試用期工作總結(jié)(必備13篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的試用期工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
試用期工作總結(jié) 篇1
自進(jìn)入公司以來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,自己兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。在試用期內(nèi)取得了極大的進(jìn)步,總結(jié)如下:
本人第一個(gè)月試用崗位是董事長秘書,在這一個(gè)月的時(shí)間里,我以一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)去和領(lǐng)導(dǎo)、同事交流,多聽少說,認(rèn)真揣摩工作的意義和方法。不斷的工作、思想的交流,所學(xué)到的東西確實(shí)是書本上沒有。用心體會才明白,你所學(xué)到、得到的在今后的工作能夠無形體現(xiàn)的出來。
第二月來到公司的項(xiàng)目拓展部,來到這個(gè)部門我更加要求自己不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)鍛煉,努力提高自己處理實(shí)際問題的能力;要講究方法,注重實(shí)際,加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng);要開拓創(chuàng)新,積極進(jìn)取,把工作提高到一個(gè)新的水平。 通過試用期的工作和學(xué)習(xí),我有了很大的收獲:一是我時(shí)刻要注意到這是一個(gè)團(tuán)隊(duì),它所凝集的是一股強(qiáng)大的力量。團(tuán)隊(duì)當(dāng)中一個(gè)人的力量是非常小的,始終離不開大家。二是在工作中,我能認(rèn)真聽取、吸收不同階層人的.意見、建議及他們的想法,時(shí)刻反思自己,下一步應(yīng)該怎樣去做。凡事從大局出發(fā),拋開個(gè)人主義。與人溝通、交流,出現(xiàn)問題及時(shí)解決,不拖延,不推諉,力求做到更好,也力求將損失減少到最低。正是這樣謹(jǐn)慎的心態(tài)、合作的精神,使得工作推進(jìn)的相當(dāng)順利。
雖然在公司我有了很大的收獲,但也存在一些不足,今后我還要加強(qiáng)自我改造,自我完善,努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動性,提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),夯實(shí)基礎(chǔ)。熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學(xué),遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教。 通過試用期的工作和學(xué)習(xí),我對企業(yè)充滿了信心,對自己能作為企業(yè)一員感到無比驕傲,我相信通過自己努力,一定能成為一名出色的員工。
鮑小麗
20xx年xx月xx日
試用期工作總結(jié) 篇2
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,特別是經(jīng)過那次營銷培訓(xùn),讓我很快融入到這個(gè)集體中。
在崗試用期間,我在煤化事業(yè)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的.問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這兩個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成工作,整理部門內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,更需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這兩個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
試用期工作總結(jié) 篇3
20xx年x月初,我有幸來到公司工作,在這樣一個(gè)大型國有企業(yè)工作,不覺已經(jīng)工作了二個(gè)月的時(shí)間。在這二個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、同事們認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是中冶人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,這對于我來說,是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下良好的基礎(chǔ)。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照,F(xiàn)在我將我這二個(gè)月來的工作情況作一個(gè)總結(jié)。
作為一個(gè)初來公司報(bào)道,剛開始很擔(dān)心不知如何做好工作。但是這二個(gè)月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的熟悉了公司的工作流程,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,做好自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的'發(fā)展概況,并學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度。我從事的是工程管理采購材料的工作,目前的主要工作具體內(nèi)容暫時(shí)沒有落實(shí)到位,我相信自已有能力從事好這份工作,一旦工作落實(shí)到位我會奮不顧身的投入到工作當(dāng)中去,為公司的拓展和開發(fā)出一份綿力。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣經(jīng)過一段時(shí)間下來肯定會有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,確保自已有能力從事
