生從0基礎(chǔ)分開(kāi)始，通過(guò)設(shè)定一系列包括遲到、曠課、病假、事假、違反校規(guī)校紀(jì)等的扣分條例和幫助同學(xué)打掃衛(wèi)生、幫助擺放單車、參加學(xué)校組織的比賽和活動(dòng)等的加分條例，并且每個(gè)星期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和宣布，讓學(xué)生時(shí)刻感受到自己是被監(jiān)督的，自己需要保證不違反校規(guī)校紀(jì)的同時(shí)還要多幫助同學(xué)，多為班級(jí)增光，豎立班級(jí)榮譽(yù)感等才能夠成為一個(gè)合格甚至是優(yōu)秀的學(xué)生。雖然說(shuō)德育考核是一個(gè)隱性評(píng)價(jià)，但是陳老師這樣的利用確實(shí)產(chǎn)生了不錯(cuò)的效果——整個(gè)班級(jí)每學(xué)期獲取半個(gè)多學(xué)期的流動(dòng)紅旗獎(jiǎng)勵(lì)的成績(jī)足以體現(xiàn)班級(jí)的凝聚力和紀(jì)律性。
主題班會(huì)活動(dòng)開(kāi)展是最麻煩的，特別是建立在多調(diào)動(dòng)學(xué)生參與積極性的基礎(chǔ)上，而且我們的主題班會(huì)活動(dòng)開(kāi)展是很多人在意和關(guān)注的對(duì)象，所以壓力不小。陳老師在主題班會(huì)活動(dòng)開(kāi)展方面的指導(dǎo)非常細(xì)致，包括前期主題的制定、環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)、人員的安排、準(zhǔn)備工作的注意事項(xiàng)等，都是一針見(jiàn)血的建議和意見(jiàn)。比如主題班會(huì)活動(dòng)的排演工作，陳老師一直強(qiáng)調(diào)需要進(jìn)行預(yù)演，在預(yù)演中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題（特別是語(yǔ)言、行為規(guī)范類的問(wèn)題）并且及時(shí)進(jìn)行解決，因?yàn)橐磺械沫h(huán)節(jié)設(shè)計(jì)開(kāi)展都是圍繞這個(gè)主題班會(huì)活動(dòng)的主題進(jìn)行的，任何與主題無(wú)關(guān)甚至產(chǎn)生負(fù)面影響的事情都是需要預(yù)測(cè)和規(guī)避的。也幸好有預(yù)演，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了情景劇方面由于場(chǎng)地、道具的限制需要進(jìn)行的大規(guī)模調(diào)整，及時(shí)避免了正式主題班會(huì)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中的事故發(fā)生。
班主任工作實(shí)屬不易，且做且珍惜，自己遲早要獨(dú)當(dāng)一面成為一個(gè)班的班主任了，多思考，多為自己未來(lái)要打造的班級(jí)做預(yù)期規(guī)劃是非常有價(jià)值的。
四、個(gè)人評(píng)價(jià)
這一年，在教學(xué)和班主任工作取得一些經(jīng)驗(yàn)成就的同時(shí)，也遭受了一些失敗的打擊。但是不管怎樣，這一年的工作是非常充實(shí)的，學(xué)習(xí)到了很多的東西，自己也在逐漸的成長(zhǎng)。在接下來(lái)的歲月里，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)優(yōu)秀老教師的教學(xué)方法，努力學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)理論，將認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真授課、認(rèn)真評(píng)課反思進(jìn)行到底；努力學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任的班級(jí)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真對(duì)待班主任工作中每一個(gè)瑣碎的細(xì)節(jié)。我會(huì)把所學(xué)的所有這些經(jīng)驗(yàn)融會(huì)廣通，形成自己的獨(dú)立風(fēng)格，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的物理教師和班主任。
新教師的工作總結(jié) 篇2
