護士一年度個人總結

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編整理的護士一年度個人總結 ，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

護士一年度個人總結 1

　　流年易逝，時光易老，一轉眼，一年的時光就從眼前飄散而過�；貞浧疬@一年我來到xx醫(yī)院試用的這一段時期，有歡樂，也有煎熬。我可以大致的把它們分為兩個階段，一個是我剛來醫(yī)院慢慢適應的一個階段，一個是在后半段里我慢慢進步的一個階段。在適應的階段里，我是十分煎熬和痛苦的，在進步的階段里，我又是充滿幸福和歡樂的。這可能就是一個成長的過程吧。為了讓我能更加順利的進入到下一階段的工作里，為了能讓我xx醫(yī)院里取得更好的發(fā)展和進步，我在此做了一個簡短的試用期工作總結。

　　剛剛進入到醫(yī)院的那段日子，確實是我這幾年過的最灰暗的一段日子。因為我一開始是十分抵觸在醫(yī)院里工作的，但是迫于爸媽對我的.要求，我又只能夠選擇接受。所以，懷著一顆抵觸的心理，我進入到了醫(yī)院，開始了一段漫長的護士試用工作。

　　來到醫(yī)院后，不管是在給病人抽血，還是在給病人注射藥劑的時候，我只要一看見血，我內(nèi)心就止不住的要去恐懼，連給病人注射的手也都忍不住的在顫抖。所以在很多時候，我即便嘗試了好幾次，也沒能給病人靜脈注射成功。因為這件事情，我還遭受到了很多病人的鄙夷和謾罵，也遭受到了很多次護士長對我的責罵。我知道這都是因為我自己的原因，一個是因為自己的內(nèi)心太過恐懼，不夠放松;一個也是因為自己的專業(yè)技術水平還不達標。

　　雖然護士長對我很嚴厲，但是在我有好幾次想要放棄的時候，都是她對我進行的鼓勵，她說我其實有很多優(yōu)點，比如我對病人的服務態(tài)度非常好的，對待護理工作也很細致，也愿意去接受別人的批評和指教，就是始終過不了自己心里的那一關。后來，在護士長的幫助和鼓勵下，我漸漸開始克服心中的恐懼，開始讓自己嘗試的去接受有關血液的護理工作，在很多個深夜里，我一次次的練習，一次次的模擬，再慢慢的鼓起勇氣進行一次次的臨床實戰(zhàn)。最后，我總算是沒有像之前那么抵觸和恐懼了，并且我的護理手法還越來越熟練，護理技巧也越來越專業(yè)。內(nèi)心的恐懼也隨之轉化為了一陣成就感。

　　在這段時期里經(jīng)歷的成長和轉變，會一直伴隨著我在接下來的護理道路上走的更遠更久，也感謝在這段時期里，xx護士長對我的幫助。在下一階段的工作里，我會站好我每一天的崗，也會帶著護士長對我的期望用心的做好每一天的護理工作。

護士一年度個人總結 2

　　為總結自身工作經(jīng)驗、促進科室護理工作和諧發(fā)展，我現(xiàn)將年來的主要工作內(nèi)容詳述如下。

　　一、加強科室護士隊伍的團隊建設，提升團隊凝聚力

　　作為一名一線護士人員，我深切地明白“三分治療，七分護理”的醫(yī)學道理，尤其對我們面對的病患來說，規(guī)范而細致的護理不但可以促進患者身體的健康恢復，還可以有效降低病患的心理疼痛。為了激發(fā)科內(nèi)所有護士的工作責任感，我在工作中時刻嚴格要求自己，充分發(fā)揚了醫(yī)學人員“不怕苦不怕累”的專業(yè)精神，規(guī)范每一個護理細節(jié)，不但強化無菌操作的規(guī)范化管理，加強各種護理操作技能，還認真配合醫(yī)生術前、術后的治療，及時有效地與患者和患者家屬進行溝通。在提高自己技能的同時，我還及時鼓勵和幫助科室護士提高護理技巧，提升業(yè)務實力。我科護士團隊的組成人員在年齡和性格方面的差異都比較大，這在客觀上確實給護理隊伍的建設工作帶來了不少的難點。為了扎實帶好隊伍，把工作做細、做實，促進工作水平提高，在工作中，我注意摸索她們的脾氣性格，并根據(jù)大家不同的特點，合理安排工作，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現(xiàn)；時刻注重發(fā)現(xiàn)伍中的每一個成員的優(yōu)點，及時給予表揚，對工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，及時予以指出，努力提高她們工作的主動性與積極性，讓她們自覺改進工作中存在的不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務。同時，我注重私下交流，在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，嚴格要求自己，遵紀守法，模范遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，帶動全組人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。

