銷售主管年終工作總結集錦（2篇）
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，是時候寫一份總結了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的銷售主管年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷售主管年終工作總結 篇1
年關歲末，在度過忙碌而充實的一年后，新的挑戰(zhàn)即將到來�；叵肫疬^去的日子，我深深感激在xx超市這個大家庭中所獲得的成長和收獲。在這里，我不僅獲得了更多的鍛煉和知識，結識了更多的朋友，也積累了更多寶貴的經(jīng)驗。當然，也正是通過各種經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。這一年，是充實的一年，我在xx超市這個大家庭中茁壯成長，為了xx超市未來更好的發(fā)展，我愿意盡自己最大的努力。現(xiàn)在，讓我總結一下我在20xx年的工作成果：
1、xx市場年夜廈任務階段
xx年春節(jié)后，我繼續(xù)擔任市場大廈的各項運營任務，與翟經(jīng)理一起面對節(jié)后旺季商戶的運營難題，如房租拖欠、臨時增加員工等挑戰(zhàn)。通過解決這些問題，我對本市服裝批發(fā)市場的行情、市場氛圍和員工管理有了明顯提升。通過與商戶的協(xié)調溝通，我的協(xié)調能力得到了進一步鍛煉。為了適應不斷變化的環(huán)境，公司進行了一定的市場調整規(guī)劃。3月份，市場超市開始籌備4月份的閉店，我全身心投入到籌建工作中，包括員工招聘、業(yè)務培訓、貨架安裝、商品陳列以及日常運營維護。在總經(jīng)理的關心和公司各方支持下，在劉總和李店的指導下，市場超市順利完成了開展和過渡，我也通過這個過程加強了對超市最新經(jīng)營知識的學習。xx
在擔任市場時期，我努力維護各項運營活動的正常運行，防止突發(fā)事件的發(fā)生。然而，市場的整體效益并未能部分發(fā)揮出來，盡管市場的發(fā)展受到各種客觀因素的限制，但我也有責任讓市場的潛力得到更好的發(fā)揮。這也顯示了我的能力有一定的局限性，這是在市場工作中所體會到的最深刻認識。同時，經(jīng)歷了市場各種困難壓力的挑戰(zhàn)，使我的心理素質得到了極大的提升，面對更大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠沉著冷靜地去面對解決，這是我在市場工作中所獲得的收獲。
2、xx超市任務階段
我被調到一家大型超市擔任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理，負責商品管理和員工現(xiàn)場管理。在工作中，我努力加強商品管理和員工管理，以取得卓越業(yè)績并獲得晉升機會。
盡管我剛加入xx超市這個大家庭不久，但對于各位同事已經(jīng)很熟悉。為了盡快適應角色并承擔起責任，我一方面努力學習業(yè)余知識，積極閱讀書籍和報刊，虛心向劉總和李店請教。另一方面加強溝通理解實際情況，與食品、接收貨物、收銀等相關部門負責人進行溝通，與非食品部門的文娟深入交流。短時間內(nèi)與相關主管建立了良好的工作關系，承擔了店面值班經(jīng)理的職責。與柜臺主管一起對非食品部門員工進行培訓，調整商品的布置和陳列，通過員工的積極配合，我們的銷售額明顯增加。文娟晉升為非食品銷售經(jīng)理后，我兼任了非食品部門的組長，重新審視工作，從衛(wèi)生、陳列、庫房、收貨等每個細節(jié)嚴格要求，使非食品銷售區(qū)的氛圍煥然一新。與員工有更多接觸，在嚴格要求的基礎上，給予員工更多思想交流和業(yè)務培訓，員工的態(tài)度和工作效率得到了提升。在公司各部門的關心支持下，全體員工團結一心，非食品部門的改進得到了公司的認可。
我作為店面值班經(jīng)理，負責協(xié)調各部門任務，保障整個銷售場所的正常運營，處理突發(fā)事件。在這個崗位上，我努力全面把控全局，除了履行職責外，還充分利用這個平臺全面提升自己的組織協(xié)調能力和業(yè)務水平。我深入了解收銀、客服、接貨、防損、消防等各個關鍵環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，減少失誤，努力成為一名稱職的店面經(jīng)理。
3、職員辦理培訓任務
作為一位主管，對于員工的辦理是一門難度較高的必修課，每一個人的閱歷、性情各沒有相反，若何使本部分員工心往一處想勁往一處使沒有是嘴上說說那末復雜的工作。經(jīng)過相干業(yè)余實際常識的進修與實踐任務中的使用，正在職員辦理下了很年夜我功夫。遵照了嚴厲與關愛并用的辦法。
在關心員工、尊重員工的基礎上，真誠關懷員工，真心為員工著想，真誠希望員工能夠有所成長。在這個基礎上，針對員工進行心理溝通與業(yè)務培訓，解決員工情緒問題，建立清晰的發(fā)展目標，真正激發(fā)員工工作的'自發(fā)性和主動性，再通過業(yè)務培訓讓員工了解如何去做，如何做得更好。在工作管理上，一直嚴格要求，只要違反規(guī)定性的錯誤，絕不縱容。使員工團隊內(nèi)涵豐富，內(nèi)外兼?zhèn)洌邆鋺?zhàn)斗力，能夠創(chuàng)造效益。
人類社會不斷變化和發(fā)展，員工管理也隨之變化和發(fā)展。為了更好地發(fā)揮團隊的整體效能，我們需要保持清醒的頭腦，不斷學習和提升自我，適應變化和發(fā)展的需求。
員工培訓對于一位主管來說是一項重要的任務。我先后對50多名來自A市場的員工、30名來自B市場超市的員工以及八月份C超市六部門的40多名乙班員工進行了培訓。經(jīng)過一次次的培訓和交流，我從根本的貿(mào)易知識開始，逐漸積累和學習，初步建立了員工培訓的內(nèi)容體系，包括思維方式、商品知識、銷售心理與技巧、規(guī)章制度等方面。經(jīng)過這些培訓，員工們獲益良多，他們也表示收獲頗豐。
4、業(yè)余常識的進修與市場把控才能的進步
超市批發(fā)行業(yè)發(fā)展勢不可擋，但也面臨著機遇和挑戰(zhàn)并存的局面。我有幸能夠參與這個行業(yè)，必須要抓住機遇，積極拼搏。學習、學習再學習是在工作中保持專業(yè)素養(yǎng)的責任。一方面，超市管理的基本功，如商品陳列、庫存管理、時令商品調配、新品選擇等，我會將從書本和日常工作中學到的知識消化并運用到實際工作中。另一方面，通過各種信息渠道了解市場動態(tài)、行業(yè)趨勢，參加相關的業(yè)余培訓，使自己的思維更加開闊，能夠從更高的角度審視市場變化，為公司決策提出具有戰(zhàn)略性的建議。
5、缺乏方面與下年任務思緒
俗語說：經(jīng)歷的積累需要時間，參與批發(fā)行業(yè)僅一年，超市工作才半年，對市場和批發(fā)行業(yè)的了解還不夠深入。經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn)自己存在許多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，對商品的選擇和控制有待加強，特別是對食品商品了解不夠充分。其次，市場分析和預測能力有待提高，缺乏足夠的底氣，這是因為經(jīng)驗不足所致。
