【推薦】月度個(gè)人工作總結(jié)模板匯總6篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家收集的月度個(gè)人工作總結(jié)6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
月度個(gè)人工作總結(jié) 篇1
安通公司20xx年度年終總結(jié)會(huì)議于1月21日晚在公司會(huì)議室舉行。
回顧整個(gè)20xx年,因國家土地調(diào)整問題,工業(yè)地產(chǎn)招商局勢不容樂觀,可用土地指標(biāo)有限,使整個(gè)招商形式出現(xiàn)了僧多粥少的局面。受土地指標(biāo)影響,政府對入園企業(yè)要求較往年有所提高,相當(dāng)一部分的客戶在20xx年中無法尋得合適地塊。
全公司20xx年共幫助21家企業(yè)入駐余杭、蕭山、湖州、臨安等地工業(yè)園區(qū),該數(shù)據(jù)與往年相比有所減少,但入園企業(yè)整體實(shí)力比以往有所提高,其中企業(yè)年產(chǎn)值超1億元的共有5家。
在項(xiàng)目執(zhí)行與工程建設(shè)方面,雖然該部門工作任務(wù)重,但所有員工依然能毫無怨言的完成公司下達(dá)的任務(wù),沒有出現(xiàn)一次延誤執(zhí)行的案例,給客戶留下了非常好的印象。
在公司企劃宣傳方面,公司通過整合多方資源,籌備近2年時(shí)間的“浙江工業(yè)招商網(wǎng)”終于20xx年8月11日正式上線,網(wǎng)站上線后即得到了政府部門及客戶的一致好評(píng)。浙江工業(yè)招商網(wǎng)以詳實(shí)的園區(qū)信息以及線下投資指導(dǎo)為特色,利用自身專業(yè)性,全方位為業(yè)主提供浙江省最新、最有價(jià)值的工業(yè)地產(chǎn)信息。浙江工業(yè)招商網(wǎng)的投入使用,使得安通公司正式從執(zhí)行服務(wù)邁向了信息服務(wù)。
同年,安通商標(biāo)正式通過“中華人民共和國國家工商行政管理總局”批準(zhǔn)。公司企劃設(shè)計(jì)部通過企業(yè)整體VI設(shè)計(jì),運(yùn)用統(tǒng)一的色調(diào),將安通公司致力打造“企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū)首選服務(wù)機(jī)構(gòu)”的服務(wù)宗旨更系統(tǒng)、直觀的傳達(dá)給大家,為爭創(chuàng)“杭州馳名商標(biāo)”而繼續(xù)努力。
針對20xx年的全新局面,安通公司對各部門提出了更高的要求,創(chuàng)新及團(tuán)隊(duì)合作依然是公司全年的建設(shè)重點(diǎn),同時(shí)為加強(qiáng)公司核心競爭力,公司內(nèi)部要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)工作,保質(zhì)保量完成全年工作計(jì)劃,以更好的姿態(tài)服務(wù)廣大客戶。
月度個(gè)人工作總結(jié) 篇2
回顧過去的一個(gè)月,我抱著極大的熱情投入到本職工作中,嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,認(rèn)真完成任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,F(xiàn)將九月來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
一、盡心盡責(zé),做好日常工作
公文管理。為提高寫作能力,我細(xì)心揣摩,購買公文寫作書籍用于學(xué)習(xí)參考,并請公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理幫忙把關(guān),提出改進(jìn)意見和建議,再經(jīng)過反復(fù)推敲后定稿。一個(gè)月來,我起草各類通知和請示等公文共22份,會(huì)議紀(jì)要10份,簡報(bào)5期,嚴(yán)格遵照公司辦文制度,九月份共下發(fā)紅頭文25份,函件6份,會(huì)議紀(jì)要16份,簡報(bào)5期,文件均準(zhǔn)確無差錯(cuò)。
為確保收文發(fā)文管理不混亂,我以電子表格形式制作了收文登記薄,結(jié)合手工登記的《文件交接記錄表》,在電子表格上詳實(shí)登記文件的辦文時(shí)限、要求、流轉(zhuǎn)情況和辦文結(jié)果,做到實(shí)時(shí)跟蹤,確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類文件、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門,同時(shí)追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實(shí)情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果,保障了政令暢通;手工登記的《文件交接記錄表》,完善了文件交接手續(xù),做到有據(jù)可查。
檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實(shí)時(shí)更新電子索引檔案目錄,積極配合各部門的查詢檔案要求,無一例錯(cuò)漏遺失檔案。
印章、證照管理。根據(jù)公司制度,嚴(yán)控印章使用程序,使用完畢均及時(shí)登記在《印章使用登記簿》上。根據(jù)不同證照的月檢要求,及時(shí)準(zhǔn)備月檢資料,保證營業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內(nèi)。