20xx年是國(guó)家政策持續(xù)收緊的一年，也是酒店業(yè)繼續(xù)面臨巨大挑戰(zhàn)的一年，面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和客源市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)，瀛洲園酒店全體干部職工在酒店董事會(huì)和主管領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心支持下，在和幫公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以細(xì)化管理為手段，凝心聚力迎難而上，狠抓企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理，有效應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，努力克服增收難度不斷加大、成本支出不斷增加等實(shí)際困難，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健發(fā)展，超額完成了年初經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，各項(xiàng)工作都取得了良好成績(jī)�，F(xiàn)將酒店20xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和管理工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)執(zhí)行良好，經(jīng)營(yíng)收入平穩(wěn)增長(zhǎng)
20xx年，瀛洲園酒店認(rèn)真分析和把握酒店業(yè)的發(fā)展形勢(shì)，堅(jiān)持以黨的政策為風(fēng)向標(biāo)，認(rèn)真分析市場(chǎng)狀況，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)客源市場(chǎng)，團(tuán)結(jié)一心、振奮精神、迎難而上、矢志爭(zhēng)先，戮力謀發(fā)展、搶商機(jī)、抓創(chuàng)收、增效益，使年度計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成良好。
20xx年酒店主營(yíng)業(yè)務(wù)收入共計(jì)ｘｘ萬(wàn)元，較14年同期增長(zhǎng)ｘｘ0萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為ｘ%，超年初制定的ｘｘ萬(wàn)的目標(biāo)任務(wù)ｘ萬(wàn)，較12年同期增長(zhǎng)ｘ萬(wàn)元，為酒店自20xx年開(kāi)業(yè)以來(lái)的歷史新高。其中客房部實(shí)現(xiàn)收入ｘ萬(wàn)元，較20xx年增加ｘ%；月均收入ｘ萬(wàn)元，全年平均維修房數(shù)量為ｘ間，比20xx年減少3間，全年客房平均出租率為ｘ%，較20xx年同期增長(zhǎng)ｘ%；平均房?jī)r(jià)為ｘｘ元/間夜，較20xx年同期上升ｘ%。餐娛部實(shí)現(xiàn)收入ｘｘ萬(wàn)元，月平均收入ｘ萬(wàn)元。其中：餐飲部收入ｘ萬(wàn)元，較20xx年增加ｘ%；茶坊收入ｘｘ萬(wàn)元，較20xx年增加ｘ%。房屋租金等其他收入ｘ萬(wàn)元。
二、培植經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收業(yè)績(jī)斐然
20xx年酒店政務(wù)接待量進(jìn)一步緊縮，市場(chǎng)環(huán)境尤為嚴(yán)峻，在如此困難的環(huán)境下，酒店本著服務(wù)至上、產(chǎn)品創(chuàng)新、面向大眾、降低門(mén)檻、服務(wù)大眾、鼓動(dòng)全面促銷力創(chuàng)效益的指導(dǎo)思想逆勢(shì)而上，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)持續(xù)向好。這主要得益于董事會(huì)的及時(shí)指導(dǎo)和鼓勵(lì)，以及對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)、經(jīng)營(yíng)思路的及時(shí)調(diào)整，在精細(xì)化、個(gè)性化、特色化產(chǎn)品上不斷拓展思路、制造賣點(diǎn)、爭(zhēng)取客源、穩(wěn)定效益，今年來(lái)主要開(kāi)展了以下工作：
1、穩(wěn)抓宴會(huì)銷售市場(chǎng)，牢牢抓住本地婚壽宴請(qǐng)、紅白喜事的接待，針對(duì)會(huì)理本地客源較為固定的情況，加快菜肴新品研發(fā)，根據(jù)會(huì)理本地客人的口味，不斷進(jìn)行菜品的改良與創(chuàng)新。
2、在零餐上做足功夫，推出了“瀛洲園江湖菜”系列家常菜品，降低了門(mén)檻，以親民的價(jià)格提供星級(jí)的菜品及服務(wù)，成功的實(shí)現(xiàn)了從依靠政務(wù)接待到面向大眾消費(fèi)的餐飲轉(zhuǎn)型，在運(yùn)行過(guò)程中得到了社會(huì)各界和本地消費(fèi)者的一致好評(píng)。
