精選店慶活動(dòng)方案集合五篇
為了確保工作或事情順利進(jìn)行，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編整理的店慶活動(dòng)方案5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
店慶活動(dòng)方案 篇1
一、前言
中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃.魯菜是中國(guó)北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國(guó)飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨(dú)特、制作精細(xì)享譽(yù)國(guó)內(nèi)外.在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時(shí),魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂.值當(dāng)此時(shí),xxx魚館在市場(chǎng)搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一.
當(dāng)今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮.然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大.近年來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,“xxx全魚宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信?
二、市場(chǎng)/企業(yè)分析
濟(jì)南的餐飲市場(chǎng)同樣存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟(jì)南均有分布,爭(zhēng)奪著濟(jì)南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺.
一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:1、擁有自己的特色；2、全面的（質(zhì)量）管理；3、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金；四、創(chuàng)新,不斷推陳出新.這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn).這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在.
近五、六年來,公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時(shí)又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本.而作為魯西南代表的“xxx全魚宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙.
三、營(yíng)銷策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤(rùn)；要做好優(yōu)質(zhì)的`服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力；內(nèi)部員工營(yíng)銷的成功又以全面的（質(zhì)量）管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ).
在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來,借此時(shí)機(jī),我們以顧客滿意營(yíng)銷、內(nèi)部員工營(yíng)銷和文化營(yíng)銷三者相結(jié)合,作為本次店慶活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行.以濟(jì)南市五個(gè)店為例:
1、本次店慶活動(dòng)目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽(yù)度；提升公司形象,增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；加強(qiáng)公司員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力；提高全員服務(wù)意識(shí)、工作積極性；展現(xiàn)公司文化底蘊(yùn),進(jìn)一步提升集團(tuán)公司的企業(yè)文化；提升公司銷售額,增加利潤(rùn)；為20xx年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ).
2、本次店慶活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月13日至22日,共計(jì)10天.（圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔.）
3、地點(diǎn):濟(jì)南市五個(gè)店
4、參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等
5、營(yíng)銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新
6、具體方案策劃
�。ㄒ唬﹕p方案
（1）“微笑服務(wù)”.在店慶期間,所有員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費(fèi)價(jià)值.
四、策劃如下:
12月12前各店召開動(dòng)員大會(huì)；13日至22日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”競(jìng)賽,在大廳設(shè)立一個(gè)專門版面,每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星”,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)；
�。�2）特價(jià).
�、倜咳胀瞥鲆豢钐貎r(jià)菜,每日不重樣.
�、陔S顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如當(dāng)次消費(fèi)滿100元,加贈(zèng)2碟涼菜；滿200元加贈(zèng)4碟涼菜等；
�、鄞蛘�,這是一個(gè)迅速提高銷售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi).
�。�3）禮品、抽獎(jiǎng).有計(jì)劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品、小禮物,增強(qiáng)與客人親近感,擴(kuò)大宣傳面.公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實(shí)用、漂亮大方,如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機(jī)、帽子等,按桌發(fā)放.
抽獎(jiǎng)方案:主題——“品全魚宴、中大獎(jiǎng)、游微山湖”
凡是于13日至22日店慶期間,當(dāng)日當(dāng)次消費(fèi)滿150元以上的顧客均可以參加.每店設(shè)立一等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)勵(lì)“微山湖一日游”,公司統(tǒng)一組織,中獎(jiǎng)?lì)櫩褪乘拮⌒型耆赓M(fèi)；二等獎(jiǎng)11名,獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè),現(xiàn)金100元；三等獎(jiǎng)100名,獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè),現(xiàn)金5元.
五、店慶現(xiàn)場(chǎng)布置
1、所用媒介:
氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報(bào)、宣傳單、展板、pop（各種張貼畫）、禮儀小姐、紀(jì)念品等
2、店慶時(shí)酒店外觀:
氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛；吉祥物熱情向你招手；樓體外打出“11周年店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項(xiàng)目的大條幅,以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅；進(jìn)門處設(shè)置一個(gè)高精度噴繪的店慶告示牌；禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品；整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛.營(yíng)造出簡(jiǎn)潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費(fèi)者從門前一過,就會(huì)被這種氣氛所吸引.
3、店內(nèi)景觀:
服務(wù)員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢；總臺(tái)服務(wù)細(xì)致耐心；地面光可鑒人；桌椅一塵不染；公司各種宣傳資料隨手覽閱；燈光明亮柔和；音樂如高山流水；綠色盆景賞心悅目；顧客從進(jìn)店時(shí)刻起,即能享受到一流的服務(wù)和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受.進(jìn)餐完畢,還可以參與抽獎(jiǎng),并贈(zèng)送紀(jì)念品.
