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租賃公司年終工作總結12篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。我們該怎么寫總結呢?以下是小編收集整理的租賃公司年終工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
租賃公司年終工作總結1
20xx年上半年,租賃分公司深入貫徹實業(yè)公司重點工作會議精神,以經濟效益為中心,以安全生產為保證,以創(chuàng)新管理為手段,結合集團對工程機械實行的“租用分離”原則,在創(chuàng)新租賃模式、提高經營能力、保障安全運營等方面狠下功夫,全力保障市級機關、企事業(yè)單位公務出行和集團在建項目需要,F就20xx年上半年工作做以下總結,并對下半年工作設想作以下匯報。
一、上半年工作
回顧上半年,租賃分公司緊緊圍繞年度工作總體要求和生產經營指標,團結協(xié)作,共同努力,始終保持了良好的發(fā)展勢頭。通過“四抓四實現”,今年1-5月份我們預計完成產值萬元,租賃營業(yè)收入實現萬元,利潤為負萬元,上交利稅萬元,所有指標可控在控。
(一)抓經營創(chuàng)新,實現市場競爭能力不斷提升
為配合集團發(fā)展戰(zhàn)略目標,租賃分公司在對廣安市區(qū)周邊工程機械設備租賃市場行情詢價工作和項目建設需要的基礎上,先后公開組織了2次工程機械設備及工程車輛競選工作,為集團旗下各項目部提供工程機械設備,滿足其建設需要,助力集團主營業(yè)務發(fā)展。今年以來,我們實現工程機械設備租賃營業(yè)收入余萬元。同時為規(guī)范集團旗下各項目用工,旗下人力資源公司與廣安職業(yè)技術學院旗下全資子公司商談,已達成意向共同拓展集團旗下人力資源服務。通過積極拓展一系列新興業(yè)務,解決公司目前汽車租賃板塊瓶頸,努力提升企業(yè)競爭實力。
(二)抓策略調整,實現企業(yè)社會效益穩(wěn)步提升
首先,根據去年跨轉任務和車改方案的實際情況,我們從年初開始,對汽車租賃業(yè)務采取穩(wěn)步推進的策略。公司認真落實市委、市政府和集團部署,采取市場化運營方式,始終擔負起國企的重大使命,為市級機關公務及企事業(yè)單位出行做好車輛保障服務工作。上半年租賃車輛月均xxxx臺,臨時租車臺次xx,較上年同期基本持平。其次,根據機關事務管理局要求,對市屬國有企業(yè),包括集團公司交回的36輛車,我司協(xié)助機關事務管理局對車輛資料進行移交,車輛也暫時停駛封存。第三,根據市委市政府指示,完成了對市民廣場停車場、收費亭、安保人員的整體移交工作。
(三)抓責任落實,實現企業(yè)安全工作持續(xù)推進
分公司認真貫徹落實公司安委會精神,完善“管業(yè)務必須管安全、管生產經營必須管安全”的責任體系,進一步明確各崗位安全生產責任,組織員工特別是駕駛員、工程機械操作手進行安全教育培訓10次,對停車場等重點場所不定期安全隱患排查15次,新增辦公區(qū)域安全消防滅火設施7套,為機械操作人員購置安全帽30頂、反光背心15件,為稀漿封層車添置方實木用于阻攔和防止滑行,制作“掃黑除惡”等安全宣傳欄、橫幅等3張,通過采取以上有力措施進行隱患排查和治理整改,保證了安全穩(wěn)定的生產經營局面。
(四)抓風險防控,實現企業(yè)健康穩(wěn)定良性發(fā)展
在確定重要崗位和主要風險點的基礎上,通過明確崗位職能職責,對重要崗位、重要環(huán)節(jié)廉潔風險點制定相應防控措施,構建廉潔防控機制,對已有的相關工作制度,按照廉潔風險防控要求進一步補充和完善,對沒有建立的制度及時補充,從源頭上防治腐敗領域,切實做到風險定到崗、制度建到崗、責任落到人。
二、下半年工作
設想下半年,我們要通過推進工程機械設備租賃業(yè)務,來增強企業(yè)市場開拓能力,在提高經濟運行質量,著力打造核心競爭力上下功夫。我們要在以下方面有新的'舉措,來推進租賃分公司各項工作邁上新的臺階。
(一)在增強企業(yè)市場開拓能力,加大經營力度上,有新的舉措。一要,結合集團整體部署和“大實業(yè)”板塊的發(fā)展定位,突出企業(yè)特色,繼續(xù)有重點、有針對性地加大對集團各項目部工程機械設備承攬力度。堅持以求真務實的態(tài)度,冷靜的分析市場,確定企業(yè)自身的實力和市場中的位置。下半年,我們在融資租賃設備時,主要針對回款能力好、使用頻率高、利潤高的設備上,為分公司經營穩(wěn)步提速,加快發(fā)展做好扎實的工作。為更好地保障小平大道、港前大道項目建設,在工程機械設備基地選址上,擬選擇靠近前棗項目部土地用于工程機械存放、堆碼及維保。二要,利用社會一切可利用的關系、渠道,進一步拓寬、擴大外部市場。大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實力,開拓信息渠道,擴大信息儲備量,發(fā)展固定經營客戶和渠道,以此擴大企業(yè)的影響力,提高租賃率。
(二)在深化管理創(chuàng)新,提升管理理念時,有新的舉措。一是持續(xù)推進基礎管理,對現有規(guī)章制度、流程、標準進行梳理,健全各項規(guī)章制度。二是加強招投標管理力度。租賃公司將嚴格執(zhí)行廣安府發(fā)32、33號文件精神和集團相關規(guī)定,規(guī)范內部采購管理,力爭在完成工程機械設備租賃服務商年度招標工作。三是加強成本過程管控,重點加強車輛及工程機械設備維修成本控制,嚴把質量關,建立日常管理臺賬,從嚴把關維護正常生產經營秩序。
(三)在推動風險防控,提高廉潔意識上,有新的舉措
分公司要充分認識加強廉潔風險防控工作的重要性和緊迫性,把廉潔風險工作與崗位職責結合起來,對內部的人、財、物管理進行清理、規(guī)范,明確“關節(jié)點”,找準“薄弱點”,防范“風險點”,綜合運用風險提示、誡勉談話、責令糾錯等處置措施,做到早發(fā)現、早提醒、早糾正,及時化解廉潔風險。
租賃公司年終工作總結2
本年度,公司在上級的領導和管理下,把做好道路運輸源頭管理、維護市場秩序、嚴格落實職責、提高企業(yè)經濟和社會效益作為重點,認真開展生產經營活動,F將本年度工作總結如下。
一、堅決服從職能部門的管理,不折不扣完成行業(yè)工作任務
在企業(yè)指導思想上,根據上級下達給交通運輸企業(yè)的具體任務,發(fā)動公司各從業(yè)人員,積極開展和支持參與專項整治工作,加大力度,著力解決公司在經營中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
二、堅持依法治企,不斷完善公司內部管理
1、健全組織機構。成立機構,強化領導。為了加強對突發(fā)事件、各種創(chuàng)建活動的領導,成立了各部門負責人為組長的工作領導小組。下設辦公室和四個專門工作組,即宣傳教育組、現場檢查組、后勤保障組、檢查督促組,為各項工作順利展開,提供了強有力的組織保障。同時也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責任感。
2、完善規(guī)章制度。經過幾年的不斷完善和發(fā)展,公司初步已建立起一套完善的`規(guī)章制度,使公司的管理和運營有了準繩和規(guī)范。目前,從文書、收發(fā)、會議、接待等后勤管理到車輛登記、交接、安檢、維修、客戶信息等業(yè)務管理,均形成了書面規(guī)范文件。該上墻的上墻,該向管理部門備案的已按規(guī)定交存。事實證明,管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。以公司的事故應急預案為例,自建立應急預案制度以來,通過實踐摸索和完善,有力地保證了運營車輛的正常生產秩序,公司爭得了較大的效益,也贏得了客戶的好評!
