商務年度個人工作總結(jié)（精選8篇）
快到年終時，那么作為商務的工作人員在這一年工作上有不少的收獲和進步。以下是小編整理的商務年度個人工作總結(jié)8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
商務年度個人工作總結(jié) 篇1
從三月初至今，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這幾個月的時間里，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和 指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)。
作為 xxxx 的一員，主要負責的工作有：國際客戶接洽事宜，包括接待、行程安排、聯(lián)絡反饋等; 翻譯工作，包括商務談判實時翻譯、日常接待交流、合同文件書面翻譯等; 做好總經(jīng)理重要會議的組織工作和會議紀錄; 管理歸納部門及項目信息，以便領(lǐng)導和同事便于使用; 商務合同的起草、修改; 公司介紹、宣傳冊和營銷資料的整理與更新，為今后國際營銷工作的展開作準備; xxxxx 項目主要聯(lián)絡員，確保項目溝通順暢、信息同步; 協(xié)助總經(jīng)理及同事參與國際其他項目的投標工作; 協(xié)助總經(jīng)理日常行政事宜和其他交待事宜等。
工作中取得的成績及問題：
1、在現(xiàn)有 xxx 項目中，擔任我方項目聯(lián)絡員，在近兩個半月與客戶的溝通交流過程中，成功 得樹立了公司形象，展示了公司實力，有效推進了商務合同的簽訂及項目的'進度。
2、責任感強，性格合群，樂于與同事溝通、配合，具有較好的 團隊合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力。
3、由于工作經(jīng)驗及專業(yè)知識的不足，工作中有時會出現(xiàn)做事不夠細心、慮事不夠全面的錯誤 和缺點。行業(yè)營銷業(yè)務能力不足，需加強專業(yè)知識的學習。
在今后的工作中，我希望能夠以一名正式員工的身份盡自己的所能為公司做出貢獻，努力找 準自己的定位，在做好本職工作的同時，不斷地學習和積累，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為 自身謀求一個更大的進步! xx 年 xx 月
商務年度個人工作總結(jié) 篇2
一、個人工作回顧
主要工作任務
1、負責公司各方面信息的資料更新（產(chǎn)品、網(wǎng)站、人員等）
2、負責公司區(qū)域代理的需求及協(xié)調(diào)工作
3、負責技術(shù)部門配件的管理及調(diào)配，配合技術(shù)部完成售后工作
4、做好日常辦公的維持
二、工作中存在的問題與不足
在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，也意識到在平時的工作中還存在諸多問題與不足：
1、辦事效率還不能保持在一個高效率狀態(tài)，有時做事容易忘記
2、有些時候還存在懶散的心態(tài)，導致做事散漫
3、責任心有待提高，一件事還沒有完全做好，又做另一件
4、個人能力有待提高，多與上級溝通、團隊協(xié)作等
三、今后的努力方向
針對20xx年工作所中存在的問題，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、認清崗位職責，做好工作統(tǒng)籌劃分
2、積極與上級溝通，做好主動反饋；
3、積極與各同事溝通，做好工作交流
4、保持高效的執(zhí)行力和責任心，對多負責的.追蹤到底
5、增進與同事之間的溝通，發(fā)揚團隊精神，共建和諧工作環(huán)境
四、工作心得
20xx公司總體運營還算不錯，產(chǎn)品上的改革足夠說明一切。而隨著產(chǎn)品的改革，公司的運營體系也隨之改革進步。
20xx年得運營讓我明白，運營體系與人事息息相關(guān)。領(lǐng)導可以給部門一個大的方向去調(diào)整體系，運營體系的調(diào)整是否合理，需要由各部門的人員去行動證明。在體系改革的階段，人的每個細節(jié)工作都關(guān)系著體系的改善是否有效，是否合理。而這當中，人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團隊更好的工作，更好的配合。上下級的溝通，可以讓領(lǐng)導更能了解下級的工作情況，了解公司的運作，體制改革的進度。
在20xx公司的整體運營上也在不斷地前進，逐漸走向了制度化、嚴格化，在未來的日子里，相信整體的運營體系也將更完善。
