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公交駕駛員個人工作總結(jié)(精選11篇)
光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間以來的工作成果,你有什么感悟呢?讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結(jié)。大家知道工作總結(jié)的格式嗎?下面是小編收集整理的公交駕駛員個人工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
公交駕駛員個人工作總結(jié) 1
20xx年xx月以來,在公司和本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在各位同事的大力支持下,本人能正確處理好各方面的關(guān)系,立足駕駛員崗位的工作特點,勤奮工作,誠懇待人,遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,做到了安全行車3萬余公里無事故,較好的完成了駕駛工作任務(wù),F(xiàn)將20xx年來的工作總結(jié)如下:
一、能夠積極參加各項學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身素質(zhì)
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,今年以來能積極參加公司組織的各種培訓(xùn),同時能服從管理,在行動上做到與公司的決策保持一致,自身素質(zhì)有明顯提高,能在營運期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自覺維護單位和個人的形象。
二、認真鉆研本職業(yè)務(wù),確保安全行駛無事故
一年來,能始終牢記“行車萬里,安全第一”的總目標(biāo),在日常工作中,結(jié)合自身工作要求,能認真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識。同時愛護車輛,勤儉節(jié)約,對所駕駛的'車輛及時檢查、維修,每天做好對車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況,及時做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。認真堅持“三檢”、“一保”制度,做到不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。
認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴格遵守規(guī)章制度,保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛,確保安全出車,文明駕車。
三、嚴格公司各項規(guī)章制度,全力做好服務(wù)工作
作為一名司機,自加入到公交行業(yè)來,我能明確自己的工作職責(zé),遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度,堅持個人利益服從全局利益,增強時間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),做到不遲到,不早退,不誤事,較好地完成了營運任務(wù)。
盡管我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效,但是我也深知與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還存在一定的差距。
這些問題的存在,有待在今后的`工作中認真加以改進,以xx事故為血的教訓(xùn),決心安照公司的整改方案糾正自己的不足,努力學(xué)習(xí),不斷提高自己,進一步增強服務(wù)意識,爭取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
公交駕駛員個人工作總結(jié) 2
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了,在這一年里自己有喜有悲。有收獲過也有失望過,在九月份到公司至今,有著意義深刻的這幾個月。
自從到公司后,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和同事的幫助下,使自己較好的完成了這幾個月的工作,完成了上級交給的各項任務(wù),使自己的工作能力得到了很大的提高。同時自己也學(xué)習(xí)了一些其他的知識,回顧起來主要有以下幾個方面:
一、潛心學(xué)習(xí),自覺鍛煉
工作中,我能夠認真學(xué)習(xí)本公司的規(guī)章制度和一些普及的法律知識,使自己在思想上有一定約束,同時干工作期間,嚴格按照上級領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)章制度進行,使自己在工作當(dāng)中避免一些錯誤發(fā)生,同時學(xué)習(xí)一些法律知識,能夠武裝自己的頭腦,堅持每天擦車,檢查車輛,排除一些小故障,即時對車輛維修和保養(yǎng),學(xué)習(xí)汽車的性能與簡單操作規(guī)程,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、無私奉獻,熱情服務(wù)
