年度工作總結(集錦15篇)
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧?偨Y怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的年度工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
年度工作總結1
各位領導、同事們:
大家好!
不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將的臨近,20xx年就快結束;厥20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。在xx年即將過去之際,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著公司各項業(yè)務的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我們事業(yè)未來的憧憬和希望。我從20xx年x月份開始擔任公司維保部主管。在領導的關心、支持下,在同事們的幫助下,較好的完成了公司年初的任務和目標。下面就任職期間的管理職責情況述職如下:
一、管理職責
20xx年在維保部期間,主要負責電梯保養(yǎng)、維修的人員調(diào)配,維保及配件款的收取,維保合同的.續(xù)簽和新項目的跟蹤以及維保人員在工作期間的安全職責。在管理方面對我來說這是一個全新的工作領域,作為維保部的負責人,自己清醒的認識到自己工作的重要性。但管理能力的提升是自己永遠的任務和目標。
在職期間,結合實際情況較好的處理突發(fā)事件,降低客戶的投訴率。進行自我檢查,以身作則,起好帶頭作用。緊緊圍繞公司的工作重點,搞好團隊建設,建立健全制度措施,杜絕影響公司正常運轉的事件發(fā)生。
二、自身建設
作為部門主管,我的一言一行對本部人員的精神面貌,工作水平及工作作風起著重要的作用。所以,在工作中我不斷加強學習,不斷提高自己的管理水平,專業(yè)知識及操作技能。不斷改進自己工作方法和工作作風,努力提高工作效率。從而帶動本部員工共同提高!以上工作我只是摘取重要匯報。不可避免有許多疏漏。還有許多不盡事宜,請領導和同事們多提寶貴意見。如果說取得了一些成績,也是在公司領導的關懷下,各部門的支持以及維保部全體成員的共同努力的成果,再次表示感謝!
三、存在問題
人與人之間的區(qū)別就在于你是否能夠真正的把握住了自己,并執(zhí)著的朝著自己設計好的目標前進?偨Y過去,實際上就是為了總結過去的得失成敗,成者揚之,應該肯定。敗者棄之,為了更好前行?偨Y一年來的工作,我覺得有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個方面,這也是本人今后進一步努力的方向。
1、是要提高認識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預見性,同時要注意防止頭腦發(fā)熱,處理事情簡單化,時刻保持強烈的憂患意識。
2、是要防止急于求成。對工作的部署和要求,要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進,避免一刀切、一律化。
3、是要避免苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無意中傷害同事們的積極性,要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好,營造—出一種生氣勃勃的良好局面。
四、新起點的工作設想
1、總結經(jīng)驗,進一步明確維保部工作的任務和目標,執(zhí)行項目劃分,責任到人。
2、制定相應的獎罰制度,實行績效評估政策,使部門員工有榜樣,有目標,有方向的發(fā)展,以提升工作質(zhì)量。
3、結合實際,提高部們的整體工作水平,以服務、求實、高效為原則。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,做好維保工作的管理。
揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!我們相信在公司的正確領導下,在我們的共同努力下,維保部將會保質(zhì)保量的完成今年的任務計劃!在此新春來臨之際我代表維保部全體成員恭祝大家在新的一年里鴻運當頭,心想事成!
年度工作總結2
面對新的形勢和任務,根據(jù)市財政局統(tǒng)一部署及中注協(xié)有關文件精神,2008年北京注協(xié)的工作思路為:深入貫徹黨的十七大報告精神,重點圍繞“新注冊運動”,全面分析行業(yè)發(fā)展的時代機遇和現(xiàn)實挑戰(zhàn),有效引導事務所加強誠信建設、重視人才培養(yǎng)、提高內(nèi)部治理水平和執(zhí)業(yè)質(zhì)量,積極推動行業(yè)做大做強,切實加強協(xié)會的能力建設,全面推進各項基礎工作,構建行業(yè)發(fā)展新篇章。
一、進一步貫徹落實“新注冊運動”,加強協(xié)會注冊管理
深入挖掘并緊緊把握“注冊”的豐富內(nèi)涵、核心環(huán)節(jié)和內(nèi)在規(guī)律,以“新注冊運動”為樞紐,全面深化行業(yè)的管理和監(jiān)督。做好行業(yè)基礎信息采集、變更錄入等相關工作,切實發(fā)揮行業(yè)監(jiān)控體系作用;組織開展北京地區(qū)注冊會計師任職資格年度檢查工作,并以此為契機調(diào)查清理不符合任職資格的注冊會計師,同時針對注冊會計師一年內(nèi)頻繁轉所、股東設立新所后不辦理轉所等問題提請注冊管理委員會加以研究,并出臺相應監(jiān)督管理辦法;結合行業(yè)監(jiān)控體系,加強非執(zhí)業(yè)會員管理;建立并完善與市財政局會計處聯(lián)席會議制度,加強溝通協(xié)調(diào),不斷完善行業(yè)注冊管理。
二、優(yōu)化行業(yè)結構,完善內(nèi)部治理
加大對中小事務所的服務和支持力度,以推動“做強做精”為工作重心,通過舉辦專題培訓和座談會等形式,促進中小事務所技術能力和經(jīng)營水平的提高,規(guī)范提升中小事務所的發(fā)展,形成科學合理的行業(yè)結構布局。
積極創(chuàng)造條件支持和鼓勵事務所做出去!白龃笞鰪姟迸c“做出去”之間是緊密聯(lián)系的.!白龃蟆笔腔A,“做強”是核心,“做出去”是方向和標志。協(xié)會將緊緊圍繞中注協(xié)“做大做強做出去”這一戰(zhàn)略,在抓好行業(yè)“做大做強”的基礎上,將“做出去”作為工作重點,積極推動事務所走國際化發(fā)展道路。
建立完善的內(nèi)部治理機制是推動事務所做大做強的“基石”。協(xié)會將認真組織好內(nèi)部治理指南的實施工作,指導建立“權益清晰、決策科學、管理嚴格、和諧發(fā)展”的內(nèi)部治理結構和治理機制,加大技術投入和專業(yè)建設,全面提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量,加強質(zhì)量控制和風險管理,打造核心競爭力。充分發(fā)揮專門委員會的作用,開展對事務所內(nèi)部治理等相關方面的調(diào)研工作。認真研究事務所內(nèi)部治理和做大做強過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,及時提供指導;不斷推動完善相關的支持措施,協(xié)調(diào)解決制約行業(yè)做大做強的相關問題。
三、監(jiān)管與專業(yè)指導相結合。
進一步幫助會員提升職業(yè)素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平按照新審計準則要求,認真做好執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作;嚴格把關,做好股東資格、資質(zhì)審核工作;繼續(xù)做好仿偽標識的發(fā)放、統(tǒng)計、核查和管理工作;繼續(xù)開展會計基礎工作規(guī)范檢查,除抽查一部分新成立的執(zhí)業(yè)機構外,計劃對以前年度未通過考核的單位進行復查;繼續(xù)開展業(yè)務檔案管理巡查工作;做好網(wǎng)上“專業(yè)論壇”,及時為會員提供專業(yè)技術服務;搜集與行業(yè)相關的法律法規(guī),定期編制法規(guī)信息及時上網(wǎng)發(fā)布。
四、以中注協(xié)發(fā)布的《中國注冊會計師勝任能力指南》為重點。
完善行業(yè)人才培養(yǎng)機制圍繞培養(yǎng)國際化人才的目標,積極與澳大利亞會計師公會合作,增設境外培訓項目;繼續(xù)辦好各類培訓班,以中注協(xié)發(fā)布的《中國注冊會計師勝任能力指南》為基礎,安排新的培訓內(nèi)容,注重時效性、針對性、技術性,在培訓對象上突出層次性、普遍性;繼續(xù)以《審計準則》和《會計準則》為培訓的中心內(nèi)容,提高會員的執(zhí)業(yè)質(zhì)量;繼續(xù)安排執(zhí)業(yè)道德、誠信和治理商業(yè)賄賂的學習內(nèi)容,提高注冊會計師的綜合素質(zhì);進一步做好遠程教育培訓的組織管理工作;鼓勵執(zhí)業(yè)機構完善自我培訓,加大監(jiān)督檢查力度并輔之相應的獎懲措施。