在過去的一年里，我深深體會到同事和領(lǐng)導之間也要相互關(guān)懷，相互幫助與支持，做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功，一點一滴的融入公司和部門的大家庭，在此我感謝他們！在以后的工作里，我要依靠自身的不懈努力，克服現(xiàn)有的不足，改進20xx年工作中存在的不足，以使自己和團隊合作達到最佳狀態(tài)，為公司創(chuàng)造價值，實現(xiàn)自己的人生價值！
商務年度個人工作總結(jié) 篇3
回顧今年商務的工作發(fā)展軌跡，正可以用公司價值鏈中的公司形象特征來形容：
首先是責任，強調(diào)在責權(quán)明晰的基礎上，提高員工的工作責任心。
從今年4月份起針對市場變化，公司領(lǐng)導在原有財商一體化的基礎上，及時在商務工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進行了一系列的調(diào)整。將華東的財商從總部集權(quán)管理中剝離出來，成立了商務部，由區(qū)域直接管理，強調(diào)的是適當放權(quán)，讓權(quán)責更為清晰。同時部門內(nèi)部重新修訂了崗位職責和分工流程，重心以保證公司資金安全，控制壞賬風險為主。在部門內(nèi)部倡導增強工作責任心意識，確保問題的及早發(fā)現(xiàn)和盡快解決。
其次是合作，在加強部門內(nèi)部合作協(xié)同的基礎上，加強與各層面的溝通協(xié)調(diào)。
商務工作為業(yè)務與財務的銜接環(huán)節(jié)，其合作溝能力尤為重要。橫向來說，與業(yè)務、財務部門之間對結(jié)算流程、催收過程、更正過程的控制，就需要所以相關(guān)部門的.緊密配合，才能確保工作的順暢高效�？v向來說，與網(wǎng)點、片區(qū)領(lǐng)導、總部財務之間的聯(lián)系，通過日報、周報、月報、會議、郵件等多方位的溝通，完成了各項工作的上傳下達，提高了信息的及時性與準確性。
今年針對市場環(huán)境的變化，公司服務信用一體化的深入推進。商務部門在工作流程上和崗位分工上也在進行不斷的調(diào)整，并根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題對現(xiàn)有的流程進行完善，與業(yè)務、財務人員共同修正現(xiàn)有的各項工作流程，完善公司信息系統(tǒng)開發(fā)，規(guī)范各項工作制度和要求。
公司的專業(yè)性體現(xiàn)在各個服務環(huán)節(jié)。商務工作的專業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務的發(fā)展方向，對流程的適時調(diào)整，制度的不斷完善。對公司使用的范本合同及時修訂，并下發(fā)到本部、網(wǎng)點要求在簽約時盡快使用公司的范本合同對加快合同的審核過程、保障公司的合法利益等方面起到了很好的效果。對應收環(huán)節(jié)中的扣放貨流程制定工作要求、及相關(guān)單證，增強了公司對應收賬款的控制能力。對車隊等應付對象的結(jié)算要求重新進行規(guī)范，尤其是對扣款說明要求有對方的書面確認，月結(jié)付款前要求對方出具結(jié)算確認書等措施的出臺，能有效規(guī)避公司今后可能遇到的商務風險。
商務年度個人工作總結(jié) 篇4
在業(yè)務合同洽談中，要重點加強對客戶資信情況的審核。這就需要業(yè)務人員在與客戶的洽談中，重點了解客戶的信用狀況，所處行業(yè)的盈利及償債能力，商務要跟進參與合同的起草修改過程。
在業(yè)務操作過程中，要重點加強對客戶提出的業(yè)務更正、業(yè)務需求變動情況，及時反饋與相關(guān)應收應付費用的確認工作，重點要突出工作責任心與風險控制的敏感性。
在應收運費的催收中，要重點加強在與客戶對賬、催收過程中，對客戶付款能力的掌控力，在與客戶的聯(lián)系過程中，綜合調(diào)動公司內(nèi)外部的一切資源，對客戶收款中潛在風險及時預警和反潰
進一步完善現(xiàn)有的信用等級評價體系，為業(yè)務營銷準確的數(shù)據(jù)分析，從而建立不同的營銷策略，設定相應的結(jié)算信用額度。有效把握公司的客戶構(gòu)成、及發(fā)展趨勢，為公司領(lǐng)導決策提供參考依據(jù)。
隨著公司業(yè)務的不斷發(fā)展變化，商務工作的重心應適時跟進，并與業(yè)務、財務人員共同研究現(xiàn)有的運作流程，調(diào)整分工，加強協(xié)作。尤其要重視對流程的設置、單證流轉(zhuǎn)格式的要求、設置相應的監(jiān)控審核環(huán)節(jié)。
