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行政人員年度工作總結(jié)

時間:2024-01-02 07:40:47 年度工作總結(jié) 我要投稿

行政人員年度工作總結(jié)范文

  總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的行政人員年度工作總結(jié)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

行政人員年度工作總結(jié)范文

  行政人員年度工作總結(jié)范文 篇1

  轉(zhuǎn)眼間已至xxx年歲末,進入公司至今,已有半年多的時間,回首xx年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就xx年的工作情況,做簡要總結(jié):

  一、工作表現(xiàn)和收獲:

  1、工作表現(xiàn):

  A、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細致、腳踏實地的完成本職工作。

  B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

  C、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。

  D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

  2、工作收獲:

  A、工作xx度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果。

  B、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。

  二、工作中存在的不足:

  1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;

  2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。

  三、接下來的工作計劃:

  會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  總的.來說xxx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著xxxx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信xxx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。

  行政人員年度工作總結(jié)范文 篇2

  行政部是學(xué)校的綜合管理部門,是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶,起著溝通上下,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系各方,照應(yīng)內(nèi)外的作用。一年來,行政部全體同志在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,充分發(fā)揮團隊精神,努力創(chuàng)新,順利地完成了各項任務(wù),F(xiàn)將工作情況總結(jié)

  一、增強服務(wù)意識,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,力促部門工作上臺階

  一年來,行政部加大了對部門教職工的教育力度,以各種活動為載體,在為學(xué)校舉行的各種大型會議和活動的服務(wù)中,提高教職工的服務(wù)意識和協(xié)作精神,進一步推動了部門的工作。

  二、健全和完善學(xué)校的各項規(guī)章制度,力求工作規(guī)范化

  1、規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理,做到了學(xué)校發(fā)文行文規(guī)范、表達準(zhǔn)確。同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作,確保上級有關(guān)指示、會議文件精神以及基層學(xué)校的情況反映得到及時的傳達和落實。

  2、協(xié)助校長擬訂學(xué)校計劃和總結(jié),起草各種規(guī)章制度。本期以來為迎接重慶市渝中區(qū)教研機構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評估起草了《學(xué)校自查報告》,擬訂了《學(xué)校引進區(qū)外優(yōu)秀人才實施辦法》、《學(xué)校教職工獎金、津貼發(fā)放辦法》、《學(xué)校關(guān)于規(guī)范競賽組織和資料征訂辦法》、《學(xué)校檔案鑒定銷毀制度》等一系列規(guī)章制度,對學(xué)校工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。

  三、搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作,力保學(xué)校工作順利開展

  近兩年來,學(xué)校的各方面事業(yè)發(fā)展很快,各種會議、交流考察、考試閱卷、學(xué)校設(shè)施設(shè)備改造等比較頻繁。因此協(xié)調(diào)好學(xué)校與上級部門之間、學(xué)校各部門之間、學(xué)校與基層學(xué)校之間的'關(guān)系,是關(guān)系到學(xué)校各部門高效運轉(zhuǎn)、學(xué)校對外形象和聲譽的大事。作為學(xué)校的窗口部門和聯(lián)系紐帶,行政部在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待,使學(xué)校的人、財、物發(fā)揮出了效益。如搞好重慶市區(qū)縣教研機構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評估的迎檢工作、全區(qū)教師繼續(xù)教育工作會等各種會議和迎檢工作的服務(wù)工作;協(xié)助教研部完成了全區(qū)高三“一診”、“二診”考試,高中“四區(qū)聯(lián)考”、初中畢業(yè)暨升學(xué)考試、小學(xué)調(diào)研考試等各項大型考試的前期組織和閱卷、成績復(fù)核、成績錄入工作,教研員申報經(jīng)費培訓(xùn)活動的會標(biāo)制作、音響、攝(照)像工作,教研員下校蹲點反饋意見的回收等工作;協(xié)助培訓(xùn)部開展教師繼續(xù)教育評查驗收和即將開始的全區(qū)新課程師資培訓(xùn)等工作;協(xié)助科研部順利召開全區(qū)第xx屆教育學(xué)會換屆選舉大會。完成了學(xué)校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作,使之成為學(xué)校硬件設(shè)施中的亮點。

