【精華】轉正工作總結范文錦集10篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如靜下心來好好寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編收集整理的轉正工作總結10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
轉正工作總結 篇1
作為車間電工自然要通過工作中的努力保障用電設施的正常使用與安全性,我在明確電工的職責所在以后便在車間領導的指示下完成了許多重要的任務,雖然目前僅僅是轉正不久卻讓我對自身的電工工作有了獨特的見解,只不過在積累經驗的過程中仍需自己認真對待電工工作才行,因此我對轉正前的電工工作進行了總結以便于更好地在車間進行發(fā)展。
通過定期檢修保障車間用電設備能夠投入正常的使用,由于車間需要保障生產線運行的緣故自然不能夠容許工作日期間出現(xiàn)設備損壞的狀況,所以我在車間領導的建議下每周都會對車間設備進行檢查以便于提前發(fā)現(xiàn)隱患所在,無論是線路的使用還是設備的運行都要有所了解才能更好地開展工作,所以我在做好這部分工作的情況下也會加強與后勤部門之間的交流,至少在個人能力有限的情況下很難在短時間內得知車間設備的損壞狀況,所以除了發(fā)揮自身的主動性以外往往都是后勤人員提前發(fā)現(xiàn)設備損壞狀況并聯(lián)系自己,而我也會發(fā)揮電工工作的職能以便于維修好車間的用電設備。
通過宣傳讓車間員工了解用電安全方面的知識并提供相應的保障,我應當明白對于車間的生產而言用電安全往往是難以避開的話題,所以我在做好設備維修的同時也會注重員工們的使用狀況并提醒他們注意安全,畢竟能為生產安全造成隱患的因素有很多自然不能夠存在任何疏忽,而且車間領導在以往的車間工作中也強調過注重生產安全的問題自然要銘記在心,所以我時常對各類設備進行檢修并在做好這方面的工作同時注重宣傳以便于引起員工們自身的重視。
熱衷于協(xié)助車間員工解決生活中的瑣事并積累自身的電工工作經驗,由于員工宿舍存在著線路老化的問題導致往往難以使用大功率電器,盡管并不會給員工們的生活造成太大影響卻在新員工入職的時候往往造成短路的狀況,所以每當有新員工入職的時候我都會告誡對方不能夠在員工宿舍使用大功率電器,除此之外我還時常對員工宿舍的線路進行檢查以免因為自身疏忽造成損失,實際上經常檢查宿舍線路也能夠讓員工更加注重用電安全并意識到這類問題的重要性。
盡管在電工工作中得以轉正卻依舊存在著許多需要學習與積累經驗的地方,畢竟剛剛轉正的我不過是來到了電工工作中更高的起跑線中,無論是職業(yè)競爭還是自身存在的不足都激勵著我需要更加認真地對待電工工作才行。
轉正工作總結 篇2
20xx年x月,我們20xx屆xx新員工正式開始了見習生涯,見習期一年。x月x日,簽訂勞動合同,x月x日,我將組織關系轉入xx支行,同時被通知分配到xx分理處。一年來,我經歷了新員工培訓、大堂經理、高柜柜員、客戶經理等崗位,現(xiàn)見習期滿,將我的見習總結交予組織,一方面希望通過總結,思考過去工作中的所學所得,并躬身自省;另一方面,希望組織對我工作中積極的部分給予肯定,并對我的不足給予批評和指導。
首先是對工作的總結。
我到xx分理處后,由于一段時間沒有柜員號,就被x主任安排跟班實習和大堂引導。剛開始工作,覺得工作很是神圣。當時思想很是緊張,動作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓前,已能小有熟練的上柜。之后是新員工培訓。新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學習、xx介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內容,平時訓練采用半軍事化訓練。新員工培訓歷時半個月,時間雖然較短,但是經過這段時間,我對理論、技能和團隊協(xié)作能力都有了新的認識。
經過培訓,我回到網點后,首先擔任了xx的大堂經理。培訓時老師引入了“贏在大堂”的xx文化,我認識到大堂經理是農業(yè)銀行的一個非常重要的崗位銀行員工轉正工作總結工作總結。我認為大堂經理的第一素質必須是責任心。因此責在一個“先”字。大堂經理需要最先發(fā)出問候,最先了解客戶需求,并且最先服務客戶,最先展開營銷當把客戶引導至柜臺后,大堂經理需要協(xié)助柜臺人員準備資料,營銷產品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時,大堂經理需要最先反應,采取必要措施安撫客戶。大堂經理還需負責ATm機器的維護,因此需要熟練的技能和耐心的服務。做好一個柜員需要至少三方面的能力:微笑服務能力,熟練技能,團隊協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎,熟練技能是提升,團隊協(xié)作力是保障。
