主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（精選11篇）
不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié)。你所見過的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家收集的主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 1
本人自20xx年xx月xx日成為xx部試用員工，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極開展了xx項目的相關(guān)工作。轉(zhuǎn)眼間，兩個月即將過去�；厥走@兩個月來的工作，盡管為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。在工作中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，從中也取得了一點(diǎn)收獲。也認(rèn)識到了自己在工作中的一些不足。以下是自己對這兩個月來工作方面的感受總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)階段：20xx年xx與xx日——xx月xx日
在這段時間里我通過新員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了公司“xx”的企業(yè)文化，xx。在培訓(xùn)課中我學(xué)到了很多知識，公司以“創(chuàng)新、xx、xx、信賴、伙伴”作為文化體系，為股東、客戶、員工負(fù)責(zé)。作為公司的新員工，能在這樣的公司工作感到非常榮幸。
在這段時間的學(xué)習(xí)過程中讓我深深感到團(tuán)隊協(xié)作的重要性，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作才能將工作做的更好，才能為公司創(chuàng)造更大的利益。也讓我懂得了自己的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)。
除了學(xué)習(xí)以上的知識外還對自己的相關(guān)工作有了更深地認(rèn)識，由于現(xiàn)任的工作和以前的有些不同，所以剛開始有點(diǎn)盲目，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我漸漸適應(yīng)了自己的崗位工作。學(xué)習(xí)并且熟悉了xx項目的資料和設(shè)備安裝方案，初步掌握了xx軟件平臺和操作規(guī)程等。
二、成長階段：20xx年xx月xx日——xx月xx日
這段時間里主要是關(guān)于xx項目相關(guān)的資
料編制和整理。比如對于施工隊的管理辦法及要求、設(shè)備安裝技術(shù)規(guī)范、在施工中的安全注意事項、施工安全培訓(xùn)資料以及主要項目流程和框架協(xié)議等。
在這過程中，我遇到不少問題，剛開始由于自己對數(shù)字工地項目不了解，編制相關(guān)資料時非常困難，在我們領(lǐng)導(dǎo)xx的幫助下和同事xx的.支持下，我對xx不再陌生，讓我很快的步入了正常的工作狀態(tài)。
有很多資料我和搭檔xx有不同意見，但是經(jīng)過兩個月的配合，兩個人對數(shù)字工地項目的工作態(tài)度和方向是一致的，相信我們在今后的工作中配合的更好。
在平臺軟件的安裝測試工作過程中，研發(fā)中心xx也費(fèi)了不少心思，經(jīng)過兩周的安裝使用和測試，我終于能夠獨(dú)立完成軟件平臺的基本操作，這是我在xx項目中的基本技術(shù)學(xué)習(xí)，讓我對自己的工作越來越有信心。
接下來時與施工隊的溝通，施工對我們也很重要，我們必須要對他們了解并且掌握施工單位基本的施工經(jīng)驗(yàn)和人員管理情況。在與施工單位溝通的過程中，對于施工費(fèi)用的預(yù)算這一塊還存在一些問題，這些問題也是我要考慮的，作為項目經(jīng)理，如果在成本預(yù)算這一塊控制不當(dāng)，最終會給公司造成很大的損失，造成的后果很嚴(yán)重，自己的責(zé)任很大。所以，項目成本管控這一塊我還要詳細(xì)考慮，將可能存在的問題納入計劃之內(nèi)，把控好項目的成本預(yù)算。
在這段時間里我有很多不足和缺點(diǎn)，謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助和理解。在今后的工作中我會努力提升自己的綜合能力，努力改正自己的不足之處。
三、下一步工作計劃
下一步計劃主要準(zhǔn)備數(shù)字工地開工前的相關(guān)準(zhǔn)備工作
1、對施工單位施工人員施工前的施工安全、施工規(guī)范和管理辦法的培訓(xùn)。
2、施工費(fèi)用的預(yù)算、項目成本預(yù)算以及資金使用計劃等。
3、設(shè)備選型與訂購，材料的準(zhǔn)備工作。
4、xx項目的分包工作和簽訂分包合同。
5、明確自己的崗位職責(zé)，做好開工前相關(guān)手續(xù)的辦理和簽訂。
6、xx建設(shè)的準(zhǔn)備工作。
四、工作愿景
1、希望成為公司的正式員工，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。
2、做一位合格、負(fù)責(zé)的項目經(jīng)理，盡最大努力做好自己本職工作，愿與公司共同發(fā)展共同進(jìn)步。
3、希望通過公司這個大舞臺，實(shí)現(xiàn)自我價值。
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺及給予我的支持與教誨，也謝謝各位同事在工作中給予的幫助和指正。在以后的工作中，我會積極積累工作經(jīng)驗(yàn)，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正自己的工作態(tài)度，摸索實(shí)踐。通過多學(xué)、多實(shí)踐來提升自己各項技能，爭取做以為合格、負(fù)責(zé)的項目經(jīng)理。
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 2
作為一名新媒體主管，在擔(dān)任實(shí)習(xí)期約一年后，終于迎來了正式轉(zhuǎn)正的時刻�；仡欉@一年的成長歷程，不僅感謝公司給我提供了這樣一個平臺，更要感謝我的團(tuán)隊和領(lǐng)導(dǎo)們的支持和幫助。在此，我想分享一下自己在這段時間內(nèi)的收獲和成長，希望能對一個即將步入社會的新人有所幫助。
一、從優(yōu)秀員工到新媒體主管的轉(zhuǎn)變