3、完善硬件設施。企業(yè)的發(fā)展除了調動員工的主人翁
責任感和積極性之外,還應當不斷完善發(fā)展必要的硬件設施,引進科學技術,正所謂“工欲善其事,必先利其器”。過去的一年中,公司采取多種措施、多渠道、多形式地進行融資和尋找合作伙伴,一是將老化和陳舊的車輛進行淘汰,換裝新型、環(huán)保、價格適中的新車型,既爭得了市場,又保證了客戶的安全,更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護技師,同時和維修廠家建立了常年合作關系,采取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式,有力保證了公司車輛的完好率、安全率、出勤率;三是專項經費保障,隨時保證有充裕的資金用于硬件設施的完善和購置。
三、牢記安全就是生產力的宗旨,防范安全事故發(fā)生
車容車貌、文明服務得到明顯的改善。車輛整潔率達到90%以上,從業(yè)人員文明用語情況比過去有較大改善,市場滿意率大大提高,投訴率比同期下降了20%,逐步亮化了這一城市流動窗口,增加了行業(yè)內部的自律。從業(yè)人員的文明服務意識有所提高。多種活動的開展改變了許多平時的陋習,特別是出租車行業(yè)開展的知識競賽等活動,對從業(yè)人員觸動很大。公司對所有從業(yè)人員進行了一次文明服務、文明行車知識培訓,許多從業(yè)人員把競賽知識運用到實際服務之中,使文明服務的意識,逐步成為自己的行為規(guī)范。
強化了公司安全管理,采取多種措施力保安全運行:形成主要領導人負總責,相關科室積極配合,從業(yè)人員重點參與,切實做好安全保障工作,確保旅游旺季特別是冬季道路運輸安全和順利進行。嚴格按照國家技術規(guī)范核查車輛技術狀況。正常運營的車輛,要在發(fā)車前嚴格審查車輛二級維護、年度審驗、證件有效期,防止超期經營,著力加強車輛的日常維護與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運人責任險,防范保險超出有效范圍,切實按照行業(yè)規(guī)范予以經營。
回顧過去的一年,成績的取得,得益于領導重視、公司推動,也得益于多措并舉、齊抓共管,對于來年和今后,公司應當在上級主管部門的管理之下,要做大做強汽車出租公司,增強企業(yè)發(fā)展后勁。要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓,不斷增強文明服務的意識。要進一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,形成安全規(guī)范管理的長效機制。
租賃公司年終工作總結3
20xx年在上級市交通局、裝缷運輸公司、出租車管理處各級組織的關懷和指導下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作:
。1)抓內強素質外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關文件精神,公司狠抓內強素質和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務,輕管理現象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復印機設備,實現聯(lián)網辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
。2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時用電子表格上網申報本公司車輛燃油消耗數據,上網傳輸各種信息和數據,極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運行狀況等。
。3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員進行了上崗培訓學習和考核,參學參考合格率達百分之九十九以上。
。4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育,公司將全體駕駛員分十個學習小組,每月不少于一次學習,通過學習交通法律法,道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務條例評分細則等項內容,出租車駕駛員,安全文明服務經營意識明顯提高。
。5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學習領會出租車的評分細則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改達標。
。6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責,出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉。
。7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經營,好人好事不斷湧現;例如車號X司機段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據不完全統(tǒng)計20xx年內共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。
。8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的.和諧關系,出租車司機隊伍思想穩(wěn)定,沒有出現集體上訪對社會不穩(wěn)定的現象。
。9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現象明顯減少。
。10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標志放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
。11)20xx年公司車號7129等九輛出租車司機獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質服務各項工作方面,為九江城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛。公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績克服缺點,狠抓拒載不文明服務經營的現象,減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務質量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。