  四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓(xùn),提高他們的專業(yè)技能

  本期開展了行政部教職工電腦操作培訓(xùn),支持和外派職工參加微軟公司培訓(xùn)會、中國圖書館組織的圖書機讀目錄分類管理培訓(xùn)和區(qū)檔案局組織的檔案管理培訓(xùn),收效良好。

  總之,一年來在學(xué)校各部門的支持和鞭策下,行政部教職工的服務(wù)意識明顯增強,工作作風(fēng)有了進一步的改進,行政部工作質(zhì)量和效率也得到不斷提高。當(dāng)然行政部工作頭緒多,比較繁雜,疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足,銳意進取,不斷創(chuàng)新。

  行政人員年度工作總結(jié)范文 篇3

  伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望過去一年多的時間里,我?guī)е鴮κ聵I(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我進入了XX公司,成為了公司的一名員工。進入公司已快有2年的時間了,感受頗多,收獲也頗多。工作期間,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,同時在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上也獲得很多收獲和取得了一定的成果,雖工作上也經(jīng)歷了很多困難,和存在諸多的不足,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,也是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就20xx年度的一些工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做個簡要的匯報:

工作任務(wù)與業(yè)績

 。ㄒ唬┤耸鹿芾矸矫妫

  1、人事檔案管理

  20xx年公司在不斷的壯大和發(fā)展,相對本年度來說,新進的員工人數(shù)也不斷增加,隨著公司的擴大,人才的引進。員工人事檔案的管理也成為了管理中重要的一部分。

  期間負責(zé)公司全體員工人事檔案、資料的收集和歸檔,建立新員工個人檔案袋,并逐一完善員工檔案資料及電子文檔,使其更加完善化;協(xié)助上級掌握人力資源狀況,填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確和及時的人事信息。

  2、勞動合同人員管理

  負責(zé)管理員工勞動合同;負責(zé)辦理勞動用工相關(guān)手續(xù)(包括新員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、人員調(diào)動)等人事審批工作。

 、俦灸甓茸20xx年1月起進入公司新員工52人,已全部完成入職手續(xù)及建立個人檔案,相繼完成了員工人事信息的錄入和資料的健全搜集。

 、谧猿闪X有限責(zé)任公司起,已辦理完成全體員工勞動合同。公司人員的管理也在逐步走上規(guī)范化的流程。

  3、人才招聘工作

  通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、參加人才招聘會、網(wǎng)上招聘等各種辦法招攬、吸引高學(xué)歷、高職稱、高水平的人才,卓有成效。期間,協(xié)助完成了相關(guān)人才招聘工作,包括報刊發(fā)布招聘信息1次,參加現(xiàn)場招聘會9次,網(wǎng)站發(fā)布4家(免費的有3家)等。本年度各部門招聘崗位數(shù)共計51個,入職員工為52人,這一系列的工作都對公司人員隊伍的`不斷壯大和進一步擇優(yōu)錄用專業(yè)人才奠定著良好的基礎(chǔ)。

  4、培育人才工作

  負責(zé)公司每次培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作,完成本年度63次培訓(xùn)及培訓(xùn)申請、培訓(xùn)記錄信息的填寫和歸檔,搜集整理培訓(xùn)資料和影像資料,制定培訓(xùn)實施結(jié)果統(tǒng)計表和草擬出20xx年度培訓(xùn)計劃,負責(zé)安排每次培訓(xùn)的實施與跟蹤情況,努力做好公司人才培訓(xùn)工作。

  本年度培訓(xùn)分類簡要統(tǒng)計表:

  培訓(xùn)總次數(shù)新員工入職培訓(xùn)其他管理培訓(xùn)采購方面培訓(xùn)技術(shù)與專業(yè)技能培訓(xùn)生產(chǎn)工藝/裝配方面培訓(xùn)代理商培訓(xùn)

  63次11次21次3次17次8次3次

  5、(員工績效、部門滿意度調(diào)查、人員異動)(社保、員工福利、勞保管理)

  期間,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成員工績效考評表單搜集與每月部門滿意度調(diào)查的所有整理工作及每月員工異動表的制定;

  負責(zé)員工的社會保險、意外險的購買工作及相關(guān)期間發(fā)生的醫(yī)療賠付事宜等。辦理員工節(jié)日福利員工勞保的管理及相關(guān)人事費用統(tǒng)計等。