在人才儲備開發(fā)方面,一是要加強資格考試工作,根據(jù)2007年度出現(xiàn)的問題,進一步完善注冊會計師考試網(wǎng)絡報名系統(tǒng),包括數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)上報等內(nèi)容; 2008年進行現(xiàn)場報考資格確認時,將由北京銀行設立劃卡式“POS”機,進一步規(guī)范服務。二是繼續(xù)利用遠程教育系統(tǒng),完善非執(zhí)業(yè)會員培訓機制。
在人才流動方面,繼續(xù)堅持以人為本,為會員辦理外地人才進京、計劃生育指標、出國政審、集體戶口落戶、招聘信息發(fā)布等服務項目,舉辦執(zhí)業(yè)機構人事負責人培訓班,提高人事檔案管理水平以及辦事效率。
五、建立樹立行業(yè)良好形象的宣傳機制
深入開展行業(yè)發(fā)展理論與實踐調(diào)研,進一步完善委托研究課題的管理工作,隨時監(jiān)控項目進展情況,以確保課題的質(zhì)量。具有重要應用價值、重要學術意義的最終研究成果或階段性成果要通過各種途徑送達有關領導機關,或在有影響力的財經(jīng)刊物發(fā)表,不斷提高兩師在政府決策和社會公眾中的影響力;做好會刊的編輯出版工作;配合協(xié)會重大活動借助媒體展現(xiàn)協(xié)會工作業(yè)績和行業(yè)發(fā)展狀況,擴大行業(yè)影響。
六、加強黨團工會建設,做好團委和黨委的換屆工作
依據(jù)市局黨辦要求,制定行業(yè)黨委深入開展學習黨的十七大報告精神的實施方案,組織相關講座、座談及交流活動;做好行業(yè)黨委換屆前的各項準備工作,督促需要換屆的黨支部按期換屆;做好留學回國人員黨員恢復組織生活調(diào)查工作;舉辦入黨積極分子、基層黨支部書記、委員培訓班;按時召開行業(yè)黨委會,做好日常的黨務審批工作;按照市委統(tǒng)戰(zhàn)部的要求,認真做好行業(yè)統(tǒng)戰(zhàn)調(diào)研報告的組織寫作。
推進行業(yè)團建工作。積極貫徹落實“迎奧運、講文明、樹新風”活動要求,以志愿奧運與促進和諧為重點,開展奧運志愿者服務活動,樹立行業(yè)良好的社會信譽,展現(xiàn)行業(yè)青年風采,以實際行動支持奧運,以自身的專業(yè)技能促進和諧社會發(fā)展;完成行業(yè)團委換屆工作;開展主題征文、社會公益等活動,舉辦行業(yè)第二屆“瑩星杯”游泳比賽和第六屆“誠信杯”足球賽;辦好團干部培訓班,提高基層團建工作水平。
加強行業(yè)基層工會建設。貫徹落實《勞動合同法》的實施,加強勞動關系協(xié)調(diào)機制建設,推進會員單位勞動合同制度實施,切實做好新舊勞動合同的轉換;加強和完善工會制度建設,擴大會員隊伍,提高基層工會管理水平;繼續(xù)開展以2008年奧運會為主題的攝影作品展示活動,舉辦第三屆未婚青年聯(lián)誼會。
七、加強各項基礎工作
進一步完善注冊管理網(wǎng)絡系統(tǒng),保證行業(yè)信息的真實完整,掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài);做好執(zhí)業(yè)會員年檢工作,進一步凈化執(zhí)業(yè)隊伍;啟用中國移動企業(yè)信息平臺,實現(xiàn)會議通知、文件公告等文字圖片類信息的上傳下達功能,提高工作效率,為會員提供更快捷服務;做好會員的協(xié)調(diào)服務工作,依法解決股東糾紛、轉所糾紛。
年度工作總結3
截止20xx年6月30日,本部門今年上半年銷售天然氣340萬方,預計到今年年底,我部會超額完成昆侖公司制定的全年銷售任務。
現(xiàn)將本部門20xx年上半年的主要工作及存在的問題總結如下:
一、業(yè)務方面:
為小區(qū)及商業(yè)用戶辦卡、售氣、解決卡表出現(xiàn)的一些疑難問題,為用戶發(fā)放安全小常識、管道保護及燃氣表的使用說明書,并詳細為用戶講解使用方法及注意事項,以微笑服務為己任,以用戶滿意為宗旨是我們的原則。在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,代表了我們公司的形象。所以,我們對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),積極為用戶服務,極大的方便了客戶。以“用戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。
二、系統(tǒng)方面:
每周查看銀行網(wǎng)點的銷售情況,并與系統(tǒng)核對,做到了帳與銷售金額相符,對銀行售氣網(wǎng)點的系統(tǒng)及時更新、定期維護。分析居民用氣情況、存在的問題及應對方案,對售氣過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與廠家人員進行友好的溝通,以求共同提高,更高效率地服務于用戶。
三、合同管理。
我部門的合同包括居民、商業(yè)供用氣合同。我們嚴格執(zhí)行合同管理制度,實行專人負責,統(tǒng)一歸口、分類管理的.原則,每日登記合同管理臺帳,做到了賬實相符、無一遺漏。
四、日常工作:
在日常的事務工作中,本部門在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。對昆侖公司下發(fā)的文件我們認真學習,做好記錄,包括一些報表的填制,我們都堅持按時上報、數(shù)據(jù)準確無誤。
在氣源采購方面,我們及時掌握上游起源的價格動態(tài),對上游的很多廠家的氣源進行價格比較,把成本控制到最低。
年度工作總結4
作為一名新老師,的不足是缺少經(jīng)驗。對考點難點把握不住。學!敖Y對子”的政策很大程度上幫助了我的不足。
一、堅定思想,矢志不移自參加工作以來,秉承著教書育人,為人師表的工作態(tài)度和育人風格,踏踏實實地做好自己的本職工作,團結同志,和善待人,把全部的精力投入到家鄉(xiāng)的教育事業(yè)中。
二、堅定信念,教書育人認真?zhèn)湔n,認真上課,立足課堂,把知識有計劃、有策略地傳授給自己的學生,使學生即學會了知識也學會了做人,認真而謙虛地向學習,積極地參加繼續(xù)教育學習活動,提升自己的'教育教學能力和水平。
三、堅定理念,潛心鉆研積極地投身到課改工作中去,在培訓中學習教育教學的先進理念,并在教學實踐中結合校情、學情、生情來從事教學工作,努力踐行探究式、合作型學習模式,啟發(fā)學生的心智,充分發(fā)揮學生的想象力和創(chuàng)造力,為學生的人生成長奠基。
四、堅定意志,繼往開來由于自己的'努力工作,勤奮鉆研,所教的課程多次被評為鄉(xiāng)、市級優(yōu)秀課,自己也被多次評為鄉(xiāng)、市級優(yōu)秀教師!靶坳P漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,在今后的教育教學工作中我會更加努力工作,踏實進取,為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)而奮斗。
年度工作總結5
各位領導、同志們:
大家好!非常榮幸參加本次會議。
轉眼之間,XX年已經(jīng)過了一半,伏案沉思,半年來,作為xx事業(yè)部副總經(jīng)理,我始終堅持以經(jīng)濟效益為中心,加強部門管理,腳踏實地,不斷學習,與部門員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達的各項指標任務,主動向“營銷經(jīng)理”轉型,F(xiàn)就xx事業(yè)部市場經(jīng)營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報,請領導審查。
本人承蒙xx及各位領導厚愛,從XX年7月?lián)蝬x事業(yè)部營銷副總,進入xx事業(yè)部后,首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而,在清理的過程中,卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂,發(fā)出商品遺留xx萬元(基本上無法收回),應收款遺留xx萬元,在這種情況下,我應該立即去做的就是帶動營銷人員清理發(fā)出商品貨款,并就可收回的應收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下,我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M展,收回了xx、xx、xx應收款共計xx萬元。并就xx公司要求的質(zhì)量索賠事宜同xx高層進行溝通交涉,經(jīng)過深入的交談,站在客戶的角度解決問題,在xx的理解、支持、配合下,至XX年8月底,將索賠標準1賠6降低為1賠3,直接給企業(yè)降低損失xx萬元。我們也深深的知道,客戶是企業(yè)生存的生命線,我們也意識到根據(jù)目前的經(jīng)營形式,不能只局限于已有的成熟的老客戶,為了拓展我們的市場,也應該積極的對新用戶進行拓展,在各部門的積極的配合下,在xx新開發(fā)的客戶中,成功地處理好了同xx的關系,也取得了他們的進一步的認同,目前合作的非常愉快,訂單也有所增加。另外,在同xx分部方面的合作,在經(jīng)過我們的積極的拜訪和通力的合作下,努力滿足客戶的各種需求,目前也獲得了他們的認可,取得了令人欣慰的成績;在和xx公司的合作也有了實質(zhì)性的進展,提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場的需求,緊跟市場電子信息化的進程,通過阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品,調(diào)查市場需求,目前客戶詢價不斷,為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎。
