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產(chǎn)品銷售個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎?以下是小編幫大家整理的產(chǎn)品銷售個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
產(chǎn)品銷售個(gè)人工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間,一年的工作也即將接近尾聲,在各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,通過(guò)認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)的分析,從已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題中吸取教訓(xùn),在困難中鍛煉能力,在反思中進(jìn)行自我提高,最終圓滿完成了全年工作,F(xiàn)將本人一年來(lái)思想、工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、業(yè)務(wù)完成情況:
1、一季度:成功中標(biāo)20xx—20xx年人人通電子學(xué)生證設(shè)備及安裝服務(wù)集中采購(gòu)項(xiàng)目,合同金額2126.48萬(wàn)元。目前銷售電子學(xué)生證849052張,考勤機(jī)583臺(tái)、親情話機(jī)1177臺(tái),收入791.75萬(wàn)元。
2、二季度:與省公司合作慧眼項(xiàng)目,全省合計(jì)供貨563臺(tái)攝像機(jī),收入130萬(wàn)元。
3、三季度:持續(xù)與省公司配合進(jìn)行模組產(chǎn)品供貨,主要供貨的模組有中移物聯(lián)網(wǎng)M5310—A、利爾達(dá)NB86—G,合計(jì)完成供貨92389片,收入220萬(wàn)元。
4、四季度:
。1)成功中標(biāo)江西移動(dòng)20xx年電視電話會(huì)議系統(tǒng)改造工程會(huì)議終端、視頻矩陣及相關(guān)外設(shè)(含安裝)采購(gòu)項(xiàng)目,合同金額429萬(wàn)。
。2)成功中標(biāo)江西移動(dòng)20xx年云視訊低成本會(huì)議終端及安裝服務(wù)集中采購(gòu)框架合同項(xiàng)目,合同金額3431萬(wàn)元。
。3)與海曼廠家共同完成了省消防平臺(tái)及吉安消防平臺(tái)的對(duì)接,在售后建立了消防監(jiān)控運(yùn)維中心,為明年全省消防項(xiàng)目全部展開(kāi)打了基礎(chǔ)。
二、20xx年的工作計(jì)劃:
1、重點(diǎn)跟進(jìn)電子學(xué)生證20xx年度的春、秋開(kāi)產(chǎn)品銷售,提前做好布局,收集地市需求,溝通上游廠家做好物料儲(chǔ)備,避免出現(xiàn)今年供貨難的困境。
2、做好全省低成本云視訊產(chǎn)品的銷售。將產(chǎn)品的大品牌、低價(jià)格、功能強(qiáng)三大亮點(diǎn)發(fā)揮極致,與地市移動(dòng)聯(lián)合重點(diǎn)打造以云視訊產(chǎn)品相結(jié)合的多元化精品項(xiàng)目,不再是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品銷售,而是產(chǎn)品+安裝+人員培訓(xùn)+后期運(yùn)維,有效的推動(dòng)了公司在新領(lǐng)域的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
3、明年是全省消防項(xiàng)目發(fā)力的一年,將與各地市移動(dòng)緊密合作,做好平臺(tái)對(duì)接、項(xiàng)目供貨、安裝維護(hù)等支撐工作。
20xx年的結(jié)束對(duì)于我來(lái)說(shuō)并不代表著工作的結(jié)束,而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤?lái)年面臨著更嚴(yán)峻的考驗(yàn),充滿著挑戰(zhàn)。
三、自身存在不足:
我渴望通過(guò)自己的不懈努力和奮斗為江西終端公司多做一些貢獻(xiàn),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識(shí),工作系統(tǒng)性,邏輯性還不夠強(qiáng),在項(xiàng)目跟進(jìn)、采購(gòu)談判時(shí)設(shè)想的方向還不夠全面。面對(duì)以上不足,今后,我一定認(rèn)真克服,向先進(jìn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通交流,自覺(jué)的把自己置于同事監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,認(rèn)真查擺、分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足,以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),做一名合格的終端員工并完成從產(chǎn)品經(jīng)理到優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的.轉(zhuǎn)變。
最后、感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。總之,20xx年我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和體察入微的態(tài)度對(duì)待我的工作,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向新的成功。
