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促銷活動方案

時間:2023-05-02 02:09:22 活動方案 我要投稿

促銷活動方案(集錦15篇)

  為了確保工作或事情有序地進行,通常需要提前準備好一份方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編整理的促銷活動方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

促銷活動方案(集錦15篇)

促銷活動方案1

  隨著新年鐘聲的漸漸遠去,**年春天已悄然來到,一年一度的'三八婦女節(jié)也日益臨近。

  經過企劃部工作人員的討論,建議在三八節(jié)前后組織多種商品和多個項目的促銷活動,向全國婦女同胞們致以節(jié)日的問候,并借此活動提高商場知名度和銷售額。具體方案如下:活動方案:霓裳扮靚半邊天漂亮健康天天見

  一、活動主題:霓裳扮靚半邊天漂亮健康天天見

  二、活動時間:******—******

  三、活動地點:一至三層賣場

  四、活動內容:

 。1)活動期間內商場各樓層婦女商品專柜特價銷售,務求折扣做到最低。商品范圍包括:珠寶化妝、服飾飾品、皮鞋皮具等。

 。2)開展“只有他才最愛你”活動!叭ぐ恕惫(jié)當天,只有男士到商場業(yè)務部門指定的數家相關專柜購物才能享受特別優(yōu)惠或購物到一定金額贈送特別禮品。

  (3)活動期間,在共享大廳組織不少于10輛花車做促銷。促銷商品建議為服裝、鞋帽、飾品等女士購買熱情高、售價又相對較低的物品。

 。4)舉行“時代女性風采飛揚”內衣展示秀。三八節(jié)當天上午和下午各進行一場內衣展示秀。模特所穿內衣由二樓女裝部提供。

 。5)“做漂亮健康的女人”活動。邀請婦女健康咨詢工作者現場解答女性顧客提出的問題。聯系多家健身、美容、娛樂、技能培訓等單位,為三八節(jié)在商場購物到一定金額的女性顧客提供優(yōu)惠,同時也為他們爭取客源。

  五、活動宣傳:商場入口等明顯處設立活動須知;活動期間播音室滾動播出活動內容;3月4日和7日晚報各刊登1/2版套紅廣告。店內參加活動商品pop特別注明。

促銷活動方案2

  京東水木年華音箱促銷方案

  “水木年華音響,傳唱音樂夢想”,水木年華音箱是深圳通明訊科技有限公司與國家音樂產業(yè)基地聯袂出品的,本次參加促銷活動的產品皆是水木年華的卓越產品,其優(yōu)越的性能和超高性價比,使其成為今年在經銷商與消費者群體中口碑極高的產品;在寒假即將到來之際,水木年華音箱為了回饋消費者的.支持與厚愛,在中國傳統(tǒng)春節(jié)到來之時,于近期開啟主題為“春節(jié)好禮,行運一條龍”的新春促銷活動。

  從××年××月××日至××年××月××日,

  一階段:枯燥寒假大提氣;

  促銷時間:××年××月××日-××月××日,

  1、凡是購買水木年華音箱任意一款產品即可獲得水木年華正版CD××張。贈品隨訂貨××比例配送,特價機除外。

  2、購買水木年華M3602、S-33021中的任意一款,更可獲得××,贈品與指定型號1:1比例配送。

  3、同時推出兩款超值特價機型:×××元的水木年華S-W3103,和 ×××元的水木年華S-3301,各××套支持。

  二階段,歲末年初大派送,驚喜不斷;

  促銷時間:×××年××月××日-××月××日

  1、 一元起拍,水木年華音箱指定機型S-W3103、S-3303,各××套。(我方免費提供)

  2、 限時搶購,指定型號S-3303,×××元/套,××套支持。

  3、 凡是購買水木年華音箱任意一款產品即可獲得水木年華正版CD××張。

  三階段,新春送上超值禮;

  促銷時間:××年××月××日-××日

  1、 特價促銷, 指定型號S-33021, ××元/臺,××套支持。

  2、 凡是購買水木年華音箱任意一款產品即可獲得水木年華正版CD××張,特價機除外。

  開學有禮

  活動時間:××年××月××日-××日

  1、凡購指定型號M3605,××元/套,每天前××名消費者,送水木年華時尚文化體恤××件。提供××件體恤。

  2、限時搶購,指定型號 S-3303,特價××元,××套支持。

促銷活動方案3

  一、策劃書名稱:

  二、活動背景:

  隨著互聯網的發(fā)展,網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。

  因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數據就會很慘淡。即將到來的春節(jié),無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經,細致的做好排兵布陣了。

  三、活動目的和意義:

  在春節(jié)電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的'銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在春節(jié)期間得到良好的提升。

  四、活動內容:

  1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿春節(jié)大促銷的氣氛,調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:

  (1)節(jié)前:渲染春節(jié)的氣氛,提前吸引消費者對春節(jié)大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關注;

  (2)春節(jié):店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務;

  (3)節(jié)后:體現“春節(jié)過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到春節(jié)帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

  2、促銷方式:

  (1)直接打折:原價300元,現價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

  (2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

  (3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。

  (4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

  (5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據相關數據統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。

  3、客服:

  春節(jié)期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上春節(jié)大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。

  4、售后:

  當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當的調解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網來維權。

促銷活動方案4

  電信日主題:

  協(xié)助全人類溝通

  活動主題:

  試用多彩業(yè)務,溝通從心開始

  活 動 攻 略

  1.全球通品牌大匯展

  以統(tǒng)一形式對各品牌進行全方位展示和介紹,視覺設計上形成系列化,主題鮮明,優(yōu)勢突出(內容可包括當前的優(yōu)惠措施)應用“順口溜”做系列主題展示。

  多彩數據業(yè)務的現場演示、試用

  2.“個性化配餐咨詢服務區(qū)” 目前的眾多資費套餐,加之各種各樣的臨時優(yōu)惠,無不讓消費者,尤其是潛在消費者產生模糊難以選擇,該服務區(qū)可以根據消費者不同年齡階層,不同的消費需要提供套餐選擇咨詢和參考,該服務區(qū)的潛在意義還在于:

  (1)體現A市移動公司的個性化服務;

  (2)由建議促成顧客產生購買

  3. 5.17真情饋贈(鎖定2萬潛在用戶)

  a. 凡“5.17”生日的全球通簽約用戶予以一定話費或其他禮品的饋贈,以表A市移動公司對客戶支持的謝意。

  b. 凡“5.17”入網滿周年的全球通簽約用戶或新開戶予以話費饋贈。

  c. 為鞏固客戶在網率,可采取“捆綁式”銷售策略。例如:“5.17”生日的新開戶可獲贈240元話費,該話費分12個月劃扣,即每月獲贈20元。或新增某式套餐。新開戶預存話費一定額,即可享受某項特殊服務。預存的話費額同樣分12個月劃扣。 5.17真情饋贈評估:

  該饋贈攻略應該是5.17的重頭戲?纱罅ト氲投耸袌觯J毓烙嫞篈市擁有2萬余人的“5.17”生日消費者,可增加入網率和在網率,在宣傳上該饋贈應以極具人情味的方式發(fā)出真情召喚

  4.電臺專題節(jié)目互動參與

  (是活動也是宣傳,低端市場一種較好的媒體) 開展一至二周的電臺專題節(jié)目,開設熱線有獎游戲或問答,內容主要為5.17活動信息的傳播、全球通業(yè)務品牌的推介、最新優(yōu)惠信息等…(最好將獲獎者領取獎品鎖定為5.17活動當日地點或各服務廳),獎品可提供充值卡或優(yōu)惠開戶、免費贈送神州行或動感地帶SIM卡等。