隨著分工的細化、流程的完善、單證的規(guī)范，對各項工作完成情況的監(jiān)督、檢查力度要進一步加強。為此，今年商務部將加大對網(wǎng)點、本部的工作執(zhí)行和完成情況的審查力度。通過與網(wǎng)點之間的人員互派、崗位交流、定期尋訪檢查等措施，監(jiān)督各網(wǎng)點充分重視商務工作，強調(diào)網(wǎng)點負責人的商務意識，要求參照華東本部的'管理要求、工作流程，建立網(wǎng)點內(nèi)部的工作規(guī)范，完善營銷、操作、財商的分工協(xié)作流程。在制定網(wǎng)點內(nèi)部的考核方案時，將應收賬款的回收情況作為重點考核指標。
加強網(wǎng)點的財商負責人與本部財商溝通緊密。根據(jù)本部的工作要求，認真落實風險防控要求，有統(tǒng)一的單證管理流程，扣放貨執(zhí)行標準，能結(jié)合網(wǎng)點自身情況適時調(diào)整工作重點，能及時向網(wǎng)點負責人和總部反饋超期賬款的回收進度，督促風險控制。
商務年度個人工作總結(jié) 篇5
近年來農(nóng)村電子商務事業(yè)發(fā)展猶如雨后春筍。20xx年度我鎮(zhèn)黨委政府對此高度重視，積極推動農(nóng)村電子商務工作的良性發(fā)展，就此，將我鎮(zhèn)電子商務進農(nóng)村工作總結(jié)如下：
一、具體做法
�。ㄒ唬┘哟笮麄�，加強培訓。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務進農(nóng)村方面的各種優(yōu)惠政策。組織全鎮(zhèn)12個村（居）委、在鎮(zhèn)單位領(lǐng)導和機關(guān)職工召開大會，宣傳政策，鼓勵所有人參與，并規(guī)定開會的村書記、主任回村必須組織召開大會，政策必須宣傳到位。同時，對有興趣的'群眾，進行技術(shù)支持、業(yè)務指導。
�。ǘ┱疇款^，塑造典范。政府領(lǐng)導高度重視，號召政府年輕同志帶頭從事農(nóng)村電商工作，由大學生村官帶頭打造，為全鎮(zhèn)人民樹立農(nóng)村電子商務典范。
�。ㄈ┏雠_政策，大力扶持。鎮(zhèn)政府出臺文件，鼓勵轄區(qū)內(nèi)有能力，有條件的人員，發(fā)展電商，并根據(jù)規(guī)模給予一定的獎勵。
二、取得成績
在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導的高度重視下，我鎮(zhèn)打造了以地方特色農(nóng)產(chǎn)品銷售為主的電子商務體系。其中打算建立大橋村蜜柚和罐山村香甜李的網(wǎng)絡銷售渠道。預計建成后將實現(xiàn)每年10萬元的網(wǎng)絡銷售額。
三、下一步工作思路及打算
�。ㄒ唬├脜^(qū)位優(yōu)勢，招商引資，打通物流。文成鎮(zhèn)毗鄰閬中城區(qū)交通相對便利，目前已經(jīng)有多家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔快速、量大的農(nóng)產(chǎn)品。我鎮(zhèn)擬引進低成品物流公司，促進農(nóng)產(chǎn)品的對外輸出；或者建立物流基地，合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司，解決農(nóng)村電商的基礎設施。
�。ǘ┘哟笸ㄓ嵑献�，暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡。在全鎮(zhèn)12個村（居）便民服務中心安裝無線網(wǎng)絡，連通有線網(wǎng)絡，暢通全鎮(zhèn)。設定我鎮(zhèn)主頁為無線網(wǎng)頁面，車輛或路人經(jīng)過可以進入頁面查看所在地的特產(chǎn)，多方位宣傳。
商務年度個人工作總結(jié) 篇6
新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗，以啟迪來年的工作，我對商務助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內(nèi)容也更加熟悉。自20xx年x月14日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學習，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：