讓顧客自始至終享受到xxx魚館一流的服務(wù),留下美好的記憶.
六、費(fèi)用預(yù)算
七、效果分析
1、宣傳造勢(shì),五店聯(lián)合店慶,氣勢(shì)宏大,讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽(yù)度.
2、店內(nèi)外造型富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者的本企業(yè)忠誠(chéng)度.
3、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性.
4、通過促銷,提升公司營(yíng)業(yè)額.
5、本次活動(dòng)規(guī)模大、而費(fèi)用相對(duì)低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動(dòng)效應(yīng).
店慶活動(dòng)方案 篇2
一、活動(dòng)主題
炎炎夏日，讓華意泰富帶給你更多清涼；忙碌生活，讓華意泰富帶給你更多精彩；夏秋換季，讓華意泰富帶給你更多實(shí)惠；輕輕駐足，讓華意泰富帶給你更多驚喜！在這特殊的時(shí)刻，讓我們跟隨時(shí)間的流逝一起去見證華意泰富的成長(zhǎng)，一起去感受其醉人的喜慶！
二、活動(dòng)目的
慶祝華意泰富購(gòu)物廣場(chǎng)成立一周年暨促銷活動(dòng)
三、活動(dòng)方案
1。 市場(chǎng)分析：華意泰富廣場(chǎng)地處東山步行街后，及世紀(jì)聯(lián)華超市旁邊，在土山路邊，并且是在十字路口與公交站牌邊，可說是處于人流量較大的鬧市區(qū)，本應(yīng)該可以帶動(dòng)大量的消費(fèi)群。但是在一年的經(jīng)營(yíng)過程中，我們發(fā)現(xiàn)，廣場(chǎng)的消費(fèi)者越來越少，許多經(jīng)營(yíng)戶也都關(guān)門放棄營(yíng)業(yè)，這些與預(yù)期的收益效果相差甚遠(yuǎn)，也使得本可熱鬧非凡的廣場(chǎng)越來越冷清。究其原因，我們可以分為一下幾個(gè)方面：
1） 昂貴的租金。該廣場(chǎng)地理位置有著很好的優(yōu)勢(shì)，必然相應(yīng)的租金也會(huì)很高。而商戶為了支付高額的租金，相應(yīng)的就會(huì)將租金轉(zhuǎn)嫁到商品的價(jià)格中，導(dǎo)致商品價(jià)格高，而面對(duì)步行街強(qiáng)大的銷售對(duì)手，其便失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)，必然導(dǎo)致消費(fèi)者的減少。
2） 宣傳力度不夠大。在該廣場(chǎng)成立以后，雖有過一定幅度的宣傳，但力度還不夠。對(duì)于該廣場(chǎng)及周邊地區(qū)，大多數(shù)消費(fèi)者為大學(xué)城的學(xué)生和周邊小區(qū)的居民。這個(gè)消費(fèi)群體的特點(diǎn)是整體消費(fèi)水平不高，并且旁邊的世紀(jì)聯(lián)華超市為他們的出行提供了很大的便利性，很多人都是乘坐免費(fèi)班車出來，算好時(shí)間，辦完事再坐班車回去，這就使他們的消費(fèi)時(shí)間大大受限，加上該廣場(chǎng)的宣傳力度不到位，導(dǎo)致雖然很多人雖知旁邊有該廣場(chǎng)，但受時(shí)間限制或了解不深而不能或不愿進(jìn)去消費(fèi)。
2。 活動(dòng)方案：針對(duì)上述分析，我們認(rèn)為可采取搭建舞臺(tái)，開展一系列演出和全民參與的活動(dòng)，同時(shí)，各商戶出門展銷的方式，雙管齊下。舞臺(tái)效應(yīng)是為了讓更多的人在駐足觀賞節(jié)目的同時(shí)了解該廣場(chǎng)，而展銷毫無(wú)疑問是為了解決各商戶的庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}，商戶可適當(dāng)降低價(jià)格或進(jìn)行各項(xiàng)促銷。
3。 具體實(shí)施
地點(diǎn)安排：舞臺(tái)的搭建安排在廣場(chǎng)的南門口，即面對(duì)土山路的門口，舞臺(tái)可搭建在機(jī)王手機(jī)連鎖手機(jī)的樓下，這邊是塊空地，也不會(huì)擋住左邊的蛋糕店，而右邊是廣場(chǎng)的一個(gè)入口，中間是電梯，商戶們可將商品或攤位沿舞臺(tái)右邊位置開始擺放或放在自家的門口進(jìn)行展銷。這樣舞臺(tái)可帶動(dòng)右邊商品的展銷。人們駐足觀賞節(jié)目，必然也會(huì)關(guān)注旁邊的展銷商品，如果物美價(jià)廉，必然也會(huì)對(duì)此產(chǎn)生興趣，增加了商戶的銷售額。
