文員試用期工作總結通用(15篇)
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編整理的文員試用期工作總結 ,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
文員試用期工作總結 1
6月17日,我從實習期轉入試用期,相比之前實習期關心聘請的工作,我的工作內容和強度有了很大的變化,特別在試用期后期的一段時間中,不管對我的工作認真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗。
試用期間,原本是支配關心培訓負責人處理培訓方面的各項事宜,生疏相關的培訓工作,后期則傾向于聘請基礎工作的深化,現(xiàn)大致概括有七:
1、新員工培訓與企業(yè)文化宣導:通過入職培訓PPT的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度,漸漸生疏并能夠獨立完成新員工的入職培訓,對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有確定的熟識和了解。
2、入職流程的明晰:通過對集團本級若干新員工的報到及入職手續(xù)的辦理,梳理并生疏了整個入職手續(xù)的過程,新員工信息的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓的實施等。
3、各店月報的匯總與報告:從第一次接觸月報,到慢慢生疏和運用月報是這個三個月收獲較多的'地方。一開頭漏洞百出,效率低,理解不深,漸漸地意識到月報的有用性和精確性。目前正在對月報的數(shù)據(jù)精確性、合理性、統(tǒng)一性做加強,今后將慢慢從審核數(shù)據(jù)的精確性轉向對關鍵內容的把握和理解。
4、聘請工作的深入到到:從后期對聘請方面培育力度的加強,不僅從時間支配上和工作完成進度上都對我有更大的考驗。在聘請人員方面,通過簡歷的搜尋,較快地閱讀并鎖定合適的人選。能夠對面試者有一個較深刻的電話溝通和面談,能夠從聲音、眼神、形態(tài)來初步辨別一個人的品德和性格。但在復試時領導的一些面談觀看中,我還沒能夠捉摸透需要留意和警惕的關鍵點。
5、時間管理:聘請工作總是階段性,且不定時,很多時候在時間的把握和運用上顯得更為重要。始終以來都認為事情總是被打斷,不能一心一意全心完成好一件事,讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地,在各種敦促和輔導下,在時間管理和運用上面有了進一步的提升。雖然進步的步伐偏慢,且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證,但是我認為正確而不懷疑在時間和閱歷的積累下,對于時間的管理確定能夠更上一層樓。
6、溝通相互溝通的效果:在HR體系內,通過幾次HR活動及幾個月來與子公司HR同事關于月報等工作的面對面或者電話溝通,能夠較好地把握相互溝通技巧,營造一個輕松的溝通氛圍,為后期工作上的深入到到相互溝通奠定基礎。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,同事之間相互溝通無大障礙和沖突,輕松拘束。
7、人員信息的強化:通過月報的審核匯總,以及為聘請、績效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數(shù)據(jù),對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解,也強化了對整個集團員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路,增加了便利性。
試用期的三個月讓我脫離了實習期輕松自由的工作狀態(tài),從各個方面都考驗了我對工作的態(tài)度。從工作內容上來說,自實習期關心邀約面試、整理簡歷等基礎聘請工作到進入培訓領域的轉變,讓我著實有了更深的體會。
文員試用期工作總結 2
回顧這三個月的工作,我的內心真的感慨萬分。作為剛剛走進社會不久的“真新人”,我對社會、職場甚至是自己此次負責的文員崗位都十分不了解。但也因此,我也因此機遇體會到了我們xx公司這個大家庭的溫暖,體會到了周圍同事的熱情和領導的親切。幾個月的時間下來,我在各位的幫助和培養(yǎng)下有了極大的'成長和進步,逐步成長為了一名合格的辦公文員。現(xiàn)我將自己的工作經歷回顧總結如下:
一、文員的思想和態(tài)度轉變
作為辦公文員,我主要負責公司的各種后勤工作,其中有行政、人事、前臺等復雜的職責。為此,在思想上就要求我能更加嚴謹?shù)膶Υ约旱拿宽椔氊煟@樣才能發(fā)揮自己的職能,為公司貢獻正確的力量。
思想上,我積極樂觀,善于總結和分析自我。在工作中仔細負責,能主動地思考,但遇上難題的時候也能積極請教,避免給工作帶來麻煩。
我一直都有很強的責任感,但在這段工作后,我更進一步的提升了自己的責任意識,能更加明確的認識自己作為xx人以及文員崗位負責人的職責,并堅守崗位,努力發(fā)揮工作價值。
二、加強學習,努力工作
作為“真新人”,我對社會和工作的空缺是巨大的。但所謂“有空缺,就意味著還能提升”。為此,我積極的請教了領導和身邊的同事,了解了公司的分布,認識了各部門的負責領導,知道了什么事該找什么人,并學會了積極完成自己的工作。
起初我負責的多是一些簡單的后勤工作,如統(tǒng)計數(shù)據(jù)、打印整理資料等等。后來,等我熟悉起這個環(huán)境,我也開始學習發(fā)送通知、刪選簡歷和統(tǒng)計考勤等等重要的任務。正因為知道這些任務重要性,所以我從不敢大意馬虎,為此也順利的完成了這些職責,并使得自己的能力更進一步的完善。
三、今后的計劃
如今,我在試用期的工作已經基本結束,也順利通過了各階段的考核,努力為xx公司貢獻了自己的一份力量。為此,我期望能得到領導的認可,批準我轉正為一名正式的xx公司的文員。
如有機會加入xx公司,我會帶著這份信任,積極的提高自我能力,在崗位上發(fā)揮自己的主動性,積極地為公司的建設和發(fā)展貢獻出自己的熱情和奮斗精神。并使自己不斷提升成為一名學習型的出色員工!