租賃公司年終工作總結4
一年來,租賃分公司深入貫徹實業(yè)公司重點工作會議精神,以經濟效益為中心,以安全生產為保證,以創(chuàng)新管理為手段,結合集團對工程機械實行的“租用分離”原則,在創(chuàng)新租賃模式、提高經營能力、保障安全運營等方面狠下功夫,全力保障市級機關、企事業(yè)單位公務出行和集團在建項目需要,F就本年度工作做以下總結。
一、抓經營創(chuàng)新,實現市場競爭能力不斷提升
為配合集團發(fā)展戰(zhàn)略目標,租賃分公司在對xx市區(qū)周邊工程機械設備租賃市場行情詢價工作和項目建設需要的基礎上,先后公開組織了2次工程機械設備及工程車輛競選工作,為集團旗下各項目部提供工程機械設備,滿足其建設需要,助力集團主營業(yè)務發(fā)展。為規(guī)范集團旗下各項目用工,旗下人力資源公司與xx職業(yè)技術學院旗下全資子公司商談,已達成意向共同拓展集團旗下人力資源服務。通過積極拓展一系列新興業(yè)務,解決公司目前汽車租賃板塊瓶頸,努力提升企業(yè)競爭實力。
二、抓策略調整,實現企業(yè)社會效益穩(wěn)步提升
首先,根據去年跨轉任務和車改方案的實際情況,我們從年初開始,對汽車租賃業(yè)務采取穩(wěn)步推進的策略。公司認真落實集團部署,采取市場化運營方式,始終擔負起xx的重大使命,為xx單位出行做好車輛保障服務工作。根據機關事務管理局要求,對xx交回的xx輛車,我司協(xié)助機關事務管理局對車輛資料進行移交,車輛也暫時停駛封存。根據xx指示,完成了對xx的整體移交工作。
三、抓責任落實,實現企業(yè)安全工作持續(xù)推進
分公司認真完善“管業(yè)務必須管安全、管生產經營必須管安全”的責任體系,進一步明確各崗位安全生產責任,組織員工特別是駕駛員、工程機械操作手進行安全教育培訓xx次,對停車場等重點場所不定期安全隱患排查xx次,新增辦公區(qū)域安全消防滅火設施x套,為機械操作人員購置安全帽xx頂、反光背心xx件,為稀漿封層車添置方實木用于阻攔和防止滑行,制作“掃黑除惡”等安全宣傳欄、橫幅等x張,通過采取以上有力措施進行隱患排查和治理整改,保證了安全穩(wěn)定的.生產經營局面。
四、抓風險防控,實現企業(yè)健康穩(wěn)定良性發(fā)展
在確定重要崗位和主要風險點的基礎上,通過明確崗位職能職責,對重要崗位、重要環(huán)節(jié)廉潔風險點制定相應防控措施,構建廉潔防控機制,對已有的相關工作制度,按照廉潔風險防控要求進一步補充和完善,對沒有建立的制度及時補充,從源頭上防治腐敗領域,切實做到風險定到崗、制度建到崗、責任落到人。
租賃公司年終工作總結5
20xx年即將過去,在忙碌的工作中不覺到了年末,該好好梳理總結今年的得失,為下步工作理清思路,明確目標,找出原因,使自己在來年工作中,學習中,思想中認識,發(fā)揮優(yōu)點,彌補不足,不斷提高,認真落實總公司總體工作目標,在企業(yè)內部進一步深化企業(yè)管理,轉變經營理念,積極拓寬外部市場,擴大經營規(guī)模,使企業(yè)在激烈的市場競爭中,站穩(wěn)腳。
一、今年公司的經營方針;
今年公司在經營過程中,公司新的領導班子提出互利共贏的經營方針,聯(lián)合了幾家大規(guī)模的租賃公司作為今年乃至今后的合作伙伴,通過周轉材料的外調以全力滿足公司重點工程及各項目部的需求,以確保公司的工程、項目的正常施工及順利竣工;今年公司外調周轉材料200多萬噸,頂絲6000多套,在起重建筑機械設備中,公司通過優(yōu)質的服務,過硬的技術,全體員工在工作中的努力,贏得了市場,得到公司各項目的認可,通過外來建筑機械掛靠不斷擴大市場,增強設備的周轉利用率,以滿足市場的要求,公司將各項經濟技術指標進行分解,落實到部門、班組和個人,明確責任、制定獎罰辦法。千斤重擔眾人挑。同時提高全體員工的成本意識,加強成本管理,通過一系列的努力,截止目前共完成租賃收入 萬元,上交稅金 萬元,上交總公司管理費 萬元,資金站用費 工資、各項基金及福利 萬元。在企業(yè)內部進一步深化企業(yè)管理,轉變經營理念,積極拓寬外部市場,擴展經營,使企業(yè)在激烈的市場競爭中,站穩(wěn)腳,并能不斷發(fā)展。
二、公司在成本控制方面;
1、對周轉材料進出場認真嚴格把關,對于周轉材料鋼管有殘次、缺陷的進行折扣,將殘次部位切割修復利用,通過焊修對接將廢料修復成0.8—1米的'鋼管進行重復周轉使用,在鋼模板收料上制定了嚴格的標準,在收料過程中嚴格按照標準執(zhí)行,公司領導為了降低修復成本,鋼模板修復所用的修復材料全是各項目、工地廢棄的鋼筋頭、鋼板條以及報廢的鋼模板,通過修復從而達到重復周轉使用。
2、在起重機械方面,公司領導嚴格要求員工每天應認真做到做好日常維護保養(yǎng)工作,以確保施工設備的正常運轉,在維護工作中所更換的液壓油、齒輪油、鋼絲繩等材料將回收再利用,用于吊籃、龍門架、鋼模板上,從而大幅度降低了成本,大幅度增加周轉利用率。
3、在員工工資方面,實行計件工資制。公司制定的周轉材料、機械設備檢查表,通過每月嚴格的檢查制定員工工資;此舉充分調動了員工工作積極性。
三、公司在安全生產和技術培訓方面;分公司認真貫徹“安全第一,預防為主”的安全生產方針,使廣大職工掌握必要的安全知識和安全技能,提高職工安全生產意識和自我保護能力,從而有效地保護勞動合法權益,促進公司安全生產水平的提高和公司業(yè)務的持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。
安全生產這個問題看來是老生常談,卻是公司日常管理中不容忽視的問題,若出現工傷事故,一方面員工需要承受心理和生理上的巨大痛苦,另一方面影響公司正常的生產經營和工作秩序,給公司造成無法估量的經濟損失,可謂是有 百害而無一利,所以安全生產意識必須引起大家的高度重視。
安全生產包括兩方面的內容:一是通過安全教育,技能培訓,嚴格操作規(guī)程來保證員工的人身安全;二是通過設備保障,事故預警系統(tǒng)來確保生產的安全;結合公司的實際情況,公司員工在生產作業(yè)中必須注意以下幾點:
1、 統(tǒng)一思想,提高認識
安全生產是公司里的一件大事,作為公司的一員,應該明白如果不注意這個問題將會給與你相關的工作帶來什么不良的影響,造成怎樣的后果,工傷事故只是一瞬間的事,必須高度重視。