在實(shí)習(xí)期結(jié)束前，我做了一份自我評估，意識到在一線工作中已經(jīng)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，但在管理方面我還需更多的學(xué)習(xí)和提高。想想當(dāng)初是怎么被任命為新媒體主管的，其實(shí)并沒有什么實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn)，更多的是在專業(yè)技能上突出的表現(xiàn)。但正如常說的那樣，成功并不是終點(diǎn)，而是開始，我需要不斷學(xué)習(xí)，擁有更多更全面的技能。
轉(zhuǎn)正后，我發(fā)現(xiàn)我需要更加從各個角度考慮問題。在以往的工作中，我更多的只是對問題進(jìn)行了解，但現(xiàn)在卻需要負(fù)責(zé)整個團(tuán)隊的思考和規(guī)劃。而且需要滿足不同的`需求，尤其是需要更好地理解和管理公司的實(shí)際情況。這個過程并不容易，但我相信，通過與領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊的互動和交流，我一定可以逐漸從一個優(yōu)秀的員工成長為一個合格的新媒體主管。
二、規(guī)劃與執(zhí)行并重，推動團(tuán)隊發(fā)展
一名優(yōu)秀的新媒體主管需要擁有扎實(shí)的專業(yè)技能，同時也需要與團(tuán)隊共同制定執(zhí)行計劃。我在這個過程中體會到了規(guī)劃與執(zhí)行的重要性。規(guī)劃是方向，執(zhí)行是行動。為了更好地推動團(tuán)隊的發(fā)展，我必須學(xué)會做出更好的規(guī)劃和執(zhí)行。
在規(guī)劃上，我需要關(guān)注整個行業(yè)的發(fā)展趨勢，了解用戶習(xí)慣和行為模式，并根據(jù)公司的實(shí)際情況作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。我也需要確保整個團(tuán)隊了解計劃和目標(biāo)，理解和認(rèn)同這些規(guī)劃。
在執(zhí)行過程中，我需要負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)團(tuán)隊的工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。我還會分配工作任務(wù)和對完成情況進(jìn)行跟蹤和評估。這樣團(tuán)隊和個人就不會分散注意力，而是聚焦在目標(biāo)上，達(dá)成最終的結(jié)果。
三、主動學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)
在新媒體這個行業(yè)中，市場趨勢和技術(shù)變化迅速，如果不及時跟進(jìn)，就會被淘汰。因此，我需要時刻保持開放的心態(tài)，學(xué)習(xí)不同的知識和技能，保持專業(yè)素養(yǎng)的提高。
在技術(shù)方面，我不斷學(xué)習(xí)新媒體的科技、軟件和工具，以更好地支持和推動團(tuán)隊的工作。我也會積極參加業(yè)內(nèi)會議、論壇和交流活動，與不同領(lǐng)域的專家交流互動。
在管理方面，我也努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和團(tuán)隊管理能力。學(xué)會通過不同的方式和風(fēng)格激發(fā)員工工作熱情，解決困難和問題，并為團(tuán)隊成員提供成長機(jī)會和支持。
跨過任何一個困難或者挑戰(zhàn)，都是一種成長。這一年的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正，讓我更加理解領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊，更加了解公司的運(yùn)營和管理，也學(xué)會了如何更好地規(guī)劃和執(zhí)行計劃，以推動團(tuán)隊的發(fā)展。在未來的工作中，我會一直努力學(xué)習(xí)和提高，為公司的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 3
首先感謝公司給我這次機(jī)會，讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫xx，于20xx年xx月xx日入職公司，根據(jù)公司安排，目前擔(dān)任xx物業(yè)客服主管一職，主要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作、物業(yè)費(fèi)催繳、員工培訓(xùn)等工作。
入職后，在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，使我很快熟悉和掌握了物業(yè)的業(yè)務(wù)情況、在最短的.時間進(jìn)入了工作狀態(tài)，并完成了號樓入注物業(yè)費(fèi)全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段，我能夠有序得組織各項入住準(zhǔn)備工作，冷靜應(yīng)對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見，準(zhǔn)確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù)，并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧。在對客服務(wù)方面，我積極為客戶著想，及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題，如一期號樓單元室客廳滲水事宜、二期號樓單元室客廳被泡向施工方索賠等事宜，并得到了業(yè)主好評;加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通，客觀、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求，為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ);進(jìn)一步規(guī)范了對客服務(wù)流程，強(qiáng)化了各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并增強(qiáng)了員工服務(wù)意識。在收費(fèi)工作中，我能夠以身作則、身先士卒，組織部門員工認(rèn)真分析欠繳物業(yè)費(fèi)的原因，并針對性的采取了相應(yīng)措施，引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費(fèi)催繳工作，使當(dāng)前物業(yè)費(fèi)收繳工作得到了提高。在日常管理工作中，加強(qiáng)了各項工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理，重點(diǎn)督導(dǎo)員工做好了回訪、接待和巡視工作，明確了各個員工的分工和責(zé)任，使部門員工由原來的等、看、靠，轉(zhuǎn)變成積極、主動的落實(shí)自己的工作責(zé)任的態(tài)勢。