文員試用期工作總結 3
經過艱辛的努力,我終于來到了這家實習單位。能夠站在這個位置上,無疑是來之不易的。面對新的環(huán)境,我的首要任務當然是學習。我希望在這里能夠學到校園里未曾接觸到的知識,學會應對人際關系,學會謙虛謹慎地處事,并且學習如何建立和管理一個具備團隊精神的團隊。如果這些方面的技能可以被量化和衡量的話,那么我想實習的難度可能不會像我想象中那么困難。
我的實習工作,在一家家具公司的人事行政部門,與我原來的預期也有了一定的反差,原來打算先做單證,然后等英語考到一定程度就學習做其他深入工作,現(xiàn)在在學習如何做一個合格的文員,文員或許并不是一個起眼的角色,但是我深入地看,事實上文員也分三六九等,有初級,中級,高級文員,高級文員也相當領導的左臂右膀,中級文員也差不多項、相當于助理角色。著手去做,做一個文員并不是一個簡單的事情,我個人覺得做一個好的文員,事實上也是做一個副領導去協(xié)助領導的'動作。我想我現(xiàn)在沒有生命宏圖大志,或許比起以前的我,現(xiàn)在冷靜了,成熟了,我每天的目標僅僅是比昨天做得更好,一個好的文員,打字速度至少在86字以上,公文格式需要了如指掌,所做的事情必須達到不需要領導過目,我想在這樣的細節(jié)方面,我肯定是需要歷練的。
在公司的前幾天,整天不知道干什么,公司運作很忙,經理忙得喉嚨一直咳嗽,臨近年末,公司員工人心慌慌,遞交辭職報告的也不少,我很想解決,很想解決一些瑣碎的事情,盡一個實習生,剛進公司的義務和職責,但是很多事情并不是一蹴而就的,很多事情不了解頭緒是無法解決的。所以我想我不是沒有遠大報復,只是現(xiàn)在沒有,我想我現(xiàn)在最需要的就是在最短的時間里做經理的助手,一個值得信賴,高效率的助手。
一直在原地打滾,就一直是一個文員。
做為實習生,其實我的每一天,背著一個比學生更艱巨的角色,學習上出了差錯,我不能對自己負責,工作上出了差錯,對自己暫且不提,重者將將對公司造成損失,所以我對一個文件,持有校對5遍,8遍都不過分的原則,或許這樣的工作,瑣碎而無力度,但是假如沒有一個很好的文員的輔助,經理主管的工作將會出現(xiàn)一個惡性循環(huán)。
公司是一個團隊,我是團隊中的一員,既然做了,我將全力以赴。
文員試用期工作總結 4
我是經過這幾個月的試用期,也是對于在辦公室做文員的工作有了進一步的了解,自己也是能很好的把文員工作給做好了,雖然文員的工作的確又雜,又多,但是只要做好計劃,認真的去做,也是能做好的,我也是對于這段日子的一個工作來做個總結。
來到辦公室之后,我也是清楚,自己之前雖然有一些的體會,但是對于這份工作來說,也是顯得還是不夠的,所以我也是積極的去請教同事,對于同事告知我的事情,我也是認真的去聽,去做好該做的,同事也是愿意幫助我,讓我更快的融入到這份工作崗位上面來,經過自己的努力,我也是知道文員雖然是很基礎的崗位,但是要想做好,并且杰出,其實也是并不簡單的,而且也是需要我們去付出很多,同事也是在我工作的早期給予了我很多的幫助,讓我更了解工作的流程是怎么樣的,一些事情又是要和誰去交接,一些工作的事情該怎么樣的來做,學習當中,我也是感遭到以前自己的體會并沒有太多的用處,每份工作都是不一樣的,而且公司不同,一些東西也是不能相通的,但如果有一個學習的心態(tài),其實融入一個崗位,去做好事情并不是特別的難,我也是在這次的工作當中感遭到主要也是要我們自己更加主動去學,去做事情。
做工作當中,我也是歷經了很多的困難,像有時候找不到對的人,或者事情一多,我也是容易出錯,或者做了這件事情,那件事情又是忘記了。也是幸虧同事幫忙,讓我能在做事之后幫我復核,所以一些毛病雖然產生了,但是沒有造成很嚴重的影響,試用期間,我的能力也是不斷的去提升,文員的'工作真的很雜,要接觸的人,做的事情也是多,而且有時候還會扎堆在一起,開始我是不怎么知道去理順,后面工作的時間長了,也是知道哪些事情更加的重要,哪些事情又是可以稍微漸漸,后面再來做的。而今試用期也是終止了,我對于以后的工作也會更加的有掌控,有信心去做好。
當然我也是明白,我也是有挺多的方面和同事相比,事情干的沒有那么有效率,一些方面的處理也是還顯得欠妥,這些也是我的體會還不夠,我也是要在以后連續(xù)努力的去做好,去把事情做得更完善一些才行,我也是相信我在今后文員的工作會做好的,自己也是會積存到更多的工作體會。
文員試用期工作總結 5
進入公司工作已經快兩個月了,在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素質。對自己的工作總結如下:
一、加強業(yè)務學習,提高了業(yè)務素質
通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位,通過公司內部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領導、同事的介紹,學習相關行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領導的指導下,編寫了《xxx》,并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設項目調研方案及調研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。
二、改變了思想,轉換角色,嚴于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉換角色,盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作,并嚴格執(zhí)行。
三、體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們去做,而是引到思路,塑造其行為規(guī)范,并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領導及同事的關懷與呵護下,不斷提高、成長。對于接下來的`工作,充分信心!