  當(dāng)然這一切的工作成果都與部門的領(lǐng)導(dǎo)和每位同事地積極配合是分不開的。

  6、員工日志、考勤管理

  負責(zé)公司員工日志及考勤的管理,規(guī)范員工日志和考勤管理制度,嚴(yán)格落實相關(guān)責(zé)任。另外協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)加強了對請假制度的管理,對不履行請假手續(xù)擅自離崗者,堅決予以查實并作出處理。按時完成了每月員工考勤的搜集和統(tǒng)計。以上工作的開展,既規(guī)范了公司的規(guī)章制度,又激勵了員工的工作積極性,從很大程度上改善了公司員工的工作作風(fēng)和精神面貌。

 。ǘ┬姓ぷ鞣矫

  1、公文收發(fā)會議紀(jì)要管理

  期間,負責(zé)公文收發(fā)會議紀(jì)要的管理,做好公文紀(jì)要的收發(fā)登記,并確保文件下發(fā)時的校對工作,確保公文會議紀(jì)要的順利下發(fā)和正確率的保障。與此同時,保管好每份文件的歸檔、保密和無任何文件丟失是做為行政管理人員應(yīng)盡到的責(zé)任和義務(wù)。

  本年度共計收文169份文件,自本人接管后辦理收文40筆。20xx年度辦理發(fā)文共計12筆。

  本年度辦理會議紀(jì)要下發(fā)共計24筆。

  2、辦公用品器材耗材管理

  期間負責(zé)公司辦公用品器材耗材的采購與領(lǐng)用管理、包括用品的登記、出入庫驗收與存放等事宜,本年度完成辦公用品耗材的采購、驗收共計30次,同時對辦公器材(數(shù)碼相機、上網(wǎng)本、讀卡器等)的管理,一直以來都是嚴(yán)格執(zhí)行登記管理,切實做好公司財物的保管工作。

  3、接待工作

  參與公司上下會務(wù)的接待事宜。經(jīng)過這1年多時間的努力和學(xué)習(xí),讓我在外事接待、與人溝通的能力上有了更進一步的提升,這也是我進入公司后受益大的,值得可喜的一件事。

  4、固定資產(chǎn)管理

  負責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理,本年度已完成公司固定資產(chǎn)的盤點與臺帳的核查清理事宜。

  同時完成了綜合部備查低值易耗品的全部清理和電子臺帳核實。期間辦理固定資產(chǎn)批量轉(zhuǎn)移42人,辦理資產(chǎn)報廢手續(xù)共計6筆。自規(guī)范與完善管理后,有效的提高了公司內(nèi)部固定資產(chǎn)的管理和年度資產(chǎn)的順利盤點。

  行政人員年度工作總結(jié)范文 篇4

  回顧20___年,作為公司的行政文員,一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報如下:

  一、盡職盡責(zé),做好行政管理工作

  根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件,做好文件登記、標(biāo)注文號。

  二、認(rèn)真細致,確保檔案完善有序

  檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責(zé)人對___等公司的檔案管理進行學(xué)習(xí),并且進行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,對歷年檔案進行了整理分類,按規(guī)定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),按時歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務(wù)必做到細致并保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。

  三、思想?yún)R報專題保障有力,做好物資管理

  接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開始的生疏,到現(xiàn)在的熟練,我嚴(yán)格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,盡量做到零庫存;每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務(wù)必做到筆筆清楚,件件細致。

  四、及時完成證照年檢,保障各項工作正常運行

  按照國家工商部門的規(guī)定,定期對___和___的組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年___月份主要是對___的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。

  五、其他工作完成情況

  1、做好各項協(xié)助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動和培訓(xùn),協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準(zhǔn)備工作。

  2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,維護公司形象。

  六、明年需要努力的方向及工作思路

  在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗,運用所掌握的`知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學(xué)習(xí)意識,根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。20___年將是項目大干快上的一年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù),其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和___房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織,加強團隊建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識,外飾積極的作風(fēng),工作生活樂觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。

  行政人員年度工作總結(jié)范文 篇5

  從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

  在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

  一、個人品行

  在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用短的時間掌握了學(xué)院的情況,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

  在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的'平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。

  二、管理思維

  我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻自己的微薄之力。

  三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)