2、 落實責任,緊密配合(安全生產,人人有責) 班組管理人員作為公司最基層的管理干部,應對本班組的安全生產承擔管理責任,發(fā)現不安全因素及時排出,若有員工違反操作規(guī)程一定要嚴加懲處,絕不給不安全因素留一絲漏洞。對于安全工作做的好的班組,公司進行獎勵,對于安全工作做的不夠好的班組將進行限期整改并適當處罰。班出現工傷事故,班組領導人有不可推卸的管理責任,必須接受行政及經濟處罰。
3、 發(fā)現問題,持續(xù)改進
對于在生產經營過程中出現的各種安全因素一定要分析原因,針對具體問題提出可行方案,選擇最佳方案。
分公司通過冬季停工時間,經常組織公司員工學習安全理論知識,安全操作規(guī)程,安全操作技能、勞動保護知識、消防等知識;不斷加強員工的安全意識,增強員工安全操作技能,使員工的安全意識警鐘長鳴。
四、職工隊伍建設精神文明建設情況;
20xx年分公司在新的領導班子帶領下,始終緊緊圍繞和服務好生產經營發(fā)展為中心開展工作,努力創(chuàng)新職工隊伍建設和精神文明建設工作的新思路,使分公司在擁有了健康積極向上的工作氛圍。市場經營中租賃公司競爭對手多,要想在市場上求生存圖發(fā)展立足,只有樹立品牌意識,不斷更新觀念,服務好各顧客。分公司班子認真貫徹落實公司倡導的“領導在一線指揮,力量在一線凝聚,干部在一線工作,組織在一線考察,問題在一線解決,經驗在一線總結”的工作作風。在職工隊伍的管理上,認真做好安全優(yōu)質服務工作,并在各班組每季度開展一次比技術、比安全、比服務的競賽,在分公司員工中形成了比、學、趕、幫良好的工作氛圍。針對分公司周轉材料、機械設備租賃工地多,分散,管理維修服務難度大,加之公司項目工程量大,工期緊,業(yè)主要求高的特點,為確保業(yè)主和各項目正常施工,保證正常的施工進度。分公司深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。在維修、安裝服務中,做到上下“一條心、一股經、一個目標”的工作宗旨,在工作中黨員的先鋒模范作用得到了充分的發(fā)揮。分公司通過開展評選先進工作者、優(yōu)秀共產黨員、首席工人等活動,在構建和諧企業(yè)方面,我們積極參與公司黨委組織“三八、五一、七一、十一”系列活動。到外縣工程慰問塔吊司機,為每一位員工的生日送上一個蛋糕。今年為提高職工的收入,我們從4月份起,對出勤每月滿26天的,在職工原有的工資基礎上增加200元全勤獎。
五、明年工作的目標
20xx年是不平凡的一年,在新的領導班子的帶領下,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到在激烈的市場競爭中工作中還存在許多不足,龍其在市場經營思想觀念的創(chuàng)新上,服務的理念上,還有潛力可挖。篇二:汽車租賃公司年度工作
租賃公司年終工作總結6
一年的時間即將過去,在忙碌的工作中不覺到了年末,該好好梳理總結今年的得失,為下步工作理清思路,明確目標,找出原因,使自己在來年工作中,學習中,思想中認識,發(fā)揮優(yōu)點,彌補不足,不斷提高,認真落實總公司總體工作目標,在企業(yè)內部進一步深化企業(yè)管理,轉變經營理念,積極拓寬外部市場,擴大經營規(guī)模,使企業(yè)在激烈的市場競爭中,站穩(wěn)腳。
一、今年公司的經營方針
今年公司在經營過程中,公司新的領導班子提出互利共贏的經營方針,聯(lián)合了幾家大規(guī)模的租賃公司作為今年乃至今后的合作伙伴,通過周轉材料的外調以全力滿足公司重點工程及各項目部的需求,以確保公司的工程、項目的正常施工及順利竣工;在起重建筑機械設備中,公司通過優(yōu)質的服務,過硬的技術,全體員工在工作中的努力,贏得了市場,得到公司各項目的認可,通過外來建筑機械掛靠不斷擴大市場,增強設備的周轉利用率,以滿足市場的要求,公司將各項經濟技術指標進行分解,落實到部門、班組和個人,明確責任、制定獎罰辦法。
千斤重擔眾人挑。同時提高全體員工的成本意識,加強成本管理,在企業(yè)內部進一步深化企業(yè)管理,轉變經營理念,積極拓寬外部市場,擴展經營,使企業(yè)在激烈的市場競爭中,站穩(wěn)腳,并能不斷發(fā)展。
二、公司在成本控制方面
1、對周轉材料進出場認真嚴格把關,對于周轉材料鋼管有殘次、缺陷的進行折扣,將殘次部位切割修復利用,通過焊修對接將廢料修復成x米的鋼管進行重復周轉使用,在鋼模板收料上制定了嚴格的標準,在收料過程中嚴格按照標準執(zhí)行,公司領導為了降低修復成本,鋼模板修復所用的修復材料全是各項目、工地廢棄的鋼筋頭、鋼板條以及報廢的鋼模板,通過修復從而達到重復周轉使用。
2、在起重機械方面,公司領導嚴格要求員工每天應認真做到做好日常維護保養(yǎng)工作,以確保施工設備的正常運轉,在維護工作中所更換的液壓油、齒輪油、鋼絲繩等材料將回收再利用,用于吊籃、龍門架、鋼模板上,從而大幅度降低了成本,大幅度增加周轉利用率。
3、在員工工資方面,實行計件工資制。公司制定的周轉材料、機械設備檢查表,通過每月嚴格的'檢查制定員工工資;此舉充分調動了員工工作積極性。
三、公司在安全生產和技術培訓方面
分公司認真貫徹“安全第一,預防為主”的安全生產方針,使廣大職工掌握必要的安全知識和安全技能,提高職工安全生產意識和自我保護能力,從而有效地保護勞動合法權益,促進公司安全生產水平的提高和公司業(yè)務的持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。
安全生產這個問題看來是老生常談,卻是公司日常管理中不容忽視的問題,若出現工傷事故,一方面員工需要承受心理和生理上的巨大痛苦,另一方面影響公司正常的生產經營和工作秩序,給公司造成無法估量的經濟損失,可謂是有百害而無一利,所以安全生產意識必須引起大家的高度重視。
安全生產包括兩方面的內容:一是通過安全教育,技能培訓,嚴格操作規(guī)程來保證員工的人身安全;二是通過設備保障,事故預警系統(tǒng)來確保生產的安全;結合公司的實際情況,公司員工在生產作業(yè)中必須注意以下幾點:
1、統(tǒng)一思想,提高認識
安全生產是公司里的一件大事,作為公司的一員,應該明白如果不注意這個問題將會給與你相關的工作帶來什么不良的影響,造成怎樣的后果,工傷事故只是一瞬間的事,必須高度重視。
2、落實責任,緊密配合
班組管理人員作為公司最基層的管理干部,應對本班組的安全生產承擔管理責任,發(fā)現不安全因素及時排出,若有員工違反操作規(guī)程一定要嚴加懲處,絕不給不安全因素留一絲漏洞。對于安全工作做的好的班組,公司進行獎勵,對于安全工作做的不夠好的班組將進行限期整改并適當處罰。班出現工傷事故,班組領導人有不可推卸的管理責任,必須接受行政及經濟處罰。
3、發(fā)現問題,持續(xù)改進
對于在生產經營過程中出現的各種安全因素一定要分析原因,針對具體問題提出可行方案,選擇最佳方案。分公司通過冬季停工時間,經常組織公司員工學習安全理論知識,安全操作規(guī)程,安全操作技能、勞動保護知識、消防等知識;不斷加強員工的安全意識,增強員工安全操作技能,使員工的安全意識警鐘長鳴。
