綜合辦公室年終工作總結(jié)范文十篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編精心整理的綜合辦公室年終工作總結(jié)10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
綜合辦公室年終工作總結(jié) 篇1
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為09年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導,完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結(jié)算工作。
3、組織安排各項活動
18年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質(zhì)量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,18年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
2、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
18年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
3、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
18年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,18年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
4、加強績效考核,制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
5、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
6、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)
20xx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格
7、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
三、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,F(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下:
一、加強溝通,抓好宣傳工作
09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
二、完善績效考核制度,使之更有序進行
20xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的`發(fā)展。20xx年,綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
三、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,09年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善09年各類物品的采購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計劃妥否,請領導批示!
村委會辦公室主任年終工作總結(jié)
20xx年,本辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導下,在各部門的支持與配合下,扎扎實實地開展了各項工作,取得了一定的成績,F(xiàn)總結(jié)如下:
一,目標
1、強化學習,努力提升本辦綜合素質(zhì)
學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。我深刻地認識到這一點,故此,我一方面自身不斷加強學習,另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高素質(zhì)干部隊伍為出發(fā)點,有計劃、有組織、有目的地對本辦人員進行輔導學習,要求他們在學習要做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結(jié)。要讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學習,學習政治理論,學習黨和國家的政策法規(guī)、方針路線,學習業(yè)務知識等等,做到基本知識篤學,業(yè)務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。二是讀好無字之書。我時常強調(diào),社會也是一本書,而且更豐富,更有實際意義,要求他們虛心向領導、向同事、向群眾學,學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時,在日常生活中要求他們要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結(jié)合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。通過學習辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
2、明確職責,合力做好本辦職能工作
我深刻地認識到,辦公室是黨委、政府的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的關鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,強化職責,全方位發(fā)揮辦公室每個人的專長作用,挖掘每個人的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制,形成團結(jié)一致,高效運作的氛圍,尤為重要。故此,在主管領導李委員的大力支持下,根據(jù)每個人的特點和專長,工作能力與水平,辦公室從建立和完善各項工作程序、標準和規(guī)范入手,制訂了《辦公室人員崗位責任制》,強化了各人的職責和責任,對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責,基本上做到事事有人管,人人有專責,并落實目標考核責任制。由于加強了管理,明確了責任,強化了職責,從而使辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。工作總結(jié)網(wǎng)
3、真抓實干,全力完成黨委、政府及領導交辦的任務
搞好服務,是辦公室工作的天職,黨委、政府部署的工作和領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式,做好服務,首先要找準位置,我時常強調(diào),辦公室上至主任,下至一般干部職工,都是服務員。其次要有責任,我時常告誡,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容不半閃失。
二、存在的主要問題
在看到成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:一是在處理重大問題時,不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考,情緒化時有出現(xiàn)。二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關系上表現(xiàn)生硬。本辦存在的問題表現(xiàn)在:一是辦公室人員的整體素質(zhì)與寫作水平有待進一步提高;二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是思想上有抱怨,責任心不夠強;四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。
三、今后努力方向
針對本人及本辦在工作中存在的問題,為全面貫徹廖書記在全鎮(zhèn)機關作風建設活動動員會議上提出的“抓機關作風建設就是抓經(jīng)濟發(fā)展”的思路精神,在下來工作中,本辦將以加強機關作風建設為目標,以緊緊圍繞黨委、政府中心工作為重點,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,狠抓如下幾方面的工作:
1、以落實“四抓”為重點,
為了建設一支高素質(zhì)的隊伍一抓學習,通過學習,要不斷提高自身素質(zhì),努力跟上時代發(fā)展的步伐,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想,轉(zhuǎn)變那種“有求有功,但求無過”的思想,樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團結(jié),經(jīng)常性開展批評與自我批評活動,做到多談心,多理解,找問題,促提高。四抓管理,以遵守鎮(zhèn)府各項規(guī)章制度為主,以制度管人、管事、管物。
2、以落實“五個工作要點”為中心,創(chuàng)造性地開展工作
主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點要素:一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,把握領導的意圖,提出具有建設性的設想和意見,為領導決策提供服務;二是做好把關。把好鎮(zhèn)府文件與各種材料質(zhì)量關,把好材料信息的保密關,把好各部門配合的協(xié)調(diào)關,做到承上啟下,溝通內(nèi)外。三是做好督查,積極認真對黨委、政府作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。四是做好服務,多點深入基層,了解社情民意,為群眾服務,為基層服務。五是做好管理,嚴格按章辦事,做好車輛、飯?zhí)、機關設施等后勤工作的管理。
3、以落實“六個不準”為準則,實現(xiàn)工作作風轉(zhuǎn)變
主要以廖書記在大會上提出的“六不準”為基本要求,強化機關作風建設,即一不準遲到早退;二不準串崗串室;三不準上班吃早餐;四不準下鄉(xiāng)打麻將;五不準公辦私事;六不準聚眾閑談。
各位領導,以上是我的年終工作總結(jié),請予審議,希望各位領導、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!