在公司領(lǐng)導(dǎo)教育之下,和每周學(xué)習(xí)之下,使得自己在工作中處處講效率,嚴格要求自己、寬厚待人、愛崗敬業(yè),做到利益面前不伸手,困難面前不低頭,工作面前不退縮,團結(jié)同志,從不為個人利益斤斤計較,在每次出車過程中盡自己最大的努力把領(lǐng)導(dǎo)和同事即快又安全的送達目的地,如果有其他東西要拿,自己會主動人情的搞好工作。
三、愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)
這幾個月在公司的工作中,看到了公司的繁忙與業(yè)績,公司不斷注入新的血液,充滿了活力,更加堅定了我為公司搞好服務(wù),做個稱職的好司機就更不容易,又快有好的完成工作,是我做事的原則,盡量滿足每位乘車人的要求,做到隨叫隨到,即使完成出車,每件事盡最大努力向出色的方面完成。
四、勤于檢修,保障安全
作為一名司機,時刻牢記自己肩負的責(zé)任,以確保領(lǐng)導(dǎo)和同事乘車安全為己任,在駕駛中保持思想高度集中,并嚴格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,做到萬無一失,在閑暇之余,學(xué)習(xí)一些規(guī)章制度和交通法規(guī),回憶一下自己所走的.線路,記在心中,在車輛維修中,盡量做到,車在哪人在哪,對車輛勤保養(yǎng)勤清洗,熟練掌握車輛性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好的狀態(tài)。
在這一年中,雖然取得了一定的成績和進步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身的能力有待提高,汽車方面的業(yè)務(wù)技能有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補自己的缺點,全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,我會更加的努力,付出滿腔熱忱。
公交駕駛員個人工作總結(jié) 3
時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將與我們揮手告別。x年是我隊不平凡的一年,也是我隊與時俱進,開拓創(chuàng)新,激情創(chuàng)業(yè),奮力超越,再鑄輝煌的一年;仡欉@一年,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在車隊全體員工的共同努力和奮力拼搏下,我們順利的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作。
對我個人而言,有成功的喜悅,同時也有許多不足之處,為了更好的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為明年的工作打下堅實的基礎(chǔ),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面
在公司的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,明確我們車隊在一年內(nèi)各階段的中心工作和實現(xiàn)全面發(fā)展的奮斗目標(biāo)。本人也積極努力的做到在思想上、認識上同公司運營理念和各項章程保持一致,始終保持認真工作、積極上進的`精神狀態(tài),不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。時刻要求自己凡事從自身做起,從小事做起,并與同事相處融洽,努力營造和諧愉快的工作氛圍,以求高效率、高質(zhì)量的工作。
二、工作方面
在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在與車隊其他同事的共同努力下一起順利的完成了20xx年的工作。我在本崗位上,能按照公司的安排和要求準(zhǔn)時安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證正常出車外,積極參加各項義務(wù)勞動,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,為降低成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面節(jié)能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。平時能做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題與未來展望
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我取得了一點點成績,但仍有不足之處,對公司的規(guī)章和理念理解還不夠深刻,對車隊集體與個人的問題處理的還不夠妥當(dāng),業(yè)務(wù)水平有待進一步的提升。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,堅持安全第一,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作,努力使自己的工作達到一個更高的層次。
