月度優(yōu)秀工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的月度優(yōu)秀工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
月度優(yōu)秀工作總結(jié)1
為進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)，傳播法律知識，提高全校師生法治意識和法律素質(zhì)，給未成年人的健康成長營造良好的環(huán)境，有效地預(yù)防和減少違法犯罪，我校根據(jù)藁城市教育局的工作精神，圍繞今年教育局制定的法制宣傳月活動的主題，促進和諧社會建設(shè)，創(chuàng)建良好的法治環(huán)境，開展了形式多樣的法制教育系列活動，力求將學(xué)校法制教育工作做細、做實、做具體，為學(xué)校教育發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，強化教師法制意識
作為教育工作者，我們非常明了“身教勝于言傳”的內(nèi)涵。要對學(xué)生實施法制教育，教師首先要有強烈的法制觀念，要知法、守法、嚴于律己，而教師法制觀念加強有賴于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視、導(dǎo)向。為此，我們以學(xué)校校長室為核心組織，成立了學(xué)校法制教育領(lǐng)導(dǎo)小組，由王俊文校長任組長親自抓，分管副校長劉衛(wèi)華具體抓，政教處具體落實，各年級組、各班具體實施，職責(zé)分明，責(zé)任到人。學(xué)校組織全體教師學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》等法律法規(guī)，使教師較深刻地掌握了與中學(xué)生相關(guān)的、或者關(guān)系較密切的法律，有利于教師對學(xué)生進行有目的、有效果的法制教育，更使廣大教師認識到對學(xué)生的教育，除了要教給學(xué)生文化知識，學(xué)會一些勞動技能外，也必須掌握一些中學(xué)生應(yīng)掌握的法律常識，讓他們樹立法制觀念，養(yǎng)成遵紀守法的好品德。這樣提高了教師對學(xué)校法制教育的認識，促使教師產(chǎn)生進行法制教育為已任的共鳴，進而更有效地搞好法制教育，努力提高廣大教師的法制意識和依法治教的自覺性。
二、營造文化氛圍，注重校園法制宣傳
俗話說，“近朱者赤，近墨者黑”。鑒于青少年的年齡特點：他們的可塑性強，在不同環(huán)境中可形成不同的行為品質(zhì)。我校努力營造一個團結(jié)友愛、嚴于律己、奮發(fā)向上的文化氛圍，力爭讓學(xué)生在健康、潔凈的環(huán)境和“勤奮、務(wù)實、文明、進取”的校訓(xùn)中受到潛移默化的教育，形成正確的人生觀和社會責(zé)任感。我們美化校園環(huán)境，保持校園潔凈;在學(xué)校教學(xué)樓懸掛名人畫像，在各辦公室、班級懸掛各種規(guī)范守則等，營造積極健康向上的校園氛圍。我們還充分利用國旗下的講話、學(xué)校廣播站、宣傳欄、黑板報等多種形式向?qū)W生宣傳法律知識，通過班會、晨會向?qū)W生進行“增強法律意識、爭做文明學(xué)生”為主題的法制教育和各項活動，學(xué)生在良好的校園環(huán)境中受到熏陶，在積極的校園氛圍中受到教育，從而明確了真善美、假丑惡，提高了對外來文化，各種犯罪違紀誘因的免疫力。
三、開展多種活動，強化師生法制觀念
根據(jù)我校的實際情況，我校的法制教育與行為習(xí)慣養(yǎng)成教育、社會實踐等主題教育活動相結(jié)合，與品德與生活、教育相結(jié)合，多層次、多方位滲透。
1、加強警民共建活動。我們聘請了學(xué)校法制副校長南董鎮(zhèn)派出所鄭清立所長及法制輔導(dǎo)員孟永華來校作預(yù)防違法犯罪教育、交通安全知識教育等，充分發(fā)揮法制副校長和法制輔導(dǎo)員的作用。
2、召開班主任工作會議。由校長室和政教處組織對各位班主任進行了依法從教、依法辦校的再加強教育，幫助每位班主任提升法律意識，明確自己身上的職責(zé)，規(guī)范自己的教育教學(xué)行為。
3、國旗下講話及晨會教育。我校充分利用周一國旗下講話及每天晨會時間對學(xué)生進行法制教育，主要包括學(xué)習(xí)《國旗法》、《道路交通安全法》、《未成年人保護法》、《環(huán)境保護法》等等。
4、辦好法制教育主題黑板報和手抄小報。學(xué)校充分發(fā)揮宣傳窗口的作用，要求每班出一期“增強法律意識、爭做文明學(xué)生”法制教育黑板報，各班自辦法制手抄報，政教處進行檢查評比。