行政文員試用期工作總結8
說起行政文員,我對這個職位最開始的印象就是在辦公室每天整理資料,是一份再簡單不過的工作。但是通過公司這段時期的行政文員工作,我發(fā)現(xiàn)自己對這個工作抱有太大的誤解了,而且工作性質和我之前想象的完全不一樣。但是當我剛剛發(fā)現(xiàn)這個問題時,我反悔不干這個工作已經是來不及了,所以我還不如就把行政文員這份工作做的相當出色。在通過試用期間時對行政文員這份工作的不斷學習,我在這份工作中已經能勉強合格了。但是我知道我在行政文員這份工作中需要學習的東西還有很多狠多,現(xiàn)在的工作能力可能并不會很好的適應以后轉正后的文員工作,但是請公司相信我,我一定會在最短時間里將自己的文員工作做到得心應手。
行政文員這份工作要求我們有一個良好的記憶能力和時間組織能力。我們在行政文員工作,每天和接受的資料和材料是有很多的,有很多需要注意的項目以及有很多郵件需要我們去發(fā)放,在這些工作中我們要記住的東西很多,一個好記憶力是特別重要的,我雖然在記憶上可能會差了一點,但是我平時勤于用便簽和筆記來提醒自己的工作進程和注意事項,我認為這個方法很適合我的行政文員秘書工作。而良好的時間組織能力幫助我們能有一個很好的辦事效率,只有在行政文員的工作中,把合理的時間分配給合理的事情,這樣才能幫助我們在工作中節(jié)約時間,讓我們每天可以做更多的文員工作。因為我們行政文員的工作是又多又雜,而對時間的組織和分配能力,卻能幫助我們節(jié)約更多時間,保證我們每天的行政工作有效率又準時的完成。
在試用期的行政文員工作中,我的工作還存在一點很大的不足,這對我平時的文員工作影響很大。我對各類辦公軟件還不是特別熟練,我們行政文員的大多時間都是在和電腦打交道,學會熟練使用各類辦公軟件是我們行政文員的必要工作技能之一,因為我們辦公離不開這些軟件。為了保證自己以后的行政文員的工作不被這個所拖累,我會在之后的時間里多花時間學習辦公軟件的使用,并在其他時間里對辦公軟件也會多多練習,熟練掌握好這個基本的技能點,讓自己的文員工作也不輸給其他的正式員工。
文員試用期工作總結 6
20xx年12月3日,我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結如下:
一、期間主要學習
1、積極學習公司規(guī)章制度,企業(yè)文化,企業(yè)架構,以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況,這樣有利于自己盡快進入角色,為以后開展人力部門相關工作打下基礎。
2、平時多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產品,有助于為以后找到合適人選做準備,由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作,在用人部門及自己上司面試人員時,自己積極主動記筆記,留意審計人員招聘時所需要工作內容以及崗位職責。
3、公司的各個方面的流程比較完善,專業(yè)程度較高,這也使得自己嚴格要求自己,積極主動學習有關人力資源方面知識,如經常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。
4、來到公司,由于年齡較小,跟著上級及公司其他同事學到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經歷,這讓自己受益匪淺,由于自己與他們相差甚遠,這更使得自己要加倍努力提高自己,爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開展工作
由于剛來公司時間不太長,又恰逢年底,一個多月不長的時間里,做的工作也比較瑣碎,現(xiàn)將這一個多月開展的工作做一下梳理:
1、招聘工作:剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作,于是開始了一邊學習一邊招聘審計,一周的時間里集中打電話安排面試,由于我公司行業(yè)的特殊性,審計需要長期出差,這對招聘來說壓力不小,但是還是通過努力無色了些人選,最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘,自己從中也學到了不少網(wǎng)招的技巧。
2、員工關系管理:一方面由于公司成立時間比較長,各個規(guī)章制度流程還比較完善,另一方面由于公司出了勞動合同糾紛,所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。入職以來辦理總經理辦公室人員辭退工作,以及新員工、勞動合同的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作:為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。
三、即將工作
1、由于剛來面試時候上級領導就說20xx年想要開展培訓工作,所以這也將是自己20xx年開展工作的重點,爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來,培訓體系的建立是一項艱巨的任務,希望能在上級領導的幫助下把這項工作開展好。