  5. “一分錢慈善拍賣” 其中包括“新SF卡”靚號拍賣,彩信手機拍賣,拍賣所得捐獻給A市慈善基金會,以往的竟價拍賣,起價有一元的,但“一分錢”的拍賣可能會讓人有新感覺。廣告口號: “一分錢一份愛心”。

  6. “彩信”攝影大賽、“彩信”精彩人物SHOW

  設置專用郵箱,參賽者可通過 “彩信”手機拍攝的照片發(fā)送到指定郵箱并公布,由讀者點擊或觀眾公開評定, “彩信”人物SHOW 則除了在彩信手機上攝之外,還可由 “彩信”模仿手機上拍攝參賽,彩信攝影大賽評選所有優(yōu)秀作品 “精彩人物SHOW”則專門評選彩信拍攝的精彩人物鏡頭。

  7.推出應時禮品

  應時禮品可提供專用(專用標志)的太陽傘、太陽帽甚至防曬霜等。注意禮品的親情化,根據當前的社會熱點問題,還可推出含有移動標志的 “非典”預防手冊,體現移動的'親和力和關懷

  8.其他優(yōu)惠措施

  ——主要目的在于刺激低端潛在用戶的入網

  ——應對“小靈通”及聯通低端品牌的促銷對策:強調網絡信號好等質量、性價比:“一分錢一分貨”

  ——(其他優(yōu)惠措施由貴公司另行制定,最好具有捆綁性……)

  9.“為了全人類溝通”——精彩路演

  上述種種無不為了人類的溝通,至少為了促成A市大眾更輕松進入無限溝通的境界,精彩的路演將群眾(目標受眾)匯聚起來,為移動通信與受眾的“溝通”架起橋梁。

  延續(xù)精彩、巡回路演:眾電信運營商都占據了A市中心城區(qū),而屬下各鎮(zhèn)區(qū)都被忽略,“為了全人類的溝通”應該是無所不在的,同時也是我們搶占周邊市場的好機會,將精彩延續(xù)到屬下各主要鎮(zhèn)區(qū),相信會帶來不錯的效益。

  延續(xù)精彩、巡回演出活動排期表(略)

  10.“溝通無界限,服務零距離”,將活動的信息尤其是優(yōu)惠措施,做到每一個角落。連接到A市的每一個自建服務廳,以及各聯營店、加盟店,讓消費者到處都可感受到“為了全人類溝通”—— A市移動公司貼心關懷的氣息。

促銷活動方案5

  一、活動目的

  1、提升品牌知曉度,美譽度,信譽度

  2、提高產品銷售量

  二、活動主題

  “繽紛十一月‘惠’集龍鳳”

  三、活動時間

  20xx年11月X日——XXXX

  四、活動地點

  **珠寶店

  五、活動內容

  1、活動期間,買黃金送黃金!

  全場素金、黃金鑲嵌類滿3000即增黃金1克;滿6000送黃金2克;滿9000送黃金3克。

  2、買鉆石、銀飾、玉器送金又送銀!

  買鉆石鑲嵌類、玉器、銀飾滿1000即送黃金0.5克再送純銀項鏈一條;滿3000即送黃金1克再送純銀項鏈一條;滿5000即送克黃金2克再送兒童銀鐲一只(重量控制在10克內)

  3、買珠寶送全家福、寫真照、寶寶藝術照!

  活動期間全場珠寶消費滿20xx送高檔影樓全家福照藝術照一套(價值288元),滿5000送高檔影樓個人寫真或寶寶藝術照一套(價值688),滿10000送高檔影樓婚紗照一套(價值3888元)

  4、會員大福利,預存返現金!

  活動開始前會員預存超值返現,凡在活動前預存現金,活動當天鑲嵌類珠寶首飾1000當做1200花,20xx當做2500花。注:活動三不與活動一、二疊加使用

  ★凡憑“龍鳳珠寶”20xx年12月前的`任何首飾票據在活動期間購買珠寶首飾可享受原有優(yōu)惠基礎上滿1000元減現金10元;滿20xx元減20元的優(yōu)惠。滿1000即送會員卡一張,滿5000即送VIP卡一張。

  ★凡到店顧客均有精美小禮品(水晶手鏈、玉石平安扣)贈送

  (備注:帶星號可不采納,屬于輔助活動,具體活動的消費滿贈額度及所贈物品根據具體店鋪銷售情況調整)

  六、活動準備

  1、買贈準備:黃金買贈可送黃金轉運珠,克數必然不會正好等于贈送克數,形成二次隱性消費。

  2、配套飾品準備:因活動中有買送銀鏈,當天店內可設置特價銀吊墜,配套消費。夏天項鏈類銷路較好。

  3、宣傳材料準備:宣傳單頁、店內吊旗、宣傳海報、活動宣傳

  音頻資料!昂蓝Y享不停,精彩十一月,約‘惠’龍鳳!”作為廣告語,以店慶為主題做主推產品及店慶促銷單張,正面活動廣告語,背面為活動內容。單張正面即可作為吊旗。

  4、形象場景布置:店內懸掛吊旗、花球營造店慶氣氛,店內適當位置添加形象氣球(印龍鳳店名的氣球),凡進店小孩即送形象氣球;音響循環(huán)播放活動內容、喜慶歌曲、店門口放置促銷優(yōu)惠易拉寶吸引顧客;有條件可在店門口設置拱門(彩虹門),增加店慶效果。

  5、人員準備:提前確定各人員負責事項,落實到人,將活動內容下發(fā)店內人員,所有人員做到了解當天活動內容及職責,確;顒赢斕飕F場不混亂。

  6、前期宣傳:散發(fā)宣傳彩頁,店前宣傳海報,主干道彩旗,車載廣告宣傳。

  (備注:活動材料、宣傳方式依店內具體情況變動)

促銷活動方案6

  活動時間:

  20xx年3月10日—15日

  活動主題:

  情系3.15愛心連萬家

  活動地點:

  購物廣場業(yè)態(tài)、綜合超市

  副題:

  關注3.15投訴有理更有禮

  活動內容:

  一、超市“五優(yōu)”鄭重承諾

  1、優(yōu)雅的購物環(huán)境:布置各大賣場,營造熱鬧的賣場氣氛和環(huán)境。

  2、優(yōu)質的商品質量:活動期間,凡在賣場內找到過期商品以及存在質量問題的商品,均可獲得小禮品一份。

  3、優(yōu)異的服務品質:3.15當日,凡到超市購物的顧客均可到服務臺領取一份“服務質量有獎調查活動”表,填好后交回,即可獲得佳用“好口杯”一個。

  4、優(yōu)價的特賣活動:活動期間,推出一批特賣商品(確保質量和品質),超低價促銷。

  5、優(yōu)厚的促銷內容:推出一批百貨和小食品進行買3送1活動。

  二、超市誠信——與您互動消費者權益日、

  1、消法咨詢:3月15日上午,由市消費者協(xié)會在xx門前設立咨詢臺,向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款,并現場接受和處理維權投訴。

  2、請您監(jiān)督:提前招募消費者代表50名,3月15日下午在xx門前舉行授權儀式,聘請他們?yōu)榧延霉镜谋O(jiān)督員,負責佳用各超市的商品質量監(jiān)督工作,定期給公司提出各種整改意見和建議,根據所提建議的采用價值高低,佳用為其提供價值20 —— 100元不等的紀念品。

  三、真情回饋消費者

  1、您的新衣我的心意

 、佟案鎰e冬天”服飾特賣:凡一次性購買所有特價冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈價值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿120元獲贈價值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿160元獲贈價值50元的保暖內衣一套。(多買多送,送完為止)