另外,在新老班子領導的交替過程中,我忠實的履行了集團公司對xx事業(yè)部的指示,為xxx事業(yè)部經(jīng)營領導班子的`更替工作做出了一定的努力。在新的領導班子上臺以后,在經(jīng)營業(yè)績方面也取得了可喜的成績,今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長了145.2%?偠灾,這離不開集團的領導,特別是xx兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔任xx事業(yè)部營銷副總以后,我堅持以臥龍“誠、和、創(chuàng)”為精神動力,本著踏踏實實做人的原則來處理各種關系。在穩(wěn)固老用戶的基礎上,努力拓展新用戶市場。在各個部門的配合下,老用戶xx公司產(chǎn)品、法國xx產(chǎn)品、xx產(chǎn)品都非常穩(wěn)定,xx系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn),訂單也增加了。而xx的產(chǎn)品實現(xiàn)了系列化,xx產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
下半年,遵照x總“努力拓展新客戶,新市場”的要求,已著手對罩極電機市場、串激電機市場(外資廠的電動工具)、啟動電機市場進行有效的拓展,重點對有意向的xx、xx及正在聯(lián)絡的xx及xx幾個外資吸塵器電動工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展,為XX年xx事業(yè)部的發(fā)展奠定堅實基礎。
其次,加強管理,規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給區(qū)域經(jīng)理,使全員轉變觀念,培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場調(diào)查、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點與不足,宣揚亮點、指導不足,盡量使全員業(yè)務素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價值,我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪質(zhì)量;目前由于國外市場的不斷打開,國內(nèi)市場面臨著很大的壓力,所以我就特別強調(diào)對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發(fā)展新市場,減小市場盲點;重視客戶投訴,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結合,加強自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施,使區(qū)域經(jīng)理基本知道應該做什么、怎樣做。
我認為,一個人只有對自己的企業(yè),對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,并在工作中找到樂趣。我
正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè),按照營銷經(jīng)理的職能職責嚴格要求自己,盡心盡責做好本職工作;當個人利益與公司利益發(fā)生沖突時,毫不猶豫放棄個人利益。
對于今后的努力方向,我對自己做了如下的打算:
1、繼續(xù)加強學習,重“內(nèi)涵”,迎接挑戰(zhàn);
2、加強動腦思考能力,在工作中多想辦法、出點子;
3、加強組織協(xié)調(diào)能力;
4、帶領營銷提升服務水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度;
5、繼續(xù)加強國內(nèi)市場開拓工作。
以上是我的匯報,有認識不足的,請領導指正和幫助,我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍,在xxx事業(yè)部發(fā)展的歷史進程中,以我們的誠實、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活,為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝!
年度工作總結6
柳背橋社區(qū)居委會在街道黨工委、辦事處的正確的領導下,在街道業(yè)務部門的具體指導下,我們本著“民思我想、民困我?guī)汀⒚袂笪覒,群眾利益無小事”的原則,根據(jù)社區(qū)實際情況不斷探索社區(qū)服務工作新方法,新路子,以求真務實之精神,努力為社區(qū)居民服好務。社區(qū)建立健全了服務組織機構和各項規(guī)章制度,溫馨提示和服務網(wǎng)絡體系,不斷推進社區(qū)服務工作健康發(fā)展,F(xiàn)將全年主要服務工作匯報如下:
一、促進社區(qū)服務建設,按照上級的布置和要求
今年,我們把社區(qū)服務工作列入了社區(qū)建設的重要議程,認真做好創(chuàng)“充分就業(yè)社區(qū)”工作。再就業(yè)是一項民心工程,它關系到千家萬戶的家庭和睦幸福和人民安居樂業(yè),是涉及涉及到社區(qū)祥和與穩(wěn)定的頭等大事,因此,我們與轄區(qū)社會單位和友鄰社區(qū)收集了各方面就業(yè)信息,得到他們的大力支持,積極幫助下崗失業(yè)人員實行再就業(yè)。經(jīng)過雙向選擇和協(xié)調(diào),成功安排下崗失業(yè)人員再就業(yè),使他們重新走上了就業(yè)崗位。到年底,社區(qū)已實現(xiàn)無零就業(yè)家庭。
二、積極開辟社區(qū)愛心屋,為轄區(qū)困難居民提供優(yōu)質(zhì)服務,進一步搞好社區(qū)服務工作,讓居民真實地感受到社區(qū)大家庭的溫暖。
最近,我又購置了一批家用工具和日用品,方便轄區(qū)困難居民領取和借用。在實際工作中我采取與居民群眾在思想上,情誼上進行溝通,以開展群眾性自娛自樂和各種競賽活動來增強居民與社區(qū)的.聯(lián)系,不屈服于環(huán)境、條件和閑話,發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極探索適合自己的發(fā)展道路,贏得了轄區(qū)居民的擁護,也得到了上級的肯定。
三、拓展社區(qū)服務渠道,興辦服務項目,居委會積極想辦法,多渠道開辟社區(qū)服務項目。
目前,根據(jù)社區(qū)調(diào)查掌握的情況,我們在原有社區(qū)服務項目的基礎上,又開辟了流動人口家政服務和成立社區(qū)駕協(xié)的服務,特別是家政服務這項工作自開展以來不到一個月,就陸續(xù)有社區(qū)居民和單位與我們聯(lián)系,請我們的服務隊上門為其服務。
四、我們對轄區(qū)的孤老、殘疾和特困居民實行不定期的一幫一和二幫一服務,在幫扶中隨時了解和關心他們的生活起居狀況。
特別是在今年黨員先進性教育活動中,我們還組織了部分黨員和群眾志愿者捐款760元,分別對轄區(qū)的8戶特困居民進行了慰問,讓他們真正感受到黨和政府的關懷。
五、通過以上努力,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽,但也有很多不足之?/strong>
特別是轄區(qū)的困難群體比較多,但又不夠享受低保的條件,針對以上存在的實際問題,我們將加大對居民的幫扶力度,同時在今后的工作中,我們社區(qū)將進一步把“三個代表”重要思想貫穿于整個工作的始終,并結合黨員“解放思想,擴大開放”教育,繼續(xù)用愛心、細心、耐心去幫助更多的困難群體,使他們過上較幸福的生活,為全面實現(xiàn)小康社會、共創(chuàng)文明社區(qū)做出應有的貢獻。
年度工作總結7
20xx年,對于我來說,是不平凡的一年,是充滿激情的一年!
回顧走過的20xx年,我完成了一次重大的角色轉變,20xx年9月走出校門,來到xx公司,三個月的實習經(jīng)歷,通過各部門的考核,于11月份正式成為寶光寶輝的一員。
付出總會有回報,在寶輝工作的五個月里,過得很充實,也很開心。我學會了很多,也改變了很多。從剛開始對消防行業(yè)、對倉儲部的一無所知,到現(xiàn)在對公司產(chǎn)品、理念、以及操作流程,都有了非常深刻的認識和理解,對倉儲部的.日常工作和一些突發(fā)事件都能很好的配合同事處理,得到了寶輝所有同事的認同和贊揚。當然,應該感謝XX公司這個團隊,讓我能最大化的發(fā)揮自己,同時也要感謝團隊的每一個同事的幫助和指正,讓我能更快更好更有效率的工作。
誠然,XX公司還很年輕,我也很年輕,在處理一些事情上可能會缺少經(jīng)驗,甚至會犯錯誤,但是我有信心,在通過不斷的總結改正、不斷的借鑒別人成功的經(jīng)驗、不斷的相互幫助相互提高之下,一定會做得更好,走得更遠!
