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營銷活動設(shè)計方案（精選14篇）
為了確�；顒佑行ч_展，常常需要預(yù)先制定活動方案，活動方案是闡明活動時間，地點，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及活動方法等的書面計劃。我們該怎么去寫活動方案呢？下面是小編為大家收集的營銷活動設(shè)計方案（精選14篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
營銷活動設(shè)計方案 篇1
對于一個高檔品牌專營店而言，每逢節(jié)日、新款上市、淡季旺季以及店慶等各個節(jié)點都要組織相應(yīng)的營銷活動。對于一個專營店經(jīng)理來說，如何策劃組織一個創(chuàng)意特別、組織嚴密、顧客認可、氣氛良好以及業(yè)績顯著的營銷活動是一件難度極高的事情，每個人都為之費盡心機、絞盡腦汁，卻未必能夠取得理想的結(jié)果。那么如何才能夠策劃組織一個成功的營銷活動呢？營銷活動的策劃組織應(yīng)該遵循一個什么樣的模式？在每個關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)該著重注意哪些問題？在下面將結(jié)合具體的案例和大家探討。
專營店營銷活動，通常包括品牌建設(shè)活動和主題宣傳推廣活動兩個方面。在品牌建設(shè)活動中，主要通過這個品牌定位、產(chǎn)品定價、營銷模式、客戶服務(wù)以及品牌宣傳等多個方面來樹立品牌的良好形象。在此，我們重點介紹針對主題宣傳推廣活動來介紹營銷活動的組織策劃模式。
活動創(chuàng)意環(huán)節(jié)，是指導(dǎo)營銷活動策劃的方向性環(huán)節(jié)，也是判斷營銷活動優(yōu)劣的首要關(guān)鍵性因素。而我們縱觀大部分專營店的營銷活動策劃，往往是忽略甚至省略了活動創(chuàng)意環(huán)節(jié)，結(jié)果很多活動是“叫號不叫座”、“見人不見錢”。那么我們應(yīng)該如何做好活動創(chuàng)意環(huán)節(jié)的工作呢？一般，活動創(chuàng)意環(huán)節(jié)由活動目的、活動對象、活動方式以及活動主題等四個方面構(gòu)成。
1、活動目的
組織每一個活動，如果沒有明確目的的活動，一方面意味著沒有方向，另一方面也決定了活動的效果無法評估。在準備策劃活動之前，我們首先必須明確自己的目的，是“新品上市宣傳”、“淡季品牌推廣”、“旺季沖量銷售”、“節(jié)日氣氛營造”、“品牌形象塑造”、“競爭品牌壓制性打擊”、“老顧客感恩回饋”還是其他的什么原因。我們有些店在做活動的時候，沒有明確的目的訴求，活動結(jié)束以后又覺得這個效果不好、哪個沒達到要求，卻忽略了我們不可能希望一個活動達成我們以上所有的目的。
2、活動對象
對于任何一個活動，明確了活動的目的以后，就必須確定活動對象。對于不同年齡段、不同性別、不同消費層次的顧客對于促銷活動的敏感度是不同的，我們只有明確了活動的對象，才能根據(jù)其心理狀態(tài)、消費習(xí)慣、個人需求選擇針對性的活動，做到有的放矢。比如我們針對男性和女性、少女和少婦、新婚和未婚、孩子和成年人等不同情況的人群應(yīng)該選擇不同的營銷活動方式。當然，在一些特定的情況下，可能我們的活動需要針對所有群體、或者所有女性群體等展開，一個活動無法具有足夠的吸引力，可以考慮做成針對不同群體對象的系列性活動以吸引顧客的參與熱情。
3、活動方式
當確定了活動目的和對象后，應(yīng)該根據(jù)活動目的、活動對象需求情況、季節(jié)特點等不同因素確定活動的主要方式。我們是采用抽獎、買贈、旅游、講座、游戲、競賽、酒會、演出還是其他的什么方式來操作，不同的活動方式?jīng)Q定了我們的活動主題的選擇，并對下一步的活動策劃、宣傳和實施就巨大的指導(dǎo)作用。當然，在重大的節(jié)日、店慶或者旺季營銷活動時，可以考慮選擇幾種不同的活動方式交叉使用。
4、活動主題
活動主題的選擇是一個營銷活動是否成功的關(guān)鍵。確定活動主題必須堅持幾個原則：第一，主題必須簡單易懂。活動主題一般有幾個字、一句話構(gòu)成，必須讓人一看就能了解活動的主要意圖。第二，主題必須有一定內(nèi)涵。活動主題一般不能太直白，必須有一定的文化品位和文學(xué)內(nèi)涵，否則降低了品牌的檔次。第三，主題必須具有沖擊力。活動主題必須激發(fā)顧客的內(nèi)心欲望，進行深入了解活動內(nèi)容或者進店咨詢，不具有吸引力和沖擊力的主題無疑是失敗的。
5、活動形式
活動形式是活動策劃中的核心環(huán)節(jié)，也是整個營銷活動的重要組成部分。一直以來，大部分的專營店對于這個環(huán)節(jié)的操作非常重視，積累了大量寶貴的經(jīng)驗，但是在具體操作中，仍然避免不了粗放型的操作狀況，活動開始后缺乏足夠的過程控制方法和技巧。特別是針對一些大型的促銷活動來說，整個活動的時間延續(xù)半個月、一個月甚至更長時間，如何保證顧客的持續(xù)參與熱情、如何保證活動過程中不出現(xiàn)冷場的現(xiàn)象，這就必須在活動策劃環(huán)節(jié)中植入一些合理的'過程控制技巧。
對于任何一個活動而言，都離不開顧客的參與；優(yōu)秀的活動可以讓顧客參與多次，并且愿意介紹自己的朋友來參與。那么我們在活動的組織過程中就必須持續(xù)使用激發(fā)顧客欲望的技巧，無疑懸念、誘惑、實例證明是比較常用的幾個手段。當然，活動的形式必須簡單、活動過程必須可控、活動內(nèi)容必須緊湊、活動時間必須合理等問題是我們應(yīng)該重視的關(guān)鍵性要素。
6、活動參與方法
活動參與方法也是活動策劃的重要環(huán)節(jié)，其參與方法的優(yōu)劣直接影響顧客參與活動的熱情和積極性。對于任何一個活動，如果希望大部分的顧客能夠參與，就必須保證參與方法簡單易行；如果針對某個特定群體的顧客，就可以根據(jù)其行為習(xí)慣設(shè)計參與方法；但是越是參與方法越是復(fù)雜，參與的顧客就越少。比如一些飲料公司的獎勵活動，有的是否中獎直接在瓶蓋上體現(xiàn)，大家通常會買完以后看一下瓶蓋；有的是否中獎需要在網(wǎng)上輸入相應(yīng)號碼，大家通常直接無視了，參加的往往是一些青少年顧客。所以，對于我們來說，什么活動是買贈、什么活動是抽獎、什么活動是評選、什么活動是比賽都必須符合各種不同的特點。
同時，一個活動吸引顧客參與很重要，但是吸引顧客盡快參與更為重要，那就必須有一些限量、限時、特別的活動方式。比如很多家電銷售商在活動組織時，大量的1元家電限量10臺或者限前十名等等，都是吸引顧客盡快參加。
7、活動預(yù)案
任何一個營銷活動，都很難將所有可能發(fā)生的情況考慮在內(nèi)。在操作的過程中不可避免會出現(xiàn)一些突發(fā)性的事件，這就要求我們在活動策劃環(huán)節(jié)制訂一些應(yīng)急預(yù)案，遇到什么情況應(yīng)該如何處理。比方說人太多秩序無法維持怎么處理、人太少氣氛冷淡怎么處理、活動期間天氣不好怎么處理、活動期間顧客鬧事怎么處理、活動期間被別的店阻擊怎么處理、活動期間出現(xiàn)變數(shù)怎么處理等等，必須有應(yīng)急的預(yù)案，出現(xiàn)這種類似的事情應(yīng)該由誰負責(zé)、如何解決、怎樣補救等等。
活動宣傳環(huán)節(jié)，是影響營銷活動影響力的重要因素，同時也是衡量活動績效比的重要評估依據(jù)。一般來說，活動宣傳包括內(nèi)部溝通和活動宣傳兩個方面。
8、內(nèi)部溝通
內(nèi)部溝通是整個營銷活動環(huán)節(jié)中的核心要素，同時也是很多專營店操作過程中容易忽略的因素。對每一個活動開始之前，我們必須首先與店內(nèi)的員工溝通，讓每個人了解活動的實施操作細節(jié)，因為很多顧客及時看到活動宣傳，也希望由員工再口頭確認一些活動內(nèi)容，以證明他理解的正確。在內(nèi)部溝通的環(huán)節(jié)中，關(guān)鍵要消除員工疑慮、確定活動內(nèi)容、明確活動方式和規(guī)范解說用語。千里之堤、毀于蟻穴，很多優(yōu)秀的活動策劃往往因為營業(yè)員的宣傳不力而收效甚微。
9、活動宣傳
活動宣傳是活動傳播的一條重要渠道，活動的影響力和活動的宣傳密切相關(guān)。很多人以為，活動宣傳太簡單了，就是活動開始前制作活動海報、宣傳頁、活動廣告，然后在不同的媒體上密集投放、不同的地點密集張貼、不同的場所密集發(fā)放，那么活動宣傳的效果肯定非常理想。甚至有的人是公交、戶外、電視、報紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)、單頁等各種媒體密集式轟炸，活動聲勢一時無二，但投資收入比往往卻未達預(yù)期，原因為何呢？
第一，媒體選擇和活動對象不對稱。比如活動對象主要面對老客戶，那么你主要把顧客電話通知、短信通知和店面宣傳結(jié)合起來，其他的方式能起到多大的效果呢？比如活動對象主要是農(nóng)村顧客，那么你主要通過報紙、網(wǎng)絡(luò)能起到多大的作用呢？
第二，宣傳方法不夠?qū)I(yè)。對于任何營銷活動而言，活動宣傳最重要的是利用一些好的、新的、特殊的、具有沖擊力的方法和技巧吸引顧客到店里來，首先讓顧客進店參觀。而我們有點宣傳內(nèi)容，把活動的詳細內(nèi)容、買贈方式、參與要求等細節(jié)全部介紹清楚了，省略掉了顧客進店咨詢的過程，如何確保活動的場面熱烈呢？
第三，宣傳手段傳統(tǒng)單調(diào)。很多專營店做活動，活動開始前宣傳，然后就坐等活動一個月后結(jié)束，那么這一個月的時間如何保證顧客的新鮮度呢？也有的店，活動宣傳內(nèi)容從開始前到活動結(jié)束沒有變過，那么如何通過其他顧客的示范效應(yīng)帶動新顧客進店呢？活動過程宣傳、活動新聞宣傳、顧客感想宣傳、活動故事宣傳、活動節(jié)點宣傳等各種宣傳手法如何應(yīng)用呢？
營銷活動設(shè)計方案 篇2
一、前言
在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權(quán)人士的標志，而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會關(guān)愛倍至。汽車工業(yè)發(fā)展在近兩個十年內(nèi)呈明顯加快的趨勢。汽車市場前景一片大好，汽車的消費必然成為人們?nèi)粘５南M內(nèi)容。
二、主體
1、市場狀況
�、賷W迪汽車較早進入中國，人們對它性能，安全，舒適等都有不錯的口碑，由于人們生活日益見好，社會經(jīng)濟發(fā)展快，隨著人們對汽車行業(yè)的慢慢了解，奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家，奧迪汽車前景反正大。
�、趭W迪汽車市場成長迅速，目前汽車正處于發(fā)展期，公司需發(fā)覺潛在客戶，應(yīng)把營銷重點放在那些潛在客戶，次之則進行宣傳，在未來的幾年甚至十幾年內(nèi)，需求量將會增加很多，需求量的增加說明奧迪汽車各方面的性能好，被人們所接受。
2、消費者研究
對于消費者，在未來的時間里，人們對汽車的依賴性增強，人們的生活質(zhì)量有很大的提高，在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車，而奧迪汽車安全舒適，價格實惠，就會成為他們的`首選，奧迪汽車市場發(fā)展前景廣闊。
3、營銷策略
�、佼a(chǎn)品策略
適時的采取一些優(yōu)惠和降價策略，采用產(chǎn)品組合方式銷售汽車。
�、趦r格策略
