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火鍋店開業(yè)活動方案
為了確保事情或工作有序有力開展,時常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是小編整理的火鍋店開業(yè)活動方案,希望對大家有所幫助。
火鍋店開業(yè)活動方案1
活動構(gòu)思
1、以開業(yè)典禮為主線,通過開業(yè)典禮、饋贈禮品、慶祝酒會來完成活動目的。
2、通過活動傳播開始內(nèi)部銷售信息,使?jié)撛谙M(fèi)者獲得信息。
3、通過活動的間接影響,使更多的潛在消費(fèi)者對蜀江川火鍋店有一個基本的了解,進(jìn)而吸引既定的目標(biāo)人群。
4、通過活動的各種新聞傳播,讓既定目標(biāo)人群確認(rèn)自己了解蜀江川火鍋店信息,較其他方式更為客觀。
一、策劃主題
二、基本要素
三、工作安排
四、場景布置
五、氣氛營造
六、儀式程序
七、協(xié)作組織分工表
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
一、策劃目的
蜀江川火鍋店定于20xx年xx月x日隆重舉行開業(yè)慶典儀式,旨在通過開業(yè)慶典儀式制造良好聲勢和宣傳效果,使氣氛熱烈祥和,喜慶隆重。并且通
過本次活動,融洽與政府、社會各界、地區(qū)居民良好的關(guān)系,進(jìn)一步擴(kuò)大蜀江川火鍋店的知名度、美譽(yù)度。
為使本次活動辦得圓滿成功,把蜀江川火鍋店開業(yè)的信息迅速向社會傳播,從而更廣泛地吸引社會各界的關(guān)注,樹立良好的形象,為蜀江川火鍋店的進(jìn)一步發(fā)展壯大奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、營造酒店開業(yè)喜慶熱烈的氣氛;
2、向社會展示蜀江川火鍋店的企業(yè)形象;
3、通過剪彩和慶典酒會開展公關(guān)活動,融洽與政府、社會各界、地區(qū)居民良好的關(guān)系,進(jìn)一步擴(kuò)大蜀江川火鍋店在長春市的知名度、美譽(yù)度。
二、基本要素
策劃主題
蜀江川火鍋店開業(yè)慶典
1、策劃宗旨:營造熱烈、喜慶、莊重、高雅的現(xiàn)場氣氛,籍此達(dá)到較好的宣傳效果。
2、活動場所:酒店正門
3、舉辦時間:20xx年xx月xx日9:00pm—11:30pm
(注明時間,有利于時間的安排,只是一個模擬的時間)
三、工作安排
1、籌備階段:
A、策劃部工作安排:
1、20xx年xx月xx日出方案初稿。
2、20xx年xx月xx日將策劃方案呈送蜀江川火鍋店總經(jīng)理審閱。
B、物資籌辦:根據(jù)計劃采購活動的各種用品,現(xiàn)場布置,后勤支援等所需的一切物資,做到不遺忘、不漏項(xiàng),包括場景布置用品、電源、音響等。
2、設(shè)計制作階段:
A、20xx年xx月xx日,呈送策劃設(shè)計方案交蜀江川火鍋店總經(jīng)理審閱。
B、 20xx年xx月xx日,所有項(xiàng)目經(jīng)確認(rèn)后開始策劃制作。
C、20xx年xx月xx日完成所有策劃制作。
3、現(xiàn)場布置階段:
A、20xx年xx月xx日晚上,完成舞臺搭建、彩旗安裝、條幅、充氣拱門、飄球、氣模金鼎、皇家禮炮、蓮花立柱、花籃等工作。
B、20xx年xx月xx日上午時間前鋪好地毯,安裝好音響、簽到臺、劃分好主禮區(qū)。
4、活動當(dāng)天實(shí)施階段工作安排:
A、20xx年元月x日下午x點(diǎn),音響測試完畢,禮儀小姐到場待命。
B、x月x日下午時間,工作人員到達(dá)現(xiàn)場準(zhǔn)備工作。
C、x月x日早上時間,活動現(xiàn)場正式開始動作,音響奏迎賓曲,禮儀小姐迎接來賓,引導(dǎo)來賓簽到。
主會場區(qū)
(1)在主會場區(qū)的入口處設(shè)置一簽到處,擺放一鋪紅布的長木桌,引導(dǎo)佳賓簽到和控制入場秩序。
(2)會場周圍設(shè)置兩只大音箱和有架話筒,便于主持和有關(guān)人員發(fā)言講話。
(3)樂隊(duì)和舞龍隊(duì)位于主會場主持區(qū)一側(cè)。(佩戴胸花)
媒體配合
蜀江川火鍋店x月x日的開業(yè)儀式是蜀江川火鍋店的首次亮相。這次關(guān)鍵性的亮相將影響到今后整個蜀江川火鍋店定位。所以本階段廣告宣傳以塑造企業(yè)形象和建立品牌知名度為目標(biāo),從而盡快奠定蜀江川火鍋店在人們心目中的檔次和形象。本階段我們將主要采用報紙、電視、廣播、宣傳單頁和條幅等傳播媒體和傳播方式,以大量的硬性廣告來宣傳項(xiàng)目。
1、在交通文藝臺發(fā)布信息
內(nèi)容主要是:開業(yè)時間、地址、訂餐電話、優(yōu)惠政策、長春獨(dú)特、適合婚宴聚會壽宴等團(tuán)體宴。
2、交通文藝臺頻道是出租車、私家車經(jīng)常收聽的一個節(jié)目,而我們的目標(biāo)群體正是經(jīng)常打車或者有私家車的人。通過發(fā)布信息可以讓目標(biāo)群體知道開業(yè)時間、地址、訂餐電話、優(yōu)惠政策、長春獨(dú)特、適合婚宴聚會壽宴等團(tuán)體宴等內(nèi)容,吸引他們來消費(fèi)。估計能讓打的和私家車的人能有40%人知道蜀江川火鍋店。產(chǎn)生沖動消費(fèi)。
3、在《新文化報》、《東亞經(jīng)濟(jì)新聞》、《城市晚報》上刊登
時間:《新文化報》x月x日——x日的一期1/4版!稏|亞經(jīng)濟(jì)新聞》選擇x日、x日、x日連續(xù)3天刊登,1/4版。
文案:橫排"蜀江川火鍋店盛大開業(yè)"
橫排黑體小字:值蜀江川火鍋店.x月x日開業(yè)之際,凡持本報蒞臨者均有
精美禮品贈送。
另:在版面上還應(yīng)把蜀江川火鍋店標(biāo)志和廣告語"蜀江川火鍋店,一生的`、幸福的"都標(biāo)注上,標(biāo)志圖案要顯眼,廣告語字體要有別于文案字體。地址:電話:
4、精美畫冊(5萬份)以及開業(yè)紀(jì)念品
發(fā)布內(nèi)容:a、新店布局特點(diǎn)、b、菜式推介c、服務(wù)推介(酒店柜臺、各包房等)
作用:借助開業(yè)時機(jī),設(shè)計統(tǒng)一VI進(jìn)行品牌傳播。
開業(yè)必須的資料:蜀江川火鍋店貴賓顧客將肯定是公司的主要業(yè)務(wù)來源,此類顧客必須加以保護(hù),以俱樂部的形式或者與發(fā)放VIP卡的形式鎖定這一部分客源,必為蜀江川火鍋店源源不斷的客流提供基礎(chǔ)。所以,必須要有整體的一套宣傳方案,系統(tǒng)地進(jìn)行企業(yè)文化傳播,在這方面選定精美畫冊最好不過,在開業(yè)期間發(fā)行,氣氛剛好,不造作。
四、發(fā)行方法
a、放在開業(yè)慶典禮品袋中,每位嘉賓一份;
b、擺放在酒店柜臺、包房中由客人自由取閱。
5、彩色宣傳單張夾報發(fā)行
發(fā)布內(nèi)容:a、新店裝飾b、布局特點(diǎn)c、服務(wù)特點(diǎn)d、開業(yè)十天內(nèi),婚宴8折;e、開業(yè)十天內(nèi)消費(fèi)滿1000元,贈送現(xiàn)金消費(fèi)券等活動細(xì)則,現(xiàn)金消費(fèi)券最低額為100元,一個月內(nèi)有效。
作用:夾報發(fā)行覆蓋面廣,目標(biāo)客戶群明確,有噱頭必然會引起公眾的注意,并很樂意參加新店開張舉行的活動,由此達(dá)到宣傳的效果。
夾帶媒體:《新文化報》、《城市晚報》