5、舉辦法制教育征文活動，開展征文競賽激發(fā)了學(xué)生學(xué)法用法的積極性，促進了法律知識的普及，以及和團委共同組織舉辦以法制教育為主題的演講賽。
6、學(xué)校廣播站和宣傳欄還開辟了法制之窗欄，定期宣傳法制知識，開展法制知識競賽活動。
7、上好法制教育主題班隊活動課。與學(xué)科教學(xué)相結(jié)合，滲透法制教育，課堂上，結(jié)合學(xué)生的實際，結(jié)合學(xué)生的身邊事，進行正反兩面的評析、引導(dǎo)，使學(xué)生辨是非、明事理，使學(xué)生在生動活潑的班會上中受到法的熏陶。
法制教育是一項長期性的工作，它的內(nèi)容將隨著社會的發(fā)展、時代的進步而不斷變更，我們只有牢牢地把法制工作記在心頭，從小事抓起，堅持不懈、長此以往地抓下去，才能逐步提高學(xué)生的法律意識和法制觀念，確確保我們的身邊無犯罪事件發(fā)生。我們決心進一步集思廣益，積極探索，常抓不懈，為培養(yǎng)新世紀合格人才做出應(yīng)有的貢獻。
月度優(yōu)秀工作總結(jié)2
本月我們二(4)班一起去無錫“三國城”社會實踐，雖然在學(xué)生一年級的時候我和他們一起去社會實踐過，但是這是我第一次以班主任的身份帶著他們?nèi)デ镉�，不得不說，班主任工作真正是繁瑣的、繁忙的，卻又是令人開心的。
一、從學(xué)生身上學(xué)到包容
去的時候一直擔心學(xué)生會暈車，于是反復(fù)的叮囑他們吃好暈車藥，學(xué)生非常懂事，主動的說在車上還不能吃東西，否則零食的味道會讓暈車的同學(xué)更加難受，他們只是二年級的孩子，但是這種能夠站在他人立場上思考問題的習(xí)慣真是讓人佩服�？蛇�是有學(xué)生在回來的車上沒有忍住，吐了一身，車里立刻彌漫著一股怪味，我以為學(xué)生會顯示出厭惡的表情，沒想到，很多學(xué)生立刻給他遞面紙，還叮囑周圍的同學(xué)，不要吵，讓不舒服的同學(xué)睡覺。我真被他們這種純潔的同學(xué)情誼打動了。著名的教育改革家魏書生曾這樣說過：“班級像一個大家庭，同學(xué)們?nèi)缧值芙忝冒慊ハ嚓P(guān)心著、幫助著，互相鼓舞著、照顧著，一起長大了，成熟了，便離開這個家庭，走向了社會�！倍�(4)班的學(xué)生就是這樣相互關(guān)心著，照顧著，給我這么多感動，也讓我學(xué)會的包容。
二、做好家校溝通
到了三國城之后，每個學(xué)生都買了自己心愛的玩具，有一位小q因為家長沒有給他錢，于是他不能買任何東西，他接下來的表現(xiàn)非常讓我失望�？粗渌⒆佑型婢�，他鬧著，不肯離開那里，非要給他買了他才愿意離開。我在想，這是什么原因造成了孩子出現(xiàn)這樣的情況，我想這肯定是平時我在教學(xué)中沒有引導(dǎo)到位，但是另一方面，肯定也跟孩子的家庭教育有關(guān)，如何和孩子的家長做好溝通，這是在我以后的班主任工作中需要注意的。
三、培養(yǎng)小干部
不得不承認我們班學(xué)生的自主意識不強，自我管理的能力不夠，所以在很多時候老師不在時學(xué)生就會比較吵鬧，拿這次社會實踐來說，管理起來就比較困難，男生多，女生少;活潑的男生太多，女生太內(nèi)向，導(dǎo)致班級里能夠管理的學(xué)生比較少，我清楚的知道，做好學(xué)生各方面工作、單憑一個班主任是絕對做不好的，而應(yīng)形成以班干部為中心的學(xué)生骨干力量。有人形象地說，班委會是班主任的左膀右臂，此話很有幾分道理。班干部在班級中起到核心骨干的作用，他們是班級各項活動的組織者和倡導(dǎo)者。在培養(yǎng)班干部這一方面我還需要學(xué)習(xí)。
只要班主任和全體同學(xué)同心協(xié)力，把握好道德行為習(xí)慣的航向，我相信我們這個班級會建設(shè)得越來越好。
月度優(yōu)秀工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間，一個月過去了。在這一個月中，我部完成了上個月的計劃，并從中學(xué)到了很多東西，了解自我的不足之處，逐步完善學(xué)生會管理規(guī)章和辦公室部門規(guī)章。在這一個月中，我部用心配合院學(xué)生會和系學(xué)生會各部門開展各項針對大一的活動。
一、活動多樣，精彩不斷
在五月份中，我系舉行了許多活動。例如：心里素質(zhì)拓展，宿舍文化節(jié)活動等等。在活動中，同學(xué)們加強了體質(zhì)與素質(zhì)的鍛煉，豐富了大學(xué)生活，使同學(xué)的感情在玩樂中不斷增加，更加團結(jié)。
二、用心溝通，加強交流