在xx分理處,我身兼網點安全員職責,協(xié)助支行維護網點的各項安全事項。網點安全是各項工作的基礎,維護網點安全是對客戶負責,對員工負責,對自己負責,可謂職位小,職責重。可喜的是,我xx分理處各項安全工作進展有序,正在努力創(chuàng)建“三化三達標”網點,爭創(chuàng)金華xx安全工作的先進。
再是對職業(yè)的思考。
經過一年的見習學習,我對xx銀行的業(yè)務和發(fā)展有了更深刻的認識。首先xx銀行的發(fā)展與整體經濟發(fā)展相輔相成。經濟形勢好了,客戶財富增多了,我行的各項業(yè)務的發(fā)展基礎也變強了,促進了xx業(yè)務的發(fā)展;反過來,我行的服務水平增強了,支持經濟發(fā)展水平的能力增強了,也能促進實業(yè)的發(fā)展,為經濟發(fā)展服務。其次xx的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質的提高。有一支較強的員工隊伍,是xx的發(fā)展的支柱。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力,是xx優(yōu)秀員工隊伍的保障。
第三,我們需要具有一顆獻身xx,服務客戶的心。
xx銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,供學習、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個大的舞臺。
轉正工作總結 篇3
首先,非常感謝各位領導和同事在工作上對我的信任和支持,正是由于您們的幫助和關懷,我才能很快的融入到新的團隊中,并在新的工作環(huán)境下順利的開展工作,F(xiàn)在我將本人近3個月的試用期工作進行總結和匯報,我的總結從試用期的工作內容、工作業(yè)績、工作體會以及今后的工作規(guī)劃等幾方面進行,請大家進行批評指正。
我是今年3月加入這個充滿朝氣和創(chuàng)造力的團隊的,之前我在一家中澳合資的服裝企業(yè)工作,從事了13年的采購和生產管理的工作,所以新的工作崗位(采購經理)對我來說既熟悉又有些不同。以前的工作是接到國外的訂單后,組織貨品的采購以及生產,采購的數量和金額都會比較大,同時計劃性和針對性會比較強;而目前的工作,由于我們是要獨立運作這個品牌,并且是剛剛運作這個品牌一年的時間,所以采購經理的工作不僅僅是制定采購計劃、采購的實施和監(jiān)控、供應商的管理等采購范疇的工作,而且很大一部分工作還要配合設計部門進行新產品的開發(fā),同時還要配合推廣這個品牌。因此新的工作崗位對我來說充滿了機遇和挑戰(zhàn),如下是我對自己所處這個崗位(采購經理)的職能和要求的幾點認識,以及自己認為今后自身需要加強的一些方面,梳理不實之處望能指正。
一、新品的開發(fā)
1,面輔料的開發(fā)
因是獨立進行品牌的運作,設計部門的研發(fā)工作往往是整個品牌運營的龍頭,所以配 合好設計部門的研發(fā)工作是采購部的主要職責之一。根據需要開發(fā)產品的定位和風格,和設計師一起選用合適的面料,主要從面料的材質、風格、特性及價格等幾個方面來確定要選用的面料,要做到價格合理、材質風格適合以及不能給今后的生產帶來問題;在面料選完后,要盡快敦促供應商交起所需的開發(fā)面料,不能影響樣衣的開發(fā)時間。對于輔料的搭配,也要盡量滿足設計師對新輔料的需求,經常聯(lián)系輔料公司提供新的輔料樣式,供設計部門參考。在面輔料開發(fā)方面,今后我要加強同設計部門的溝通,不僅要面輔料材質風格品質適合,更要在價格成本上符合整個系列產品的規(guī)劃。
2,供應商的開發(fā)
同樣是因為我們這個品牌運營的時間只有短短的一年的時間,所以在此拓展的階段,我們也需要不斷的進行面輔料供應商以及服裝加工廠的開發(fā)工作。我們目前是剛起步階段,采購的數量不多,但品種多,所以面料的供應商有相當部分是國外的供應商。隨著我們今后數量的上來,要加大國內供應商的比重。在開發(fā)供應商的過程中,我們目前量小是一個劣勢,如何降低這個劣勢,同時讓供應商認同我們這個品牌是我今后的一個重點。
二、成本的估算
每一季開發(fā)的新品,選中后要進行成衣成本的估算。成衣成本包括面輔料成本、工廠加工成本以及物流日常運營成本,估算完的成本看和當初設計定位的成本有多大的出入,如果很大,面輔料采購中是否有改進的空間,若沒有,看通過換面料或換供應商能否解決?傊,面輔料的成本占據成衣成本的比重很大,控制好了面輔料的價格很大程度上就控制好了成衣的價格。所以在今后的工作中,我需要對各種材質、風格的面輔料的價格要有一個很好的把控,做到成本估算的準確。
三、面輔料采購流程中的控制
采購的基本要求是做到適當的交貨時間,適當的交貨質量,適當的交貨地點,適當的 交貨數量及適當的交貨價格,也就是做到適時,適質,適地,適量,適價。而做到這幾點,要從如下幾個方面著手。