  ②“走進春天”新品熱賣:凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈價值10元的禮品一份;滿180元獲贈價值20元的禮品一份;滿220元獲贈價值30元的禮品一份。(多買多送,送完為止)

  ③童裝展示發(fā)布:在時代店組織兒童時裝表演,進行精品童裝秀,盡顯童真童趣,促進銷售。凡購買模特身上的童裝,均可獲贈精美風箏一只;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送,送完為止)

  2、雞年有好味養(yǎng)好您的胃

  ①食品區(qū):一批休閑小食品驚爆價促銷。 ②生鮮區(qū):⑴凡一次性購買生鮮滿20元均可獲贈鮮雞蛋3只。(多買多送)

  ⑵限時特價水果1元1斤。( 3、15當天早上9:00 —— 10:00 、下午3:00 —— 4:00 、晚上8:00 —— 9:00 ;每人限買2斤)

  四、特別企劃:

  情涌xx超市——購物淘金在xx來xx超市,獲幸運之獎:3、15當天,在超市內不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠信購物放心),如能找齊一套,即可到服務臺換取價值50元的'獎品一份。(每人限找一套)

  活動配合:商品行政部安排促銷活動細則采購中心組織產品及聯系供應商品安排促銷活動營運部實施活動計劃企劃中心制定方案及實施廣告項目

  廣告支持:

  1、 xx廣播電視報( 1期)

  2、 xx日報、晚報中縫( 3期提前2天發(fā)布)

  3、店內pop境,根據中國消費者協(xié)會工作部署,結合我省實際情況,特開展本次活動。

  二、主、承辦單位

  主辦單位:xx省保護消費者權益委員會

  xx省工商行政管理局

  承辦單位:xx質量報社生活周刊

  三、活動時間及地點

  活動時間:3月15日(全天)。

  活動地點:市體育中心北半場。

  四、活動的策劃、步驟及方法

  (一)活動的策劃:

  1、由主辦單位確定本次活動方案;

  2、活動前期擬于3月12—xx日,在媒體上發(fā)布為期三天的公益廣告,突出今年年主題“誠信?維權”,為3、15現場活動造勢;

  3、在活動前期,組織有關媒體對省消委會主要領導進行專訪,突出宣傳年主題、今年的消費維權重點和今年省消委會的主要工作;

  4、協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開315紀念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的“20xx年消費投訴十大熱點”和315紀念活動情況。

  (二)活動的組織和實施:

  1、主辦單位向相關企業(yè)發(fā)出組織活動的通知;

  2、由主辦單位負責審查參加活動企業(yè)的產品廣告,宣傳資料內容,杜絕假冒偽劣產品進場;

  3、由承辦單位負責活動的組織和籌備工作;

  4、活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關領導參加并講話;

  5、現場設消費者咨詢、消費者投訴、房產家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區(qū),散發(fā)相關宣傳資料和進行商品銷售;在現場開展消費知識宣傳,并設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌;

  6、由省消費向參加活動的企業(yè)頒發(fā)“二0一四”年消費維權定點聯系企業(yè)”證書、銅牌;

  7、在現場散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料;

  8、為活躍現場氣氛,將在開幕式后進行文藝表演(節(jié)目內容待定);

  9、在現場設立醫(yī)療救護(防疫)站、消費咨詢臺等;

  10、組織治安、消防、防疫、醫(yī)療等部門入場開展相關工作。

促銷活動方案7

  一、活動目的:

  充分利用十一長假契機,整合資源,有計劃、亦要有策略的.開展一次時間跨度較長的促銷活動,而更好的傳達合美嘉家具的經營理念,提升企業(yè)品牌形象,拉動產品銷售,實現品牌形象與產品銷量的同步提升。

  二、活動主題:

  活動主題:5600元套裝組合家具一元秒殺

  活動口號:十一買家具就來合美嘉

  三、活動思路

  充分利用中秋節(jié)和國慶節(jié)兩大契機,通過一元秒殺、特惠套裝組合家具等促銷手法,這直接讓利于消費者,從而提高產品銷量及擴展合美嘉的品牌影響。

  四、活動時間:

  20xx年9月10日—20xx年10月5日

  五、活動地點:

  XX路鳳凰城合美嘉家居自選商場

  六、活動內容:

  1、合美嘉一元“秒殺”更勁爆!

  2、合美嘉預訂套裝家具更驚喜!

  3、合美嘉套裝組合家具更超值!

促銷活動方案8

  一、促銷活動目的

  1、通過本次活動,提高**俱樂部在周邊同行業(yè)市場的品牌號召力;

  2、提高20%的日均營業(yè)額。(例:日平均營業(yè)額15萬元*20%=18萬元)

  (活動結束后,由財務部向董事會匯報活動結果)

  二、活動構想

  本次活動綜合北京、上海、深圳**、**酒吧已行之有效的促銷方法,結合東莞娛樂場所活動經驗,針對當前時尚都市男女喜歡尋找激情、尋找新鮮刺激的消費心理來進行策劃整合。活動采用大型交友的方法,鼓勵來**娛樂的客人努力同“陌生人說話”,再通過我們對交友活動程序仔細、嚴正的調配方法控制,相信一定能制造出一種歡快、新鮮的夜吧生活模式。(具體控制方法見策劃案第六項愛情沖擊第一波)

  三、活動方法

  1、整合公司各部門客戶資源,統(tǒng)一以短信息的形式向客人發(fā)布活動信息;

  2、通過戶外廣告、DJ臺、LED顯示屏、包房電腦等向近期光顧公司的客人發(fā)布活動信息、內容、活動方法;

  3、精心布置活動場地,爭取創(chuàng)造出一個浪漫、優(yōu)美的節(jié)日氣氛;

  4、本活動以PASSION大廳為活動中心,KTV包房為輔;

  5、凡“情人節(jié)”光臨**女賓,均可在咨客臺領取玫瑰花一支

  6、大廳開臺隨臺贈送巧克力兩枚。

  四、活動內容

  愛情沖擊第一波:“尋找你心中的.女神”(要注重考慮)

 、佟⒒顒涌谔枺簣詻Q同陌生人說話;

 、、公司自行設計交友卡,男(綠色)、女(粉紅色);交友卡內容為:姓名(呢稱)、年齡、愛好、工作、對他/她的要求;

  ③、客人開臺/卡后,隨開臺/卡小食送給客人交友卡,讓客人自行填寫;

 、堋⒖腿丝赏ㄟ^觀察,然后委托服務員將交友卡送給心儀的他/她;

  ⑤、如果雙方有意,可通過服務員從中雙方溝通后開始約會。

 、蕖榛钴S活動期間大廳的經營氣氛,公司可考慮安排沒進房的DJ服務員著便裝參加活動。(具體實施安排另行決定)愛情沖擊第二波:“炫自己,火辣MM召集令” (此計劃含大廳及包房)

  由公司總監(jiān)以上級干部對當晚到場女賓進行觀察,如發(fā)現有青春靚麗的女生,可通知下屬邀請她于公司特定時間上臺做簡單表演(主持人、表演時間另行安排),表演結束后可領取公司特制雞尾酒卡一張,憑酒卡可到雞尾酒吧領取唐會指定雞尾酒一杯。

  此項活動的評選由公司總經理或總監(jiān)簽批為準。

  愛情沖擊第三波:“真情告白”

  凡是情人節(jié)當晚光顧**之熱戀情侶,公司可為他們提供走上DJ臺,大聲表達愛意的機會。并可獲贈唐會香檳酒一支。

  (特殊的日子特殊的真情告白,怎能不感動她/他)

  愛情沖擊第四波:“浪漫激情” (此計劃含大廳及包房)