  員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目,得到了員工的認(rèn)可。

  四、行政的服務(wù)性工作

  行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。

  行政人員年度工作總結(jié)范文 篇6

  行政部是公司的承上啟下的部門,不僅應(yīng)不斷提升對內(nèi)管理水平的要求,而且對外要及時了解掌握應(yīng)對政府機關(guān)單位的各項政策。眾所周知行政工作是繁瑣的,涵蓋復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管,而且還包括接待、會議,評估驗廠等活動,對工作能力和責(zé)任心都是考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖不多,但在這幾個月里已經(jīng)竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨合,行政部的綜合能力相比之前又進了一大步。

  20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作重點是公司的`經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo),在此基礎(chǔ)上,緊跟公司各項工作部署,著重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗,克服這年度存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:

  一、人事管理方面

  根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

  二、行政事務(wù)工作方面

  1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進。

  2、搞好ISO再認(rèn)證工作,確保ISO認(rèn)證通過,通過這次ISO在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。

  3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

  三、公司管理運作方面

  1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通

  2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情;谶@個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。

  3、加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。

  4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。

  5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

  四、工作中的收獲

  懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了"上傳下達"。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。工作適應(yīng)力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。

  五、工作中存在的不足:

  過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

  3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。

  4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺。工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。

  行政人員年度工作總結(jié)范文 篇7

  我于20xx年9月進入學(xué)校工作,擔(dān)任行政辦主任一職,主要負責(zé)學(xué)校行政事務(wù)和招生辦工作,三個多月來,在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門的助下,在行政辦全體人員的力支持下,完成了各級交給的多項任務(wù),行政辦工作正常高效運轉(zhuǎn),取得了較好的成績,但也存在許多不足,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下。

  一、完成的主要工作

  1、積極學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)學(xué)校工作

  我退伍后一直在醫(yī)院和企業(yè)從事營銷工作,雖然在部隊從事行政和機關(guān)工作十多年,但對于學(xué)校和教育工作還是比較陌生。自進入學(xué)校工作后,通過走、問、聽和學(xué)等多種方式,向領(lǐng)導(dǎo)、同事和其它部門人員學(xué)習(xí),了解感受學(xué)校文化,學(xué)習(xí)學(xué)校各項管理制度,特別是通過同本部門的彭秋梅、王栓科等老員工學(xué)習(xí)招生規(guī)定、醫(yī)保管理和文字寫作等各項工作,使我對行政辦各部門、各崗位工作都做到了熟悉,運作過程心中有數(shù)。通過向校領(lǐng)導(dǎo)、各分校和各部門的學(xué)習(xí)了解使我對各部門工作內(nèi)容、運作流程和人員情況有了一定的了解,使我徹底融入到英才學(xué)校這個集體,對從事教育行業(yè)有了很的興趣。

  2、勤奮工作,起到帶頭表率作用

  做為行政辦負責(zé)人,只有自己工作業(yè)務(wù)能力強,踏實勤奮努力工作,履行好自己的職責(zé),起到良好的帶著模范作用,才能影響和帶動全辦公室人員工作熱情,以更高的標(biāo)準(zhǔn)完成各級交給的任務(wù)。剛到學(xué)校后,接到的'第一項工作是編撰《集團動態(tài)》英才合刊,因自己長期從事文字工作,從專題策劃、組稿、排版到錄校等工作,我進行了前期充分的研究,連續(xù)一個星期加班到深夜十二點,以主題突出、內(nèi)容新穎和圖文并茂,這期合刊受到了集團公司的較高評價。

  近三個月配合其它部門我親自撰寫各種申請報告和稿件近四十篇,充分發(fā)揮了行政辦文字寫作的任務(wù)。連續(xù)兩次擔(dān)任值周領(lǐng)導(dǎo),我都認(rèn)真負責(zé),查食堂和夜自習(xí),每晚都堅持十二點學(xué)生就,確保各宿舍樓無事后才離開。不論是校領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),還是配合其它部門開展工作,我都從不推辭,盡自己的能力去完成,在學(xué)校組織的國學(xué)講座、校安工程、消除安全和法律事務(wù)等工作中,都想一切辦法去完成各項任務(wù)。

  3、抓好管理,確保所屬各部門高效運轉(zhuǎn)