展望即將到來的20xx年,我以寶光寶輝的正式員工承諾:在未來的工作中,我將以更好的心態(tài)做好自己的本職工作,貫徹執(zhí)行公司里的每一個政策和方針,并努力跟上團隊和同事的節(jié)奏,做好每一個細節(jié)!同時也希望在未來的工作中,繼續(xù)得到公司和同事的認同指導和幫助!
年度工作總結8
時光似箭,歲月如梭,轉眼進入公司已經(jīng)有將近x年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在x年度取得了不小的進步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。
我于x年8月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉了解工作流程
作為設計師助理,我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設計師簽單做好充分準備。經(jīng)過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設計師的指導帶領下,不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進措施
20xx年已經(jīng)隨風逝去,回想自己在公司將近x年的工作,工作量并不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于專業(yè)知識不夠扎實,又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好三人行必有我?guī)煟谝院蟮墓ぷ髦,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的.工作效能。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功x的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事x功倍的效果
3、專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對其它專業(yè)的基本認識都沒有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、x年目標計劃
1、加強自身學習,結合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
年末,要感謝所有的同事,謝謝你們x年來的相伴,讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在x年越走越好。
年度工作總結9
三季度以來,我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標任務,理清工作思路,求真務實,強化管理,統(tǒng)籌發(fā)展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,月底,各項存款總額突破億元大關,發(fā)展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項業(yè)務又有了新的進展,為下階段工作打下了堅實的基礎。
三季度工作和經(jīng)營情況
至今年九月末,全行人民幣存款××億元,比年初增長××億元,增幅××,其中儲蓄存款比年初增長××億元,余額達××億元,增幅××%,對公及其它存款余額××億元,比年初增加××億元。
人民幣貸款余額××億元,比年初增放××億元,增幅達××%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟組織、農(nóng)戶貸款余額××億元,比年初增長××億元;民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額××億元,比年初增長××億元;中小企業(yè)貸款占總貸款××%。
月末,國際業(yè)務外匯存款余額××萬美元,比年初增長××萬美元。國際結算量××萬美元,比去年同期增加××萬美元,其中出口結算量達××萬美元較去年同期增加××萬美元;進口結算量××萬美元,比去年同期增加××萬美元。結售匯合計××萬美元,比去年同期增加××萬美元。外匯貸款余額××萬美元,比年初增長××萬美元;人民幣打包貸款××萬元,比年初增長××萬元。
九月末不良資產(chǎn)余額××億元包括抵貸資產(chǎn)××億元,比年初減少××萬元,不良資產(chǎn)占比××%,比年初下降個百分點。今年三季度,貸款綜合收息率××%,比去年同期增加個百分點,季度我行實現(xiàn)帳面利潤××萬元。
今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:
(一)狠抓組織資金,穩(wěn)步拓展市場份額。
存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半,任務過半,但在同業(yè)競爭中,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初下降到。面對這一情況,我們充分認識到“逆水行舟,不進則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。
一是為幫助各支行調(diào)動員工積極性,激發(fā)員工工作熱情,長久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場競爭中,打好組織資金漂亮仗,力爭市場份額有更大的突破,向我行獨立運行十周年獻禮,月號,獨立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議,全面動員,緊密部署了“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市家支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟環(huán)境結成組,分別下達各自目標任務,捆綁式競賽考核,為我行存款的增加,市場份額的擴大起到了有力的'推動作用。
二是通過對市場份額較低支行的排隊,分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問題和不足,月日,再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行,當年新增少于他行,考核力度不大的位支行行長,在××支行舉行現(xiàn)場會。再一次鼓勁增壓,敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看××支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結果;聽××支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗做法和強考核,擴份額,促進各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的匯報;位支行行長紛紛上臺表示,一定堅定必勝的決心與信心,發(fā)揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創(chuàng)造出新的業(yè)績。
同時,為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個農(nóng)商行中的排名,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,我們開辦了每周一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài),定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。月末總存款比月末增長了億元,存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。
三季度以來,我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標任務,理清工作思路,求真務實,強化管理,統(tǒng)籌發(fā)展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,月底,各項存款總額突破億元大關,發(fā)展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項業(yè)務又有了新的進展,為下階段工作打下了堅實的基礎。
三季度工作和經(jīng)營情況
至今年九月末,全行人民幣存款××億元,比年初增長××億元,增幅××,其中儲蓄存款比年初增長××億元,余額達××億元,增幅××%,對公及其它存款余額××億元,比年初增加××億元。
人民幣幣貸款余額××億元,比年初增放××億元,增幅達××%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟組織、農(nóng)戶貸款余額××億元,比年初增長××億元;民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額××億元,比年初增長××億元;中小企業(yè)貸款占總貸款××%。
年度工作總結10
一年里,本人擔任了學校體育教學和體育教研組組長工作。一年以來,在領導的關心、支持下,盡職盡責做好各項工作。現(xiàn)具體總結如下:
一、理論學習方面
通過這一學期的實踐,吸取《課程標準》的精華部分,堅持“健康第一”的指導思想,將發(fā)展學生的身體素質(zhì)放在首要之位。為了更好的武裝自己的頭腦,我堅持研讀《中國學校體育》、《體育教學》等雜志,登陸學校體育教學的前沿網(wǎng)站,并認真做筆記,建立了自己的博客,及時反思每一節(jié)課的教學,記錄經(jīng)典案例,積極撰寫自己的所感所思。
二、體育教學方面
一學期來,在校領導的指導和自己的努力下,教育教學水平有了一定的提高,在課堂上,注重常規(guī)教育。日常教學中,認真?zhèn)湔n,嚴格按照教學計劃上每一節(jié)課,絕不“放羊”,由于專業(yè)的`原因,體育老師都是帶幾個班的課,所以我認真分析各班的學情與不同點,采用不同的教學方法,努力讓學生掌握各項運動技能。在每學期開學第一節(jié)課我就會將體育課的常規(guī)、要求對他們說清楚,并且強調(diào)體育課和語文、數(shù)學、外語等學科一樣,是一門課,不是玩。現(xiàn)在已經(jīng)形成了常規(guī),我們的體育課有序而精彩。
三、業(yè)余訓練方面
籃球運動是我校的傳統(tǒng)體育項目,本年度本人承擔了學;@球訓練隊的管理與訓練工作,并把自己多年來的經(jīng)驗傳授給每個的學生,促使我;@球訓練工作順利開展。在xx市比賽中我校獲第四名,如xx籃球比賽獲第二名。
為備戰(zhàn)如xx陽光運動會,我跟體育組x老師組學校代表隊,每天早上x點半至x點進行晨練,在鎮(zhèn)級比賽中我校獲團體第二名,市級比賽中xx獲運球上籃第一名、xx獲壘球比賽第四名,兩名同學獲得總分十三分的優(yōu)異成績。
四、學校群體工作
在完成教學任務及課外訓練管理的同時,每天協(xié)同大隊部抓好學校群體工作,如:課間操、體育活動課、班級單項比賽、校運會等等,通過開展各種形式的體育競賽,提高了學生對體育運動的認識與興趣,從而達到了增強學生體質(zhì)健康的目的。
總之,經(jīng)過一年的努力,取得的了一些成績,還有許多不足有待改進。我也深知所有工作都需要自己積極思考與實踐和大家的共同努力以及各方的通力協(xié)作才能完成好,以上陳述,難免有疏漏不當之處,敬請大家批評指正!