在短短一個xx月的工作時間里，我很快融入這個團(tuán)隊，能夠和各部門負(fù)責(zé)人和睦相處，能夠正確的運(yùn)作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工，并能夠承擔(dān)部門管理責(zé)任及完成部門各項目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。本人認(rèn)同公司管理理念、企業(yè)文化，認(rèn)同并恪守公司各項規(guī)章，愿意繼續(xù)做好本崗位工作，為公司發(fā)展積極貢獻(xiàn)自己的力量，為此，本人特提出轉(zhuǎn)正申請，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼。
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 4
試用期結(jié)束了，回顧過去的工作我負(fù)責(zé)和保潔主管工作在公司老總指導(dǎo)和大力支持下在x經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下按照公司的工作要求本著“您的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨“以人為本以客為尊以誠為源以質(zhì)為先”的管理理念以“上水平創(chuàng)效益樹品牌”作為發(fā)展目標(biāo)以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作在此對20xx年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)找出不足為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
一、20xx年主抓的幾項工作
1、認(rèn)真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想憂業(yè)主之所憂”在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、進(jìn)一步建全了各項規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則做到“定人定崗責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求統(tǒng)一了著裝經(jīng)常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節(jié)禮貌使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
4、定人、定崗、定位責(zé)任到人。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況依據(jù)每位員工的工作能力和特長劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責(zé)任區(qū)根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況每天進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)問題立即指出馬上糾正始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
5、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年xx公司檢查次數(shù)多要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)高。對此情況我們高度重視及時組織人力和物力確保每一次檢查讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護(hù)了公司的形像。
6、注重搞好與甲方的關(guān)系。當(dāng)主管期間特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系是工作開展的基礎(chǔ)便于我們工作。經(jīng)常與甲方的x主管溝通征求甲方的意見增進(jìn)感情。對于提出的問題及時整改并請甲方檢查。
7、能自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工以自己的形像力去影響每一們員工能與保潔員工打成一片在對她們嚴(yán)格要求的同時做到生活上關(guān)心她們體貼她們有困難及時幫助她們解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。
8、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性目的性做到有條不亂無遺漏。
9、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召我們根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了在每天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修每位保潔員要做到人走燈滅不用水時要及時關(guān)水龍頭從一點(diǎn)一滴的小事做起新領(lǐng)拖布掃把先用東西綁扎好拖布用釘子釘好加固精心維護(hù)盡可能延長設(shè)備的使用壽命袋子抹布等精心使用能用三次決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時按計劃請領(lǐng)從不多領(lǐng)為公司節(jié)約開支。
10、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分3標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行工作檢查制度包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶賞罰分明。堅持每天巡視園區(qū)有效制止各種違章現(xiàn)象現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會議制度堅持天有天評周有小結(jié)月有講評。