企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)范文
忙碌中的XX年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經(jīng)理室的領導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
XX年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導,完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎,XX年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于 XX年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于XX9月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎。于XX年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作
8月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔當著橋梁的角色,XX年在總經(jīng)理室曹總的引導下,轉(zhuǎn)變工作意識,變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者,在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學習,努力提高自身素質(zhì)
一年來,我時刻秉承“把工作當成學習,把學習當成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網(wǎng)絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習,及時掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時間,自行出資進行提高式在職再教育,以通過不間斷的學習來更新知識,從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題
一年來,雖然能按時按照領導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
綜合辦公室年終工作總結(jié) 篇2
一、做好接待。
強化服務意識作為學校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實現(xiàn)效益的最大化,從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W科研服務的工作宗旨。在實踐中學習,在學習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議,加強對學校整體發(fā)展思路的理解,加深對學校領導工作思路的理解;通過學習,把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學校各項重要方針政策,與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務意識,要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師和培訓學員做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調(diào)能力。
顧全大局,保障學校各項工作順利開展服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關科室之間的`積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。本學年學校先后承辦了小學校長任職資格培訓、第一期中小學校長提高培訓、全區(qū)教育干部集中培訓、期班主任培訓、網(wǎng)絡應用能力培訓等,在此期間,學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào),承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。
三、強化責任意識。
工作落實到人辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績,關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心,責任感。因此,我們積極引導辦公室同志樹立責任意識,發(fā)揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎扎實實,創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,責任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識。
切實做好各項工作甘于奉獻,誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性,經(jīng)常加班加點,沒有無私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計名利,不辭勞苦,無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
1、當好校長的行政助手。根據(jù)學校的實際情況,按照行政會議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓,辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面,都做到科學安排、細致落實,保證了會議或培訓的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤,要求教職工請假必須有請假條,經(jīng)校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向?qū)W校領導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,學校各種請示與報告的分類呈送,落實了校內(nèi)文件簽閱制,做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務能力。協(xié)助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。
6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校壁報欄等,對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預防工作,認真測試體溫并作好記錄,為學校營造和諧、健康的社會氛圍。
8、其它工作。負責接聽電話并作好電話記錄,及時將電話通知精神傳達給相關人員;做好計劃生育工作;做好門衛(wèi)工作;做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