學(xué)生會是個大群眾，辦公室就像是秘書處，聯(lián)系著各個部門。在這一個月中，我部成員用心加強與各部的聯(lián)系，爭取認識各部成員，為以后開展工作打好基礎(chǔ)。加強與各部門的工作指導(dǎo)和交流，認真的聽取批評和推薦，努力加強辦公室的職能建設(shè)，調(diào)動每位成員的熱情，為學(xué)生服務(wù)，充分發(fā)揮出人力資源優(yōu)勢。
三、盡職盡責(zé)、做好日常工作
1、值班、簽到。系辦公室及時做好了系學(xué)生會的值班輪勤工作，并用心做好值班登記狀況，對系學(xué)生干部的值班狀況予以備案，及時促進工作進行。
2、操行分。辦公室各個成員努力做好操行分檔案工作，使已批過的操行分，及時得到備案。各成員公正切實的做到為每一位同學(xué)服務(wù)，真實記錄，充分發(fā)揮出辦公室的重要作用。
3、班級日志。系辦公室用心做好班級日志的收發(fā)工作，使輔導(dǎo)員能及時的了解各班學(xué)習(xí)狀況，并對不足之處及時給與推薦，間接加強對班級的管理，使各班的學(xué)習(xí)更好的進行。
4、例會狀況。系辦公室用心做好會議簽到與記錄工作。每周例會解決學(xué)生會成員遇到的問題，并做好了每周的總結(jié)和下周計劃，很好的配合了輔導(dǎo)員工作。同時，對每位干事進行了思想教育與紀律教育，切實的維護著學(xué)生會形象，并號召每位成員用心思考、反思，為學(xué)生帶給了更好的服務(wù)。
5、計劃總結(jié)。有好的計劃才能更好的開展工作，做好總結(jié)工作才有利于反思，以取得更大的提高。我部成員在月末時，用心友好提醒各部按時上交計劃總結(jié)，并得到各部的支持配合。
這個月又在忙忙碌碌中過去了，回首我們的工作，雖然辛苦，但也很有好處，為同學(xué)們服務(wù)是我們的宗旨，所以我們將一如既往的奉行這一宗旨，為大家服務(wù)，如有不足之處，敬請批評指教，我們會虛心理解，努力改正，爭取使大家滿意，為構(gòu)建我們和諧的商學(xué)系做出自我的貢獻。
月度優(yōu)秀工作總結(jié)4
在過去的一個月內(nèi)，因個人原因?qū)嶋H工作五天。在這五天內(nèi)，我所接觸的工作是人力資源和銷售的工作。由于一段時間的脫軌對工作有點陌生和摸不著頭緒。正因為如此能夠查找出自己的不足和工作方式的欠缺。
作為一名人力資源專員的工作者，我有點慚愧，覺得自己很不稱這個職位。人力資源是近些年的新興學(xué)科和新增部門。它的職能不再是簡單的人事部門的工作內(nèi)容。它不僅僅需要招聘公司需要的員工，還需要對員工進行篩選擇優(yōu)錄用，同時還要對員工的日常生活做到照顧，幫助解決生活中的苦難。人力資源部又需要與生產(chǎn)車間、財務(wù)部聯(lián)合起來，對員工進行績效考核和福利待遇問題，讓員工積極工作和得到應(yīng)有的報酬。一個成功的公司不僅需要在工作環(huán)境和勞動強度上讓員工滿意，更要在工資福利待遇方面達到員工的理想狀態(tài)。
上個月，我們部門應(yīng)聘人員數(shù)不是很理想，與x月份相差甚遠。這其中有季節(jié)性的原因，也有我們自身的原因。x月份是剛過完農(nóng)忙的時候，附近的勞動力有了空余的時間來我們這工作。我們現(xiàn)階段的招工面有點窄，需要拓寬一下招工的面積，多出去張貼一下公司招工的簡章，讓更多的人了解我們公司，讓他們在想要找工作時第一想到的是我們公司。
工作不僅僅是為了得到報酬，還是自己本身能力的一種升華。不管你所接觸的是什么工作，努力的做好本職的工作不僅是對工作的負責(zé)同時是對自己的肯定。當你接觸的是陌生的工作時，你會學(xué)習(xí)到你原來沒有接觸的人或事。社會是個大染缸，你又如何學(xué)會用這個大染缸對自己上色呢？這就需要自己的自律和積極向上的精神。對我而言，學(xué)校雖是學(xué)習(xí)的地方，但學(xué)以致用，社會就是你實踐的地方。每一份的工作就是對自己的一次考驗，只有你經(jīng)受住考驗，你才會做的更好、走的更遠。
銷售對我來說是一份全新的工作，我跟著徐經(jīng)理學(xué)習(xí)才發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)根本毫無用處。在接待客人方面更是做的不到位。跟客戶接觸才發(fā)現(xiàn)自己還嫩的很�？傄詾樽约阂呀�(jīng)長大，總以為自己可以在社會上獨立行走。當跟客戶接觸才發(fā)現(xiàn)自己的社會經(jīng)驗太少，自己對社會還是不了解，沒有想象中的那么簡單。生意場上沒有永久的朋友，只有永久的利益。這是千古不變的真理。