發(fā)布數(shù)量:5萬份
發(fā)布日期:20xx年xx月xx日、20xx年xx月xx日
制作宣傳單頁,派銷售員到各繁華地段及居民區(qū)散發(fā)。
時間:x月x日——x月x日三天
宣傳單:A面:B面:
6、店內(nèi)常用單據(jù)制作
菜牌、酒水單(無碳復(fù)寫3聯(lián)單或2聯(lián)單)、包房掛畫(可以手繪)等。
五、嘉賓邀請
嘉賓邀請,是儀式活動工作中極其重要的一環(huán)。為了使儀式活動充分發(fā)揮其轟動及輿論的積極作用,在邀請嘉賓工作上必須精心選擇對象,設(shè)計精
美的請柬,盡力邀有知名度人士出席,制造新聞效應(yīng),提前發(fā)出邀請函(重要嘉賓應(yīng)派專人親自上門邀請)。
嘉賓邀請范圍:(1)酒店股東和領(lǐng)導(dǎo);(2)各大旅行社負(fù)責(zé)人;(3)政府接待處負(fù)責(zé)人;(4)新聞記者;(5)各行業(yè)辦公室主任;(6)美食專家
六、后期宣傳方案
說明:
、傩麄餍碌暄b飾,服務(wù)特點(diǎn)等,傳播蜀江川火鍋店良好的環(huán)境以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),新店開業(yè),服務(wù)質(zhì)量更上一層樓;
、谂e行活動,保證開業(yè)2個月內(nèi)的人流量。
七、場景布置(酒店內(nèi)部布置另行安排)
1、蜀江川火鍋店大門進(jìn)口處,放置一個充氣拱門,(其拱門上字樣為:熱
烈祝賀蜀江川火鍋店隆重試營業(yè));兩側(cè)立充氣金鼎和蓮花立柱,分別放于兩邊,蓮花立柱下面用鮮花花盆圍住;
2、舞龍2條或舞獅2只;
3、軍樂隊(duì)
4、花藍(lán)xx個,花牌xx個,放置于酒店進(jìn)門口大道兩側(cè)及主通道兩側(cè); 5、門上方懸掛8×6米"賀"字巨幅兩條,紅底金字,其左邊懸掛條幅5
條,右邊5條,共10條,
6、樓頂放置直徑2米PVC升空氣球20個,地面20個,共懸掛橫幅40條,(現(xiàn)場空飄氣球懸掛空中,文字"熱烈祝賀蜀江川火鍋店典禮開業(yè)慶典順利舉行"或"歡迎您參加蜀江川火鍋店開業(yè)慶典"等等。)
條幅標(biāo)語
1)、熱烈慶祝蜀江川火鍋店新店開業(yè)!
2)、熱烈歡迎各級領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、朋友蒞臨指導(dǎo)!
3)、源于大自然,品在蜀江川!
4)、長春蜀江川火鍋店,引領(lǐng)長春川味潮流!
5)、歡迎光臨長春十大餐飲名店——蜀江川火鍋店!
6)、薈萃川味美食文化,打造長春川味餐飲旗艦!
7)、蜀江川火鍋店祝賀全市人民:元旦快樂!
8)、發(fā)展長春飲食經(jīng)濟(jì),展示春城文化底蘊(yùn)!
7、彩旗20面,"x月x日蜀江川火鍋店隆重開業(yè)";分別插于蜀江川火鍋店門口大道及各路段。
8、舞臺背景墻一個,高5、7×12米長;舞臺一個,高0.9×12米長。 9、皇家禮炮6門,放置于主禮賓區(qū)兩側(cè),各三門
10、小氫氣球20xx個,用于放飛
11、紅地毯800平方米,布置進(jìn)門口大道及主禮賓區(qū);
12、音箱一套,落地嘜兩支、無線嘜兩只;
13、講臺鮮花一盆;
14、紅燈籠100串,懸掛于酒店進(jìn)門口大道兩側(cè)的樹上;
15、金布200米,用于裝飾酒店進(jìn)門門口兩側(cè)樹干;
八、氛圍營造
1、禮儀小姐
A、數(shù)量:12位
B、規(guī)格:專業(yè)
C、位置:主席臺兩側(cè)及簽到處
D、功能:青春靚麗的禮儀小姐身穿大紅旗袍,給熱烈隆重的環(huán)境增添喜慶氣氛,協(xié)助迎送來往嘉賓及嘉賓剪彩。
2、音響
A、數(shù)量:一套
B、規(guī)格:專業(yè)(配置音箱12個,有線麥克風(fēng)2個,無線麥克風(fēng)2個,麥克風(fēng)架2個,VCD機(jī)2臺,功放機(jī)4臺,調(diào)音臺1個,工作人員2人)
C、位置:主會場一側(cè)
3、攝影
A、數(shù)量:1人
B、規(guī)格:專業(yè)
C、功能:拍攝精彩畫面,留作紀(jì)念和存檔
4、攝像
A、數(shù)量:2人
B、規(guī)格:專業(yè)
C、功能:收錄慶典現(xiàn)場,留作紀(jì)念和存檔
九、開業(yè)慶典儀式程序
開業(yè)當(dāng)日活動設(shè)置
1、剪彩儀式
(1)——9:30會場音樂嘹亮,彩旗飄飄,迎賓、軍樂隊(duì)、醒獅隊(duì)伍、禮儀小姐到位,工作人員準(zhǔn)備工作就緒;(說明:獅乃百獸之強(qiáng),軍為民之依望。大天然的目的不止是要做湛江飲食市場老大,而是國內(nèi)乃至國際飲食市場中占前矛。)
(2)——10:10公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓陸續(xù)進(jìn)場,禮儀小姐為來賓辦理簽到、佩帶鮮花、引領(lǐng)入坐,導(dǎo)位禮儀小姐在入口處等候,做好引領(lǐng)準(zhǔn)備工作;
(3)——10:55慶典司儀(邀請長春市交通文藝臺主持人擔(dān)任)宣布慶典即將開始,請領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就坐,請參與慶典所有人員就位;
(4)——11:00慶典正式開始,慶典司儀朗誦司儀詞開場白; ----慶典司儀開場白----
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,女士們、先生們:
大家,早上好!
今天,是我們蜀江川火鍋店隆重開業(yè)的大喜日子,在這激動人心的美好時刻,我代表蜀江川火鍋店全體同仁向百忙之中來參加我們蜀江川火鍋店開業(yè)慶典的領(lǐng)導(dǎo)、來賓,以及一直關(guān)心和支持蜀江川火鍋店的社會各界人士表示衷心的感謝,并致以最良好的祝愿!
(5)——司儀宣讀出席慶典主要嘉賓名單;
今天,出席并在主禮區(qū)就座的嘉賓有:(略)
在此,我們再次對所有參加蜀江川火鍋店開業(yè)慶典的嘉賓表示熱烈歡迎!
(6)——慶典司儀宣布:(下面我宣布,蜀江川火鍋店開業(yè)慶典儀式正式開始!)(金鼓齊鳴10秒鐘);
(7)——慶典司儀請軍樂隊(duì)奏樂一首;
(8)——慶典司儀請舞龍隊(duì)表演;——慶典司儀請醒獅隊(duì)表演;請領(lǐng)導(dǎo)
為龍或獅子點(diǎn)睛,舞龍表演雙龍戲珠采地青(準(zhǔn)備生菜2棵、紅雙喜香煙2條、小利是若干封打賞舞龍人);舞龍表演采天青(準(zhǔn)備生菜2棵、紅雙喜香煙2條、138元大利是封4封,掛于酒店雨棚,小利是若干封打賞舞龍人),舞龍采青后拋給董事長,寓意"接財"。舞獅表演。
(9)——慶典司儀宣布:請講話;(公司領(lǐng)導(dǎo));
首先,我們以熱烈掌聲歡迎蜀江川火鍋店董事長致開業(yè)致辭,! ----董事長致辭----
各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,各位親友:
下午好!
今天,是我們蜀江川火鍋店開業(yè)的大喜日子,在此我對能來參加蜀江川火鍋店開業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓及親友表示熱烈的歡迎和萬分感謝!并向支持、關(guān)心蜀江川火鍋店建設(shè)的政府各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界人士致以崇高的敬意!