11、十月份調(diào)任主管以后更是從零開始抓起招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)制定各種計劃進(jìn)場、開荒人員定崗、定位、溝通關(guān)系事事想在前件件做在前樓上下來回跑。同時兼管xx街廣場地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。
二、存在的問題
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮我們在清潔知識的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔為日后工作中可能造成的`工作失誤留下了隱患我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善無專業(yè)化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。
三、整改措施
針對以上的不足之處我將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上讓我們的“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去適應(yīng)各種不同的需求讓業(yè)主滿意讓甲方滿意培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的繁榮壯大下去。在20xx年保潔工作整體上有所提高但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下在x經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下在保潔員全體的努力下將在20xx有更好的表現(xiàn)。
一分耕耘一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。在以后的工作我會更加努力！
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 5
不知不覺來到公司已經(jīng)近兩個月了，這兩個月中有不少辛苦，更多的是收獲。在這之前的公司工作分工比擬明確，我負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的維護(hù)管理，加之有的工作涉及不到，所以到公司之后所有的工作都由我一個人來做，剛開始的時候有點(diǎn)不適應(yīng)，通過王老師的指導(dǎo)我很快進(jìn)入工作狀態(tài)，雖有稍有紕漏，但總體我還是比擬滿意的。現(xiàn)將這兩個月的工作情況總結(jié)如下：
一、行政方面
1、首先對公司所有的固定資產(chǎn)進(jìn)行歸類、編號，并注明由誰使用。辦公用品入庫盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)有問題及時提出來，決不隱瞞，并積極解決存在的問題，爭取讓問題在我這兒消失。
2、考勤統(tǒng)計。每天將請假、調(diào)休員工的請假、調(diào)休單保存完好備查。爭取月底前將考勤做完交給財務(wù)。
3、公司信件的收發(fā)、登記、分遞。
4、接待來訪客人。
5、每周會議進(jìn)行記錄并完成紀(jì)要交王老師審核無誤后再發(fā)至陳總、方總郵箱。
6、公司供給商賬單結(jié)算。
7、陳總、方總出差機(jī)票、火車票的預(yù)定并跟蹤積分累計。
8、公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，遇到不能上網(wǎng)會及時與供給商聯(lián)系，保證公司網(wǎng)絡(luò)正常。
9、參與xx文化廣場標(biāo)書制作；參與新款手機(jī)發(fā)布招標(biāo)會的對外聯(lián)絡(luò)及預(yù)定會議室并參與會議，收獲頗多。
10、其他臨時性工作。
二、人事方面：
1、招聘工作。按照公司的開展戰(zhàn)略和部門經(jīng)理的工作安排，我與智聯(lián)招聘網(wǎng)站簽訂了為期一個月的招聘合同，部門經(jīng)理還非常信任的將一局部招聘、面試工作交給我，雖然到目前我完成的不是很好，但收獲也是不少，通過部門經(jīng)理的指點(diǎn)我首先在電話溝通這方面得到了很大的提高。目前應(yīng)聘前臺的人員不是很多，我按照部門經(jīng)理教我的方法從中找出符合公司要求的應(yīng)聘者，并對此次招聘工作做了簡單的分析。
2、社保工作。之前對社保的概念只停留在理論層面。上一年度的工資基數(shù)未核定，這造成的后果將是公司在本錢方面的增加。發(fā)現(xiàn)這個問題后核定基數(shù)已經(jīng)接近尾聲，我一遍遍向社保中心老師、向周圍的同學(xué)、朋友打聽未核定基數(shù)還有什么方法可以解決，功夫不負(fù)有心人，我終于在5月19日完成基數(shù)變更。由于自己沒有社保方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我買了專門的實(shí)操手冊來學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平。在此期間為xx取回了醫(yī)保存折并發(fā)到本人手中。新的社�；鶖�(shù)已經(jīng)公布，我本月也按照新的'繳費(fèi)基數(shù)計算個人由公司代繳和由公司為員工所出的兩局部。
3、公司培訓(xùn)。來到公司后公司進(jìn)行了兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一是辦公軟件ppt的學(xué)習(xí)，一是公司情況介紹，對這兩局部內(nèi)容的培訓(xùn)我認(rèn)真的進(jìn)行了學(xué)習(xí)，同事更加深刻的學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，我在以后的工作也會按照公司的要求來嚴(yán)格要求自己，使自己很快能融入公司，面對客戶我能準(zhǔn)確答復(fù)出公司的業(yè)務(wù)范圍等等。
剛來公司的時候?qū)局卮筚Y產(chǎn)盤點(diǎn)不夠準(zhǔn)確、及時，細(xì)心方面還應(yīng)加強(qiáng)，通過這兩個月對公司的了解，公司在管理方面比擬細(xì)致，值得我去更加認(rèn)真對待這項工作，人事工作經(jīng)驗(yàn)略有欠缺，在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平。
建議：
1、每個崗位職責(zé)上墻，明確責(zé)任。
2、每周例會上每個部門通報部門的情況，如本部門的工作方案、工作進(jìn)度及本部門需要別的部門協(xié)調(diào)、幫助的事項。
3、公司每個部門、每個部門堅持使用PDCA循環(huán)法。以上是我試用期的工作總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持使我很快融入公司的文化氣氛中，使我在不同的方面得到全面的開展，我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐，我與uk共開展。