總結(jié)這月的工作，雖然工作時間不是很長，但學(xué)到的、自己應(yīng)該學(xué)的太多。經(jīng)過一些事的磨練，自己應(yīng)該更加成熟穩(wěn)重。書到用時方恨少，我要向每一個人學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己的能力，能夠更好的工作。
月度優(yōu)秀工作總結(jié)5
x年的x月份，通過自己的不斷學(xué)習(xí)、及同事的真誠幫助下已經(jīng)漸漸融入菲星數(shù)碼這個大家庭。過去x月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一個月時間，公司教會了我很多東西，在同事的相處中也學(xué)會了不同的做事的方式。通過這段時間的工作實踐，現(xiàn)將5月份個人工作總結(jié)報告如下：
5月信息情況如下：
1． 貼子：41個，電話：25個，潛在客戶：25個，網(wǎng)絡(luò)代理：7個，
2． 銷量個人零售：10個
這個月的業(yè)績算平穩(wěn)，開始前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產(chǎn)品，主要的原因有于庫存機子斷貨，推薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號讓客戶理性消費。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費人群，偏向于1000以上~3000以內(nèi)的型號產(chǎn)品。目前客人的檔案資料，本人采取是記錄在筆記本上以及工作“qq20××版”聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比較多，日子長了，自然記性也不大好，很容易搞亂，聊天記錄也會容易發(fā)生丟失�；谶@種惡性的數(shù)據(jù)丟失造成工作上的不便，本人每天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀錄。這一小小的操作，也方便在家加班的時候可以及時跟進。另外，在系統(tǒng)上，提前操作客戶基本資料填進系統(tǒng)，注冊會員等。做好這幾步，把客戶建立檔案并統(tǒng)一起來管理，省時且方便。及時跟蹤是每天很重要的一步，不管是如何銷售，及時跟蹤，并把客人的基本情況了解清楚，這是首要。成功銷售只是業(yè)務(wù)員的第二個核心。
這于客戶，本人是非常重視。包括他們對我個人的評價，購買后的機子的使用情況。售前售后作了相應(yīng)電話的回復(fù),其中是有一些問題我是不會回答的。對于產(chǎn)品的（售后問題）,本人比較欠缺的.由于平時不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)知識,以致客人打進電話來，經(jīng)常不能獨立工作，麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情況，就客戶源來講，占90%是個人零售的，是本人平時上班，晚上加班的努力的成果。但我并不滿足，我知道會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜，不得浪費一個機會。成功了一個機會就有戴來其他的小機會。如果把握不住這一個機會，就會失去了很多的小機會。這也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始，我是采取朋友之心，以取他們的信任。我給他們承諾的，我都不會忘記，服務(wù)得對現(xiàn)承諾。成功的機會已接近一大步。
跟進客人是業(yè)務(wù)員非常重要的一課。這都是潛在客戶發(fā)展下來的老客戶。對于在挖掘“新”的客戶。要人是采取“發(fā)貼子”、“電話跟蹤”、“老客戶發(fā)展下線”、“網(wǎng)絡(luò)代理”等。我最常用是“發(fā)貼子”，從入職以來，我一直不停地發(fā)貼子，我統(tǒng)計一下，從貼子上來的客人大概有五個。有電話打理的、也有加咨詢的，也有郵件回復(fù)的。但一直沒有成交，這個月有一個郵件的回復(fù)，需要定購sdv568。由于自己跟蹤較慢，被同事接了單。內(nèi)心本來是有一點的興奮的，一是我發(fā)的貼子終于起到了作用。二是因同事接了這個定單而心情不好，因為想到自己也有一分的努力在里面的。后來經(jīng)過調(diào)節(jié)，自己也明白了，在每一項工作當中，都是扣口相環(huán)的，我相信只要你努力了，不在乎一次短暫的成功，你付出了的，不管在那一個角落，也會有客人找到你的。我對自己的思想觀念又進一步升華了，格局需要寬大，把自己的所學(xué)到的運用到日常生活，工作當中，并利用這些知識創(chuàng)造你的目標，你所想要的利益。這是關(guān)鍵。
