精選試用期工作總結(jié)范文錦集十篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的試用期工作總結(jié)10篇，希望能夠幫助到大家。
試用期工作總結(jié) 篇1
我來到我們公司來做售前的客服也是有了幾個月的時間，回顧過去這幾個月的售前工作，我也是有了很多的成長，自己也是收獲了很多，對于客服工作也是積極的去做好了，我也是要對這試用期的個人工作來總結(jié)下。
剛進(jìn)入公司的時候，我對于售前客服的工作雖然有一定的了解，但是每個公司的情況會有一些不同，也是需要去做好培訓(xùn)，了解在工作之中要用到什么辦公的軟件，需要和什么人去對接一些事情，同時也是對于公司的產(chǎn)品也是必須要熟悉了解之后，才能更好的去給客戶介紹，特別是我們公司的產(chǎn)品還是比較多的，這方面的知識也是需要我花費(fèi)很多的時間去學(xué)習(xí)，對于話術(shù)也是需要熟悉。剛開始的時候，我沒有進(jìn)入到崗位的工作，而是跟隨同事先了解了產(chǎn)品以及相關(guān)的工作知識，然后再讓同事帶我一步步的去做售前客服的工作，開始接待的也是幾個客戶，但是我也是可以感受到，和在學(xué)的時候還是會感覺到匆忙了的，也是需要不斷的去嘗試，多接待一些客戶，當(dāng)有了一些經(jīng)驗(yàn)，對于話術(shù)更加的了解，產(chǎn)品的資料也是熟悉之后，我也是能更好的去做好工作。
當(dāng)工作能順利的開展之后，我也是積極的.去和客戶溝通，爭取出單，每一個進(jìn)來的客戶，我都是努力的去爭取，推薦合適的產(chǎn)品，了解客戶的一個需求，多和他們溝通，只有了解了他們的想法，知道他們要想怎么樣的產(chǎn)品，才能更好的去推薦，同時對于他們的需求也是能滿足的話，那么也是可以很好的去成交，開始的時候，我還有些磕磕碰碰，對于話術(shù)的不了解，對于客戶需求不是那么清楚，但后來把工作給做熟悉了之后，我也是能更好的去把售前給做好了，每天都是有訂單的，數(shù)月的工作下來，我也是和老同事相比，有了自己的一些小小成就，對于工作能熟練的去做好了。
雖然自己還有一些方面不是那么的好，也是有自己做的不足的地方，像自己對于產(chǎn)品的熟悉還是沒有像老同事那樣，并且自己也是需要繼續(xù)的去努力，對于自己的溝通方面也是需要繼續(xù)的去提升。同時，我也是要在今后的一個工作之中多去向老同事請教，多去讓自己的一些不足改進(jìn)，讓自己的的售前工作能做得更加的好。
試用期工作總結(jié) 篇2
試用期工作總結(jié) 時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，兩個月的工作試用期已將接近尾聲。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂觀、包容的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。 在這將近兩個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，憑著自身的專業(yè)素質(zhì)，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。公司的企業(yè)文化，已深深融入并深受其中；日常規(guī)章制度、管理規(guī)范，已時刻謹(jǐn)記并認(rèn)真貫徹著、執(zhí)行著；與同事們的'關(guān)系由剛開始的陌生、尷尬、無語到熟知、和諧及凱凱而談�，F(xiàn)將這兩個月的日常工作做總結(jié)性匯報(bào)：
一、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自己工作效率不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑院途_性，在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差，以提高準(zhǔn)確率和工作效率。確保每項(xiàng)工作的高質(zhì)量、高品質(zhì)、高效率，力求項(xiàng)目的完整性及完美性。
二、積極配合領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí) 、積極配合工作；
平日里要注意多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。從我個人而言，在工作的過程中我受益非淺，從做事、到做人；從看問題、到解決問題上都給了我新的機(jī)會和經(jīng)驗(yàn)。這將在我以后的職業(yè)生涯中影響頗深，以及如何做人具有很大教育。