在今后的工作中要在學校領導的正確領導下,堅持以人為本的原則,圍繞學校中心工作和重點工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強宣傳工作,強化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務理論學習和研究, 加強和改進工作作風,進一步提高為校領導、為教師培訓服務的能力,為學?缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
綜合辦公室年終工作總結(jié) 篇3
20xx年即將過去,新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。20xx年度在公司各位同事的密切配合下,我們完成了辦公室行政工作。通過一年的工作、學習,辦公室同事們都在慢慢成長和完善,從每件小事做起,盡我們所能,行使著職能,發(fā)揮著作用,為公司的正常工作及各個項目順利推進提供著保障和支持。雖然辦公室的人員很少,但是我們都很努力的配合各部門,起到一個中間紐帶的作用。
在辦公室中,xxx主要是負責公司內(nèi)部事務,如:打印、存檔、物資管理等事,主要是協(xié)助各部門辦理對外的事務,如:社會保險辦理、營業(yè)執(zhí)照年檢、土地證分割、預售證辦理等事,現(xiàn)將20xx年度來的工作總結(jié)匯報如下:
1、承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項,承辦同級各職能部門有關事項。
作為公司綜合辦事機構(gòu)的辦公室,對領導層的集體決策和領導個人交辦事項負有直接承辦的責任。此外,辦公室會協(xié)助辦理領導交由其他部門辦理的事項。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項,辦公室也將具體承擔、落實。
對于一個公司來說,各級辦公室之間通過加強聯(lián)系,既“各自為陣”,又“協(xié)同作戰(zhàn)”,充分發(fā)揮辦公機構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能,這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗。而我們辦公室,是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門,在此環(huán)節(jié)中即充當了紐帶的作用,將各個部門聯(lián)合起來,團隊協(xié)作,從而更好地發(fā)揮效力,為各級領導服務,使公司正常順暢的運作。
2、辦公室接觸面大,信息較為靈通,對外聯(lián)系廣泛。
客觀上講,辦公室即為領導提供即時信息的窗口。為正確履行該職責,我們緊緊圍繞公司的工作目標和主要任務以及需要領導決策的重大問題,積極主動地組織和參與各種調(diào)查研究,做好信息的收集、篩選、傳遞工作,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料,進行綜合分析,從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素,及時向領導反饋,以協(xié)助領導,保證各項工作目標和任務的圓滿完成。
3、日常管理工作
辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門與總經(jīng)理之間擔當著橋梁的角色,擬定綜合性文件、報告;認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作,以及對文件資料的調(diào)檔、整理、存檔工作。
協(xié)助公司領導,完善公司制度,擬定大量的規(guī)章制度,包括《員工管理手冊》、《考勤制度》等,使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。特別是考勤制度,這項制度是所有公司制度的基礎,沒有好的考勤制度,公司就沒有正常的工作秩序。
對在公司召開的會議,事前做好準備工作,保證會議按時召開。會議期間認真做好記錄,會后跟蹤完成情況,保證會議的時效性。
對于公司的接待工作,辦公室始終秉承著職業(yè)化的`原則,用最規(guī)范的方式,最職業(yè)的舉止完成接待工作,以保證公司的形象。
完成公司的證照辦理工作,及時統(tǒng)計辦理相關年檢工作等,為公司正常運營提供保障。
4、代理人事管理工作
根據(jù)公司需要,及時發(fā)布招聘信息,按照具體崗位職責要求,進行招聘面試以及入職后的崗位培訓等。
5、公司員工五險辦理
公司為了更好的為所有員工提供福利,為每位員工參加了五險:養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和醫(yī)療保險。辦公室負責每年的基數(shù)申報,參保、退保辦理,繳納醫(yī)療保險金。由于公司流動性較大,所以辦理五險的工作量很大,也很繁瑣,有事還不被人理解,但是我們辦公室還是會盡的努力完成好此項工作。
在以后的歲月里,辦公室還會對每位員工進行培訓,辦公室的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,一定要做到為公司的事業(yè)盡出我們的努力。
綜合辦公室年終工作總結(jié) 篇4
辦公室在局領導的正確領導和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標,較好地履行了部門職能,積極發(fā)揮助手作用,認真協(xié)調(diào)各部門間的工作關系,進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,確保了局機關內(nèi)部事務及各項工作的正常運行,為局機關年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應有的作用,現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
一、加強部門管理,落實崗位責任
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務瑣碎,且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,辦公地點極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。
一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,一定程度上促進了工作作風的好轉(zhuǎn)。
二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,除去2名司機和1名門衛(wèi)以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。
三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調(diào)在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時,辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實提供高質(zhì)量的后勤服務。
二、完善和落實管理制度,加強和改進機關作風
今年來,按照局領導的要求,針對我局機關的實際,先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中,基本上做到了以章為據(jù)、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。
