個(gè)人年度工作總結(jié)5篇(精)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編收集整理的個(gè)人年度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
個(gè)人年度工作總結(jié)1
一、在思想上與態(tài)度上
在日常工作中,我堅(jiān)持嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)員工手冊要領(lǐng),從思想上提高認(rèn)識,結(jié)合工作實(shí)際需要,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。在工作中,認(rèn)真的學(xué)習(xí)自己所不懂的各項(xiàng)專業(yè)技能,向公司領(lǐng)導(dǎo)與同事請教,在網(wǎng)上查找自己所不會(huì)的知識,使自己盡可能的學(xué)會(huì)自己的各項(xiàng)專業(yè)技術(shù),讓自己的專業(yè)技能有一個(gè)更好的提高。在日常生活工作中,盡可能的找出自己的不足與優(yōu)點(diǎn),然后結(jié)合自己的不足與優(yōu)點(diǎn)來提高自己與別人間的差距。
下面幾點(diǎn)是我在學(xué)習(xí)中存在的不足與總結(jié)的注意事項(xiàng),希望今后的工作中能逐一完善:
1、在行業(yè)相關(guān)知識上,有太多的東西需要我去慢慢學(xué)習(xí),但這點(diǎn)在思想上一定要確立,即圍繞一切服務(wù)于工作去學(xué)習(xí);
2、對于單位各種規(guī)章制度及地質(zhì)文化精神等方向上的學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟,我受到領(lǐng)導(dǎo)以及前輩們的言傳身教,并時(shí)刻以之要求著自己;
3、在專業(yè)技能的不斷累積、充實(shí)與更新中,利用所學(xué)所知尋求創(chuàng)新,用先進(jìn)的專業(yè)方法及理論,提高工作的效率。
二、業(yè)務(wù)工作能力
在過去的一年中,我主要從事地質(zhì)與物探方面的工作,具體為:室內(nèi)部分新礦權(quán)的踏勘設(shè)計(jì)與總結(jié)、野外踏勘編寫,計(jì)算機(jī)制圖、數(shù)據(jù)成圖、物探報(bào)告編寫;野外的物探工作測量與數(shù)據(jù)處理,部分探測工作的布置與安排。在這些工作中,很多都是新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對于相關(guān)知識及工作能力提出了新的、更高也更加嚴(yán)格的.要求。為了更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),我積極的查閱相關(guān)資料、書籍,向公司領(lǐng)導(dǎo)請教不明白的問題。此外抓住每次開會(huì)及總結(jié)的交流機(jī)會(huì),向領(lǐng)導(dǎo)請教工作中存在的問題。通過一年日常工作的積累,我對本職工作越來越熟悉,業(yè)務(wù)水平也有了一定的提高。
最后要說說工作中存在的問題與不足:
1、由于年輕剛參加工作,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,與同事、領(lǐng)導(dǎo)打交道缺少一定的技巧性,今后我會(huì)鍛煉自己在各方面的能力,提高自己的綜合能力;
2、對于工作中頻繁出現(xiàn)的低級問題重復(fù)解決又重復(fù)出現(xiàn),這里是說一個(gè)壞習(xí)慣給工作帶來的惡劣影響,我會(huì)在今后的工作中盡力克服;
3、處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,如分不清主次緩急,這問題要通過大量工作經(jīng)驗(yàn)來解決與克服;
4、要切實(shí)加強(qiáng)自身基礎(chǔ)素質(zhì)與道德建設(shè),努力提高自身知識水平能力,以更好地適應(yīng)工作的需要。
三、完成工作實(shí)績
在這一年中,我參與并實(shí)施了xx等多個(gè)礦權(quán)區(qū)的物探勘探與室內(nèi)總結(jié)的工作,室內(nèi)主要完成了xx礦區(qū)的物探數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)成圖、xx年度物探工作報(bào)告,在地質(zhì)方面,主要是幫忙畫xx、xx等多個(gè)礦權(quán)區(qū)的素面圖,我覺得將物探與地質(zhì)相結(jié)合工作,既能將各種理論知識與野外實(shí)際情況相結(jié)合,又能順利完成規(guī)劃的主要目標(biāo)和任務(wù)。
四、建議
辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時(shí),針對自己不足之處,對公司于自己提出以下幾條建議:
1、繼續(xù)充實(shí)自己的專業(yè)知識,提高自己的專業(yè)素養(yǎng),讓業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步,也希望公司能夠安排有關(guān)電法勘探的相關(guān)培訓(xùn)(尤其是有關(guān)雙頻激電);
2、對自己感興趣的專業(yè)方向羅列一個(gè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)的計(jì)劃,興趣是第一動(dòng)力;
3、進(jìn)一步熟練運(yùn)用工作所需要的系統(tǒng)和軟件,讓網(wǎng)絡(luò)與信息時(shí)代的活力、高效率完美的服務(wù)于工作。
以上是我的個(gè)人年終工作總結(jié),不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)服從領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心聽取別人意見,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)技能學(xué)習(xí),努力提高工作水平,力求把工作做得更好!