我所在的部門是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力提高自己的專業(yè)技能及專業(yè)水平，克服不足，并朝著以下幾個方向努力：
�。�1）、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，通過多看、多學(xué)、多練來，不斷地提高自己的各項(xiàng)專業(yè)技能及操作技能水平。
�。�2）、提高自己解決日常實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服自己急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)分配工作。
以上是我個人的一個工作總結(jié)及自己今后努力改進(jìn)的方向，可能具體的還不夠完善和成熟，但是我會盡我最大努力去執(zhí)行，請領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充并及時加以指導(dǎo)。
丁浩
20xx年xx月xx日
試用期工作總結(jié) 篇3
今年自己從學(xué)校畢業(yè)以后，為了契合自己所學(xué)的專業(yè)，我選擇了設(shè)計(jì)師這份職業(yè)，其實(shí)試用期的時間還是很短的，如果自己將自己全部的精力投入到工作之中的話，可以說幾乎感覺不到時間的流逝，在自己的試用期快要結(jié)束的時候，我對自己這段時間的工作也做了一個總結(jié)，主要還是想找出自己身上不足的地方并進(jìn)行改進(jìn)。
一、親臨現(xiàn)場勘測最為重要
設(shè)計(jì)師最為忌諱的便是坐在辦公室進(jìn)行設(shè)計(jì)，不了解實(shí)際情況是無法完成工程任務(wù)的，因此要想繪出優(yōu)秀的平面設(shè)計(jì)圖，必須要下現(xiàn)場進(jìn)行勘測。我在試用期間就是這樣做的，每天跟著一位工地老師傅在現(xiàn)場進(jìn)行勘測，了解到有哪些需要注意的地方，畢竟處于試用期的我是最為缺乏經(jīng)驗(yàn)的時候，因此很多事都必須要親力親為，有什么不明白的就要當(dāng)面提出，不能夠等到工程結(jié)束以后再去詢問，那樣的話可以說自己完全沒有發(fā)揮作為設(shè)計(jì)師的作用，所以必須要在不干擾其他人正常工作的情況下親臨現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地勘測。
二、試用期間取得的一些成就
其實(shí)說是成就也遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上，不過我的確是在工人的幫助下完成了自己的設(shè)計(jì)圖，這對于我以后的發(fā)展絕對是里程碑式的跨越，而且目前我參與的工程也完成了三分之一的進(jìn)度，這個速度不能夠說快，但在以保證工程質(zhì)量為前提的基礎(chǔ)上絕對是最為適合的。另外在經(jīng)過試用期的設(shè)計(jì)工作以后，我在工程繪圖方面的能力也更為熟練了，這一點(diǎn)對自己以后的工作也是有著很大幫助的，繪圖技能的熟練不僅僅能夠保證設(shè)計(jì)的速度和精準(zhǔn)度，還能夠?yàn)楣こ痰馁|(zhì)量建設(shè)添磚加瓦。
三、試用期間不足的地方
第一個是我想給公司提意見的地方，那就是設(shè)計(jì)工具的簡陋，實(shí)際上過于老化的.電腦對于設(shè)計(jì)師來說不亞于一場災(zāi)難，如果說設(shè)備能夠跟上我們自身的知識水平的話，那么我們也能夠更好地完成自己的工作，因此我希望公司能夠?qū)⒃O(shè)計(jì)師工作所需的設(shè)備更新一番。另外一點(diǎn)則是業(yè)主的要求，這一點(diǎn)本沒有什么問題，但是我在試用期間遇到的客戶之一就有這樣的情況，總是提出不同的意見，或者說不一次性將自己的要求說完，有些影響到了工人的正常施工。
再過不久我就能夠正式轉(zhuǎn)正為一名合格的設(shè)計(jì)師了，這也是我今后職業(yè)發(fā)展的第一步，也意味著我與過去那個稚嫩的自己揮手告別，今后的我一定要運(yùn)用好腦海中所學(xué)的知識，平時的時候也要注意和那些老前輩進(jìn)行請教，這樣的話我也能夠在今后的工作中不斷完善自己，至少我認(rèn)為虛心請教這一點(diǎn)對于自己的工作是能夠發(fā)揮積極的作用的，我在自己的職業(yè)生涯中還是比較注重自身設(shè)計(jì)的完美的，我希望自己能夠做到每一次的平面設(shè)計(jì)都很完美。
試用期工作總結(jié) 篇4