盡管在管理中碰到了不少問題,產(chǎn)生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,局機關始終保持了良好的作風狀態(tài)。
三、認真搞好后勤服務,切實做到保障有力
一年來,辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上,大力提倡勤儉節(jié)約,預計全年辦公費用在12萬元左右,對照年初確定的辦公經(jīng)費指標有3萬多元的節(jié)余,局機關各部門和工作人員反映良好。
二是認真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,充分保障了局領導、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成,小車費用也在略有節(jié)余。
三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如:年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等,確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率
從某種意義上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達660余件,僅先進性教育活動一項,各類材料就達220余件。
在不斷學習、摸索、改進的基礎上,基本上做到了格式規(guī)范,文句精煉,打印整潔,報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來,辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績;仡櫼荒陙淼墓ぷ,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的'不足。
1、辦公室共有工作人員8人,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點分散,管理難度較大。同時,真正從事秘書工作和機關事務協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔,因而沒有更多的精力去處理其他事務,難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中,由于有的領導一時不經(jīng)意,以及個別部門負責人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因,制度落實的難度較大,工作協(xié)調(diào)比較被動。
3、因為忙于日常事務,下基層了解各企業(yè)情況不多,對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠,沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議,助手和參謀作用發(fā)揮不好。
綜合辦公室年終工作總結(jié) 篇5
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,
過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導,完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結(jié)算工作。
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的'力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質(zhì)量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,隨著政務區(qū)各項配套設施的成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
綜合辦公室年終工作總結(jié) 篇6
20xx年是公司的起步之年,也是公司入駐工業(yè)園后取得長足發(fā)展的第一年。在公司領導的支持和關懷下,綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng)新求實、科學管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導,工作取得了一定成績,但也存在不足,回顧過去才能展望未來:
一、20xx年工作回顧
1、做好辦公室的各項基礎管理工作,涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下,沒有落下,沒有拖后腿,盡管有些繁忙,但總體而言是較到位、較全面的。
例如,在年初一線生產(chǎn)人員較少的情況下,辦公室走出去、引進來,招聘人員。人員招聘后,積極配合安全科進行培訓,協(xié)調(diào)技術科、車間主任安排幫帶老師,并及時做好后勤保障工作。
在后勤管理上,也是煞費心思。公司領導人性化的決策,為提高職工的生活質(zhì)量,為每位員工補貼伙食費5元/天,并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品,為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計住宿人員,按車間分配了宿舍,專門召集人員學習了《宿舍管理規(guī)定》,召開宿舍長會議,將企業(yè)文化上墻,并進行不定期檢查、評比,營造溫馨和諧的休息環(huán)境。
二、做好了服務策劃工作
20xx年辦公室工作的立足點就是搞好服務:為領導服務、為各科室車間服務、為一線員工服務。為公司的發(fā)展,為員工安心工作做好了后勤保障,在條件允許的情況下,積極做好公司的“后勤部”。
三、做好了團結(jié)協(xié)調(diào)工作
辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結(jié)、協(xié)作共進,配合各部門搞好工作、處好關系。車間及相關科室,辦公室能幫的幫,能助的助,該配合的'配合,該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào),盡力做好配合工作。比如,在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面,積極配合相關部門,做好工作。
四、存在的不足
一是辦公室人員的學習力度不夠,必須加快各方面知識的學習、運用,適應公司未來的發(fā)展。
二是對全局把握不夠,應該認真思考,結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃,對辦公室工作重新定位,即明確服務職能,更好的做好服務工作,高標準、高效率、高質(zhì)量的完成領導給予的任務,使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作,尤其是要明確公司未來發(fā)展需要的人才,積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用,以防人才的大量流失。
三是受管理經(jīng)驗和水平的限制,在處理一些問題上不能得心應手,甚至影響到管理的創(chuàng)新。
五、下一步工作打算和建議
一是要不斷學習,掌握相關工作技能,能夠應對未來發(fā)展需要,在工作、學習中增強總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。