小結(jié)：
X月的任務(wù)量為10個正產(chǎn)品，基本達標，但是還做得不夠。目標量提高的'同時也需要對售出產(chǎn)品金額進行控制，有針對性的銷售。提高自己的能力與不間斷地學(xué)習(xí)知識。今后需把工作做到位，做好個人工作計劃，把握好時間，掌握好每一個潛在的客人，并不斷地發(fā)展下線代理等。爭取在下一個月達到15個目標量。
月度優(yōu)秀工作總結(jié)6
不知不覺，本學(xué)期又到了尾聲。12月份，我鎮(zhèn)小英科的各項教學(xué)教研工作有條不紊地開展著，各校小英科基本上都已經(jīng)進入了緊張的復(fù)習(xí)階段，本月份各校都是在校內(nèi)進行各項活動，鎮(zhèn)級以上的活動較少。
【鎮(zhèn)街速遞】
●20xx年12月9日上午，我鎮(zhèn)黃xx、徐xx、趙xx三位老師前往光明小學(xué)參加xx市“小學(xué)英語核心素養(yǎng)體系下的高階思維能力培養(yǎng)”專題研討活動�；顒雍�，各老師寫了學(xué)習(xí)心得上傳到鎮(zhèn)的Q群，與全鎮(zhèn)小學(xué)英語教師一起分享所學(xué)，讓未能參加該活動的老師也有所得。
【學(xué)校薈萃】
●20xx年12月1日，達賢小學(xué)全體英語教師參加了在校內(nèi)舉行的高效課堂的講座。
20xx年12月1日星期四下午，中心小學(xué)高年級英語教師進行了集體備課。在集體備課的過程中，各老師根據(jù)所備內(nèi)容的教學(xué)目標、教學(xué)重難點、教學(xué)方法、板書設(shè)計、激趣導(dǎo)入、作業(yè)設(shè)計等踴躍發(fā)言。通過集體備課，加深了對教材的理解和認識，拓寬了教學(xué)的方法和思路，提升了教學(xué)設(shè)計，改進了備課水平，優(yōu)化了教學(xué)行為。
●20xx年11月28日至12月2日（十四周）期間，實驗小學(xué)開展了一次全校性的英語學(xué)科知識競賽周活動。在這一周中，一至六年級分別通過不同形式開展了英語知識競賽活動。競賽形式主要圍繞了聽、說、讀、寫等英語日常教學(xué)的主要形式，旨在提高學(xué)生運用語言的綜合技能。這次的活動在全校掀起愛英語、學(xué)英語、用英語的高潮，讓學(xué)生在英語實踐中體會到學(xué)英語的快樂。
●20xx年12月9日下午，中心小學(xué)二年級舉辦了字母畫設(shè)計大賽。本次活動的宗旨是為了進一步推動該校英語教學(xué)和素質(zhì)教育的發(fā)展，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，規(guī)范英語字母書寫，提高學(xué)生對26個字母的書寫水平，養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣。
●20xx年12月19日下午，中心小學(xué)四年級舉辦了英語書寫大賽。本次活
動的內(nèi)容是學(xué)生根據(jù)給出的內(nèi)容，自己設(shè)計版面，書寫一個小篇章。該活動給學(xué)生提供了一個很好的展示平臺，豐富了學(xué)生的校園文化生活，激發(fā)了學(xué)生英語學(xué)習(xí)的興趣，養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣，提高學(xué)生英語書寫水平。
●20xx年12月22日下午，為了檢驗、培養(yǎng)低年級學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣，讓孩子們養(yǎng)成良好的說英語的習(xí)慣，達賢小學(xué)全體英語教師對一、二年級進行口語檢測。
20xx年12月22號下午，實驗小學(xué)英語科組舉行了主題為“如何上好一節(jié)英語復(fù)習(xí)課”的教學(xué)論壇。
●20xx年12月23日下午,實驗小學(xué)開展了低年級英語口語檢測活動。此次活動由英語老師組織一、二年級學(xué)生開展精彩多樣口語檢測活動，為學(xué)生快樂說英語，展示自我風(fēng)采創(chuàng)造了機會。
月度優(yōu)秀工作總結(jié)7
在很多銷售會議上，銷售經(jīng)理們強調(diào)的多是外部原因，但缺少深挖過程和核心問題，查找自身原因。如果只說原因，卻沒有在過程中找到解決的方法，沒有在銷售增長點上思考問題，就不是一個優(yōu)秀的銷售，甚至不是一個稱職的銷售。通常，優(yōu)秀的銷售員都有一套規(guī)范的工作總結(jié)指引，以下內(nèi)容可供參考。