時光過的真快，只是一瞬間的事情，就已經(jīng)來到我試用期的尾聲階段。在這一階段里，作為一名新入職的新手員工，算是我度過的一段比較艱難的歲月，因?yàn)椤叭f事開頭難”，這句話說的也是挺在理的。但是就是在這段艱難的歲月里，我學(xué)習(xí)到了很多東西，收獲到了在很多其他平淡的日子里收獲不到的成長。接下來，我就為我在xx公司作為一名市場專員助理崗位的新員工做一個簡短的試用期工作總結(jié)。
在這段試用期的日子里，除了我在第一個月里沒有跟著經(jīng)理出來跑市場外，其他的時間我都在外面度過的。第一個月是因?yàn)槲乙m應(yīng)公司里的環(huán)境和熟悉公司里的各種項(xiàng)目，另一方面也是要對自己的工作內(nèi)容有所了解和掌握。所以在試用期的第一個月里，我就一直呆著公司里，學(xué)習(xí)怎么去做公司市場方面上的工作，這些工作最簡單的就是資料收集和整理工作，比較難一點(diǎn)的就是市場調(diào)研的工作，在我看來最難的'一點(diǎn)就是市場方案的策劃工作。
因?yàn)槲以谠囉闷诶�，為了策劃好一個方案，經(jīng)常要加班到深夜一兩點(diǎn)的時候才睡。但是到了第二天，我拿給經(jīng)理審核，又是一個沒有通過的結(jié)果。這讓我?guī)锥缺罎�，在整個試用期里，我也沒有成功的策劃出一個方案。所以在下一階段的工作中，我一定要多多增強(qiáng)我策劃能力方面的經(jīng)驗(yàn)，多多加強(qiáng)我這方面的技能。
到了后面兩個月，就是跟著我們市場部的經(jīng)理到處去往到各個城市和地區(qū)去出差了。在這兩個月里，我不僅感受到了身心的疲憊，也終于體會到了這份工作的辛苦之處。不過也就是出差的過程里，我跟著經(jīng)理見了很多的客戶，跟著經(jīng)理考察了很多個市場，才慢慢積累下來了很多工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)到了很多職場上實(shí)用的東西，也大大鍛煉了我工作上的能力，這對我以后的幫助十分的巨大。
在這段試用期里，我特別要感謝的是xx經(jīng)理。雖然他有時候?qū)ξ液車?yán)格，但是他也教會了我很多的東西。讓我有了更快的成長，讓我有了更多的勇氣和信心來面對我之后充滿了挑戰(zhàn)的人生，也讓我有了在這個無時無刻不充滿了競爭的時代里，站立住自己的腳跟，獨(dú)立而堅(jiān)強(qiáng)奮斗下去的勇氣。
試用期工作總結(jié) 篇5
我于20xx年03月11日開始到公司工作，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊(duì)中，不知不覺已經(jīng)二個月。一直以來,我努力實(shí)踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。在二個月的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個人綜合素質(zhì)也有了新的提高 。
這二個月里我參加了豐城新高焦化，青少年活動中心等幾個電力工程項(xiàng)目的工作，之前一直從事電力成套設(shè)備的工作對電力工程還不是很了解。通過參加以上電力工程項(xiàng)目的工作使我對電力工程的工程預(yù)算、施工方案、施工規(guī)范、驗(yàn)收質(zhì)料準(zhǔn)備，送電方案，竣工質(zhì)料準(zhǔn)備等工作有初步的了解。還有在工作過程中，我深深體會到，我們公司是一個團(tuán)結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn)，才能融入到這個集體之中，所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì)，用理論知識武裝自己的'頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。 要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走進(jìn)電力工程這一行業(yè)的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，在加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為行業(yè)上的能手和專家。