蜀江川火鍋店從籌建到今天正式開業(yè),總共歷時x個月時間,在酒店籌建這段時期,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和朋友的大力支持!以及酒店管理人員和各位員工的共同努力,得以使蜀江川火鍋店能夠順利開業(yè)!
同時,我和董事會也相信,在政府各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界人士大力支持以及酒店全體員工的共同下,蜀江川火鍋店將會開創(chuàng)一片更美好的明天!
謝謝各位!
----主持人講話----
請總經(jīng)理致辭。
----總經(jīng)理致辭----
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,女士們、先生們:
大家,下午好!
今天,是一個好日子,更是我們xx酒店的大喜日子,因?yàn)樵诮袢、今時,我們蜀江川火鍋店匯聚了眾多領(lǐng)導(dǎo)及來賓,正舉行對我們每一個人來說意義深遠(yuǎn)的開業(yè)慶典!
在這激動人心的美好時刻,首先,我代表xx酒店全體員工向出席我們蜀江川火鍋店開業(yè)慶典的領(lǐng)導(dǎo)、來賓以及一直關(guān)心和支持xx酒店的社會各界人士表示衷心的感謝,并致以良好的祝愿!
剛才,董事長對蜀江川火鍋店的未來發(fā)展都提出了要求并寄予了良好的祝福和期望,在此,我們每一個人都會銘記于心!
"熱情、周到、友好、誠信"是我們蜀江川火鍋店的服務(wù)宗旨,今后,我們蜀江川火鍋店將同眾多一流酒店一道為社會提供一流的酒店服務(wù)!我們有理由相信,在各級政府領(lǐng)導(dǎo)和各界人士的支持和關(guān)懷下,蜀江川火鍋店將會迎來一個又一個美好的明天!
最后,我再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同行以及一直支持和關(guān)心xx酒店的社會各界人士,并希望大家今后繼續(xù)支持和經(jīng)常光臨,我們xx酒店將熱情地期待您的到來!
謝謝大家!謝謝各位!
----主持人講話----
請嘉賓代表致辭。
----嘉賓代表賀詞----
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、蜀江川火鍋店全體同仁:
大家,下午好!
今天,能有幸同大家一道參加蜀江川火鍋店的開業(yè)慶典,我本人感到十分高興和欣慰,在這美好時刻,請?jiān)试S我代表參加本次慶典的各位來賓向蜀江川火鍋店表示熱烈的祝賀!
我們相信,蜀江川火鍋店將其出色的經(jīng)營管理、無微不至的服務(wù),再加上蜀江川火鍋店所處的優(yōu)越的地理位置,舒適的園林環(huán)境,盡享"天時、地利、人和",必將鴻圖大展、馬到成功!
最后,我衷心祝愿蜀江川火鍋店生意興隆、財源廣進(jìn)!
謝謝!
(10)——慶典司儀主持剪彩儀式,禮儀小姐引領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就位;
(11)——慶典司儀請出蜀江川火鍋店領(lǐng)導(dǎo)主持剪裁儀式。
(12)——蜀江川火鍋店領(lǐng)導(dǎo)宣布:大天然海鮮居新店開業(yè)!(各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓剪彩!)
(13)——禮儀小姐捧出花球、剪刀,主持人介紹剪彩領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,剪彩領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓到位后,主持人宣布正式剪彩,(放禮炮和放飛氣球),剪彩一刻,音樂嘹亮,禮花漫天,龍獅起舞,慶典形成高潮;
(14)——慶典司儀宣布:慶典儀式結(jié)束,請各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓進(jìn)入大堂就餐!禮儀小姐引嘉賓進(jìn)入大堂。 (在歌聲中,司儀結(jié)束語,領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓步入大堂內(nèi)。)
(15)——慶典結(jié)束。
(16)——酒會結(jié)束后給離店嘉賓送紀(jì)念品。
十、協(xié)作組織分工表
A、外聯(lián)接待組:
1、活動主持人的選定(負(fù)責(zé)人:)
2、活動各項(xiàng)工作的監(jiān)督(負(fù)責(zé)人:)
3、活動程序的策劃安排(負(fù)責(zé)人:)
4、活動前檢查各項(xiàng)工作是否到位
5、活動各項(xiàng)內(nèi)容各小組間的溝通
6、程序和時間的編排確定(負(fù)責(zé)人:)
7、確定剪彩人員確定致辭的領(lǐng)導(dǎo)及賓客名單和席位安排
B、會場工作組
1、確定被邀請嘉賓對象名單
2、來賓接送車輛落實(shí)
3、記者、新聞媒體、攝影器材、接送車輛及人員的落實(shí)
4、外協(xié)單位的聯(lián)系落實(shí)
5、與政府有關(guān)部門協(xié)調(diào),保證開業(yè)典禮儀式順利進(jìn)行并準(zhǔn)備好禮品
6、活動場內(nèi)、外工作的落實(shí)及迎送人員
7、簽到處及迎送人員的落實(shí)
8、司機(jī)及停車場位的安排
9、贈送紀(jì)念品人員的落實(shí)
10、休息區(qū)的跟進(jìn)、落實(shí)
C、后勤工作組
1、布置(燈光、音樂,協(xié)助新聞單位將有關(guān)設(shè)備搬到會場并安裝到位)
2、活動所用的物料購買和制作(如請柬、簽到本、紀(jì)念品、宣傳品、辦公用品、背景牌及其他保衛(wèi)、用品物資制作)
3、保衛(wèi)、電工等會場工作人員
4、落實(shí)貴賓接待室,洗手間的位置
5、落實(shí)開業(yè)前后的交通車輛的安排
6、活動會場收發(fā)工作
D、具體分工
活動安排:
1. x月x日完成開業(yè)宣傳橫幅發(fā)布工作。
負(fù)責(zé)人:
2. x月x日,電視臺或廣播電臺發(fā)布酒店開業(yè)廣告。
負(fù)責(zé)人:
3.出席嘉賓及剪彩嘉賓確定工作,x月x日前確定。
負(fù)責(zé)人:
4.出席嘉賓、剪彩嘉賓請柬派送及收回回執(zhí)單,x月x日完成。
負(fù)責(zé)人:
5.嘉賓紀(jì)念品確定及到位,x月x日完成。
負(fù)責(zé)人:
6. x月x日,酒店進(jìn)門口兩側(cè)大道及彩旗插好。
負(fù)責(zé)人:
7. x月x日確定禮儀小姐人員數(shù)量。
負(fù)責(zé)人:
8.雞尾酒會籌辦工作。
負(fù)責(zé)人:
9.酒會主持工作
負(fù)責(zé)人:
10. x月x日,舞臺搭建、彩旗安裝、條幅、充氣拱門、飄球、氣模金鼎、皇家禮炮、蓮花立柱、花籃、主禮區(qū)安裝完畢。
負(fù)責(zé)人:
11. x月x日晚,地毯、音響、簽到臺、花籃、禮炮布置。
負(fù)責(zé)人:
十一、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
廣告媒體宣傳明細(xì)表
共計:X元