　　二、突出護理質量管理為核心加強護理質量內(nèi)涵建設

　　“優(yōu)質護理服務”是指以病人為中心，強化基礎護理，全面落實護理責任制，深化護理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護理服務水平�！耙圆∪藶橹行摹笔侵冈谒枷胗^念和醫(yī)療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位。在具體的護理工作中，我科所有護士都能緊緊圍繞病人的需求，提高服務質量，控制服務成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供“優(yōu)質、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務。優(yōu)質護理服務的內(nèi)涵主要包括：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，要保持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協(xié)調和支持，用優(yōu)質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。所以，作為科室護士長，我一直在加強對護理質量內(nèi)涵建設的途徑探索，帶領科內(nèi)所有護士在病患入院的各個護理階段提供最優(yōu)質的護理服務：第一，入院護理。這個階段，我要求所有護士都能同病患建立良好的護患關系，所有護士都能做到面帶微笑、起立迎接新病人、主動進行自我介紹，向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護士、病區(qū)護士長，介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關管理規(guī)定等，給患者和家屬留下良好第一印象；第二，晨間護理。采用濕掃法清潔并整理床單元，必要時更換床單元，病員服及手術衣，必要時協(xié)助患者洗漱、喂食，詢問夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,了解腸功能恢復情況,患者活動能力；第三，晚間護理。整理床單元，必要時予以更換。整理,理順各種管道,健教.對不能自理的患者進行口腔護理，睡前排便護理；第四，飲食護理。根據(jù)醫(yī)囑給予飲食指導，告知其飲食內(nèi)容。積極主動協(xié)助患者打飯，腸內(nèi)營養(yǎng)患者護士做好飲食指導,調配,衛(wèi)生,溫度,速度等知識。根據(jù)病情觀察患者進食后的反應；第五，排泄護理。做好失禁的護理，及時更換潮濕的衣物，保持皮膚清潔干燥；第六，臥位護理。根據(jù)病情選擇合適的臥位.指導并協(xié)助患者進行床上活動和肢體的功能鍛煉。按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰，必要時給予吸痰.指導有效咳嗽。加強安全措施，防止墜床、跌倒；第七，舒適護理。提供適宜的病室溫度，叮囑患者注意保暖，經(jīng)常開窗通風，保持空氣新鮮，保持病室安靜、光線適宜、操作要盡量集中，以保證患者睡眠良好，晚夜間要做到三輕：走路輕、說話輕、操作輕；第八，出院護理。針對患者病情及恢復情況進行出院指導(辦理出院結賬手續(xù)、術后注意事項、帶藥指導、飲食及功能鍛煉，術后換藥、拆線時間,發(fā)放愛心聯(lián)系卡)，聽取患者住院期間的意見和建議.護送患者至電梯口.做好出院登記，并對患者床單元進行消毒。

　　除此之外，對于病人的術前、術后護理，都積極的配合主治醫(yī)生，切實關心病患的病情恢復情況，為病人術前、術后的恢復提供有力的保證。

　　三、加強護士人員在職教育，提高護士人員綜合素質

　　抓好護士人員的素質建設是保障醫(yī)療質量的基礎，也是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。所以，平日我除了加強自身的素質能力培養(yǎng)之外，還積極的學習了關于如何對護士人員進行在職教育等內(nèi)容，并將其運用到實際的工作當中。

　　調動科內(nèi)護理人員的積極性，在整體護理工作中發(fā)揮主觀能動性，從而提高護理質量。同時落實各種規(guī)章制度，明確各班職責，善于用制度和標準管人，做到常督促、勤落實。建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準，加強質量管理和質量控制。通過考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級護理人員狀況，有的放矢的進行相關知識和技能培訓，做到人盡其才，才盡其用，最大限度地發(fā)揮護理人員的作用，全面提高護理人員的整體素質。