這個(gè)職位,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,我相信我自已還有待提高,希望通過自身的學(xué)習(xí)可以保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這二個(gè)月的工作和生活中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一些問題和不足,比如:對有些工作不太熟悉,采購知識和技巧方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和工作能力;團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)并虛心請教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作能力。同時(shí)也懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
試用期工作總結(jié) 篇4
我叫XXX,20xx年x月畢業(yè)于湖北民族學(xué)院化學(xué)工程與工藝專業(yè),20xx年x月進(jìn)入研發(fā)部實(shí)驗(yàn)室,負(fù)責(zé)產(chǎn)品及原材料的檢測。時(shí)間匆匆而過,三個(gè)月的試用期即將結(jié)束,在轉(zhuǎn)正之際,特將這幾個(gè)月來思想上的轉(zhuǎn)變、工作中的收獲及對未來的展望總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見。
一、從思想上蛻變
初入社會,一切都顯得比較陌生。經(jīng)過這幾個(gè)月的工作與學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持下我從蒙昧無知和急于求成的苦悶里掙脫出來,由一個(gè)青澀的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)合格的職員,完成了人生角色的重大轉(zhuǎn)變,收獲了期盼成長與成熟的無數(shù)喜悅。通過新員工入職培訓(xùn)和個(gè)人不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)比較系統(tǒng)和深入的了解了公司的企業(yè)文化、管理制度、發(fā)展歷史、經(jīng)營理念和方針,著重學(xué)習(xí)了對員工素養(yǎng)的要求,使自身思想上開始轉(zhuǎn)變、意識上漸漸成熟、行為上不斷規(guī)范,使自己的綜合素質(zhì)不斷得到提高,在公司企業(yè)文化的感染下不斷進(jìn)步。
二、工作中的收獲
進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室,在公司前輩們的幫助和指導(dǎo)下先后完成了對紅外分光光度計(jì)+紅外顯微鏡、離子色譜、原子吸收分光光度計(jì)、能量彌散X射線探測器、電感耦合等離子體發(fā)射光譜儀、電子萬能測試機(jī)、微波消解儀、粒度儀、接觸角測試儀等測量儀器的測試原理和操作規(guī)程的學(xué)習(xí),認(rèn)真、按時(shí)、高效的協(xié)助各部門同事完成了一系列檢測工
作。并通過檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則及文件管理、編寫的培訓(xùn)與實(shí)驗(yàn)室所有成員一起為使我們實(shí)驗(yàn)室得到中國實(shí)驗(yàn)室國家認(rèn)可委員會的認(rèn)可而努力著。
在后期的工作中,我將與同事們一起一如既往的踏實(shí)、認(rèn)真的工作,把實(shí)驗(yàn)儀器的測試原理學(xué)習(xí)得更加透徹,操作技能掌握得更加熟練,使得檢測結(jié)果更加精確,檢測過程更加完善。
三、自身感受
開始工作之后,給我感受最深的就是研發(fā)部同事們工作時(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,辦公室工作氛圍的輕松和諧,以及前輩們對我們新同事的`關(guān)心和幫助。研發(fā)部儼然一個(gè)和諧的大家庭,把我們?nèi)谌肫渲校刮覀冊诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)、進(jìn)步。我很慶幸,踏入社會后第一份工作就融入到這樣一個(gè)集體,我堅(jiān)信,通過我們不斷的努力,在自身成長的同時(shí)也會為公司貢獻(xiàn)更多的力量。
另外,我深知,作為實(shí)驗(yàn)室檢測員,是從思想到行動,從理論到實(shí)踐的不斷超越。檢測工作精細(xì)瑣碎,需要我們不斷的提高自己的理論水平、綜合素質(zhì)以及操作技能,以便能夠熟練圓滿的完成檢測工作,我定當(dāng)精益求精,使得檢測結(jié)果更精確。
人的成長是一個(gè)螺旋式前進(jìn)的過程,舊的問題解決了新的問題又會出現(xiàn),但我堅(jiān)信,在不斷的學(xué)習(xí)和自我總結(jié)中,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫助下,所有的問題都將迎刃而解。日后的工作中,我將充分發(fā)揮自己的潛能,永遠(yuǎn)保持一顆積極向上、不斷進(jìn)取的心,忌氣盛、忌心滿、忌行莽,虛心學(xué)習(xí),追求進(jìn)步。
以上是我對近三個(gè)月來的個(gè)人工作總結(jié),有不妥之處,希望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝!
試用期工作總結(jié) 篇5
為期兩個(gè)月的試用期,對于剛進(jìn)行政人事行業(yè)的自己來說是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)期與過渡期,從初步接觸工作,到漸漸熟悉全新的工作流程與方式,都是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)與鍛煉的過程。同時(shí),通過對試用期的工作總結(jié),也更有利于開展下階段工作。