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 6
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在新中新工作三個月，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進(jìn)步也有不足。已經(jīng)漸融入團(tuán)隊，在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)與自我改善，力求匹配企業(yè)發(fā)展，與時俱進(jìn)，在實(shí)現(xiàn)自身價值的同時，認(rèn)真服務(wù)于企業(yè)團(tuán)隊以及公司各部門。鑒于此，我想從以下三個方面來陳述三個月來自己的感受。
一、了解與融入：
低調(diào)做人高調(diào)做事。在工作中一方面接觸實(shí)際工作，一方面了解公司管理現(xiàn)狀，做到因地制宜，遇到問題快速解決。積極與部門經(jīng)理進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，從遇到問題的本身，深入挖掘問題存在的根源，本著解決問題規(guī)避問題的預(yù)防性思路來系統(tǒng)完善工作，主要從以下幾個方面來開展工作：
1、熟悉并了解人政服務(wù)中心獵頭項目工作，在此基礎(chǔ)上，本著分工明確相互協(xié)作的團(tuán)隊理念來開展工作，逐步與團(tuán)隊成員的工作思路與方法相統(tǒng)一，在實(shí)際工作中采用遇到問題快速解決，預(yù)防規(guī)避將要遇到的問題。
2、通過部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們的服務(wù)意識得到加強(qiáng)，做到細(xì)節(jié)決定成敗，關(guān)注工作上的細(xì)小環(huán)節(jié)，力求做好每一件事情，有效服務(wù)于各職能部門。
3、緊跟集團(tuán)的實(shí)際情況，逐步滿足公司各部門的用人需求，先后參加建立集團(tuán)內(nèi)部獵聘交流群、及撰寫集團(tuán)內(nèi)部懸賞宣傳彩頁進(jìn)行宣傳獵頭項目，從目前的預(yù)期效果分析來看，還是比較成功的。
4、逐步完善招聘培訓(xùn)體系，撰寫了新入職培訓(xùn)手冊，做到培訓(xùn)有投資，投資必有效益產(chǎn)出的正結(jié)果導(dǎo)向。如何有效有針對性的對新員工進(jìn)行培訓(xùn)是人力資源以后的工作重點(diǎn)。
5、撰寫部門宣傳彩頁，為本部門撰寫宣傳彩頁并印制發(fā)放到集團(tuán)各部門，讓本集團(tuán)其他部門對人政服務(wù)中心所涵蓋的項目有了充分的了解。
6、協(xié)助會服項目撰寫策劃公管會提案推動專員委任狀頒發(fā)儀式、黨委會提案推動專員委任狀頒發(fā)儀式腳本、會議流程及所需物料等。
二、溝通與學(xué)習(xí)：
作為獵頭招聘，日常性事務(wù)工作僅為操作層面的部分業(yè)務(wù)，做好每一個環(huán)節(jié)，多與各部門相溝通充分了解客戶需求，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供有力的人才推薦。要做到這一點(diǎn)，應(yīng)該從以下幾個方面開展工作：
1、保持與公司各部門的交流。不定期與公司各部門多溝通，多傾聽，多思考，多角度去看問題，本著以坦蕩的思想，以坦誠的交流來充分了解各部門人員的實(shí)際需求，有針對性、合理性招聘員工以匹配各崗位。從宏觀著眼思考，從微觀入手做好每一步工作。
2、了解行業(yè)動態(tài)，關(guān)注國內(nèi)國際招聘市場態(tài)勢，尤其是獵頭項目相關(guān)信息及政策，做到知己知彼，打造企業(yè)核心競爭力，建立相關(guān)人力資源的各種人才資源渠道，為企業(yè)所需中高端人才做好戰(zhàn)略儲備。
3、在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下三個月期間，先后閱讀了《聘之有道面試讀心術(shù)》、《世界500強(qiáng)面試題》、《微表情》、《微反應(yīng)》等四本書，通過學(xué)習(xí)讓我對招聘工作更加得心應(yīng)手。
三、不足與改善：
作為獵頭招聘，要保持高效的為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，僅僅依賴于自己以及本部門是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，作為獵頭招聘，我從客觀的角度來分析自身的優(yōu)劣勢，正確的評估自己才能做到日清日高，持續(xù)改善的做事準(zhǔn)則，尤其是以公司職能工作為自己事業(yè)發(fā)展的時候，更應(yīng)該從長計議，任何事情要做到勝不驕敗不餒，屢敗屢戰(zhàn)，在失敗中總結(jié)自己，在成功中勉勵自己，充分依賴公司團(tuán)隊以及全體員工的共同努力，才能在為企業(yè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)的同時獲取自身價值的體現(xiàn)。因此，以下幾點(diǎn)是我要勉勵自己的，也懇請領(lǐng)導(dǎo)們在以后的工作中給予及時提醒與指導(dǎo)！只有這樣，我才能在不脫離團(tuán)隊的前提下，日趨心智成熟，做一名稱職的員工。
1、做事過于武斷，自以為是，有時候認(rèn)為比較簡單，不能冷靜的看待問題的`復(fù)雜性，或者說在面對問題時，站的高度不夠，不能夠顧全大局，且以忠誠為理由來替自己掩飾，這一點(diǎn)是我做的不好的，在既往的工作經(jīng)歷中，或多或少都會所體現(xiàn)，隨著歲月的磨練和自身不斷反思的效果來看，這一點(diǎn)在現(xiàn)在的職業(yè)生涯中已經(jīng)有所收斂，但難免有時又會犯諱。這是我要在以后的工作中要著重注意的。
2、做事過于直接，靈活性不夠，這一點(diǎn)也要提醒自己注意。尤其在非原則性問題上面，要適度掌握妥協(xié)的藝術(shù)。因?yàn)槭聵I(yè)是由一個團(tuán)隊而非一個個體來完成的。所以在工作過程中，尤其要注意溝通的方式與交流的技巧。要站在公司立場不對公司利益造成負(fù)面影響的前提下追求雙贏才是，這也是培養(yǎng)自身管理能力的重要的一步。
上述為自己在公司三個月來的試用期小結(jié)，懇請領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正為盼。
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 7