3、客房上克服設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的不利因素，靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和方式，因時(shí)制宜采取各種措施挽留客戶，一方面強(qiáng)化軟件管理，加大服務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)力度，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)品質(zhì)；另一方面牢牢抓住政務(wù)及商務(wù)客源，同時(shí)積極拓展散客市場(chǎng)，散客收入較20xx年增加了188、3%。20xx年房間出租總數(shù)比20xx年上漲了ｘ間，平均每個(gè)月上漲約201、5間，平均每天上漲約6、7間，房間出租率較20xx年上漲了6%，平均房?jī)r(jià)提高了10、15元，房費(fèi)收入上漲了ｘｘ元，不論是房費(fèi)收入還是房間出租數(shù)都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的增長(zhǎng)勢(shì)頭。致力于創(chuàng)造新賣點(diǎn)，進(jìn)行了客房迷你吧賣品的品種及價(jià)格調(diào)整，優(yōu)化賣品結(jié)構(gòu)，讓小食品的流通加強(qiáng)，報(bào)損率降低，客人可選品種增加，得到了客人的好評(píng)。20xx年鮮花、水果、迷你吧收入為ｘｘｘ元，較20xx年增長(zhǎng)了ｘ元。
4、加強(qiáng)促銷力度，擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。改變瀛洲園過(guò)去等客上門(mén)的做法，積極走出去，充分利用各類平臺(tái)開(kāi)展宣傳促銷工作，利用大型戶外流動(dòng)廣告車、公交車、出租車、樓宇廣告電視機(jī)、外出設(shè)點(diǎn)宣傳、走訪單位、店內(nèi)外宣傳廣告等方式對(duì)酒店進(jìn)行了全方位大力度的宣傳。還通過(guò)深化網(wǎng)絡(luò)合作，擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，建立訂房協(xié)作等手段，為客房經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了相對(duì)穩(wěn)定的客源。
三、做大做強(qiáng)酒店品牌，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成果豐碩
爭(zhēng)樹(shù)一流品牌，做會(huì)理本地酒店行業(yè)的標(biāo)桿，是我店多年來(lái)堅(jiān)定不移的發(fā)展宗旨和經(jīng)營(yíng)理念。20xx年以“星級(jí)復(fù)核”工作為契機(jī)，對(duì)酒店一些重點(diǎn)部位進(jìn)行了整改、翻新，對(duì)部門(mén)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)進(jìn)行重新梳理更新，對(duì)“星標(biāo)、綠標(biāo)”進(jìn)行了再學(xué)習(xí)，并根據(jù)“星標(biāo)”中有關(guān)飯店運(yùn)營(yíng)質(zhì)量對(duì)各部門(mén)進(jìn)行嚴(yán)格要求，進(jìn)一步提高了酒店的服務(wù)品質(zhì)。酒店順利通過(guò)了四川省星評(píng)專家組的嚴(yán)格考評(píng)且獲得了很高評(píng)價(jià)；此外，酒店還順利通過(guò)了“省級(jí)食品安全示范單位”的復(fù)核。在消防安全工作上也得到了主管部門(mén)的充分肯定。20xx年瀛洲園酒店更被四川省人民政府評(píng)定為“四川服務(wù)名牌”，成為全州首個(gè)獲此殊榮的服務(wù)類單位。這是繼酒店被評(píng)定為四星級(jí)飯店及綠色旅游飯店以來(lái)獲得的又一大榮譽(yù)。從來(lái)進(jìn)一步提升了酒店形象，鞏固了優(yōu)良口碑，更印證了我們堅(jiān)持爭(zhēng)樹(shù)一流品牌、爭(zhēng)做行業(yè)標(biāo)桿發(fā)展思路的必要性、重要性和正確性。這既是一種肯定和回報(bào)，更是一種鼓勵(lì)和鞭策。
四、打造精細(xì)服務(wù)品牌，整體服務(wù)水平提升
做精做細(xì)，打造精細(xì)化、人性化、親情化服務(wù)，一直是酒店服務(wù)品質(zhì)建設(shè)的核心內(nèi)容。為培育形成親切待客、真情服務(wù)的酒店氛圍，構(gòu)建和諧的客際關(guān)系，打造精細(xì)服務(wù)品牌，酒店高度重視員工的思想教育和素質(zhì)建設(shè)，擬定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃并定期組織實(shí)施，開(kāi)展了新員工入職培訓(xùn)、崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)、服務(wù)案例培訓(xùn)、情景實(shí)操培訓(xùn)、禮儀禮節(jié)培訓(xùn)、安全知識(shí)培訓(xùn)、部門(mén)經(jīng)理專項(xiàng)培訓(xùn)及各項(xiàng)服務(wù)技能展示活動(dòng)等等，通過(guò)酒店、部門(mén)、班組三級(jí)培訓(xùn)體系，形式多樣的培訓(xùn)方式和載體，使員工的`專業(yè)服務(wù)知識(shí)和精細(xì)服務(wù)意識(shí)有所增強(qiáng)和提高，體現(xiàn)了四星級(jí)酒店精細(xì)化服務(wù)特色，得到了賓客的肯定和稱贊。同時(shí)加大質(zhì)檢力度，深化檢查內(nèi)容。質(zhì)檢工作主要分為定時(shí)質(zhì)檢與不定時(shí)抽檢兩大部分，檢查內(nèi)容包括：?jiǎn)T工禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、清潔衛(wèi)生等方面。全年共計(jì)完成周質(zhì)檢48次，日常巡檢280次，突擊檢查12次。通過(guò)嚴(yán)格的監(jiān)督檢查，對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)和提升起到了積極的促進(jìn)作用。