2、過了農歷年之后3月份是招聘高峰期,公司有些部門也提出了用人需求,明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業(yè)文化,這對自己來說是個不小的挑戰(zhàn),有壓力才有動力,希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。
三、總結
由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別,自己做事風格還處在原有公司單位里的固有思維,這多少影響著自己,通過領導的指正,在慢慢改正學習中,希望通過公司領導的幫助及自己的努力,能盡快轉正,爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻。
行政文員試用期工作總結 15
試用期的這段時間我將自己完全的放在工作上,每天都將領導安排下來的工作完成得比較好,更是讓自己不斷去向其他的同事學習,多讀觀察他們的工作。從開始工作到現(xiàn)在,我的每一點成長都是較為明顯的,更是我能夠清楚感知到自己在這份工作上有極大的進步,而我也是以較為快速的速度在與自己的.工作相互融合,讓自己在工作的過程中更加能夠有所收獲。
這樣幾個月的時間我基本將行政的工作都已經熟練的掌握了,就算身邊沒有同事在,我也是可以輕松的應對,再加上自己平時在工作上對自己的總結分析,我差不多是可以將這份工作完成得更好,更是還總結出了一些在面對工作上的小技巧。畢竟行政文員的工作總的來說都是極為瑣碎的事情,在做起事來沒有太多的連貫性,是需要自己對自己有一個規(guī)劃,能夠去較為輕松的面對。也正好是這些我總結出來的小技巧才讓我在自己的崗位上能將工作完成得比較好,或許也是這樣才讓我收獲到了這么大的成長,才讓我有機會獲得領導的賞識從而轉為正式員工。所以我現(xiàn)在收獲到的一切都是與我的努力分不開的。而現(xiàn)在已經轉正的我更是不能辜負了領導對我的信任,更是不能讓領導后悔,所以我必須要更加努力才行,更要在這份崗位上做出更多的業(yè)績。
之前的我一直是以盡快轉正為自己努力的目標,現(xiàn)在目標實現(xiàn)了,那我就更應該設定一個新的目標,這樣才能讓我在接下來的時光更有奮斗勁兒,更愿意付出自己的一切。對于領導對我的肯定我更是不能做出一些違背之事,更應該將心思的用于工作,將自己的那份對公祖的責任心拿出來擺放在我的眼前,這樣我便是可以更好的去工作。我相信對于已經轉正的我來說,有很多的東西都是需要我去慢慢適應的,甚至有更多的知識都等著我去學習掌握。要想更好的在行政的崗位上過好自己的工作,我也是需要多多不斷地提升自己。
這次之后,我對于堅守在這份工作的信心又強了一點,畢竟我堅信我是可以將每一份需要我完成的工作都完成好,并且我還懷抱著一顆愿意在這個崗位上不斷提升自我的心。
文員試用期工作總結 7
xx年xx月xx日,我通過面試,來到xx有限公司工作,不經不覺已過三個月了,在這期間的工作中,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將我的三個月來的工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期,我認真了解公司的發(fā)展情況并學習公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室文員日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以百分之百的精神狀態(tài)對待工作。
1、耐心細致地做好生產統(tǒng)計工作
每天按時完成生產成品入庫的統(tǒng)計;每天回收與整理生產日報表;每月完成批損耗統(tǒng)計報表;準時、認真、精確的結算工人的計件。
2、積極主動地搞好生產記錄的整理
對車間的生產記錄進行系統(tǒng)化、規(guī)范化的整理是我的一項經常x工作,我采取平時回收和定期集中整理相結合的辦法,將生產記錄進行整理和裝訂,并根據(jù)工作需要,定期培訓生產工人完善生產記錄。
幾個月來,我的工作基本上按車間日常工作的有序運轉,同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務x工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。三個月的時間轉瞬即逝,我雖然了解與實踐了基本的工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2、工作不很扎實,不能與時俱進。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。在今后的`工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強學習,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調
能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
文員試用期工作總結 8
風吹過又在春天里跑了出來,花開過又在冬天里凋零了。一年四季總有這樣的輪回,而我剛好來到這里的時間,也才只夠一個四季這樣的輪回。所以說時間這個東西很難捉摸,身在其中的時候不覺得它過的快,等你醒悟過來的時候,你才發(fā)現(xiàn)時間已經過完了。就好比我這次一年的試用期,我以為這一年會很長、會很難熬,但現(xiàn)在卻真真實實的結束了,也就一轉眼的時間。雖然在這個過程里,我也只是充當了公司里的一個普普通通的辦公室文員的角色。但是就是這個普通的角色,讓我歷練了很多,讓我成長了很多。而這個我成長的過程,現(xiàn)在回憶起來,也是感觸頗多。