價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷，在現(xiàn)代買房市場環(huán)境下，要強調(diào)消費者角度，因而都采用由外而內(nèi)的定價，即首先考慮消費者的心里接受能力，當我們的價格高于某一界限時，消費者難以接受，如果低于某一界限時，則顯其不夠品味，同樣得不到消費者的青睞，在考慮消費者的接受能力之后，再考慮競爭因素，最后考慮成本因素。
�、坌麄鞑呗�
可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳。長期廣告可在戶外，網(wǎng)站，戶外廣告可在人流量車流量多的地方設(shè)廣告牌，在網(wǎng)站上做廣告，在國內(nèi)知名的汽車網(wǎng)站做宣傳，并結(jié)合百度推廣，使用戶能夠簡單快速的進入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上，電視電影廣告，電臺廣告，報紙雜志，短信平臺電臺廣告以及短信平臺宣傳靈活性強，內(nèi)容變更成本低，在大型車展，促銷活動之前投放能起到較好的效果。除了長期廣告和短期廣告外，還有隱形廣告，走訪，宣傳單的發(fā)放，大型節(jié)日促銷，內(nèi)部廣告發(fā)布�？梢宰龉婊顒�，品牌聯(lián)合，時間炒作來提高公司的影響力和知名度，能夠樹立正面的積極的影響，能提供差異化，個性化的服務(wù)，吸引客戶的關(guān)注。
�、芊⻊�(wù)策略
要提高員工服務(wù)意識，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，真誠關(guān)心客戶，了解他們的實際需要，把親情與友情融入銷售的服務(wù)中，不斷加以創(chuàng)新，超越客戶的期望，使整個服務(wù)充滿“人情味”，把服務(wù)他人作為樂趣，發(fā)自內(nèi)心的多一句問候，多一個微笑，使客戶感受到親人般的關(guān)愛，朋友般的溫暖，用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶。還有，要實施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制，樹立服務(wù)典型，引導(dǎo)員工實現(xiàn)人性化服務(wù)，從細微處入手，完善服務(wù)項目。
4、人員配備
配備工作態(tài)度、認真負責(zé)、給顧客滿意的高素質(zhì)人才。
5、經(jīng)費預(yù)算
媒體宣傳：300萬相關(guān)活動宣傳：50萬4S店內(nèi)宣傳：10萬其他費用：10萬
6、效益分析
本次奧迪4S店的全方位，大面積投放宣傳廣告，對奧迪整個的品牌提升起到立竿見影的效果，其中帶來無形價值鏈，難以估算。
7、應(yīng)急預(yù)案
在各種困難危險前有效的應(yīng)對各種經(jīng)濟危機對公司的危害，盡可能減少損失。
三、結(jié)尾
如果我們能預(yù)知未來，我們就可以等待，如果我們不能做到，我們就必須預(yù)先準備。
通過市場調(diào)研及綜觀奧迪汽車市場的發(fā)展，我們有理由相信：奧迪汽車市場有著巨大的市場潛力。
對于奧迪汽車的營銷策劃，我們將竭盡所能，榮辱與共。
營銷活動設(shè)計方案 篇3
一、目前的營銷的情況
在中國大家都認為網(wǎng)絡(luò)營銷是剛剛興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷模式，針對中國的現(xiàn)狀，網(wǎng)民的素質(zhì)和普及化來說，是有點勉強，但是我們要站得高看得遠，其實網(wǎng)絡(luò)營銷的空間還是很大的，非常有潛力，企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷可以大大的減少投資，見效速度快，是企業(yè)做營銷的首選。
二、市場的需求分析
可行性分析：
1、網(wǎng)上書店的優(yōu)質(zhì)低價的競爭優(yōu)勢。
2、網(wǎng)上的書店傳播速度快。
3、網(wǎng)上書店所面對的購買顧客群達到8000萬人。
網(wǎng)站的'設(shè)計需求分析：
1、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)。
2、樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象。
3、保持市場的領(lǐng)先地位。
4、吸引更多的客戶，提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。
5、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù)。
6、開發(fā)新的商業(yè)機會，比如：各種音響制品、各種軟、硬件、學(xué)習(xí)光盤等等。
7、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上和往下合在一起。
三、推廣方案
1、品牌打造，建立書店及連鎖店。
2、除了人員促銷手段，非人員促銷包括三種形式：廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣。
3、搜索引擎推廣。
4、商務(wù)信息平臺發(fā)布：利用環(huán)球資源和各個大型的商務(wù)平臺，把我們書吧網(wǎng)上書店的新產(chǎn)品及時有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前。
5、行業(yè)鏈接：在網(wǎng)上廣泛搜尋一些和本網(wǎng)站相關(guān)的同行的網(wǎng)站，和它們進行行業(yè)上的鏈接，這樣可以增加各個行業(yè)的知名度。
6、商務(wù)軟件推廣：利用網(wǎng)絡(luò)營銷商務(wù)軟件，把大學(xué)城書吧網(wǎng)上書店的信息和產(chǎn)品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺。
7、利用假期，周末，進行校園促銷招聘活動，提高知名度。
8、實行會員制。
四、網(wǎng)絡(luò)安全管理
針對Internet上的安全風(fēng)險，為了有效地防止網(wǎng)站被非法入侵，ISP應(yīng)當加強網(wǎng)站的安全管理。網(wǎng)絡(luò)安全管理主要分為四個方面：
1、防止未授權(quán)存取。
2、防止泄密。
3、防止用戶拒絕系統(tǒng)的管理。
4、防止丟失系統(tǒng)的完整性。
營銷活動設(shè)計方案 篇4
一、前言
在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權(quán)人士的標志，而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會關(guān)愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養(yǎng)，必然成為人們?nèi)粘５南M內(nèi)容。
xx商業(yè)高等�？茖W(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會需要接軌，并能有更多的實踐機會，本次我校結(jié)合校內(nèi)條件，決定聯(lián)合開設(shè)一家小型汽車美容店給汽車營銷專業(yè)的學(xué)生打造一個校內(nèi)實踐平臺，鍛煉學(xué)生是實踐能力。
二、市場分析
�。ㄒ唬┉h(huán)境及市場分析
1、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費的迅速普及，汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶，就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化，人、車一體化的生活已逐漸成為時尚，不僅愛車養(yǎng)車理念已漸入人心，而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。
2、競爭分析
汽車售后服務(wù)市場，表面上形態(tài)各異，百花齊放，非�；钴S，但實質(zhì)良莠不齊，形成品牌的屈指可數(shù)，整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是，沒有形成經(jīng)營規(guī)模、店與店之間低價競爭、互相拆臺，嚴重的無序經(jīng)營影響著這個領(lǐng)域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政，一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟，并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足，沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國性品牌。
汽車后續(xù)服務(wù)市場目前存在一系列的問題，主要是幾個細分行業(yè)還處在無序競爭階段：汽配行業(yè)企業(yè)眾多，規(guī)模大小不一，市場開發(fā)手段落后；管理落后，經(jīng)營模式落后，部分企業(yè)不正當競爭，汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意，而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護中心卻悄然崛起；目前汽車美容養(yǎng)護行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營不規(guī)范、操作無標準、質(zhì)量無保障、收費不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。
3、消費者分析
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標準要求，眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經(jīng)營規(guī)范、服務(wù)意識強；信譽、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護店。因為，隨著人們消費觀念的轉(zhuǎn)變，消費意識和自我保護意識的不斷增強，人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求，還需要最大限度的滿足心理消費的需求。
�。ǘ﹕wot分析
優(yōu)勢：此汽車美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開設(shè)的，員工是自己學(xué)校的學(xué)生，管理人員主要是自己學(xué)校的老師，這樣的話，有利于管理、探討和溝通，相對于目標顧客集中和明確，便于進行宣傳和推廣。
劣勢：地理位置位于學(xué)校內(nèi)部，空間較封閉，輻射范圍較窄；管理和服務(wù)團隊的成員主要都是沒有經(jīng)驗的老師和學(xué)生組成，缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗，在開店的過程也是學(xué)習(xí)和摸索的過程。