五、關(guān)心員工文化生活，員工凝聚力得到增強(qiáng)
員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。過(guò)去一年，酒店更加重視員工在企業(yè)中的核心作用，創(chuàng)造各種條件改善員工生活、豐富員工文化，提高員工對(duì)酒店的歸屬感，營(yíng)造和諧的勞資關(guān)系。20xx年對(duì)男、女員工宿舍統(tǒng)一配置、安裝了無(wú)線寬帶網(wǎng)絡(luò)，解決了宿舍上網(wǎng)難的問(wèn)題，滿足了住宿員工對(duì)文化生活的多重需求，受到了員工的普遍歡迎。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，見(jiàn)縫插針的開(kāi)展各類文體活動(dòng)，增強(qiáng)員工的歸屬感；開(kāi)展評(píng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，對(duì)優(yōu)秀員工、主管、班（組）、集體進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，形成人人爭(zhēng)先進(jìn)，個(gè)個(gè)創(chuàng)優(yōu)秀的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
六、緊繃安全生產(chǎn)之弦，安全管理扎實(shí)推進(jìn)
繼續(xù)抓牢安全生產(chǎn)工作，以確保平安經(jīng)營(yíng)為宗旨，以預(yù)防和消除隱患為主線，以落實(shí)責(zé)任制和安全監(jiān)管為重點(diǎn)，以開(kāi)展隱患排查治理為突破，深入落實(shí)安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)措施：繼續(xù)實(shí)施安全部負(fù)責(zé)制，逐一落實(shí)簽訂各部門(mén)和重點(diǎn)部位的安全責(zé)任書(shū)，夯實(shí)“酒店統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)主抓、員工積極參與”安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任體系；對(duì)消防設(shè)施設(shè)備、高低壓配電房、安全疏散通道、外圍停車場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位加強(qiáng)安全檢查，落實(shí)隱患排查治理工作，實(shí)現(xiàn)隱患排查治理制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化；根據(jù)星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制訂和完善了消防、火災(zāi)應(yīng)急疏散、食品衛(wèi)生中毒、突發(fā)性治安案件等緊急處置預(yù)案，提升了安全管理及應(yīng)對(duì)水平；強(qiáng)化重大節(jié)假日如元旦、春節(jié)、五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)、彝族年等節(jié)前安全大檢查，落實(shí)安全生產(chǎn)值班制度，嚴(yán)密防范和控制事故苗頭發(fā)生；多次組織新、老員工舉行火災(zāi)防范專題培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，不斷提高員工的安全意識(shí)和防范技能，全年消防安全教育等各類安全培訓(xùn)及演練活動(dòng)15次以上。
結(jié)尾語(yǔ)：20xx年，酒店各項(xiàng)工作都取得了良好成績(jī)，但也存在不足和問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：一是在經(jīng)營(yíng)管理的理念和模式上還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)和創(chuàng)新，在銷售手段上還發(fā)力不夠。二是用工問(wèn)題仍顯緊張，招聘難未有效解決，對(duì)新年度的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)品質(zhì)延續(xù)帶來(lái)考驗(yàn)。三是遇大型宴席接待時(shí)，由于物質(zhì)不齊、陳舊加之幫餐人員服務(wù)水平參差不齊，對(duì)酒店服務(wù)品質(zhì)有所影響。四是酒店現(xiàn)已進(jìn)入開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)以來(lái)的第六個(gè)年頭，各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備老化程度進(jìn)一步加劇。五是由于礦山企業(yè)的不景氣，導(dǎo)致應(yīng)收營(yíng)業(yè)款回收壓力增大等等這些，我們將在新的一年里不斷地研究和探索，力爭(zhēng)得到有效的改善和提高。