  行政辦除負責(zé)學(xué)校臨時性事務(wù)外,主要擔(dān)負招生工作,不論是家長咨詢,還是接待來,都要求全辦公室人員齊心協(xié)力,熱情周到,確保學(xué)校這個窗口真正起到文明禮貌,按章辦事。學(xué)生醫(yī)保關(guān)系到學(xué)校和學(xué)生的切身利益,因遺留和政策原因,我校學(xué)生地區(qū)復(fù)雜,辦理較麻煩,為此,辦公室專人專門時間多方協(xié)調(diào),使這一問題得到了較好的解決。今年以來,學(xué)校人員增加較快,學(xué)生和教師信函量較,特別是網(wǎng)購數(shù)量增,每天十多家快遞公司送到行政辦,行政辦及時通知到每個老師和學(xué)生,確保了無差錯。在做好電話通知、收發(fā)和文件管理等日常事務(wù)性工作的同理,行政辦始終抓好文字材料撰寫、新聞報道和圖片資料等工作,向《伊犁晚報》、《集團動態(tài)》和電視等媒介投送稿件,較好的宣傳了學(xué)校各種活動,進一步在樹立了學(xué)校的良好形象。打字室擔(dān)負全校打印和印刷工作,工作量,任務(wù)重,都能按時高質(zhì)量的完成各項工作,確保了學(xué)校教學(xué)工作的正常開展。圖書室主要擔(dān)負教學(xué)圖書和資料發(fā)放工作,都能無差錯的準(zhǔn)確及時的發(fā)放到每個學(xué)生手上,平時錯閱中嚴(yán)格執(zhí)行制度,即做到了熱情服務(wù)又確保了出入庫無差錯。

  二、存在的不足

  雖然我盡力去完成各項工作,但也存在許多不足之處,一是老好人思想,管理力度不夠,抓職工考勤和工作標(biāo)準(zhǔn)方面做得不夠。二是由于對教育行業(yè)不是很熟悉,所以輔助領(lǐng)導(dǎo)決策和建議較少。三是對外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)方面有待加強,因多年在部隊和內(nèi)地工作,對本地人員關(guān)系不是很熟悉,所以外聯(lián)工作開展不足。

  三、下一步的打算

  在其位,謀其政,為更好的做好辦公室的工作,我決定從以下幾個方面不斷加強和提高。一是做好承辦職責(zé)。承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé),不論承辦哪一事項都要堅持嚴(yán)肅認(rèn)真、從速辦理的原則,能直接辦理的直接“主辦”,不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會辦”,不能辦理的及時“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”。二是做好參謀職責(zé)。參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。要積極進行調(diào)查研究、收集各方信息,把調(diào)查中獲得的量第一手資料進行綜合分析,及時向領(lǐng)導(dǎo)饋,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。三是做好管理職責(zé)。辦公室主任既要參與政務(wù),又要承辦量的事務(wù),事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任。因此,不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動,還是其他職能部門不管的雜事,我都做到了主動加以關(guān)注、協(xié)調(diào)。四是要做好起草公文、輔助決策、接待聯(lián)絡(luò)、會議管理、檔案管理、收發(fā)值班等其它事務(wù)性工作。

  在新的一年里,我將不斷強化責(zé)任意識和效率意識,快捷、優(yōu)質(zhì)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),熱情認(rèn)真的做好各項服務(wù)工作,為英才學(xué)校發(fā)展盡職盡責(zé),貢獻自己的力量。

  行政人員年度工作總結(jié)范文 篇8

  忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,20xx年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。

  一年來我圍繞管理、服務(wù)、研究等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻,F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:

  一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績

  1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通

  20xx年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、XXX、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。

  2、行政費用的預(yù)算與控制

  按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細致地進行費用的預(yù)算與控制。

  3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理

  作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。

  4、公司印章、檔案及條約的管理

  20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險。

  5、公司員工薪酬福利與績效考核管理

  我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社;鶖(shù)及公積金進行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。

  在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算,包管了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。

  6、日常人事事情及員工關(guān)系管理

  20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等事情,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工齊集作,積極傾聽員工心聲,實時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,厚實了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能堅持較高的事情效率。

  7、與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù) 作為xx集團控股子公司,xx集團間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次,認(rèn)真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務(wù),按時上報相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。

  8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作

  公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作,保證了公司的運作順暢。

  二、今年度取得的`進步

  1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和研究到了公司的團隊協(xié)作精神;