時(shí)間安排：店慶時(shí)間安排為18號(hào)，而整個(gè)活動(dòng)時(shí)間可安排為16號(hào)~19號(hào)四天。16號(hào)和17號(hào)兩天為宣傳，18號(hào)為正式店慶，19號(hào)為后續(xù)宣傳。前兩天的宣傳直接采取宣傳單、橫幅和廣告展牌的方式宣傳，不需要舞臺(tái)。18號(hào)的店慶和19號(hào)可借助舞臺(tái)效應(yīng)。
宣傳方式：⑴16、17號(hào)的宣傳可借助工作人員派發(fā)傳單，派發(fā)地點(diǎn)可放在①大學(xué)城和附近各小區(qū)通往經(jīng)過該廣場(chǎng)的公交車上，這樣做的目的，一是人們?cè)诔俗卉嚨腵時(shí)候大多沒事做，在公交車上發(fā)傳單，人們?yōu)榇虬l(fā)閑暇時(shí)間，必然會(huì)瀏覽宣傳單頁(yè)；二是因?yàn)�，即使人們看過宣傳單頁(yè)之后，把它扔在車上，下批坐車的乘客看到也會(huì)瀏覽的，這樣就起到了流動(dòng)宣傳的效果，節(jié)省了傳單的成本。②步行街通往世紀(jì)聯(lián)華超市的這條路，以及廣場(chǎng)門口的這條路，因?yàn)檫@兩條路是人流量很大的地方。
⑵橫幅宣傳，畢竟不是所有人都能看到宣傳單頁(yè)，在廣場(chǎng)門口可掛幾條橫幅宣傳，在廣場(chǎng)門口的那條路掛幾條跨街橫幅，這樣經(jīng)過的人一眼就能看到，并吸引路人駐足。
�、�18號(hào)和19號(hào)的宣傳，可在前兩天宣傳的基礎(chǔ)上，在舞臺(tái)旁邊，展銷區(qū)前擺放一到兩塊指引牌，指引人們進(jìn)入展銷區(qū)，同時(shí)在廣場(chǎng)的北門口也擺放兩張指引牌，一張指引人們前往舞臺(tái)活動(dòng)區(qū)，一張指引人們往展銷區(qū)。
⑷18號(hào)慶典和19號(hào)的后續(xù)可在廣場(chǎng)門口放置拱形門，制造現(xiàn)場(chǎng)活潑和喜慶的氣氛，同時(shí)在路口可舞獅，獅子為活動(dòng)單位，可吸引人群往廣場(chǎng)去走，就是一個(gè)引導(dǎo)作用（成本計(jì)算可省略）。
舞臺(tái)設(shè)計(jì)：舞臺(tái)的設(shè)計(jì)不需太過華麗，只需一張臺(tái)子，兩張幕布宣傳廣告，一張主題為“華意泰富廣場(chǎng)周年店慶之奧運(yùn)篇”另一張主題為“華意泰富廣場(chǎng)之創(chuàng)建文明城市篇”
節(jié)目安排：18號(hào)安排為“奧運(yùn)篇”，時(shí)間為下午14：00~16：00。下午14：00慶典活動(dòng)正式開始，首先由廣場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話，之后開始一系列慶典活動(dòng)，包擴(kuò)有獎(jiǎng)問答（可就廣場(chǎng)的一些情況對(duì)現(xiàn)場(chǎng)觀眾進(jìn)行提問答對(duì)者獎(jiǎng)勵(lì)一份一份小禮品），因?yàn)闉椤皧W運(yùn)篇”，同時(shí)可進(jìn)行奧運(yùn)知識(shí)小問答。還可開展全民參與的“參與運(yùn)動(dòng)，健康你我”的互動(dòng)游戲，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)的觀眾上臺(tái)表演。期間還可穿插歌曲舞蹈等節(jié)目。19號(hào)的“創(chuàng)建文明城市篇”與18號(hào)大致相同，只是將問答的題目性質(zhì)變換一下，同時(shí)還可請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)的交警或城管人員現(xiàn)場(chǎng)說教，教會(huì)大家如何從自身出發(fā)，為創(chuàng)建文明城市做貢獻(xiàn)。同時(shí)可開展一些小游戲，如轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤，獲大獎(jiǎng)等。
獎(jiǎng)品設(shè)置：獎(jiǎng)品可設(shè)置為優(yōu)惠卷，現(xiàn)金兌換卷，實(shí)物獎(jiǎng)品等，可由各商戶出獎(jiǎng)品，或廣場(chǎng)統(tǒng)一安排。
四、活動(dòng)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和問題
�、乓�?yàn)榛顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排在廣場(chǎng)的南門口，而這邊的廣場(chǎng)場(chǎng)地并不是很大，所以有可能導(dǎo)致這一區(qū)的人流量太大，導(dǎo)致向世紀(jì)聯(lián)華和路邊延伸。針對(duì)這一點(diǎn)，可安排廣場(chǎng)的保安和管理員維持現(xiàn)場(chǎng)的秩序。