20xx年即將結(jié)束,在過去的一年里,我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽,同時也暴露出一些問題。但我堅信,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和重視關(guān)懷下,在我們的共同努力下,這些問題和困難都將逐步得到解決。
再過一個月,我們就將迎來嶄新的20xx年。新風(fēng)疾進催戰(zhàn)馬,無需揚鞭自奮蹄!新年度、新平臺、新起點,在新的一年里,我將不負各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以更加昂揚向上的態(tài)度和求真務(wù)實的精神。
公交駕駛員個人工作總結(jié) 4
作為一名公交司機,每天,我行走的路程超過幾千里,這也就說明了我的工作需要極大地耐心和極大的細心。作為我們公交司機,每時每刻都要細心,因為我們車上每時每刻都有很多的顧客,他們的安全到站就是我們最大的歡樂。所以,作為一名司機,我知道自己的責(zé)任,也知道自己該怎么做。下面是我的具體總結(jié):
一、主要工作:
1、抓競賽的宣傳,競賽以來,我司共出版板16期,懸掛大型橫幅4條,制作宣傳條幅10幅,召開職工會、競賽領(lǐng)導(dǎo)小組成員會、駕駛員安全會等各類會議共計39場次,約1860人次參加。
2、營造競賽氛圍,在各車隊建立了龍虎榜和曝光欄,把職工的生產(chǎn)數(shù)據(jù)上墻和公布,對生產(chǎn)指標(biāo)完成好的車組進行表彰和獎勵并納入考核。
3、抓安全行車工作,對安全行車實行立體化管理,對關(guān)健型的駕駛員進行定點幫教,建立和實行安全警示卡和雙簽手冊制度。同時,通過組織安排安全員在重點路段糾違,加強安全宣教力度,增強駕駛員的安全意識,每月開展兩次違章人員典訓(xùn)班,從而降低了一般事故,杜絕了重大事故。
4、明確整治重點,告別八種不文明行為,對照競賽要求,我司重點整治八種不文明行為,下發(fā)了整治通知,與司乘人員進行了雙簽,從8月2日起,分公司安排各車隊和機關(guān)部室管理人員每周上車進行檢查,在檢查上以駕駛員操作規(guī)范和服務(wù)規(guī)范為重點,對照“優(yōu)服務(wù),樹形象”競賽中提到的20種不文明現(xiàn)象和六項整治重點進行整治,截止到日前,全司管理人員共上線檢查391人次。通過加大檢查力度和落實整改力度,分公司還對車隊每月的競賽工作情況和基礎(chǔ)工作進行了檢查,形成了檢查促競賽,促管理的機制。
5、以9路、115路為主,抓服務(wù)品牌,樹立企業(yè)形象,通過加大示范線的工作力度,加強示范線的軟件建設(shè),先后開展了示范線的自查自糾,職工培訓(xùn)等活動,在抓9路、115路示范線的同時,分公司也注重其它線路的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,有意識的對這些線路進行了檢查。
6、抓車輛整治,在車容車況和衛(wèi)生的整治上以車內(nèi)駕駛室、門泵、玻璃衛(wèi)生、后五人臺和輪胎鋼圈為重點進行整治,并作為分公司的特色來抓好。對車容車況進行了三次專項整治,從開展競賽到現(xiàn)在,我司共組織車況自查1766臺,對發(fā)現(xiàn)的`問題及時進行了整治。
7、128路由于芙蓉北路的拓寬和改造,灰塵滿天,沒有水源,無法保證128路洗車,9車隊就調(diào)整洗車時間,在128路收班后再送到9路金霞終點站進行清洗,克服困難保證了128路在惡劣的施工環(huán)境中有一個較好的車輛衛(wèi)生狀況。
8、為亮化車輛,9路、115路、109路、111路、131路、159路完成了舊的顯示牌改裝工作,更換新電子顯示牌80塊。
9、按上級要求做好“八榮八恥”崗位標(biāo)準(zhǔn)的征集工作,共收到管理崗位、駕駛員崗位標(biāo)準(zhǔn)5條。
10、根據(jù)上級要求,于8月26日開通了湘一中青竹湖專線,并對該線的經(jīng)營情況進行分析,及時向上級部門反饋信息。
二、存在的不足:
開展競賽以來,我們做了實事,也取得了成效,但是,我們清醒的看到,當(dāng)前存在的違章還不少,交通事故還不斷,日常工作上還存在著不少問題,對此,我們進行了認真反思,并將在湖南巴士的指導(dǎo)下,繼續(xù)精耕細作的抓好方方面面的工作,力爭在下階段時間內(nèi)取得更大的成績。
三、下步工作打算:
。ㄒ唬⿲φ丈霞壍墓ぷ饕,進一步細化管理,優(yōu)化經(jīng)營,完成競賽工作目標(biāo)。
(二)根據(jù)市場、季節(jié)、天氣變化,結(jié)合客流調(diào)查情況,抓好“四個優(yōu)化”,抓好9月份客流高峰旺季,對所有線路的車輛配備進行優(yōu)化和調(diào)整,合理安排時刻表,提高勞動生產(chǎn)率,提高企業(yè)效益。
。ㄈ┮(guī)范司乘人員工作程序,嚴格按湖南巴士司乘調(diào)規(guī)范操作考核細則及標(biāo)準(zhǔn)進行考核,對車輛停站、報站器的使用、工號佩帶等項目進行專項整治。
。ㄋ模┙Y(jié)合長沙市九月份三個會議的要求,在思想上再發(fā)動,在認識上再提高,與各車隊層層簽訂責(zé)任目標(biāo)書,不得發(fā)生新聞媒介的批評曝光。