1, 根據每一季需要上的新品的品類和數量,制定采購計劃。采購計劃包括面料數量、 金額、對應的供應商、交貨的時間等。面料的數量要和成衣的工藝單對應,總金額要和每一季的新品總金額對應。
2,采購計劃報批后,制定采購合同。采購合同包括面輔料的型號、數量、價格、交貨
期、付款方式、交貨地、產品的質量標準、賠付標準以及售后服務等條款。制定采購合同的同時,最好能附一份驗貨標準,對今后容易出現(xiàn)的質量問題進行約束。
3,制定完采購合同后,根據合同的約定及時從供應商那里采購物料,不能影響大貨的生產時間。在合同的執(zhí)行期間,經常定期對采購的面輔料進行跟蹤,了解進程,對出現(xiàn)的問題及時更改,如有交期和質量的問題,要第一時間和生產溝通,不能影響成衣的上架時間。在此期間,還要經常核對工藝單,看是否有漏訂或訂錯的物料,進行彌補。
4,面輔料交貨時,要安排好收貨的工廠,讓面輔料準確無誤的發(fā)到相應的加工廠,同時要求收貨工廠第一時間驗貨收貨。
5,成衣生產過程中,經常和工廠溝通,看是否有質量問題,如有,及時要求供應商解決;對出現(xiàn)嚴重質量問題的要提出索賠。
在面輔料采購的過程中,我要加強對各種面輔料知識的學習,在簽訂合同時能充分考慮到各種潛在的問題(如面料縮率的影響、色中差的影響、格子緯斜的影響等等)。
四、供應商評估
每一季要對供應商進行評估,逐步加大和好評的供應商進行合作,對差評的供應商提 出改進的建議,如果一直沒有改進,就減少合作甚至不繼續(xù)合作。供應商的評估主要從以下幾個方面進行:公司的背景、產品的價格、產品的質量、交貨的時間、付款的條款、每一季樣品的品類、售后的服務以及出現(xiàn)質量問題的解決是否及時等方面。
五、生產加工流程的控制
為了每一季的新品能按時上架,生產加工環(huán)節(jié)的協(xié)調和控制也非常重要,也是采購部 門得重要職責,為了能很好的完成此環(huán)節(jié)的工作,我認為要從以下幾點入手。
1,根據新品的品類、成衣工藝以及面輔料到貨的情況,制定生產加工計劃。生產計劃包括每件成衣的價格、數量、質量要求、對應的工廠、完成的時間以及總金額等。
2, 生產計劃報批后,簽訂生產加工合同,約定成衣加工數量、單價、交貨期、付款方 式、制成率以及出現(xiàn)質量問題的約束條款等。加工合同要結合生產工藝單,對成衣的制成率以及面輔料的損耗比有一定的約束。
3,生產過程中的跟蹤。在生產過程中,經常詢問工廠產品的生產進度,對不能按期完成交期的要督促完成,實在完成不了的要和商品部溝通,更改上架時間;要在生產過程中,進行抽查是否有浪費和跟換物料的現(xiàn)象;要求嚴格按照生產流程工序進行生產,不能出現(xiàn)隨意減少生產工序的情況。
4,成衣交貨后,要及時進行抽檢,發(fā)現(xiàn)不合格的情況立即通知工廠進行處理,保證上架的產品都是正品。
因我們的產品品類比較多,所以生產控制中需要對每種品類的工藝和特點都要非常熟悉,這方面是我的弱項,今后我要加強對各種生產工藝的理解。
六、采購總結
每一季的采購工作完成后,要對這一季的采購工作進行總結,重新核算每一款成衣的 成本,并對采購過程中出現(xiàn)的問題進行探討,避免今后出現(xiàn)類似的問題。
以上是我在適用期期間對自己所處崗位的業(yè)務技能的理解,我認為這些都是業(yè)務上的根本要求,是必須達到的。除了以上的要求外,我認為還有兩點更為重要,一是有責任心;二是要誠信。做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力并細心地完成好它;而作為采購經理這樣一個工作崗位,我認為誠信同樣是最重要的,因為有了誠信,才不會作出一些違背職業(yè)道德的事情。今后我會一直將責任心和誠信作為自己職業(yè)生涯的行為準則。
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和
協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
轉正工作總結 篇4
轉眼間,一年的試用期到了,在這初為人師的一年里,我慶幸自己能走上向往已久的三尺講臺,實現(xiàn)了由學生向教師過度的角色轉變,真正適應了學校正常的教育教學生活,融入到太和中學這個大家庭中。一年來,在學校領導和同事們的幫助下,我無論是學習能力、教學能力還是專業(yè)水平都得到較明顯的提升,F(xiàn)將一年以來的工作總結如下:
一、德:
作為一名黨員,我堅決擁護中國共產黨的領導,認真學習黨的重要文件和精神。積極參加學校的政治學習,努力提高思想覺悟,自覺遵守《教師法》等法律法規(guī),自覺遵守學校的規(guī)章制度。積極參加教研活動,服從分配,完成學校指定的各項工作,廉潔從教,忠誠黨的教育事業(yè),執(zhí)行黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,培養(yǎng)全面發(fā)展的合格人才。
我尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
二、能:
本年度,我擔任高一年級歷史教學工作。在教學中我認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。做到課前認真?zhèn)湔n,課堂上注意搞活課堂的氣氛,提高學生學習的主動性,課后及時總結、反思。從不體罰學生,并開展結對子的活動,激發(fā)學生的上進心。平時,關心愛護學生,既做到嚴格要求,又耐心引導促進學生全面、主動、健康發(fā)展。
二、勤:
我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,積極參加校本培訓、政治學習、教研活動、值日、升旗禮。不放過任何一次學習、提高的機會,不落下每天的本職工作。在擔任高一五個班歷史教學工作中,做到課時教案齊全,無漏備缺備現(xiàn)象,按時到校,從無遲到、早退、曠課現(xiàn)象,努力做一名合格的教師。
四、績:
在學生們的共同努力下,這一學年的教學工作圓滿完成。特別是在培養(yǎng)學生學習能力方面,取得了較好的成果。絕大多數學生都逐漸由會學向學會轉變。一年來,學生對歷史的學習興趣有增無減,且每次考試成績都能與老教師所教班級不相上下。
今后,我仍將不懈努力,不斷提高教育教學能力和水平,創(chuàng)造更好的成績。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。勤勤懇懇地工作,踏踏實實地做人,我將一如既往。我將以不懈的探索奮斗來回報學校,回報社會。
轉正工作總結 篇5
xxxx年x月x日,是我加入xxx公司市場部的紀念日,也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結,同時向公司領導匯報我的工作,請領導審查并給予同意我的轉正申請。
一、工作成績與收獲
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入xxx公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發(fā)展的機會。感謝x董事長、xxx總經理、xxx副總經理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助,使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息,并得以提高。當我進入xxx的第一天開始,我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產品系統(tǒng)知識的掌握。
1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我xxx公司有了更深刻和完整的認識。xxx公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學習公司整體情況及xx(產品)系統(tǒng)知識,熟練掌握了xx(產品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個xx(產品)系統(tǒng)詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務工作的開展而奠定堅實的基礎。對公司介紹的學習過程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢,自己組織語言,將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長提倡業(yè)務工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈怠。
3、在短時間內掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業(yè)知識,為自己盡快進入工作角色而準備,并且要想將業(yè)務工作做的更加出色突出,融入到這個行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交朋友,學習行業(yè)知識,在業(yè)務工作中,互通信息,互相學習,為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、仔細學習了商務知識。x總對業(yè)務人員的培訓不僅重視業(yè)務知識,對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈,使得我們認識清楚業(yè)務員成功必備的素質,也使得我們在業(yè)務工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