通過二個月的工作體會以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，對于公司領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作中以優(yōu)秀成績來回報(bào)，不辜負(fù)公司的期望。對金錢、對名譽(yù)、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求，說句實(shí)在話,工作不僅是我養(yǎng)家糊口的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個人實(shí)現(xiàn)人生價值的唯一選擇。
試用期工作總結(jié) 篇6
在酒店工作也已經(jīng)是通過了試用期，同時我更是非常的開心自己能夠如此順利的成為酒店的正式員工，對于這段時間的工作我也是有從其中感受到非常多的溫暖與幸福，于是我對自己的工作進(jìn)行了總結(jié)。
一、工作的內(nèi)容
身為酒店的人事新人，我每天的主要任務(wù)都還是盡量是學(xué)習(xí)，最開始是對我們整個酒店的各個方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量做到全方位的了解，尤其是每一位員工，每一個工作崗位都是有非常努力的學(xué)習(xí)，去認(rèn)識。其次就是現(xiàn)在所處的酒店認(rèn)識的崗位的工作內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡力的做到將自己所負(fù)責(zé)的失誤都學(xué)會，并且會盡力讓自己在這樣的生活中去熟悉，去適應(yīng)。對于自己的工作也是有漸漸的得到成長，如今也算是完全的對其有了深刻的認(rèn)識，并且在自己的能力范圍之內(nèi)也是可以做到較為不錯的完成。
二、工作中的收獲
近期也是在工作中得到了不少的成長，而我更是從完全不懂這樣的一份人事的工作中，慢慢的能較好的去完成好自己的工作。在工作方面的成長一方面包括自身能力的.提升，另一方面還包括著在工作中收獲的情感，這一切都讓我對這份工作非常的滿意，更是有著更大程度的幸福感。當(dāng)然我自己的成長都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)之下變得好起來的，而我也是漸漸的在這份工作中找尋到了自己真心喜歡的東西，同時我也非常的滿足自己目前的工作，而我對于自己的工作我自然也是有猶如不少的心血，而我也是盡力的改變自己，希望我是可能更加適應(yīng)職場的生活，更能夠?qū)⑷耸碌墓ぷ鞫纪瓿珊�。�?dāng)然在我的工作之余我也有更多的去了解現(xiàn)在的這份工作，就希望自己能夠有更大的能力做好現(xiàn)在的工作，同時我也會盡自己最大的努力在現(xiàn)在的工作上去完成得更好。
三、工作計(jì)劃
在轉(zhuǎn)正之后的工作我更是需要將我的全身心都放于工作之中，同時我也會非常努力的讓自己在這期間我去有更大的成長。接下來的工作我還有更多需要學(xué)習(xí)的，同時我更是會非常努力的讓自己在工作中去成長，我相信只要自己有堅(jiān)持下去的信心就一定是可以將這一份工作都完成好，同時我也非常地相信自己在接下來的工作中是可以有更大的發(fā)展，同時我更是希望自己能在接下來的工作中去慢慢的成長，以后的時光我都會盡力的讓自己更加適合于這份工作，同時我更是會努力的讓自己變得更好，也希望自己能夠在工作有更大的成長。
試用期工作總結(jié) 篇7
送走繁忙充實(shí)的20xx年，又迎來充滿希望的20xx年，回顧過去的一年，自己在思想政治素質(zhì)、專業(yè)知識上都有所收獲�，F(xiàn)將20xx年的個人工作作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定信念，忠誠黨的教育事業(yè)
作為一名年青教師，我自覺加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟。學(xué)習(xí)教育戰(zhàn)線中先進(jìn)人物的事跡，時刻鞭策激勵自己。
我熱愛教育事業(yè)，熱愛我的學(xué)生。在工作中能夠求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、大膽創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)，努力教好每一堂課，帶好每一次訓(xùn)練，圓滿地完成本職工作。我能夠師德規(guī)范嚴(yán)格要求自己，以身作則，時時處處做學(xué)生表率，凡是要求學(xué)生做到的，我自己首先做到。此外，我還能夠尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，積極參加學(xué)校的各種活動，遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度。