　　由于我科室的護士人員在年齡上都趨于年輕化，多以80、90后為主，她們剛出身社會參加工作不久，沒有什么實際的工作經(jīng)驗，自身的護理技能基礎也多以理論為主，缺乏臨床實踐經(jīng)驗。所以我平日注意對他們開展分層培訓，進行現(xiàn)場的業(yè)務督導、講解，并利用空閑時間開展一些小的講課，加強對他們的在職學習教育，進一步提高她們的護理業(yè)務能力。

　　四、深化安全管理，做好安全護理工作

　　安全護理是護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理病人的重要環(huán)節(jié)。為確保護患雙方的安全，提高醫(yī)療護理質量，我嚴格地執(zhí)行護理查房制度，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，規(guī)范護理查房程序，密切關注病人的治療和護理情況，及時與患者和患者家屬溝通，重視心理護理和精神關懷，同時對病室的各種設施、物品及家屬也采取了明確的安全管理措施，認真紀錄藥品、儀器設施以及一次性衛(wèi)生耗材的使用情況，建立了詳細的藥物、設備管理檔案，提高科室內(nèi)儀器使用效率，真正做到了安全護理、安全管理。

　　五、加強中醫(yī)特色護理管理，提升中醫(yī)特色護理質量

　　中醫(yī)學是有千年歷史發(fā)展的一門體現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化的`傳統(tǒng)醫(yī)學，所以加強中醫(yī)特色護理管理對于我們護士人員來說不僅是干好自己的本質工作，更是對傳統(tǒng)文化的傳承。在具體工作當中，我始終以中醫(yī)理論為基礎，明確中醫(yī)護理的“整體觀”指導思想，采取因人制宜、因時制宜、因地制宜的中醫(yī)護理辯證施護法則。注重臨床實踐，積極配合醫(yī)生對患者進行醫(yī)護，并考慮到疾病的具體環(huán)境，有針對性地對患者從自然屬性和社會屬性進行考察，據(jù)此反映出的患者不同心理狀態(tài)，而制定相應護理方案，實現(xiàn)身心統(tǒng)一，加快疾病的治療和患者的康復。再此過程當中，也注重對新生護士的現(xiàn)場指導，讓她們能夠快速掌握中醫(yī)護理的實踐經(jīng)驗，提升科內(nèi)中醫(yī)特色護理質量。

　　六、工作中存在的不足

　　除了上述的內(nèi)容之外，在我的本職工作當中也還確實存在些許不足和需要改進的地方。比如在科室護理質量持續(xù)改進、提升的過程當中，出于對病患利益、科室形象、醫(yī)院形象的考慮表現(xiàn)得有些超之過急，而且科研意識也還不足。

　　針對目前科內(nèi)護理工作現(xiàn)狀，以及護理工作實際發(fā)展的需要，我對今后工作的計劃如下。

　　一、改良以往工作當中的不足之處。改良管理方式是首先要做的，我會在今后的管理工作當中不斷學習、不斷探尋科室護理質量持續(xù)發(fā)展的途徑方式，在注重病患利益的同時也會加大對護士人員的柔性管理，注重自身科研意識的提升，促進科室護理工作更加和諧的發(fā)展。

　　二、構造學習型的護理團隊。隨著社會的發(fā)展和醫(yī)學的進步，護理學近年來發(fā)展迅速，新的護理理念知識技術不斷涌現(xiàn)，在知識更新速度極快的今天，護理專業(yè)人才必須終身學習，才能更好地適應和推進護理學科的發(fā)展，它對于護士人員自身乃至醫(yī)院、科室的發(fā)展都至關重要。所以我會在以后的工作當中，加大對護士人員學習能力、學習心態(tài)的培養(yǎng)，注重樹立他們的知識價值觀念以及自學能力、創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。

　　三、注重護士軟技能的建設。如上所說，隨著社會的發(fā)展，如何適應患者越來越高的服務需求,是我們護士人員所面臨的嚴峻問題。除需要對她們進行專業(yè)知識、操作技術等硬技能培訓外,還必須加強護患溝通技巧、護士禮儀規(guī)范和服務規(guī)范等護理軟技能方面的培訓，這也是我今后工作計劃當中的一個重要部分。

　　四、繼續(xù)加大對中醫(yī)特色護理的管理工作。關于中醫(yī)特色護理工作這一塊，我會在加以往工作的基礎之上，更加進一步對其進行科學化的管理和實踐，突出中醫(yī)護理的特色內(nèi)容，對患者進行心理調整護理、合理膳食護理、合理給藥護理，同時指導患者建立順應四時與動靜結合的生活起居習慣。