  活動期間,凡消費一打啤酒以上或消費額滿300,均可獲0:00分現場抽獎券一張,依此類推。憑抽獎券現場抽獎。

  一等獎:三名 **酒店豪華客房一間/一晚

  浪漫裝飾及香檳酒一瓶

  退房時間推遲到下午四點

  二等獎:三名 數碼MP4各一部;

  三等獎:十名 巧克力各一盒

  (具體實施安排另行決定)

  五、場景布置

  1、大門口:

 、佟⒋箝T對面:3.5米*2.5米廣告牌兩塊,注明活動信息;

  (x情人節(jié)活動全攻略:PASSION邀你和你的他/她一同參加**情人節(jié)PARTY,并大聲將你的愛說出來,讓大家見證你們的愛情,一起帶著你們甜甜的愛情,現場飆舞、傳情。)

 、、大門玻璃:貼心形及玫瑰花圖案;

 、、大門:粉紅色氣球點綴。

  2、大堂:

 、、大堂正中用木板做心形簽名墻,用玫瑰花包圍;

  ②、對準大門二樓圍欄大理石墻壁做噴畫雕刻字:情人節(jié) **全新時尚主題派對活動愛情沖擊波 尋找你心中的女神;

  ③、樓梯扶手點綴紅色玫瑰花;

  3、大廳:

  ①、DJ臺:前面面板點綴多色玫瑰花,并用泡沫雕刻:“你是我的玫瑰你是我的花”字樣;

  ②、圍大廳三周上空圍墻雕刻銀色反光字。大小不一:

 、邸⒋髲d各條立柱用玫瑰花及心形圖案點綴。

  4、KTV包房:

 、佟⒏靼棵繌埮_面放置玫瑰花一支;

 、凇⒏靼糠胖没顒佑媱澕凹殑t一份。

促銷活動方案9

  一、有獎促銷

  所謂有獎促銷,乃是企業(yè)通過有獎征答、有獎問卷、抽獎(即開式,遞進式,組合式)、大獎賽等手段吸引消費者購買企業(yè)產品、傳達企業(yè)信息的促銷行為;按照抽獎的性質主要分有獎征答/問卷、抽獎、大獎賽等。

  二、聯合促銷

  所謂聯合促銷,是指兩個或兩個以上的企業(yè)實體,在雙贏的基礎上,以雙方的產品或優(yōu)勢點進行交換,共同面對消費者進行的促銷方式。聯合促銷的類型主要有跨行業(yè)聯合、與經銷商聯合、同業(yè)聯合等。

  三、游戲促銷

  所謂游戲促銷,乃是企業(yè)設計一些構思奇巧,妙趣橫生的'游戲或競賽讓消費者參與,同時把企業(yè)信息、產品信息傳達給消費者的一種促銷行為;既是游戲,以趣味、游戲、娛樂為主,比賽尚在其次。如現在流行的廣場秀當中,總是會設計一些觀眾參與的游戲,如“一分鐘誰重復的企業(yè)名多”、“一分鐘內數出產品的十大賣點”、“明星模仿秀——誰比誰更象XX明星”以及諸如拼圖游戲、搭積木比賽、跳棋比賽、猜字迷等。

  四、試用促銷

  指廠家或商家把一定數量的商品樣品,免費贈送給目標消費者試用的一種促銷店鋪活動。其目的是使消費者在試用后切身體驗到該產品的質量和功效,進而從小量嘗試到長期固定消費。

  五、換新促銷

  所謂換新促銷,是在一些大件的耐用消費品如家電、廚具等領域,廠家為了擴大消費,免除消費者“舊的不去,新的不來”的心理,采取廠家或商家按一定的金額回收除理舊品,消費者按舊品折扣金額來購買新品的促銷行為。

  六、降價促銷

  指企業(yè)一定時期內為擴大銷量,迫于市場壓力(消費者、競爭對手、產品更新換代),利用產品降價快速占領市場,提升市場占有率的促銷行為。如今年五一節(jié)期間各冰箱廠家科龍、海爾、西門子等均拿出部分特定型號進行讓利,店鋪活動結束后,恢復到原來價位,所以,五一黃金的購物高潮,很大原因是由于價格戰(zhàn)所至。

促銷活動方案10

  一、活動目的

  為實現加油卡和加油充值卡資源間優(yōu)勢互補、相互促進,進一步激發(fā)廣大客戶使用中國石化加油卡充值消費的熱情,提升加油充值卡使用效率,擴大加油卡沉淀資金,特制訂本營銷方案。

  二、活動時間

  20xx年5月21日起至加油充值卡送完為止。

  三、活動口號

  統(tǒng)一活動宣傳口號:辦卡有優(yōu)惠,充值有返利。

  四、活動對象

  1.在全省系統(tǒng)內售卡充值網點辦理開戶且首次充值額達到1000元的個人加油卡用戶。

  2.在全省系統(tǒng)內售卡充值網點持中國石化加油卡進行充值的加油卡用戶。(不含政府采購、U行俱樂部以及已享受積分優(yōu)惠的客戶)

  五、活動措施

 。ㄒ唬┬麄鲀热

  1.窗口宣傳。由省公司統(tǒng)一印制并下發(fā)宣傳海報、橫幅,地市分公司負責做好活動網點宣傳資料的統(tǒng)一張貼、發(fā)放工作,加油站按相關要求在站內顯著位置懸掛橫幅、海報,客戶辦理業(yè)務時,發(fā)卡員主動提醒客戶,加油站正在開展《辦卡有優(yōu)惠,充值有返利》活動。

  2.短信宣傳。擬計劃與中國移動通信合作,針對中國石化加油卡用戶群發(fā)活動宣傳短信。

  (二)活動內容

  1.辦卡優(yōu)惠內容:活動期間,凡在全省系統(tǒng)內售卡充值網點辦理開戶且首次充值額達到1000元的個人加油卡用戶,一律免收取辦卡工本費。

  2.充值返利內容:活動期間,凡在全省系統(tǒng)內售卡充值網點辦理充值業(yè)務成功且單次充值額達到約定金額的客戶,將按照一定比例享受加油充值卡回饋返利。具體標準為:

  充值約定金額起點為單筆20xx元及以上,

  a、10000>單次充值金額(元)>=20xx,按充值金額(取20xx的整數倍)的5‰回饋客戶;例:客戶充值2500元時,應回饋20xx*5‰=10元;客戶充值4200元時,應回饋4000*5‰=20元;客戶充值7800,應回饋6000*5‰=30元;

  b、50000>單次充值金額(元)>=10000,按充值金額(取10000的整數倍)的8‰回饋客戶;例:客戶充值16000元時,應回饋10000*8‰=80元;客戶充值36000元時,應回饋30000*8‰=240元;

  c、200000>單次充值金額(元)>=50000,按充值金額(取50000的整數倍)的1%回饋客戶;例:客戶充值80000元時,應回饋50000*1%=500元;客戶充值160000元時,應回饋150000*1%=1500元;

  d、單次充值金額(元)>=200000,按充值金額(取200000的整數倍)的1.2%回饋客戶;例:客戶充值360000元時,應回饋200000*1.2%=2400元;客戶充值420000元時,應回饋400000*1.2%=4800元。

  六、活動業(yè)務流程

 。ㄒ唬┦劭ǔ渲稻W點開戶業(yè)務流程

  活動期間,在售卡充值網點辦理開戶且首次充值額達到1000元的.個人加油卡用戶,一律免收取辦卡工本費,具體業(yè)務操作流程請參照省公司前期下發(fā)的《關于規(guī)范3·15活動日期間開戶辦卡免工本費操作流程的通知》(石化股份贛零充值促銷活動方案【20xx】164號)。(見附件1)