新年有新氣象,由于我們的資產有限,要完成總公司下達的經濟指標,困難比較大,但我們新的領導班子一定會戰(zhàn)勝困難,充分發(fā)揮團隊精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,認真總結經驗、優(yōu)勢互補,再接再厲,確保公司明年保項工作的順利完成。
租賃公司年終工作總結7
20xx年出租車隊在公司領導班子正確領導下,車隊全體員工的共同努力下,結合集團公司開展的“顧大局、保暢通、利民生”提升管理優(yōu)質服務競賽活動,及“夏季安全生產工作會議”,防恐防爆安全防范會議:,來開展我車隊的管理工作,在大家齊心協(xié)力、努力配合下較好的完成了上半年工作任務,現將總結如下:
一、抓內強素質外樹形象工作
車隊按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求,和有關文件精神,車隊狠抓內強素質和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務,輕管理現象。車隊加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理培訓,為加強和適應新形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統(tǒng)計,電子歸檔工作,加強了對本公司出租車車輛和車主,包括從業(yè)人員資料和個人信息管理,使管理工作更細致,更準確。
二、利用先進手段,科學管理
按照行業(yè)主管部門的要求,每月及時用電子表格上網申報,本公司車輛燃油消耗數據,上網傳輸各種信息和數據,極大的提高了管理和辦公的效率,并在電腦上實現了GPS定位系統(tǒng)監(jiān)控,了解出租車運行狀況,確保行車安全。
三、加強駕駛員的安全教育和業(yè)務培訓
車隊按照公司的要求,出租車管理處的部署,對本車隊全體駕駛員,包括從業(yè)駕駛員,進行了上崗培訓學習和考核,參學參考合格率達百分之百。車隊加強了對出租車駕駛員的安全生產、安全防火教育培訓,車隊組織全體駕駛員每月不少于一次培訓學習,通過學習交通法律法規(guī),道路運輸管理條例、長春市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法,出租車服務條例考核細則等項內容,提高出租車駕駛員綜合素質,提高安全意識,文明服務意識,努力打造旅游汽車出租車良好形象。
四、更換車輛、創(chuàng)造效益
四月份在安全處、技術處的配合下更換了23臺出租車,使出租車任務翻一番(元60元日租提升到115元),為公司創(chuàng)造了更大的社會效益和經濟效益。
五、響應政府改革,安撫從業(yè)人員
今年由于政府相關規(guī)定的改革,油補款項沒有如期發(fā)放到各個企業(yè)單位,引起部分出租司機的不滿情緒,造成了一定的不良社會影響。車隊為響應行管部門及集團公司的維穩(wěn)指示精神,逐個對駕駛員進行情況分析和心里疏導,確保出租車的正常營運,保障春城百姓的正常出行。
六、幫助駕駛員完成年審工作
7月份辦理出租車年審,車隊做了大量準備的工作,提醒幫助駕駛員,需攜帶《城市出租汽車車輛運營證》正本、《機動車行駛證》、《道路運輸證》正副本,到指定地點辦理審驗。此次審驗,市客運辦明確規(guī)定,出租車司機在營運時,須將《服務資格證》副證固定擺放在副駕駛位臵前方,副證正面的駕駛員信息必須朝車內擺放。審驗內容主要為,客運設備、車容車貌、駕駛員儀表三個方面。要求出租車待租顯示器齊全完好,頂燈無破損燈管正常,計價器完好并貼有審驗合格標志,GPS系統(tǒng)運行正常,備有有效滅火器。車身無破損,不得張貼各種貼畫和小廣告。市客運辦工作人員表示,審驗不合格出租車將限期整改,并按規(guī)定進行補審(補審時間另行通知)。補審不合格或逾期一個月無故不參加審驗的,將按照《長春市客運出租汽車管理辦法》的規(guī)定取消經營資格,同時,其所屬出租車公司也將受到年度質量信譽考核成績減分的處罰,在車隊管理人員的共同幫助下,使全體駕駛員順利通過年審。
七、弘揚出租車正能量,好人好事層次不窮
20xx年度車隊加大了宣傳報道力度,在公司綜合處的指導下,廣大駕駛員,文明規(guī)范經營,好人好事不斷涌現;例如吉AY2949-楊巍連續(xù)三年愛心送考,連續(xù)多次受到媒體表揚報道;吉AY-2777邢世鵬拾到手提電腦,現金5500元,在雨中等候失主倆小時,找到失主婉拒酬金2000元;吉AY-2543劉啟富拾到1、3萬現金,蘋果手機一部、照相機一部通過媒體找到失主婉拒酬金3000元;吉AZ—0886王建生拾到一個拉桿箱,內有現金3000元,照相機一部,耐克包一個及時尋找失主,吉Az-0889李寶興免費拉環(huán)衛(wèi)工人上下班,社會獻愛心。另外還有許多司機拾金不昧的事跡,20xx年全年共有28件,公司收到表揚電話15次,屢次受到公司及媒體嘉獎。
八、車隊榮獲3A出租企業(yè)稱號
行業(yè)管理部門嚴格依照交通運輸部去年出臺的《出租車服務質量信譽考核辦法》管理和考核出租企業(yè)和駕駛員,考核主要括對出租車企業(yè)和駕駛員的服務質量信譽考核,考核等級分優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。如果降到B級,下一個經營權招投標時,將被排除在外。出租車企業(yè)服務質量信譽考核內容包括:企業(yè)管理、安全運營、經營行為、運營服務、社會責任等。考核實行計分制,基準分值為1000分,加分分值為100分。每年的10月1日至次年的9月30日為一個考核周期。考核實行網絡化管理,考核結果及獎罰結果定期公布。同時,在運行過程中,長春市地方道路運輸管理局將逐步與公安部門實現刑事、治安、交通違章等信息共享。對服務質量信譽考核等級連續(xù)被評為AAA級的出租車企業(yè)在申請新增許可時,可優(yōu)先考慮,或在出租車許可服務質量招投標時予以加分;對近三年服務質量信譽考核等級連續(xù)被評為AA級及以上的出租車企業(yè),在申請許可延續(xù)經營時,在符合法定條件下,可優(yōu)先予以批準;對服務質量信譽考核等級連續(xù)兩年被評為A級的出租車企業(yè),督促其加強內部管理。
經過全體員工的`不懈努力,克服各種困難后,我公交旅游出租車隊在本市52家出租車企業(yè)中脫穎而出,在考核項目:遵守法規(guī)、安全生產、經營行為、運營服務等方面均獲得優(yōu)異的成績,與金大洲出租汽車公司、大眾出租汽車公司、華陽出租汽車公司、元亨出租汽車公司一起榮獲“AAA級信譽出租車企業(yè)”!