品質(zhì)方面:
試用期期間的個(gè)人工作內(nèi)容主要是圍繞錦繡世家項(xiàng)目食堂前期準(zhǔn)備工作、項(xiàng)目人員招聘、員工宿舍租賃及日常突發(fā)的行政人事工作。在工作上堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)的完成布置項(xiàng)目工作,以高度的責(zé)任心來完成每一項(xiàng)工作,以保證能為項(xiàng)目各部門提供良好的后勤服務(wù)。
專業(yè)方面:
本人已在錦繡世家項(xiàng)目工作近兩個(gè)月,雖非人力資源專業(yè)畢業(yè),但在飛圖項(xiàng)目做工程文員時(shí),由于前期行政人事未到項(xiàng)目,前期的部分行政人事工作由我代替完成,因此對行政人事工作有一定的了解,但深入工作內(nèi)容并不完善,通過在錦繡世家項(xiàng)目為期兩個(gè)月的試用,讓我體會到行政人事工作的辛苦,在項(xiàng)目我主要的工作內(nèi)容有以下幾點(diǎn):1、積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。2、項(xiàng)目各部門的辦公用品申購匯總及管理。3、項(xiàng)目每十天外賣報(bào)賬工作(由于項(xiàng)目前期食堂未投入使用,所有管理人員均在外簽餐吃外賣)。4、項(xiàng)目管理人員宿舍的租賃、入退宿管理、月度宿舍租金及水電扣費(fèi)申報(bào)工作。5、項(xiàng)目招聘工作6、項(xiàng)目員工入、離、調(diào)手續(xù)辦理、宿舍安排、日?记诠芾、銀行委托、合同簽訂等一些人事工作。7、月度項(xiàng)目行政實(shí)際費(fèi)用及下月度行政費(fèi)用預(yù)算報(bào)表。8、項(xiàng)目各部門固定資產(chǎn)申請、食堂清潔用品申請,并跟申購材料的到貨情況。9、日常工作中項(xiàng)目各部
門溝通;由于剛開始行政人事工作生涯現(xiàn)還處于磨合期,有很多事情還不能面面俱到。希望通過以后的努力提高自己的工作能力及辦事效率。也希望在以后的工作中領(lǐng)導(dǎo)多多指教。
合作方面:
自從踏足行政人事行業(yè)就讓我感覺到,人與人、部門與部門之間溝通、合作的重要性,通過飯?zhí)米赓U及投建工作讓我感觸頗深,往往因一個(gè)部合作不協(xié)調(diào)造成工程進(jìn)度滯后,甚至返工。例如:飯?zhí)们捌趫D紙更改、土建部門材料到貨周期滯后、食堂物質(zhì)到貨周期滯后、以及日常工作中材料的申購,都需要上下級協(xié)調(diào)溝通才能順利完成工作面。警戒自己在以后的工作中一定要學(xué)會承上啟下,做好合作工作,因我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要合作精神,只有這樣才能以最佳的`方式完成工作面。項(xiàng)目食堂能在短時(shí)間內(nèi)投入使用也是因?yàn)轫?xiàng)目各部門合作融洽的緣故。
創(chuàng)新方面:
現(xiàn)在市場無疑是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中表現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
塑造企業(yè)精神形象,它對于員工有強(qiáng)大的凝聚力、感召力、引導(dǎo)力和約束力。能增加員工對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感。
通過兩個(gè)月的試用期工作,自己也更好的熟悉了工作的流程,希望在轉(zhuǎn)正后對工作能有更好的表現(xiàn),更加積極做好工作,為項(xiàng)目員工提供良好的后勤服務(wù)。
試用期工作總結(jié) 篇6
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的試用期已接近尾聲。20xx年xx月xx日,我有幸來到公司工程部工作,在這短暫的一個(gè)月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我遵守公司各項(xiàng)制度,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。首先去現(xiàn)場實(shí)習(xí);其次,主動、虛心向主管、同事請教、學(xué)習(xí),基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請教,總結(jié)積累,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、完成迅達(dá)錐套端面夾具的設(shè)計(jì)、制作、安裝、調(diào)試;
2、完成永大錐套鉆孔模具的設(shè)計(jì)、制作、安裝(3套);
3、完成迅達(dá)錐套磨圓弧面的簡易工裝的制作、安裝、調(diào)試;
4、完成永大拉桿鉆孔模具的設(shè)計(jì)、制作、安裝;
5、積極主動的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他任務(wù)。
四、與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
五、存在問題及解決辦法:
1、存在問題:
1)與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流欠缺主動性,一個(gè)月來跟本部門同事的交流、協(xié)作不少,相處融洽,但與其它部門的部分領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流很少,,由此也給相關(guān)工作的順利開展帶來一定的負(fù)面影響;
2)對于專業(yè)知識了解還有待提高。
在今后的工作中,我會不斷加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力;加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的交流和協(xié)作,互尊互助,共同進(jìn)步;對公司的工作流程盡快了解,提高工作效率。