機會：現(xiàn)在汽車美容行業(yè)尚未成規(guī)模，有很大發(fā)展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關(guān)系，很好的進行溝通，交流和業(yè)務(wù)往來，以便帶來新的更多的客源，擴大業(yè)務(wù)范圍和市場份額。
威脅：本來就是尚未成熟的行業(yè)，雖然前景很好，但是我們的隊伍缺乏經(jīng)驗，這對以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn)。
三、市場定位
汽車除了外觀美容外，最重要的是能安全正常的行駛，因為開設(shè)的一家汽車美容店，如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業(yè)務(wù)，所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外，還可以免費給他們檢測汽車的安全系統(tǒng)，如果有問題的話，經(jīng)過我們的修理后可以安心，平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤皒x汽車美容店”。
中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展，預(yù)示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化，需求也會越來越理性，從簡單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對附加服務(wù)的需求，同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟，經(jīng)營思維和觀念上則要走在需求的前面，重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
xx汽車美容店通過對汽車市場服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié)，并結(jié)合汽車市場的現(xiàn)狀，從目標客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視，提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式。xx汽車美容店不做大而全、專做小而精，鎖定投資少、回報快的汽車美容服務(wù)路線。
xx汽車美容店的目標客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊，這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位，對中國傳統(tǒng)文化較為認同，這一群體對服務(wù)和產(chǎn)品的精細度和完美度有較高要求，而對價格較不敏感。按價格理論，影響汽車美容服務(wù)定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面，成本是美容服務(wù)價值的基礎(chǔ)部分，它決定著美容服務(wù)價格的最低界限，如果價格低于成本，便無利可圖；市場需求影響顧客對美容服務(wù)價值的認識，進而決定美容服務(wù)價格的上限，而市場競爭狀況則調(diào)節(jié)價格在上、下限之間不斷波動，并最終確定美容服務(wù)的市場價格。不過，在研究美容服務(wù)成本、市場供求和競爭狀況時，必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來。
但是隨著事業(yè)的成長和收入的積累，他們將由功能性消費轉(zhuǎn)為舒適性消費，成為我們的消費主力軍。
四、營銷目標
有上述的市場分析，初步把此店定于小型汽車美容店，主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工，希望經(jīng)過初期的經(jīng)營管理后，可以有更好的發(fā)展，可以開展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客，并能在一定時期內(nèi)盈利。
在短期內(nèi)，讓全校教職工成為本店的�？汀Ｔ诖嘶A(chǔ)上，提高知名度，利用老顧客拉動新顧客，讓xx學(xué)城汽車擁有者了解并來本店消費。
五、戰(zhàn)略及行動方案
�。ㄒ唬┦袌鰻I銷策略
市場營銷，是通過確定市場對產(chǎn)品和服務(wù)的需要，使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費者的需求來從事研究和發(fā)展工作，在盈利的條件下生產(chǎn)并銷產(chǎn)品和服務(wù)，滿足市場的需求市場。市場營銷以消費者（顧客）為指向，一切營銷活動都要以消費者為出發(fā)點，又以消費者為終結(jié)點。市場營銷的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù)，通過市場這個中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費者手中。并獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務(wù)策略和宣傳策略。
1）價格策略
價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷。傳統(tǒng)的定價策略是根據(jù)成本加上毛利率，再兼顧競爭因素進行定價。而在現(xiàn)代買方市場環(huán)境下，強調(diào)消費者角度，因而都采用由外而內(nèi)的定價，即首先考慮消費者的心理接受能力，當我們的價格高于某一界限時，則顯得曲高和寡，消費者難以接受，而低于某一界限時，則顯其不夠品位，同樣得不到消費者的青睞�？紤]完消費者的接受能力之后，再考慮競爭因素，最后才考慮成本因素。因為招聘的大多說員工都是自己學(xué)校的學(xué)生，低于他們來說也是一個不錯的實踐機會，他們剛開始比較重視學(xué)習(xí)和實踐能力的培養(yǎng)和練習(xí)，故不會要求太高的工資，我們可以利用這一優(yōu)勢以及主要的目標顧客——教職工（工薪階層）來開出比市場較低的顧客可接受的價格，來吸引客戶。
2）服務(wù)策略
由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來越小，消費者享受服在很大程度上取快于服務(wù)無形屬性的一面，即企業(yè)如何服務(wù)顧客。正因為如此，服務(wù)營銷廣受關(guān)注，在現(xiàn)代市場營銷的地位越來越突出。服務(wù)營銷要求企業(yè)不斷改進售前、售中、售后服務(wù)，提高服務(wù)水平；進行“承諾服務(wù)”，讓顧客滿意；及時傳播吸關(guān)商品和服務(wù)信息，公正、誠懇處理顧客投訴；努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務(wù)具有不可貯存性，它只存在于特定的時間、特定的地點，一旦錯過這個機遇，就沒能辦法補救。因此，美容店應(yīng)特別注意加強服務(wù)意識，細致入微，提高服務(wù)質(zhì)量。
�。�1）提高員工服務(wù)意識，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。員工直接與客戶接觸，美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶，因此首先要提高一線人員的服務(wù)意識，才能提高美容店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實施人性化服務(wù)。所謂人性化服務(wù)就是真誠地關(guān)心客戶，了解他們的實際需要，使整個服務(wù)過程富于“人情味”每一個美容店都應(yīng)該清醒地認識到：客戶的需求是美容店經(jīng)營的一切出發(fā)點和落腳點。提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶的滿意程度，達到甚至超過客戶的期望值，美容店才能發(fā)展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務(wù)中去，并不斷加以創(chuàng)新，超越客戶的期望，使整個服務(wù)過程充滿“人情味”，把服務(wù)他人作為作的樂趣，發(fā)自內(nèi)心的多一句問候，多一個微笑，使客戶感受到親人般的關(guān)愛，朋友般的溫暖，美容店就會贏得客戶的尊重，用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶，使之成為美容店的忠誠客戶。
�。�2）實施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制，樹立服務(wù)典型，引導(dǎo)員工實現(xiàn)人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識，變被動為主動，變消極為積極。結(jié)合服務(wù)質(zhì)量獎的下發(fā)及服務(wù)質(zhì)量標兵，服務(wù)質(zhì)量先進個人、班組等評定，評選各階段、各級別服務(wù)標兵與先進個人，通過物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式，樹立服務(wù)典型，使之增強責(zé)任感與榮譽感，形成一個積極向上的氛圍，激勵先進，鞭策落后。同時在美容店范圍內(nèi)一展向服務(wù)典型學(xué)習(xí)的活動，請服務(wù)標兵講述自已的成長歷程、傳授服務(wù)經(jīng)驗、交流服務(wù)技能，從而帶動整體服務(wù)水平的提高，逐步實現(xiàn)人性化服務(wù)。
�。�3）從細微處入手，完善服務(wù)項目。服務(wù)無小事，從與客戶接觸的每個環(huán)節(jié)都會反映出美容店的服務(wù)水平，美容店必須注重服務(wù)過程中每一個細節(jié)，盡可能達到甚至超越客戶的'期望。如24h接聽客戶咨詢電話，并做到及時接聽；耐心解答客戶的咨詢；對常見客戶點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候；雨雪天及時提醒客戶注意等，都能反映出美容店員工對客戶的關(guān)心程度，對于提高美容店的美譽度至關(guān)重要。因此，美容店全體員工都應(yīng)從細微入手，在服務(wù)中融入親情與友情，養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。
總之，服務(wù)質(zhì)量是汽車美容店生存與發(fā)展的根本，在市場競爭中，誰在服務(wù)上先邁出第一步，誰就會取得競爭優(yōu)勢；誰始終領(lǐng)先競爭對手一步，誰就會成為市場的主宰，同時形成吃掉競爭對手的強大實力。因此，每一個汽車美容店要在初期實現(xiàn)與競爭對手在服務(wù)上差異，突出個性化，逐步達到人性化服務(wù)目標。通過客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務(wù)營銷措施，通過不斷的努力和完善，最終建立本地區(qū)乃至全省汽車美容的第一品牌。
3）宣傳策略
汽車美容店對外宣傳既是一種公共關(guān)系，也是一種有效的營銷手段。經(jīng)驗證明，運用好對外宣傳，可以起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大，汽車美容市場的競爭越來越激烈，汽車美容店要在競爭中取勝，不但要有先進的技術(shù)，可靠的質(zhì)量保證，而且還要有高人一籌的宣傳策略。