新教師的工作總結(jié) 篇3
20xx年馬上就要結(jié)束了，行政部作為公司的后勤保障部門(mén)，在過(guò)去的一年中為公司的發(fā)展默默的付出著，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，做出了一些成績(jī)，但也存在一些困難和不足之處，現(xiàn)將20xx年行政部工作匯報(bào)如下：
一、檔案管理方面
1、歸檔
檔案管理一直是行政工作中比較薄弱的一項(xiàng)工作，20xx年第四季度開(kāi)始，行政部依據(jù)相關(guān)規(guī)定并結(jié)合各部門(mén)工作中的實(shí)際情況，逐漸確定了各部門(mén)檔案的歸檔范圍和檔案管理的規(guī)范性。
2、管理
根據(jù)公司管理制度要求，檔案實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中與分級(jí)管理相結(jié)合的管理模式。行政部對(duì)檔案室重新做了調(diào)整，檔案柜也重新分配，并且設(shè)定了兼職檔案管理員，負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)所存檔案及時(shí)歸檔和借閱等工作，并做有檔案借閱登記。
二、辦公設(shè)備管理方面
為了統(tǒng)一管理、控制成本，公司所有辦公設(shè)備由行政部經(jīng)過(guò)貨比三家后，統(tǒng)一采購(gòu)驗(yàn)收入庫(kù)后按需配置到各部門(mén)，并且監(jiān)督管理。公共辦公區(qū)域辦公設(shè)備由行政部統(tǒng)一管理，所有辦公設(shè)備的耗材皆由行政部管理配備。
三、辦公用品管理
公司各部門(mén)的辦公用品都實(shí)行由部門(mén)按需申報(bào)，行政部統(tǒng)一后按需采購(gòu)、入庫(kù)，各部門(mén)按要求領(lǐng)用。辦公用品的發(fā)放、采購(gòu)和管理，建立辦公用品臺(tái)賬和領(lǐng)取記錄。
四、會(huì)議管理
會(huì)議管理是行政工作的一部分，做好公司會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)后的會(huì)議紀(jì)要的整理及發(fā)送各部門(mén)等工作。
五、制度的建設(shè)
配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括《辦公用品管理辦法》、《公司車輛管理辦法》、《辦公區(qū)域衛(wèi)生管理辦法》、《招待用品管理辦法》、《辦公室用電安全規(guī)范》、《文件簽批流程》、《證照管理標(biāo)準(zhǔn)》、《網(wǎng)購(gòu)管理辦法》、《印章的管理標(biāo)準(zhǔn)》、《辦公室衛(wèi)生檢查扣分管理制度》、《會(huì)議管理辦法》等等。根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，進(jìn)行修改和完善，近期已將公司新的規(guī)章制度制定出來(lái)，下一步就需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行會(huì)審。
六、車輛管理
為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供便利的交通工具是行政部重要工作內(nèi)容之一，后勤保障更是一項(xiàng)重要工作，20xx年開(kāi)始，行政部保障了各部門(mén)員工外出工作的便利，員工滿意度也得到提升。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，在車輛管理的方面，達(dá)到一車一人，定期保養(yǎng)，責(zé)任到人的管理方式，車輛的高效管理，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
七、網(wǎng)絡(luò)管理
為了保障集團(tuán)的日常辦公，加強(qiáng)公司現(xiàn)代化辦公需求，本年度OA辦公進(jìn)行試用階段。對(duì)各部門(mén)辦公設(shè)備的配置保養(yǎng)和維修。保證各部門(mén)的通訊和網(wǎng)絡(luò)暢通。
八、總結(jié)：存在的困難與不足
�。ㄒ唬├щy：
1、行政部較頻繁的人員流動(dòng)，帶來(lái)工作不連續(xù)的問(wèn)題。
1）人員的變動(dòng)造成個(gè)別工作的中斷，如：工作交接的不順暢，各項(xiàng)記錄的不完善，沒(méi)有電子檔案。需要重新建立完善各項(xiàng)記錄的電子檔案。以便于匯總和保存。
2）辦事風(fēng)格的不同，也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng)。
2、公司的階段性發(fā)展帶來(lái)的整體認(rèn)識(shí)偏差及重視程度不足的問(wèn)題。
1）各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純的服務(wù)職能來(lái)對(duì)待，