二、深鉆教材，認(rèn)真教學(xué)，圓滿完成任務(wù)
體育課教、學(xué)、練三者之間的統(tǒng)一。俗話說：施教之功，貴在引導(dǎo)。教師的教學(xué)藝術(shù)在很大程度上就是他引導(dǎo)水平的體現(xiàn)。只有教師正確而巧妙的引導(dǎo)，才能在學(xué)生的學(xué)習(xí)中起到“引爆”作用，實(shí)現(xiàn)認(rèn)知、情感、行為三者的統(tǒng)一，獲得教學(xué)最佳效果。
根據(jù)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容，結(jié)合學(xué)生的年齡特征，有針對性地進(jìn)行教學(xué)，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高體育運(yùn)動技能，培養(yǎng)學(xué)生頑強(qiáng)拼搏的意志品質(zhì)。在區(qū)優(yōu)質(zhì)課比賽中，我動腦筋、想辦法，將教材進(jìn)行分段教學(xué)，每段之間都是遞進(jìn)關(guān)系。同時，考慮到學(xué)生身體素質(zhì)的差異，按能力分組，教學(xué)因人而異，是每位學(xué)生各需所求，各揮其能，各展其才。通過自己的精心設(shè)計(jì)，合理安排，這節(jié)課上的有聲有色，效果很好，獲區(qū)優(yōu)質(zhì)課一等獎。
學(xué)生普遍都害怕長跑50m×8這個項(xiàng)目。為了讓學(xué)生達(dá)標(biāo)，必須樹立他們的信心，消除他們的恐懼心理。我給他們講“只要功夫深，鐵棒磨成針”的道理，讓他們認(rèn)識到凡事在于人為，堅(jiān)持就是勝利。在教學(xué)設(shè)計(jì)中，我安排課課練，學(xué)生每節(jié)課準(zhǔn)備活動中沿操場跑三圈，每位學(xué)生每周有兩次練習(xí)的機(jī)會，一學(xué)期結(jié)束時，五、六年級的學(xué)生達(dá)標(biāo)合格率為98%，效果明顯，從而達(dá)到了鍛煉身體，磨練意志，提高素質(zhì)的目的。
三、發(fā)揮特長，刻苦訓(xùn)練，辦好女子田徑隊(duì)
我是田徑運(yùn)動員出身，訓(xùn)練田徑是我的特長之一。圍繞著把我校田徑隊(duì)保住全區(qū)領(lǐng)先指導(dǎo)思想，組建田徑隊(duì)要從長計(jì)議，長要有規(guī)劃，近要有打算。在選材時，我要求二年級至六年級都有學(xué)生參加，不僅要考慮眼前隊(duì)伍的適用構(gòu)成，而且要考慮隊(duì)伍的后繼有人。在訓(xùn)練時，我根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)和身體素質(zhì)能力，制定了合理有效的科學(xué)訓(xùn)練方法，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的意志品質(zhì)，狠抓隊(duì)員的基本功訓(xùn)練，要求每個隊(duì)員動作規(guī)范，從小養(yǎng)成良好的動作習(xí)慣。在訓(xùn)練中，我不僅對隊(duì)員們嚴(yán)格要求，而且對自己也嚴(yán)于律己，要求隊(duì)員做到的，我也必須做到。無論是冰冷的寒冬，還是炎熱的夏季，我都能堅(jiān)持訓(xùn)練，每次都提前早早到校為隊(duì)員們做好訓(xùn)練前的準(zhǔn)備工作。此外，我還經(jīng)常找隊(duì)員們談心，增加師生之間的了解，關(guān)心她們，愛護(hù)她們，為她們排憂解難，讓每位隊(duì)員都能感受到田徑隊(duì)就是自己的家。
在訓(xùn)練中，我給予了誠摯的愛生之心，端正了求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，采取了雷厲風(fēng)行的.工作作風(fēng)，運(yùn)用了多種多樣的工作方法。正因?yàn)槿绱�，在參加區(qū)組織的田徑運(yùn)動會中獲團(tuán)體總分第四名好成績，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師及家長的好評。同時，為在周邊社會上樹立了良好形象起到了一定的積極作用。
以上是我試用期一年的工作的小結(jié)和體會，如果說自己取得了一些成績的話，那也是與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的關(guān)心、愛護(hù)分不開的，再次，我要真心真意地感謝他們。作為一名跨世紀(jì)的教育工作者，在今后的工作中，我要更加嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)，積極工作，勇攀教育事業(yè)的高峰，做一名優(yōu)秀的人民教師。