火鍋店開業(yè)活動方案2
一、開業(yè)活動目的
火鍋城地理位置處于居民區(qū)附近,周邊有多個小區(qū),目標(biāo)群體以周邊的居民為主。本次開業(yè)的目的在于“本店開業(yè)一炮打紅”,擴(kuò)大火鍋城在本區(qū)域內(nèi)的影響力,達(dá)到宣傳本火鍋城的目的。
二、開業(yè)促銷目標(biāo)
促銷期間吸引更多的消費(fèi)人群來品嘗本店火鍋。
三、開業(yè)促銷策略
。ㄒ唬┑蛢r引客策略:
1、開業(yè)首日百元火鍋免費(fèi)送!(僅限前三桌,不可與“百元啤酒免費(fèi)喝”活動一起參與)。
2、開業(yè)前三日百元啤酒免費(fèi)喝。▋H限三桌,活動不可重復(fù)參與)。
3、開業(yè)前三日,進(jìn)行“今天,您家的.晚飯我們包了”主題宣傳活動。(僅限一桌,需控制在每桌200元之內(nèi),需大量派發(fā)宣傳單,并設(shè)立咨詢點(diǎn)、報名點(diǎn),現(xiàn)場進(jìn)行抽取幸運(yùn)家庭)。
4、開業(yè)第四日起,為了刺激消費(fèi)者繼續(xù)入店消費(fèi),除了可繼續(xù)施行“百元啤酒免費(fèi)喝”活動(每日三桌外),另與酒水商確定促銷酒水優(yōu)惠關(guān)系,并執(zhí)行(啤酒1元1瓶,夠XX瓶送火鍋),具體的產(chǎn)品如何贈送可自由確定。
。ǘ┦晨透羧沼卸Y送——拉引回頭客策略:
1、凡在開業(yè)期間到本店消費(fèi)的顧客,將可在消費(fèi)后的第二日獲得本店贈送營養(yǎng)牛奶一箱(16盒裝伊利、蒙牛均可),并打出“某某火鍋城,關(guān)注您的晚餐,更關(guān)注您的早餐”宣傳主題口號。(該活動限定開業(yè)三天內(nèi),每日8桌,每桌只限一件,控制在28名內(nèi))。
2、設(shè)立VIP會員卡,并對以上的幸運(yùn)顧客和獲得贈品的顧客均送一張本火鍋城的VIP會員卡。通過登記會員卡的姓名,進(jìn)行對客戶檔案的建立,作為后期進(jìn)行促銷活動之用。
四、開業(yè)活動宣傳
1、宣傳時間:開業(yè)前兩周。
2、宣傳形式:DM單發(fā)放,微信,微博宣傳。
3、小區(qū)宣傳欄張貼廣告。
4、宣傳內(nèi)容:傳達(dá)火鍋店形象及開業(yè)活動等信息。
五、開業(yè)促銷活動之后的營銷戰(zhàn)略建議
1、按照正常情況,促銷期過后服務(wù)人員必然會產(chǎn)生一定的勞累心理,需及時調(diào)整人員心態(tài)以及工作態(tài)度。
2、火鍋城在進(jìn)入營業(yè)正常軌道后,需不斷的出一些新鮮的促銷活動,以保持顧客對該火鍋店的新鮮感。
3、建議打造自己的核心火鍋產(chǎn)品,制造與別人不同價值的火鍋,但又不可脫離平常大眾所接受的火鍋范圍。
4、建議進(jìn)行價格合理定位,認(rèn)真的分析周邊的競爭環(huán)境,特別是價格情況。然后對火鍋城的價格進(jìn)行合理定位。
5、因火鍋城在居民區(qū),假定火鍋城的顧客定位為周邊居民,則往后的營銷活動可多與居民互動式進(jìn)行,更容易得到居民對火鍋城的認(rèn)可。
火鍋店開業(yè)活動方案3
百年傳承名牌火鍋絕技,大店培訓(xùn)重慶特色火鍋干鍋湯鍋,全程指導(dǎo),不需加盟也可火爆賺錢。
學(xué)做火鍋,開一個火鍋店,最終要落實(shí)到如何使自己的火鍋店更多的賺錢,那么,火鍋店開業(yè)策劃就十分重要了。
實(shí)施本方案的前提必須是店堂完成(具體的裝修風(fēng)格見裝修風(fēng)格),設(shè)施到位并能正常運(yùn)作(定崗、定編),人員到位并能各司其職,當(dāng)?shù)氐南、衛(wèi)生、工商、市政、城管、環(huán)衛(wèi)等單位關(guān)系已協(xié)調(diào)到位且協(xié)調(diào)一致。餐飲消費(fèi)的原則--就近消費(fèi)原則。
1、本開業(yè)方案具體實(shí)施期:20xx年xx月xx日--20xx年xx月xx日,共計三天。
2、本開業(yè)方案宣傳主題:吃中國名火鍋"火鍋",給您雙重驚喜(一重:開業(yè)優(yōu)惠酬賓;二重:好禮送不斷)。
3、實(shí)施本方案所需物品及經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
方案的主要內(nèi)容
(一)開業(yè)前的籌劃準(zhǔn)備工作
1、由公司外籌備指導(dǎo)人員組成開業(yè)籌委會,迥然不同人員的招聘與培訓(xùn)工作,物品設(shè)施與設(shè)備的采購、調(diào)試、安裝等,并協(xié)調(diào)好與當(dāng)?shù)芈毮懿块T的關(guān)系,了解當(dāng)?shù)貜V告業(yè)的情況等一系列涉及后期開業(yè)的相關(guān)事宜,要求在執(zhí)行本方案前三天完成。
2、與加盟商共同研究并熟悉本方案,確保本方案能順利實(shí)施與執(zhí)行。
3、將正式開業(yè)的前三天做為試營業(yè)期,且此三天不做任何廣告與宣傳,主要用于檢驗(yàn)內(nèi)部營運(yùn)情況。
4、正式確定開業(yè)日期應(yīng)盡量避免在周末開業(yè)。
(二)開業(yè)前期店內(nèi)氣氛營造與烘托。
1、VI形象禮堂部分中的餐巾紙、筷套、訂餐卡、優(yōu)惠券(代餐券)、DM單、POP吊旗、專用氣球、專用燈籠、老照片、相關(guān)寫真圖片等由公司為各加盟店設(shè)計制作并督導(dǎo)落實(shí)到位。
2、店堂布置:視各店實(shí)際場地情況在屋頂?shù)牧荷蠎覓霵OP吊旗、專用燈籠、彩帶;墻面上懸掛老照片、柱子上懸掛老照片、名人名畫、木雕、專用中國結(jié),注意整齊與數(shù)量。
3、背景音樂:餐廳播放一些喜慶的音樂(民樂、古典音樂、民歌等),忌放現(xiàn)代流行快節(jié)奏歌、舞曲(如DISCO音樂等)。
4、店堂內(nèi)員工整齊站臺、統(tǒng)一著裝,開業(yè)期內(nèi)員工按營運(yùn)要求(早9:00,晚16:00)在店外整齊列隊(duì)(例行檢查、企業(yè)口號、掌聲、練舞、班前營業(yè)安排等)。
重慶某火鍋店開業(yè)策劃方案
(三)店外氣氛營造
1、如達(dá)到公司有關(guān)加盟店的.分級要求,店外應(yīng)有雕像。
2、門頭上懸掛兩面xPOP旗。
3、門頭下方懸掛專用燈籠,每個燈籠上印有""專用字體。
4、前放置一氣拱門,拱門直徑根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況而定,拱門上內(nèi)容:"中國名火鍋""重慶火鍋"全國連鎖xx店隆重開業(yè),拱門的旁邊各放一氣柱,每個氣球上貼兩條豎幅,內(nèi)容:熱烈慶;疱伻珖B鎖xx店開業(yè);消費(fèi)滿100元,送xx元消費(fèi)券(一正一反)。
(1)外墻懸掛豎幅、盡量布設(shè)餐廳所在的那幢大樓(大樓的展示面)。
1、xx單位,恭祝火鍋xx店隆重開業(yè)。
2、xx單位,恭祝火鍋xx店生意興隆。
3、xx單位,恭;疱亁x店生意興隆。
4、xx單位,恭;疱亁x店財源滾滾。
5、xx單位,恭;疱亁x店財源廣進(jìn)。
注:豎幅統(tǒng)一用紅底,黃字或白色字體。