  2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識,研究了藥品和gsp的相關(guān)知識;

  3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

  三、本年度工作的三點反思

  1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;

  2、個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎(chǔ)知識、gsp知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的研究和理解;

  3、因個人所負責(zé)的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責(zé)的各項工作。

  四、研究與成長

  1、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試,參加了集團總部組織的人材體系構(gòu)建培訓(xùn)、e-hr系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團隊執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險掌握等培訓(xùn)

  2、本年度自我優(yōu)劣勢評價:

  本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。

  本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。

  五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施

  1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,堅持與外部機構(gòu)的良好溝通;

  2、精細化行政費用的預(yù)算,嚴(yán)格掌握費用的審核支出;

  3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;

  4、加強對公司檔案和條約的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;

  5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度kpi指標(biāo);

  6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;

  7、保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;

  8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。

  行政人員年度工作總結(jié)范文 篇9

  20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質(zhì)都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力,F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié):

  一、根據(jù)本職工作,這一年的工作情況

  這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業(yè)及招聘工作。

  日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,公司的正常辦公有序的進行;20xx年公司的制度有很多變化,協(xié)助x經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準(zhǔn)備。

  二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤,做到及時分析原因并改正

  這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結(jié)出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!

  三、在工作中有成長

  在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的`提升,真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。

  在這里我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長!

  行政人員年度工作總結(jié)范文 篇10

  20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在xxx商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:

  一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境

  為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

  如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公**到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

  二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣

  行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:

  1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

  2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

  3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。

  三、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

  行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和*鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

  四、認(rèn)真履行職責(zé)

  1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

  嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

  2、培訓(xùn)工作:

  為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近6課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

  3、人力資源管理工作:

  根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,*的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的'培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

  五、存在的不足

  過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  二是對公司各部門有些工作了解得不夠*,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

  三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。

  四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

  五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

  六、行政部工作綱要

  20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;*調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

  下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:

  1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

  2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

  3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;

  4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。

  行政人員年度工作總結(jié)范文 篇11

  兩個多月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。在這兩個多月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。雖然曾遇到很多的難題,但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在和諧的工作環(huán)境中,較好的完成對行政文員這一角色的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見。

  一、思想方面

  自入職為XX公司的一名員工起,我就一直本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為公司、為自己做出最好的成績。在試用期間,認(rèn)真及時的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),遇到不懂的問題時虛心的向同事學(xué)習(xí)請教,積極溝通,不斷的充實提高自己,希望能夠盡早的獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻。同時追求上進,思想覺悟有了很大的提高。行政這一職務(wù)是我以前沒有接觸過的,記得剛到公司的時候,對這一職位感到很是新奇,自信十足,對新的工作充滿了熱情,堅信自己可以作好行政工作。經(jīng)過兩個多月的工作與學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,對自己的崗位及工作職責(zé)有了新的認(rèn)識。同時工作水平得到了很大程度的提高。

  二、工作方面

  端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律,始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以百分百的狀態(tài)對待工作。在工作初期,我首先認(rèn)真了解了XX集團的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)集團的各種規(guī)章制度,熟悉行政文員的日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。

  (一)耐心細致地做好日常工作

  1、負責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

  2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

  3、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  4、負責(zé)報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

  (二)完善公司各種行政規(guī)章制度

  協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。在集團各種規(guī)章制度的原則指導(dǎo)下,起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化。我剛開始對公司的各項行政制度一頭霧水,只能反復(fù)熟讀研究集團的規(guī)章制度,根本無從下手。通過各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并改正,并對草稿做出了無數(shù)次的修改,終于完成了XX公司三個規(guī)章制度的擬定并發(fā)布,包括《XX公司公文管理規(guī)定》、《XX公司檔案管理工作規(guī)定》以及《XX公司辦公用品管理規(guī)定》。

  (三)整理各種資料檔案

  在制定完成的檔案管理規(guī)定的指導(dǎo)原則下,我將公司的各類資料檔案進行了分類編號。并且與部門領(lǐng)導(dǎo)一起把20xx年的所有的檔案進行了歸檔。檔案整理是一項浩大的工程,需要很大的耐心和細心。同時我對總經(jīng)理郵箱的公文資料進行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理歸檔,以便查閱和管理。也對公司的各種證件、證照進行整理歸檔,方便以后查閱。