綜合辦公室年終工作總結(jié) 篇7
20xx年,在公司領導的悉心督促下,在各部門同事的協(xié)助和配合下,辦公室全體人員認真履行職責,各項工作均取得一定進展,部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、20xx年部門工作計劃的完成情況:
1、在20xx年工作基礎上,做好了公司會議管理、后勤服務保障和各
類對外聯(lián)系與接待等日常管理工作,做好各類統(tǒng)計報表工作。
。1)全年共接收公司各部門會議紀要60份,全部及時呈送總經(jīng)理簽字后下發(fā)至各部門。
。2)嚴格出車管理,滿足了各項用車需求,未出任何差錯。
。3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務。
。4)合理安排采購計劃,完成了公司各項采購工作。
。5)結(jié)合衛(wèi)生港復審工作,加強對食堂采購、用餐環(huán)境秩序的管理:健全食堂索證管理,做到保質(zhì)保量;加強衛(wèi)生檢查,做好食堂防蠅防疫等相關媒介管理工作;努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量,對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設備設施進行了維護改造與更新。
2、做好了各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作,20xx年共收到各級監(jiān)管部門文件90份,全部做到有批復、有落實、有回復;按照公司領導要求做好了各項文件起草及總結(jié)、匯報和計劃等撰寫工作。
3、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書換證因 延期原因,尚未完成。
4、按照公司教育培訓等各項工作計劃及時落實了相應工作;做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓申報和換領證工作;對內(nèi)開展評優(yōu)評先進、知識競賽等宣傳培訓活動,做好了相關活動的服務工作;定期對公司宣傳欄進行更新,不斷豐富宣傳欄內(nèi)容,使之具備實用性。
5、做好人事管理工作,為公司招錄合格人才,滿足公司運營需要。
。1)根據(jù)需要,積極參加招聘會,為公司招錄合格人才,全年共參加招聘會10次,為公司招得9名合格員工,公司目前在崗人員51人。
。2)與員工簽訂或續(xù)簽勞動合同,為相關職工辦理社保及退保手續(xù)。
。3)加強考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放。
6、按照公司《文件檔案管理制度》規(guī)范文件檔案管理。
7、加強門衛(wèi)管理,杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現(xiàn)象,杜絕了違禁物品進入庫區(qū);督促門衛(wèi)人員提高服務意識,提升企業(yè)形象。
8、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排,保障公司運營安全。
9、加強職業(yè)衛(wèi)生管理工作,組織職工進行體檢,完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護臺賬,落實職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作,有效保護職工健康;做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期組織各部門對庫區(qū)環(huán)境進行清理。
10、與相關單位簽訂協(xié)議,保障公司運營;20xx年簽訂了固廢物處理、鼠密度監(jiān)測、污水處理、垃圾清運、餐廚廢處理等協(xié)議。
11、做好溝通協(xié)調(diào)工作,做好公司領導交辦的各項工作。
。1)與各級員工簽訂了20xx年各崗位安全責任書。
。2)按照安全標準化現(xiàn)場考評提出的要求,完成了對《公司安全生產(chǎn)應急預案》、《公司安全管理制度》等規(guī)范性文件的.修訂,并組織相關人員進行評審。
。3)配合安環(huán)部完成了對庫區(qū)部分管線的防腐除銹工作。
。4)擬定安全月活動方案并組織實施,對相關活動進行了總結(jié)上報。
。5)完成了對公司電話網(wǎng)絡業(yè)務的續(xù)約工作,降低了相關成本。
。6)按照有關部門要求,對庫區(qū)內(nèi)標識進行更換。
二、20xx年部門工作亮點與不足之處:
20xx年,辦公室工作做了不少,但與往年工作相比,并沒有真正稱得上亮點的工作,其中改變最為明顯的是庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。今年,為有效解決庫區(qū)環(huán)境雜草叢生的問題,辦公室采取先進行藥物抑制,再進行清理的工作方法,從入春開始,每2個月組織各部門進行一次庫區(qū)環(huán)境整治活動,徹底改變了往年庫區(qū)臟、亂等現(xiàn)象,既美化了庫區(qū)環(huán)境,又在庫區(qū)環(huán)境整治過程中,加強了各部門的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)配合,各部門人員責任心也得到了提高。
20xx年工作中存在不足與改變措施:
1、行政檢查工作還需進一步完善,20xx年針對各部門工作計劃落實情況、領導安排工作完成情況進行跟蹤檢查,重視員工執(zhí)行力檢查,將行政檢查和監(jiān)督職能落實到位。
2、對各項費用匯總?cè)狈Ψ治觯?0xx年對部門各項工作經(jīng)費預算及使用情況進行每月進行匯總分析,為制定工作計劃及目標提高有力的依據(jù)。
3、人事工作方面,20xx年需加強公司人才儲備與培養(yǎng)工作,避免出現(xiàn)某些環(huán)節(jié)人員流動后斷層的現(xiàn)象,為公司內(nèi)部晉升通道建設打好基礎;針對各級各類員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進行調(diào)查分析并提出解決方案,提供對員工的招聘、錄用、考核、培訓、獎懲和晉升的判斷依據(jù),積極促進員工成長,避免出現(xiàn)崗位流動太過頻繁,影響工作的情況。
4、在員工關系方面,需進一步豐富員工活動,20xx年辦公室計劃除定期組織會議、培訓等活動外,將定期組織包餛飩、相關人員聚會等活動促進員工相互交流溝通,融洽員工相互關系;企業(yè)文化建設這一塊,重點放在打造團隊凝聚力方面,盡量了解員工需求,發(fā)現(xiàn)員工閃亮點,努力調(diào)動員工的積極性,提高員工歸屬感。
三、20xx年工作計劃:
1、工作目標
。1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率,培養(yǎng)員工
工作計劃性和責任心,切實降低相關成本,體現(xiàn)管理效益,加強團隊建設。
。2)人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲備、謹慎招聘;
加強培養(yǎng)員工凝聚力與忠誠度,完善公司內(nèi)部晉升通道建設。
。3)后勤保障方面做到調(diào)動和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、