2、解決辦法:
我將在今后的工作中多向前輩請教,學(xué)習(xí),以最短的時(shí)間熟悉公司理工作內(nèi)容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中不斷磨練意志、增長才干。
總之,在短短的一個(gè)月時(shí)間里,雖然取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距。今后,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身能力、充分發(fā)揮所長,積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。
王海東
20xx—11—28
試用期工作總結(jié) 篇7
光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬間三個(gè)月的試用期已近尾聲,這是我一段寶貴的經(jīng)歷,也是重要的財(cái)富,它使我快速的了解了公司,迅速的融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
一個(gè)月的車間實(shí)習(xí),使我了解到了關(guān)于人造石的基本知識,也看到了公司對產(chǎn)品品質(zhì)的重視。從原材料檢驗(yàn)入庫,到按配方混料攪拌壓制成型,再到切割拋光分級入庫,各步工序嚴(yán)格把關(guān),以下一道工序檢驗(yàn)上一道工序,將品質(zhì)視為企業(yè)的生命。正是基于此我司才能一步步走過來,不斷發(fā)展壯大。
主管安排最簡單的投訴讓我入手,遇到不懂或是拿捏不準(zhǔn)的問題我會主動向同事請教,同事們也會不厭其煩的給我解答,是他們的關(guān)心和支持才使我能夠快速上手,并從他們身上學(xué)到了很多,在此我衷心的感謝他們。記得處理的第一單投訴,是我們設(shè)計(jì)師及拆圖員的失誤導(dǎo)致客戶展廳四根柱子柱身做短,我將調(diào)查結(jié)果報(bào)告給主管,主管拿起電話與客戶溝通,開口的幾句話就給了我強(qiáng)烈的震撼。一連串說了幾個(gè)不好意思和對不起,說由于我們的失誤導(dǎo)致客戶的損失心中十分過意不去,我們已給予了失誤員工嚴(yán)厲的處罰,并已制定了相關(guān)補(bǔ)救措施,希望能夠?qū)⒖蛻舻膿p失降到最低。這幾句話感動了我,同樣也感動了客戶,客戶最終同意了我們的方案,并同意支付材料費(fèi)用。我想這就是方法技巧,用我們的真誠感動客戶,取得客戶的理解和支持,共同解決問題。
這段時(shí)間我一共處理了8單投訴,通過認(rèn)真處理這些投訴,使我認(rèn)識到客戶投訴就是一面照妖鏡,將企業(yè)的頑疾凸顯出來,是我們改善的窗口,通過持續(xù)改善不斷增強(qiáng)客戶滿意度?蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生不滿而引起了抱怨,抱怨經(jīng)過發(fā)酵才成為了投訴。客戶的不滿正是我們的不足之處,因?yàn)檫@些不滿使我們很多客戶和潛在客戶逐漸流失,就是這些不足影響了我們產(chǎn)品的競爭力,影響了我們企業(yè)的發(fā)展和聲譽(yù)。所以我們要重視投訴,感謝為我們找出弊病和不足之處的'投訴者,是他們給了我們改善的機(jī)會,他們沒有輕言離開,向我們投訴就是為了和我們共同成長。
我們重視了客戶投訴就要學(xué)會怎么樣妥善處理投訴,我會秉持“嚴(yán)格、認(rèn)真、主動、高效”的工作作風(fēng)去處理投訴問題,查找原因,扎扎實(shí)實(shí)地提高工作質(zhì)量。接到客戶投訴首先用心傾聽化解抱怨,再認(rèn)真分析問題產(chǎn)生原因,找到雙方都能接受的解決方案,在到解決方案實(shí)施的后續(xù)跟蹤。做完了這些也只能說我們完成了部分工作,更重要的工作和任務(wù)是我們要從投訴中找到此類問題產(chǎn)生的根本原因,例如生產(chǎn)設(shè)備方面,生產(chǎn)及加工工藝方面,品質(zhì)檢驗(yàn)方法及標(biāo)準(zhǔn)方面,如果在這些方面找到了原因并改善那就可以從源頭上杜絕此類投訴,提高產(chǎn)品品質(zhì),增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力。
然而現(xiàn)在我還不具備或不完全具備做好這些工作的能力。首先我對產(chǎn)品的加工設(shè)備、成型原理、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)還不完全掌握,一些深層次的知識更是從未接觸過,所以很多投訴問題我無法做出解釋,更談不上找出改善方法。再就是我從事投訴處理的時(shí)間還不長,沒有處理重大投訴和關(guān)鍵性投訴的經(jīng)驗(yàn)。所以在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí),關(guān)于產(chǎn)品知識可以多向其它專業(yè)部門請教,對于投訴問題多與相關(guān)部門交流,專業(yè)性強(qiáng)的問題可以向相關(guān)專業(yè)人士求教。多接觸客戶了解市場,盡全力挽留每一個(gè)接觸過的客戶。
再次感謝公司將這樣一個(gè)重要的崗位交給我,我將努力將這份工作做好,證明自己的能力,與公司共同成長與發(fā)展。
試用期工作總結(jié) 篇8
三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼間就過去了。這是我人生中一次重大的角色轉(zhuǎn)變,從一個(gè)學(xué)生,到一名職員。這段時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我極大地幫助、支持與寬容,讓我逐漸適應(yīng)了這種全新的生活。
首先來談一下這三個(gè)月以來的工作吧。我所在國際法務(wù)部,是一個(gè)很年輕的部門,不僅指部門剛成立不過兩年多,也是說我們的成員也都很年輕。這樣的一個(gè)部門,不僅擁有法律人的沉穩(wěn),也兼具了年輕人的激情與活力。