一、鋪貨情況
主要是總結(jié)與競爭對手的比較：市場份額、數(shù)值鋪貨率、加權(quán)鋪貨率、單點銷售力等。通過多方面的總結(jié)尋找與競爭對手的差距，以及清晰產(chǎn)品目前在市場的滲透程度如何？渠道鋪貨的廣度如何？鋪貨質(zhì)量如何？所有單品是否得到平等的支持？是否錯失了鋪貨機會？團隊是否實現(xiàn)了鋪貨目標？
二、主要單品份額
單品主要分品牌單品和主要單品，看它們各自所占的市場份額如何？自己與競爭對手對比如何？在銷售我們產(chǎn)品的店面里我們的市場份額如何？我們的市場份額是受鋪貨率影響還是受單點銷量影響？我們的潛在份額在哪里？
三、市場產(chǎn)品價格走勢
價格是影響產(chǎn)品銷售的一個重要因素。在價格走勢分析中，重點分析市場價格結(jié)構(gòu)是怎么樣的？我們的價格是否具有競爭力？同等產(chǎn)品與競爭對手的價格相差多少？我們的價格定位策略是否得到了貫徹？價格對銷售量和銷售額有什么影響？
四、任務(wù)完成量
包括：1、合同量；2、實際進貨量；3、完成比例；4、存貨量
通過這幾項可以知道任務(wù)的分配是否合理？團隊的執(zhí)行情況？渠道中的問題在哪里？每月都要跟
客戶分析下月合同量，每10天對客戶進貨進行提醒，對每月的存貨量進行分析，然后布置下月合同量。
五、品項完成率
包括：1、形象產(chǎn)品完成率；2、利潤產(chǎn)品完成率；3、新產(chǎn)品完成率
公司每一時段對產(chǎn)品的要求完成率是不一樣的。比如在新品上市階段，重點就是推廣新產(chǎn)品，但到了一個階段后，可能利潤產(chǎn)品和形象產(chǎn)品就更為重要。這要根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求來決定。
六、各地區(qū)指標完成率
各地區(qū)完成情況主要是用來看看各地區(qū)的人員執(zhí)行情況和各地區(qū)的經(jīng)銷商選擇是否合適和配合程度，一般也是考核地區(qū)銷售的依據(jù)，也是業(yè)務(wù)員工作績效的衡量準則。
七、形象
終端投放的物料是否合適，形象陳列是否按要求執(zhí)行。形象一般有貨架產(chǎn)品陳列形象、堆頭產(chǎn)品陳列形象、POP的懸掛形象和其他物料的形象。還包括人員形象、行為形象、語言形象。產(chǎn)品和人員的形象都會反映出一個品牌的具體形象，這是定性分析的一個績效考核內(nèi)容。
八、執(zhí)行力
重點檢查促銷方案是否落實到位，產(chǎn)品的價格是否按標準執(zhí)行，人員（業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購員）的工作到位情況。執(zhí)行時是否按流程、按標準進行，動作、用語是否規(guī)范。
九、管理情況包括：
1、架構(gòu)完善程度；2、人員是否到位；3、運行是否正常；4、制度的落實情況組織管理是區(qū)域各項工作中的重點，沒有組織管理，其他工作都無從開展。
十、費用情況
包括：1、各地區(qū)費用占比；2、費用落實情況；3、各類費用開支情況（市場推廣費用、辦公費用、運輸?shù)荣M用占比）
有的公司考核費用，有的公司考核利潤，但其目的是一致的，所不同的可能是在價格上、促銷力度上、對公司的整體貢獻率有所不同，但這一定是要進行考核的一個硬性指標。
十一、其他
包括：1、竄貨處罰；2、人員處罰；3、退換貨；4、投訴處理
對竄貨的處罰實行公布處理有助于對竄貨者的威懾作用，更能把竄貨也實施量化處理，以示公正。投訴的量化和及時處理能增強業(yè)務(wù)員和渠道的信心。
十二、主要改進點
通過對以上事項每月進行總結(jié)，找到問題點，然后落實時間和人員進行改進。每個月用標準方案來規(guī)范總結(jié)銷售工作，不但使業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商更加清晰自己的工作落實和完成情況，明白自己的問題所在并加以改進，更重要的是可以清楚自己的增長點所在。
月度總結(jié)是每個公司、每個業(yè)務(wù)員都必須重視的一項工作。總結(jié)最好用表格形式羅列出來，或制作成幻燈片，一目了然�？偨Y(jié)要注意的是不要把總結(jié)會搞成形式化的、走馬觀花式的空洞會議，一定要對工作有所幫助，要在總結(jié)中找到榜樣，看出問題，找到增長點，找到解決方法，然后變成下個月的作戰(zhàn)方向、任務(wù)和手段。
月度優(yōu)秀工作總結(jié)8