產(chǎn)品銷售個(gè)人工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來(lái)臨之際,回想自己半年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有成功,自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前從2月開(kāi)始進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的'業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過(guò)虛度,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功!拔乙駛(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。“我對(duì)自己說(shuō)。
20xx年工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),XX年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)XX年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域。
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法:
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在:
缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在身邊流過(guò),但是卻沒(méi)有抓;
缺少處理市場(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),查找自身原因,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力。
3、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。
4、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
5、報(bào)價(jià)表,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
產(chǎn)品銷售個(gè)人工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間試用期即將過(guò)去。這三個(gè)月,我負(fù)責(zé)xx酒xx地區(qū)市場(chǎng)的拓展,從默默無(wú)聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦。這三個(gè)月來(lái),銷售額達(dá)xx多萬(wàn)元,得到公司的稱贊,合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固。
一、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,拓展市場(chǎng)空間
目前,酒類市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰?jiàn)經(jīng)傳。如何開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對(duì)xx酒類家喻戶曉,人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,在開(kāi)蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢(mèng)想,在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
二、人性化服務(wù)
自xx酒類承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來(lái),我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過(guò)xx酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購(gòu)買的每一瓶酒類,都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話,通過(guò)溝通,拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助xx加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無(wú)處不在的POP招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,xx啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),三個(gè)月銷售額達(dá)到了xx元。
三、存在的問(wèn)題
雖然在這三個(gè)月,我們?nèi)〉昧吮容^不錯(cuò)的成績(jī),但仍然存在一些問(wèn)題,如果不加以糾正改善,將會(huì)影響產(chǎn)品的.銷售。包括業(yè)務(wù)員的管理,后勤的配合。
1、業(yè)務(wù)員的管理比較松散,并沒(méi)有效的形成一個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng),有時(shí)甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過(guò)程中,要根據(jù)實(shí)際情況建立有效的管理制度,帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性,提高工作效率。
2、后勤配合有些遲緩,往往出現(xiàn)單已開(kāi),貨遲遲發(fā)不了去的情況,使客戶信任度降低。
在即將轉(zhuǎn)正的時(shí)候,我要注意試用期出現(xiàn)的問(wèn)題,并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取在接下來(lái)xx酒的銷售中取得更好的成績(jī)。