  (四)積極主動的搞好文案工作

  1、根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。

  2、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字?jǐn)M稿工作,打印公司工作報告、規(guī)劃、總結(jié)等,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)審核、校隊公司簽發(fā)的公文稿。

  3、收集整理各種來文,并且立卷歸檔,做到發(fā)放有序。對集團和公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達,做到上傳下達。

  (五)其他各類行政工作

  行政文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報刊雜志、文件的保管、辦公用品的申購、

  發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計、公司證照及合同的整理、企業(yè)文化建設(shè)每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

  三、不足之處

  在這三個月里,我一直嚴(yán)格要求自己,服從公司的調(diào)配,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:

  (一)做事不夠細心。

  行政工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。記得第一回領(lǐng)導(dǎo)讓我將一份報告發(fā)送到集團生產(chǎn)行政,卻由于我的粗心,標(biāo)題里面竟然有錯字。還有一回我掃描一份文件,出來的效果不好,歪歪扭扭的,我當(dāng)時也知道這樣不好,并且也調(diào)整了好幾次,但是并沒有明顯好轉(zhuǎn),我沒有將問題解決到底而就這樣讓問題湊合過了。后來領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)讓我明白任何一件事情都要認(rèn)真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。

  (二)缺乏創(chuàng)新精神。

  不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。

  (三)工作不很扎實.

  忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。比如excel的運用,由于很長一段時間沒有接觸,導(dǎo)致剛開始無法很精通的使用excel等辦公軟件。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。四、改善之處

  作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,

  必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),使工作和學(xué)習(xí)融為一體,積極爭取每一次學(xué)習(xí)機會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,提高應(yīng)有的職業(yè)道德,不斷進取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的.成績。

  (一)不斷提高自己

  要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

  (二)端正工作態(tài)度

  要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

  五、未來工作計劃

  (一)積極做好日常行政工作

  1、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。

  2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。

  3、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章。

  4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

  5、維持辦公室的干凈整潔,做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。6、認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。7、繼續(xù)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完善公司的各項規(guī)章制度。

  8、做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

  9、協(xié)助人力資源做好各項工作。

  10、及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細安排,細致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

  (二)提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力

  1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)集團的各種規(guī)章制度,提升自身的專業(yè)工作技能。多閱讀行政相關(guān)書刊,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于行政工作。

  2、學(xué)習(xí)一些人力資源方面的知識,繼續(xù)掌握NC系統(tǒng)的操作。3、加強和同事們的溝通協(xié)作。六、總結(jié)

  感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。

  行政人員年度工作總結(jié)范文 篇12

  轉(zhuǎn)眼之間,我在綜合部已經(jīng)工作近一年了,這是一段短暫而愉快的時光,在綜合部這個舞臺上,我得到了成長。回首過去的20xx,我對綜合部的工作已經(jīng)有了更深的了解,少了些青澀,多了些成熟,沒有了剛走向社會時的迷惘,多的是面對生活和工作的自信和從容。當(dāng)然,各種問題和缺點的出現(xiàn),也成為我工作中的污點。新的一年開始了,我有必要對過去的一年進行總結(jié),發(fā)揚優(yōu)點,客服缺點,為更好的完成下一年的工作打下基礎(chǔ)。

  一、工作情況

  自xxxx年4月份來到公司以來,近9個月的時間,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在平時的工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,身體力行,能夠較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

  1、剛到公司時,我接手信息技術(shù)方面工作,領(lǐng)導(dǎo)要求我盡快掌握相關(guān)知識,當(dāng)時我沒有進行任何培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我是一頭霧水,不知從何下手。于是我買了許多關(guān)于信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、防火墻等方面的書籍,下班回家認(rèn)真學(xué)習(xí),并且通過咨詢同事朋友、自己摸索調(diào)試等辦法,后終于在短時間內(nèi)學(xué)會了防火墻系統(tǒng)的安裝調(diào)試,及時的對新開設(shè)的福山、車管所出單點進行了系統(tǒng)的新裝,對各營銷服務(wù)部的系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問題進行維修維護,保證了公司系統(tǒng)的穩(wěn)定和業(yè)務(wù)的正常開展,現(xiàn)在想起這些來,感覺很有成就感,這與當(dāng)時的'努力是分不開的。