個(gè)人年度工作總結(jié)2
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年過去了;厥走@一年,有碩果累累的喜悅,有與戰(zhàn)友一同的艱辛的工作,也有遇到困難和挫折的惆悵。在不知不覺中,充滿希望的一年悄然的離去?梢哉f在這一年中無不見證著我的成長,F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下:
一、心虛學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)
在這一年中我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),心虛請教,不斷理清工作思路?偨Y(jié)工作方法,一方面,干中學(xué),學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。通過摸索和實(shí)踐鍛煉,較快的完成任務(wù)。另一方面,心虛請教戰(zhàn)友,不斷豐富知識掌握技巧。在各位戰(zhàn)友指導(dǎo)和幫助下,不斷進(jìn)步更加熟練工作中的基本情況。再就是愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)。熱情服務(wù),在本職的工作崗位上發(fā)揮應(yīng)有的.的作用。積極參加后裝軍事比武,在后裝比武起得了不錯(cuò)的成績。在工作期有時(shí)偷偷懶。
二、把思想認(rèn)識放在第一位。
我認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)和班長的思想教育,不斷提高自己的思想覺悟,使思想引導(dǎo)自己不斷的進(jìn)步。但有時(shí)在一些細(xì)小的方面不夠注意,思想偶爾有所松動(dòng),對思想認(rèn)識不太深刻。
三、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良。
每天的整理內(nèi)務(wù)、打掃衛(wèi)生、按時(shí)起床和每周兩次的精氣神對抗、障礙訓(xùn)練等,點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在這無形的約束中,無不考驗(yàn)著我的“忍”,鍛煉了“勤”,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識,養(yǎng)成了種種的良好習(xí)慣。但有時(shí)還會(huì)懶下床,不起來。有時(shí)在隊(duì)列里有所松散。
四、積極增強(qiáng)保密意識。
在領(lǐng)導(dǎo)的保密宣傳工作下,我正確認(rèn)識保密知道重要性,使我正確認(rèn)識保密意識、敵情觀念,確保秘密安全為目的。使自己無密可泄。
五、不足之處
。ㄒ唬、工作有時(shí)偷懶。
(二)、思想意識單薄,認(rèn)識不太深刻。
。ㄈ⒂袝r(shí)懶床。
(四)、隊(duì)列有時(shí)松散。
六、來年的計(jì)劃準(zhǔn)備。
。ㄒ唬、擺正自己的位置,下功夫熟練基本業(yè)務(wù),使自己更好的適應(yīng)工作崗位。
(二)、主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,使自己融入集體里去。
。ㄈ(jiān)持落實(shí)原則制度,服從領(lǐng)導(dǎo)。
。ㄋ模、樹立服務(wù)意識,把班的業(yè)務(wù)處理好。
(五)、多檢查自身,及時(shí)改正不良行為。
。、加強(qiáng)自身體能訓(xùn)練。
。ㄆ撸⒎e極參加黨團(tuán)活動(dòng)。
個(gè)人年度工作總結(jié)3
隨著20xx年度的過去,我在這一年的努力和拼搏也暫時(shí)告一段落了。在這一年來,我們的工作上有太多的曲折和困難。年初的波折,以及后來在工作中的種種麻煩,這些都阻礙著我們的工作和發(fā)展。
但是,xxx公司的大家都早已經(jīng)清楚的認(rèn)識到了這個(gè)問題!一年來,我們積極努力,跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指揮,正確的在工作中發(fā)揮自己的力量,為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量!現(xiàn)如今,20xx年已經(jīng)過去,我在此總結(jié)并記錄自己上一年度的工作總結(jié)如下:
一、對工作的要求
一年來,為了能在工作方面積極的改進(jìn)自我,提高自身的能力和效率。在工作方面,我重視管理,提高對工作的.責(zé)任。嚴(yán)格遵守公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定要求,讓自己能按照規(guī)范去完成工作,嚴(yán)謹(jǐn)守則的完成自己負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。
而在個(gè)人方面,我也一直在追求自身思想和態(tài)度的完善。通過在思想上的加強(qiáng),我鍛煉了自己的工作積極性、責(zé)任心并加深了對公司的團(tuán)隊(duì)歸屬感。思想上的鍛煉提高了我的工作素質(zhì),也提升了我的工作熱情讓我能用更加積極的態(tài)度和思想去面對工作的困難并努力的去克服它!
二、工作上的情況
工作是一個(gè)目標(biāo),而我們要做的就是根據(jù)計(jì)劃和方向去努力實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)!在工作上,我積極的面對自己的責(zé)任,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的計(jì)劃和目標(biāo),并緊跟公司的步伐,在工作上制定自己個(gè)人的方向。
工作中,我積極的完成了自己的基礎(chǔ)工作任務(wù),并跟隨工作的腳步一步步的完善自己的責(zé)任,加強(qiáng)自我的貢獻(xiàn)。但盡管如此,在工作中還是有很多的問題出現(xiàn)。
但面對問題,我卻更加重視!在工作之余積極的分析自己,并通過對自己的充電擴(kuò)展了工作的知識面,改進(jìn)了自身工作方面的問題。
三、今后的打算
新的一年竟到來,在接下來的工作上,我首先要更進(jìn)一步加強(qiáng)自身的管理,提高工作的警覺性,并在公司中,多向領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí)、討論,提高能力,拓展思路。其次,對于下一年的工作,我要更加仔細(xì)的分析目標(biāo),找出工作中屬于自己的方向,并在接下來的工作中更加的努力,在自己的崗位上為工作的發(fā)展提供更多的動(dòng)力!