6、找一個顯要位置做一幅布幅,內(nèi)容:全國家店同慶xx店隆重開業(yè)!開業(yè)大酬賓:吃100元(菜品),送xx元(消費(fèi)券)、吃火鍋,好禮送不斷;顒訒r間:20xx年xx月xx日-xx年xx月xx日。
注:另可采用打折方式、贈送菜品的方式、發(fā)放貴賓卡的方式或免費(fèi)酒水的方式等。不另制作促銷細(xì)則;顒咏忉寵(quán)歸店方。
7、開業(yè)花藍(lán)至少不少于20個,且要求為真花。
8、大門口鋪紅地毯。
9、在當(dāng)?shù)刂饕房谥饕寝D(zhuǎn)盤,進(jìn)出城口放置空飄,一般一處四個,空飄下豎幅內(nèi)容為:吃重慶名火鍋--火鍋,好禮送不斷;開業(yè)酬賓吃100(菜品),送xx元(消費(fèi)券),可重復(fù)放置。
10、店附近前后200m插刀旗,刀旗上印"火鍋"、"全國綠色餐飲企業(yè)"、"重慶名火鍋"、"中國優(yōu)秀企業(yè)"。
(四)廣告宣傳
1、媒體一定要投放資金做宣傳(可采取軟文+廣告)同時并舉。如:電視字幕、報紙等形式。
2、隨報夾帶,選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)行量較大的報紙做隨報附送廣告,區(qū)域?yàn)楫?dāng)?shù)氐晁趨^(qū)及周邊區(qū)域。且選擇訂閱戶,時間為開業(yè)前第二天和開業(yè)當(dāng)天、開業(yè)第二天。
3、DM單的發(fā)放,選擇當(dāng)?shù)厝肆髁枯^大且人口質(zhì)量較高的區(qū)域,如:大型商場門口、小區(qū)門口、高檔門面、寫字間、政府部門門口。發(fā)放要求:
(1)發(fā)放時段:11:00-12:30;17:00-18:00,這時多是上班族上下班時間,且多為政府、行政部門人員上下班時間。
(2)發(fā)放人群:年齡20-50歲之間的人,且穿著,看起來較有經(jīng)濟(jì)實(shí)力者。
(3)發(fā)放的姿勢及語言,左手托DM單,腰微屈,且面帶微笑,并配以禮貌用語"歡迎光臨巴將火鍋店",用右手將DM單送到目標(biāo)對象的手中。
(4)統(tǒng)一著裝,披授帶,可選用店內(nèi)員工,也可以臨時聘用附近的大中學(xué)生。
(5)注意事項(xiàng):若對方不接DM單不能強(qiáng)行塞到對方手里,且注意將附近散落的DM單撿拾起來,以免造成不好印象,數(shù)量每天10000-20xx0份,三天共計30000-60000份左右。
(6)廣告氣球的發(fā)放(贈送):選擇中、高檔茶樓、酒吧、咖啡廳,數(shù)量視店周圍情形定。
(7)廣告餐巾紙的發(fā)放:廣告餐巾紙的發(fā)放選擇踵就餐時段,即11:30到12:30之間,發(fā)放的地點(diǎn)為政府、行政機(jī)關(guān)部門旁的一些高檔次的快餐店,因?yàn)槔锩娴娜硕酁閷?shí)行朝九晚五改革后的政府機(jī)關(guān)人員,現(xiàn)代企業(yè)的高級打工人員。同時將廣告餐巾紙向臨街的門面發(fā)放,但應(yīng)注意不要其它飯館、面攤上。
注:隨報附送的DM單做大度16K的規(guī)格,而街散發(fā)的DM單適當(dāng)配合廣告餐巾紙一起發(fā)放。
(8)腰鼓隊(duì)(或其它有當(dāng)?shù)孛癖婏L(fēng)格的節(jié)目):60人的一個方隊(duì),另派兩我們的迎賓披授帶走在最前面,撐一橫幅內(nèi)容為:"重慶火鍋店開業(yè)酬賓,吃100元(菜品),送元(消費(fèi)券)"。另一橫幅內(nèi)容:"開業(yè)期間好禮不斷+地址+訂座電話"(可走在隊(duì)尾),腰鼓隊(duì)暫定為三支,開業(yè)三天各一支,路線選擇人口密集區(qū)或主街道;時間為早上10:30-13:00(沿途配合發(fā)放DM單)。
(9)短信發(fā)送內(nèi)容:"吃火鍋,給您雙重驚喜:熱烈慶祝重慶火鍋店開業(yè),吃100元(菜品),送元(消費(fèi)券);好禮不斷,訂座電話。
(10)電視字幕:可以參照短信廣告內(nèi)容,另加入地址信息,歡迎光臨等字樣。
(11)當(dāng)?shù)亟煌ㄅ_。
(五)開業(yè)促銷細(xì)則
(1)單桌菜品消費(fèi)金額位于50-99元、送50元代餐券和撲克1幅。
(2)單桌菜品消費(fèi)金額位于100-149元,送100元代餐券和將軍撲克1幅,傘1把、杯(普通)1個。
(3)單桌菜品消費(fèi)金額位于150-199元,送150元代餐券和將軍撲克1幅、傘1把、杯(普通)1個。
(4)單桌菜品金額位于200-249元,送200元代餐券和將軍撲克1幅、傘1把、杯(普通)2個。
此此類推,如顧客有撲克數(shù)量的要求,可適量加贈,其它類推。注:代餐券的使用說明應(yīng)明確、不包括酒水消費(fèi)。
注:1、凡來就餐每桌均贈送手提袋1個,中國結(jié)1個。
2、持代餐券前來消費(fèi)請見代餐券使用細(xì)則。
3、活動解釋權(quán)歸店方。
另有以下促銷細(xì)則可供參閱:
1、贈送現(xiàn)金券相關(guān)于就餐人員來回的交通費(fèi)。
2、活動期間的就餐人員免費(fèi)喝各種滋補(bǔ)酒。
3、凡在活動期間內(nèi)就餐的人員享受××折優(yōu)惠。
執(zhí)行此促銷活動的意義:吃100元(菜品),送100元(代餐券)活動其實(shí)相當(dāng)于打約七五折,但給客人的感覺是吃一次可以免費(fèi)再吃一次,容易讓接受且更有吸引力,贈送的禮品還可以在當(dāng)?shù)仄鸬叫麄髯饔?/p>
(六)開業(yè)慶典
若能請到當(dāng)?shù)孛嘶蚬賳T可摘一個隆重的開業(yè)典禮,找一家禮儀公司負(fù)責(zé)。
火鍋店開業(yè)活動方案4
一、策劃目的:
1、營造開業(yè)喜慶氛圍,努力搞旺開業(yè)人氣。
2、迅速建立大陸海鮮火鍋城的知名度,吸引更多的顧客來參加開業(yè)活動,從而培育一個穩(wěn)固的消費(fèi)群體。
3、好的開業(yè)鑄就好的發(fā)展勢頭。
二、策劃思路:
1、 精心營造開業(yè)慶典現(xiàn)場的活動氣氛,對目標(biāo)受眾形成強(qiáng)烈的視覺沖擊力,提高顧客對大陸海鮮火鍋城的認(rèn)知和記憶。
2、加大廣告整合宣傳力度,提升傳播效應(yīng)和社會影響力。
3、開業(yè)慶典現(xiàn)場力求大氣、時尚、活躍,極力渲染開業(yè)的喜慶氣氛。
三、策劃方案:
1、提升開業(yè)盤點(diǎn),最大限度提高人氣:
a、邀請城市主流媒體參與現(xiàn)場;
b、邀請城市教知名政府官員參與剪彩活動;
2、設(shè)計開業(yè)方案:
方案釋義:向消費(fèi)者告知“打造唐山市一流飯店、全心全意為顧客服務(wù)”的賣點(diǎn)及開業(yè)儀式
——突出價格和服務(wù)
——用巨幅向社會公告
——在進(jìn)門處,向消費(fèi)者告示(用橫幅、海報或用吊旗告示)
一)現(xiàn)場布置
。ㄒ唬┤肟诓贾
1、大門口鋪設(shè)大紅地毯
2、同時在大門處設(shè)立剪彩區(qū),兩邊擺放兩排花籃裝飾。在剪彩區(qū)后邊配備工作人員(用于開業(yè)過程中的`現(xiàn)場音樂控制)
3、入口處設(shè)置大型充氣拱門1座,或燈籠柱子1對,大氣不凡、雄偉壯觀,拱門上面粘貼內(nèi)容為:“熱烈祝賀大陸海鮮火鍋城隆重開業(yè)”