年度工作總結11
時光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20x而迎來202x年。我是今年4月份加入x大家庭的,回顧在x的這半年的工作、生活歷程,作為x銷售團隊中的一員業(yè)務上取得了一定的成績,并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標,但卻朝著公司制定的目標努力邁進,當然未能完成是因為存在不少的問題,為了給來年工作提供更好的規(guī)劃,我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定202x年的工作計劃。
述職部分
在我們x環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務,說到底就是負責x在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入x開始,我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司,除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質(zhì),英明果斷,能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點,也是x團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入x到8月,我是負責另外一個區(qū)域的工作,對于過去種種,這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動,我來到了常平,剛來時我第一步做的工作是,對整個區(qū)域進行摸底,對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么,以及確定后續(xù)有沒有合作的可能,在接手以后的近四個月中,我所負責的區(qū)域內(nèi)業(yè)務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,并且綜合電器業(yè)務方面,在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑,我總結了一下原因、經(jīng)驗,爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯,當然這也離不開前任業(yè)務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量的廚具,在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪,有的廚具銷量多大6個單位,而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū),對廚具的'潛在消費需求有待于下一步在202x年,就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品,廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們x做的就是在美的這顆大樹下,拓張其在熱水器、廚房電器領域的業(yè)務。
總結部分
總結回首這走過的半年,我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
縱觀x面對的廚具、熱水器行業(yè),呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力,農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),競爭較為激烈,加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺,導致購置全套家電的需求降低,導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,新型廚房電器逐漸被人們所接受,加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺,農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢,特別是廚電產(chǎn)品,尚處于開發(fā)初期,像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及,未來有很大的增長空間。正因為農(nóng)村市場待開發(fā),更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇,推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品,推進農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知,促進市場的進一步擴大。為此,整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。另一方面,以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器,目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,未來出點生產(chǎn)企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機,加快新型產(chǎn)品概念的推廣,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來,隨著消費者口口相傳的口碑效應,以及廠家的持續(xù)推動,各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。
總之,我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的,熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。
而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我,作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓,讓我學習到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓,順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線,更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統(tǒng)終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受,對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
明年規(guī)劃
通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西,業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試努力把工作做的更好。
我的計劃
1、維護市場:目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定的潛力待挖掘,大都有一定上升的空間,通過近幾個月的努力,后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少,如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶,相對起以往的數(shù)據(jù),有明顯的增漲。
2、除維護現(xiàn)有合作客戶以外,明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務開展,同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪,當然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方,如建材城,櫥柜店以及地標賣場,目前進展緩慢。
3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分,要加大宣傳和渠道建設。努力爭取202x年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從13年來看,在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量的廚具,在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。3、不但如此,還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系,強化x在我負責區(qū)域內(nèi)的業(yè)務影響力。
年度工作總結12