試用期工作總結(jié) 篇8
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)____。成為了____普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝____給了我工作的機(jī)會，是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了__人“海納百川”的胸襟，感受到了__人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了__人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為____的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位�；叵朐谶^去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷，因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點(diǎn)哪個是非重點(diǎn)，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進(jìn)入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清楚的認(rèn)識到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
三、成熟階段
通過前兩個月對工作的'不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。
此時____也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場勘察，找出癥結(jié)，對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn)，對于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。
首先從根源抓起，對業(yè)主報(bào)修問題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng)（主要是門窗鋁合金五金配件），通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴，同時避免了施工單位進(jìn)行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工，還造成了業(yè)主對____滿意度的下降。
其次，整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥�；卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢？
通過整改流程的完善，并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施，______的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。
隨著時間的推移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。
試用期工作總結(jié) 篇9
時間過得真快，來公司已經(jīng)三個月了，我在客服崗位上的試用，也已經(jīng)三個月了。在這三個月里面，我學(xué)到了以前在學(xué)校里面從沒學(xué)過的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也體會到了與學(xué)校生活截然不同的社會生活。我對我這段試用期的感觸很多，無法一一詳述，就先總結(jié)一下這段時間的工作吧！
一、客服是干什么的
通過三個月的試用，我終于完全搞明白客服的工作職責(zé)了。這對于一個學(xué)工科的人來說，這的確不是一個簡單地事兒，因?yàn)闄C(jī)緣巧合走上客服崗位的我，了解怎么樣與人溝通交流，了解怎么樣讓客戶滿意，進(jìn)而了解怎么樣讓客戶喜歡上我這個客服，我的確花了比別人更多的時間。好在我現(xiàn)在明白了，也不用把客服工作想得有多么復(fù)雜多么難，我就像做人一樣，自自然然的與客戶交流溝通，盡可能的為客戶解決問題，客戶最終都會認(rèn)可我這個客服的。