二、精打細(xì)算,降低辦公費(fèi)用
節(jié)能減排,從小處著手。我在日常工作中,嚴(yán)格控制低值易耗品的耗用,例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)充碳粉不換硒鼓,簽字筆只換筆芯不換筆,打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,并就超范圍文具申請與各部門積極溝通,使得各部門將文具申報(bào)控制在預(yù)算范圍內(nèi),較好的控制了低值易耗品費(fèi)用支出。
為降低辦公話費(fèi)支出,我隨時(shí)關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng):與電信公司溝通,為公司的外線固定電話提供包月服務(wù),外線電話的國內(nèi)通話費(fèi)用均按包月費(fèi)用計(jì)算;在辦文時(shí)盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文,以節(jié)約傳真的話費(fèi)開支,更保障了文件的傳輸質(zhì)量。在多重舉措下,_月辦公話費(fèi)實(shí)際發(fā)生額僅占全月預(yù)算62%,辦公話費(fèi)控制成效明顯。
三、積極主動(dòng),做好辦公設(shè)備維護(hù)
為提高工作效率,我積極學(xué)習(xí)電腦使用中的相關(guān)知識(shí),幫助各部門工作人員做好電腦日常維護(hù)工作,能自己解決的就立即解決,避免因報(bào)修等待時(shí)間過長而影響了辦公效率,也節(jié)約了維修開支。同時(shí)與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道,及時(shí)反饋網(wǎng)絡(luò)使用情況。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,_月辦公網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,非正常斷線等情況大大降低。
四、協(xié)助各部門,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作
完成固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作
九月,公司各部門及管理中心、路政大隊(duì)共同對某某公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了一次詳細(xì)清查,此次固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)工作主要是核實(shí)固定資產(chǎn)實(shí)物、數(shù)量及使用狀態(tài),我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設(shè)備838件,辦公家具317件,車輛14輛。為便于統(tǒng)計(jì)固定資產(chǎn)清查結(jié)果,提高清查效率,我編制了“盤點(diǎn)有哪些注意事項(xiàng)”發(fā)到各部門,規(guī)定了盤點(diǎn)清查范圍,統(tǒng)一了各類資產(chǎn)的名稱、規(guī)格型號(hào)、固定資產(chǎn)編號(hào)等各項(xiàng)要求,并在清查結(jié)束后,完成了公司本部的固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)工作報(bào)告。
協(xié)助部門經(jīng)理,完善制度建設(shè)
根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)要求,我配合部門經(jīng)理,擬訂了綜合事務(wù)部安全制度中的《信息安全管理制度》部分,同時(shí)協(xié)助營運(yùn)部,完成了《安全管理制度》匯編工作。根據(jù)國家的相關(guān)法律法規(guī),草擬了某某公司的《固定資產(chǎn)管理辦法》。
五、十月份我計(jì)劃完成以下幾項(xiàng)工作:
協(xié)助綜合部經(jīng)理,草擬《檔案管理制度》。
完成固定資產(chǎn)編號(hào)工作。
完成某某公司的《制度匯編》樣本。
實(shí)現(xiàn)行政檔案電子化。
九月份,我無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大地進(jìn)步,但差距和不足仍然存在,比如工作上還不夠細(xì)致,我將在這方面繼續(xù)努力,認(rèn)真檢查各項(xiàng)工作,避免因粗心導(dǎo)致的工作失誤。將九月份的不足之處作為十月份的改進(jìn)目標(biāo),在今后的工作中,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),戒驕戒躁,更多的發(fā)揮主觀能動(dòng)性,在崗位上發(fā)揮更多的積極作用。
月度個(gè)人工作總結(jié) 篇3
十一月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的'總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
月度個(gè)人工作總結(jié) 篇4