4、紅毯的兩側(cè)擺放若干花籃,充滿溫馨、吉祥、喜慶;
(二)樓體布置:
1、大樓懸掛祝賀語直幅若干條
2、銀行前面或樓頂施放祝賀語氫氣球若干個。(球面顯示大陸海鮮logo)
3、大樓往下拉若干三角彩帶。(顯示開業(yè)標(biāo)語)
。ㄈI業(yè)廳布置:
1、廳內(nèi)放置若干盆景鮮花,親和自然、時尚溫馨;
2、大廳進(jìn)門處擺放開業(yè)慶典海報(x展架、易拉寶表現(xiàn))。
3、門楣上懸掛吉祥、喜慶的大紅燈籠。
4、服務(wù)人員若干,用于服務(wù)現(xiàn)場顧客。
二)禮儀規(guī)劃
1、擬請大陸集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓參與慶典儀式;
2、印刷精美時尚的請柬提前送達(dá)應(yīng)邀嘉賓手中;
3、邀請?jiān)摮鞘兄饕襟w參加,同時邀請知名主持人做開業(yè)慶典司儀,為慶典儀式銜接鋪墊;
4、安排若干個禮儀小姐為開業(yè)慶典提供系列化禮儀服務(wù);
5、開業(yè)慶典所有工作人員統(tǒng)一著裝,完美一致、親和團(tuán)結(jié),顯示單位的凝聚力和向心力;
6、邀請舞獅隊(duì)、樂隊(duì)為開業(yè)慶典現(xiàn)場助興;
7、準(zhǔn)備禮品袋、貴賓證于慶典前夕備發(fā);
8、設(shè)置簽到臺、桌椅、簽到用品、臺牌;
9、準(zhǔn)備好胸花若干方便貴賓到場時佩戴;
10、準(zhǔn)備慶典禮花10筒;
11、備好慶典儀式用的剪彩用具和備發(fā)禮品;
12、調(diào)試好音響電器設(shè)備為慶典現(xiàn)場制造喜慶氣氛;
13、邀請媒體記者親臨活動現(xiàn)場,采寫新聞,擴(kuò)大影響力。
14、邀請?jiān)摮鞘兄乃嚱缛耸繀⒓討c典,并舉行現(xiàn)場文藝表演。
三)開業(yè)慶典流程:(以下時間僅供參考)
1、9:00所有工作有人員到位到崗,做好慶典前的一切準(zhǔn)備工作;
2、9:30開放音響,播放優(yōu)美歌曲,活躍現(xiàn)場;
3、10:00嘉賓陸續(xù)到場,禮儀小姐提供系列服務(wù);
4、10:20主持人到場,介紹該大陸海鮮火鍋城概況及有關(guān)事項(xiàng);
5、10:28主持人宣布慶典儀式開始
、俅箨懞ur張總經(jīng)理致歡迎辭;(發(fā)言稿建議簡略又不失重點(diǎn),時間控制在10分鐘之內(nèi))
、诖箨懠瘓F(tuán)領(lǐng)導(dǎo)致辭;(發(fā)言稿主要是體現(xiàn)祝賀,時間控制在8分鐘之內(nèi))
③特邀嘉賓代表致辭;(特邀嘉賓由該大陸海鮮餐飲有限公司自行選擇,時間控制在8分鐘之內(nèi))
6、11:50 講話完畢,開始剪彩禮儀小姐提供剪彩道具,嘉賓剪彩,此時是慶典活動中最激動、最精彩、最興奮、最壯觀的時刻,鼓樂大奏、雄獅狂歡、彩紙飛揚(yáng)、彩球升空,主持人發(fā)表熱情洋溢的講話將整個慶典活動推向高潮;
7、 12:00文藝現(xiàn)場表演開始。嘉賓顧客進(jìn)入大陸海鮮火鍋城參觀。
8、 12:30慶典結(jié)束,開始招待宴會,酬謝各位嘉賓。
火鍋店開業(yè)活動方案5
促銷活動背景調(diào)查分析
火鍋城所處的地理位置及目標(biāo)消費(fèi)人群分析:
火鍋城地理位置是否臨街,停車場位置如何,人流量如何,店面周邊的環(huán)境如何,是否有高校、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位,競爭情況如何從僅知道的資料情況所知,該火鍋城的目標(biāo)群體以周邊的居民和周邊的企事業(yè)單位為主。
火鍋城核心競爭力分析
假如周邊有同類的火鍋城那么店面的核心競爭力就不在于火鍋產(chǎn)品上(當(dāng)然不是指火鍋的質(zhì)量,口感和口味,切記這點(diǎn)屬于火鍋城的基礎(chǔ),不是做為核心競爭力來體現(xiàn)),本店在未來的營銷計劃內(nèi)可針對以后對周邊的競爭壞境熟悉之后,挖掘其他的差異與別的競爭對手的核心競爭優(yōu)勢。
假如周邊無同類別的火鍋城,那么可放心將火鍋?zhàn)鳛橐环N亮點(diǎn)進(jìn)行大肆宣傳,以吸引更多的消費(fèi)者。
火鍋城促銷目標(biāo)分析;
開業(yè)的目的在于"本店開業(yè)一炮打紅",但是沒有明確真正的促銷目標(biāo)。針對促銷任務(wù)內(nèi)容以及行業(yè)內(nèi)開業(yè)慣例分析,應(yīng)有以下幾種促銷目標(biāo):為了擴(kuò)大火鍋城的知名度;
擴(kuò)大火鍋城對金湖地區(qū)的影響力;
吸引更多的消費(fèi)者在促銷期間入店消費(fèi),同時達(dá)到宣傳本火鍋城的目的;
針對以上三種開業(yè)促銷目標(biāo),本策劃方案將圍繞第三個擁有直接效果的目標(biāo)進(jìn)行計劃。
宣傳物料宣傳單的印制;
禮品(小牛)贈送以及酒水優(yōu)惠差額填補(bǔ)上;
開業(yè)首日的慶典活動花費(fèi)。
彩虹門流動廣告宣傳(車身廣告、帶影響的卡車、自行車廣告、穿廣告衫在街上行走等任選)
店堂布置(X展架、易拉寶、站牌等任選)
店堂禮儀(腕帶、禮儀小姐等)
電視廣告、短信廣告(可選)
VIP卡開業(yè)促銷目標(biāo)
促銷期間吸引更多的消費(fèi)人群來品嘗本店火鍋。
開業(yè)促銷策略(方案附件:宣傳單印制內(nèi)容)
(一)低價引客策略:
開業(yè)首日百元火鍋免費(fèi)送!(僅限三桌,不可與"百元啤酒免費(fèi)喝"活動一起參與)。
開業(yè)前三日百元啤酒免費(fèi)喝!(僅限三桌,活動不可重復(fù)參與)。
開業(yè)前三日,進(jìn)行"今天,您家的晚飯我們包了"主題宣傳活動。(僅限一桌,需控制在每桌200元之內(nèi),需大量派發(fā)宣傳單,并設(shè)立咨詢點(diǎn),報名點(diǎn)(并現(xiàn)場進(jìn)行抽取幸運(yùn)家庭)。
開業(yè)第四日起,為了刺激消費(fèi)者繼續(xù)入店消費(fèi),除了繼續(xù)施行"百元啤酒免費(fèi)喝"活動(每日三桌外),另與酒水商確定促銷酒水優(yōu)惠關(guān)系,并執(zhí)行(啤酒1元1瓶,夠瓶送火鍋)具體的產(chǎn)品如何贈送可自由確定。(執(zhí)行原則:充分考慮了季節(jié)性以及地域性,并通過洽談達(dá)到后四日成本最小化)。
(二)食客隔日有禮送——拉引回頭客策略:
1、凡在開業(yè)期間到本店消費(fèi)的顧客,將可在消費(fèi)后的第二日獲得本店贈送營養(yǎng)牛奶一件(16盒裝伊利,蒙牛均可),并打出"某某火鍋城,關(guān)注您的晚餐,更關(guān)注您的早餐"宣傳主題口號。(該活動限定開業(yè)三天內(nèi),每日8桌,每桌只限一件,控制在28名內(nèi))。
2、設(shè)立VIP會員卡,并對以上的幸運(yùn)顧客和獲得贈品的顧客均送一張本火鍋城的VIP會員卡。通過登記會員卡的姓名,進(jìn)行對客戶檔案的建立,作為后期進(jìn)行促銷活動之用。
開業(yè)促銷具體實(shí)施計劃(事項(xiàng),時間具體安排)
(一)試業(yè)期內(nèi)重點(diǎn)工作安排
確保所有工作人員已經(jīng)到位,熟悉自己的工作崗位;