這一年里,我的工作能力得到了很大的提升。雖然很多人會認為辦公室文員每天的工作都只是打打雜,收集一下文件,整理一些資料,設置還要幫同事跑腿買咖啡之類的。但是我現(xiàn)在可以很肯定的告訴那些人,辦公室文員并沒有他們想象的那么輕松。我們不僅要收集和整理文件,我們還要就把這些文件進行歸納總結,然后做成表報交給上級領導,好讓他一目了然。這其中就對你做報表的能力考驗很大了,因為這里面也有很多學問。所以這一年來,我一直都在學習電腦上各個有關辦公的軟件,什么Excel、Word那是最基本要掌握的。現(xiàn)在的我可以說對這些辦公軟件已經了解的很清楚了,對這些辦公軟件的技巧也已經能夠熟練運用了,我的工作效率也因此得到了提高。雖然說這不是能有多么值得驕傲的事,但是這也是我工作上的一大進步。
但是這一年來,我除了工作上的能力進步了一點外,我也還有很多做的.不到位的地方。比如我不擅長于交際,不擅長于與他人溝通的這個毛病依然沒有改掉。在我們辦公室里,其實有很多同事都對我很好,也很關照我,但是我每次一碰到事情都不去找他們溝通,不去解決問題,所以常常導致很多誤會的發(fā)生。所以學會和他人溝通,不僅在職場上很重要,在各個地方也很重要。所以在今后我要嘗試著改變自己,走出自己的舒適圈,多去和公司里的同事溝通交流,多增進和他們的感情,我要融入公司的大集體,才能把工作做得更好。
通過對這一年試用期總結,我發(fā)現(xiàn)我有進步,但是也有不足。我會把進步當做動力,當不足當成我不能停止前進的理由。我要不斷的總結,不斷的提高自己,在未來的道路上,我只會變得越來越優(yōu)秀。
文員試用期工作總結 9
新年新的氣象,我也開始工作了,F(xiàn)我已經在辦公室文員崗位上工作了一月了,現(xiàn)在還在試用期。這一個月我漸漸熟悉文員的工作,對文員的了解也有一點深刻了。就20xx年我為辦公室文員一職試用期做以下工作總結:
一、熟悉文員業(yè)務,盡力做好
1、對辦公室的文件做歸檔,分別歸類收集并整理好,方便歸類尋找;
2、接聽來訪電話、轉接電話和把重要的事情通報給上級,對待信息的傳達要到位;
3、辦公的文件、信件和一些報刊雜志要派發(fā)分送到手;
4、在會議上,要做好會議中重要的記錄,打好準備仗;
5、需要完善的文件管理工作包括整理和歸檔相關檔案資料,同時需要明確登記辦公用品的情況,并進行物品用途和價格的統(tǒng)計,最后制作相應報表。
這些都是文員在試用期間必須掌握和了解的基本工作內容,且需要做到位。雖然這些任務可能瑣碎,但同樣都非常重要。做好這些工作相當于分擔了其他同事的職責,而做不好則會增添麻煩。我們應該努力學習并親自完成那些屬于我們自己的任務,以使上級對我們感到滿意。
二、對待工作要打起十二分的'精神
在工作前期,在學習的過程中,我意識到很多事情需要向我的主管請教。因此,在主管講解時,我會及時提出不懂的問題,并專門準備了一本記錄問題的筆記本。我會記錄主管講解的工作注意事項,以防在實際操作中忘記并做錯。除了主管講解的內容,我還會將自己發(fā)現(xiàn)的問題或無法解決的問題寫在筆記本上,以便有時間時可以一并解決,不耽誤任務的進行。
三、個人的不足的地方
1、辦公室里的工作還是有很多沒有去充分熟悉,有很多尚未熟知,難免在遇見的時候就停止不前了;
2、一個月來,我發(fā)現(xiàn)自己的記憶力有待提高。在同一個環(huán)境中,我經常會忘記一些人的名字,需要四處尋找才能找到他們。這樣做并不好,所以我覺得有必要加強個人的記憶能力。
3、會議的記錄我還不太熟練,經常會落聽一些東西,導致資料不是很全。這方面需要強練,記錄的速度也需要加快;
4、做事情的規(guī)劃性不強,通常做了那個,就會忘記下一個事情做沒做,太亂了,沒有在規(guī)定時間做完。
以下是我對自己試用期一個月的總結。雖然在這期間遇到了不少困難,但是在大家的支持和指導下,我成功地逐漸克服了它們。每當我感到堅持不下去時,我會告訴自己一定能夠做到。有時候,我會覺得很辛苦,因為有很多瑣碎的工作需要自己完成,但是當我真正完成它們時,我也發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,并且逐漸適應了這種節(jié)奏。我感到非常開心,希望在今后的工作中能夠做得更好。
文員試用期工作總結 10
從自己正式進入到公司開始工作到現(xiàn)在我的試用期差不多是結束了,我馬上就可以成為公司的正式地一名員工了,想想還是有一些激動的。要說我這段時間在辦公室文員這個崗位上有什么建樹,那是不可能的,有的只是我較為認真的完成了每一次的工作,更是獲得了領導的認可。
這試用期的一切工作我都是投入了我極大的心血在完成,任何一件事情都有完全用心地在完成,就希望能夠將自己分內的那點工作完成好。其實我們公司的領導和各位同事都是十分的關照我,也總是將那些較為簡單的`工作交于我,所以我在完成起來也算是非常簡單的。我的能力能夠收獲到領導的肯定這是我萬分的榮幸,我堅信我是可以將自己的熱血以及激情都貢獻于整個公司,我會盡力在自己的崗位上散發(fā)自己的光和熱。
要來分析我這段時間的工作可以說是較為簡單,我差不多都是有遵照領導與同事們教授給我的方式在處理我工作中的事物,并且在完成后都是有自己檢查,就害怕自己有可能會出現(xiàn)一些較為容易出現(xiàn)的錯誤。果然在這樣的小心謹慎下才沒有讓自己在工作中出現(xiàn)失誤。其實辦公室文員的工作還是非常簡單的,每天面對的不過也就是一些簡單的小事,這才讓我工作起來感覺到較為輕松。