能夠轉(zhuǎn)正成為行政主管自然與平時工作努力的原因分不開，但也正因?yàn)槿绱瞬判枰羞^去的良好作風(fēng)并投入到新的挑戰(zhàn)中去才行，對我而言轉(zhuǎn)正只不過是自己在職場道路中獲得了一個新的起點(diǎn)，只有站在起跑線上才能夠明白過去尚未轉(zhuǎn)正的自己是多么稚嫩，也許自己的確應(yīng)該做好行政工作中的每一點(diǎn)才能夠有所收獲，因此我對轉(zhuǎn)正之前所從事的一系列行政工作進(jìn)行了相應(yīng)的總結(jié)。
其實(shí)我明白做好行政工作的基礎(chǔ)便是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示做出相應(yīng)的規(guī)劃，無論是公司的整體運(yùn)行還是工作環(huán)境的建設(shè)都應(yīng)該努力一些才行，所以在工作之初我便認(rèn)清自己的工作定位并做好相應(yīng)的行政工作部署，而且在團(tuán)隊管理工作方面自己也根據(jù)行政部門的職責(zé)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，除了參與公司的部分規(guī)定修改以外還完成了諸多領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)，至少在現(xiàn)階段來說需要利用少量的資源完成更多的任務(wù)才能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，所以我在撰寫策劃方案的時候也是按照這個思路去進(jìn)行規(guī)劃的，只不過由于管理經(jīng)驗(yàn)并非十分充足的緣故顯得自己的做法不是很成熟。
在行政部門的管理工作中需要將各成員團(tuán)結(jié)起來才能發(fā)揮出較大的效果，鑒于工作初期存在團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)不足的緣故導(dǎo)致自己很難將其展開，所幸的是在助理的協(xié)助以及各成員的努力下能夠圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)制定的工作任務(wù)，只不過在這個過程中自身暴露出來的一些問題需要進(jìn)行反思才能夠有所改進(jìn)，實(shí)際上由于自己不夠嚴(yán)格的.緣故導(dǎo)致大部分員工存在著工作不夠積極的缺點(diǎn)，后來在助理的建議下才讓我認(rèn)識到這方面的問題并做出了相應(yīng)的改善工作。
不滿足于基礎(chǔ)工作的完成才是自己能夠轉(zhuǎn)正的秘訣所在，畢竟有些時候領(lǐng)導(dǎo)的指示只不過是用來判斷自己是否達(dá)到轉(zhuǎn)正條件的最低標(biāo)準(zhǔn)，若是僅僅滿足于這方面又怎么能夠在諸多競爭者中脫穎而出并獲得轉(zhuǎn)正的機(jī)會呢？所以我在對自身進(jìn)行一個全面的分析以后便制定好了如何轉(zhuǎn)正的計劃，除了嚴(yán)格按照相應(yīng)的規(guī)定進(jìn)行工作以外還務(wù)必要做到低預(yù)算與高效率才能讓大家滿意，事實(shí)上最終的結(jié)果也證明了我在當(dāng)時的思路是比較正確的。
在成功轉(zhuǎn)正以后自然不應(yīng)該滿足于此才能夠有著更大的發(fā)展空間，畢竟站在新的起點(diǎn)以后才發(fā)現(xiàn)自己以往的工作思路依舊存在著可供改進(jìn)的地方，所以我只要在今后的行政主管工作中不斷努力便可以達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期的目標(biāo)。
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 8
我于x月x日入職至今將滿x個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我得以轉(zhuǎn)正。工作中有進(jìn)步也有需要提升的地方。下面就我入職x個月來的工作，做出如下總結(jié)。
一、人事方面
1、人力資源管理
明確工作職責(zé)，及時整理人事檔案并完善人事管理制度；
2、培訓(xùn)
完善公司章程并制作章程PPT，展開全體員工章程培訓(xùn)并安排新入職員工進(jìn)行德州撲克知識的培訓(xùn)。
3、考勤及績效考核
整合考勤表，改善請假流程并完善考勤制度，進(jìn)行有效的考勤管理；績效考核方面，由于之前的考核不科學(xué)暫時不采納，新的績效方案目前正在規(guī)劃中。
4、招聘
�。�1）拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷
剛進(jìn)入公司，可用的招聘渠道只有xx網(wǎng)及xx網(wǎng)，為招到合適人才，我積極拓展招聘渠道，注冊了xx網(wǎng)，xx網(wǎng)綜合評審決定增加需付費(fèi)的xx網(wǎng)和免費(fèi)的xx網(wǎng)。由于公司急招的都是專業(yè)技術(shù)型人才，自動投簡歷的人相當(dāng)有限，為此，我積極跟用人部門溝通，主動查找合適的簡歷并及時收集。
�。�2）規(guī)范并完善招聘流程
為使招聘規(guī)范化，我創(chuàng)建了企業(yè)xx，用于作為跟求職者溝通的窗口，同時擬定了面試通知函，針對有意向的求職者及時發(fā)出面試通知，對預(yù)約了沒有參加面試的人員及時進(jìn)行回訪跟進(jìn)。在公司急招的情況下，為了吸引人才，我積極采取各種措施，包括運(yùn)用企業(yè)xx空間進(jìn)行公司簡介及形象宣傳。通過努力，成功預(yù)約了相當(dāng)一部分人來面試，公司也招到了合適的人選（雖然后來自動離職）。入職人員的自離讓我意識到了招聘流程的欠缺，為此，我積極提出改善招聘建議，并得到了采納。目前仍有兩個崗位（PHP程序員、網(wǎng)站運(yùn)營專員）缺人，招聘工作會繼續(xù)進(jìn)行，并會不斷改善。
5、員工關(guān)系處理
�。�1）x月初逐步涉及新員工的入職手續(xù)辦理，不斷熟悉入職辦理流程。積極了解新員工入職后的工作心態(tài)，對其進(jìn)行人文關(guān)懷；
（2）相續(xù)處理公司員工的辭職，規(guī)范辭職手續(xù)辦理；對有離職意向的員工，積極進(jìn)行溝通，使其能夠感受到公司對員工的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司；對確定辭職或離職的員工，及時了解離職原因并進(jìn)行人文關(guān)懷。
（3）積極為員工辦理社保的增減并及時告知員工社保方面的知識；
�。�4）與各部門人員進(jìn)行良好的溝通，處理好臨時事務(wù)。
二、行政方面
由于公司新搬來，各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都已改變，新辦公室出現(xiàn)的'辦公問題需要解決，故一切都需要核定并落實(shí)。為此，我做了以下方面努力：