一、日常事務工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在，作為商務助理開始接手一些商務上的工作，主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：
1）處理日常的商務發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2）跟蹤商務報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務部等相關(guān)部門，做到在最短的時間報出最準確的價格，并及時回復客戶。
3）管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4）協(xié)助部門領(lǐng)導處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領(lǐng)導安排的工作任務等。
5）標書制作：負責商務部分，協(xié)調(diào)各個部門完成標書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導管理事務工作方面
1）每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記；
2）每月協(xié)助領(lǐng)導處理部門人員考核事項；
3）部門人員費用報銷審核，匯總，上交；
4）做好公司會議通知及會前準備工作，協(xié)調(diào)員工保障會議順利進行；
5）及時有效的完成領(lǐng)導安排的各項任務。
三、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗：
1）辦事效率問題
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關(guān)重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵，這一年下來，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動反饋；有責任心，對自己負責的追蹤到底。
2）做個工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領(lǐng)導隨時都有可能安排些臨時的任務，這些任務有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的.習慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶的信息等都做好相應的統(tǒng)計，以便后來查詢。
四、今后努力的方向
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋
2、保持高效的執(zhí)行力和責任心，對自己負責的事務追蹤到底
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務公司。
商務年度個人工作總結(jié) 篇7
20xx年，埡口鄉(xiāng)黨委、政府把如何發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，增加農(nóng)民收入，解決勞動就業(yè)問題作為全鄉(xiāng)脫貧攻堅工作的中心，利用與成都農(nóng)商通公司合作，以開展電子商務進農(nóng)村為契機，把廟埡村、澗溪口村、三合村、望水村的花椒產(chǎn)業(yè)專合社及各村家庭農(nóng)場業(yè)主加入電商信息群，并結(jié)合我鄉(xiāng)實際做好以下工作:
一、積極宣傳電商。
電子商務是現(xiàn)階段的新生事物，按照傳統(tǒng)的思維模式，已經(jīng)很難適應當代信息瞬息萬變新形勢需要，電子商務的發(fā)展，可以以最短時間了解市場信息，也可把所生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)到更大市場面，增加銷售渠道和機會，以利提高銷售量和效益。
二、加強對家庭農(nóng)場、專合社人員的培訓
組織業(yè)主進行學習，形成了解互聯(lián)網(wǎng)、學習互聯(lián)網(wǎng)、思考互聯(lián)網(wǎng)、利用互聯(lián)網(wǎng)、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)形風氣。村民自發(fā)集中報名電商培訓13人，進行個別與集中等多種形式進行培訓，計劃創(chuàng)建電商村，“互聯(lián)網(wǎng)+” 成了全鄉(xiāng)廣大干部群眾的口頭語。