 。ǘ┦劭ǔ渲稻W點充值業(yè)務流程

  1.客戶在售卡充值網點充值成功且達到約定額度后,由發(fā)卡員按照活動規(guī)則及標準,向客戶贈送加油充值卡。

  2.發(fā)卡員要主動告知客戶,本次活動所贈送的加油充值卡必須當場即時充入客戶加油卡內。

  3.發(fā)卡員必須每天記錄《“辦卡有優(yōu)惠,充值有返利”營銷活動贈送充值卡登記表》(樣表由省公司統(tǒng)一制定格式,分公司自行印制,以下簡稱《登記表》),詳細記錄參與活動客戶的相關信息,并于當日日結后報分公司零管部,分公司零管部負責收集。

促銷活動方案11

  一、活動時間:

  4月29日——5月7日

  二、活動主題:

  “健康五一,快樂愛家”

  三、活動背景分析:

  每年5月,基本上會是夏裝和旅游集中消費月,但是隨著五一長假的結束,無疑又是一個低迷的銷售滑坡期,掌握不好將會給五月的整月的銷售造成不良,所以五一活動的系列化應對策略將是必須考慮的,而5月份也是上半年的主要銷售的總攻期,6、7月份市場銷售前景絕對低迷,只有把五月份把握好,才有可能引領夏季的市場影響力,提前吸引消費者的眼球。

  四、活動地點:

  蒲城愛家大型綜合購物廣場(全場)

  五、活動內容:

  1、主題:“1元=5元花”

  凡在愛家1樓超市一次性購物滿38元的顧客,憑當日單張購物小票可在1樓兌獎處加1元可換取價值5元的商品,滿58元的顧客加2元可換購價值10元的商品,購物100元以上的顧客加6元可換購“愛家時尚t恤運動版”一件。

  凡在愛家2樓商場一次性購物滿58元以上的顧客,憑當日單張購物小票可在1樓兌獎處領取“遮陽帽”一頂。

  2、主題:“購物積分雙倍送”

  凡在愛家1樓超市一次性購物滿18元的顧客,憑當日單張購物小票可到服務中心免費辦理積分卡一張;在活動時間內可享受雙倍積分,(特價商品不參加積分活動)積分返禮獎品設在1樓出口處。

  3、(特別企劃)

  主題:首屆“愛家杯”全民健身賽

  活動時間:200*年5月1日—5月5日

  本活動是為迎接xx北京奧運會而特別舉辦的“愛家杯全民長跑賽”

  參加活動條件:18周歲以上,身體條件優(yōu)越,能夠獨立完成10公里長跑。

  參加活動辦法:凡在愛家1樓超市一次性購物滿38元,2樓商場滿68元的顧客憑當日購物小票可到免費在服務中心辦理參賽手續(xù)。每日限前100名,參加次日比賽。

  比賽時間:次日早6:00從愛家購物廣場出發(fā)。(6點前不到者為自動棄權)

  長跑路線:**路→**路→**路→**路→**路→**路

  再原路返回,全長共計10公里

  獎項設置:冠軍:1名

  獎“愛家杯”榮譽獎杯一個+證書+500元愛家購物卡+愛家運動t恤+積分卡一張

  亞軍:1名

  獎“愛家杯”榮譽獎杯一個+證書+300元愛家購物卡+愛家運動t恤+積分卡一張季軍:1名

  獎“愛家杯”榮譽獎杯一個+證書+100元愛家購物卡+積分卡一張

  其他參賽選手可獲得愛家遮陽帽一頂。

  主辦單位:**購物廣場

  協(xié)辦單位:

  總裁判:_____________

  裁判:___________、___________、___________

  現場裁判:____________

  六、部門職責:

  總經辦:負責整場活動的監(jiān)督與協(xié)調

  外聯部:負責協(xié)辦單位的支持和交警部門協(xié)助和頒獎佳賓的邀請。

  人事部:負責活動現場的.人員安排及調班

  營運部:負責活動獎品的提供和店外廣場廠商促銷聯系及活動實施。

  2f管理部:負責廠商運動裝的提供及具體價位報何總審批。

  策劃部:負責整場活動的具體操作和道具的制作聯系及媒體的宣傳。

  服務中心:負責運動員參賽手續(xù)的辦理與編號發(fā)放。

  資訊部:負責活動期限內的雙倍積分后臺的調試。

  防損部:負責運動現場督察人員的調配,和維護活動現場的秩序。

  七、宣傳方式及費用預算:

  1、印制dm全城發(fā)放:數量xx0份,規(guī)格:16k4頁,材料80g銅板紙雙面印刷

  2、電視臺:新聞欄目“健康在愛家”等相關全民長跑健身內容。費用:

  3、遮陽帽(棒球帽)數量:1000頂,

  4、獎杯、證書:數量15對

  5、愛家運動t恤衫:數量100件

  6、店外巨副噴繪:6.3m*4m=25.2平米

  7、愛家購物卡:

  8、其他費用:

  9、預算費用總計:

  八、注意事項:

  1、本店所有員工不得參加本次活動。

  2、對換商品的小票須蓋章注名“已兌獎”字樣,以免顧客再次換購。

  3、活動期間概不退換貨,如有特殊原因須店長(店值班)簽字,并退回所贈獎品,方可進入退換貨流程。

  4、收銀臺員工到崗時不得攜帶個人的積分卡,以免積取顧客商品的分數。

  5、參加長跑的顧客每人發(fā)放“愛家運動帽一頂”再進行比賽。

  6、參加比賽的人員需在服務中心填寫“愛家杯”全民健身表格一份。

  7、每日長跑比賽前需警車開道(關警笛)防損抽出5人分別在隊伍的左側2人右側2人隊尾1人,可騎(愛家形象自行車)現場監(jiān)督。

  8、食品部每日提供特價礦泉水4箱,放置5輛監(jiān)督車上。

  9、頒獎臺,裁判臺設在店外廣場東部,背景畫面前。

  10、兌獎人員應分清一.二樓購物小票.再進行蓋章確認。

  11、防勛人員在檢驗小票后應主動將小票歸還給顧客,以防私用領取獎品,如發(fā)現一次罰款100元

  12、愛家購物廣場擁有本次活動的最終解釋權。

促銷活動方案12

  只有銷售才能產生利潤,其它都是成本。而運營的各個環(huán)節(jié)都有可能影響銷售。例如:客服人員的回話質量都有可能影響顧客是否肯花錢購買;谶@個論點,整個方案將以銷售為中心從人員配置到售后服務的每個細節(jié)都做相應的說明。

  一 人員配置及工作內容:

 。ㄒ唬┑赇伒觊L

  1、負責店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作;

  2、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作;

  3、負責店鋪日常維護,保證店鋪的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;

  4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;

  5、負責收集市場和行業(yè)信息,提供有效應對方案;

  6、制定銷售計劃,促進團隊完成銷售業(yè)績目標;

  7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題;

  (二)店鋪美工

  主要工作內容 (PS合成、調色及摳圖,必須熟練,經驗要求1年以上)

  1.負責店鋪視覺規(guī)劃、設計、店鋪裝修以及產品描述(圖片+文字的排版工作);

  2.負責網站產品模特后期圖片的處理和排版;

  網絡銷售由于看不到實物,而為了使消費群體產生購買欲望,商品包裝尤為重要(主要體現在攝影和后前處理上)。銷售者只能看到圖片,看不到實物,所以圖片必須做到完美無瑕,前提是不能和實物有差距。圖片打動不了消費者,商品質量在好也是零。