產(chǎn)品銷售個(gè)人工作總結(jié)4
20xx年即將過(guò)去,在這段時(shí)間中通過(guò)一年的工作,發(fā)現(xiàn)有很多不足,也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲,臨近,有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于在來(lái)年里把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、20xx年個(gè)人銷售工作總結(jié):
從今年的銷售工作來(lái)看,完全沒(méi)有達(dá)到自己的目標(biāo),上半年來(lái)看,覺(jué)得去年交通運(yùn)輸部4架機(jī)的訂單,年初的昆明XX所的訂單,所以不著急,缺乏積極主動(dòng)去開(kāi)拓市場(chǎng)聯(lián)系客戶的干勁,還沒(méi)有完全融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有更深入的了解,浮在表面,在說(shuō)服客戶這一塊還是相當(dāng)?shù)牟煌晟,沒(méi)有占到主動(dòng),對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累沒(méi)有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。遇到產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,經(jīng)常請(qǐng)教工程、生產(chǎn)、機(jī)務(wù)等有經(jīng)驗(yàn)的同事,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、20xx年存在的缺點(diǎn):
從銷售上看,我的客戶工作沒(méi)有做好,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。20xx年只完成了xx架小型無(wú)人機(jī)的銷售,對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)拿捏不準(zhǔn),這對(duì)于我開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。客觀上的`一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題:1.對(duì)于客戶需求了解的還不夠深入,對(duì)于各種招標(biāo)網(wǎng)的關(guān)注度不夠。 2.對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,技術(shù)問(wèn)題溝通不夠深入,技術(shù)層面過(guò)度的依賴工程部、機(jī)務(wù)部。不能把我們公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能做到專業(yè)的角度分析問(wèn)題,造成很多工作的浪費(fèi),時(shí)間過(guò)了很久才提出來(lái)全面更正。
從采購(gòu)上看,入庫(kù)檢驗(yàn)流程存在時(shí)間拖沓等問(wèn)題,倉(cāng)庫(kù)管理存在很多貨品出庫(kù)沒(méi)有追溯性等問(wèn)題,必須在后期結(jié)合新上的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)進(jìn)行一次大力度的整改,實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)信息到電子信息的提升,提高采購(gòu)物資的進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)的時(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性、可追溯性。
三、一年的小小收獲:
參與了警用武器裝備展、珠海航展,兩個(gè)大型展會(huì)的前期及后期工作,起到了一定的公司推廣及品牌建設(shè)的功效。陪同工程部、生產(chǎn)部前往xx基地保障試飛,拿到報(bào)告。前后共分xx批次進(jìn)口xx架次整機(jī)、散件及航空發(fā)動(dòng)機(jī)等航空設(shè)備,做到了前期辦理各項(xiàng)進(jìn)口機(jī)電證,準(zhǔn)備材料實(shí)現(xiàn)快速通關(guān),保證國(guó)外進(jìn)口產(chǎn)品的快速抵廠,對(duì)于采購(gòu),做到了“秉公辦事、維護(hù)公司利益”的原則,并綜合考慮“質(zhì)量、價(jià)格”的競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)選取。
一年來(lái)不足比收獲大,不完善比完善多,在今后的一年,一定改變現(xiàn)在的狀況,將工作重心向銷售傾斜,在主力銷售的同時(shí)兼顧采購(gòu)的工作,做到互不干涉而又都能圓滿完成工作。
產(chǎn)品銷售個(gè)人工作總結(jié)5
20xx年即將過(guò)去,我對(duì)20xx年的工作做了以下總結(jié)。
1、我部門(mén)20xx年圍繞“低庫(kù)存,大經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念,發(fā)展以寧鋼和本鋼為重點(diǎn)的熱軋卷板業(yè)務(wù),采用自營(yíng)+托盤(pán)代訂貨模式,完成寧鋼和本鋼的全年協(xié)議量訂貨工作。全年保持較低的自營(yíng)庫(kù)存量,把更大比例的庫(kù)存放在托盤(pán)業(yè)務(wù)上,在上半年價(jià)格大幅下跌的行情中,公司避免了較大的損失,同時(shí)獲得了托盤(pán)業(yè)務(wù)的收益。