XX年已經(jīng)結束,回首XX年的工作,有完成工作后得到肯定的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過的飛快,不知不覺中,充滿希望的XX年已經(jīng)離我們遠去?梢哉f,XX年是我們公司走上高速發(fā)展的關鍵一年。每個人為著公司的發(fā)展努力工作學習,而我本人也在大家的指導幫助下比以前有了很大的進步,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作
。ㄒ唬┰赬X年里,我們公司多次組織專業(yè)培訓,讓大家的專業(yè)技術迅速提高。經(jīng)過公司的培訓讓大家的專業(yè)技術水平都有了提高。我本人也努力加強學習,虛心求教釋惑。以工作為中心,在工作中學習提高,通過觀察把工作和學習內(nèi)容相結合,不懂就問同事,不斷豐富自己的專業(yè)知識。
(二)XX年工作主要有:上半年主要工作是和同事一起協(xié)作完成了他太陽能的安裝調(diào)試。在這些感觸中,大家互相提醒和補充,相互學提高了工作效率,所有事情都能及時溝通,把事情處理好。后半年主要做好售后保障工作。作為一名售后技術人員,不僅要掌握夠硬的技術知識,還要和用戶有良好的溝通,才能更準確的處理出現(xiàn)的問題。
二、自我檢討,查找問題
。ㄒ唬┰赬X年中,我們公司完善了多項規(guī)章制度,領導也專門組織了培訓學習。把制度落實到工作中去,在這方面我沒能嚴格要求自己,上傳各種報表不是很及時。
。ǘ┰趯I(yè)學習上,我們公司現(xiàn)在多方面發(fā)展,不光局限于太陽能項目,還做了多個空調(diào)項目。為此公司多次組織空調(diào)項目的專業(yè)知識培訓,由于自己對這類項目接觸少,對這類專業(yè)知識掌握落后大家好多。
。ㄈ┰赬X年后半的售后維修中,雖然能完成每次維修任務,但是由于和用戶溝通不及時出現(xiàn)許多由于使用操作不當或使用環(huán)境達不到標準出現(xiàn)的問題。
三、改正錯誤
。ㄒ唬┱J真學習公司的規(guī)章制度,嚴格按照規(guī)章制度辦事,嚴格按照公司規(guī)定的報表形式及時準確的發(fā)送。
。ǘ┰趯I(yè)學習中,要認真對待公司組織的每次培訓,做到不懂就問,不懂就查。在對待空調(diào)的專業(yè)知識上先學好理論知識,再結合現(xiàn)場實踐相結合努力學習。
(三)售后維修中要做到及時維修,并與用戶經(jīng)常溝通,從而規(guī)范他們操作避免產(chǎn)生對我公司產(chǎn)品的不信任乃至對我們公司形象的損害。
四、下步打算
針對XX年工作中存在的.不足,為了做好新一年的工作,嚴格要求自己做好以下幾個方面:
。ㄒ唬┓e極處理好與同事之間的關系,
。ǘ┳龊米约旱谋韭毠ぷ,理清思路,處理好售后與用戶間的關系。做好本職工作之后,加強自身學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。
在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導自己在工作中的思想感受,及時糾正和改善自身的的不足和缺陷。團結同事,把我們的工作推向前進!我相信在領導和同事的幫助指導下,我明年會有更大的進步。
年度工作總結13
一、會議主題
“攜手并進、積極進取、同繪新里程”
二、會議目的
1.回顧公司發(fā)展歷程,總結20xx年的工作成績和存在的不足,制定20xx年公司總體規(guī)劃、明確新年度的'發(fā)展方向和目標;
2.增強員工的內(nèi)部凝聚力,加深員工對公司的感情,增加員工之間的溝通、交流和團隊協(xié)作意識;
3.表彰工作優(yōu)秀的員工,通過激勵作用,調(diào)動全體員工的主觀能動性,爭取新年度所有員工在工作中都有出色的表現(xiàn);
4.獎勵20xx年建設任務完成較好的施工單位、履職盡職的監(jiān)理單位;對未能按要求完成任務的施工、監(jiān)理單位進行處罰。
三、會議時間
20xx年1月4日-1月6日(星期三-星期五)
四、會議地點
蘭州瑞建投資發(fā)展有限公司11樓會議室(1月5日)
五、會議籌備小組
。ㄒ唬┗I備小組
組員:董芳、何棟梁、安方燕、張凱任、石代濤
主要工作任務:負責本次會議的全面籌備工作,協(xié)調(diào)和監(jiān)督各項工作組的工作。
。ǘ┓纸M及工作職責
1.籌劃布置組
主要工作任務:籌劃本次會議、收集匯總會議籌備相關資料、會場布置。
2.會務服務組
組員:靳顏澤、尚裕龍、王興霞、安方燕、張凱任
主要工作任務:會務服務工作,會后收集、整理工作。
六、參會人員
董事長:趙耀副董事長:竇煒
公司領導班子及全體員工:50人
七、會議主持人
財務總監(jiān):周怡
八、會議內(nèi)容
1.公司領導班子作工作總結,每人不超過5-8分鐘;
2.表彰優(yōu)秀員工;
3.董事長總結發(fā)言;
九、會議議程
。ㄒ唬20xx年1月4日公司各部門總結會
公司各部門與各部門分管領導自行組織召開年度工作總結會議,中層帶領各部門員工述職。
1.上午8:40-10:00
行政辦公室(八樓會議室)
年度工作總結14
今年以來,我局在市局和縣委、縣政府的正確領導下,在縣人大、政協(xié)、優(yōu)化辦等部門的大力支持下,認真貫徹落實十六大和盛市、縣經(jīng)濟工作會議精神,忠誠實踐“三個代表”重要思想,緊貼政府中心工作,完善措施求突破,創(chuàng)新思路謀發(fā)展,各項工作都有了新的進步和提高,在促進全縣經(jīng)濟發(fā)展和維護市場秩序方面做出了應有貢獻。
一、各項職能業(yè)務工作
。ㄒ唬、職能業(yè)務目標完成情況
1、計量工作
對用于醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測、安全防護、貿(mào)易結算等方面的13680臺(件)計量器具進行了強制檢定,檢定覆蓋率達到了98%,合格率91%,其中加油機和醫(yī)用計量器具檢定率達到了100%,合格率100%。查處計量違法案件69起。
2、質(zhì)量工作
按照2005年定期監(jiān)督檢查計劃,對食品、建材等涉及人民群眾身體健康的產(chǎn)(商)進行了專項質(zhì)量監(jiān)督抽查,共對165家生產(chǎn)企業(yè)的21個品種245個批次的產(chǎn)品進行了抽查。主要工業(yè)產(chǎn)品受檢率達到了85%,產(chǎn)品合格率80%;抽查經(jīng)銷單位16家,對9個品種的28個批次商品進行檢驗,合格率82%。產(chǎn)品質(zhì)量整體水平有所提高。
3、質(zhì)量管理和代碼工作
充分發(fā)揮標準化信息網(wǎng)的作用,接待企業(yè)咨詢162人(次),為企業(yè)提供標準文本36份。加強對企業(yè)標準的動態(tài)化管理,對23家企業(yè)標準進行了備案;為6家企業(yè)制定了8項企業(yè)標準;查處無標生產(chǎn)企業(yè)10家;結合政府有關部門正在制定《無公害食用菌生產(chǎn)技術規(guī)程》,實施后將進一步促進農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效。辦理定量包裝產(chǎn)(商)品備案證書40個。組織機構代碼進入了縣行政審批大廳,并規(guī)范了辦證換證手續(xù),方便了用戶。全年共辦理證132個,年檢145個。完成“五證”企業(yè)質(zhì)量狀況調(diào)查,摸清了企業(yè)底數(shù),為各級黨委、政府宏觀決策提供了依據(jù)。
4、生產(chǎn)許可證和ISO9000認證工作
一年來,先后幫助5家生產(chǎn)企業(yè)完善檢測手段,培訓檢測人員,規(guī)范實驗室操作,并積極幫助企業(yè)辦理生產(chǎn)許可證。目前,已有1家企業(yè)取得了生產(chǎn)許可證;幫助2家企業(yè)完善了質(zhì)量管理體系,并已順利通過了ISO9001認證。
4、特種設備安全監(jiān)察工作
牢固樹立“安全第一,責任重于泰山”思想,強化安全監(jiān)管。建立全縣特種設備檔案,實行微機動態(tài)管理。加強動態(tài)監(jiān)控,規(guī)范日常監(jiān)管,檢查企業(yè)146家,下達《安全監(jiān)察意見通知書》72份,發(fā)現(xiàn)并整改事故隱患90處。加大特種設備檢驗工作力度,檢驗鍋爐176臺。加大對小洗浴鍋爐治理力度,達不到安全要求的,一律不準運行。大力開展氣瓶普查整治工作,經(jīng)請示縣政府下發(fā)了《XX氣瓶普查整治實施方案》、《XX人民政府關于氣瓶普查整治的通告》。召開了由液化氣站負責人參加的氣瓶普查整治會議5次。目前,全縣9家液化氣站已基本上建立了氣瓶檔案,60%以上的氣瓶實現(xiàn)了產(chǎn)權轉移或“托管”。我局多方籌資,建立鋼瓶檢測站,現(xiàn)已檢驗氣瓶700多只。
6、專項治理和打假工作
強化市場治理整頓工作。一年來,先后開展了農(nóng)資、建材、食品市場和加油站專項治理整頓。打假工作按照源頭打假,重在治本的原則進行,共檢查集貿(mào)市場8個,各類生產(chǎn)經(jīng)營單位270多家,查處違法案件162起,涉案金額90多萬元,為群眾挽回經(jīng)濟損失18萬元。查處假辣椒生產(chǎn)窩點5個,查獲假辣椒面1200公斤。查處假冒乳膠漆涂料43桶。在公安部門配合下查處假冒潛水泵案件,查獲假冒潛水泵55臺。打擊了制假售假者的囂張氣焰。查處缺斤短兩加油站17家,拆除作弊加油機電腦板39塊,維護了群眾的合法權益。