  店鋪首頁一定要有自己的風格且美觀,色彩要舒適,溫和而親切。文案與圖像要清晰,易懂,專業(yè)。也可以結合實際設計一些公司文化與發(fā)展經歷。增加顧客對店鋪專業(yè)性的認知感。產品描述模版要與首頁風格、色調、主題相呼應,給人整體、專業(yè)的感覺。網絡太方便,是很容易產生對比的,每一名顧客都有可能拿我們的產品與其它店鋪類似的產品對比。裝修好每一個細節(jié)都可以給自己加分,加大流量的轉化率。所以,對美工的工作質量要求相對來說比較高。

  招聘參考建議 :

  1.美術專業(yè)畢業(yè),有一定的計算機基礎,有較好的視覺審美能力;

  2.具有網頁美工設計能力和平面設計能力,一年以上的工作經驗;

  3.熟悉京東、淘寶店鋪裝修基本功能、貨品上架、產品編輯等功能;

  4.熟練運用Dreamweaver、Photoshop、 Flash等相關設計軟件;

  5.有良好的團隊合作精神,有耐心,做事認真細心負責,能承受一定的工作壓力;

  6.熟練編寫div/css碼、懂Html語言優(yōu)先;

  (三)客服人員(售前和售后)

  工作職責:

  1、通過京東和淘寶官方客服聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交 易,處理訂貨信息;

  2、熟悉京東、淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,(只針對淘寶店鋪,京東 店鋪后臺的修改和首頁的顯示有一個時間差,如果修改價格后不能及時顯示出來, 會影響銷售)管理店鋪等;

  3、解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易;

  4、為網上客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售 后服務并能解決一般投訴;

  5、配合公司京東、淘寶店鋪和獨立網站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店 鋪;

  客服人員的培訓(主要是產品和銷售兩部分內容):客服必須熟悉公司的產品,連產品都不熟悉,怎么可能應對客戶的回答呢?头@塊尤其重要,因為她們是直接面對客戶直接銷售的,所以每一句話都可能會引起客戶抉擇和情緒上的很大變動。京東商城現在也已經開通和淘寶旺旺類似的客服軟件。對于客服我的建議是:做好每天開會,總結分析當天遇到的問題;定時培訓,要把產品了解透徹,銷售方法和策略原則上不出現大錯誤即可;不定時抽查,了解她們對產品的掌握程度,以及面對突發(fā)問題的處理方式。

  (四)店鋪編輯(客服兼職,)

  1、負責店鋪產品上架和下架的相關工作;

  2、關鍵詞設置、提煉、優(yōu)化;

  3、負責店鋪產品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫;

  4、負責促銷活動文案的`構思和撰寫;

  5、負責店鋪產品標題的編輯和修改等;

  (五)倉庫物流人員(前期由店長和客服兼職)

  主要工作內容:

  1.按照要求對售出產品進行包裝(訂單打印、面單填寫、配貨、包裝),負責發(fā)貨、清 點庫存等物流方面的事項;

  2、及時核實店鋪和實體庫存數量,店鋪庫存不足的及時補充,實體庫存為零的通知客 服及時下架;

  3、較強的服務意識及團隊合作精神;

  4、能吃苦、蹋實、細心 、能長期穩(wěn)定的合作;

  5、有店鋪打包工作經驗的優(yōu)先考慮;

  主要職責描述:

  1、負責商品進庫、出庫,發(fā)貨包裝;

  2、準確無誤的核對訂單、面單、產品、數量等內容;

  3、打包前仔細檢查產品可能存在的問題,嚴禁有質量問題的產品出庫;

  4、登記商品出庫記錄,統(tǒng)計店鋪銷售數據;

  5、定期對庫房進行盤點;

  二 運營規(guī)劃

 。ㄒ唬┑赇伒纳暇及日常管理

  1、確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域的美工工作;

  2、細化買家須知內容,盡量做到顧客可以自主購物;

  3、美工負責將待售產品的圖片做好處理,編輯配置好相關的文案說明;

  4、編輯好各個產品的標題,產品描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架;

  (二)營銷活動

  1、首先確定3-5款主打產品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產品的報名,以此吸引客 戶,做好關聯銷售;

  2、積極參加京東商城和淘寶商城的各類活動,以最快的速度提升店鋪流量以帶動其他 款的銷售;

  3、研究淘寶各類營銷工具并熟練應用,設置淘寶客,聚劃算等活動,以此引進流量;

  4、積極開展并參加團購網的團購活動;

  (三)推廣

  1、考察市場,針對電子商務同行進行分析,作出熱銷款式的價格戰(zhàn)方案(與銷售部合作考察)

  2、裝修店鋪,專業(yè)的拍攝,圖片的處理,產品資料的處理等各個細節(jié)均需做到位

  3、網站的推廣(企業(yè)門戶網站和店鋪網站),店鋪的日常維護,客戶訂單的處理等工作每天跟進。

  4、每天更新產品。(新品上架、上架產品的信息修改)

  5、建立消費客戶檔案信息

  充分掌握京東商城和淘寶商城的規(guī)則運用,要做到將京東、淘寶的每一條商戶規(guī)則細節(jié)在工作中,用心體會并結合自身的實際情況,總結形成一套有效的推廣方案,各種推廣和營銷軟件配合使用,不管根據反饋信息總結各種推廣和營銷軟件使用的經驗,最后形成每天例行的工作安排。

  每天花一小時分析競爭對手和同行網站、店鋪,分析站外推廣(比如發(fā)帖)的成功率,形成自身一套完整的推廣體系。

  京東店鋪的推廣最重要的還是做好關鍵詞優(yōu)化,多參加一些促銷活動,引進流量,提高流量轉化率,促進單款銷量,帶動其他款的銷售。

  淘寶推廣最平常的就是直通車。而直通車的奧妙在于關鍵詞。關鍵詞體現在資料整理、對比、元素提煉與調試以及新關鍵詞的隱藏等方面。需要一定經驗積累。可操作性也非常的強。

  產生銷量非常大的推廣要屬上官方活動。京東商城顯得尤為突出,這需要賣場活動的報名,定位與經驗,才能提高上線率,針對每個類型的活動都要準確的定位消費人群,然后根據消費人群對產品結構進行優(yōu)化,對產品價格進行合理調整。

  外網的推廣轉化率明顯要低得多,更多的是為了品牌的宣,樹立品牌知名度。有些門戶網站的購物頁面,可以細的深入產品消費群體的專用論壇或者貼吧去宣傳,當然,推廣的方式很多,但效果比較明顯的還是京東商城和淘寶網的站內推廣。在淘寶店鋪里的活動,報名的時候還需要注意單品銷售記錄、好評度,這樣淘寶小二才能通過報名。

  (四)配送及倉庫管理

  1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息,應和編輯人員保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產品實際無貨情況的出現,缺貨產品及時下架。我公司目前這種狀況時有發(fā)生,急需制定一個相關的工作流程。

  2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時內發(fā)出,最遲不超過48小時;京東商城里對發(fā)貨和工單的處理都有嚴格的規(guī)定,必須及時做出處理。如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現。

  倉儲物流的和售后服務等方面的工作需要及時跟進,發(fā)貨不及時、漏發(fā)、錯發(fā)都會導致不可預料問題的發(fā)生,相關工作人員一定要細心、耐心、認真。

  (五)售后問題

  委任有經驗的,溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題,作為應對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關售后問題的。

  售后服務就是處理已經發(fā)生的問題的,所以安撫客戶的情緒是首要,不要被客戶的情緒給繞進去,然后把自己給賣了。售后處理的好不好,直接影響客戶再次下單。售后服務也可以促進回頭率,回頭率很大一部分體現在服務上。部分顧客關注服務甚至超過關注衣服質量。這點在男性身上體現的尤為明顯。