在開業(yè)前可以有針對的進行文字廣告——廣告單頁，有學(xué)生向在校教職工發(fā)放，再有就是在學(xué)校的網(wǎng)站上發(fā)布信息來進行宣傳推廣。除了開業(yè)前的廣告宣傳，正常經(jīng)常中廣告宣傳的種類和形式與開業(yè)前的宣傳基本相似，但宣傳的目的和內(nèi)容有所不同。正常經(jīng)營中，廣告的目的有兩個：一是提高美容店的知名度，積累品牌效應(yīng)；二是增加客源。在廣告的形式上，應(yīng)該以當?shù)馗呤杖肴巳罕容^關(guān)注的雜志、戶外廣告（如校門口的站牌及小三輪的車身等）和廣告?zhèn)鲉螢橹�。一般來說，廣告?zhèn)鲉�、雜志和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯，而戶外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。建議經(jīng)濟條件允許的美容店，每月應(yīng)在雜志和地方臺發(fā)布一次廣告，廣告?zhèn)鲉尉烷L期在車流量比較大的地區(qū)、主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發(fā)送，內(nèi)容以介紹美容店服務(wù)項目、服務(wù)價格、服務(wù)特色與優(yōu)勢、優(yōu)惠活動、聯(lián)系方式等為主，可以適當加入一些技術(shù)常識、汽車美容產(chǎn)品經(jīng)營等。
（二）用地規(guī)劃及店面裝潢
由于我店的位置定在我校的校友車隊與停車棚之間的空地上，占地面積為60平方米左右，20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等，40平方米左右用于工人操作的棚式操作間，一次可同時接待2—3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下：
1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起，物品儲存單獨在一起。15平方米用于辦公和接待，5平方米用于物品儲存。把辦公接待的地方設(shè)計為辦公在里面，接待放在的離門近的地方，辦公與接待可用玻璃隔開。
�、俎k公區(qū)里面要有辦公桌椅及辦公用品，墻上就懸掛各職能人的崗位職責(zé)。
�、诮哟沂墙哟蛻艉涂蛻粜菹⒌膱鏊�。由于汽車價值昂貴，車主往往不愿汽車在美容時離開自已的視線。因此，接待室與操作間應(yīng)用玻璃隔開。這樣，既能讓車主放心，又能增加操作的透明度，讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應(yīng)設(shè)置沙發(fā)、茶幾及飲水機等接待設(shè)放。
�、畚锲穬Υ媸依锩嬉胸浖�，用于放洗車用品、汽車美容的相關(guān)配置以及其他。
2、我們是棚式的操作間，因此我們主要裝潢地面與屋頂即可
操作間的地面不能太光滑，地板防滑是店內(nèi)裝修的確一個要點。新鋪的地板應(yīng)考慮排水問題，有排水溝的一邊可低一點，以便排水。
操作間的屋頂以方格（即鋁合金框架加較輕的板材）為宜，并懸掛宣傳品牌的彩旗。
此外，我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項目牌”及“標準收費牌”。
3、水、電設(shè)施安裝
�。�1）水設(shè)施方面。供水：汽車美容對供水的水質(zhì)要求不高，但要求有足夠的水壓和供水量；排水：店內(nèi)邊線應(yīng)挖有排水溝，以保證店內(nèi)不積污水；水龍頭的安裝，安裝的位置應(yīng)靠墻角，店內(nèi)面積較大，在不同的方位要以多裝1—2個，要注意操作時方便。還應(yīng)安排一個放洗衣機專用的水龍頭，因為每天要用許多毛巾，浴巾之類的擦抺布具，所以店內(nèi)配有洗衣機，以保證此類工具的清潔和及時循環(huán)使用。
�。�2）電設(shè)施方面。照明：一般汽車美容車間都使用日光燈，回有時會遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場所因此照明問題在裝修時應(yīng)考慮光線的充足；供電插座：供電插座一定要使用質(zhì)量較好的防水型插座，因為清洗過程中水花四濺，這是基本的安全部問題。一般來說，插座的高度離地面在30———50cm；供電量：總開關(guān)的負載量應(yīng)考慮照明、拋光機、清洗機等其他電器同時作業(yè)的功率。
�。ㄈ┸�、硬件和人員配置及預(yù)算
1、機器設(shè)備配置
工具名稱 數(shù)量單價
舉升機16800—75002；
扒胎機12400—3300；
烤漆房122000—400004；
輪胎平衡機12500—3000；
電腦洗車機1338006；
吸塵器1560—1300；
打蠟機2100—1308；
沖氣泵12000—3000；
封釉機110；
拋光機1150；
電動扳手1150—24012；
浴巾（純棉）若干200；
鹿皮若干20014；
毛巾（純棉）若干200；
熱風(fēng)槍（貼膜用）1150—25016；
相關(guān)洗滌液基汽車美容產(chǎn)品若干；
洗車機1600—100018；
噴泡機1450。
2、辦公軟硬件配置
項目名稱數(shù)量單價備注
電腦 1臺 3500 用于管理、收銀；
條碼打印機 1臺 1500；
條碼槍 1臺 300—500；
汽車美容管理軟件 1套 300—1200；
條碼貴賓卡 200張 1000；
激光打印機 1臺 1500。
3、人員配置及預(yù)算
工種人數(shù)工資備注
店長 12000 從事汽車美容三年以上；
裝潢美容師 11800 懂電路、改裝從事兩年以上；
財務(wù)收銀 11500 從事會計或收銀一年以上；
業(yè)務(wù)經(jīng)理 11500+ 提成從事汽車相關(guān)工作兩年以上；
洗車普工 33000 勤勞、誠實。
�。ㄋ模┻\營管理
汽車美容店是服務(wù)型企業(yè)，服務(wù)禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)則。具體表現(xiàn)為禮貌、儀表、儀式等。對于個人來說，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。在現(xiàn)代社會中，不管是在公共場所，還是在私人聚會，只要與人進行交往，著裝打扮、言談舉止等外在形象就會出現(xiàn)在他人的眼里，并留下深刻印象。可以說，一個人的外在形象的好壞，直接關(guān)系到他社交活動的成功與失敗。更何況我們初期服務(wù)的主要對象都是我們學(xué)校的教職工，禮儀尤為重要。汽車美容店應(yīng)把員工的服務(wù)禮議建設(shè)作為發(fā)展汽車美容事業(yè)、打造品牌的一項重要任務(wù)。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來規(guī)劃我們的運營制度管理制度。
�。�1）禮儀方面
1）接待禮儀當客戶走到美容店前時，負責(zé)接待的員工主動迎接、熱情接待、積極引見。
2）接、交車禮儀
車主來監(jiān)時，詳細詢問美容的項目，也可根據(jù)實際情況，向客人推薦其他服務(wù)項目，當客人表示不接受時，不得強求；談好服務(wù)項目后，清點好車內(nèi)物品，并建議車主將貴重物品取出，將客人帶入休息室。交車時，主動向車主介紹汽車美容的效果，交車時，主動向車主介紹汽車美容的效果。
3）操作服務(wù)禮儀
�、僭诓僮鬟^程中，如車主在一旁觀看，工作人員應(yīng)向其介紹產(chǎn)品功能和保養(yǎng)常識；
�、谶M行車內(nèi)清潔時，不可隨意玩弄車內(nèi)飾物，更不可偷竊、隱匿。
（2）人力資源管理
1）員工服務(wù)細則
a、員工應(yīng)舉止文明，對顧客要熱情、禮貌。
b、員工應(yīng)接受上級主管的指揮與監(jiān)督，不得違抗，如有意見應(yīng)于事前述明核辦。
c、員工維護本店信譽，凡個人意見涉及本店方面者，非經(jīng)許可，不得對外發(fā)表，除辦理本店指定任務(wù)外，不得擅用本店名義。
d、員工應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的一切機密。
e、員工執(zhí)行職務(wù)時，應(yīng)力求切實，不得畏難規(guī)避，互相推諉或無故拖延。
f、員工處理業(yè)務(wù)，應(yīng)有成本觀念，對一切公物應(yīng)加愛護，公物非經(jīng)許可，不得私自攜出。
g、員工對外接洽事項，應(yīng)態(tài)度謙和，不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。
h、員工應(yīng)彼此通力合作，同舟共濟，不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。
i、除必要的試車外，不得動用客戶車輛。
2）人員的招聘
關(guān)于人員的招聘，可以盡可能的從自己學(xué)校的各個系的老師和同學(xué)中進行招聘，以減少費用，還可以使他們很好的適應(yīng)工作環(huán)境，汽車營銷專業(yè)的同學(xué)具有一定汽車構(gòu)造及維修等基礎(chǔ)知識，可以從他們里邊挑選一些熱愛此工作的，頭腦靈活，理解能力強，較易接受新鮮事物，做事勤懇，能吃苦耐勞，性格溫和，不急躁的同學(xué)來進行汽車清洗、維修及業(yè)務(wù)介紹工作，從市場營銷專業(yè)或文秘專業(yè)來挑選一些口齒伶俐，思維敏捷，善于與人溝通，能正確處理協(xié)調(diào)屬下員工的關(guān)系，能協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系，語言表達能力強，能有效地將自有知識傳授給他人的女同學(xué)來擔(dān)任前臺接待工作；對于管理人員可以從學(xué)校的具有相關(guān)管理經(jīng)驗或業(yè)務(wù)知識的教職工中進行招聘，應(yīng)具有能嚴格履行經(jīng)理職責(zé)，有很強責(zé)任心和責(zé)任感，能制定較詳細的近期目標及長期發(fā)展計劃，對廣告策劃及市場營銷有相當?shù)恼J識，能合理安排工作中的各項事宜，能獨立處理和解決工作中出現(xiàn)的各種問題，能很好地協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，社會經(jīng)驗豐富，能協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門之間的關(guān)系，有較強的語言表達能力和社交能力，財務(wù)人員可以從會計系進行招聘。
3）人員管理
a、工作態(tài)度、認真負責(zé)、給顧客以親切和輕松愉快的感覺，努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽。
b、服從領(lǐng)導(dǎo)，員工應(yīng)切實服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時完成各項任務(wù)，不得無故拖延、拒絕或終止工作；遇疑難問題，應(yīng)從速向直屬領(lǐng)導(dǎo)請示。
c、儀容儀表，汽車美容店所有員工在工作場所的服裝應(yīng)統(tǒng)一、清潔、方便，女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。男性職員頭發(fā)整齊，保持清潔，頭發(fā)不宜太長；上班前不能喝酒或吃有異味食品，工作時不許抽煙。