三、工作方法
1、制定規(guī)劃規(guī)劃。我們以電子商務進農(nóng)村為契機，融合新農(nóng)村建設、美麗鄉(xiāng)村建設、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展要要素，支持和實施農(nóng)村精準扶貧脫貧工作。制定埡口鄉(xiāng)電子商務發(fā)展規(guī)劃，爭取到2020年實現(xiàn)全鄉(xiāng)電子商務銷售總額超20萬元，觸網(wǎng)農(nóng)戶每年人均增收超過500元。電子商務從業(yè)人員達到50人左右，形成全民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展態(tài)勢。
2、統(tǒng)一思想，提高認識，形成合力是發(fā)展農(nóng)村電商的'首要問題。我們堅持行政推動和政策拉動結(jié)合，一是搭建班子，形成合力。我們組建了由鄉(xiāng)分管鄉(xiāng)長任組長的領(lǐng)導機構(gòu)，實行全力推動，各村、社區(qū)緊密配合，統(tǒng)籌各級力量形成電商進村的合力。二是政策拉動，形成引力。積極利用《閬中市關(guān)于電子商務發(fā)展若干政策措施》的政策優(yōu)勢， 鼓勵電子商務產(chǎn)業(yè)本地化。加大財政資金和信貸扶持，將電商納入小額信貸支持范圍，為誠信的電商經(jīng)營主體提供創(chuàng)業(yè)資金支持。對貧困村業(yè)主、貧困戶大學生、貧困戶開辦網(wǎng)店給予小額信貸保障。
商務年度個人工作總結(jié) 篇8
20xx年以來，縣商務局深入貫徹落實《中共xx縣委、xx縣人民政府關(guān)于堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的實施意見》(來發(fā)〔20xx〕2號)文件精神，按照精準扶貧、精準脫貧工作要求，全面落實商務部門定點扶貧和結(jié)對幫扶職責，取得了較好成效，現(xiàn)總結(jié)報告如下:
一、基本情況
按照縣委、縣政府統(tǒng)一安排，我局負責幫扶雷官鎮(zhèn)橋灣村9戶幫扶對象，或因病致貧、或因殘致貧，家庭生活均比較困難。在全體幫扶干部和雷官鎮(zhèn)、橋灣村的共同努力下，截止20xx年底，已有6戶實現(xiàn)穩(wěn)步脫貧，3戶計劃于今年脫貧。
二、工作舉措
1、加強工作部署。堅持把扶貧工作作為當前最大、最重要的政治任務，列入年度工作計劃，認真籌劃，扎實推進。定期組織召開扶貧工作會議，傳達省、市、縣有關(guān)會議精神、文件要求和工作部署，及時分析研究具體措施，確保各項目標任務穩(wěn)步推進。
2、組織大排查大整改。堅持“精準扶貧、一戶一策”原則，深入開展“重、補、促”、大排查大整改以及春季攻勢、夏季攻勢、秋季攻勢、脫貧攻堅大排查等專項行動，圍繞“六看六確�！被疽�、“七個不落一個不少”具體內(nèi)容，與橋灣村兩委加強對接，全面排查在精準識別、精準退出、政策落實、資金使用、精準幫扶、工作推進與脫貧成效等方面的短板和薄弱環(huán)節(jié)。進一步完善貧困戶檔案，并在此基礎上，對原有幫扶措施進行再梳理、再細化，確保幫到點上，幫出成效。
3、實施多元化幫扶。加強與雷官鎮(zhèn)和橋灣村的工作聯(lián)系，全體幫扶責任人堅持每月至少進村入戶一次，向貧困戶宣講有關(guān)扶貧政策，了解他們的現(xiàn)實需求，有針對性地制定具體的.幫扶措施，取得顯著成效。
一是發(fā)展畜禽養(yǎng)殖，增加幫扶對象的自我造血能力，累計幫助6戶養(yǎng)豬17頭，3戶養(yǎng)雞350只，2戶養(yǎng)魚6畝，幫助申報種養(yǎng)業(yè)補貼共計19200元。
二是開展健康扶貧，幫助9戶31人辦理新農(nóng)合參保，減免了全部費用;9戶31人簽約家庭醫(yī)生，提供4次免費體檢。
三是開展教育扶貧，為4戶4人申請教育補助共計9400元。
四是開展社會扶貧，對9戶進行節(jié)日慰問共計9000元。
五是關(guān)注生命安全，為9戶31人購買人生意外傷害保險。
下一步，我局將按照縣委、縣政府扶貧工作要求，加強對扶貧支持政策的把握和運用，根據(jù)9戶幫扶對象生產(chǎn)生活實際，加大幫扶力度，完善幫扶方案，細化幫扶措施，確保脫貧不返貧，收入真提高，生活真改善，全面完成定點扶貧工作任務。
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