  三 產品規(guī)劃

  1、主打商品:主要起迅速提高店鋪流量的作用,讓更多的消費者記住我們的店鋪,收藏我們的店鋪。20xx年下半年前期,電子商務主打產品主要以XX傳統(tǒng)產品“棉毛類產品”為主(需求量大,價格較其他產品偏低,對于第一次來購物的客戶很大程度上愿意選擇價格較低的產品進行嘗試性購買),顏色應該在原來的基礎上更豐富,以滿足不同消費者的購物需求?钍胶唵未蠓剑饕獞擉w現在板型的設計上,花型可以有一些簡單的印花圖案裝飾,但必須有時尚感,花型要精致。價格一定要更合適,不追求過高利潤,保持在同類產品中有一定的競爭力,主打商品應盡量做到少而精,在了解購買者需求的基礎上能夠形成快速反應能力,盡量不流失每一個來店鋪詢問的客戶,產品一定要做到位。(較低利潤)

  2、常規(guī)產品:在原來的基礎上,豐富產品顏色、款式,調整產品架構,和價格體系。主要應該突出產品質量要好,性價比要高,這是市場經濟的最基本要求,產品要有競爭力,可以

促銷活動方案13

  一、促銷活動目的

  利用黃金假期,進行大規(guī)模促銷活動,提高產品銷量,消化庫存和換季產品,刺激渠道的活躍性,并有效掌握消費者的顧客資料。

  二、促銷活動對象

  xxx的目標消費群

  三、促銷活動時間

  20xx年x月x—x日,根據需要可適當提前或者延長促銷區(qū)間,以保證促銷活動量接觸消費者。

  四、促銷活動城市

  全國xxx零售網點。大型促銷活動地點主要放在三級市場及平時銷售業(yè)績不好的城市,這么做一可而已避免大面積的傷害品牌形象,二是可以大幅度提高xxx在當地的銷售業(yè)績和知名度。

  五、促銷活動方式

  運用強有效的價格利器,采用多重優(yōu)惠組合,以造成彩棉革命和大普及的氣勢,凸顯強勢品牌和強勢營銷的風范。

  六、促銷活動主題

  五一3+1天狂歡購

  七、促銷活動產品

  xxx各系列特價產品

  八、促銷活動策略

  為完成年前庫存換季清銷工作,本次五一促銷活動策劃以向消費者讓利為主要操作手段;為了展示xxx品牌產品線的完整性,向消費者傳達一線品牌的全面形象,所以此次促銷活動將針對所有終端銷售產品進行,根據產品的庫存時間安排,庫存產品折扣力度放大,以產生足夠銷量,新上市產品適當讓利,以與消費者終端接觸為目的,并產生一定的銷售量。

  本次活動考慮到在五一勞動節(jié)期間各大商場會針對女性消費者推出各種主題促銷低價折讓活動,為避免與這些活動混為一體,將采取三種促銷內容疊加的方案,以四重大禮送你驚喜為主題副標,以多重利益吸引消費者購買:

  1、曾經買過,一定送!(第一重禮)如果您曾經買過xxx產品,憑累積300元購物票據到營業(yè)網點換取彩棉襪一雙。

  2、現在來買,立刻送。ǖ诙囟Y)五一4天,指定產品均享受五一快樂價!新品8。8折,詳見吊牌五一價,購任何xxx產品滿xx元送內褲一條,折上再送!

  3、特款特價,特別送。ǖ谌囟Y):公司將向經銷商提供特價產品,特價產品涵蓋內衣、線衫、褲類、內褲、家居、襯衫等。特價產品詳單及供貨價、市場銷售價由客服部提供。

  4、即使不買,還能送。ǖ谒闹囟Y):用女性比較感興趣的額外利益吸引女性消費者前來購買并進行產品接觸。同時用一個高價值的美容用品做為一等獎獎品加強促銷活動與女性目標消費者的心理需求關聯,以此吸引消費者進行品牌接觸,創(chuàng)造線下傳播及嘗試性購買的可能性。

  溫馨提示:到xxx專柜的即使不買東西只要愿意填寫顧客資料的也可以參加抽獎游戲活動。

  獎品設置:一等獎價值xxx元的美容護膚品(也可用價值比較高的xxx產品替代)

  二等獎xxx彩棉內褲一條或等值xxx產品

  三等獎xxx襪子一雙或等值xxxT產品

  注:一等獎數量設置為三位,但具體執(zhí)行數量及執(zhí)行價格可根據實際情況安排。此活動為女性消費者參加。一等獎獎品由經銷商在當地采購,二等獎、三等獎數量設置由經銷商根據當地平時銷售情況預估而設定名額,抽獎工具選擇使用手機微信營銷功能,這樣,無需購買和制作抽獎游戲道具,就能夠進行抽獎,同時商家在后臺還能夠查看抽獎數據,省去了管理的人工成本。再者,活動聚的手機微信營銷功能其中的抽獎玩法有多種可以選擇,成本最低也不過198元,可以說是有很高的性價比了。

  九、大型促銷活動準備

  1、活動期間活動點派銷售人員在各大商場入口處派發(fā)活動DM單頁。

  2、活動點于x月x日門店或專賣點營業(yè)結束在門店內或專賣點內懸掛活動主題吊旗,張貼海報,用于吸引消費者駐足觀望并烘托主題促銷活動氛圍。

  3、各專賣點醒目處放置主題背景及內容說明物料一個(x展架或其他物料)。

  4、活動面積至少保證50平米以上,五一活動策劃可選擇商場門前或步行接的露天廣場,也可選擇商場內的活動廣場,因為五一搞活動的`品牌、廠家很多,所以場地要提前洽談,越早越好。

  5、為加強活動的吸引力和現場的氣氛,客戶可同時在活動場地舉辦模特走秀、歌舞表演或當地老百姓喜歡的特色娛樂活動。在搞這些活動時,準備工作一定要做好,現場舞臺的搭置、主持人的挑選,演員的確定,娛樂活動內容的選擇都要細致,周到。

  場地要求:場地中央可搭建T型臺,后面制作的大型背景噴繪,可以走秀,表演節(jié)目,T型臺周圍放幾個模特,花車10—20節(jié)圍在周圍。貨品全部放在花車與T型臺之間,F場所有能利用的地方都要有xxx的廣告噴繪,以制造良好的現場氛圍。

  十、人員安排

  本次活動由各地經銷商按照方案自行操作,為保障此次活動的順利執(zhí)行,針對活動執(zhí)行過程中的兩個細節(jié),需要指定專人負責:

  1、單頁派發(fā)人員

  活動期間每天在營業(yè)時間于活動場地人流量的通道派發(fā)DM單頁,負責向女性消費者傳遞活動的第一手信息,要求:形象、氣質佳,著裝整潔,并配有xxx明顯標志。

  2、活動檢查人員

  活動執(zhí)行期間,各大區(qū)派出人員進行活動檢查,如發(fā)現各地經銷商操作上的一些偏差行為即刻調整,保證各地活動的同步進行。

促銷活動方案14

  活動背景:

  8月份正進入了酷暑階段,此階段天氣炎熱,人們的購物行為主要集中在早、晚2個階段,所購商品也主要集中在日常生活用品為主,配以一定的消暑商品為輔,如:西瓜、碳酸飲料、果汁飲料、防曬霜等。7月份xx店由于賣場格局的調整,銷售有了一定的下降,為更好的加強品類促銷,加強夏日商品的銷售,特做出夏季商品品類促銷。

  活動目的:

  1、更好加強并穩(wěn)定會員顧客群,通過每檔的會員專享商品及一定的會員抽獎等形式拉攏并穩(wěn)定好周遍顧客群。

  2、通過夏季商品的品類促銷,并做出一定的關聯性促銷,充分挖掘市場份額,在迅速提升一大類別商品銷售的同時,提升門店整體銷售額。

  主題促銷:冰爽底價嚇一跳

  活動時間:xx年8月4日xx年8月12日

  主旨:拉動并穩(wěn)定周遍顧客群,以一定的驚爆價商品做為主流商品,吸引一定的家庭主婦、中低檔消費群,并迅速鎖定周遍目標顧客群,提升客流量,最終實現銷售的回升。