。ㄎ澹┞鋵嵏鲘徫坏摹鞍藰s八恥”標(biāo)準(zhǔn),對每位職工進行抽背,要求每位職工熟記,并按要求落實到具體的工作當(dāng)中。
。┻M一步抓好車輛的維修和維護,維護好車容車況。
。ㄆ撸┘訌姼骷壒芾韻徫坏呢(zé)任心,抓好基礎(chǔ)管理,加強現(xiàn)場管理,落實站務(wù)員每月的工作考核,進一步發(fā)揮站務(wù)員現(xiàn)場調(diào)度的作用。
。ò耍┻M一步加大競賽工作力度,通過抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造好9路、115路兩條品牌線路,抓好星級車組的建設(shè),并建立和完善星級車組的表彰和獎勵機制。
(九)加強企業(yè)文化理念的宣傳力度,關(guān)心、愛護職工,打造和諧企業(yè)。
公交駕駛員個人工作總結(jié) 5
光陰似箭,一年工作又結(jié)束了,在這一年里,認真完成公司及各位領(lǐng)導(dǎo)交派的各項工作,及車輛維護、維修等工作;一年來從未出現(xiàn)過重大安全責(zé)任事故;仡櫧衲甑墓ぷ,我主要作了以下幾個方面:
一、認真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作。
為了更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,積極調(diào)整自己的服務(wù)方式,做到了隨時用車、隨時出車,沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時,我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為單位服務(wù)緊密結(jié)合起來。
二、認真做好車輛的.保養(yǎng)和維護工作。
車輛保養(yǎng)和日常維護,是安全駕駛的保證。為此,我堅持把功夫下在平時,在沒有出車任務(wù)時,及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣,一方面,使車輛在平時始終保持干凈清潔,給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺;另一方面,通過對車輛的保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)存在的毛病,小問題自己動手,大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報后修理解決,做到了“有病不出車,出車保安全”。
三、是積極做到外出期間為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。
領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作,很大程度上就由司機來承擔(dān)。在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等,我都不推委,認真去做,沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。
四、積極做好單位值班工作。
根據(jù)辦公室的安排,我在自己的值班期間,不隨意外出,如果有出車任務(wù)就立即出車,如果沒有出車任務(wù),也在值班室值班,沒有發(fā)生因為各種原因而影響值班出車的情況。
五、愛崗敬業(yè),樂于奉獻。
認真學(xué)習(xí)其他業(yè)務(wù)知識。在本崗位上,按照單位要求準(zhǔn)時安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務(wù)。嚴格遵守出車制度,按時出車。
總之,在思想上、行動上與公司保持一致,聽從指揮、團結(jié)同事,認真學(xué)習(xí),踏實工作,使我在今后的工作中更上一層樓。
公交駕駛員個人工作總結(jié) 6
一年來,作為一名包鋼公司趙總的駕駛員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在其他同事的工作配合與幫助下,我立足本職,扎實工作,使我提高了本職工作效率,順利的完成工作任務(wù),在思想和本職工作方向去的一定的進步。
一、加強自我思想水平學(xué)習(xí)和提高,積極配合各項領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),認真的把安排給我的.任務(wù)完成好,保證不出事,做到熱情服務(wù)公司接待的領(lǐng)導(dǎo)和客人。
二、愛崗位。有責(zé)任感,在完成領(lǐng)導(dǎo)給我的任務(wù)時,注意保養(yǎng)和定期檢查、及時維修,保證車身光潔和車內(nèi)衛(wèi)生,確保車子安全上路。
三、科學(xué)駕駛,節(jié)約油料,不開快速車,保證大腦清醒,搞清路線及路況,不繞路,不急加速急剎車,保證領(lǐng)導(dǎo)在乘坐時的舒適性,同時避免因緊急情況而導(dǎo)致車況不良。
四、腳踏實地,繼續(xù)做好今后的工作。
回顧以往工作,盡管取得一點成績,但與其他先進同志仍有較大的差距,今后我將更加努力,嚴格要求自己,經(jīng)常進行自我總結(jié)及批評,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足之處,相信通過努力工作,再讓自己上個新臺階。