8月份XXXX車間各類安全事故發(fā)生為零,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。現(xiàn)就本月生產(chǎn)安全工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)XXXX消防、安全專業(yè)管理工作例會(huì)精神,利用車間調(diào)度會(huì)對本月生產(chǎn)安全工作進(jìn)行了安排和布置,對XXXX生產(chǎn)管理中心組織的綜合大檢查所查處的問題進(jìn)行了進(jìn)取的整改和落實(shí),主要有:
1、對部分崗位使用的玻璃流量計(jì)護(hù)罩安全防護(hù)情景進(jìn)行了排查,對缺失擋板和護(hù)罩的玻璃流量計(jì)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)并整改。
2、利用XXXX工段停產(chǎn)檢修時(shí)機(jī),對整個(gè)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行了維修和改造:目前,裂解罐獨(dú)立通風(fēng)系統(tǒng)正在改造中;局部脫落、損壞的風(fēng)筒正在安裝更換,改造后XXXX工段惡劣的現(xiàn)場環(huán)境將一去不復(fù)返了。
3、對被拆除的磁力泵防空轉(zhuǎn)安全附件進(jìn)行了排查統(tǒng)計(jì),已上報(bào)領(lǐng)用計(jì)劃,貨到即安裝恢復(fù)正常。
4、對甲醇蒸餾釜液位計(jì)進(jìn)行了維修,滴漏隱患已整改。
二、在XXXX消防科有關(guān)人員的進(jìn)取配合下,對合成回收罐區(qū)的八具滅火器進(jìn)行了合理移位,并裝備了兩個(gè)消防箱。
三、在XXXX工段停產(chǎn)檢修時(shí)機(jī),對主要設(shè)備管道進(jìn)行了防腐處理;對腐蝕比較嚴(yán)重的防暴電器管路、開關(guān)進(jìn)行了更換;對三足離心機(jī)所存在的安全隱患進(jìn)行了消除,并擬在其底部鋪設(shè)膠皮,從而防止皮帶輪脫落造成摩察起火的事故。
四、國慶節(jié)期間加強(qiáng)了安全檢查力度,保證每個(gè)工段、班組每一天、每個(gè)班次都有人巡查跟班,確保了節(jié)日期間安全生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
五、嚴(yán)格按照公司管理制度,認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé),加強(qiáng)了對外來人員的安全管理工作。杜絕了送貨、拉貨、外來施工人員在防爆區(qū)打手機(jī)、吸煙及車輛隨意通行等各類違章事故的發(fā)生。
六、認(rèn)真做好本職工作,進(jìn)取完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
七、存在的問題:
目前,XXXX工段使用的XXXX型干燥器存在安全隱患,由于氣缸振打力度大,致使捕集架與連接枝桿的銷子經(jīng)常被震斷,極易產(chǎn)生火花,從而導(dǎo)致塵暴、甲醇?xì)怏w爆炸。擬請公司派維修、電儀專家前來協(xié)助解決。
下一步車間將加大安全管理力度,嚴(yán)抓嚴(yán)管,配合生計(jì)處開展的管理風(fēng)暴行動(dòng),對違章人、違章單位負(fù)責(zé)人、進(jìn)行嚴(yán)厲懲處,及時(shí)曝光。尤其是對打手機(jī)、吸煙、野蠻操作等現(xiàn)象,決不留情,嚴(yán)肅處理,震懾以身試法者,保護(hù)員工及企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全。
月度個(gè)人工作總結(jié) 篇5
時(shí)光飛快,不知不覺中我已經(jīng)進(jìn)入這個(gè)有愛的大家庭兩個(gè)月了。這段時(shí)間里,我從剛?cè)肼毜拿悦:筒贿m應(yīng)逐漸成長和提高,努力學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí),積極實(shí)踐,不懂就問,刨根問底不放過任何細(xì)節(jié)。這兩個(gè)月里,在師傅詳細(xì)的了解,F(xiàn)對我本月的任務(wù)進(jìn)行總結(jié)如下:
作為新入職員工,回顧入職的這兩個(gè)月的工作經(jīng)歷,我收獲了很多。首先,我在第一個(gè)月的基礎(chǔ)上對車間和所在的工作崗位有了更深的認(rèn)識(shí)。逐漸理解并掌握了脫色和精脫崗位的工藝指標(biāo)和操作規(guī)程,對工作中出現(xiàn)的一些小問題也能夠自行解決。同時(shí),也體會(huì)到了這個(gè)崗位的重要性工作中一定要細(xì)心認(rèn)真,做好每一步,容不得半點(diǎn)馬虎,不然可能會(huì)給車間帶來巨大損失。
此外,通過這段時(shí)間的工作,讓我清醒的認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足,因此要適應(yīng)新的工作環(huán)境和要求,必須加快更新和補(bǔ)充知識(shí),在工作的同時(shí),遇到不懂得問題,虛心向老師傅請教,努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。平時(shí)多觀察老師傅的做事方法,爭取不斷進(jìn)步,提高工作能力,使自己早日成為公司的有用之人。