5、在近一個月的業(yè)務出差工作過程中,我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪,已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有xx集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目,xxx工有限公司60萬噸/年甲醇,50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目,xx新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等,都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了xx工程公司(化三院),在x總的幫助下,與化三院負責xx(產品)的相關人員建立了良好的合作關系,今后該院設計的xx(產品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網并通過審核,今后三院總包項目中如有xx(產品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。
6、成功中標xx股份有限公司10萬噸苯加氫項目xx(產品)系統(tǒng)。在項目招標前四天接手,積極向xxx技術總經理,xx技術部部長,xx電氣工程師學習苯加氫xx( 產品)知識,在最短時間里詳細了解技術方案。立即與山xx有限公司的相關負責人取得聯(lián)系,了解了該項目的競標廠家,議標人員,設計單位,并且經過溝通取的得招標公司相關人員支持,到達xx后,積極配合xxx總經理與山焦相關領導進行溝通,爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備
轉正工作總結 篇6
尊敬的領導:
我叫xx,于20xx年1月11日進入公司,根據公司的需要,目前xx一職,負責報價及跟單工作,試用期轉正工作總結范文。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性能,注重自身發(fā)展和進步。以下是我的工作總結:
在實習期間,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;以此來豐富自己的工作經驗。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,在自己平凡的崗位上不斷的積累經驗,使自己在基層得到更多的鍛煉。
對于自己的本分工作匯報,一方面通過對產品的詢價,報價一系列過程中學到了不少,公司規(guī)范統(tǒng)一的報價模式,詢價技巧,自購產品的嚴格流程,公司采購系統(tǒng)和POS的靈活運用以及公司的管理模式都是以前所沒有學習到的,也是一個更大的收獲。一方面協(xié)助業(yè)務部從事外貿跟單工作,聯(lián)系國外供應商,與供應商確認貨期,產品及價格。協(xié)助其他同時及各部門經理進行一切與英文有關的文件及郵件翻譯,幫助查找我國外供應商的大陸代理。另一方面完成后勤支持工作,每個月申請產品宣傳用品及快遞費月結以及做好每天采購部到商場的產品發(fā)貨登記。
公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。非常感謝領導及同事們的幫助,他們不厭其煩的指導我工作,在他們盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了我的工作職責,慢慢的進入狀態(tài)。盡管我還是處于入門階段,不斷提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,鉆研專業(yè)知識,為以后的工作打下基礎。
總之,經過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的`工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。請批準我的轉正,謝謝
轉正工作總結 篇7
從20xx年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
一、在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
二、通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
轉正工作總結 篇8