　　五、是注重經(jīng)營，節(jié)約科室開支。作為護士長，必須善于進行成本效益核算，開源節(jié)流，精打細算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。盡可能開展新項目、新技術，以合理收費來吸引病人，為科室創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，努力提高醫(yī)院的聲譽，提高總體綜合效益。

護士一年度個人總結 3

　　20xx年在急診科主任和護理部主任的領導下，在科室全體護理人員的共同努力和支持幫助下，我結合急診科的工作性質，緊緊圍繞醫(yī)院今年的工作中心，求真務實，踏實苦干，帶領急診科全體護理人員較好地完成了本科室各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步向前。取得了滿意的成績，我現(xiàn)將20xx年工作從四個方面做如下總結：

　　一、完善各項規(guī)章制度，加強護理管理質量，提升醫(yī)院新形象

　　為加強對護理人員的管理，配合醫(yī)院等級提升復審，我和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間，整理、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護理管理制度》、《急診護理技術規(guī)范及操作流程》、《急診護士技能培訓資料》和急診護士技能考核本，這不但規(guī)范了急診病區(qū)護理人員的日常工作行為，還大大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性。

　　為有效減少高危藥物的用藥錯誤，降低護理工作失誤和不良事件發(fā)生；急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應用，即用紅、黃、綠三元色來標識藥物的危險度、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等，以此表達風險的高低，警示護士及病人。通過使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫(yī)療護理過程中可能遇到的各類風險，保障了病人安全；如我們在補液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域；三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的'檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚。

　　二、堅持以人為本的原則開展工作，調動護士的工作積極性

　　我常常主動與護士進行交流溝通，了解她們的想法、收集她們的意見，理解她們的煩惱，解決存在的實際困難等，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境，來激發(fā)她們的工作積極性和熱情，充分發(fā)揮她們的主觀能動性；從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬，為病人，為社會提供高質量的護理服務。今年我常常幫護理人員代班；護士家里有什么事情都要和我說，我還上門為他們解決家庭矛盾，今年急診區(qū)護士們稱我為“知心大姐”。

　　同時，我還要通過崗位績效考核，開展病區(qū)優(yōu)秀護士的評比等活動，來增加她們的工作壓力，來挖掘她們的潛質，使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護士人員資質手冊”，并發(fā)放到每位護士手上，使她們知道在自己這個團隊里自己身居的位置及上升空間及努力方向，使之有不斷向上的奮斗目標。

　　同時試運行了急診科護士績效考核分配法：即通過：本人工作量、表揚人次、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜，評選“業(yè)務能手”、“星級明星”。等方法進行綜合考核，成績優(yōu)秀的給予獎勵。全年進行崗位績效考核三次，評選出的優(yōu)秀護士人，給予了精神和物質上的獎勵，大大的刺激了整個急診病區(qū)的護理人員，出現(xiàn)了人人爭當業(yè)務能手，人人爭當標兵的熱潮，使我區(qū)的護理質量有了很大的提高。

　　三、加強護理人員培訓教育，提高護士整體素質

　　護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，現(xiàn)代醫(yī)學科學技術迅猛發(fā)展，新理論、新知識、新技術不斷出現(xiàn)，新的形勢要求護理人員必須及時地、不斷地學習掌握這些新知識、新技術，并應用于臨床，更好地為病人服務。護理人員的專業(yè)技術水平是提高護理質量的重要因素，直接關系到病人的身心健康。因此，加強護理人員培訓教育是提高護理質量的關鍵。為此，急診病區(qū)將護理人員培訓教育工作列入護理工作之首；

　　今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護士培訓教育五年計劃，明確了培訓目標、內(nèi)容和步驟，建立了護士的培訓手冊，并印發(fā)到人手一冊。我們根據(jù)不同層次的護理人員制定具體培訓計劃，加大培訓力度，重視新護士的崗位培訓，幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度，較快勝任臨床護理工作，對低年資護士應加強基礎理論、基本知識和基本技能，醫(yī)德醫(yī)風等方面的培訓，對高年資、中級護理人員進行帶教指導、組織管理、護理科研等方面的培訓，創(chuàng)造條件鼓勵在職護士學歷教育，外出進修學習等，建立不同層次護士的績效考核目標，規(guī)范護理人員行為，達到全面提高護士整體素質要求。