九、車隊缺失
現如今,出租運營許可證現已成為公司的經濟命脈,固我公司計劃增加其相關手續(xù),以此提高效益成果。望上級領導予以批準。
十、下半年規(guī)劃展望
總之在20xx上半年年各項工作中,在車隊全體員工精誠團結、努力協(xié)作下,出租車安全行車、安全防火、優(yōu)質服務各項工作方面取得了一定的進步,為長春市交通運輸工作,做了一定的貢獻,但是我們還有很多不足之處,20xx下半年年我們決心做到以下幾點:
一、把即將到期的15臺出租車變成自營模式,使出租車任務翻一番,為公司創(chuàng)造更大的經濟效益。幫助駕駛員做好20xx上半年車輛年審工作,提前做好各項準備工作,確保20xx下半年車輛年審工作順利進行。
二、教育出租車駕駛員文明服務,禮貌待客,狠抓拒載不文明服務經營的現象,減少乘客投訴率,進一步加強管理水平和服務質量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列,為旅游汽車出租公司和諧、繁榮、發(fā)展而努力。
三、繼續(xù)加強宣傳報道管理力度,加強駕駛員思想教育,宣傳好人好事,弘揚正能量,爭取超額完成公司下達的工作任務。
租賃公司年終工作總結8
時光如流星劃過,轉瞬即逝。到機械公司工作已有一段時間,那時對本公司工作流程不熟,業(yè)務不精,環(huán)境也很生疏,但經過這幾個月的鍛煉,并在領導和同事們的悉心指導和幫助下,使我取得了很多進展。這份工作雖技術性不高,但需要勤勞細心,每天的工作都有很多新問題發(fā)生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向業(yè)務相關部門虛心學習,總結經驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”,以增加管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用,F將我公司工作做如下總結:
一、主要工作總結:
1.明確目標,理清思路,干好本職。因公司面臨二次轉型,現已將主營業(yè)務及重點工作部署到多式聯(lián)運物流園鐵路專用線,這項工作對與我來說是一個新的挑戰(zhàn),在從未涉及的領域內邊學習邊開展工作。針對日常工作難點及任務分析,我制定了一系列的工作思路及工作計劃。在平日工作里我能做到盡職盡責、踏實工作、少說多做是我一向堅持的工作信念,也是我堅守的職業(yè)道德底線。堅持工作到位不越位、服從不盲從,講大局、講服從、講團結,堅持用新的理念指導業(yè)務工作,不斷提高工作質量和水準。
2、遵循原則,學習相關業(yè)務知識。在這段時間里,我刻苦鉆研業(yè)務知識,對于從未接觸過的,我會向有工作經驗的集團公司領導、同事們和鐵路段、的領導請教,虛心向他們學習,找出工作中的不足與漏洞,以便在今后的工作中加以克服。為能夠盡早地掌握多式聯(lián)運專用線的專業(yè)知識、管理方法與規(guī)范制度,我購買了相關書籍,查閱了相關資料,不斷提高自己的工作水平和業(yè)務能力,加強工作責任感,及時做好領導交給我的各項工作。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質量。裝卸貨時,我們必須核對各發(fā)貨人的單據,并核實單據上每項內容與所發(fā)實物一一對應,公司公章與經辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,以便客戶心中有數。裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
二、經驗教訓:
1.要對每天的.工作進行歸納總結。這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每天的工作感覺很混亂,于是我每天寫日記,把每天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節(jié),對工作經驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2.學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就必須建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環(huán)節(jié)。遇事不公可以換位思考一下,以便達到相互理解融洽相處,最終達到心靈與效益的共贏。
3.加強安全意識,并隨時保持園區(qū)衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。在物流園區(qū)工作,首先要做好貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4.工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。
三、明年主要工作計劃:
目前,專用線已簽訂5家20xx年共用單位,并且年發(fā)、到貨量均在10-20萬噸,這樣既保證專用線正常運轉,也為渦陽縣鐵路貨場緩解部分卸貨壓力。且專用線明年也會建立以“貨場化標準”為龍頭的正規(guī)化管理體系,建立以市場為導向的營銷管理體系。專用線的營銷思路,在市場經濟條件下,要遵循市場經濟的規(guī)律,不斷在建立完善現代企業(yè)管理制度的前提下,把專用線的管理和營銷也用在現代企業(yè)管理的模式進行管理,逐步實現與鐵路國有企業(yè)的接軌,不斷開創(chuàng)專用線營銷的新局面。回顧過去,是為了更好地面對未來。在這段時間的工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務水平,認真學習公司的各項管理制度,以積極的態(tài)度做好領導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
租賃公司年終工作總結9
20xx年在上級市交通局、裝缷運輸公司、出租車管理處各級組織的關懷和指導下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作;
。1)抓內強素質外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求,和有關文件精神,公司狠抓內強素質和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務,輕管理現象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復印機設備,實現聯(lián)網辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛和車主,包括付晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
。2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時用電子表格上網申報,本公司車輛燃油消耗數據,上網傳輸各種信息和數據,極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控,了解出租車運行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員,進行了上崗培訓學習和考核,參學參考合格率達百分之九十九以上。