工作是從學(xué)習(xí)合同模板開始的,最初是比較簡單的諒解備忘錄與保密協(xié)議,之后逐步開始學(xué)習(xí)更復(fù)雜的合同。記得開始的那段時(shí)間每天我都打印一份合同模板,然后坐在辦公桌前,一手拿著合同,另一只手在電腦上查著資料,不光要查很多專業(yè)術(shù)語,就是很多合同涉及的涉外法律知識也需要從合同中挑出來,逐個(gè)吃透。有的合同語言比較通俗,不必費(fèi)太多力氣就能看懂,有一些合同涉及到比較重要的業(yè)務(wù),經(jīng)常會使用一些長句,一個(gè)分句連一個(gè)分句的足足占了好幾行。遇到這樣的情況,經(jīng)常會感到很困擾,不知道如何下手,因?yàn)檫@種句子往往在整個(gè)條款中表達(dá)了最核心的意思,是不能回避的。
于是,我請教了幾位合同方面經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,他們很熱情的幫助我分析句子結(jié)構(gòu),并找出了很多相關(guān)的范例,教給我如何結(jié)合上下文以及合同的定義、一般規(guī)定等條款來讀懂條文。同事們的熱情講解帶給我很大啟發(fā) ,他們教給我的方法,在之后的工作中,幫助我解決了許多困難。
專項(xiàng)的合同模板學(xué)習(xí)持續(xù)了大半個(gè)月,便迎來了公司統(tǒng)一的應(yīng)屆生培訓(xùn)。為期十天的培訓(xùn)是由公司的培訓(xùn)學(xué)院組織的,來自全國各地各個(gè)工業(yè)園的比亞迪新人們匯聚在坪山,共同接受成為一名比亞迪人所需要具備的基礎(chǔ)知識與行為規(guī)范,當(dāng)然更重要的是對企業(yè)文化和公司氛圍的認(rèn)同,對比亞迪夢想的認(rèn)同。
夢想,是BYD之所以能夠有現(xiàn)在這般實(shí)力的決定性因素,王總給我們的演講也在反復(fù)提到這個(gè)詞。BYD是一個(gè)有夢想的企業(yè),所以才能夠不斷地超越,不斷地前進(jìn)。從最初的電池大王,再到汽車界的黑馬,到如今新能源的綠色夢想,正是這一個(gè)個(gè)夢想帶領(lǐng)著BYD不斷開拓,避免了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中的瓶頸與掣肘。王總評價(jià)BYD的特色:高成長、高機(jī)會、技術(shù)性、創(chuàng)新性、多元化。因此,對我們這些新人而言,也正是因?yàn)楣镜牟粩嗤卣梗艦槲覀儎?chuàng)造了無限的個(gè)人發(fā)展空間與機(jī)遇,因此我們也要有夢想。我們都是帶著夢想來到比亞迪的。
培訓(xùn)結(jié)束之后,我們也正是進(jìn)入了工作狀態(tài),當(dāng)然合同的學(xué)習(xí)依然是工作的'重點(diǎn),這段時(shí)間里具有針對性的合同培訓(xùn)在部門內(nèi)部開始了,具有豐富合同審閱經(jīng)驗(yàn)的同事們將我們之前學(xué)習(xí)過的合同用專業(yè)的觀點(diǎn)進(jìn)行剖析,并通過理論結(jié)合實(shí)例的方式讓我們對相應(yīng)類型的合同有了更直觀和更深入的了解。與此同時(shí),我們也開始接觸一些具體的事務(wù)性工作,比如審閱公司的新型車輛的使用手冊,翻譯資料等等,雖然都是一些很簡單的事情,但是對我來說卻是很有意義的,因?yàn)檫@意味著我終于開始為公司做貢獻(xiàn)了。
八月份,很幸運(yùn)的遇到兩家律所的來訪,幾位來自美國的資深律師給我們帶來了兩場講座,介紹了許多大洋彼岸的法律特色和商業(yè)法律實(shí)踐情況,讓我們的視野得到了一定的拓展,同時(shí)也是對自身業(yè)務(wù)能力的一定提升。
時(shí)間到了九月份,慢慢的開始接觸我所在科室的專業(yè)工作,及涉外糾紛,說通俗點(diǎn)就是開始參與案子。也許是巧合,也許是注定的挑戰(zhàn),最初接觸的幾個(gè)案子都是很復(fù)雜的大Case,各種證據(jù)材料和案卷卷宗一大堆,為了了解案情,就要仔細(xì)的閱讀每一份訴狀、報(bào)告、律師函等等。往往這些材料的語言都很嚴(yán)謹(jǐn),但也很晦澀,對于剛剛起步的我來說,確實(shí)有不小的難度,但這就是工作,行就是行,不行就是不行,是無法逃避的,因此每天加班加點(diǎn)也要把材料看完,看懂。在案件工作中,領(lǐng)導(dǎo)一直教育我要細(xì)致,關(guān)注細(xì)節(jié),所有的材料要詳細(xì)分類,編號,列出證據(jù)目錄,也要根據(jù)案件的進(jìn)展不斷地更新、改進(jìn)。
隨著案件工作的進(jìn)展,我也開始接觸商務(wù)人員與工程師,通過與他們的交流獲取案件的背景信息,并收集證據(jù)材料。多虧比亞迪的同事都很熱情,我的工作得到了他們的大力支持,對于一個(gè)初學(xué)者而言,這是十分重要的。
除了與公司內(nèi)部同事的交流,我也參與了雇用律所的工作,首先是面試律所,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的推薦,與律師聯(lián)系,約定會議時(shí)間,申請公司的電話會議系統(tǒng),還要計(jì)算好時(shí)差,與律師進(jìn)行電話會議。在會議之前,一定要準(zhǔn)備好問題清單,作為整個(gè)會議的提綱。這些問題既要關(guān)注目前的案情,又要注意保守公司秘密,要通過對律師的提問,拓展自己對案件處理上的思路,同時(shí)針對律師的回答,了解所面試的律師的工作經(jīng)驗(yàn)及辦案能力,這對保證公司在訴訟中的勝率具有很大意義。
終于,我的試用期就要結(jié)束,試用期考核開始了,從合同評審,到案件報(bào)告,再到試用期工作匯報(bào),一個(gè)接一個(gè)的考驗(yàn)。最終,我通過了這些考核,但成績很慘淡。這讓我感到了很大壓力,不過這種壓力也是很大的推動力,考核中出現(xiàn)問題,總比出現(xiàn)在工作中要好,既然還有機(jī)會,就要努力克服這些問題,持續(xù)改進(jìn),力爭在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自我的提升。
試用期的結(jié)束,不是真正的結(jié)束,這應(yīng)該是一個(gè)新的開端,后面有更多的工作在等著我,有更多的東西要學(xué)習(xí),一定要抓緊時(shí)間提高效率,在有限的時(shí)間里實(shí)現(xiàn)更高的跨越,決不讓領(lǐng)導(dǎo)和同事失望!