作為一個(gè)新入職的員工,我深知“合抱之木,始于毫末”、“千里之行,始于足下”的道理。在試用期內(nèi)需要腳踏實(shí)地,從點(diǎn)滴學(xué)起、做起、干起,事無巨細(xì),不以事小而不為。并且在工作是認(rèn)真細(xì)心,高度負(fù)責(zé),工作中遇事多想、多總結(jié),努力為自己以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的認(rèn)可和支持。
通過兩個(gè)月的學(xué)習(xí),我對生產(chǎn)工藝操作規(guī)程越來越熟悉,個(gè)人工作態(tài)度也越來越端正,能夠認(rèn)真應(yīng)對工作上的各種問題。這里需要感謝師傅們的耐心講解和傳授。同時(shí),我深知我自己也存在很多不足之處和繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方。我希望下一步能對崗位所涉及的知識(shí)進(jìn)一步深化理解,爭取做到無死角。此外,也對前后崗位如吸附、濃縮等多多學(xué)習(xí)和了解生產(chǎn)工藝和質(zhì)量指標(biāo),只有各個(gè)崗位默契配合,才能夠得到更高的工作效率。
月度個(gè)人工作總結(jié) 篇6
十月份酒店在總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合四季度工作目標(biāo)的具體要求,進(jìn)一步明晰了銷售部工作任務(wù),明確劃分了會(huì)議、團(tuán)隊(duì)收入分配比例。銷售部在本月積極跑市場開拓新客戶,認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)研,極力減弱郝莊正街修路對酒店的不利影響,加強(qiáng)與酒店各部門的協(xié)助,使銷售部各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)會(huì)議接待服務(wù)工作進(jìn)展順利,現(xiàn)將第二季度工作總結(jié)如下:
一、營業(yè)任務(wù)
十月份完成銷售額***元,環(huán)比上月增加/減少***元。本月酒店受到修路道路難行的影響,一部分團(tuán)隊(duì)會(huì)議推掉預(yù)定,導(dǎo)致了本月銷售額的明顯下降。
二、為了保證10月份酒店銷售工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),我部做了以下工作:
1、本月按計(jì)劃完成客戶拜訪工作,主要拜訪商戶及商戶反映情況如下:
(1)寶威,客人反饋的問題仍是修路無法進(jìn)入,電視不能看。
。2)拜訪新精品客戶,了解對一卡通的使用情況,客戶普遍對房價(jià)比較滿意,只是道路施工未完成,進(jìn)出不方便。
。3)拜訪客戶華豐服飾、鄂爾多斯,客人有長期合作意向,但要確定道路施工完工時(shí)間,現(xiàn)在還無法給客戶明確的答復(fù)。
2、團(tuán)隊(duì)及會(huì)議服務(wù)
。1)完成了本月團(tuán)隊(duì)會(huì)議預(yù)定及入住的接待工作。
。2)整理規(guī)范小會(huì)議室懸掛條幅和音響的放置。
。3)領(lǐng)取長線插線板,將會(huì)議室已經(jīng)損壞的電源線進(jìn)行更換。
。4)做好夜間會(huì)議交接工作,確保會(huì)議期間夜間總值班經(jīng)理的相關(guān)巡檢和跟蹤工作。
。5)做好會(huì)議室衛(wèi)生質(zhì)檢問題整改的工作,為客戶會(huì)展創(chuàng)造便利條件,讓客戶開心舒適地完成會(huì)議的召開。
3、市場調(diào)研情況及季度考核工作
。1)對酒店周邊的企業(yè)進(jìn)行摸排和信息統(tǒng)計(jì)。
(2)完成對火車站周邊酒店的市調(diào)報(bào)告。
。3)做好集團(tuán)三季度考核檢查的資料準(zhǔn)備及銷售部相關(guān)工作。
4、完成東方駱駝、合家歡的賬目結(jié)算及本月團(tuán)隊(duì)會(huì)議的對賬和結(jié)算工作。
三、本月面對修路阻撓和多雨天氣的影響,我部積極開拓市場、開拓創(chuàng)新,爭取完成10月份銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核。
我部門堅(jiān)持實(shí)行工作日記志,每周必須完成拜訪兩位新老客戶督促銷售,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
四、本月在接待團(tuán)體、會(huì)議客戶方面我部熱情接待,服務(wù)周到,做到全程跟蹤服務(wù)。
針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作銷售市場調(diào)查報(bào)告,拜訪新老客戶,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。
五、銷售部與酒店客房部門密切配合,根據(jù)賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)廣告媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
十月份匆匆而過,銷售部在接下來的工作里,銷售部將繼續(xù)在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞經(jīng)營任務(wù)這個(gè)主題,開拓創(chuàng)新、努力拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,努力完成十一月及四季度銷售任務(wù)。
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