2）公司目前所處的階段，有規(guī)范管理的必要性，但這種必要性還沒(méi)有達(dá)到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無(wú)的情況下，工作推進(jìn)的難度可想而知。
3、現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善，由此可能引發(fā)的問(wèn)題。例如：工資福利制度的改革、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度的改革等。
（二）不足：
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)部管理尚有不足。
1）由于行政部管理幅度較寬（行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個(gè)部門(mén)的范圍）、事務(wù)性強(qiáng)，需要部門(mén)員工普遍做到一專多能，且相互之間有團(tuán)隊(duì)、補(bǔ)位意識(shí)。這一點(diǎn)上還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2）行政部?jī)?nèi)部管理，如車輛、人員管理、文件傳遞等，仍有提高的余地。
2、責(zé)任心、責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
1）行政部工作“即時(shí)重要”的性質(zhì)，決定了工作瑣碎但責(zé)任重大的特點(diǎn)。
2）部門(mén)內(nèi)個(gè)別崗位尚存在人員不足等問(wèn)題，
4、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平尚待提高。
1）目前部門(mén)個(gè)別崗位服務(wù)意識(shí)不足，需要提高工作責(zé)任心。
2）服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系，好在部門(mén)員工普遍悟性較強(qiáng)，且大部分均有上進(jìn)心。
九、小結(jié)
結(jié)尾語(yǔ)：行政部在公司安排的任何工作中一定要首當(dāng)其沖。困難是存在的，現(xiàn)實(shí)的，難免的；我們的不足也是顯而易見(jiàn)的。但行政部有決心也有信心迎難而上，在伴同公司發(fā)展壯大的過(guò)程中整體提升！20xx年已經(jīng)過(guò)去，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
新教師的工作總結(jié) 篇4
20xx年時(shí)光回溯，永遠(yuǎn)定格在了22歲的那個(gè)夏天。我離開(kāi)母校如同離開(kāi)母體，伴隨著不被束縛的自由，攜著終于獨(dú)立的歡喜，一頭扎進(jìn)了現(xiàn)實(shí)的滔滔河流，在金水這片沃土，扎根發(fā)芽。
（一）新教師培訓(xùn)，適應(yīng)新的工作節(jié)奏
初到冠軍，講臺(tái)之上，熱情激蕩，每每伴著書(shū)聲和晨曦。都能感受到新生的力量，作為初出茅廬的年輕人，站穩(wěn)講臺(tái)成為了我首先要做到的事情。做好常規(guī)備課：備教材，備學(xué)生，備教法。每次上課前都在考慮怎樣才能把課給上好，盡管如此還是時(shí)不時(shí)得應(yīng)付不了一些課堂突發(fā)狀況。最開(kāi)始的一個(gè)月一直都是在完全不明狀況中度過(guò)的，只能在摸索中前進(jìn)。直到十月份迎來(lái)了學(xué)校的青藍(lán)工程，感謝我在職場(chǎng)上遇到的第一位老師，是她給予我勇氣和力量。從此目標(biāo)愈見(jiàn)清晰明了。師父說(shuō)：沒(méi)有一種放之四海皆準(zhǔn)的方法，你要做到的就是總結(jié)思考出自己的靈丹妙藥，師父手把手的教我寫(xiě)教案，經(jīng)常幫助我聽(tīng)課磨課，并提出有利意見(jiàn)。這次的成長(zhǎng)并不孤獨(dú)，我在陪伴下悄然成長(zhǎng)。
（二）階段性培訓(xùn)，為發(fā)展注入動(dòng)力
寒假前期，我們迎來(lái)了區(qū)里的階段性培訓(xùn)。在黃河飯店，我們聽(tīng)了很多大咖的講座：有鄭州市德育名師涂老師，告訴我們應(yīng)該怎樣跟家長(zhǎng)溝通，怎樣和家長(zhǎng)溝通管教孩子。語(yǔ)文教研員趙楊老師為我們講述應(yīng)該怎樣管理課堂，成長(zhǎng)與培訓(xùn)相伴。時(shí)光走到20xx年末，新教學(xué)方式展評(píng)。我第一次參加區(qū)里的比賽，心里緊張得不得了，盡管在這之前，已經(jīng)參加了校級(jí)的比賽，但是由于是初出茅廬的新人心里還是沒(méi)有底。擔(dān)心自己講得太差，后來(lái)自己想明白了，不管結(jié)果怎樣對(duì)于我來(lái)講都是一種歷練與收獲，希望自己以后可以多多爭(zhēng)取這樣的機(jī)會(huì)，多多進(jìn)步。區(qū)里教研活動(dòng)的開(kāi)展，更是讓我走出迷茫，知道作為一個(gè)老師在課堂上最應(yīng)該做的是什么。在這期間一直與學(xué)生一同成長(zhǎng)進(jìn)步著，看著他們天真可愛(ài)的笑臉，是我最大的動(dòng)力。陪著他們共同成長(zhǎng)，真是一種幸福......