試用期工作總結(jié) 篇9
時(shí)光匆匆,到公司馬上就兩個(gè)月了,回想起來,與同事相處的這一段時(shí)光猶如昨日一般,還歷歷在目,現(xiàn)在想起來,只會淡淡地一笑!再過幾年回首觀望時(shí),它將成為我人生中豐富的一頁。畢竟自己從其中也學(xué)會了許多:自己辦事能力得到了一定地提高,處理問題時(shí)候也更加地周全。還記得第一次出差時(shí)候,我同事路統(tǒng)坤給我詳細(xì)地講解并分析了水樣總體流向圖;還有一次,我們?nèi)トT峽出差的時(shí)候,需要換臺水泵,因?yàn)槟莻(gè)水站水流太急,我們?nèi)齻(gè)站在很高的岸上,拉都拉不動,最后用車來拉,最后拉了上來,換了臺新泵,最終才解決了問題,雖然當(dāng)時(shí)吹在身上的風(fēng)很冷,但我們心里暖暖的。它讓我懂得了只要你想解決問題,沒有解決不了的問題;……
記得剛下定決心選擇調(diào)試類這一份工作時(shí)候,對自己說了一句話,男人必須對自己狠一點(diǎn)。畢竟是轉(zhuǎn)行,剛開始工資低點(diǎn),壓力大點(diǎn),那是不用說的。我記得上班的第一周,上下班是沒有區(qū)別的,一直是找關(guān)于這方面的資料,反復(fù)地看,思考,在電腦軟件上模擬。多虧了領(lǐng)導(dǎo)的照顧,同事的指導(dǎo),給自己減少了不少了負(fù)擔(dān),在此也向幫助過我的所有人說聲謝謝。因?yàn)橐郧皼]接觸過組太王這方面的知識,同事也提醒過自己:這部分在程序調(diào)試?yán)锩嬗玫暮芏,所以就不得不上網(wǎng)搜索了。
只要上班期間沒出差,就在電腦上先是找資料,然后在自己裝的`軟件里面模仿別人的教程,最后不懂就問同事或者網(wǎng)友。那幾天的生活突然有點(diǎn)回到高考味道,夜里11半之前很少去睡覺。給我記憶最深的是:組態(tài)王軟件里面的地址跟PLC格式上還有些不一樣,最終花了我兩天的時(shí)間才解決了這個(gè)問題。
可能自己上一份工作幾乎是人和設(shè)備之間打交道吧!在南陽出差跟南陽環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)吃飯交往時(shí),由于沒注意禮節(jié),出了一次大丑,F(xiàn)在想起來都覺得尷尬!所以今后不管啥時(shí)候,都得注意自己的形象。只要出差就不單單是代表自己一個(gè)人,也代表了我們公司一個(gè)整體形象,自己的一顰一笑,一言一行都關(guān)系到這個(gè)大家庭今后的發(fā)展,所以從那以后不得不注意這一切,盡快改掉自己不良的嗜好,給同事帶來正能量,給公司帶來正面形象。
昨天不管是風(fēng)雨坎坷,還是一路順風(fēng),都已經(jīng)過去了。我們只能去把握住今天,以及明天。現(xiàn)在公司接下了大量的單子,我們辦事處人員卻很短缺,尤其是軟件調(diào)試人員,同時(shí)我這方面軟硬件卻很有限,所以我不得不趕快成長,趕快掌握這一技能,畢竟這都是我的分內(nèi)之事,F(xiàn)在只希望自己學(xué)的快點(diǎn),自己走的快點(diǎn),只有這樣才能給同事減少點(diǎn)工作量,給領(lǐng)導(dǎo)減少點(diǎn)負(fù)擔(dān)。
從今以后,也愿與公司一同成長,一同進(jìn)步,一同發(fā)展。
試用期工作總結(jié) 篇10
從20xx年xx月xx日至今,加入XXXX已經(jīng)兩個(gè)月時(shí)間。在xxxxx股份工作的兩個(gè)月,讓我充分認(rèn)識和重新認(rèn)識了公司,公司的發(fā)展歷程,公司的企業(yè)文化,公司的工作氛圍,公司具備的社會責(zé)任感,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事“海納百川”的胸襟,我很慶幸,也很感激加入了公司。這些也讓我很快融入了xxxxx這個(gè)大家庭。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,加上了本人前期小小的工作經(jīng)驗(yàn),這兩個(gè)月也取得了很大的進(jìn)步,并能盡快勝任目前工作崗位,F(xiàn)將兩個(gè)月工作情況,總結(jié)如下:
一、注重和業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系,熟悉公司業(yè)務(wù)流程和目前SAP使用狀況。
工作過程中,經(jīng)常會遇到業(yè)務(wù)部門因SAP系統(tǒng)操作問題,或者異常問題處理時(shí),想我們尋求異常問題的處理方案。我借充分了解問題原因,給出解決方案這個(gè)過程為契機(jī),充分和業(yè)務(wù)部門溝通,并充分了解,業(yè)務(wù)部門目前的實(shí)際業(yè)務(wù)流程和SAP系統(tǒng)目前的使用狀況。希望自己盡快熟悉公司環(huán)境,勝任現(xiàn)有崗位,獨(dú)立解決問題,給出用戶最合理最適用的解決方案。