20xx年11月21號受命于總經(jīng)理，榮幸的加進了中匯團體公司至今已有411天，在張和平總經(jīng)理的帶領(lǐng)和言傳身教下、先后經(jīng)歷了扶溝中匯大灑店的培訓(xùn)、籌營、營業(yè)、調(diào)整、調(diào)動等過程，使各項工作得以順利開展、做為一名副總經(jīng)理感受很多�，F(xiàn)向您述職，請酒店領(lǐng)導(dǎo)及全體員工監(jiān)察、請您批示指正！
一、 以身作則、強的執(zhí)行力要有計劃：
剛剛加進一個新團隊一切都是嶄新的，剛到基地我并沒有感到陌生，而是感受到了***、熱情、和艱苦的“味道”。張總說“做為一名治理職員、很多雙眼睛都在以不同的角度注視著你，有來自上級的、有來自同級的、有來自廣大員工的等等、所以我們必須以身作則”。這樣便開始了全體治理職員艱苦的基地生活。
籌營工作以杜總為總指揮，我和張二平副總經(jīng)理分別負責(zé)基地和工地及開業(yè)前的采購和市場調(diào)研工作；每當我拖著倦怠的身體預(yù)備進進夢鄉(xiāng)時，張總便要給我上課，我便又進進了“興奮”狀態(tài)、開始了不眠之夜。在公司，我學(xué)會了治理職員要有計劃性。使我熟悉到：任何工作要想高效、正確的完成，就必須要有一個好的計劃。日志、周工作計劃總結(jié)、月度工作計劃總結(jié)、年度工作計劃總結(jié)，是治理職員必須認真對待的一項工作，也是治理者必須具備的能力之一。
二、 狠抓落實、下基層強化基礎(chǔ)治理：
酒店于年2月10日隆重開業(yè)，按張總指示：我負責(zé)餐飲部、營銷部兩大部分。做為酒店的龍頭部分，我深感責(zé)任重大。當時員工剛從基地培訓(xùn)回來，又經(jīng)歷了非常艱苦的開荒工作，雖說員工士氣很高但究竟面臨著疲憊、慌亂、陌生的情況，再加上沒有實際工作經(jīng)驗、各部位之間的配合不默契、基層治理團隊能力欠缺等因素，雖說開業(yè)接待很成功但是離標準還有很大差距，張總要求各層治理職員必須深進一線開展工作，一天一次經(jīng)理會議多個部分會議，固然感到疲憊不堪、但很充實，由于我知道，盡快完善基礎(chǔ)治理，是一個新開業(yè)酒店的必須。
我籌營過數(shù)家新開業(yè)酒店，我以為扶溝中匯開業(yè)是很成功的，面臨工期短、時間緊、要求高、條件苦等實際情況，在團體公司的大力支持下，充分發(fā)揮資源共享、團結(jié)奮進、才得以酒店順利開業(yè)！
三、 餐飲部工作回顧：
在酒店籌營期間我負責(zé)酒店用品的選訂，特別是餐飲部、從裝飾設(shè)計的到廚具、餐具、布草小件用品的配備及各種印刷品的設(shè)計訂制，從價格到質(zhì)量我都專心的做了對比、總體來講得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認同以及開業(yè)以后的實用。
年餐飲部在部分經(jīng)理臧春贏的帶領(lǐng)下，各項工作得以順利開展，餐飲部是酒店職員最多的一個部分，又分為前廳后廚兩大部位，開業(yè)前期各項工作進展很慢，前廳職員活動很大、員工不到半年就流失多半，讓治理一直很被動，服務(wù)、衛(wèi)生一直上不往很不理想、為經(jīng)營帶來了很多不便，前廳基層治理職員能力及經(jīng)驗不足是主要原因，我作為分管該部的副總也有一定的責(zé)任。
在籌營總指揮杜總的領(lǐng)導(dǎo)下，餐飲部開始重要的一項工作：菜品的定位及廚師隊伍的選用！經(jīng)多次對餐飲菜品定位的研究，餐飲部終極選用了治理、職員配置、工資都相對好的廚師隊伍，開業(yè)前期客人及領(lǐng)導(dǎo)對廚房飯菜都很滿足，讓我倍感欣慰；但經(jīng)營中依然存在很多題目、特別是“上菜慢”讓領(lǐng)導(dǎo)及客人意見很大，卻遲遲得不到解決、再加上菜品更新慢、沒有特色產(chǎn)品、這些題目一度讓餐飲走進“四面楚歌”的被動局面。
餐飲部整體局面很被動，經(jīng)營全年虧損44。96萬元，再加上本錢治理、部分職員相繼出現(xiàn)的題目，我身為主管副總深感內(nèi)疚和慚愧。
說心里話餐飲部年走了很多彎路，治理職員及服務(wù)職員不穩(wěn)定、自己又側(cè)重于聽匯報忽視了下基層。
四、 營銷部工作回顧：
開業(yè)前期我分管營銷部、于4月份上交營銷部治理權(quán)，部分經(jīng)理：劉萍，下屬兩名員工。在對扶溝市場不了解、營銷職員不專業(yè)的情況下，先后經(jīng)歷了：市場調(diào)研、市場分析、市場定位、學(xué)習(xí)、客戶造訪、席間造訪等幾個過程，營銷部的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及客戶的一致認可和好評，除一名職員流失外、部分職員很穩(wěn)定、同時在張總的指引下發(fā)展多家信譽好的協(xié)議客戶，為酒店的正常經(jīng)營奠定了解情況很好的基礎(chǔ)，劉萍被當選年度優(yōu)秀部分經(jīng)理。