2、為把握靈活銷售客戶,專門(mén)開(kāi)通了本鋼競(jìng)價(jià)系統(tǒng)的競(jìng)拍權(quán)限,積極參與本鋼競(jìng)拍類產(chǎn)品的競(jìng)拍銷售工作,發(fā)展“競(jìng)拍+托盤(pán)”相結(jié)合的新業(yè)務(wù)。競(jìng)拍品種包括本鋼冷熱軋、本浦冷軋現(xiàn)貨和期貨等,競(jìng)拍時(shí)間由本鋼不定期公布。我們充分利用本鋼競(jìng)價(jià)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)資源,在提前收取保證金的前提下,為客戶進(jìn)行競(jìng)拍業(yè)務(wù)。本鋼競(jìng)拍業(yè)務(wù)為部門(mén)帶來(lái)了傳統(tǒng)協(xié)議量訂貨之外的收益,同時(shí)也提高了我部門(mén)在市場(chǎng)上的知名度。
3、積極開(kāi)辟新市場(chǎng),開(kāi)展與新鋼廠的合作,努力開(kāi)發(fā)新鋼廠新品種業(yè)務(wù)。20xx年我部門(mén)除原有的在浙江省內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)之外,積極與省外鋼廠如日照、首鋼、鞍鋼等進(jìn)行合作,發(fā)展了日照、首鋼的冷熱軋以及鞍鋼的品種線材開(kāi)拓及普通線材托盤(pán)銷售業(yè)務(wù)。
4、把握價(jià)格趨勢(shì),深入了解終端需求用量,在合適價(jià)位與上游鋼廠采取鎖價(jià)模式訂貨,實(shí)現(xiàn)自身利潤(rùn)最大化。例如與盛達(dá)鐵塔,宏源鐵塔等廠區(qū)物供部進(jìn)行溝通,了解后續(xù)幾個(gè)月的采購(gòu)規(guī)格及數(shù)量,結(jié)合期貨、現(xiàn)貨價(jià)格走向,在價(jià)格上行趨勢(shì)中與中杭集團(tuán)簽訂鎖價(jià)合同,在后續(xù)詢價(jià)中以市場(chǎng)價(jià)格報(bào)價(jià)銷售給終端客戶,創(chuàng)新了銷售模式,增加了利潤(rùn),降低了風(fēng)險(xiǎn)。吸引角鋼貿(mào)易商,降低我部門(mén)直接銷售給終端廠的應(yīng)收款壓力。利用鎖價(jià)合同的價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引其他角鋼貿(mào)易商到我部門(mén)采購(gòu)貨物銷售給終端客戶,在實(shí)現(xiàn)銷售收入增長(zhǎng)的同時(shí),降低應(yīng)收賬款的壓力。銷售了一部分庫(kù)存現(xiàn)貨角鋼,獲得了現(xiàn)貨銷售收益。20xx年底采購(gòu)了一批現(xiàn)貨角鋼,我部門(mén)在今年聯(lián)系室內(nèi)倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ),并以零散靈活的現(xiàn)貨形式進(jìn)行銷售。為明年的角鋼銷售積累經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取打開(kāi)國(guó)標(biāo)角鋼市場(chǎng),改變了原本的按需定采的格局。
5、大力拓展資源渠道,發(fā)展新品種。今年每個(gè)月給寧鋼供應(yīng)石灰石約3萬(wàn)噸,在資源緊張的前提下,做好保供服務(wù),獲得了寧鋼的高度評(píng)價(jià),也獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
2、存在的問(wèn)題
①存在的問(wèn)題:自營(yíng)量較少,現(xiàn)貨銷售市場(chǎng)上的占有率不足,對(duì)市場(chǎng)行情的把握力度不夠強(qiáng),流失了一部分客戶,錯(cuò)失了部分商機(jī)。期現(xiàn)貨結(jié)合的操作力度較弱。
②國(guó)家電網(wǎng)有部分應(yīng)收款回款時(shí)間部分較長(zhǎng),要予以關(guān)注。
③給國(guó)家電網(wǎng)供應(yīng)材料品種較單一,爭(zhēng)取20xx年豐富銷售品種。
3、明年的工作思路
①繼續(xù)做好以寧鋼、本鋼為主的熱軋卷板類常態(tài)貿(mào)易,服務(wù)好現(xiàn)有協(xié)議量客戶的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取多開(kāi)發(fā)新的'協(xié)議訂貨客戶。
②積極開(kāi)展本鋼冷熱軋的訂貨銷售工作,提高我部門(mén)在市場(chǎng)占有率上的份額,公司將在寧波鋼鐵智慧港設(shè)點(diǎn),多了解市場(chǎng)客戶的需求,開(kāi)展針對(duì)市場(chǎng)客戶的銷售,以此為突破口,吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶,實(shí)現(xiàn)我部門(mén)和客戶的雙贏。
、厶岣咂诂F(xiàn)貨結(jié)合操作的力度。
、芊e極拓展好鞍鋼冷墩線材的市場(chǎng)。
⑤繼續(xù)供應(yīng)國(guó)家電網(wǎng)的電力角鋼以及熱軋卷板。
⑥針對(duì)國(guó)家電網(wǎng)鐵塔廠地區(qū)不同,需求不同的特點(diǎn),利用自身品牌優(yōu)勢(shì),積極挖掘本地及附近鋼管廠和現(xiàn)貨貿(mào)易商等優(yōu)質(zhì)貨源,建立銷售渠道,對(duì)無(wú)縫管、高頻焊管等領(lǐng)域進(jìn)行拓展,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多樣化。
、叽蜷_(kāi)國(guó)標(biāo)角鋼市場(chǎng),爭(zhēng)取占有一部分市場(chǎng)角鋼銷售份額。
、嗔ν卣故沂蛻,以利用現(xiàn)有石灰石資源渠道,擴(kuò)大石灰石市場(chǎng)份額。爭(zhēng)取明年石灰石量達(dá)到100萬(wàn)噸。
⑨加強(qiáng)與上海找鋼網(wǎng)的鋼材業(yè)務(wù)合作,爭(zhēng)取明年合作量達(dá)到100萬(wàn)噸。
20xx年的市場(chǎng)行情雖然隨著鋼價(jià)的高位而會(huì)愈發(fā)復(fù)雜嚴(yán)峻,但寧波公司全體員工會(huì)按照既定目標(biāo)一步一個(gè)腳印去努力,為總公司20xx年的大發(fā)展添磚加瓦!