　　我還時常跟急診病室的護士們說，自己要主動向護理專家、主任以及周邊護理前輩請教、學習，不斷充實提高自己的業(yè)務素養(yǎng)、組織管理水平，溝通協(xié)調能力，認真學習、尋找自己弱點，為將來實現(xiàn)自己的人生目標積累豐富的知識。

　　四、立足本職崗位，迎接新的挑戰(zhàn)

　　今年我在圍繞本院持續(xù)質量改進、提供滿意服務，開展人性化管理，充分調動護理人員的工作積極性，增強凝聚力，進一步提高護理服務質量等方面的工作上盡力自己的微薄之力；在做好自己的本職工作的基礎上，還帶領全體護理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級機關對我病區(qū)的檢查工作。

　　光陰似箭，從20xx年到急診室擔任護士長已有一年多的時間了，回望過去，在這一年多的時間里，我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通，增強科室凝聚力！充分調動護理人員的工作積極性，讓全體護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

護士一年度個人總結 4

　　20xx年的時間過去的很快，作為一名的xxx醫(yī)院xx科室的醫(yī)護人員，在這一年的工作中，我在工作中堅持著自身作為護士的思想和原則，在工作中堅持做好眼見的工作，嚴格的保持自身工作的嚴謹仔細和服務上理念。為xx科室的病人們提供了較好的服務和照顧。

　　一年來，我堅持著做好自己的工作，除了對自身原有工作能力的積極發(fā)揮之外，還借助護士長的教導和指揮努力的在工作中改進了自己，提升了自身，圓滿的完成了一年來的護理工作。

　　反思這一年，在工作中，無論是面對怎樣的困難我都能嚴格的遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，認真的處理工作，努力的完成自己的任務！如今，我對自己一年來在工作中的情況做如下總結：

　　一、護理的工作方面

　　在工作當中，我按那個遵守醫(yī)院的規(guī)定和要求，在個工作中堅持做好自身的工作和服務，并在工作時對自身進行分析和反思，了解自身的不足。并在后來通過學習和鍛煉改進自身。

　　在學習上，我主要依靠護士長在工作中的教導和管理，因為護士長的培訓，我吸收了很多實用的'工作經(jīng)驗。此外，我還通過向其他同事學習提升了不少護理技能，尤其是在x月的護理技能大賽上，盡管我沒能取得很好的成績，但在參與中，我認識到了自身能力的不足，并從大家的工作中學會了很多的經(jīng)驗。

　　通過在工作和服務上的提升，我的工作服務也讓更多的病人感到滿意，在一年來也得到了不少良好的評價。

　　二、思想方面

　　在思想方案，作為一名醫(yī)護人員，我在工作中保持著高度的的熱情和積極性，這份熱情不僅僅讓我在工作中有所收益，也能更好的幫助我在學習上優(yōu)化自己，提升自我的學習效率，并堅持自我的反思和進步。

　　此外，在護理的工作中，我保持著對病人以“愛心、細心、關心”的服務思想，在工作中能做到換位思考，感受病人的痛苦，感受家屬的難過，讓自身能在服務是上更加的關心和貼心，更好的完成自身的護理。

　　三、自我的不足

　　通過這一年的反思，我認識到自己在很多地方都有不充分的方面，不僅僅是護理的技能上，還有對自身思想的管理也需要更加的嚴謹。

　　為此，我會在新的一年里更加努力，讓自己在工作中奉獻出更多的力量！

護士一年度個人總結 5

　　20xx，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結：

　　一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

　　1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

　　2、堅持了查對制度：

　　(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;

　　(2)護理操作時要求三查七對;

　　(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

　　3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

　　4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的'發(fā)生。

　　二、提高護士長管理水平

　　1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：

　　要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開展工作。

　　2、堅持了護士長例會制度：

　　按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

　　3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

　　4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

　　三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

　　1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

　　2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

　　3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

　　4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

　　5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、�？浦�識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

　　四、提高護理人員業(yè)務素質

　　1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

　　2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。

　　3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。

　　4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。

　　5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

　　6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

　　7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。

　　8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為基礎護理與�？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

　　9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

　　五、加強了院內(nèi)感染管理

　　1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。

　　2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高�？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

　　3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

　　4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

　　5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

　　6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。

　　7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

　　六、護理人員較出色的完成護理工作

　　1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。

　　2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

　　3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。

　　4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

　　七、存在問題：

　　1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

　　2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。

　　3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

　　4、病房管理尚不盡人意。

　　一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

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