(三)后進(jìn)生，好老師的試金石
在不到一年的教育生涯中我也遇到一些特殊的學(xué)生，他們上課不喜歡聽(tīng)課，作業(yè)不認(rèn)真書(shū)寫(xiě)。跟他們有時(shí)候好像根本沒(méi)有道理可言，就是不愿意好好學(xué)習(xí)，還喜歡違反課堂紀(jì)律。我教的學(xué)生中就有這么一位，八班有一個(gè)很調(diào)皮的孩子叫做劉連盟，平時(shí)上課一點(diǎn)也不老實(shí)，總是希望能夠以調(diào)皮搗蛋的方式來(lái)吸引老師們的注意。而且簡(jiǎn)直是一個(gè)“戲精”那次早讀，劉連盟不背書(shū)，我問(wèn)他為什么，他說(shuō)太難了，背不會(huì)，我看了看背誦任務(wù)確實(shí)對(duì)于他來(lái)說(shuō)有些難度，我決定對(duì)他因材施教，給他布置一些相對(duì)容易的任務(wù)，他完成得可起勁兒了，當(dāng)他完成任務(wù)之后及時(shí)給他一些鼓勵(lì)。還有七班的李一銘，也是一個(gè)基礎(chǔ)比較差的孩子，我就每天給他單獨(dú)發(fā)一些比較好完成的作業(yè)一步步的挽回他對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)興趣。不過(guò)，這些孩子的表現(xiàn)都有一些反復(fù)，表現(xiàn)好了一段時(shí)間又回到原點(diǎn)。需要我們老師不斷的關(guān)注。
就在我覺(jué)得被熊孩子折磨的有些不知所錯(cuò)的時(shí)候，區(qū)里又給了一場(chǎng)及時(shí)雨。四月份的名班主任培訓(xùn)，給了我很大的啟發(fā)。主講人白惠珠老師，來(lái)自緯五路一小，是一位擁有33年教齡的語(yǔ)文教師，白老師說(shuō)自己之前是一位音樂(lè)學(xué)科教師，后來(lái)因?yàn)閷W(xué)校的需要，在20xx年的時(shí)候轉(zhuǎn)教語(yǔ)文學(xué)科。她所教的班級(jí)被評(píng)為“鄭州市文明班級(jí)”，培養(yǎng)了一批又一批的優(yōu)秀學(xué)生。經(jīng)常有學(xué)生畢業(yè)了，還會(huì)回母校來(lái)看老師，可謂是桃李滿天下。白老師所做報(bào)告的題目是：《讓中游的學(xué)生游上來(lái)》對(duì)我的啟示主要有以下幾點(diǎn)：
1，教育學(xué)生，言行是自己最好的名片
作為一名班主任應(yīng)該幫助學(xué)生養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，養(yǎng)成真誠(chéng)待人接物的好習(xí)慣。學(xué)生好的言行是他們最好的名片和財(cái)富
愛(ài)與被愛(ài)，美德?lián)?dāng)不能少
2，競(jìng)爭(zhēng)合作，健全人格：在競(jìng)爭(zhēng)與合作中增進(jìn)學(xué)生之間的感情。
3，愛(ài)學(xué)樂(lè)學(xué)，學(xué)習(xí)方法與能力兩手抓：白老師之前是一個(gè)音樂(lè)老師，成為了語(yǔ)文老師之后。她更愿意把語(yǔ)文學(xué)科和音樂(lè)學(xué)科結(jié)合起來(lái)，將古詩(shī)詞和樂(lè)律相融合。晦澀難懂的詩(shī)詞變成了一首首朗朗上口的歌曲，這大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)樂(lè)趣。
通過(guò)這幾次的培訓(xùn)，我收獲很大。知道了如何做一個(gè)好老師，既要有一顆愛(ài)學(xué)生的心，還要講究愛(ài)的方式和方法，要懂得管理課堂，要知道如何與家長(zhǎng)溝通，重要的是走進(jìn)孩子們的心靈，感謝區(qū)里為我們組織的這么多次饕餮盛宴。
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