  2、同時,我還在業(yè)務(wù)時間不斷的查閱書籍雜志,提高自己電腦方面的知識,對公司電腦、打印機等設(shè)備和公司的辦公平臺進行維護,對視頻會議系統(tǒng)進行調(diào)試,為各部門提高了工作效率,也為公司節(jié)省了成本。

  3、在日常工作中,身為行政崗,我還負責(zé)公司有關(guān)文件的收發(fā)和上傳下達,與剛到公司不久時經(jīng)常因文件轉(zhuǎn)達不夠及時而造成不利影響相比,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠分清主次,分清文件的輕重緩急,能夠及時的將相關(guān)文件交到有關(guān)部門手中。

  4、在部門經(jīng)理的培養(yǎng)下,我已經(jīng)能夠起草一些小的通知和文件,雖然有時用詞不夠準(zhǔn)確,語意表達不夠明確,但是由領(lǐng)導(dǎo)每修改一次,我就會進步一次,這使我在這個崗位上不斷進步,不斷提高。

  5、固定資產(chǎn)和辦公用品的管理,水電費、電話費、網(wǎng)費的交納等工作也在不斷完善,出臺了相關(guān)辦法,對物業(yè)費、電話費進行管控,對各種領(lǐng)用做好登記、入賬,保證公司的資產(chǎn)責(zé)任到人,同時也為公司做此方面20xx年預(yù)算提供了數(shù)據(jù)。

  6、各種證件、印章的管理也越來越嚴(yán)格,按照流程逐級簽字審批方能使用,保證不出任何問題。

  二、需要改正的缺點和不足

  在工作中,我通過自己的發(fā)覺和領(lǐng)導(dǎo)的指正,也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足。

  行政人員年度工作總結(jié)范文 篇13

  不知不覺中20xx年就過去,新一年就來臨,我們有必要進行總結(jié),汲取經(jīng)驗教訓(xùn),以便揚長避短,力求在新的一年里能夠更好的工作。下面我將這20xx年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

  一、行政部工作

  行政部的工作與往年一樣,按步就搬,如評估報告的核對與蓋章,費用的收取與管理,評估項目的.登記造冊,社會保險辦理,配合財務(wù)工作,及時對核賬目,核審差旅費用,配合協(xié)調(diào)各部門工作、上傳下達、來人來訪接待、后勤服務(wù)保障以及文書工作,完成總經(jīng)理臨時交辦的其它任務(wù)。

  二、存在的問題和不足

  1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得好,但由于能力和其它方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  2、對公司有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移。

  3、在服務(wù)上還不夠周到、熱情,有時態(tài)度生硬,缺乏足夠的耐心,缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面出現(xiàn)紕漏。

  行政部門事情繁雜,與各界聯(lián)系也比較廣泛,為此,在新的一年里,我將在工作中力求做到積極主動,一絲不茍,確保日常工作的順利進行,同時努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。

  行政人員年度工作總結(jié)范文 篇14

  20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。可以說,20xx年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結(jié)回顧。

  一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,形成良好的工作氛圍

  行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé),及時“充電”,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

  變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,力爭做到工作有計劃,落實有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識。

  二、突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制

  加強安全工作責(zé)任制和消防工作責(zé)任制,針對公司的具體情況,建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節(jié)假日值班制度等各種措施,確保公司沒有發(fā)生一起大的`安全及消防事故。做好固定資產(chǎn)管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務(wù)進行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產(chǎn)做到管理好,維修及時,監(jiān)督使用。

  倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員并行,互相監(jiān)督,每月配合財務(wù)進行盤點,做到帳實相符。對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。保持良好的對外關(guān)系,順利完成公司各實驗室的環(huán)評、復(fù)審及資質(zhì)的各項認(rèn)定。在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。

  三、主要經(jīng)驗和收獲

  行政是服務(wù)工作,保持一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠和相形之下的責(zé)任心,是做好這份服務(wù)的根本。樹立服務(wù)意識,加強對內(nèi)對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關(guān)系,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。在堅持原則落實制度的的前提下,實際情況實際處理,實際情況靈活處理,做到“管理與服務(wù),流程與效率”的合理處置。

  四、存在的不足

  對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,在處理難點問題時考慮欠缺;由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得好,但由于能力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  抓制度落實不夠,由于部門事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移。安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。

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