工作期間的有規(guī)律生活都基本上已經對我的生活有了一個簡單的定式,這讓我感覺到每天都是很有規(guī)律的,我完全不會因為任何一點多出來或是突然出現(xiàn)的事情而亂了陣腳。我將自己全身心都投放在工作上,就希望自己能夠在工作上做出更多成績,如此才可以讓我的前途更加光明燦爛。
整個試用期讓我完全的明白了我目前崗位的職責,為了更好的投入到我個人的工作中,我會不斷地磨礪自己,讓自己能夠在日后的工作上有更多的成長空間。試用期的工作我一直都是在不斷地學習,就期待我還是能比較迅速地適應這份崗位的生活,現(xiàn)在我已經是轉正了,那就說明我已經在這份崗位上有了一定的熟悉度,那么接下來我不僅要繼續(xù)學習,而更要明白的要為公司謀福利,這樣才能讓我公司持久的走下去。
在整個試用期我學習到了自己崗位上會運用的知識,也知曉了挺多我未感受過的社會生活,更是讓我明白之后我應該要如何向前走,我堅信這一次轉正能夠讓我對目前的工作有著更深的認識,并且是可以為公司創(chuàng)造更多的利益,讓公司不斷地發(fā)展下去。
文員試用期工作總結 11
前臺文員是一份很考驗語言技巧以及接待能力的工作,在前臺文員工作的這段時間里,我已經充分的體驗和感受到了這些,前臺文員是顧客了解公司的一個重要的窗口。在公司的前臺文員這個崗位上,我用自己的實力和能力證明了我有資格繼續(xù)在這個崗位工作下去。為了以后我的工作也會像試用期這段時間里這樣的為工作費心,我要對一小段時間里的工作進行一個有價值的工作總結,希望以后也會在前臺這個崗位上繼續(xù)散發(fā)自己的光與熱。
前臺文員是一個很考驗心理承受力的工作。作為一名前臺文員我們必須放正自己的心態(tài),提升自己的心理承受力。在前臺作為一名文員,我們不但要在第一時間里給來公司資詢的顧客提供咨詢的相關信息,這是我們面對客人是不能太緊張,要從容談定為顧客的疑難進行解答,如果這個時候緊張的`話,不但會讓顧客質疑我們的工作能力和接待水平,這就等于是在質疑我們公司的能力,還會有可能給客人提供的信息出現(xiàn)錯誤,給客人提供錯誤的資訊信息,這樣會給客人帶來相應的麻煩,從而降低我們公司在顧客心中的信任度。
其次在前臺我們經常會做一些客戶投訴的事情,或則接聽客人投訴的電話。這時客人會把我們當成他們情緒的垃圾桶,語氣態(tài)度不會很好。但作為公司的前臺文員,卻不能流露出對顧客的不滿,因為待人親和一直是我們前臺文員服務的標準,這也很考驗自己的心理承受能力。然而這個時候作為前臺文員最重要的是將這些消極負面情緒消化掉,不能讓讓這些不好的情緒影響我們的工作中以及平常的生活,這一點是很難做到的,我也是在前臺文員中對自己的心理干預了很久一段時間,才逐漸適應這種情況,并且現(xiàn)在做的很好。不但能及時解決客人投訴的問題,也不會因為這個而影響到自己工作狀態(tài)。
當然在前臺文員的工作中,我以前的工作中還存在著一些可以做的更好的地方。例如我不會特別注意前臺接待處的整理工作,在前臺工作時,有些文件或者資料總是要找一段時間,沒有很好對其進行整理歸納,這樣在工作中會耽誤我們的工作,不但浪費了時間,也會給顧客留下壞影響。在此,我也不會注意前臺接待處物品的擺放,經常給別人一種雜亂的感覺,前臺是公司的臉面,是公司整體形象的重要體現(xiàn)處之一。
在前臺文員的工作中,工作能力是很重要的,但比它更重要的是一個不斷對自己工作進行總結,不斷進步的工作態(tài)度。
文員試用期工作總結 12
轉眼間,我作為辦公室主任的試用期就這樣結束了,在試用期里,我主要管學校學科學位建設的工作,對于一所學校來說,這項工作是很重要的,我很感激學校領導給我這次機會,把這么重要的事情交給了我,在工作期間,我做好了各項工作,在很多領域有突出性表現(xiàn),F(xiàn)在,我就試用期內的工作進行總結如下:
一、對崗位的認識
學科建設是高等學校的根本建設,是學校加快發(fā)展的平臺,是實現(xiàn)出人才、出成果、出生產力三大功能的基礎,是學校工作的龍頭。xx年,我校首次實行首席學科帶頭人負責制,分不同目標組建由學科帶頭人、學術帶頭人和學術骨干組成的學科梯隊,校領導對學校學科建設工作給予高度重視。在整個十五期間,我校學科學位建設取得了突破性成就。實現(xiàn)了博士單位和博士點零的突破,新增博士點2個;碩士點數(shù)量由9個增加到32個;省級重點學科由2個增加到6個;成功申請我校成為工程碩士和同等學力人員的授權單位等。學科學位建設工作直接促進了學校各項工作的發(fā)展,xxxx年我校實現(xiàn)了省級重點實驗室零的突破,我校碩士研究生數(shù)量由xx年的100多人增加到今天的600多人。通過兩期學科建設工作,我校學科得到進一步優(yōu)化整合,學科實力大大增強,實驗室力量得到了進一步改善,涌出了一大批學術骨干和碩導、博導人才,為教學科研工作奠定了良好的基礎。xxxx年在我校迎接教育部本科教學工作水平評估中,我校特色鮮明的學科格局和完善的教學實驗室給教育部評估專家留下很好的印象。由上可以看出,學科學位建設是一項非常重要的工作,我所在崗位責任重大,這是我在本部門多年工作中的深刻體會。
二、試用期履行崗位職責情況
一年來,我校學科學位建設工作的進展情況如下:
1、xxxx年x月學科學位辦組織召開了我校學科學位建設暨研究生教育工作大會,對下一步我校的學科建設工作做了安排部署并對xxxx年成功申博、申碩學科及單位個人進行了表彰獎勵。