公交駕駛員個人工作總結(jié) 7
20xx年我在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,完滿地完成了全年的工作任務(wù),全年無事故記錄。工作之余,我還努力參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),使自己成為本領(lǐng)過硬,思想先進的優(yōu)秀員工。經(jīng)過20xx年的駕駛工作,我總結(jié)了一下幾點經(jīng)驗和大家一起分享:
一、能夠積極參加各項學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身素質(zhì)
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,今年以來能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓(xùn),同時能關(guān)心時事,利用報紙、廣播及時了解國家大事,在政治思想上和中央保持高度一致;在行動上做到與上級的要求和公司的'決策保持一致,自身素質(zhì)有明顯提高,能在執(zhí)行任務(wù)期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自覺維護單位和個人的形象。
二、認真鉆研本職業(yè)務(wù),確保安全行駛無事故
一年來,能始終牢記“行車萬里,安全第一”的總目標(biāo),在日常工作中,結(jié)合自身工作要求,能認真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識。同時愛護車輛,勤儉節(jié)約,對所駕駛的車輛及時檢查、維修,每天做好對車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況,及時做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。認真堅持“三檢”、“一!敝贫龋龅讲婚_快車,不酒后駕車,不私自出車等。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴格遵守規(guī)章制度,保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛,確保安全出車,文明駕車。
三、嚴格公司各項規(guī)章制度,全力做好服務(wù)工作
作為一名司機,一年來我能明確自己的工作職責(zé),遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度,堅持個人利益服從全局利益,增強時間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,不計報酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作,做到及時傳遞無差錯,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù)。
20xx年已經(jīng)過去,我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還存在一定的差距,在新的一年里,我將會發(fā)揚優(yōu)勢,克服不足,努力學(xué)習(xí),不斷提高自己,進一步增強服務(wù)意識,爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
公交駕駛員個人工作總結(jié) 8
回首一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難挫折和惆悵,時光過的飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近,可以說今年是公司推進行業(yè)改革,拓展市場,持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)
。ㄒ唬┰谀昀,我自學(xué)加強學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,不斷掌握工作方法積累經(jīng)驗,注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快的完成任務(wù),另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
。ǘ⿶蹗従礃I(yè),扎實工作,不怕困難,勇挑重擔(dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)作制。
。ㄒ唬┥习肽昕偣疽阎贫送晟频囊(guī)程及考勤制度,將考評結(jié)果列入管理人員的.年終績效,在目標(biāo)落實過程中完善工作制度,有力的促進了管理水平面的整體提升。
。ǘ⿲囕v駕駛員不定期檢查,對好的表揚。
。ㄈ┳龊密囕v保養(yǎng),建立車輛檔案和安全學(xué)習(xí)的管理工作。