新年即將到來,新的工作也即將展開!我會(huì)更加努力,為公司做出更多貢獻(xiàn)!
個(gè)人年度工作總結(jié)4
20xx年度是入職的第三個(gè)年頭,也是不平凡的一年,在年底調(diào)動(dòng)至x電廠工作,F(xiàn)將一年來的工作加以總結(jié)如下:
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)愛崗,以公司理念要求自己,誠信待人,踏實(shí)做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對待工作。特別是在桐城電廠兩臺(tái)機(jī)組大修期間,參與檢修,從中獲得了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),但也能明顯感到工作壓力的存在;在業(yè)余時(shí)間,及時(shí)休息并補(bǔ)充營養(yǎng),經(jīng)常戶外散步來調(diào)節(jié)心情和工作壓力;在上班時(shí)間,認(rèn)真監(jiān)盤,按時(shí)抄表及巡檢,注重巡檢質(zhì)量,保證設(shè)備正常運(yùn)行。
二、技術(shù)上用心鉆研,理論上熟記操作規(guī)程,自購其他汽輪機(jī)學(xué)習(xí)資料;實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程,培養(yǎng)獨(dú)立操作能力,保證不發(fā)生誤操作事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來,虛心向師傅、專工請教,雖然已能獨(dú)立上崗了,但深知要想把汽輪機(jī)專業(yè)學(xué)透學(xué)精,還需要時(shí)間的磨練、知識的積累,循序漸進(jìn),一月才比一月強(qiáng)。
三、不斷提高協(xié)調(diào)能力和處理事故能力。在這一年期間,跟著電廠師傅們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)并親自經(jīng)歷的.一些事故處理,如高壓加熱器泄露的處理,廠用電失去的處理,凝汽器真空低的處理等等,同時(shí)還經(jīng)歷了機(jī)組的大小修。
四、積累工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)展綠色能源。在設(shè)備正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上,精益求精,安全運(yùn)行是首要,還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,使綠色能源健康穩(wěn)固發(fā)展壯大。
于20xx年xx月xx日至x電廠報(bào)到。先經(jīng)過安全教育培訓(xùn),考試合格后進(jìn)入現(xiàn)場。在x電廠領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,通過查找圖紙和現(xiàn)場設(shè)備比較,進(jìn)入施工現(xiàn)場熟悉系統(tǒng)設(shè)備,找出薄弱環(huán)節(jié),制定計(jì)劃,各個(gè)擊破。由于引進(jìn)型機(jī)組與常規(guī)國產(chǎn)超高壓機(jī)組有所區(qū)別,加之部分設(shè)備參數(shù)、特性不詳,需要積極探索思考,尋找的運(yùn)行方式,努力做好x電廠投產(chǎn)前的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。
個(gè)人年度工作總結(jié)5
在這一年里,世紀(jì)大酒店在世紀(jì)公司和凱豐公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化,兩家股東投入大量的資金對酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造,荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè),彌補(bǔ)了酒店娛樂項(xiàng)目的空缺,使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善,針對客房異味的問題,通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決,同時(shí)對客房舊電視進(jìn)行了更新,所有的這些給酒店帶來了生機(jī)和希望。
酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高,使世紀(jì)大酒店在20xx年的星評復(fù)核中取得有史以來的最好成績第二名,使世紀(jì)大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè),給員工創(chuàng)造了良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬敞的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋和牌等娛樂項(xiàng)目,并多次開展各項(xiàng)比賽,即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活,酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍,解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認(rèn)真工作來回報(bào)酒店。
今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù),全年共接待了VIP團(tuán)四個(gè),會(huì)議無數(shù)次,在整個(gè)接待過程中受到客人的好評,一年來前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn),今年來針對五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃:針對總機(jī),我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn);針對行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對前廳部所有員工進(jìn)行了長達(dá)一個(gè)月的外語培訓(xùn),為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ),只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識,控制好成本
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召,開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng),控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費(fèi)用(原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費(fèi)用,房卡0。18元/張,鑰匙袋0。10元/個(gè),每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用);商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進(jìn)散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng),接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價(jià),前臺(tái)的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的`中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān),認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,對每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé),對報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。20xx年客房收入與20xx年客房收入進(jìn)行對比,住房率增加了9。46%,但收入?yún)s減少了240223。07元,主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性競爭導(dǎo)致平均房價(jià)降低,入住率增加而收入減少的現(xiàn)象,客房簡況表附后。
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