對所有服務(wù)生特別是前臺咨詢?nèi)藛T進(jìn)行對開業(yè)活動的強(qiáng)化培訓(xùn),要求必須要明白活動的所有內(nèi)容;確保XX日之前所有宣傳單的印制都已經(jīng)完畢,并開始進(jìn)入派發(fā)階段;(建議開業(yè)三天內(nèi)需最少派發(fā)傳單5000—6000份)
確保需贈送的禮品已經(jīng)到位,并指定人員對禮品的保管及贈送負(fù)責(zé)。
確保開業(yè)期內(nèi)廚房的材料供應(yīng)充足,對供求量特別大的材料需做好標(biāo)注,聯(lián)系好賣家,隨時能供貨;
檢查店內(nèi)衛(wèi)生情況,并對在試業(yè)期內(nèi)的進(jìn)店消費(fèi)的顧客采取咨詢建議,爭取得到每一位在試業(yè)期內(nèi)消費(fèi)的顧客好評。
26日晚,需檢查所有開業(yè)所需的物資,人員等是否都已經(jīng)安排妥當(dāng),第二日開業(yè)所需的花籃是否已經(jīng)訂購,花鼓隊(duì)是否已經(jīng)聯(lián)系完畢等等。
(二)(XX日——XX日)正式營業(yè)期前三日,促銷策略執(zhí)行計劃
1、開業(yè)首日:
(1)確認(rèn)所有邀請參與開業(yè)慶典的人員到場,包括邀請?jiān)趦?nèi)的行政人員以及前來祝賀的.親朋好友們,務(wù)必在開業(yè)前能聚集更多的人氣。
(2)當(dāng)日至少有兩位工作人員不斷派發(fā)宣傳單給過往客人。
(3)吉時一到,先由花鼓隊(duì)表演賀喜,然后將事先準(zhǔn)備好的一面大鑼抬起放在門口中央,總經(jīng)理或者代表人馬上敲響大鑼,宣布:火鍋城,現(xiàn)在正式開業(yè)。鑼聲一響,禮炮應(yīng)馬上響起。大家鼓掌祝賀,并相互迎接入店。此時花鼓隊(duì)繼續(xù)開始演奏賀喜。
(4)之后專業(yè)的服務(wù)人員按照事先培訓(xùn)好的工作流程開始接待開業(yè)的第一批客人,大堂經(jīng)理(或指定負(fù)責(zé)人)須時刻在現(xiàn)場以解決各類突發(fā)事件。
(5)開業(yè)需確保行政人員入座,并由火鍋城領(lǐng)導(dǎo)親自陪同吃飯敬酒,感謝他們的大駕光臨;
(6)指定人員專門負(fù)責(zé)"今天,您家的晚飯我們包了"主題活動的幸運(yùn)家庭,并做好詳細(xì)的記錄。因?yàn)檫@將是本火鍋城以后口碑相傳的開始。你的服務(wù)遠(yuǎn)比你送這一餐飯要重要許多。
(7)認(rèn)真做好各桌享受優(yōu)惠的名額,在現(xiàn)場做到控制好成本,并做好禮品需贈送記錄。
(8)晚上打烊后,總經(jīng)理需召集各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人進(jìn)行今日情況總結(jié),指出今日營業(yè)情況的問題所在,并鼓勵大家明日做得更好,安排妥當(dāng)明日工作。
2、開業(yè)第二日
(1)開門之時即可馬上進(jìn)入營業(yè)狀態(tài),按照預(yù)測,在今日將會有更多的客人沖著宣傳單的活動而來,那么在前三日必須要做好充足的準(zhǔn)備,而且不可讓人氣往下掉,朋友的聚集還是很重要,但是為了成本考慮已經(jīng)不需要像首日一樣需要靠朋友來沖人氣了。
(2)本日的"今天,您家的晚飯我們包了"主題活動的幸運(yùn)家庭亦須如昨日一樣,須有良好的服務(wù)以及可口的飯菜。
(3)今日有個任務(wù)是特別需要注意的,就是將昨日的10件牛奶送上門去。送禮的環(huán)節(jié)很講究,必須是經(jīng)過培訓(xùn)的服務(wù)人員上門服務(wù)。上門服務(wù)時候需要注意幾個小細(xì)節(jié):第一,贈送牛奶的人員必須穿著火鍋城的工作服裝;第二,贈送牛奶不單只是贈送,需要有贈送清單,并需要顧客簽字確認(rèn);
第三,贈送牛奶的同時并贈送顧客一張積分優(yōu)惠卡,告訴顧客他已經(jīng)成為本火鍋店的八折VIP客戶,并歡迎他下次光臨。做好這三點(diǎn),促銷期過后的客流量保證在正常水平是能保證沒有問題的。
(4)其它的按照正常營業(yè)流程進(jìn)行,還需要大堂經(jīng)理(或指定負(fù)責(zé)人)在現(xiàn)場做好隨時解決突發(fā)事故的準(zhǔn)備。
3開業(yè)第三日
開業(yè)第三日,繼續(xù)派發(fā)宣傳單。但今日派發(fā)宣傳單的人員與之前有所不同,應(yīng)該在派發(fā)的同時告訴過路的潛在顧客:今日是幸運(yùn)抽獎最后一日了,歡迎您光臨本火鍋城進(jìn)行幸運(yùn)家庭抽獎。以吸引更多的顧客,進(jìn)行參與活動。
本日需將第二日的禮品贈送出去,并一定做好贈送簽字和良好的消費(fèi)后回饋;
今日的"今天,您家的晚飯我們包了"主題活動的幸運(yùn)家庭,總經(jīng)理需出來與幸運(yùn)家庭合影留念,并征求客人同意,將照片放在火鍋城的文化廊或者員工文化附近。
在今日內(nèi),必須把前三日的宣傳單全部派發(fā)完畢。
晚上打烊后,進(jìn)行三日總結(jié),分析成敗之處,加強(qiáng)改進(jìn)。
(三)正式營業(yè)前四日,促銷策略執(zhí)行計劃
1、開業(yè)第四日
(1)從本日開始,所有宣傳單全部換成第二種促銷方案,并繼續(xù)派人繼續(xù)派發(fā)。(此刻有一點(diǎn)需要注意:印制宣傳單的時候,兩種宣傳單的顏色必須不能一樣,因?yàn)橐粯拥男麄鲉魏芏嗲皟商斓玫竭^的顧客會直接把傳單扔掉了,不再具備吸引力)
(2)從今日開始,"今天,您家的晚飯我們包了"主題活動已經(jīng)結(jié)束,但是牛奶贈送活動還未結(jié)束,應(yīng)該按照傳單上所設(shè)定的活動進(jìn)行贈送牛奶。并且一樣是次日由專門人員親自送上門,將回頭客拉引活動進(jìn)行到底。
2、開業(yè)第五,六,七日
(1)第五,六日的工作流程基本按照第四日日常工作流程進(jìn)行。
(2)第六日,傳單派發(fā)可以視實(shí)際情況減少了,但還需時不時有人在門口進(jìn)行傳單派發(fā);
(3)第七日可以對已經(jīng)贈送牛奶的顧客資料進(jìn)行整理,統(tǒng)計了。以后可以善用這些客戶資源。
本策劃方案的執(zhí)行重點(diǎn)以及注意事項(xiàng)
(一)"今天,您家的晚飯我們包了"主題活動必須要服務(wù)好,這個主題活動的重點(diǎn)不在于是為了拉人氣而進(jìn)行,而是為了顧客體驗(yàn)而進(jìn)行。本活動的設(shè)置原本就是為了在顧客中間制造口碑而策劃的,在這個活動里面,特別需要注意的就是服務(wù)態(tài)度以及菜肴的質(zhì)量和口味問題。另外,現(xiàn)在本策劃方案為了符合雇主的營銷預(yù)算而進(jìn)行對該活動的參與戶數(shù)進(jìn)行了刪減,原計劃是開業(yè)前三日,每日三桌。但請雇主慎重從自身的流動資金以及投入資金進(jìn)行考慮對該活動的投入增減問題。
(二)"百元火鍋免費(fèi)送"活動,雇主可根據(jù)自己的成本價進(jìn)行增加桌數(shù)或者增加該活動的日期,原建議是可以增加至三日。