六、汽車營銷策劃書之業(yè)務(wù)拓展途徑及計劃
客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進行的一系列公關(guān)活動。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進行正常經(jīng)營的前提，為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作，也是一項最重要的工作。
�。ㄒ唬┬驴蛻糸_發(fā)
新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶，新顧客開發(fā)是美容店打敗竟爭對手和擴大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類：一類是新增汽車用戶；另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。美容店應(yīng)分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶
開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要，應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時機，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對象，其公關(guān)策略是：
（1）對于各級政府機關(guān)、團體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車，汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系，向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請函和臨時貴賓卡，并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當天到美容店進行汽車美容養(yǎng)護和客人可以獲得特別的優(yōu)惠，并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請函中應(yīng)注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡，為了信守承諾，開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時，優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，應(yīng)作出特別說明。
�。�2）對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式，比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函，或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
�。�3）美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函，或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。
2、利用汽車銷售商爭取新客戶
抓信客源的關(guān)鍵是在消費者購習(xí)汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是：美容店與當?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡，并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務(wù)，從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
3、轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶
將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店，難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作，付出的代價也很大。首先，應(yīng)對當?shù)仄渌嚸廊莸姆⻊?wù)情況、客戶等有所了解，然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務(wù)和管理，保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過優(yōu)惠活動、市場調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸，承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡，就可以換取一張自已店的會員卡或優(yōu)惠卡，并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。
（二）鞏固老客戶
如建立客戶檔案，這即可以方便與客戶聯(lián)系，又能夠準確地計算各種消費積分；
加強聯(lián)絡(luò)與宣傳，每月向老客戶投遞宣傳廣告，介紹美容店的新增服務(wù)項目和各種優(yōu)惠活動，每兩個月與老客戶進行一次電話交流，了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護服務(wù)，是否需要美容店幫助的其他事項，重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等；
確保服務(wù)質(zhì)量，汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù)，認真操作，確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵，美容店應(yīng)主動提出補救措施，并向客戶賠禮道歉；
提供其他服務(wù)，汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后，應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有：了解美容養(yǎng)護的效果、客戶的滿意程度，提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù)，為客戶解決技術(shù)上的難題，提供零配件和備用件的服務(wù)等。
七、總投入預(yù)算分析
序號項目規(guī)格、數(shù)量預(yù)算資金備注
1、廠地裝潢費用3萬元主要辦公收銀區(qū)及精品柜；
2、機器設(shè)配8萬元；
3、辦公設(shè)配8100—9200元收銀設(shè)備整套；
4、人員工資9個13800元/月；
5、裝飾件采購2—3萬元輪胎及裝飾精品等；
6、流動資金5萬元。
八、結(jié)束語
如果我們能預(yù)知未來，我們就可以等待，如果我們不能做到，我們就必須預(yù)先準備。
通過市場調(diào)研及綜觀中國汽車美容市場的發(fā)展，我們有理由相信：汽車美容市場有著巨大的市場潛力。但將一個新的服務(wù)推向市場，有著諸多綜合因素。因此，做好宣傳營銷策劃，有效利用營銷廣告，使服務(wù)走向市場的關(guān)鍵所在。
營銷活動設(shè)計方案 篇5
一、活動背景
為慶賀“xx國際健身會所xx精英會所”的開業(yè)，也為了通過此次活動加大“xx國際健身會xx精英會所”在xx的知名度與影響力，特舉辦此次開幕活動。
二、活動目的
�、贁U大“xx國際健身會xx精英會所”在xx的影響力與知名度。
�、趹c�！皒x國際健身會xx精英會所”的開業(yè)。
③吸引目標受眾的注意，達到最終的銷售目的。
三、目標對象
�、俑呤杖攵腋呦M的白領(lǐng)、商務(wù)人士等。
�、跓釔圻\動和好奇心比較強的學(xué)生和居家女人。
四、活動主題
健康美麗
婀娜身材已不是女士的專利，越來越多的新時代“型男”開始關(guān)注起自己的肌肉工程，對鍛煉的要求也越來越多，鍛煉不僅是塑造迷人身材的重要途徑，而且是成就魅力容顏的重要方法，把健康美麗與健身完美結(jié)合，讓健身的人們健康添活力，美麗有魅力。
五、活動細節(jié)
�。ㄒ唬╅_業(yè)典禮
1.時間：9：18-11：00
2.場地：xx國際健身會xx會所廣場
3.主持人：xx衛(wèi)視娛樂頻道主持人xxx、xx舞蹈藝術(shù)學(xué)校校長xxx。
4.活動內(nèi)容：開業(yè)剪彩，領(lǐng)導(dǎo)致辭，投資商致辭，集團總部致辭，演出表演。
5.邀請嘉賓
�、偈畜w育局領(lǐng)導(dǎo)；
�、趚x縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；
�、勰硦蕵访餍恰�
6.邀請媒體
�、賦x電視臺；
�、趚x縣電視臺；
�、踴x晚報。
7.人員配置
項目總監(jiān)：負責(zé)整個活動的安排以及貴賓的接待。
禮儀小姐：負責(zé)迎賓及全場的茶水服務(wù)。
攝影師：負責(zé)開幕式的全場錄制，以及事后的制作。
現(xiàn)場執(zhí)行：負責(zé)會場的布置，以及設(shè)備的調(diào)試等。
交通接待：主要負責(zé)接待貴賓、領(lǐng)導(dǎo)以及媒體到達會場。
8.群眾參與
為擴大知名度影響力，可以讓更多的感興趣的流動人群觀看節(jié)目。
注：所有邀請的媒體、嘉賓等均要使用邀請卡，以表現(xiàn)xx國際健身會無為精英會所的誠意和正式。
（二）答謝酒宴
1.時間：11：18
2活動場地：xx賓館宴會廳
3.主持人：xx衛(wèi)視娛樂頻道xxx、xx舞蹈藝術(shù)學(xué)校校長xxx。
4.活動內(nèi)容：投資商致答謝詞，歌手演唱，小提琴或薩克斯演奏。
5.邀請嘉賓
�、偈⌒麄鲉T；
�、趚x縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；
�、鄣蕾R來賓；
�、芡屑钨e及表演嘉賓。
6.邀請媒體
①xx電視臺；
�、趚x縣電視臺；
�、踴x晚報。
7.人員配置
項目總監(jiān)：負責(zé)接待以及安排坐席。
主持人：主要負責(zé)酒會的開場白以及酒會過程中的'節(jié)目主持。
禮儀小姐：主要負責(zé)咨詢以及拿合同。
攝影師：負責(zé)全場錄制、拍攝，以及事后的制作。
交通接待：主要負責(zé)接待貴賓、領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)媒體到達答謝酒會會場。
六、活動人員編排注
�、僖陨瞎ぷ魅藛T的具體人數(shù)根據(jù)公司情況及會場情形而定。
�、跀z影主要由媒體記者來完成，但是也要公司內(nèi)部人員記錄，以便以后公司內(nèi)部交流。
③嘉賓接待包括領(lǐng)導(dǎo)層親自接待和禮儀小姐接待，禮儀小姐在活動前要進行系統(tǒng)培訓(xùn)。
�、芩形锪嫌袑Ｈ诉M行負責(zé)。
⑤所有工作人員佩戴統(tǒng)一格式的工作牌。
七、活動日程安排
�、偎泄ぷ魅藛T著裝風(fēng)格統(tǒng)一，并佩戴格式統(tǒng)一的工作證。