五、 演藝、KTV、客房工作回顧：
在4月份按張總指示我分管演藝、KTV的工作，下屬部分經(jīng)理分別是：張峰、趙彥強。兩個部分開業(yè)前期經(jīng)營情況不是很理想，是酒店的虧損部分，我又不是很專業(yè)，當時主管了三個部分都虧損，壓力很大、一度想放棄！但經(jīng)過張和平總經(jīng)理的耐心幫助，使我的心態(tài)得到了調(diào)整，我又積極的進進了工作狀態(tài)，先是營銷策劃，K歌卡的推出及營銷活動不斷推廣，各項工作都有了明顯的進步，但經(jīng)營業(yè)績還是虧損，6月份進行了人事調(diào)整，楊光任KTv副經(jīng)理，經(jīng)營治理出現(xiàn)混亂，這和我的心態(tài)有一定的關(guān)系。11月份由于人事變動，劉萍任客房部經(jīng)理兼營銷部經(jīng)理，我負責(zé)協(xié)管客房部工作，在劉萍經(jīng)理的帶領(lǐng)下，客房部很快進進工作狀態(tài)，士氣高昂、職員穩(wěn)定，經(jīng)營形勢一度上升。
1月18號接張總命令赴洛開展工作。
六、 工作失誤和不足：
1、 沒有很好的深進基層開展工作，基層治理團隊的建設(shè)和培訓(xùn)工作不到位。
2、 個人工作過于情緒化，遇事處理不夠冷靜；個人總結(jié)、學(xué)習(xí)能力不強需更加主動。
3、 vIp接待能力略顯不足，上下級溝通不主動。
七、20xx年工作努力方向及展看：
展看20xx年本人需要調(diào)整心態(tài)更加主動熱情的投進工作，果斷按上級分工要求做好分管部分的工作，努力打造培養(yǎng)執(zhí)行力強的基層治理團隊、和上級總的指導(dǎo)方針保持一致，竭盡全力做好本職工作、將所分管的部分拉出“虧損”行列！
月度優(yōu)秀工作總結(jié)9
在公司又一個月過去了，感覺在公司里一天天成長，同樣，每一天也感到十分充實。在谷主任的教導(dǎo)下，感覺自由又向采購這份職位走進了一步！下頭，我將九月份個人工作總結(jié)匯報如下，敬請各位提出寶貴意見及提議。
在七月的采購過程中，先后出現(xiàn)了詢價難、廠家出貨難兩大問題：再向部分廠家詢價時，絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情景，需對產(chǎn)品的原材料價格和工藝有所了解，才能獲知廠家的最終價格或最底價格，所以在詢價前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢價，另外，往往我們詢價的產(chǎn)品僅僅有一種模糊的產(chǎn)品樣貌，并沒有實際的產(chǎn)品，對于這種情景，需問部分廠家或貿(mào)易商，先了解產(chǎn)品后再詢價，這樣為進一步的詢價得到更快更準得到最終價格。在采購過程中我不僅僅要研究到價格因素，更要限度的節(jié)儉成本，做到貨比三家；還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不一樣特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討辦法。
另外對于廠家出貨難的情景，一般廠家總是以為我司交貨期能夠延遲，所以往往在交期上作最終按排，這樣時間一久給工廠行成了一種惰性，這也是工廠拖延我們貨的最主要原因，這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響，此類問題雖然在七月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象，似乎根本沒有什么解絕，在這個月里，合同簽定之前，先和工廠溝通，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問題，并和工廠說明嚴重性。盡量杜絕這種情景的發(fā)生。
最終，感激公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫忙和教導(dǎo)，我會在下個月工作中，不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作，做好個人工作計劃，期望大家齊心協(xié)力，更期望公司蒸蒸日上！
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