�、埔�?yàn)槲枧_(tái)設(shè)計(jì)在廣場(chǎng)的南門，因此這邊的人流量可能會(huì)大一些，而忽略了從廣場(chǎng)北門經(jīng)過的人。針對(duì)這一點(diǎn)，一方面可在北門處放置宣傳廣告牌和指引牌，同時(shí)，還可安排人員在北門分發(fā)傳單，指引人們向舞臺(tái)和展銷區(qū)去。
⑶考慮到時(shí)間原因，18號(hào)為周一，大多數(shù)人都要上班，因而外出的人不會(huì)太多，從而影響到活動(dòng)的聲勢(shì)與影響力。要解決這一問題，我想我們可以先安排一些工作人員，或自己有空閑時(shí)間的親朋好友來助陣，俗稱撐場(chǎng)面，當(dāng)路人看到這邊有不少人圍著看熱鬧，利用大多數(shù)人的從眾心理，吸引路人駐足觀看和購(gòu)物。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
宣傳單頁(yè) 2萬(wàn)份 1600 元
橫幅 4條 1200 元
舞臺(tái)及禮儀 8800元
人工費(fèi)用 1000 元
六、可參考建議：
1。將地點(diǎn)放到世紀(jì)聯(lián)華馬路隔壁的廣場(chǎng)上，舞臺(tái)商鋪一體，布置更加方便，更加成規(guī)模，現(xiàn)場(chǎng)好控制，影響足夠大，更容易吸引顧客，效果為最佳，唯一就是成本提高（廣場(chǎng)的租借費(fèi)用），還有就是需要管理人員現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序，因?yàn)檫@邊為十字路口，交通要塞，現(xiàn)在南京正在創(chuàng)建文明城市，所以這應(yīng)該是可以使用廣場(chǎng)的唯一阻礙。
2因?yàn)?8號(hào)為星期一，如果活動(dòng)重點(diǎn)放開業(yè)那天的話，可能效果并不好，所以我們建議放到17號(hào)，也就是星期天，也就是15，16兩天宣傳，17號(hào)重點(diǎn)活動(dòng)，18號(hào)為附屬活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間就為15，16，17，18四天。
店慶活動(dòng)方案 篇3
一、活動(dòng)目的
“十年同慶，共贏塑博”，慶店慶十周年，迎十屆塑博會(huì)，我們將以第十屆塑博會(huì)接待為契機(jī)，深入開展“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)，展現(xiàn)太平洋酒店人的魅力風(fēng)采，鼓舞廣大員工以飽滿的熱情迎接酒店十周年盛典。
二、活動(dòng)精神
1、倡導(dǎo)每位員工時(shí)刻遵循太平洋大酒店“我們不斷努力，為您準(zhǔn)備好一切…”的服務(wù)承諾，并在實(shí)際工作中樂意付出實(shí)施，堅(jiān)持始終如一地為客人提供殷勤周到的服務(wù)，用主動(dòng)、快捷、細(xì)膩、富于人情味的的服務(wù)，急客人所急，想客人之所想，解客人之所難等處處體現(xiàn)對(duì)顧客無(wú)微不至的關(guān)心，展現(xiàn)太平洋大酒店五星服務(wù)品質(zhì)。
2、發(fā)揚(yáng)太平洋酒店人“團(tuán)結(jié)、睿智、奮勇、拼博”的工作作風(fēng)，群策群力、真誠(chéng)相待，時(shí)刻展現(xiàn)誠(chéng)摯、關(guān)愛和正直的個(gè)人品質(zhì)，建立承上啟下、你興我榮團(tuán)隊(duì)合作精神：增強(qiáng)上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍⻊?wù)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)的意識(shí)。部門間處理事情不推諉，能換位思考，消滅“灰色地帶”，提高部門間、崗位間、同事間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；樹立主人翁的意識(shí)，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)愛崗的作風(fēng)及工作奉獻(xiàn)精神，共同創(chuàng)建良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
三、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年10月25日-------20xx年12月31日
四、活動(dòng)實(shí)施