彈指一揮間,時間如白駒過隙,一轉眼,畢業(yè)已有快一年的時間。一年前的時候,帶著些許憧憬,激動,幻想站在講臺上為學生們授業(yè)解惑,在臺下,與同事交流學習。7月份,帶著這樣一份激動的心情我來到了廣東省佛山市順德區(qū)均安中學任教。在這一年多的時間里,自己付出的很多,同時收獲的東西也頗為豐富。下面我簡要的對自己這一年來的工作進行總結。
在進入均安中學后,進行了為期數天的培訓,在短暫的培訓當中,收獲特別多,對于均安教育的發(fā)展狀況有了基本的了解,對于教育政策法規(guī)也更加明晰。緊接著到了9月,迎來了一批莘莘學子,由于領導們的信任,我擔任了高一(9)班的班主任,擔任了4班和9班兩個班的英語老師。在軍訓中,我始終陪伴著我的班級,伴著他們訓練,想培養(yǎng)這個班級當中的一種集體榮譽感和強大的凝聚力。我還是能夠銘記著這個班的口號“斗志昂揚,力比朝陽,放馬金鞍,唯我9班”。最好我的班級雖然只領了個安慰獎,但是看到他們的努力,我已經是心滿意足,在軍訓后,正式走上了三尺講臺,我心里始終謹記著一點“畢業(yè)了,離校了,堅決不給陜師大丟人”。
在外人面前,我比較愛玩,好像像個小孩子,但是心中這個信念一直鼓勵著我,要勤奮,要努力,認真的積極的備課,要多與有經驗的班主任進行交流,掌握學習一些管理班級的經驗和方法,在講課方面,我經常讓別的老師幫我修改課件,對我的課件以及教學設計提出一些改進的意見,在我空閑的時候也有積極的參與到聽課活動當中,截至到現(xiàn)在,我聽其他老師的課累計有60多節(jié)。
經過自己不斷的努力和嘗試,以及在其他老師的幫助下,自己的教學上面進步很快,以前抓不住教學的重點與難點,抓不住考點,在自己的不斷摸索下,不斷的研讀各類考題,在陳月明老師的幫助指點下,漸漸地對于知識點考點一些的把握,有了很大的進步。在課堂教學內容設計方面,一開始相對比較刻板,按部就班,將課本的每一個板塊都講解到位生怕漏掉哪一點,在處理英語周報上的練習題時,也毫無重點,一個一個講過去,事實上許多非常簡單的就可以不用再講解。現(xiàn)在,我對于課本的駕馭能力更強了,有些模版需要當作重點來強調,有些部分作用不大的可以直接將他省去。在教學成績方面,取得的成績都比較理想,重點班與普通班的成績都能夠排在中上游的位置。但是在教學上還是經驗不足,還需要多聽有經驗老師的課。
在管理班級方面,我對于我的學生軟硬皆施,在紀律方面,嚴格要求,抓典型,比如:分科后,班級分過來一個最嚴重的問題生,他叫許家豪,他在班里很愛講話,很會撒謊,紀律特別差,頭發(fā)特別長,其他一小部分同學也多多少少都有些問題,我就先把這個問題最嚴重的人當作典型來整治,我心里暗下決心“一定不能屈服,要態(tài)度堅決”。對于他進班的第一天,我先從他的頭發(fā)抓起,講了講道理,似乎不起什么作用,我的態(tài)度強硬了起來,我強行要求他在辦公室里呆著,不允許回教室上課,自己好好思考,然后又給他介紹了大學里的一些美好景象,讓他幻想了一下大學里美好的生活和場景,經過對許家豪這個學生的抓典型,對他成功的轉化,有利于我管理班級其他的同學。在我擔任這獎金一個學期班主任的時間內,也取得了不少成績。所帶高一(9)班在均安鎮(zhèn)運會中為學校得分最多,高一(9)班在體藝節(jié)中獲得了“紅歌賽”,“廣播操比賽”的“一等獎”。高一(9)班入學全校倒數第二,期末考試,第二學期模擬考試都考了年級的第一名。在分科考試中,有8名同學分入了重點班。現(xiàn)在所帶的高一(10)班在學校運動會中取得團體總分第一名,“精神文明班級獎”。但是班級管理依然存在漏洞,比如在班干部團隊管理上,還沒有形成一個很好的體系。在尖子生培養(yǎng)方面,還沒有形成一定的方法,經驗,模式。但我相信,在自己的努力摸索以及其他老師,班主任,領導的幫助下,我會尋找到一條適合自己的出路。
我看到,前途是光明的。我會繼續(xù)努力,成功屬于我。
轉正工作總結 篇9
時間過得很真快,轉眼就兩個月了,就在此時需要回頭總結的時候從心底里感到日子的匆匆。原先外資企業(yè)生活讓我感到漸漸遠去,現(xiàn)在的工作已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經歷。
將近兩個月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經驗。兩個月以來,我分別在幾個不同的崗位或角色上練習、實習,在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。