二、客服在公司形象
這三個月的試用期，我每天都會接到各種各樣的客戶電話，有投訴的，也有咨詢的，有打錯了電話的，還有純碎無聊打過來的，接到的電話越多，就越了解客戶的需求，也就越明白客服的位置。作為公司的服務(wù)代表，我們就像是公司的形象一樣，不管是打來投訴的客戶還是純粹無聊打過來的客戶，只要電話接通了，我們客服就應(yīng)該站在公司的角度去維護(hù)形象，維護(hù)公司的形象，也維護(hù)客戶的形象，時時刻刻都要禮貌對待客戶的要求。
三、客服的發(fā)展空間
前面也提到了我是因?yàn)闄C(jī)緣巧合走上了這個客服崗位，我不知道未來我會不會一直喜歡這個崗位，但現(xiàn)在我還是很喜歡這個崗位給我?guī)淼奶魬?zhàn)。我在客服的崗位上學(xué)到了很多做人的智慧，這是我所沒有提前預(yù)想到的，我想客服的'發(fā)展空間也會是我想象不到的充滿挑戰(zhàn)吧！只有在挑戰(zhàn)中，我們才會不斷地進(jìn)步，不是嗎？如果可以，我希望我的客服路可以往上攀登，讓我們的客戶都因?yàn)槲覀兊姆⻊?wù)而肯定我們整個公司。
以上這些就是我在公司客服崗位上試用的工作總結(jié)了，沒有很長，但是我認(rèn)為還是總結(jié)的到位，不僅可以為我這段時間的努力畫上一個完美的句號，也可以為我未來的客服工作指引方向。我相信未來我的工作會越來越成熟。
試用期工作總結(jié) 篇10
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，我在集團(tuán)即將度過三個月的時光.在分管副總裁的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在部門所有同事以及相關(guān)部門同事的配合下，我經(jīng)歷了從對集團(tuán)的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程.這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好而難忘的回憶.現(xiàn)將三個月來的.工作與感受總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
剛進(jìn)入公司，領(lǐng)導(dǎo)對我的安排是從招聘與培訓(xùn)兩個模塊入手來開展工作.在招聘方面，通過學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程，我感覺到公司目前在招聘方面應(yīng)該說較為完善，目前需要做的就是認(rèn)真執(zhí)行，腳踏實(shí)地去做.當(dāng)時存在的問題主要有兩個，
1.儲備干部的招聘，按照計(jì)劃時間，第四期儲備干部7月上旬就要報(bào)到上班，但6月初還沒有確定幾個，時間緊迫，離預(yù)定目標(biāo)還相差很多.
2.關(guān)鍵崗位的招聘，遇到了許多問題，進(jìn)展緩慢.針對上述情況，我與招聘組同事一起，重新梳理了崗位需求，明確了招聘進(jìn)展計(jì)劃，并能對招聘組人員進(jìn)行了合理分工，尤其對工作的細(xì)致性與效率進(jìn)行了嚴(yán)格要求.經(jīng)過大家共同努力，終于在7月初完成了儲備學(xué)員的招聘；關(guān)鍵崗位招聘方面，也逐步取得突破。
二、對集團(tuán)文化的理解與感悟
三個月來，分管副總裁幾次和我講到，同事之間應(yīng)該兄弟姐妹般相處，讓我感觸頗深.通過學(xué)習(xí)與了解，讓我感受到集團(tuán)是個很厚重的有社會責(zé)任感的企業(yè).從內(nèi)部關(guān)系來說，感覺部門間、員工間關(guān)系非常和諧，大家生活上互相關(guān)心幫助，工作上各盡所能，配合默契，人與人之間平等真誠相待，親如一家人.而從集團(tuán)經(jīng)營與業(yè)務(wù)來看，集團(tuán)不但在本領(lǐng)域做到了國內(nèi)地位，成功上市并建立40多個生產(chǎn)基地，而且還多種經(jīng)營，涉足房地產(chǎn)、物流運(yùn)輸、電子等行業(yè)，真正做到了集團(tuán)化經(jīng)營.根據(jù)安排，我還去了多個下屬公司與基地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了集團(tuán)經(jīng)營管理情況.
這段時間的工作經(jīng)歷對我個人來說是非常寶貴的，這表示我對于該職位的熟悉度和對公司的了解更加深入了，我相信在不久的將來，我會在這個崗位上越來越熟練，做得越來越好！
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