主題月活動(dòng)分“宣傳發(fā)動(dòng)”、“學(xué)習(xí)提高”和“總結(jié)評(píng)比”三個(gè)階段實(shí)施。為促使此次主題優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)的順利實(shí)施，在主題開展期間，人力資源部結(jié)合主題活動(dòng)的相關(guān)工作策劃了十周年慶典文化節(jié)活動(dòng)。通過一系列文化活動(dòng)的開展來不斷增強(qiáng)酒店員工的凝聚力，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)開展更具聲色
第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段：（時(shí)間：10月25日---11月5日）
1、為使活動(dòng)順利、有序、深入地開展，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組�；顒�(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)整次活動(dòng)的計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查，由陳冠君總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，張國(guó)平副總經(jīng)理為副組長(zhǎng)，各部門經(jīng)理為組員。
2、由人力資源部牽頭，落實(shí)準(zhǔn)備“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)相關(guān)服務(wù)理念的宣傳，人力資源部牽頭組織開展“迎塑博，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”主題培訓(xùn)，各部門圍繞提升服務(wù)品質(zhì)及結(jié)合部門工作特點(diǎn)制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃及部門活動(dòng)的開展，重點(diǎn)抓行為禮儀規(guī)范培訓(xùn)，對(duì)主題活動(dòng)做好宣傳發(fā)動(dòng)，利用內(nèi)部工作場(chǎng)所，增設(shè)儀表境、采用專欄、�？�、公共區(qū)域增設(shè)儀表境及行為禮儀標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容積極營(yíng)造活動(dòng)氣氛，加強(qiáng)對(duì)員工的`宣傳引導(dǎo)。
3、各部門按制定的部門培訓(xùn)計(jì)劃有效落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)工作，人力資源部將全力協(xié)助各部門培訓(xùn)工作的開展，同時(shí)要求各部門把《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》作為員工工作信條在實(shí)際工作中嚴(yán)格履行。
第二階段：學(xué)習(xí)提高階段：（時(shí)間：**年11月6日---12月10日）
1、“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”，要求各部門從細(xì)節(jié)入手，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，根據(jù)各部門的培訓(xùn)工作的進(jìn)展，人力資源部將制訂出有效的檢查督導(dǎo)計(jì)劃，依據(jù)《五星訪查規(guī)范》、《員工手冊(cè)》、《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》及《各部門SOP標(biāo)準(zhǔn)》等，組織質(zhì)檢組對(duì)各部門的培訓(xùn)成效不定時(shí)的全面進(jìn)行檢查及督導(dǎo)。對(duì)存在問題及時(shí)反饋，督促相關(guān)部門及時(shí)整改落實(shí)。
2、在酒店十周年店慶來臨之際，人力資源部特召集各部門經(jīng)理、新老員工、優(yōu)秀員工代表、組織開展“十年暢想曲”員工座談會(huì)，共享我們與酒店成長(zhǎng)的歷程，要求各部門從不同的層面來共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。議程一：各部門經(jīng)理發(fā)表“暢享十年，感動(dòng)你我”專題演講；議程二：十年老員工、優(yōu)秀員工代表暢談“回味十年，我與酒店共成長(zhǎng)；議程三：新老員工共同暢想下一個(gè)十年，為酒店發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，安排人員將深入到各部門及賓客間用DV去收集酒店各位同仁及賓客對(duì)我們十周年的關(guān)注與期待。