2、擬定了《xx大學學科學位建設十一五發(fā)展規(guī)劃》(初稿),在聽取了校內專家的意見并修改后已提交學校領導審議。
3、經專家論證,初步確定我校20xx年申報新增博士點學科及碩士點學科。
4、在總結我校十五期間兩期學科學位建設成效與不足的基礎上,對校學科梯隊組建及考核辦法進行了重新修訂,完成了新一輪學科梯隊的組建工作。按方案對我校學科分校管學科和院管學科進行了重新組建,現(xiàn)分校管學科5個,院管學科21個,并按方案下?lián)芰烁鲗W科建設經費和申報經費共計115萬元,下?lián)躼xxx年學位點申報獎勵硬件建設費227萬元。
5、完成了xx省學位與研究生教育專家信息管理系統(tǒng),將全省高校專家信息投入試運行,項目的完成形成了xx省高校專家資源的一個龐大的信息庫,對各高校學位點評估、學科的評審及學科建設目標與規(guī)劃的制訂等方面工作的開展提供方便、快捷的資源保障。
6、省財政廳對我校xxxx年財政廳經費資助項目進行檢查驗收,認為我校受資助的5個項目均具有明顯特色均被評為優(yōu)秀。其中有3個項目填補了國內空白。
7、進行了我校第一批博士生導師的遴選工作和碩士生導師的認定及新增工作,使我校博導數(shù)量達到15名(新增博導6名,被其他高校評為博導9名),碩導數(shù)量達到153名。xxxx年為扶持文科碩士點建設,經特批新增碩導2名。
8、積極抓好工程碩士和高校教師的招生工作。xxxx年我校工程碩士報名人數(shù)98人,上線人數(shù)72人,上線率達73.5%,是歷年來成績。
9、xxxx年組織申報并爭取到省財政廳省重點學科資助項目經費155萬元和教育廳省重點學科資助經費60萬元。組織了xxxx年財政廳重點學科資助項目的申報,我校有4個學科參加了答辯,現(xiàn)正在審批過程中。
10、組織進行了機械設計及理論學科參評省重點建設學科的評審工作,xxxx年1月,省教育廳已發(fā)文,該學科被新增為xx省重點建設學科。至此我,F(xiàn)有省重點建設學科6個。
11、組織我校與山西省高分子材料檢測及研究重點實驗室進行了共建研究生培養(yǎng)基地的掛牌并簽訂了合作培養(yǎng)研究生協(xié)議。
12、為迎接xxxx年國家第十一次學位點申報,積極部署安排前期準備工作,及時向各學院(系)通報有關申報信息及動態(tài)。目前該項工作正在進行中。
13、積極配合我校本科教學評估工作,在支撐材料及學校特色定位稿件方面做了一定的工作。在本科教學評估工作中,我受學校安排承擔了評估組副組長劉漢東教授的接待工作。
三、廉潔自律情況
我深知,在管理工作中,要樹立起依法行政、道德先行和求真、務實、誠實、守信的觀念,不斷提高服務意識和服務質量,在工作中注意以身作則,身體力行,做到己所不欲,勿施于人,樹立了良好的形象。我還認真學習了《中共中央紀委關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》,工作中廉潔自律,沒有辜負黨對我的期望。
四、存在的主要問題
我也深知,自己的理論水平和工作業(yè)務水平還需要進一步提高,今后,我將會不斷學習國內外高校先進的管理經驗,并結合我校實際應用到工作中。
3.20xx公司文員試用期轉正工作總結
轉眼時間已經來到的了x月,在加入xx公司并成為一名文員以后,時間已經匆匆過去了三個月了;仡欉@段時間的經歷,作為公司的新人,我得到了身邊領導和許多優(yōu)秀同事的指點和教導。他們不僅培養(yǎng)了我在文員工作上的能力和技能。更教導了我如何做好一名xx公司的員工,讓我真正的融入了這里,成長在這里。
如今,三個月的試用期已經結束了,結合領導的評價和我自身的'反思,我將自己的試用期工作總結如下:
一、學習成長情況
首先,我在工作中掌握的是對文員崗位的基礎認識。前臺的文員是一個復雜的崗位,在工作中,我們不僅僅是前臺招待來賓的服務人員,也是處理好公司各種大小事務,上傳下達,服務于各部門的后勤行政人員。
但在領導的耐心指導和我自身的積極學習下,我充分掌握了作為一名文員的工作方法,并積極的完善自己,提高思想和細節(jié)認識,讓自己能細心仔細的處理好每一次的工作任務。
其次,我也學習了作為一名xx公司員工的思想和精神。作為公司的新人,曾以為自己融入這個新環(huán)境一定還需要很長一段時間來接觸同事,讓大家認識并愿意在工作中幫助我。但值得慶幸的是,在進入工作后,我得到了各部門同事領導的積極配合,較好的處理好了自身的工作任務,每次的考勤也能處理的十分順利,得到了領導的良好評價。
二、工作方面的完善
因為我個人能力的不充足,為此我的工作是在一邊學習一邊完善的。在領導的教導后,我能認真學習鍛煉自己的職責,并及時記住工作重點,認真思考。仔細處理好每份工作任務。當然,在我的遇到實在難以解決的問題的時候,我也會積極地請教的領導,并牢記工作問題,在今后的工作中避免問題。
通過這段時間的工作后,我已經基本掌握了作為文員的工作方法,并能在工作后積極反思,努力的提升自我,讓工作能順利,有效率的完成。
在經歷了這一切之后,我?guī)缀跻呀浲浟俗约哼只是一名試用期的新人,我已經在不知不覺中融入到了xx公司的團隊之中。
為此,我也希望能向領導申請正式加入公司,成為公司的一名文員工作者。如能得到批準,我定會在工作中更加積極進取,讓自己能成為一名優(yōu)秀的,為公司奉獻熱情的優(yōu)秀文員工作者!希望領導相信我,給我一個展現(xiàn)自我的機會!