二、提高服務(wù)意識,接到業(yè)務(wù)問題第一時(shí)間給出回饋。
作為IT部工程師,我也會換位思考業(yè)務(wù)部門面臨的境遇,及工作的繁瑣和難度。切身體會后,提高自己對業(yè)務(wù)部門人員的理解,增強(qiáng)自己對于業(yè)務(wù)部門分服務(wù)意識。當(dāng)業(yè)務(wù)部門遇到問題時(shí),希望自己第一時(shí)間給出反饋,避免業(yè)務(wù)部門同事的后顧之憂,盡自己最大努力為業(yè)務(wù)部門解決問題。
三、注重團(tuán)隊(duì)合作,并盡力做好領(lǐng)導(dǎo)交代和分配的.工作事項(xiàng)。
作為IT部的一員,我明白事情僅靠個(gè)人英雄主義是無法完成。所以平時(shí)會多加注意團(tuán)結(jié)同事,注重團(tuán)隊(duì)合作精神。配合同事,也得到同事配合,盡量完成本部門應(yīng)有的事務(wù)。對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,及時(shí)盡量準(zhǔn)確完成。
四、未來工作對自己的要求和期望。
期望自己在xxxxx可以有長遠(yuǎn)發(fā)展,和xxxxx共同成長。未來工作我會保持學(xué)習(xí)狀態(tài),再接再厲,我xxxxx的發(fā)展添磚加瓦。
試用期工作總結(jié) 篇11
在伊犁電視臺《品味伊犁》欄目實(shí)習(xí)期間,經(jīng)過自己的努力,和部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的不斷指導(dǎo)下,學(xué)會了許多在學(xué)校和別的工作單位學(xué)不會的知識和技能,在欄目實(shí)習(xí)期間對工作有了新的認(rèn)識。
4月x日,踏進(jìn)《品味伊犁》欄目的辦公室,自己也給自己定了目標(biāo)。欄目組同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,激勵(lì)著我努力學(xué)習(xí)和工作。從剛開始的學(xué)習(xí)拍攝到自己單獨(dú)拍攝的這個(gè)過程,自己很難忘。欄目組領(lǐng)導(dǎo)專門調(diào)配攝像機(jī)讓我實(shí)機(jī)操作,去景點(diǎn)拍專題把我?guī)先ズ颓拜厡W(xué)技術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培讓我避免了別人走過的彎路,直到《阿依樂》的`拍攝結(jié)束,這是我個(gè)人第一次單獨(dú)去完成拍攝任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)和同事一直在給予我意見和建議,也使得我更加完善。后來個(gè)人完成了《塔薩水電站專題片》的策劃和攝像,近期節(jié)目的《一陽咖啡》的拍攝,一次次鍛煉讓我日趨成熟。三個(gè)月里,和同事和睦相處、相互進(jìn)步使我對這個(gè)欄目有了一種說不出口的情節(jié)。只想把自己最好的創(chuàng)意和最好的畫面帶給欄目,聽到同事的稱贊自己就很滿足,就想把更多的好東西帶給欄目。
在欄目組工作的時(shí)候很開心,同事之間的相處很融洽,工作時(shí)的爭吵不可避免,但是事情過去大家還是有說有笑。一群年輕人為著一個(gè)目標(biāo)而努力,這種氛圍我相信別的欄目里是沒有的。
我相信我們都會做的更好,為了自己的目標(biāo)而努力。在欄目里自己仍然需要大家更多的指點(diǎn),自己欠缺的東西還非常多。做的不好的
地方同事會提出來,提出來我就會想辦法改進(jìn)。自己不足的地方自己即使認(rèn)真總結(jié)。自己的弱項(xiàng)要自己不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)。相信在不久的將來我們欄目會走向更高、更好的起點(diǎn)。自己的拍攝功底不斷加強(qiáng),自己的策劃和后期要抓緊上手。做一個(gè)欄目需要的人。
曹剛
20xx.08.01
試用期工作總結(jié) 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年X月X日進(jìn)入公司.公司寬松融洽的工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神,讓我很快的喜歡上這份工作.同時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)及同事熱心及耐心的指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司項(xiàng)目開發(fā)的流程,為以后能快速上手工作打下了基礎(chǔ).總結(jié)2個(gè)月的工作,忙碌伴隨著充實(shí),學(xué)習(xí)伴隨著收獲.