②上述的日期僅作參考，可根據(jù)公司的人員情況以及工作的便利性作適時的調(diào)整。
�、鬯行麄魑锪显O(shè)計風(fēng)格相似或統(tǒng)一。
八、所需物料及預(yù)算
為確�；顒拥捻樌M行，活動進程的緊湊有序，資金的合理化運作，特制定本次活動所需要的物料及有關(guān)的預(yù)算。具體物料及預(yù)算如下：
�。ㄒ唬┲黝}活動物料及預(yù)算
�、俅嘶顒硬邉澮�(guī)定的具體的數(shù)量及相關(guān)的預(yù)算，有廣告主和廣告代理商具體商議而定可做合理變更。
②活動前準備期的人員培訓(xùn)主要指整個活動的全面培訓(xùn)，面向全體工作人員，旨在樹立良好的企業(yè)形象。
�、垩莩霰硌萑藛T培訓(xùn)面向參與演出及有關(guān)的工作人員的特殊培訓(xùn)，旨在保證演出的有序進行。
�、芷渌麘�(yīng)急費用均包含在第（三）條的機動費用中。
（二）答謝酒宴具體物料及預(yù)算
注：在答謝酒會中由于有很多物料與主題活動的物料相同，在此不做具體解釋，此酒會所用到的與主題活動相同的物料，均含在主題活動中。這些物料具體如下：
�、倩顒忧皽蕚湎嚓P(guān)物料。
�、诿襟w邀請、主持人邀請。
�、蹟z影、禮儀小姐。
�、芙哟囕v。
�。ㄈC動費用
xx元（建議機動費用占總費用的8%-10%）
�。ㄋ模┐舜晤A(yù)算總花費：xx元
九、總結(jié)
在此預(yù)祝此活動順利完滿的進行，預(yù)期效果得到充分的實現(xiàn)！本活動策劃做宏觀知道，實際踐行可根據(jù)活動舉辦的具體情況做適當?shù)恼{(diào)整
營銷活動設(shè)計方案 篇6
為進一步做大中秋節(jié)日經(jīng)濟規(guī)模，充分發(fā)揮郵政資源優(yōu)勢，提升中秋項目效益，特制訂本活動方案。
一、主要思路和發(fā)展目標
以提升效益為目標，適度降低營銷費用標準，通過提高產(chǎn)品質(zhì)量和靈活使用營銷策略來提升營銷效果；充分整合郵政企業(yè)內(nèi)部資源，優(yōu)勢互補，形成競爭合力；優(yōu)化產(chǎn)品組合，豐富產(chǎn)品線，滿足不同層次目標群體需求；實行優(yōu)惠寄遞，擴大“銷售+寄遞”客戶群；通過努力，全市郵政確保完成中秋專項營銷活動收入xx萬元，銷售額超千萬元。
二、進度安排
1.項目啟動階段（x月x日-x月x日）：主要包括辦理經(jīng)營許可證、市場調(diào)查、確定產(chǎn)品和合作廠家、簽訂協(xié)議、制定活動方案、上年客戶排查和公關(guān)工作、宣傳手冊及單頁的印制、召開產(chǎn)品推介和訂貨會等。
2.營銷實施階段（x月xx日-x月xx日）：在前期排查和初步公關(guān)的基礎(chǔ)上，通過目錄營銷、組合營銷等進一步加大力度，提升營銷效果，確�；顒幽繕说耐瓿伞�
3.結(jié)算和總結(jié)評比階段（x月xx日-xx月xx日）：做好中秋專項營銷活動賬務(wù)核對、結(jié)算、總結(jié)、評比和通報工作，撰寫項目評估報告。
三、產(chǎn)品策略
根據(jù)市場需求情況，在對全市中秋市場進行調(diào)查、了解的`基礎(chǔ)上，引進兩大系列（月餅、快消品（家鄉(xiāng)包裹））、近百種子產(chǎn)品，滿足商務(wù)、政務(wù)、福利、饋贈以及個人寄遞市場的需求。
1.月餅系列以中低檔（價格在x-xx元/盒）為主打，以高檔產(chǎn)品為補充（xx元/盒以上），重點引入國內(nèi)一些知名品牌（華美、利男居、靈山、榮誠）、本地品牌（老周、蘇香）。
2.快消品系列:以富含家鄉(xiāng)氣息的家鄉(xiāng)包裹（鹽城本地土特產(chǎn)組合）為主打，引入一些酒類（白酒、紅酒）、油類等為補充。
3.禮品組合系列：根據(jù)不同客戶需求，將月餅禮盒、家鄉(xiāng)包裹禮盒以及郵政其他產(chǎn)品（包括鮮花、郵政禮儀賀卡、世博會門票等）進行組合營銷，比如：“月餅禮盒+家鄉(xiāng)包裹”、“月餅禮盒+鮮花”、“月餅禮盒+鮮花+禮儀賀卡”、“月餅禮盒（+家鄉(xiāng)包裹）+世博會門票（報刊訂閱卡或江蘇郵政積分卡）”等。
四、宣傳策略
結(jié)合郵政中秋營銷的特點，采取一些切實可行的宣傳策略，增強宣傳效果，促進營銷活動的深入開展。
1.制發(fā)推介手冊。產(chǎn)品推介手冊是目錄營銷的有效載體和途徑。市局近期選擇一些主打產(chǎn)品，設(shè)計、制作一批精品宣傳手冊（初定10000冊），供營銷人員推介使用，提升層次，方便營銷。
2.組織召開產(chǎn)品推介和訂貨會。邀請兄弟局、各縣（市）局及市局相關(guān)經(jīng)營單位參加，對現(xiàn)場訂貨的給予一定幅度的優(yōu)惠政策，促進銷售。
3.在主要網(wǎng)點設(shè)立專柜展示，開展免費品嘗體驗活動。
4.通過窗口流動幕和液晶電視，宣傳郵政免費寄遞月餅的優(yōu)勢，突出“銷售+寄遞”模式，擴大散戶寄遞群。
五、營銷策略
1.郵政中秋營銷的目標市場以集團客戶為主，以散戶寄遞為輔。一是企業(yè)職工的福利需求和企業(yè)、政府類的商務(wù)需求；二是一些特殊群體（包括異鄉(xiāng)勞務(wù)工、學(xué)生、軍人等）的親情需求（主要是窗口銷售+寄遞）。
對集團客戶主要是實施一些產(chǎn)品組合營銷策略，以營銷人員上門營銷推介為主。對散戶寄遞市場，通過宣傳郵政窗口免費寄全國活動來吸引客戶購買寄遞或自帶月餅寄遞。
2.在產(chǎn)品促銷方面：一是與行業(yè)客戶合作，開展節(jié)日促銷活動。與電信、電力、金融、保險、商場等行業(yè)合作，開展節(jié)日促銷活動，如充值送月餅（禮儀卡）、購物滿一定金額送月餅（禮儀卡），同時可免費寄遞，并開放行業(yè)用戶對其vip客戶的月餅贈送寄遞。二是通過窗口產(chǎn)品展示和免費寄遞促銷活動，尤其是在距中秋節(jié)前10-20天，加大免費寄遞宣傳力度，推動散戶購買和寄遞量的上升。
營銷活動設(shè)計方案 篇7
據(jù)了解，春節(jié)期間大部分企業(yè)與經(jīng)銷商都不做任何營銷動作，導(dǎo)致這段時間是消費者受到廣告、促銷活動等營銷干擾最少的時段，如果別人不動作，自己動作了就會抓住這個空檔期，給消費者留下深刻的印象，投入的費用比平時也要少得多，效果要好得多；
其次春節(jié)期間是消費者走親訪友最密集的時候，其實是口碑營銷的時機，在這個時段的主動營銷行為，如產(chǎn)品上門的售后服務(wù)活動，更有可能成為消費者茶余飯后的談資，能做到更大范圍的人際傳播；
消費者春節(jié)期間，根據(jù)行業(yè)的不同，都會有消費的需求，只是大部分店面大都“鐵將軍把門”，消費者的需求被壓制了，如果能提前開門迎賓的，大多數(shù)會顧客盈門。
一、春節(jié)營銷如何策劃
節(jié)假日營銷是非常時期的營銷活動，是有別于常規(guī)性營銷的特殊活動，它往往呈現(xiàn)出集中性、突發(fā)性、反常性和規(guī)模性的特點。如何對節(jié)日營銷活動進行實施、控制、評估，以較好完成目標�，F(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都會進行節(jié)日營銷，那么這些渠道商為什么要進行節(jié)日營銷呢?
XXXXXXXX學(xué)院認為，節(jié)日消費心理的特點決定了不同平常的節(jié)日售賣形式，對于新品牌的推廣，更是給消費者親密接觸的良機。對于大賣場而言，顧客直接選購產(chǎn)品的終端，在節(jié)日期間更是值得期待，感覺消費時代的來臨，使消費者的購買習(xí)慣也發(fā)生了很大變化，從上個世紀90年代的重視商品性價比到今天同質(zhì)化時代的感覺消費，消費者越來越隨“心”所欲，而商家精心營造的隨“心”所欲售賣氛圍，就會使消費者不自覺地“跟著感覺走”，實現(xiàn)目標銷售。
二、企業(yè)該制定一個什么樣的營銷策略呢?
策略一：出位創(chuàng)意烘托節(jié)日氛圍
節(jié)日是動感的日子，歡樂的日子，捕捉人們的節(jié)日消費心理，寓動于樂，寓樂于銷，制造熱點，最終實現(xiàn)節(jié)日營銷。針對不同節(jié)日，塑造不同鮮明活動主題，把最多顧客吸引到自己的柜臺前，營造現(xiàn)場氣氛，實現(xiàn)節(jié)日銷售目的。
策略二：文化營銷傳達品牌內(nèi)涵
文化營銷，嫁接節(jié)日的文化氛圍，開展針對性的文化營銷。充分挖掘和利用節(jié)日的文化內(nèi)涵，并與自身經(jīng)營理念和企業(yè)文化結(jié)合起來，不僅可以吸引眾多的消費者，在給消費者藝術(shù)享受的同時，也能帶來良好的市場效益，樹立良好的企業(yè)形象。
節(jié)假日活動是節(jié)日營銷中的'一部分，節(jié)假日活動可以豐富企業(yè)營銷內(nèi)容，促進互動、增強粘性、提高品牌知名度，那么企業(yè)在節(jié)日活動策劃前要做哪些準備工作、需要明確的問題有哪些?一個節(jié)日營銷活動要包容所有環(huán)節(jié)十分困難，因此節(jié)日營銷必須有針對性，分清主次，重點解決終端通路。通過對零售商和消費者這兩個終端的非常刺激，形成一條直線以拉動整個銷售面的鋪開。零售商業(yè)包括超市、倉儲、百貨、商廈、大賣場針對終端的營銷活動，主要目標就是要通過一系列活動來提高零售商的產(chǎn)品庫存、增加上柜率和取得銷售點的優(yōu)越化、生動化，有效配合廠家節(jié)日推廣活動。
1.明確活動目的，確定主題。在策劃活動的時候，首先要根據(jù)本身的實際情況(包括活動的時間、預(yù)期投入的費用等)和市場分析的情況(包括競爭對手當前的活動行為分析、目標用戶群體分析、客戶心理分析、產(chǎn)品特點分析等)做出準確的判斷，并且在進行分析之后，揚長避短地提取當前最重要的，也是當前最值得推廣的一個主題。
2.準備資源。列出活動所需相關(guān)的宣傳資源，人力資源，物力資源，包括涉及到的部門和人員，活動的各項費用，根據(jù)實際情況進行具體，周密的計算后，用清晰明了的形式列出。
3.碰頭會議�；顒硬邉澲饕撠�(zé)人確實初步活動方案后，組織相關(guān)人員開個碰頭會議，對其中涉及到的細節(jié)再進行充分的討論，修正。
三、八大春節(jié)營銷策略精彩紛呈
巨大的春節(jié)商機讓五金商家們異常重視，不僅煞費苦心的宣傳造勢，更是推出許多新鮮“買點”迎合消費需求。
生肖營銷：20XX年兔子產(chǎn)品熱銷現(xiàn)象給各大行業(yè)一個啟發(fā)，“生肖”一直是可以考慮的企業(yè)贏利點，兔年賣兔子的相關(guān)產(chǎn)品，本身就是一個水到渠成的營銷路徑。比較常見的是，很多企業(yè)會以“兔年寶寶回饋恩情”、“迎接新生兔年寶寶“等相關(guān)促銷優(yōu)惠活動，以此吸引那些在兔年生了寶寶的家長或者是在兔年出生的消費者群體。當然這也是不錯的選擇，不僅噱頭十足，而且還可以有效吸引這部分固定消費者群體。
xx學(xué)院走訪調(diào)查，各大金店已經(jīng)推出了兔子造型的吊墜、項鏈等產(chǎn)品。而在某電子商務(wù)網(wǎng)站上筆者也發(fā)現(xiàn)，有很多相關(guān)兔子主題的玩具，如兔熱水袋、兔子道具等等。
在五金建材商場，今年可以看到一些兔子新穎造型的書架、桌椅、幼兒床等，甚至是兔子造型的專有寶貝櫥柜五金鎖具等，孩子的產(chǎn)品更新速度都比較快，或者說消耗比較快，相關(guān)的兔寶寶五金產(chǎn)品可以實現(xiàn)長久盈利。
營銷活動設(shè)計方案 篇8
一、活動主題：
佳美精品年貨節(jié)
二、活動時間：
三、整體活動廣告語——歡樂佳美中國年購物驚喜不間斷
說明：可用作公交車前后的宣傳、一店前廳入口、一店店內(nèi)氣氛、各店對聯(lián)等。
四、活動內(nèi)容：
(一)新春到，“�！彼偷�!