。ǘ⒅\大事、實事工作情況
1、農(nóng)業(yè)標準化工作
根據(jù)我縣金針菇產(chǎn)業(yè)逐步發(fā)展壯大的實際,起草了《無公害食用菌生產(chǎn)技術規(guī)程》,年底有望通過地方標準審核。結合有關部門建立了白色金針菇標準化示范區(qū),良種羊胚胎移植標準化示范區(qū),西伯利亞杏標準化示范區(qū)等三個標準化示范區(qū),全部實施后將進一步拉動區(qū)域經(jīng)濟的增長。
2、生產(chǎn)許可證和ISO9000認證工作
一年來,先后幫助人造板和電力鐵塔等5家生產(chǎn)企業(yè)完善檢測手段,培訓檢測人員,規(guī)范實驗室操作,并積極幫助企業(yè)做好生產(chǎn)許可證驗收準備工作。目前,已有2家企業(yè)獲得了生產(chǎn)許可證;幫助2家企業(yè)完善質(zhì)量管理體系,并已順利通過了ISO9001認證。
3、市場準入工作
今年,前五類實施食品市場準入企業(yè)中有4家獲得了國家食品生產(chǎn)許可證;目前正積極幫助納入后十類范圍內(nèi)的企業(yè)完善管理、技術和檢驗等申報條件,爭取早日通過省局驗收。
二、工作方法、措施
1、以人為本,加強隊伍建設
按照“以人為本”的工作思路,我局一方面加強對干部職工的政治思想教育,提高隊伍素質(zhì);另一方面加強對職工的培養(yǎng),以事業(yè)凝聚人心。一是強化素質(zhì)建設,打造學習型機關。我局把建設學習型機關作為提高隊伍素質(zhì)和行政執(zhí)法水平的突破口。制定了學習制度,組織大家系統(tǒng)學習了“三個代表”重要思想、“兩個務必”、“兩個條例”、中央、盛市、縣有關紀檢監(jiān)察、行風建設、優(yōu)化環(huán)境等文件精神和“四項紀律”、“八項要求”和國家局“八嚴禁”、“五公開、十不準”及質(zhì)量技術監(jiān)督法律法規(guī),開辦了“十六屆四中全會學習專欄”,舉行了《行政許可法》、《優(yōu)化環(huán)境》等知識考試,不合格人員待崗培訓。通過學習,形成了濃厚的學法、懂法、用法氛圍,增強了依法行政意識,提高了行政執(zhí)法水平;二是實施“人才興檢”戰(zhàn)略,努力走人性化發(fā)展之路。班子成員經(jīng)常深入職工群眾,收集有利于質(zhì)檢事業(yè)發(fā)展的`意見、建議,了解干部職工的安危冷暖。同時,根據(jù)崗位需要、職工平時的表現(xiàn),選派政治素質(zhì)好的同志到盛市參加學習培訓,今年我局先后有15名同志參加了各種
形式的培訓。
2、創(chuàng)新思路,強化服務,促進經(jīng)濟發(fā)展
今年,我局把服務工作放在了十分重要的位置,強調(diào)帶著感情做好各項工作,實現(xiàn)“零距離”服務,結合“三個面向”活動的開展,開通了“服務企業(yè)直通車”。在局內(nèi)部設立服務窗口,實行“一條龍”服務,同時對縣域企業(yè)進行分片包干,分類指導,按照職責分工,合理調(diào)配人員,主動上門服務。一年來,干部職工放下架子,撲下身子,跑工廠,蹲車間,引導和幫助企業(yè)加強管理,提高素質(zhì),增強產(chǎn)品市場競爭力。一是做到“真心”,從企業(yè)實際出發(fā),想企業(yè)所想,急企業(yè)所急,特別是對一些質(zhì)量效益差的企業(yè),從培養(yǎng)企業(yè)質(zhì)量意識等基礎工作抓起,不搞拔苗助長式的幫扶;二是做到“認真”,認真服務于企業(yè),不搞花架子,不流于形式,把各項工作落在實處。
5、6月份,局長親自帶領質(zhì)量管理人員到王京人造板生產(chǎn)企業(yè)講解生產(chǎn)許可證取證的相關知識,并幫助企業(yè)完善了質(zhì)量保證體系。一年來,先后幫助企業(yè)和群眾辦實事做好事150多件,解決熱點難點問題12個,優(yōu)質(zhì)的服務促進了企業(yè)的發(fā)展,贏得了廣泛贊譽。
3、強化“執(zhí)法為民”理念,構建監(jiān)管長效機制。
按照國家質(zhì)檢總局“兩抓兩提高”的總體要求,以政府關切的難點、媒體關注的焦點、群眾關注的熱點為中心,認真履行職責,強化企業(yè)監(jiān)管工作。一是通過各種形式進行宣傳,樹立全民質(zhì)量意識和特種設備安全意識,強化企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量安全和特種設備安全第一責任人制度;二是建立行政執(zhí)法和執(zhí)法督查、特種設備安全監(jiān)管兩個體系,明確職責任務,形成縱向到邊,橫向到底的監(jiān)管網(wǎng)絡,杜絕了事故的發(fā)生;三是建立舉報網(wǎng)絡,及時發(fā)現(xiàn)案源。在全縣各地設置了不同數(shù)量的“內(nèi)線”,及時發(fā)現(xiàn)案源并舉報。我局切實為舉報人保密并及時兌現(xiàn)舉報獎勵。根據(jù)舉報,查處了假辣椒面案、假潛水泵案等案件16起。四是構筑聯(lián)合打假機制,加強與其它執(zhí)法部門、名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的溝通和聯(lián)系。在蘇州立邦涂料有限公司的配合下,查獲假冒“雅士利”牌涂料43桶,在公安部門配合下,查獲假潛水泵55臺。
三、行風建設工作
按照市局和縣委、縣政府行評工作的總體部署,我局全面深入地開展了民主評議行風工作;顒又型怀隽艘韵聨讉特點:一是宣傳發(fā)動、安排部署行評工作,落實一個“快”字。市局行風動員誓師大會后,我局班子迅速統(tǒng)一思想,達成共識。著手研究制定了《開展民主評議行風活動實施方案》、《開展“三個面向”活動實施方案》和“一次查實下崗制”的有關規(guī)定,并于4月28日在我縣率先召開了行風動員誓師大會。二是及時承諾,嚴格踐諾,體現(xiàn)一個“實”字。按照縣行評辦的要求,向社會承諾了十項內(nèi)容。此后,對照承諾內(nèi)容,我局逐一抓落實,并由行風領導小組辦公室經(jīng)常進行督導檢查,發(fā)現(xiàn)問題,限期整改。三是認真開展“三個面向”活動,開通服務企業(yè)直通車,強化服務功能,展現(xiàn)一個“情”字。政府所想的,群眾所盼的就是我們所干的。進一步轉變觀念和作風,把監(jiān)督管理寓于服務中,對輕微違法企業(yè),先讓其整改,提高其產(chǎn)品質(zhì)量水平,而不是以罰代管、一罰了之。四是制定措施,規(guī)范行為,突出一個“嚴”字。為保證行風建設取得實效,我局制定了行風建設五項保證措施,并出臺了“首問責任制”等20多條規(guī)章制度,保證了行風活動順利進行。五是強化監(jiān)督,開門評議,明確一個“誠”字。在社會各界聘請了19名行風監(jiān)督員,對我局干部職工行政行為進行全面監(jiān)督;同時我局班子成員定期、不定期走訪行政相對人,了解服務、執(zhí)法情況;向社會發(fā)放征求意見表120余份,廣泛征集社會各界對我縣質(zhì)量技術監(jiān)督工作的意見、建議。召開行風監(jiān)督員座談會,面對面接受咨詢,聽取意見、建議。會上行風監(jiān)督員對我局行風建議予以高度評價和充分肯定,并表示對我局行風建設非常滿意,同時行風監(jiān)督員也就我局今后發(fā)展提出了意見、建議,歸納起來有三條:加大宣傳力度,提高質(zhì)監(jiān)局知名度和社會影響力;加大打假、監(jiān)督力度,對違法企業(yè)進行公開曝光;進一步提~部職工的素質(zhì),提高執(zhí)法和技術水平。由于今年我局行風建設措施得力,方法得當,至今未出現(xiàn)一起違法違紀案件。同時,由于“三個面向”活動開展得深入扎實,“三個面向”已成為我局的一面旗幟,成為我局服務群眾的亮點。
四、存在的問題
一年來,我局緊貼政府中心工作,做了大量工作,取得了一定成績,但仍存在一些不足:一是工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平普遍較低。由于我縣企業(yè)大多為小型企業(yè),技術基礎差,管理水平低,因此,全面提升產(chǎn)品質(zhì)量水平難度很大;二是市場和消費群體不成熟,優(yōu)勝劣汰市場機制不完善,假冒偽劣還存在市場;三是造假者由公開轉為“地下”,由城鎮(zhèn)轉入農(nóng)村庭院,給打假帶來困難;四是執(zhí)法人員素質(zhì)較低,執(zhí)法水平、專業(yè)技術水平有待提高。五是資金緊張,硬件投入不足,給檢驗、檢定工作帶來一定影響。對以上問題,我們將認真研究,加以解決。
五、明年工作打算
20xx年,我局繼續(xù)在市局的正確領導下,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,凝聚全局班干部職工的智慧和力量,著力實現(xiàn)“兩大突破”,完成六項重點工作,為促進縣域經(jīng)濟發(fā)展做出新貢獻!皟纱笸黄啤保阂皇峭黄萍夹g監(jiān)督發(fā)展的常規(guī)性,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。實施“人才強檢”戰(zhàn)略,強化檢驗、檢定人員綜合素質(zhì)教育,培養(yǎng)和造就一批業(yè)務精通,層次高的專業(yè)檢定檢驗人員隊伍,提高工作的有效性,采取多種形式加快檢定室、化驗室的硬件建設步伐,組織上一批短、平、快的項目。二是繼續(xù)抓好行風建設和優(yōu)化環(huán)境工作。在今年取得階段性成果基礎上,大力推行“陽光行政”,全面貫徹實施《行政許可法》,在今年出臺制度、措施的基礎上,積極探索新的舉措。