面對新的一年，我將秉持務實踏實的原則，更好地承擔起自己的職責，加強實際業(yè)務學習，勇于思考，提升自己的業(yè)務水平和管理能力，全面提升自己，為公司發(fā)展貢獻自己部分的力量。
總之，在新的一年里，我將更加積極地投入到為公司奮斗的事業(yè)中，努力開拓業(yè)務，提高效益，為公司創(chuàng)造更大的回報。我將不斷努力，實現(xiàn)自身的人生價值。
銷售主管年終工作總結 篇2
今年的上半年是我公司快速發(fā)展的半年，也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的半年。在公司領導英明指導下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)ьI銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進取，真抓實干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項工作。現(xiàn)作如下述職：
一、加強學習，領會精神，提高執(zhí)行力
隨著公司業(yè)務的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此，我組織團隊成員，認真學習每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領會公司領導的指示與意圖，提高執(zhí)行力。通過深入學習，使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識：公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒有嚴格的管理制度和科學的經(jīng)營思路，就不會有公司的正常運轉。銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分，是實現(xiàn)公司資金良性周轉的重要一環(huán)，實現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售，可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽度，帶動企業(yè)業(yè)務的發(fā)展，實現(xiàn)資金的快速回籠，推動公司良性運轉。因此，我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責，率先垂范，努力做好銷售本職工作
上半年，我?guī)ь^努力，處處以身作則，較好地開展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況。奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關部門協(xié)調，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場運作情況。在我的帶領下，團隊成員工作積極，較好開展了各項銷售活動。經(jīng)過大量艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時已購買人員，目前積累客源1000余組，這些客源有如此高的.粘度，說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認同感，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
三、強化管理，注重團結，帶好銷售團隊
工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題，堅決貫徹執(zhí)行領導的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學習領導指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力。我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時傳達上級指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，幫助其制定銷售計劃，改進銷售思路，輔助其健康發(fā)展。
同時，在公司領導的幫助下，結合銷售部實際，我進一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責任，完善了責任制度和激勵機制，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理，調動了員工的積極性和主動性。同時，我堅持以人為本，尊重員工的意見，采納合理化建議。關心員工的生活，關注青年員工的成長，無論個人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營造團結一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍，充分發(fā)揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。
四、正視不足，改進工作，超越自我
半年來，雖然取得了一定的成績，但公司領導要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一創(chuàng)新能力不強，由于忙于具體事務，往往忽略對一些問題的研究，以致于工作思路不夠開闊。二是計劃不夠細致，工作中往往注重大事的計劃，忽略日常小事的計劃，一定程度上影響了效率。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決，改進工作，超越自我。
五、總結經(jīng)驗，明確今后的工作思路與措施
拼搏奮進，下半年力爭完成全新的銷售目標。同時將戶外、直投、短信報紙等各種廣告渠道合理搭配，錯開發(fā)行時間，掌握最佳宣傳時間和宣傳全都，最大限度的提高宣傳效果，爭取以最低的宣傳成本獲取最高的宣傳收入，從而得到最大的經(jīng)濟效益。
感謝公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機，進一步總結經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結并帶領同志們按照上級工作要求，開拓進取，求真務實，為銷售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出積極貢獻！
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