文員試用期工作總結 13
我于20xx年xx月xx日進入本公司,得到了自己人生的第一份工作。作為一個剛剛步入社會的應屆畢業(yè)生,這里的一切對我來說既熟悉又陌生。如今,時間已經過去了一個多月,在這短短的一個多月里,我慢慢的適應著這個公司的文化與氣氛,努力的要在這樣的環(huán)境中學習開展。在主任和同事們的關心和指導下,這一個月中,我學到了不少東西,各方面也取得了一定的進步,現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下匯報:
一、對公司的了解:
初到公司,我便開始閱讀關于上海群眾的《上海群眾經銷商運營標準》手冊,這是一本十分完整公司運營手冊,包括了公司的文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的'禮儀標準及效勞流程,還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊,我對上海群眾有了一定的了解,同時也了解了一個公司的應該要有的工作標準。
二、工作成績
1、內部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間,我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部門的信息準時準確的送到,并且歸檔存放,以便需要時能夠及時調出資料。
2、辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作,保證好每個人領用物品的準確登記,及時上報庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
3、嘗試制作維修周報。這類周報得對我來說完全是陌生領域,剛接觸的時候數(shù)據(jù)也經常統(tǒng)計錯誤,但是經過幾周的熟悉之后,已經慢慢地能夠熟練的制作了。
4、協(xié)助檢查需要的文件和報告。實習的這一個多月內,恰逢auditⅱ審核,需要準備不少資料和工作記錄。雖然在學校也學過不少公司的文案寫作,但是真正寫過的沒有多少,而每個公司又有自己的標準模式。在這些資料整理中,我學會了不少東西。
行政工作是繁瑣的,從復印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件,以及對領用情況進行備案,包括一些來訪培訓的接待工作每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、存在問題及對其改良方法
1、由于在公司從事的是行政文職的工作,未涉及業(yè)務操作,因此對于公司的銷售、維修等業(yè)務尚未完全了解;
2、缺乏一些根本工作知識,在工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時侯會覺得不知所措;
3、工作細心度不夠,會在一些問題上出現(xiàn)錯漏;
4、對領導的意圖領會不夠,工作經常做不到位。
四、接下來的個人工作方案:
首先,我必須先改良以上工作中存在的缺乏,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運營模式與流程做進一步的了解與熟悉。
其次,進一步了解公司的人事制度和標準,掌握有關人員招聘、培訓、績效考核以及獎懲制度的技能,希望有時機可以向人事培訓方面開展。
最后,我想借此時機,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量,并提出批評、建議。
文員試用期工作總結 14
從三月初至今,轉瞬間試用期已接近尾聲、在這三個月的時間里,在領導和同事們的關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的進步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報、作為xxxx的`一員,主要負責的工作有:
1、國際客戶接洽事宜,包括接待、行程支配、聯(lián)絡反饋等。
2、翻譯工作,包括商務談判實時翻譯、日常接待溝通、合同文件書面翻譯等。
3、做好總經理重要會議的組織工作和會議紀錄。
4、管理歸納部門及項目信息,以便領導和同事便于使用。
5、商務合同的起草、修改。
6、公司介紹、宣揚冊和營銷資料的整理與更新,為今后國際營銷工作的綻開作預備。
7、xxxx項目主要聯(lián)絡員,確保項目溝通順暢、信息同步。
8、幫助總經理及同事參加國際其他項目的投標工作。
9、幫助總經理日常行政事宜和其他交待事宜等。
工作中取得的成果及問題:
1、在現(xiàn)有xx項目中,擔當我方項目聯(lián)絡員,在近兩個半月與客戶的溝通溝通過程中,勝利得樹立了公司形象,展現(xiàn)了公司實力,有效推動了商務合同的簽訂及項目的進度。
2、責任感強,性格合群,樂于與同事溝通、協(xié)作,具有較好的團隊合作精神及溝通協(xié)調力量。
3、由于工作閱歷及專業(yè)學問的不足,工作中有時會消失做事不夠細心、慮事不夠全面的錯誤和缺點、行業(yè)營銷業(yè)務力量不足,需加強專業(yè)學問的學習。
在今后的工作中,我盼望能夠以一名正式員工的身份盡自己的所能為公司做出貢獻,努力找準自己的定位,在做好本職工作的同時,不斷地學習和積累,為公司制造真正的財寶,同時也為自身謀求一個更大的進步!
文員試用期工作總結 15
回顧20xx年,作為公司的行政文員,三個月來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這三個月的學習、工作情況總結:
一、踏實的工作態(tài)度:
三個月來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
。1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
。2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
。3)在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1。日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上***網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經理may的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務員ally和lilian的指導:對外郵件in
。2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內,以便查閱;
。4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
。5)協(xié)助好行政經理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
。6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
。7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;
。8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換;
。9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
2、需要學習并實踐的工作,總結如下:
。1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗;
。2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
。3)加強文字功底;
。4)加強其他公司所要求的能力要求等。
3、工作態(tài)度。
認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的`效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在這兩個月的工作學習中,我也有一些自己的看法和建議(純熟個人想法):
。1)建議將行政部和財務部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。
。2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1—2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓費用,規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
(3)建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。例如:在本單位工作滿一年且遵守紀律的每月發(fā)放工資的%作為老員工津貼,三年以上的發(fā)放%......五年以上的發(fā)放%逐年增長(打工就是為了賺錢,提升工資外獎金是很重要的,在企業(yè)能承受的情況下)。一個企業(yè)就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
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