。ㄋ模┘訌娊M織駕駛員學(xué)習(xí),切實落實安全工作責(zé)作制,為落實“預(yù)防為主,安全第一”的方針,旅游公司在行車安全工作中在上級領(lǐng)導(dǎo)下,從而有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在分管機務(wù)安全的半年工作中,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲。
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關(guān)系,才能更好適應(yīng)工作崗位。
(三)只有堅持原則落實制度,工作認真到位,才能使公司車輛正常運行。
(四)只有樹立良好服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
。ㄎ澹┮訌娕c員工交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查、及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查,把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。
(二)經(jīng)過這樣有序的半年,我感覺自己工作技能上了一個新的臺階,做到每項工作都有明確的'計劃和步驟,行動有方向,工作有目標(biāo),心中有底,基本做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,在工作的同時,明白了一個良好的心態(tài),一份工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何的重要。
。ㄈ┛偨Y(jié)下來,在這一年的工作中接觸到了許多新事務(wù),產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識,新經(jīng)驗,使自己在思想上認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在通常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn),嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
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1、能夠按照公司黨風(fēng)廉政建設(shè)總體部署,認真抓好本部門20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)的落實;
2、能做到遵紀守法,自覺執(zhí)行公司廉潔從業(yè)相關(guān)制度規(guī)定,有較強的紀律觀念,沒有發(fā)生違法違紀現(xiàn)象;
3、能忠實履行職責(zé),按照公司有關(guān)制度和管理部門要求,督促部門重點工作和行風(fēng)常態(tài)管理等各項工作落實到位;
4、在工作中沒有為自己或小團體謀取利益,而損害公司利益的行為;嚴格按照公司相關(guān)管理辦法執(zhí)行;
5、八小時以外能夠做到交往謹慎,情趣健康,嚴格自律;
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通向員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高駕駛員的安全意識,同時在安全管理和服務(wù)方面要嚴格要求自己,為駕駛員做好模范帶頭作用,在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進,我堅信,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公交總公司的明天會更好。
公交駕駛員個人工作總結(jié) 9
一、引言
作為公交駕駛員,我在這一年的工作中,始終以安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為目標(biāo),致力于為廣大市民提供便捷、舒適的公交出行體驗。在此,我對過去一年的工作進行總結(jié),以期在今后的工作中取得更大的進步。
二、工作內(nèi)容
1、安全駕駛
在過去的的一年中,我始終堅持安全第一的原則,嚴格遵守交通規(guī)則和公司規(guī)章制度,確保行車安全。我不斷提醒自己,每一次出車都關(guān)乎著乘客的安全,不能有絲毫的松懈。同時,我也積極參與各種安全培訓(xùn)和演練,提高自己的應(yīng)急處理能力。
2、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為公交駕駛員,我深知自己承擔(dān)著為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任。在工作中,我始終保持良好的服務(wù)態(tài)度,主動幫助需要幫助的乘客,耐心解答乘客的詢問。同時,我也關(guān)注乘客的舒適度,保持車輛的清潔和整潔。
3、參與團隊協(xié)作
在車隊中,我積極參與團隊協(xié)作,與同事們保持良好的溝通和合作。在遇到特殊情況時,我會及時向調(diào)度匯報,并與同事們共同協(xié)作,確保運營的順利進行。
三、工作亮點與不足
1、工作亮點
在過去的一年中,我曾多次被評為“優(yōu)秀駕駛員”,這是對我工作的肯定和鼓勵。同時,我也得到了乘客的多次表揚和感謝,這讓我更加堅定了自己的職業(yè)信念。