3、為深入挖掘員工身上的的閃光點(diǎn)，人力資源部將繼續(xù)開展“感動(dòng)賓客”細(xì)節(jié)服務(wù)案例征集工作，要求各部門各班組積極落實(shí)，挖掘我們實(shí)際工作中的閃光點(diǎn)，重點(diǎn)挖掘提升服務(wù)和管理品質(zhì)的先進(jìn)事跡，總結(jié)部門在品質(zhì)管理工作中所取得的成效，提練部門服務(wù)中的亮點(diǎn)。人力資源部根據(jù)細(xì)節(jié)服務(wù)案例上交情況，評(píng)選出最佳細(xì)節(jié)服務(wù)品質(zhì)案列，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)將對(duì)評(píng)選出的最佳細(xì)節(jié)服務(wù)案例推薦至《寧波飯店業(yè)》和《浙江省飯店業(yè)》雜志上發(fā)表，并將征集的優(yōu)秀案例匯編形成《太平洋大酒店十年經(jīng)典細(xì)節(jié)服務(wù)案例錦集》作為以后的培訓(xùn)及宣傳素材。
4、為了把十周年店慶活動(dòng)推向高潮，檢驗(yàn)前期各部門前期各項(xiàng)培訓(xùn)工作的成效，人力資源部將牽頭組織開展“太平洋大酒店十周年慶典形象大使評(píng)選活動(dòng)”，各部門結(jié)合細(xì)節(jié)服務(wù)案例的征集工作推選部門“酒店形象大使”候選名單及相關(guān)突出表現(xiàn)事跡，人力資源部將根據(jù)上報(bào)材料，在前臺(tái)區(qū)域設(shè)置賓客意見箱，開通總經(jīng)理信箱，網(wǎng)上服務(wù)論壇，廣泛聽取來自內(nèi)、外部客人的意見和建議，對(duì)內(nèi)對(duì)外做好“酒店形象大使”評(píng)選宣傳及發(fā)動(dòng)工作。召集部門組織開展部門“酒店形象大使服務(wù)禮儀表演賽”，比賽將通過形象展示及服務(wù)儀態(tài)表演，服務(wù)禮儀情景應(yīng)對(duì)等形式進(jìn)行，通過比賽綜合內(nèi)外賓客票選情況等評(píng)選出“太平洋大酒店形象大使”，形象大使將掛牌上崗，并將享受一定的津貼，同時(shí)代言酒店系列形象宣傳活動(dòng)
第三階段總結(jié)評(píng)比階段：（時(shí)間：12月11日—12月31日）
通過“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)這個(gè)載體，促進(jìn)各部門服務(wù)品質(zhì)的不斷提升，優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)主題活動(dòng)期間，神秘客人將不定期到訪，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及酒店績(jī)效考核組將通過質(zhì)檢組、EOD檢查情況、神秘客人暗訪情況，平日賓客意見反饋情況等，綜合各部門品質(zhì)管理目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)選出品質(zhì)管理優(yōu)秀部門3個(gè)，分別授予“品質(zhì)管理進(jìn)步獎(jiǎng)”、“品質(zhì)管理杰出部門獎(jiǎng)”；結(jié)合酒店年終評(píng)優(yōu)工作，綜合評(píng)選出“太平洋大酒店十佳魅力之星”，分別給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
店慶活動(dòng)方案 篇4
新視野眼鏡成立于20xx年9月，目前在長(zhǎng)沙擁有多家連鎖機(jī)構(gòu)，是一家集眼睛檢查、驗(yàn)光、配鏡、隱形眼鏡配戴為一體的全新專業(yè)眼鏡店，公司為慶賀十周年店慶，并且借助十周年店慶這樣一個(gè)契機(jī)做一個(gè)規(guī)模較大的促銷活動(dòng)，提升銷量。
迎接新生入學(xué)、教師節(jié)以達(dá)到慶賀十周年店慶，同時(shí)借機(jī)促銷商品、回饋顧客，本次促銷活動(dòng)，愛心大回饋。商店規(guī)定：凡是參與活動(dòng)本次的商品，一律按優(yōu)惠打折，并且可以參與本次促銷活動(dòng)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，本次促銷活動(dòng)的時(shí)間為農(nóng)歷二〇一二9月1日到9月15號(hào)。
一、 活動(dòng)主題：讓我們對(duì)孩子的愛更進(jìn)一步
二、 主題簡(jiǎn)析：關(guān)鍵詞“孩子的愛”，用第一人稱的方式來突出強(qiáng)調(diào)自我，符合當(dāng)見目標(biāo)消費(fèi)群體的心理特征。
主題鮮明、簡(jiǎn)潔、易懂，易傳播，又不失風(fēng)格。能很好的彰顯品牌個(gè)性與品牌價(jià)值