1、明確各項費(fèi)用（網(wǎng)費(fèi)話費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)等等費(fèi)用）的繳納時間及繳納方式并執(zhí)行繳納任務(wù)；
2、及時新辦公環(huán)境出現(xiàn)的相關(guān)問題（座機(jī)無法打出、空調(diào)無法使用、打印機(jī)無法打印、個人電腦運(yùn)行過慢等等），及時購買辦公用品；
3、及時記錄周例會和月例會的會議紀(jì)要并發(fā)給參會人員；
4、其他臨時事務(wù)的處理，包括保潔、送水等。
三、財務(wù)相關(guān)
1、及時記錄財務(wù)報表及財務(wù)流水
2、整理票據(jù)并及時填寫相關(guān)表格。平常注意及時整理票據(jù)以便做賬統(tǒng)籌時方便記錄；
四、客服工作
1、了解客服工作內(nèi)容，及時登錄xx和xx回答問題；
2、為方便快速處理客戶咨詢，積極編輯快捷回復(fù)；
3、處理HM2購買重置等相關(guān)問題及其他軟件問題和手牌數(shù)據(jù)的下載上傳及發(fā)送；
4、學(xué)習(xí)訂單的處理，積極打包書籍并及時讓快遞上門取件。
以上是我兩個月以來，工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 9
首先感謝公司給我這次機(jī)會，讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸！我叫xx，于20xx年x月xx日入職公司，根據(jù)公司安排，目前擔(dān)任xx物業(yè)客服主管一職，主要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作、物業(yè)費(fèi)催繳、員工培訓(xùn)等工作。
入職后，在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，使我很快熟悉和掌握了物業(yè)的業(yè)務(wù)情況、在最短的`時間進(jìn)入了工作狀態(tài)，并完成了x號樓入注物業(yè)費(fèi)全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段，我能夠有序得組織各項入住準(zhǔn)備工作，冷靜應(yīng)對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見，準(zhǔn)確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù)，并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧。在對客服務(wù)方面，我積極為客戶著想，及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題，如一期x號樓x單元x室客廳滲水事宜、二期x號樓x單元x室客廳被泡向施工方索賠等事宜，并得到了業(yè)主好評；加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通，客觀、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求，為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)；進(jìn)一步規(guī)范了對客服務(wù)流程，強(qiáng)化了各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并增強(qiáng)了員工服務(wù)意識。在收費(fèi)工作中，我能夠以身作則、身先士卒，組織部門員工認(rèn)真分析欠繳物業(yè)費(fèi)的原因，并針對性的采取了相應(yīng)措施，引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費(fèi)催繳工作，使當(dāng)前物業(yè)費(fèi)收繳工作得到了提高。在日常管理工作中，加強(qiáng)了各項工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理，重點(diǎn)督導(dǎo)員工做好了回訪、接待和巡視工作，明確了各個員工的分工和責(zé)任，使部門員工由原來的等、看、靠，轉(zhuǎn)變成積極、主動的落實(shí)自己的工作責(zé)任的態(tài)勢。
在短短一個月的工作時間里，我很快融入這個團(tuán)隊，能夠和各部門負(fù)責(zé)人和睦相處，能夠正確的運(yùn)作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工，并能夠承擔(dān)部門管理責(zé)任及完成部門各項目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。本人認(rèn)同公司管理理念、企業(yè)文化，認(rèn)同并恪守公司各項規(guī)章制度，愿意繼續(xù)做好本崗位工作，為公司發(fā)展積極貢獻(xiàn)自己的力量，為此，本人特提出轉(zhuǎn)正申請，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼。
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 10
首先感謝公司給我這次機(jī)會，讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸！我叫xxx，于20xx年xx月xx日入職公司，根據(jù)公司安排，目前擔(dān)任xxx物業(yè)客服主管一職，主要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作、物業(yè)費(fèi)催繳、員工培訓(xùn)等工作。
入職后，在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，使我很快熟悉和掌握了物業(yè)的.業(yè)務(wù)情況、在最短的時間進(jìn)入了工作狀態(tài)，并完成了—號樓入注物業(yè)費(fèi)全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。
在入住辦理階段，我能夠有序得組織各項入住準(zhǔn)備工作，冷靜應(yīng)對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見，準(zhǔn)確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù)，并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧。