2、工作不足
雖然我在工作中取得了一定的成績,但也存在一些不足之處。例如,在面對一些不文明乘客時,我有時會顯得不夠冷靜和耐心。在今后的'工作中,我將努力改進自己的不足之處,提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
四、展望未來
展望未來,我將繼續(xù)努力提高自己的駕駛技能和服務(wù)水平,為廣大市民提供更加安全、優(yōu)質(zhì)的公交出行服務(wù)。同時,我也將更加注重團隊協(xié)作和與乘客的溝通交流,努力營造和諧的乘車氛圍。我相信,在公司的培養(yǎng)和同事們的幫助下,我一定能夠成為一名更加優(yōu)秀的公交駕駛員。
公交駕駛員個人工作總結(jié) 10
在過去的一年里,我有幸擔(dān)任公交駕駛員一職,為廣大市民提供安全、便捷的出行服務(wù)。在此,我想對這一年的工作進行總結(jié):
一、職業(yè)責(zé)任重于泰山
作為一名公交駕駛員,我深知自己肩負的責(zé)任。每一次出車,都關(guān)系到乘客的生命安全。因此,我始終保持高度的警惕,嚴格遵守交通規(guī)則,確保行車安全。同時,我也非常注重車輛的`保養(yǎng)和維護,確保車輛始終處于良好的工作狀態(tài)。
二、服務(wù)至上,贏得口碑
作為服務(wù)行業(yè)的一員,我深知服務(wù)質(zhì)量的`重要性。在工作中,我始終以乘客為中心,熱情周到地為他們服務(wù)。遇到老人、小孩或者行動不便的乘客,我會主動上前幫助他們上車、安排座位。此外,我還經(jīng)常利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)普通話和手語,以便更好地與不同需求的乘客溝通。通過我的努力,贏得了乘客的一致好評。
三、應(yīng)對挑戰(zhàn),不畏艱難
在日常工作中,難免會遇到一些突發(fā)狀況,如惡劣天氣、道路堵塞等。在這些情況下,我始終保持冷靜,采取合理的應(yīng)對措施,確保乘客的安全。例如,在雨天行駛時,我會減速慢行,避免因路面濕滑導(dǎo)致車輛失控;在擁堵路段,我會耐心等待,盡量減少乘客的等待時間。
四、團隊合作,共創(chuàng)美好未來
公交駕駛員的工作離不開團隊的支持與配合。在日常工作中,我積極與同事溝通交流,分享駕駛經(jīng)驗和技巧。在遇到困難時,我們共同商討解決方案,確保工作的順利進行。同時,我也積極參加公司組織的各項活動,增強團隊的凝聚力和向心力。
公交駕駛員個人工作總結(jié) 11
我是公交駕駛員xx,經(jīng)過一個季度的工作,我對自己的工作進行了總結(jié)和反思,以下是我的個人工作總結(jié):
一、工作內(nèi)容及完成情況:
1、安全駕駛:我始終將安全放在首位,嚴格遵守交通規(guī)則,保持良好的駕駛習(xí)慣,確保乘客的安全出行。在過去的一個季度中,我沒有發(fā)生任何交通事故,保持了良好的駕駛記錄。
2、服務(wù)乘客:我積極熱情地為乘客提供服務(wù),盡量滿足他們的需求。我盡力保持車輛的整潔和舒適,及時提醒乘客站點信息,確保他們的出行順利。我也積極與乘客溝通,解答他們的問題,提供幫助。
3、維護車輛:我定期檢查車輛的機械狀況,保證車輛的正常運行。我及時報修和更換損壞的零部件,確保車輛的安全性和可靠性。我也保持車輛的清潔,定期清洗和消毒,確保乘客的`衛(wèi)生環(huán)境。
二、工作中的亮點和問題:
1、亮點:我注重與乘客的溝通和服務(wù),盡力滿足他們的需求。我盡量保持車輛的整潔和舒適,提高乘客的`出行體驗。我也積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。
2、問題:在工作中,我發(fā)現(xiàn)自己在應(yīng)對突發(fā)情況和處理糾紛方面還有待提高。有時候我會因為一些緊急情況而感到緊張,需要更好地控制情緒和應(yīng)對能力。我也會遇到一些乘客的投訴和糾紛,需要更好地處理和解決問題。
三、改進措施:
1、提高應(yīng)對能力:我將參加更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高自己的應(yīng)對能力和處理糾紛的技巧。我會學(xué)習(xí)更多的應(yīng)急處理方法,提高自己在緊急情況下的應(yīng)變能力。
2、加強溝通能力:我將積極與乘客溝通,傾聽他們的需求和意見。我會學(xué)習(xí)更多的溝通技巧,提高自己的表達能力和理解能力,更好地與乘客進行交流。
3、不斷學(xué)習(xí)和提升:我將繼續(xù)參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。我會關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài),學(xué)習(xí)新的駕駛技術(shù)和管理方法,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
以上是我的個人工作總結(jié),希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持。我將繼續(xù)努力工作,為公司的發(fā)展和乘客的滿意出行做出更大的貢獻。
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