(4)公司加強了對出租車駕駛員的`安全學習教育,公司將全體駕駛員分十個學習小組,每月不少于一次學習,通過學習交通法律法,道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法,出租車服務條例評分細則等項內容,出租車駕駛員,安全文明服務經營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員,深刻學習領會出租車的評分細則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改達標。
。6)公司對出租車駕駛員,包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責,出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員,文明規(guī)范經營,好人好事不斷湧現;例如車號7777司機段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據不完全統(tǒng)計,20xx年內共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機,積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員,參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關系,出租車司機隊伍思想穩(wěn)定,沒有出現集體上訪,對社會不穩(wěn)定的現象。
。9)廣大出租車司機駕駛員,能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現象明顯減少。
。10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中,選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標志,放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
。11)20xx年公司車號7129等,九輛出租車司機,獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項工作中,公司全體員工,能在出租車優(yōu)質服務各項工作方面,為九江城區(qū)交通運輸工作,做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛。
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績,克服缺點,狠抓拒載不文明服務經營的現象,減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務質量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
租賃公司年終工作總結10
20xx年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的租賃服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司覺中,我在新的崗位上結束了一年的'工作,現總結如下:在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行,堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一、一年來的工作表現
(一)強化形象,提高自身素質。為做好班組基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在工作上有所提高。負責文明安全開車,剛入職的司機要接受路線和客戶要求的培訓。做到能和客戶的溝通,對客戶我們的要求是安全,準時,形象好。所以在工作盡可能要把車開穩(wěn),把車輛做到干凈無異味,讓所有的客戶對我們留下最好的印象。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到也同事溝通,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
(三)要求提高公司車輛亮香凈水準,協(xié)助領導完成相關行政工作,作為公司行政管理人員的我在最初階段還是有一點困難,在自身不斷努力和學習下有了不少提升和一套管理制度。要求公司司機,出車回來后首先要對自己車做好亮香凈,在檢查車況,車身,和是否要定期保養(yǎng)工作。我又在亮香凈這方面做了定期和不定期檢查,檢查結果是和月度獎金掛鉤,通過定期檢查,司機就會在日常工作中養(yǎng)成良好習慣,不定期抽查是檢查管理的一個手段,促進和提升大家的動力。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學習、技術上還不夠努力,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關心同事,團結班組所有成員共同努力工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
租賃公司年終工作總結11
20xx年,公司在上級公司的正確領導下,按照公司年初的總體部署和工作要求,以營造溫馨,傳播文明為理念,以突出人性化管理的重點,狠抓落實,注重實效,認真履行職責,基本完成20xx年的工作任務,取得了一定的成績,現將20xx年工作總結如下:
一、學習情況。
我出租汽車公司通過學習,深刻地認識到科學發(fā)展觀是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想,是我國經濟社會發(fā)展必須長期堅持的重要指導方針,是我們黨馬克思主義中國化的最新理論成果,也是我們做好工作的強大思想武器。作為出租汽車公司,學習科學發(fā)展觀,要認真貫徹執(zhí)行胡錦濤同志提出的:“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措!钡囊,要把學習實踐科學發(fā)展觀與當前的實際工作結合起來,要提升我們每個人的.思想理論水平和業(yè)務工作能力,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,要把科學發(fā)展觀貫穿我們工作。
二、工作情況。
出租車行業(yè)是以駕駛員為主體的運營機制,我們每天面對的是一線的駕駛員,如何提高駕駛員的積極性,如何穩(wěn)定駕駛員的情緒,這就要求我們在工作中時刻面向公司主體——一線駕駛員,時刻想著駕駛員,積極探索,發(fā)揮主觀能動性。我們主要做法是:
。ㄒ唬⿲嵭泄ぷ骼龝啤
公司每周一定期召開全體干部工作例會,總結上周的工作,安排本周工作內容;每月召集全體駕駛員例會一次,對駕駛員進行安會教育,文明服務、語言規(guī)范、職業(yè)道德、遵章守法等教育,要求駕駛員不拒載、不饒行,不強行拼客。這一工作例會制度,已實行了多年,我們認為非常必要,以后我們要長期堅持下去。
。ǘ┳グ踩嘤。
作為出租汽車公司,安全是頭等大事,時刻放松不得。除了抓好車輛維修保養(yǎng)工作外,重點是抓好駕駛員的安全培訓工作,要求駕駛員嚴格執(zhí)行道路交通安全法,做到文明駕駛、安全駕駛,徹底消除不安全因素。
。ㄈ┳ズ梅⻊召|量工作。
要求駕駛員樹立服務意識,全心全意為乘客服務,提高服務質量,提高乘客對我公司服務的滿意度。
優(yōu)質的服務是出租行業(yè)的“金飯碗”,對于服務,我們一直狠抓不懈。我們一直遵循著駕駛員的事都是大事的原則,處處為駕駛員著想。駕駛員不論是丟證、補證、扣車、車輛年審還是發(fā)生車輛事故、乘務糾紛,公司人員隨叫隨到,及時幫助駕駛員排憂解難,做到讓駕駛員省心。在高溫季節(jié)來臨前,公司又專門配備了長水管為汽車空調用水箱加水之用,純凈水供應更是常年不斷,酷暑時節(jié)還為駕駛員提供綠豆湯等。優(yōu)質的服務,為公司贏得了良好的聲譽。