生產(chǎn)生活需求,并不斷提高公司環(huán)境質(zhì)量。
2、重點工作的具體要求與實施保障
。1)做到在保障各項工作任務完成的情況下,公司各項辦公經(jīng)費同比下降5個百分點(車輛費用、寬帶電話、辦公耗材等),行政執(zhí)行檢查完成率100%。
實施保障:對各項辦公經(jīng)費預算及使用情況進行每月進行匯總分析,對各部門每周收發(fā)工作計劃單,對照各項工作計劃定期檢查執(zhí)行情況。
。2)做到在保障公司運營情況下,公司正式員工流動率控制在15%以下,職工續(xù)約留用率大于90%,招聘員工計劃完成率大于85%,本部門人員流動率控制在5%以下,職工留用率大于95%。
實施保障:針對各崗位員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進行調(diào)查分析并制定崗位說明書,按照崗位說明書對相關崗位采取招聘、錄用、考核、培訓、獎懲等管理措施;加強企業(yè)文化建設,豐富員工活動,促進員工溝通交流,融洽相互關系,了解摸清員工需求,發(fā)現(xiàn)和發(fā)揚員工閃亮點,調(diào)動員工積極性,提高員工歸屬感與團隊凝聚力;做好人才儲備與培養(yǎng)工作,積極促進員工成長,為公司內(nèi)部晉升通道建設打好基礎。
(3)做好車輛、采購、食堂、衛(wèi)生、通訊、基礎設施維護等管理工作。做到在滿足公司各項后勤需求的情況下,全年食物中毒事件為零,食堂餐飲貼心可靠,有效減少浪費,為職工提供良好工作、生活環(huán)境。
實施保障:更新觀念,增強部門全體人員服務意識;加強食堂衛(wèi)生和買菜驗收工作,做好每月、每周、每日的收支匯總,合理管控成本;定期組織檢查環(huán)境衛(wèi)生,保證員工工作生活環(huán)境;嚴格遵守相關采購制度,做到貨比三家,保質(zhì)保量,厲行節(jié)約;做好駕駛員培訓和相關監(jiān)督工作,保證車輛安全行使,以安全、有效、節(jié)約為原則,合理做好車輛調(diào)配工作,
3、20xx年工作計劃:
1、在20xx年度工作基礎上,繼續(xù)做好公司會議管理、活動管理、后勤管理、各類對外聯(lián)系及接待等日常管理工作,做好各類統(tǒng)計報表工作。
2、做好各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作,做到有批復、有落實、有回復;按照公司領導要求做好文件起草及總結(jié)、匯報和計劃等撰寫工作;及時與相關單位簽訂協(xié)議,保障公司運營。
3、加強員工培訓工作,按照公司教育培訓等各項工作計劃落實相應工作;根據(jù)上級有關要求,組織相關人員參加培訓及復訓;做好公司各類資證的換證審核工作。
4、進一步做好人事管理及文件檔案管理工作;規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放、歸檔及檔案的借閱等工作,做到便于查詢、便于管理。
5、進一步加強門衛(wèi)人員管理,加強門衛(wèi)卡口管理工作;要求門衛(wèi)人員在按要求做好監(jiān)管工作的同時,提高服務意識,提升企業(yè)形象。
6、做好行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排,確保公司運營安全。
7、加強職業(yè)衛(wèi)生管理,落實各項職業(yè)病防治工作,保護職工健康。
8、加強制度管理,定期落實對制度規(guī)范執(zhí)行情況的核查及管理工作。
9、做好溝通協(xié)調(diào)工作,做好公司領導交辦的各項工作。
新的一年已經(jīng)來到,20xx年的成敗得失已是過往,辦公室將針對20xx年工作中的亮點繼續(xù)保持和加強,針對工作中不足將進行針對性的完善與改進,做好20xx年度的行政后勤與人事工作。
綜合辦公室年終工作總結(jié) 篇8
企管部、辦公室是公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、協(xié)調(diào)調(diào)度管理等。工作雖然繁雜瑣碎企管部、辦公室四名人員各司其職,分管行政、人事、協(xié)調(diào)調(diào)度工作,人員雖然很少,企管部、辦公室人員卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。過去的一年,在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為20xx年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至xx月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導,完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī) 章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。 對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結(jié)算工作。
3、組織安排各項活動
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質(zhì)量”大討論活動
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,xx年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的`完成了小區(qū)基本人員配置。截止xx月份,公司目前在崗人員941人。
2、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
3、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
xx年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,xx年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
4、加強績效考核,制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
5、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
6、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)
20xx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格
7、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
三、成績的取得離不開總公司領導
成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。 在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,F(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下:
一、加強溝通,抓好宣傳工作
xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
二、完善績效考核制度,使之更有序進行
20xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx年,綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