  促銷商品品類選擇:此品類促銷主要以hr(高清晰度、高敏感度)類商品(價格彈性比比較高的商品為主,顧客購買率較高的商品),如雞蛋、大米、肉類、油類等。

  具體數量分配:

  生鮮類:10支左右。

  蔬果類:(2-3支)如:西瓜、綠豆、大米、應季蔬菜。要求在盡量不做負毛利的情況下,可采取平*出的形式。

  肉類:(1-2支)如:前腿肉(肉類現今市場比較火熱,價格有明顯的上漲,可允許做1支驚爆價商品)。

  熟食類:(2-3支)熟食類商品多屬于毛利較高、價格彈性比較低的商品,那么可以列出1支左右的驚爆價商品。如烤雞、鹵菜等。

  面包類:(2-3支)面包類商品同屬于毛利較高、價格彈性比較低的商品,顧客購買率較為穩(wěn)定的商品,建議做1支驚爆價商品、12支特價商品。

  食品類:5支左右。

  糧油類:(2-3支)糧油類商品,尤其是大米、食用油都屬于毛利較低,價格彈性比較高的商品,顧客購買率較高的日常生活用品,建議做1支驚爆價商品,12支特價商品,如現在油在市場上價格統(tǒng)一都上漲,如能做一支特價油,定能形成一定的搶購潮。

  品類促銷:跟酷暑抗衡夏日爽膚100%

  主旨:8月正是夏天最為炎熱的月份,古人就有酷暑三伏之說,在8月中就有中伏和末伏,紫外線強度及溫度在全年當中也數,所以在本月進行護膚類商品(如:防曬霜、防曬傘等)、去油類的`洗面奶等作為主打的促銷商品,一定能創(chuàng)造一定的銷售高峰。

  具體促銷商品品項選擇如下:

  食品類;(主打商品選擇)50支

  個人護理類:防曬霜、洗面奶、面膜等。

  個人清潔類:如:洗發(fā)水、沐浴露、香皂、紙巾等。

  家庭抗蚊類:殺蟲水、蚊香、電蚊片等。

  非食品類(關聯商品選擇)10支

  床上用品類:空調被、蚊帳等

  家電類:風扇、空調、涼席等

  百貨類:防曬傘

  鞋類:涼鞋、涼拖

  會員專享商品

  主旨:為了更好穩(wěn)定會員顧客群,特作出8支左右的會員專享驚爆價商品。

  促銷商品選擇:主要選擇品項為mr(無清晰度、無敏感度)商品,如:方便面、高壓鍋、熟食、飲料等。

  附:去年同期銷售(xx年8月3日8月12日)

  門店客服處

  1.店內廣播宣傳工作。

  2.周邊社區(qū)的調查,廣播稿的循環(huán)播出

  門店各營運區(qū)

  1.各項工作的積極配合。

  2.對營業(yè)員活動方案的宣傳。

  營銷企劃課

  1.整體活動方案策劃。

  2.整體廣告宣傳及造勢,場內場外氣氛布置設計。

  3.動內外場、現場氣氛的布置,各道具場景的制作準備到位。

  4.負責活動的宣傳到位,各活動海報制作及粘貼

促銷活動方案15

  活動時間:20xx年1月1日——20xx年1月5日

  活動地點:XX營業(yè)廳

  活動對象:全體人民

  活動目標:

  活動目的;

  宣傳方式

  單頁掃街、微信、陌陌轉發(fā)贈送禮品、短信外呼、提前2-3天安排單頁發(fā)放、微信、陌陌等交友平臺的宣傳, 所有人員QQ簽名、微信簽名、陌陌簽名更改為統(tǒng)一內容。

  人員培訓

  20xx年12月30日19:00對活動進行統(tǒng)一安排講解

  20xx年12月31晨會對所有人員進行抽查,確保所有人員對活動的知曉率

  人員分工

  1: XX做好廳內人員的銷售支撐及現場管理,對現場禮品進行監(jiān)管、督促銷售人員做好相應簽收工作。

  2:庫房XX 負責貨源的統(tǒng)一調度,做到預見性提前3天左右及時補充貨源、梳理暢銷機型,對貨源及禮品、終端營收資金做好管控。

  3:XX做好相關的客戶引導及客戶解釋工作,并做好前臺受理的支撐工作。

  4:1月1號XX,XXX負責廳外的`所有營銷活動

  1月2日XX、XXX負責廳外的所有營銷活動

  1月3號XXX、XXX負責廳外的所有營銷活動

  1月4日XXX、XXX負責廳外的所有營銷活動

  1月5根據活動臨時安排。

  5:XXX負責所有支撐。

  6營業(yè)廳營業(yè)前臺全天開機、如因人流過大,將隨時待命加班。

  7:20xx年1月1日——1月5日廳內所有人員8:10必須到崗,8:20分晨會,8:30分開始開門迎客,不允許遲到早退。

  活動布置

  12月30日18:00下班后全體人員參加布置,廳內懸掛氣球燈籠,彩旗。營造節(jié)日氣氛,廳外懸掛打燈籠、提前寫好pop海報進行張貼。

  活動內容:

  一;砸金蛋

  廳內懸掛氣球,在氣球內加入金粉及寫有相關禮品內容的禮品清單。

  1月1日——1月5日凡近廳購任意手機用戶均可參加砸金蛋活動

  禮品有:馬克杯(40套)、雞蛋(1枚10戶、10枚2戶)、話費(100元1名,50元2名,20元3名),紅包(13元紅包2個)、50元現場購機抵扣券10張、小太陽(5個)、暖手寶(10個)、贈送1400元話費手機卡(20張)

  二:送情侶靚號

  辦理1890雙智能機用戶贈送情侶靚號,寬帶提速至6M——8M。

  18XXXX859520 18XXX858520

  18XXX087520 18XXX086520

  18XXX882014 18XXX882013

  18XXX12014 18XXX12013

  三:1元起拍智能明星機

  1月5日14:00點購機用戶可以憑購機發(fā)票免費參加1元競拍華為C8815手機一部,并贈送1400元話費手機卡。

  四:老用戶回饋

  1:所有在XXX營業(yè)廳購買手機的老用戶憑購機發(fā)票或者手機串碼均可享受積分購機優(yōu)惠,100元兌換5元購機積分。

  未在XXX購機的憑手機購機發(fā)票或者串碼購任意手機終端立減50.元,(一部終端積分券只能參加一部手機購機兌換)

  2:舊換新

  參加指定機型,已舊換新立減300元。

  五:明星機狂降,送4G省內流量

  三星NOTE 3 降價致 4999元 iPhone 5 降價至 3988元

  六:關注XXX微信群、易信群并轉發(fā)三條微信贈送精美禮品一份 (usb暖手鼠標墊)限100份

  成本核算

  氣球,1袋(100個)*10元=10元 金粉:1袋*10元=10元

  usb暖手鼠標墊:100個*3.3元=330元

  馬克杯:40個*2.5元=100元

  雞蛋:30個*1元=30元

  話費:260元

  紅包:13元*2=26元

  小太陽:5*28=140元

  暖手寶:10*18=180元

  1月5日外場布置成本:城管費270元,舞臺費600元。音響費300元。 降價成本10000左右

  成本合計12256元

  預計銷量130臺,預計繳費150000,預計寬帶新裝30戶,1890新裝10-15戶。

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