三、存在的不足以及下一步工作思路。
總結20xx工作,看到成績的同時,我們也要看到不足。我們的服務意識還需要再上一個檔次;管理的方式、方法還需多樣化;針對駕駛員群體的復雜化,我們要改進工作方法等等。這就需要我們在20xx年的工作中更加努力的工作。
20xx年工作的思路是:以公司改革為突破口,強化發(fā)展、嚴格管理,狠抓行風建設,確保安全,無重大事故發(fā)生。
(一)加大學習的力度。
學習與培訓是對員工的福利,這是公司發(fā)展的基礎。特別是十八屆的召開,對公司的改革發(fā)展提出了更明確的要求,我們要深刻領會這次大會的精髓,把它們運用到公司20xx年的發(fā)展的實踐中去。同時,到一些好的單位去學習,借鑒先進經驗,搞好公司發(fā)展。
。ǘ┘訌娖髽I(yè)管理,提高服務質量。
公司明年要加大管理力度,進一步落實企業(yè)內部管理規(guī)定,且繼續(xù)實施目標責任制,把目標細化、量化,做到有目標,有落實。
。ㄈ⿵娀踩_保全年無重大事故發(fā)生。
安全是維系出租行業(yè)的生命線,我們一直都把安全放在重要的環(huán)節(jié)。20xx年我們要認真總結20xx年分析事故發(fā)生的人數、起數以及事故的賠償費用,確保20xx年盡量少發(fā)事故,無重大事故發(fā)生。因此,20xx年我們要嚴格對新上車駕駛員要嚴格考核,要嚴格執(zhí)行安全行車責任狀簽字制度。要及時組織發(fā)生事故的人員召開安全分析會,對駕駛員進行安全教育,并加強安全教育方面創(chuàng)新,如在駕駛員室內搞人性化安全警示語。
。ㄋ模┘訌娫搭^建設,促進行風建設的提高。
20xx年我們進一步加大行風建設,樹立企業(yè)形象。按照慣例每月上線路檢查,對車輛衛(wèi)生、駕駛抽煙、拒載、不主動給發(fā)票、發(fā)票編號與車號不符、宰客等現象進行檢查,一經發(fā)現,立即處理。同時,表彰先進,樹立楷模,促進行風建設的同時,加大對駕駛員的教育和激勵力度。我們還要堅持企務公開,規(guī)范企業(yè)運行。
總結過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點,我們將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。
租賃公司年終工作總結12
一、在工作上取得收獲和不足
年初在公司擔任設備租賃站負責人以來,帶領全體員工,克服重重困難,滿足服務各個項目的需求,安全無誤完成一千多噸型鋼交接和裝卸材料工作,圓滿的完成了兩套門式起重機的和左項目拆卸、裝運、大修、維護工作,為襄樊江漢三橋項目鋼護筒加工廠提供了優(yōu)質的設備,也配合公司完成各個項目的季度檢查工作。
7月初,由于工作的需要調到沙湖大橋項目擔任機電負責,冒著酷暑配合完成盛大開工典禮,快速配合完成臨建的臨電、臨水布置,針對即將開展的施工現場,我不厭其煩,查勘施工現場環(huán)境、了解施工區(qū)域、和技術部門溝通,查閱規(guī)范及有關資料,編制臨電方案,成本測算和使用對比,編制出兩套方案,架空線和電纜線的投入對比,經過和項目領導反復溝通,決定出方案,后投入現場布置使用,事實證明決策時正確的,在臨電布置中,嚴格按照公司標準化要求,給電工班書面技術交底,高要求、高標準,在電纜埋設中力求規(guī)范要求和考慮回收簡易,并做好標示標牌,杜絕電源破壞,為項目提供安全供電系統(tǒng),隨著施工面的展開,樁基設備增加,針對原現場配電箱的使用情況,我組織修改配電箱,在原400a配電箱內,四個回路,即一個250a兩個100a一個63a,而現場樁基設備只能使用一個250a開關,其他是閑置配置,這樣投入二級配電箱很大,我果斷修改配電箱內配置,分三個回路,即兩個250a和一個100a,這樣既滿足了兩臺樁基設備供電也滿足維修電焊機的供電電源,同時滿足規(guī)范要求,在原計劃因業(yè)主征地和相關手續(xù)未辦理,在現有的工作面中,現場投入30臺沖擊鉆,單臺功率達100kw,在原計劃的基礎上增加了30%,為了滿足安全供電供應,加強嚴格巡視制度和觀測電流,掌握電纜和變壓器的溫度,分段責任制,我及時和供電局溝通,調整變壓器安裝位置,及時滿足現場供電,從成本方面投入,在根據現場樁基設備遞進供給的需求,后段結束使用小截面電纜,大截面電纜跟隨樁基設備遞進,既滿足和設備大量電源供應,也節(jié)約了項目投入成本;
在特殊工種人員管理方面,根據公司人員配置,有部分電焊工和機修工,為了滿足現場施工需要,我提出服務于現場工作要求,電工和電焊工為一組,成立巡視、維護安全責任區(qū),責任到每一個配電箱,并標明責任電工電話及投訴電話,這樣既滿足現場服務要求,工作中起到互補作業(yè),又培養(yǎng)綜合人才,要求機電人員,不但會干、也會管,而且懂得行業(yè)規(guī)范要求,形成了比、趕、超的工作氛圍。
在干好現場機電工作的同時,及時完成領導交代的協(xié)調對接工作:如路燈遷改、占道手續(xù)、水管遷改、燃氣管道、電力等單位。
在現場管理工作方面自認為,缺少管理強化執(zhí)行力度。
二、在學習方面取得收獲和不足
在繁忙的工作中,堅持自修學習,按照成人自修科目要求,認真完成老師布置作業(yè)和課外閱讀,同時堅持練習寫作水平,利用業(yè)余時間在公司管理平臺上發(fā)表感觸文章13篇,青年文摘網發(fā)表一篇,武沙指揮部創(chuàng)辦的《武沙月報》發(fā)表兩篇,在設備公司開展讀書活動中,讀書體會讀后感獲得三等獎。同時學習了市政機械設備規(guī)范要求,及了解工會法律法規(guī)程序。
在工作的同時,深感文化水平低,理論專業(yè)知識欠缺,普通話較差,同時知識面不夠廣,在來年的計劃中,利用網絡優(yōu)勢,加強理論學習,參觀學習市政工程機會,總結增長工作視野。
三、在思想方面收獲
在沙湖項目以青年學生居多,我以工作多年堅持的好習慣,起表率作用,嚴格遵守勞動紀律和公司的各項規(guī)章制度,在競選工會主席的活動中,我以票數較高而成功當選項目工會主席,并擔任籃球隊隊長,我深感同事對我的厚愛,我更加嚴格要求自己,并遞交入黨申請書,以黨為榜樣,以黨的原則作為工作的.準則嚴格束縛自己思想。同時積極組織開展系列籃球邀請賽、紅歌卡拉ko比賽、紅色電影周、60大慶升旗儀式、創(chuàng)辦農民工業(yè)余學校等,豐富項目職工業(yè)余文化生活,為項目政工建設發(fā)揮橋梁樞紐作用。
在工作思想中存在以下的失誤和問題:
1、主觀認識不足,思路不夠寬廣。
2、自身沒有制定遠大理想與目標,對自己不能嚴格要求,對部門和自己過于放任。
3、對工作計劃的分解不到位,執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。
四、下一年度工作計劃與安排
1、根據項目的要求,策劃武漢市政樣板工程觀摩會機電布置策劃,梳理管理盲區(qū)和誤區(qū),及時查找相關市政規(guī)范要求、標準編制策劃方案;
2、根據項目機電管理實際情況,利用農民工業(yè)余學校的機會組織培訓電工、電焊工、操作工、起重吊車司機操作培訓工作開展;
3、帶領機電部門做好現場巡視監(jiān)管力度,保證正常安全供電供給;
4、做好協(xié)調對接工作;
5、加強自身學習素質提高,以系統(tǒng)作保證;以標準謀細化;以持續(xù)求精進。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在來年中,我將會遇到意想不到的困難,我相信,在項目領導培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的專業(yè)業(yè)務水平和為人處世之道,為公司的建設作應有的貢獻。
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