重點完成以下六項工作:
1、標準化工作。充分發(fā)揮標準化信息網(wǎng)的作用,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的標準查詢報務;制定企業(yè)標準6個;加強農(nóng)業(yè)標準化建設,制定符合我縣實際的農(nóng)業(yè)標準2項,將今年建立的白色金針菇標準化示范區(qū),西伯利亞杏標準化示范
年度工作總結15
1.前言
本人姓名xxx,20xx年6月畢業(yè)于xxx大學,自20xx年1月即在公司實習,畢業(yè)后直接轉正。鑒于入職轉正將滿一周年,特此做一份年度工作總結,向公司領導匯報一年來的工作情況,同時,也借此契機,做一下自我總結和自我剖析,認清的優(yōu)缺點,明確自己將來的努力方向。
2.工作介紹
2.1參與的項目
自實習起,一直在測評組,在項目經(jīng)理賈xx的直接領導下,全程參與了5個項目,部分參與的項目主要有4個,詳細情況如下:
1)xxx管理系統(tǒng)
2) xxx系統(tǒng)
3)xxx系統(tǒng)
5)xxx系統(tǒng)
6) xxx系統(tǒng)
7) xxx系統(tǒng)
8) xxx系統(tǒng)
9) xxx系統(tǒng)(進行中)
2.2項目中工作內(nèi)容
入職后,首先到xxxx現(xiàn)場支持測評工作一個多月,主要工作為準備xx數(shù)據(jù),維護測評所需基礎數(shù)據(jù);更新系統(tǒng),備份數(shù)據(jù)庫;配置測評系統(tǒng)所需軟件環(huán)境,準備測評前期工作;現(xiàn)場指導用戶操作測評系統(tǒng),進行評分,解答測評現(xiàn)場用戶提出的問題,并認真作好記錄;接聽電話,解答各單位管理員在使用系統(tǒng)中遇到的問題,需要時遠程協(xié)助其解決問題;修改系統(tǒng)部分功能,滿足用戶新需求。4月份到進行xxxxxxxxxx系統(tǒng)的現(xiàn)場支持,主要進行系統(tǒng)的維護更新,與客戶溝通,幫助客戶管理系統(tǒng)或解決系統(tǒng)問題。
xx項目結束后,先后通過編寫SQL腳本及修改程序,輸出xxx、xxxx、xxxxx等系統(tǒng)的反饋結果,并進行校驗;在賈xx的安排下,對xx系統(tǒng)進行一些簡單的修改,添加或修改部分簡單功能。
畢業(yè)后先后全程經(jīng)歷了xx系統(tǒng)、xxxx系統(tǒng)、xxx系統(tǒng)、xxxx系統(tǒng)的設計與開發(fā),自己的工作內(nèi)容從簡單的人員基礎信息增刪改查,到較難的測評評分模塊及結果展示模塊的開發(fā),再到復雜的系統(tǒng)數(shù)據(jù)算法的設計與開發(fā),在項目經(jīng)理xx的指導下,一步步由簡到難,由淺及深的完成系統(tǒng)功能模塊的開發(fā)。
2.3主要應用到的開發(fā)語言和技術
工作中接觸到的絕大多數(shù)項目都是B/S架構,所以HTML、JavaScript、CSS在每個項目中都是不可或少的,因為系統(tǒng)都是在.NET平臺上開發(fā)的,后臺主要應用C#語言,數(shù)據(jù)庫全部用的SQL Server數(shù)據(jù)庫。
在上面所列基礎語言和技術基礎上,系統(tǒng)平臺中因為需要,又加入了Ext JS,JQuery等js庫,引入了Velocity模板語言和Redis內(nèi)存數(shù)據(jù)庫,應用了Ztree、ECharts等開源插件,極大地提高了開發(fā)效率。尤其是Redis這個key-value存儲系統(tǒng)的引入,使得系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)性能得到了質(zhì)的飛躍,解決了評分過程中高并發(fā)給系統(tǒng)帶來的問題。
2.4工作中遇到的困難及解決方案
個人感覺工作后遇到的困難主要包含兩大方面,一方面是自身原因,另一方面是工作本身。
自身原因包括身份的轉變和技術能力的淺薄。從學生轉變成了企業(yè)職工,從周圍都是同齡人,變成周圍是形形色色的各類人,身份上的轉變也是心理上的轉變,多虧賈xx哥和楊xx姐在生活上的關心以及在工作中的幫助,才使得自己得以較快的'轉變并適應上班生活;另一方面,剛從校園里走出來,因為實踐不足原因,自己原來掌握的技術用來應付現(xiàn)在的工作已經(jīng)捉襟見肘了,所以我更加努力的學習,在實踐中成長,遇見自己不能解決的問題及時請求賈xx的幫助,在賈xx的無私幫助和自己的不懈努力下,自己技術上越來越熟練,能夠解決的越來越復雜的問題,某些時候已經(jīng)在賈xx的帶領下學習需求調(diào)研和系統(tǒng)功能模塊的設計工作了。
工作本身的因素主要包括有些項目時間緊任務重。有些項目要求時間特別緊,但是需求卻又不是十分明確,比如年前的“xxxx系統(tǒng)”,因為系統(tǒng)處理業(yè)務涉及多部門協(xié)調(diào),特殊情況多,業(yè)務復雜,工作量大,但時間緊迫,并且開發(fā)過程中用戶不斷提出新的需求和更改要求,使得年前兩個半月里我們xx組三個人每天工作時間超過11小時,周末一般只能休息半天,并且還因為一些特殊原因不得不熬一個通宵。在這樣高壓條件下,我們xx組(xx、xx、xx)表現(xiàn)出了強有力的團隊協(xié)作能力和不怕苦不怕累的精神,拋開壓力,直面挑戰(zhàn),以積極向上的精神寫好系統(tǒng)的每一行代碼。最終在李xx、張x等同事的幫助下,順利完成了系統(tǒng)的設計與研發(fā)。
3.收獲總結
3.1技術方面
說到收獲,首先想到也是不可忽略的就是技術上的進步。
回想剛進公司時,楊xx姐讓我往海淀評分頁面中添加一個文本框,來存儲用戶評價意見及建議,我盯著電腦屏幕半天,看著海量的代碼和數(shù)據(jù)庫表,頓時有種懵懵的感覺。
但是隨著自己接觸項目的增多,對項目業(yè)務掌握程度的提高,逐漸學習、掌握了以前未曾接觸過的Ext JS、ZTree、ECharts、Velocity、Redis等插件和技術的使用方法,并在賈xx的指導下,開始逐漸學習系統(tǒng)需求調(diào)研、系統(tǒng)功能模塊設計等工作。
一步一步,在技術上自己在不斷地進步,逐漸地獨立,相信在不久的將來,自己不但可以在技術上獨立完成現(xiàn)有的系統(tǒng)功能,并且還能夠為測評系統(tǒng)框架地改進盡自己的一份力。
3.2思維方面
技術上的進步是外在的,雖然很重要,但我認為內(nèi)在的思維上的進步才是我這一年最大的收獲。
剛工作時總是喜歡或者不自覺地按著自己認為正確的想法來思考問題,編寫程序,但是后來的經(jīng)驗教訓告訴我,用戶的想法才是決定程序編寫的主要依據(jù),要站在用戶的角度思考,開發(fā)一個功能前考慮誰用這個功能,怎么用,會有什么特殊需求,然后順著這個方向設計開發(fā)出來的功能才是一個合格的系統(tǒng)功能。
時刻提醒自己用戶的需求不是一成不變的,所以在做功能前就要考慮到有沒有更好的實現(xiàn)方式,代碼編寫是否可維護性強,能不能適應可能出現(xiàn)的需求變動。只有先于用戶考慮,開發(fā)過程中才能占據(jù)主動,系統(tǒng)才能越改越方便,而不是越改越凌亂。
工作這一年,我總結出來一個道理:功能上完善是系統(tǒng)成功的基礎,而易用性和易維護性是系統(tǒng)成功的關鍵。只有站在用戶角度上思考,并在開發(fā)中預留出變動空間,才能開發(fā)出一個優(yōu)秀的系統(tǒng)。
4.自身不足和改進方法
首先技術熟練度上還需要進一步提高。經(jīng)過一年多的打磨,盡管自己技術上已經(jīng)有了長足的長進,但熟練度上還差不少。一個功能,給自己足夠的時間,自己能獨立的完成,但是往往所用時間比預期時間要長不少,主要原因就是技術不夠熟練。往往做到一個技術關鍵點的時候,明白怎么做,但是就是沒辦法立即上手,往往需要借鑒以前做過的相似功能。技術在腦子里有,但是做不到“召之即來,揮之即去”,所以今后會更加留意開發(fā)細節(jié),讓自己熟練掌握常用開發(fā)方法,高效完成系統(tǒng)功能開發(fā)。
設計思想不夠成熟。自己目前缺乏把需求轉換為系統(tǒng)設計的能力,往往明白客戶想要實現(xiàn)一個什么樣的業(yè)務流程,但卻很難較快的想出系統(tǒng)實現(xiàn)設計方案。這個問題,一方面自己在業(yè)余時間補充一些理論知識,找一些系統(tǒng)需求調(diào)研和軟件設計相關書籍,來豐富自己的理論知識,用理論來指導實踐;另一方面,自己多看多學,從已有的測評系統(tǒng)總結功能模型,學會將抽象需求轉換為實際系統(tǒng)設計,再由實際設計聯(lián)想抽象的用戶需求。
5.結束語
時光匆匆,入職已一年有余,工作中的困難與煩惱是避免不了的,但這些困難注定只能成為自己成長的墊腳石。感謝公司和領導對我的栽培,尤其是賈xx對我的無私指導,我定會繼續(xù)保持一種積極上進的態(tài)度,伴隨著公司共同成長。
駿馬面前無溝壑,慫人面前全是坎!我會讓優(yōu)秀成為一種習慣。
匯報人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
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