在楊總及項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)下,我從最基本的開發(fā)工作做起,一步一個(gè)腳印,直至現(xiàn)在已經(jīng)可以參與到公司正式項(xiàng)目的開發(fā)中來.雖然取得了一定的進(jìn)步,但我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
一、公司業(yè)務(wù)知識方面掌握的還是不夠扎實(shí);
二、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的`發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心的向其他領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn)。爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
總結(jié)人:XXX
試用期工作總結(jié) 篇13
我于20xx年xx月xx日來到xx公司,擔(dān)任行政主管一職,轉(zhuǎn)眼我同xx公司一起奮斗了4個(gè)月了,我與xx公司共同在這萬物復(fù)蘇、生機(jī)勃勃的春天里播下了殷實(shí)的種子,希望的種子。這是令人無比幸喜的過程。我很慶幸在這個(gè)關(guān)鍵的春天,我與xx公司同在。在此,回顧并總結(jié)一下這段時(shí)間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計(jì)劃,對于秋天的收獲是非常必要和及時(shí)的,F(xiàn)將試用期的工作情況匯報(bào)如下:
一、思想上,擁有明確的人生價(jià)值和職業(yè)道德,認(rèn)可公司文化,樹立了與公司共同發(fā)展的堅(jiān)定信念,明確了自身工作職責(zé)、發(fā)展目標(biāo)。
自加入到xx公司,從研究討論公司20xx年工作指導(dǎo)思想,到20xx年工作會議的召開,再到物服工作研討會,思想覺悟方面得到了升華,工作思路逐步明晰,工作信心高漲,對公司的發(fā)展充滿了信心,通過擬定20xx年個(gè)人工作計(jì)劃、個(gè)人三年提升計(jì)劃,將個(gè)人的前程與公司的發(fā)展緊密的結(jié)合在一起,把與公司同發(fā)展共進(jìn)步的信念深深根植在心中,自信通過自身努力,公司領(lǐng)導(dǎo)幫扶,在xx公司一定會有所成績。
二、工作上,愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政工作,可以說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排、辦公用品采購及售后跟蹤、保潔工作等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,較冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
。1)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;督促部門員工做公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
。2)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。
。3)做好制度建設(shè)工作。堅(jiān)持部門“以制度建設(shè)為基礎(chǔ),以規(guī)范管理為主題”工作核心,積極做好公司規(guī)章制度的修訂和匯編工作配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
。4)做好公司人事管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。
。5)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
。6)提高素質(zhì)和綜合能力,樹立良好的品格人生價(jià)值和職業(yè)道德。加強(qiáng)行政管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí),拓寬知識面,培養(yǎng)良好的性格,提升品味和氣質(zhì)。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
。7)搞好企業(yè)文化建設(shè),積極組織策劃各類業(yè)余活動,如員工燒烤活動、三八婦女節(jié)活動等,以提升公司的執(zhí)行力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;做好公司考證培訓(xùn)計(jì)劃,以滿足公司發(fā)展展需要,加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。
(8)做好保潔班組日常管理工作,切實(shí)解決班組困難,協(xié)調(diào)好班
組工作開展,做日常保潔工作和委辦各項(xiàng)會議的會議服務(wù)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)保潔工作。
三、生活上,擁有積極向上的生活態(tài)度。
我覺得生活是變幻的,也是強(qiáng)硬的.,唯獨(dú)使自己的精神更深遠(yuǎn)一點(diǎn),思想再豐富一點(diǎn),這樣便開闊了,自由了,柔和了,我也必會成長了!白鲎詈玫淖约骸,是我的人生信條,秉著這樣的信念,我也將在自己奮斗的路途中繼續(xù)努力,發(fā)揮特長展示潛力,在以后的生活道路上書寫更多精彩和輝煌!
四、目前存在的問題。
回顧這4個(gè)多月的工作,雖然工作上有一定的進(jìn)步,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)從事行政工作,對我來說是一個(gè)全新的環(huán)境,公司原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言仍需要一個(gè)了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門建設(shè)和管理不夠細(xì)致具體,工作上與部門員工交流的方式方法有待提高。
五、職業(yè)規(guī)劃
目標(biāo):
20xx年———全面掌握行政工作要領(lǐng),對行政部工作了如執(zhí)掌;20xx年———成為行政管理方面專業(yè)人才,拓展行政各項(xiàng)工作;20xx年———成為能夠獨(dú)立主導(dǎo)各項(xiàng)行政工作優(yōu)秀的行政經(jīng)理。
成功標(biāo)準(zhǔn):個(gè)人事務(wù)、職業(yè)生涯、家庭生活的協(xié)調(diào)發(fā)展。
以上是我試用期工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)審閱,考慮給予轉(zhuǎn)正為盼。
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