產(chǎn)品銷售個(gè)人工作總結(jié)6
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了一年的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了一年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司一年來(lái)的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己一年的工作做個(gè)人總結(jié),希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開(kāi)展20xx年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這一年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
二、做好客戶聯(lián)系工作
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這一年來(lái)我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的'業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、20xx年的計(jì)劃
在20xx年銷售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事XX的數(shù)據(jù)差距很大,她20xx年的銷售額是15萬(wàn)多,回款是8萬(wàn)多,而我只有兩萬(wàn)多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在20xx年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后20xx年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn),即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我20xx年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在20xx年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在20xx年對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過(guò)大家一起努力,讓我們能夠在20xx年再創(chuàng)佳績(jī)。
產(chǎn)品銷售個(gè)人工作總結(jié)7
如今,經(jīng)過(guò)時(shí)間又過(guò)去了一年,仔細(xì)算算,剛剛過(guò)去的20xx年是我在加入xxx公司的第x年了!在這一年里,我通過(guò)充分的努力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃,讓自己的銷售成績(jī)進(jìn)一步的得到了提升和進(jìn)步!給公司做出了更多的貢獻(xiàn)!
當(dāng)然,這份成績(jī)不僅僅來(lái)源于我自身的努力,更是多虧了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的指點(diǎn)以及我們團(tuán)隊(duì)的齊心協(xié)力所帶來(lái)的結(jié)果!在此,我對(duì)自己這一年來(lái)的工作情況做總結(jié)如下:
反思這一年,盡管在最終的結(jié)果上有了不錯(cuò)的收獲,但從最初的情況來(lái)說(shuō),這一年是非常危險(xiǎn)的一年!在市場(chǎng)不穩(wěn)定,以及各種外部的影響下,我們的工作不僅很難展開(kāi),甚至連原本的計(jì)劃都必須進(jìn)行大幅的修改!這樣的打擊,甚至讓我們陷入了一籌莫展的境地。
但及時(shí)是這樣的情況下,我們的領(lǐng)導(dǎo),我們團(tuán)隊(duì)的核心,xx領(lǐng)導(dǎo)依舊沒(méi)有放棄,他帶領(lǐng)著我們積極的改進(jìn)和開(kāi)拓,一點(diǎn)點(diǎn)的在這個(gè)復(fù)雜的迷局中,硬生生開(kāi)辟出了一條路徑!在他的帶領(lǐng)下,我也積極的地去試著改變了自己,讓自身從工作和思想上都得到全面的發(fā)展。
今年x月,我們終于度過(guò)了難關(guān),盡管之前的銷售情況非常慘淡,但我們確實(shí)走了過(guò)來(lái)。在后來(lái)的時(shí)間里,我們積極的發(fā)揮自身的業(yè)務(wù)能力,在工作中團(tuán)結(jié)向前,在今年的后半年取得了較好的成績(jī)!
反思自己在這一年的情況,起初的我在工作情況上也真的很糟糕,甚至想過(guò)要離開(kāi)的打算。但在團(tuán)隊(duì)中其他同事的鼓勵(lì)下,我再一次積極的.嘗試,并通過(guò)及時(shí)的修整和改進(jìn),讓自己適應(yīng)工作的環(huán)境!在巨大的壓力下,我在工作的思想和能力上都有了極大的改進(jìn)和提升!也正是這份提升,讓我有了如今的成績(jī)。
可以說(shuō),今年的我們能有這樣的成績(jī),不僅僅是我或者某個(gè)人獨(dú)自的功勞,是因?yàn)橛羞@樣一個(gè)理想的團(tuán)隊(duì),給了我們積極向上的信念。
當(dāng)然,對(duì)比過(guò)去,這一年的情況其實(shí)并不是特別理想。但我相信,面對(duì)這樣的情況,我們都能取得如今的成績(jī)!那么在今后的工作中,我們一定能取得更大的進(jìn)步!我也同樣會(huì)為xxx公司的發(fā)展和前進(jìn)繼續(xù)努力!