在對客服務(wù)方面，我積極為客戶著想，及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題，如一期—號樓—單元—室客廳滲水事宜、二期—號樓—單元—室客廳被泡向施工方索賠等事宜，并得到了業(yè)主好評；加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通，客觀、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求，為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)；進(jìn)一步規(guī)范了對客服務(wù)流程，強(qiáng)化了各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并增強(qiáng)了員工服務(wù)意識。
在收費(fèi)工作中，我能夠以身作則、身先士卒，組織部門員工認(rèn)真分析欠繳物業(yè)費(fèi)的原因，并針對性的采取了相應(yīng)措施，引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費(fèi)催繳工作，使當(dāng)前物業(yè)費(fèi)收繳工作得到了提高。
在日常管理工作中，加強(qiáng)了各項工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理，重點(diǎn)督導(dǎo)員工做好了回訪、接待和巡視工作，明確了各個員工的分工和責(zé)任，使部門員工由原來的等、看、靠，轉(zhuǎn)變成積極、主動的落實(shí)自己的工作責(zé)任的態(tài)勢。
在短短一個月的工作時間里，我很快融入這個團(tuán)隊，能夠和各部門負(fù)責(zé)人和睦相處，能夠正確的運(yùn)作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工，并能夠承擔(dān)部門管理責(zé)任及完成部門各項目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。本人認(rèn)同公司管理理念、企業(yè)文化，認(rèn)同并恪守公司各項規(guī)章制度，愿意繼續(xù)做好本崗位工作，為公司發(fā)展積極貢獻(xiàn)自己的力量，為此，本人特提出轉(zhuǎn)正申請，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼。
主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 11
本人自x月入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管，時至如今，試用期已經(jīng)結(jié)束了�，F(xiàn)對這幾個月的工作情況總結(jié)如下。
一、試用期工作回顧
回顧試用期的工作，我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)抓好以下幾個方面："
第一：抓好制度建設(shè)。通過理論和技能考核，所有人員符合公司要求具備上崗資格。
第二：保潔員培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保潔員的敬業(yè)精神，禮儀禮貌和紀(jì)律性，以及合理的分配保潔員當(dāng)班期間的工作流程及時間，
第三：嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出；實(shí)行嚴(yán)格的查崗和點(diǎn)名制度；加大檢查督導(dǎo)的力度，查處竄崗連天x起，受績效處罰人次x人。查處環(huán)境差x處，責(zé)令整改人數(shù)共計x人，受績效處罰人次x人。
第四：做好工作的持續(xù)性。為了更好的保障公司的環(huán)境，保潔部本著盡職盡責(zé)的態(tài)度不怕苦不怕累堅持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護(hù)工作、和一些計劃性保潔的工作。
第五：工作創(chuàng)新：在市場競爭越演越烈的今天，為了能夠輔助公司在商場戰(zhàn)爭中處于不敗之勢，只有從服務(wù)上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規(guī)律后，上報公司領(lǐng)導(dǎo)決定實(shí)施上門服務(wù)收取生活垃圾，這項創(chuàng)新服務(wù)在廣大租戶中引起了一致的好評，與此同時保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號召對所有新入住的租戶增加免費(fèi)上門保潔服務(wù)次數(shù)，贏得了口碑。為了符合“xxxx”的所有規(guī)范，保潔部全體員工會努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強(qiáng)化保潔人員“以租戶為中心的服務(wù)意識”，力求最大限度地滿足租戶需求；推出的創(chuàng)新服務(wù)，大大提高了租戶對保潔服務(wù)的滿意率。
二、以后的工作設(shè)想
試用期結(jié)束了，新的一年也到了，對于公司來講，將是更具挑戰(zhàn)的一年，這一年內(nèi)，我們面臨著：
一、我們是否真的具有市場競爭力，我們雖然已經(jīng)過了“國家級示范大廈”的評選工作，但還要等公司進(jìn)行完ISo9000質(zhì)量體系認(rèn)證和ISo14001環(huán)境質(zhì)量體系認(rèn)證，我們是否能完成這一體系的`認(rèn)證，這需要我們的實(shí)力以及新年里我們的管理服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)保持上升趨勢。
二、在集團(tuán)公司名下開發(fā)的將等待者我們?nèi)ラ_展工作、輸送人才，我們是否有足夠的能力去應(yīng)對？
三、是我們所處的周邊環(huán)境的同行的競爭與壓力，在20xx年和20xx年我們理直氣壯地說我們xx物業(yè)是一流的，保潔部的工作在行業(yè)當(dāng)中是優(yōu)秀的。從我們已經(jīng)知道了的：xx、xx等一批新的物業(yè)和我們一起決足市場，但是隨著市中心地段的未來規(guī)劃，我們大廈附近即將聳立一座座新的樓宇、新的物業(yè)，我們是否能夠保持市場競爭力，是否能夠快速的提升我們的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量？這場未來的市場決足，我們是否能贏？"
以上就是我試用期的工作總結(jié)，希望公司批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正，讓我為公司繼續(xù)努力。
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