購物送福送到家，福運連連，驚喜不斷!
凡在佳美各店購物滿50元者，送價值5元的金字“�！甭�(lián)一個(共2000個送完為止)
(二)新年送“鯉”年年有“魚”
新年送吉祥，新年有“禮”年年有“魚”，風(fēng)調(diào)雨順，天降鯉魚，購物滿200元送一條!
(三)特別企劃情人節(jié)專版
1.我親愛的情人節(jié)，特供商品樂開懷，玫瑰、鮮花、巧克力一個也不能少!
2.買情人節(jié)特供商品滿38元送情裝玫瑰一支。
3.凡購物滿60元者免費包裝情人節(jié)禮物。
4.服裝區(qū)購物滿300元送價值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支。
(四)新年“福”運一把抓，抓到什么送什么
五、活動時間：
新年到福運到，佳美讓您購物樂陶陶，購物滿額抓，福運帶回家，購物滿100元抓一把。
說明：這其實是一個抽獎活動，與以往不同的'是在獎品的設(shè)置上可以多樣化，可以設(shè)一個大獎造出轟動效果，也可以不設(shè)大獎，把禮品直接寫在獎券上，抓到什么送什么，如果采用后者方案，可以把企劃部以前所剩的獎品以及以前業(yè)務(wù)爭取的贈品統(tǒng)計一下，按數(shù)量分寫在獎券上抓到什么送什么，如果禮品不足可以買一些小的中國結(jié)或小吊墜補充，雖然這些東西很小很便宜但因為是在過節(jié)期間，人們往往更加在意的是“�！边\一把抓活動喜氣洋洋的參與過程。
注：可設(shè)一二三四五等獎及參與獎。
1.一等獎：1000元禮券2名(1名)；
2.二等獎：500元禮券5名(2名)；
3.三等獎：100元禮券(3名)；
4.四等獎50元禮券20名(10名)；
5.五等獎：20元禮券50名(30名)。
團購價低更有禮，財運吉祥送到家!
1.團購滿2000元送價值50元的一件；
2.團購滿3000元送價值99元的酒；
3.團購滿5000元送價值150元的酒；
4.團購滿10000元送價值280元的禮盒。
營銷活動設(shè)計方案 篇9
一、活動目的
營造良好刷卡用卡環(huán)境，提高持卡人用卡意識，培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣，讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利，方便群眾生活。
二、活動時間
20XX年12年12月1日——20XX年12月30日
三、活動組織
本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行，揚州銀通公司（協(xié)辦），中國銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。
四、宣傳主題
刷銀聯(lián)卡，安全健康，時尚的選擇。
五、活動規(guī)則
20XX年12月1日—20XX年12月30日，凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標準卡在儀征市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費68元（單筆交易）以上的持卡人均有機會獲獎，獎項如下：
特等獎1名，韓國游（6000元等值獎品）
一等獎30名，各獎勵400元等值獎品
二等獎90名，各獎勵200元等值獎品
三等獎1200名，各獎勵10元等值獎品
兌獎方式：持卡人聯(lián)機抽獎獎項憑標有“儀征市銀行卡活動x等獎”的`簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)取（儀征市解放西路106號人民銀行內(nèi)），咨詢電話XXXXXXXX，兌獎日期為中獎次日至20XX年12月1日——20XX年1月30日止，兌獎期間的工作日星期一上午8：30—11：30，獎項逾期不領(lǐng)者，視作放棄領(lǐng)獎。
營銷活動設(shè)計方案 篇10
活動介紹：
1.活動主題：粽子節(jié)，一起“包”獎啦!
2.活動目的：獲取BR資源、會員活動
3.活動時間：6月x日-6月x日
活動形式：
1.活動工具
銷售推“包粽子”營銷活動插件
運用“銷售推”小程序上“包粽子”營銷活動插件，讓客戶轉(zhuǎn)發(fā)小程序給好友，幫忙集“粽子原料”，實現(xiàn)裂變�？蛻艏R不同“粽子原料”合成不同口味的`粽子，可以獲得不同獎品，并最終到店參與禮品兌換或者門店線下活動，趣味性與節(jié)日慶祝兼具。
2.活動內(nèi)容
A.會員點擊會籍分享的活動小程序碼，或在門店掃一掃展架上的小程序碼，進入即參與活動。
B.會員可轉(zhuǎn)發(fā)此活動至朋友微信處，即可以一定概率獲得特殊食材蛋黃、鮮肉或紅棗。
C.會員多次轉(zhuǎn)發(fā)，有更大幾率獲得特殊食材蛋黃，競爭大獎。
D.在合成粽子時，需通過手機號驗證。
獎項設(shè)置(建議):
普通粽子：門店現(xiàn)場端午家庭運動會門票一套/到店即可領(lǐng)取“端午禮盒”一份。
紅豆粽：xxxx。
鮮肉粽：xxxxxxx。
蛋黃粽：xxxx。
蛋黃鮮肉粽：xxxxx。
營銷活動設(shè)計方案 篇11
為了提高員工企業(yè)歸屬感，增強酒店員工凝聚力，鼓舞酒店員工士氣，豐富員工業(yè)余生活，經(jīng)酒店研究決定，于20xx年1月20日舉行第一屆員工新春聯(lián)歡會。
一、主題：
放飛夢想期望無限(活動前背景音樂“超越夢想汪正正”)
二、活動時間：
20xx年1月20日14點(根據(jù)預(yù)訂情景決定，時間二小時以內(nèi))
三、活動地點：
酒店
四、參與對象：
酒店全體人員
五、活動主持人：
xx
六、活動流程
第1個環(huán)節(jié)：攜手風(fēng)雨同程(背景音樂提議采用西安總經(jīng)理年會背景音樂)
本環(huán)節(jié)主要資料：展示酒店(可介紹酒店或酒店未來的發(fā)展方向)新春寄語(員工入場時投入已經(jīng)準備好的抽獎箱中，每個員工為自我、家人、朋友或公司寫下一句祝福，號碼由行政部提前發(fā)放到員工手中，以便于最終抽獎，)公司高層致詞(執(zhí)行董事黃永中先生、總經(jīng)理趙潤森先生)大型歌舞節(jié)目一個介紹酒店的員工情景(20xx年度酒店感動人物暨優(yōu)秀員工事跡，提議參照感動中國的`頒獎程序，有頒獎詞、頒獎嘉賓及影像資料)
第2個環(huán)節(jié)：感動時刻溫情常在(背景音樂“感動韓紅、不能沒有你那英”)
本環(huán)節(jié)主要資料：慶祝近期時間員工生日回顧酒店籌開軍訓(xùn)培訓(xùn)影像資料節(jié)目兩個
第3個環(huán)節(jié)：青春無限夢想飛揚(背景音樂“想唱就唱”)
本環(huán)節(jié)主要資料：春節(jié)style；衣食住行玩。節(jié)目三個互動游戲(團結(jié)協(xié)作型“因為有你，我的世界更精彩”)
第4個環(huán)節(jié)：活力蕩漾暢想明天(背景音樂“我相信”)
本環(huán)節(jié)主要資料：傳遞歡樂心境(現(xiàn)場傳動一支話筒，由主持人隨意叫停，如話筒在誰手里，由他說出對酒店想要說的話，并參加現(xiàn)場抽獎，現(xiàn)場堆放數(shù)個氣球，里面有不一樣的獎品，也可能是懲罰等)放飛期望(抽獎，由現(xiàn)場的觀眾抽取6名幸運者，一等獎1名，二等2名，三等獎3名)
七、活動準備工作：
行政部：主要負責(zé)本次活動規(guī)劃、預(yù)算、組織、協(xié)調(diào)各部門
培訓(xùn)部：協(xié)助行政部完成本次活動，對活動整體策劃、節(jié)目選定、化妝費、服裝費等發(fā)生的相關(guān)活動費用報帳工作。
工程部：活動當天14：00前完成音響燈光調(diào)試，2個無線麥克風(fēng)、2個有線麥克風(fēng)、2個麥克風(fēng)架，負責(zé)活動現(xiàn)場背景音樂和員工節(jié)目音樂播放。
餐飲部：負責(zé)活動當天14：00前場地布置完畢(綠色植物、彩帶等)。
營銷活動設(shè)計方案 篇12
一、活動背景：
圣誕節(jié)即將到來，這個舶來品早已被國人認同和接受。圣誕節(jié)本身所代表的盡情享受生活、釋放生活激情的，引起了大家的廣泛共鳴�？梢哉f，圣誕節(jié)承載了人們無數(shù)的情感，寄托了人們熱切的期盼，塑造了快樂生活的典范。那么，如何才能讓大家度過一個開心，充滿驚喜的圣誕節(jié)呢？作為咖啡西餐行業(yè)的領(lǐng)頭者—畫布咖啡，我們首先要營造濃厚的節(jié)日氛圍，讓我們的顧客感受到被節(jié)日擁抱的幸福感覺，讓新老顧客都永遠記得在他們在畫布咖啡度過了這樣一個美妙的圣誕節(jié)，永遠的記住畫布咖啡！在圣誕節(jié)來臨之際，筆者(中國餐飲經(jīng)營)特整理了一份經(jīng)典實用的咖啡廳圣誕節(jié)營銷策劃方案，具體如下：