產(chǎn)品銷售個(gè)人工作總結(jié)8
時(shí)間過(guò)得快沒(méi)關(guān)系,我的業(yè)績(jī)上升的快不快才有關(guān)系。好在我這一年的業(yè)績(jī)就好像是雨后的春筍,蹭蹭往上漲,漲到現(xiàn)在,一年到了盡頭的時(shí)候,也讓我可以過(guò)個(gè)豐收年了。接下來(lái)我就好好整理一下我今年的工作,做一次年終的大總結(jié)吧!
一、業(yè)績(jī)翻兩番
說(shuō)實(shí)話,我自己也沒(méi)有預(yù)料到自己今年的銷售業(yè)績(jī)能夠翻兩番。我來(lái)我們公司已經(jīng)有三年了,今年是第三年。過(guò)去的兩年里,我一直都像是沒(méi)有摸到我們公司產(chǎn)品銷售的門(mén)路似的,業(yè)績(jī)?cè)趺匆矝](méi)有漲幅很大。今年就不同了,一開(kāi)春我就因?yàn)橐粏未笊忾_(kāi)了一個(gè)好頭,也許是因?yàn)橛辛俗孕,也許是因?yàn)槲颐鞯搅艘恍┘记,總而言之,之后我這一年的業(yè)績(jī),真就像雨后春筍一樣蹭蹭地漲!我還記得我的領(lǐng)導(dǎo)看到我的業(yè)績(jī)漲幅這么大時(shí),拍著我的肩膀?qū)ξ艺f(shuō):“小伙子,摸著門(mén)路啦!錢途無(wú)量!”到此時(shí),我也用自己的親身經(jīng)歷明白了領(lǐng)導(dǎo)話中的“錢途”是金錢的.那個(gè)錢途。這讓我嘗到了業(yè)績(jī)上漲的甜頭,后來(lái)我這一年也就更加努力了。到了年底這時(shí),我已經(jīng)一躍成為了我們這的產(chǎn)品銷售冠軍,成為了同事眼中的一匹黑馬。
二、業(yè)務(wù)展又展
關(guān)于這一年的業(yè)務(wù),我想我還是很有必要認(rèn)真說(shuō)一下的。由于我業(yè)績(jī)上漲的原因,我也琢磨了自己的業(yè)務(wù)方式,進(jìn)而拓展了我的業(yè)務(wù)方式,而這一拓展也就拓展出了我的錢途。我在今年里,創(chuàng)新了三個(gè)業(yè)務(wù)開(kāi)展方式,親身試驗(yàn)了,非常有效。如果需要的話,我可以在產(chǎn)品銷售部里分享一下,讓我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)都更加厲害!我不擔(dān)心我的分享會(huì)讓我的業(yè)績(jī)想對(duì)來(lái)說(shuō)沒(méi)有了今年這么好的成績(jī),我相信大家都好了的之后,我再有的出色業(yè)績(jī),那才能說(shuō)明我的水平,說(shuō)明我業(yè)務(wù)能力的真正強(qiáng)大。
三、來(lái)年再繼續(xù)
今年就這么過(guò)完了,我有了如此碩大的收獲,我也心滿意足了。在來(lái)年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,為了我的業(yè)績(jī)?nèi)テ疵!在?lái)年的工作中,我還是會(huì)繼續(xù)拓展我們的業(yè)務(wù)開(kāi)展方式,只有創(chuàng)新才可以讓我們跟上時(shí)代的步伐,才能使我們公司的產(chǎn)品不至于滯后滯銷。來(lái)年,我會(huì)的,我會(huì)繼續(xù)努力的。我這匹黑馬會(huì)成為一片常青馬,歡快的在市場(chǎng)這塊大草坪上馳騁的!
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