三、 活動(dòng)目的：
1,、展示企業(yè)與品牌產(chǎn)品形象，吸引消費(fèi)者的眼球，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲，提高銷售額。
2、通過促銷活動(dòng)的推廣，促進(jìn)零售企業(yè)與品牌產(chǎn)品的密切交流，增強(qiáng)銷售信心，增強(qiáng)業(yè)務(wù)凝聚力。
3、通過強(qiáng)勢(shì)的促銷活動(dòng)吸引目標(biāo)消費(fèi)者，為零售門店增加客流量。
4、彰顯品牌個(gè)性與獨(dú)特的銷售主張，用差異化的戰(zhàn)略思想滲透及引導(dǎo)目標(biāo)顧客
5、通過臨期產(chǎn)品促銷活動(dòng)，找出市場(chǎng)空缺，提高銷售額
6、提高品牌的市場(chǎng)占有率，提升雪亮眼鏡的品牌形象
7、 對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，開展相應(yīng)的活動(dòng)，指導(dǎo)他們進(jìn)行正確的愛眼護(hù)眼習(xí)慣，培養(yǎng)消費(fèi)者時(shí)尚、美學(xué)、個(gè)性、氣質(zhì)等各方面的生活態(tài)度，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的人文關(guān)懷。
四：目標(biāo)群體：
30～50歲 中小學(xué)生家長(zhǎng)
五、活動(dòng)時(shí)間：20xx年 月 -日------------- 201 年 月 日
六 活動(dòng)參與產(chǎn)品：
未來式（藍(lán)莓）眼膏、未來式（藍(lán)莓）眼貼
七、活動(dòng)范圍：
科視視光全國(guó)范圍內(nèi)銷售門店、賣場(chǎng)及經(jīng)銷商管控門店。
八、活動(dòng)方式：
買贈(zèng)促銷：直接面對(duì)終端消費(fèi)者，在促銷期內(nèi)消費(fèi)者每購(gòu)買一款促銷品牌鏡架，就可得到新
視野公司送出的專利個(gè)性贈(zèng)品一個(gè)，不同的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的'贈(zèng)品不同。多買多送，不可多得。贈(zèng)品發(fā)放由各零售門店執(zhí)行，新視野根據(jù)促銷產(chǎn)品數(shù)量等額配送。此促銷方式較常見，但也比較有效，因?yàn)橄M(fèi)者可直接獲得禮品，不需通過其它渠道與方式，增加了產(chǎn)品銷售的附加值。此為陽(yáng)光普照，人人有獎(jiǎng)。
廣告宣傳：通過店堂陳列、海報(bào)宣傳、折頁(yè)問卷、立牌展示、X展架擺放等方式對(duì)外傳達(dá)活動(dòng)信息與參與細(xì)則。有條件的零售商可通過電視、報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等其媒體載體與傳播方式進(jìn)行宣傳推廣。新視野公司配合實(shí)施。
九、活動(dòng)細(xì)則：
1、活動(dòng)期內(nèi)，消費(fèi)者購(gòu)買 新視野公司旗下“ 新生系列鏡架一副，就可免費(fèi)獲得平凡“三只眼”專利相架一個(gè)，專利號(hào)XXXXXXXX。
2、活動(dòng)期內(nèi)、消費(fèi)者購(gòu)買平凡公司旗下“ 老生系列鏡架一副，就可免費(fèi)獲得平凡“有朋不亦樂乎”專利相架一個(gè)，專利號(hào)XXXXXXXX。
3、活動(dòng)期內(nèi)，消費(fèi)者購(gòu)買新視野公司旗下“ 老師精彩系列CUPID-EXCITING鏡架一副，就可免費(fèi)獲得平凡“大眼鏡”專利相架一個(gè)，專利號(hào)XXXXXXXX。
十.、宣傳形式
1.針對(duì)賣場(chǎng)
A.海報(bào)、單頁(yè)、掛旗、折頁(yè)、POP；
B.條幅、現(xiàn)場(chǎng)效果圖（拱形門、氣球等的組合）。
2.針對(duì)媒介組合：
A報(bào)紙媒體
B廣播媒體
C 網(wǎng)絡(luò)媒體
D 新聞
3.針對(duì)戶外：
A.懸掛橫幅。
B 候車廳、公共汽車車廂內(nèi)部廣告牌。
C 路牌
十一、媒體策略
1 在宣傳本次促銷活動(dòng)的同時(shí)，針對(duì)新視野眼鏡的廠商中產(chǎn)品不同的分類，做一下特色宣傳，突出產(chǎn)品的特種功能和優(yōu)越性，以及使用方法及售后服務(wù)。
2 建立一定的戶外廣告，公交車內(nèi)廣告，燈箱廣告，以擴(kuò)大廣告的持續(xù)性，結(jié)
合一定的翻新促銷手段，不斷維持顧客的興趣和吸引潛在客戶，如傳單，優(yōu)惠卷、會(huì)員卡等。