二、圣誕節(jié)活動主題
歡樂無限圣誕節(jié)浪漫驚喜在畫布
三、圣誕節(jié)活動目的
(1)通過圣誕節(jié)的節(jié)日活動，充分向顧客展示出畫布咖啡的特點，全面提升畫布咖啡的知名度和美譽度，給顧客留下一個深刻的記憶；
(2)借助圣誕節(jié)的節(jié)日氛圍來提升營業(yè)額，增加利潤；
(3)把握圣誕節(jié)人們加強情感交流的核心提高品牌親和力；
(4)針對不同賓客加大對感性、理性等個性化服務(wù)的需求，更深入地滿足賓客們的個性消費理念；
(5)加強公司員工的忠誠度和向心力；提高全員服務(wù)素質(zhì)及工作積極性；展現(xiàn)公司文化底蘊；進一步提升畫布咖啡的企業(yè)文化；
四、圣誕節(jié)活動參與人員
新老顧客、家庭客、情侶、單身一族、中青少年、店面全體同仁等
五、圣誕節(jié)活動時間
xx年12月24日—xx年12月25日(為期2天)
主題活動：xx年12月24、25日18：00——23：00
六、圣誕節(jié)活動地點
畫布咖啡(各加盟店)
訂座熱線：
地址：
七、圣誕節(jié)活動具體實施方案表
1、為增加畫布咖啡廳的.圣誕節(jié)節(jié)日氛圍，事先裝飾品(如：圣誕樹、彩帶、彩燈、圣誕老人等等)的布置
1)凡持VIP卡到店消費的貴賓，結(jié)賬時出示VIP卡均可獲贈--畫布咖啡珍藏版禮品杯1份，外場服務(wù)人員需做好相關(guān)登記工作，由當班領(lǐng)班每天進行審核。
(溫馨提示：畫布珍藏版禮品杯，如需訂購請至少提前7天預(yù)訂，總部將以快遞形式進行供應(yīng)，預(yù)訂從速)
2)凡到店消費的顧客車牌尾號、手機尾號、身份證尾號為1225的顧客，可享受8折優(yōu)惠，并獲贈價值100元的代金券及畫布咖啡珍藏版禮品杯2份。
3)凡到店消費的顧客車牌尾號、手機尾號、身份證尾號為25的顧客，可享受8。8折優(yōu)惠，并獲贈價值50元的代金券及畫布咖啡珍藏版禮品杯1份。
4、多方宣傳
(1)由店長于12月18日前完成宣傳彩旗、小氣球的布置與籌備工作。
(2)由店長于12月18日前完成宣傳水牌1個、易拉寶1個的布置與籌備工作。
營銷活動設(shè)計方案 篇13
一、背景分析
(一)優(yōu)勢
1、本酒店位于x大道，前至火車站，后至市中心。交通便利，周邊中高檔住宿小區(qū)多。
2、周邊酒店少，競爭力強。
3、本酒店屬于新裝修商務(wù)酒店，裝修風(fēng)格突出，配套設(shè)施完善，經(jīng)營項目都屬于眉山市消費的前沿，發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>
(二)劣勢
1、周邊高收入人群不多，人氣不足。
2、知名度不高，目標群體對酒店了解不夠。
3、酒店核心競爭力不明確，特色不突出。
二、營銷目的
樹立酒店知名度，提升人氣，建立相對穩(wěn)定的消費群體，穩(wěn)定增加收入。立足于本土，打造當?shù)匾涣鞯木频晷蜗蟆?/p>
三、鎖定目標群
當?shù)馗呤杖肴巳�，追求新鮮刺激的夜游人士，各企事業(yè)單位、機關(guān)團體，各大旅行社團體，外地來眉人士。
四、項目分析
酒店作為一件特殊的商品，區(qū)別于其他商品的營銷。關(guān)鍵在于如何正確的制造消費者的需求。國內(nèi)當今，酒店業(yè)日趨繁榮，競爭激烈。但品種只有那幾類。經(jīng)濟型、豪華型和商務(wù)型。經(jīng)濟型打價格戰(zhàn)，豪華型注重服務(wù)和奢侈程度，商務(wù)型注重配套完善。很少注重品味。我們酒店則可在這時彌補品味的空缺。注重品味將是本酒店的核心競爭力。
酒店理念：多種浪漫環(huán)境的選擇。
成功的優(yōu)勢：會員制的管理，很大程度的保護了消費者的隱私；便捷交通環(huán)境，地理優(yōu)勢明顯；靈活的房間挑選方式；挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，迎合追求新鮮的現(xiàn)代人心理需求政策上不占優(yōu)勢
五、具體營銷策略
1、前向目標消費群體發(fā)布開業(yè)活動信息及具體活動內(nèi)容；
2、提倡會員制，增加會員辦理；
3、營銷人員推銷，通過電話、上門等方式直接面對客戶。和專業(yè)公司合作共同銷售。針對重點單位簽定消費協(xié)議。隨時進行活動的`跟蹤及售后回訪工作，各部門要建立健全客戶檔案制度，及時匯總工作。為配合此次營銷活動的順利進行，各部門領(lǐng)導(dǎo)及營銷部人員營銷需要同時進行電話營銷，簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作，做到全員營銷，團隊之間要互相配合，全力打好這一仗。
六、宣傳
1、活動的前期預(yù)熱：新聞、軟文、廣告的宣傳，DM、POP等的發(fā)放到位。
2、報紙媒體的選擇。
3、電視媒體的選擇。
4、網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇。
5、戶外媒體的選擇。
6、廣播電臺的選擇。
7、DM的發(fā)放：針對出租車司機及有車一族重點發(fā)放，并發(fā)放開業(yè)優(yōu)惠承諾書。
8、店外的宣傳：開業(yè)用的氫氣球，燈籠，條幅，POP等。烘托開業(yè)氣氛。
9、開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。
10、每天還舉辦幸運大抽獎活動。
七、促銷禮品
1、打火機類。
2、雕塑(小型浮雕類，有收藏及觀賞價值)。
3、鮮花。
4、水晶制品、小型工藝品。
5、打折卡或免費體驗卡。
八、此次營銷預(yù)計效果
1、提升酒店的知名度。
2、使本地的半數(shù)人士都知道。
3、司機師傅都知道本酒店。
4、及目標群體來此路線。在消費時會選擇本酒店。
5、發(fā)展和增加本酒店的固定會員。
6、使當?shù)氐钠髽I(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道本酒店。在有需求時會選擇本酒店。
7、提高客戶滿意度、美譽度和忠誠度。使其最終成為酒店的老客戶及會員。
8、通過對主要產(chǎn)品(客房)的宣傳和銷售，同時帶動附屬產(chǎn)業(yè)的銷售和知名度。
營銷活動設(shè)計方案 篇14
一、產(chǎn)品策略：
在不斷的經(jīng)營發(fā)展過程中我們會及時的調(diào)整產(chǎn)品策略，及時根據(jù)市場的需求狀況和需求層次差別調(diào)整經(jīng)營產(chǎn)品的層次與方向，在首飾、掛件、刺繡、民族服裝、手工藝品、紀念品中不斷的擇優(yōu)銷售，同時加強對單一產(chǎn)品不同檔次的市場開發(fā)。
二、定價策略：
網(wǎng)上商店與實體店鋪有一個很顯著的差別就是全部店鋪在瞬息間就能顯示在顧客面前，顧客比較的空間非常的大，而要吸引住顧客的眼球除了鮮明的產(chǎn)品信息外，價格是一個非常重要的因素。
我們將產(chǎn)品的價格定價為中高價位、高品質(zhì)。在這里我們要強調(diào)的是中價位絕對不是低檔次，這才能加強我們產(chǎn)品的市場競爭力。
當然這樣做并不意味者拋棄了利潤，恰恰相反這樣做的價格能打開市場，限定銷量，實現(xiàn)利潤化。
三、渠道策略：
無論是產(chǎn)品策略的定位還是產(chǎn)品的服務(wù)，市場的計劃歸結(jié)與一體就是實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售，網(wǎng)上商店的銷售與實體店鋪是有很大差別的，我們將根據(jù)實際情況制定不同的銷售宣傳策略，集現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，實現(xiàn)利潤的化。我們將通過論壇、淘寶等多種交流平臺提升店鋪的人氣，有了大的人氣就如同實店選擇了一個黃金地段。
四、促銷策略：
促銷無可質(zhì)疑是一種重要的'迅速增加銷量，實現(xiàn)利潤的手段，我們將通過自己的。參賽博客、網(wǎng)店空間以及淘寶組織的各項活動及時實現(xiàn)促銷信息的發(fā)布，這一種信息的發(fā)布要求我們要做到專業(yè)與廣泛，及自己所能的向顧客展示，無論是直接顧客還是簡介顧客，促銷活動的開展有助于將潛在顧客轉(zhuǎn)化為直接顧客，實現(xiàn)促銷真正目的。
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