首先說說在企劃部的工作心得。在企劃部將近兩個月的工作生活,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。自到百依參加工作以來,各位領導都對我這位來自異地的新人親切有加,特別是各位領導,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經常跟我坦懷聊天,非但不擺領導的架子,而且還以朋友的關愛之心在引導我們做好企劃工作,讓我真切感受到了百依人溫情。而其他大部分的老同事,也對我這個新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導;工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時間,公司新老同事就已經打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此在企劃部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有:
1、基本學會或單獨處理了24張銷售訂單或計劃訂單;
2、參與并協(xié)助謝國忠老師、工程部黃健翔等進行廠區(qū)測繪、規(guī)劃方案、資料制作:第一階段已經完成;《設備技術一覽表》等資料進一步優(yōu)化中、更新中;
3、生產粗能力分析、產能評估邁出第一步:老化架統(tǒng)計表及老化能力分析(第一版)已經完成;
4、協(xié)助謝國忠老師其它日常事務:LED產品系列參數性能一覽表》等資料的制作;
5、物料跟蹤、部門協(xié)調平均每個工作日3件次以上;見每月《計劃跟蹤》報表;
6、接管公司檔案室書籍管理工作:見:網上鄰居/CAIGOU02/信息中心/書籍檔案;
7、設備檔案、收集整理工作第一階段基本完成,見:網上鄰居/CAIGOU02/信息中心/設備檔案;
8、“三現(xiàn)”(現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實)學習每個工作日4個小時以上,對公司目前生產的產品有了初步了解;理論業(yè)余學習了《LED及其工程應用》、《綠色照明工程實施手冊》、《新一代綠色光源LED及其應用技術》等書籍,部分讀書筆記見BY-PMC的QQ日志;
9、其它事宜(略);
在這期間,工作上的不足主要有:
1、缺乏基本的LED燈具知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措;
2、工作細心度不夠,經常在小問題上出現(xiàn)錯漏;
3、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
轉正工作總結 篇10
一年的時間,每當自己在總結它的時候,感覺是那么的短暫—彈指一揮間、而也就是在這一揮間,承載著太多太多,有收獲與成就,有失敗與不足、回頭看看20xx年的足跡,伴隨著自己一年的是學習與堅持、
20xx年伊始是通過分銷資源計劃系統(tǒng)(DRP)拉開序幕、此次項目是一個相對比較完整的Java Web項目,從最基礎的業(yè)務介紹,到需求分析,數據庫分析與設計,頁面設計,代碼編寫…、直到整個項目的完成,通過這個項目學到了很多新的知識,同時對很多已經學過的知識進行很好的摩擦和補充、因為在其中還穿插著其他的內容,所以用了有半年左右的時間、具體總結可以參見博客:DRP項目總結、
從4月初到5月末,準備并進行軟件設計師的考試、這是我第二次參加軟件設計師考試、通過兩次考試的對比可以明顯的發(fā)現(xiàn)產生在自己身上的一些改變和進步、具體可見無經歷,不成熟—軟件設計師考試后總結
但是最終的考試結果是沒有通過,和第一次一樣,差兩分、雖然成績的結果沒有通過,但是通過這次軟件設計師的復習考試,很給力的給自己補充了計算機基礎方面的知識,同時也解了自己很多的疑惑,真正的學到了很多的知識、回顧自己整個的復習過程,收獲是很大的,不僅僅是計算機基礎,更是一種面對失敗的心態(tài)收獲、而這種心態(tài)將會在自己未來的路上會起很大的作用、
后半年進入SSH項目的實踐和學習、
SSH為struts+spring+hibernate的一個集成框架,是目前較流行的一種輕量級Web應用程序開源框架。
Struts就是一個MVC的架構,在控制器,視圖和模型方面都有其特定的組件,在SSH框架中,更多的是利用了Controller這個組件。
Spring實現(xiàn)了反轉控制(Inversion ofControl)和面向方面編程(Achievement-OrientedProgramming)。Spring框架的能實現(xiàn)應用的分層架構,在應用中要使用的對象可以被一個簡單的XML文件連在一起,這個XML文件含有到像事務管理器、對象工廠、包含業(yè)務邏輯的服務對象、和數據存取對象這些對象的引用。
Hibernate是一種ORM映射工具,它不僅提供了從Java類到數據表之間的映射,也提供了數據查詢和恢復機制。相對于使用JDBC和SQL來手工操作數據庫,使用Hibernate,可以大大減少操作數據庫的工作量。
通過對SSH框架的學習,認識到框架給我們開發(fā)所帶來的便利,更重要的是在框架形成的過程中所包含的原理和思想、收獲都在一篇篇的博客中、
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