三、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,xx年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。同時,20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善xx年各類物品的采購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計劃妥否,請領導批示!
綜合辦公室年終工作總結(jié) 篇9
今年以來,辦公室工作在領導班子的堅強領導下,在分管領導的正確指導下,在各科室的大力支持下,我們嚴格按照“勤于學習、善于落實,勇于創(chuàng)新、敢于擔當”總體工作思路,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領導安排的各項工作任務。
一、20xx工作總結(jié)
辦公室工作千頭萬緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項中,我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
。ㄒ唬┊敽脜⒅\助手。辦公室按照全年工作目標任務,密切關注和把握全局工作重點和工作動態(tài),前瞻思考,超前謀略,為全局提供富有實效的政務服務。今年一年,按照領導的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場,上級督導檢查會2場,工作指導會議8場,我們認真完成各類會議材料,做好會議方案,會議通知等工作。
。ǘ┺k文打造精品。公文代表著單位的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路,辦公室主任出提綱,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識,既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達“準、實、新”,從領導平常說話中琢磨其思路,從每次領導改稿中體會其風格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。上半年,辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份,其中需上傳下達辦理的54份,由辦公室直接辦理的7份,占辦文率的11。4%。
(三)信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。今年以來,辦公室撰寫各類信息24條,上報xx條,上報xx條。
(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關系到領導班子決策能否落到實處,關系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關系到辦公室工作的整體形象。今年以來,我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調(diào),切實完成了各項綜合性工作任務,積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來,辦公室在領導的`深切關懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績。回顧一年來的工作,感受頗多,工作中遇到了一些問題,也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務性工作,專業(yè)學習放松,知識面窄,缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通,工作中有找不到人,辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作,相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動,站位不高,大局觀念不強,相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強政治理論及業(yè)務知識的學習,拓寬知識結(jié)構(gòu),不斷更新的思維理念,緊跟中心工作步伐,保證信息宣傳及文字工作再提高;
二是增強服務意識,擦亮服務窗口,熱情接人待物,堅持文明禮貌用語,與兄弟科室搞好配合,在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領、“干成事”的水平上力求新突破;
三是后勤保障、會務接待精心細心,打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升,爭一流。
四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”,做到“文出我手無差錯,事交我辦請放心”。
綜合辦公室年終工作總結(jié) 篇10
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為XX年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將XX年工作總結(jié)匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
XX年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導,完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
對在公司召開的.會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動
XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質(zhì)量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,XX年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
XX年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
XX年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,XX年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
三、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,XX年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,XX年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。XX年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善XX年各類物品的采購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計劃妥否,請領導批示!
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