3 在廣播、平面媒介中，重點(diǎn)宣傳促銷活動(dòng)主題、活動(dòng)內(nèi)容。
4 定期報(bào)道活動(dòng)，樹立公眾形象，贏得消費(fèi)者。如廣播中以及報(bào)紙軟廣告中的知識(shí)介紹，如何保護(hù)眼鏡及使用不同眼鏡方法和保養(yǎng)等，眼鏡與人如何搭配。 5 結(jié)合促銷時(shí)段，節(jié)日。重點(diǎn)宣傳。 如教師節(jié)。
6 充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體，活動(dòng)宣傳的同時(shí)，舉行有獎(jiǎng)?wù){(diào)查，抽取參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)人員，同時(shí)可以收集客戶八、
十二、費(fèi)用預(yù)算
序號(hào) 內(nèi)容 單價(jià)（元） 數(shù)量 合計(jì)（萬(wàn)元） 支付方
1 海報(bào)、 1000元
2 禮品1000元
3 報(bào)紙媒體投放3500元
4 網(wǎng)絡(luò)媒體投放 4500元
5 廣播媒體投放20xx元
6 其他媒體投放（DM、電梯）3000元
7 6個(gè)主題活動(dòng)成本 平均5000元
8 其他費(fèi)用（策劃、人力成本、不可預(yù)見） 5000元
總計(jì)：2.5萬(wàn)元
店慶活動(dòng)方案 篇5
一、主題：慶紅光羅浮宮1周年店慶
副標(biāo)題：
二、時(shí)間：12月8日一天
三、活動(dòng)目標(biāo)：日營(yíng)銷額達(dá)150萬(wàn)
四、活動(dòng)內(nèi)容：
1》幸福流傳，尊貴一身：活動(dòng)當(dāng)天買任何套系尊貴家具均享折后送七彩兒童家具系列床(型號(hào)待定)一張。
2》金光璀璨，名流相隨：活動(dòng)當(dāng)天，凡在羅浮宮買家具的顧客均送羅浮宮特定的“紅光吉祥物”一件，金光璀璨，永伴名流。
3》浪漫無(wú)限，精彩羅浮宮：凡羅浮宮店慶當(dāng)天喜結(jié)蓮禮的朋友或親定終身的朋友，我們特在大堂布置了喜堂，精美的七層蛋糕在美酒的傾注下共同祝愿您和家人幸福滿美，繁榮久久。
4》不凡藝術(shù)，幸運(yùn)人生：羅浮宮的藝術(shù)品都部以禮賓價(jià)售，凡購(gòu)物滿1111
1元的'顧客(30%訂金)，還可參加“精品大搜索行動(dòng)”，只要在指定時(shí)間內(nèi)找到指定飾品就有機(jī)會(huì)以紅包價(jià)購(gòu)得此件藝術(shù)精品。(每人最多只限一件)紅包隨意包，周年表心意。
5》喜慶周年，驚價(jià)會(huì)賓朋：活動(dòng)當(dāng)天，所有家具均以驚價(jià)出銷，同款家具每人限購(gòu)一套，喜上喜，同歡迎。
6》爵士樂隊(duì)敬相迎：活動(dòng)當(dāng)天，身穿歐士燕尾服的樂隊(duì)將為來賓獻(xiàn)上精彩的()迎接貴賓的光臨。
7》周年喜慶，小禮送情：活動(dòng)當(dāng)天老顧客來就送精美臺(tái)歷一份。送完止
8》金雞下蛋，興運(yùn)100%：全額付清的更有機(jī)會(huì)參加金雞下蛋”活動(dòng)。188，288，388，588，888元的紅包等著你呢
五、商場(chǎng)裝飾
1》大門口掛橫幅，彩帶，
2》正門進(jìn)來大堂頂用鮮花吊頂，
3》樓梯轉(zhuǎn)角處掛活動(dòng)宣傳和樓層特價(jià)牌，
4》特殊產(chǎn)品前放置醒目特價(jià)牌。
六、費(fèi)用預(yù)算
1》七彩兒童訂成本價(jià)500x5=2500元(等于折扣)
2》紅光吉祥物20x20xx4000元
3》藝術(shù)品預(yù)計(jì)：10000元x50%=5000元
4》爵士樂隊(duì)4x600=2400元
5》廣告費(fèi)：日?qǐng)?bào)3x7500=22500元晚報(bào)2x3500=7000元印刷費(fèi)1000元
6》食品糕點(diǎn)費(fèi)：10瓶紅酒，7層蛋糕，小糕點(diǎn)1500元
7》大堂布置XX元左右臺(tái)歷100份1000元
8》金雞下蛋蛋禮金43612元x35%=15260元
預(yù)計(jì)共64160元
七、人員安排：
門口接待6人由營(yíng)業(yè)員代，每人身上帶彩帶。
印刷品發(fā)放2人，營(yíng)銷人員
商場(chǎng)老總：整體人員安排
大堂經(jīng)理1名接待客戶
商場(chǎng)經(jīng)理1名負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)和分排
商場(chǎng)保安：現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。
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