(三)"百元啤酒免費(fèi)喝"活動,因考慮到現(xiàn)在正值夏季末端,最適宜喝啤酒的時節(jié)。那么啤酒成為了火鍋城最吸引人的地方了。在該點(diǎn)上不建議雇主對該活動進(jìn)行刪減數(shù)量或者日期,雇主可以通過與啤酒供應(yīng)商談判拿到成本更低的啤酒價格,從而保證此活動的順利執(zhí)行,以吸引客流量。
(四)回頭客拉引策略的執(zhí)行重點(diǎn)在于禮品配送人員的專業(yè)性。禮品贈送人員在上門服務(wù)客戶的時候,必須首先是擁有專業(yè)的態(tài)度和禮貌的,能給客戶留下最棒的印象。客戶在乎的不是一件牛奶,而是這件牛奶送來的真正的服務(wù)以及火鍋店的信譽(yù)。那么通過"今天,您家的晚飯我們包了"和專業(yè)的禮品贈送人員的周到服務(wù),火鍋城的口碑相傳很快就能制造出去,并構(gòu)成良性循環(huán)。
開業(yè)促銷活動之后的營銷戰(zhàn)略建議
按照正常情況,促銷期過后服務(wù)人員必然會產(chǎn)生一定的勞累心理,需及時調(diào)整人員心態(tài)以及工作態(tài)度。
火鍋城在進(jìn)入營業(yè)正常軌道后,需不斷的出一些新鮮的促銷活動,以保持顧客對該火鍋店的新鮮感。
建議打造自己的核心火鍋產(chǎn)品,制造與別人不同的價值火鍋,但又不可脫離平常大眾所接受的火鍋范圍。
建議進(jìn)行價格合理定位,認(rèn)真的分析周邊的競爭環(huán)境,特別是價格情況。然后對火鍋城的價格進(jìn)行合理定位。
因火鍋城在小區(qū)內(nèi),假定火鍋城的顧客定位為小區(qū)居民,則往后的營銷活動可多與居民互動式進(jìn)行,更容易得到居民對火鍋城的認(rèn)可。
附:宣傳單印制大概內(nèi)容:
第一版(標(biāo)題)今天,您家的晚飯我們包了——恭賀火鍋城隆重開業(yè)
從20xx年X月X日—20xx年X月X日,本火鍋城開業(yè)前三天內(nèi),驚喜告訴您:今天,您家的晚飯我們包了。歡迎您光臨本火鍋城享受您今年冬天來臨之前的第一次火鍋之旅。本活動每日設(shè)置幸運(yùn)家庭一個,通過報名進(jìn)行抽獎抽取幸運(yùn)家庭參與。
在本活進(jìn)行的同時,本火鍋城還將舉行"百元火鍋免費(fèi)送"以及"百元啤酒免費(fèi)喝"活動,更多驚喜在等候著您。
三重驚喜:本火鍋城舉辦"我們不僅關(guān)注您的晚餐,更關(guān)注您的早餐"活動。在開業(yè)期間,凡在本火鍋城消費(fèi)的顧客,均可獲得一次抽獎機(jī)會,有機(jī)會獲得本火鍋城第二日送出的營養(yǎng)牛奶一件。
以上活動不可重復(fù)參與,本活動連續(xù)舉行三日。
第二版(標(biāo)題)百元啤酒免費(fèi)喝
——火鍋城開業(yè)促銷熱浪第二波
從20xx年X月X日至20xx年X月X日,凡到達(dá)火鍋城吃飯的顧客,均可有機(jī)會享受本火鍋城"百元啤酒免費(fèi)喝"活動。該活動名額有限,先到先得。
活動解析:
該活動每日僅限三桌,每桌可消費(fèi)酒水共100元人民幣。
參與本活動的幸運(yùn)顧客,可直接升級為本火鍋城的VIP會員,可獲得VIP會員卡一張。以后憑此卡在本店消費(fèi)均可享受八折優(yōu)惠。
火鍋店開業(yè)活動方案6
促銷活動背景調(diào)查分析
火鍋城所處的地理位置及目標(biāo)消費(fèi)人群分析:
火鍋城地理位置是否臨街,停車場位置如何,人流量如何 店面周邊的環(huán)境如何,是否有高校、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位,競爭情況如何 從僅知道的情況所知,該火鍋城的目標(biāo)群體以周邊的居民和周邊的企事業(yè)單位為主.
火鍋城核心競爭力分析
假如周邊有同類的火鍋城那么店面的核心競爭力就不在于火鍋產(chǎn)品上(當(dāng)然不是指火鍋的質(zhì)量,口感和口味,切記這點(diǎn)屬于火鍋城的基礎(chǔ),不是做為核心競爭力來體現(xiàn)),本店在未來的內(nèi)可針對以后對周邊的競爭壞境熟悉之后,挖掘其他的差異與別的競爭對手的核心競爭優(yōu)勢.
假如周邊無同類別的火鍋城,那么可放心將火鍋?zhàn)鳛橐环N亮點(diǎn)進(jìn)行大肆宣傳,以吸引更多的消費(fèi)者.
火鍋城促銷目標(biāo)分析;
開業(yè)的目的在于"本店開業(yè)一炮打紅",但是沒有明確真正的促銷目標(biāo).針對促銷任務(wù)內(nèi)容以及行業(yè)內(nèi)開業(yè)慣例分析,應(yīng)有以下幾種促銷目標(biāo):
為了擴(kuò)大火鍋城的知名度;
擴(kuò)大火鍋城對金湖地區(qū)的影響力;
吸引更多的消費(fèi)者在促銷期間入店消費(fèi),同時達(dá)到宣傳本火鍋城的目的;
針對以上三種開業(yè)促銷目標(biāo),本策劃方案將圍繞第三個擁有直接效果的目標(biāo)進(jìn)行計劃.
宣傳物料
宣傳單的印制;
禮品(小牛)贈送以及酒水優(yōu)惠差額填補(bǔ)上;
開業(yè)首日的慶典活動花費(fèi).
彩虹門
流動廣告宣傳(車身廣告、帶影響的卡車、自行車廣告、穿廣告衫在街上行走等任選)
店堂布置(X展架、易拉寶、站牌等任選)
店堂禮儀(腕帶、禮儀小姐等)
電視廣告、短信廣告(可選)
VIP卡
開業(yè)促銷目標(biāo)
促銷期間吸引更多的消費(fèi)人群來品嘗本店火鍋.
開業(yè)促銷策略(方案附件:宣傳單印制內(nèi)容)
(一)低價引客策略:
開業(yè)首日百元火鍋免費(fèi)送!(僅限三桌,不可與"百元啤酒免費(fèi)喝"活動一起參與).
開業(yè)前三日百元啤酒免費(fèi)喝!(僅限三桌,活動不可重復(fù)參與).
開業(yè)前三日,進(jìn)行"今天,您家的晚飯我們包了"主題宣傳活動.(僅限一桌,需控制在每桌200元之內(nèi),需大量派發(fā)宣傳單,并設(shè)立咨詢點(diǎn),報名點(diǎn)(并現(xiàn)場進(jìn)行抽取幸運(yùn)家庭).
開業(yè)第四日起,為了刺激消費(fèi)者繼續(xù)入店消費(fèi),除了繼續(xù)施行"百元啤酒免費(fèi)喝"活動(每日三桌外),另與酒水商確定促銷酒水優(yōu)惠關(guān)系,并執(zhí)行(啤酒1元1瓶,夠XX瓶送火鍋)具體的產(chǎn)品如何贈送可自由確定.(執(zhí)行原則:充分考慮了季節(jié)性以及地域性,并通過洽談達(dá)到后四日最小化).
(二)食客隔日有禮送——拉引回頭客策略:
1.凡在開業(yè)期間到本店消費(fèi)的顧客,將可在消費(fèi)后的第二日獲得本店贈送營養(yǎng)牛奶一件(16盒裝伊利,蒙牛均可),并打出"某某火鍋城,關(guān)注您的晚餐,更關(guān)注您的早餐"宣傳主題.(該活動限定開業(yè)三天內(nèi),每日8桌,每桌只限一件,控制在28名內(nèi)).
2.設(shè)立VIP會員卡,并對以上的幸運(yùn)顧客和獲得贈品的顧客均送一張本火鍋城的VIP會員卡.通過登記會員卡的姓名,進(jìn)行對客戶檔案的建立,作為后期進(jìn)行促銷活動之用.
開業(yè)促銷具體實(shí)施計劃(事項(xiàng),時間具體安排)
(一)試業(yè)期內(nèi)重點(diǎn)工作安排
確保所有工作人員已經(jīng)到位,熟悉自己的工作崗位;
對所有服務(wù)生特別是前臺咨詢?nèi)藛T進(jìn)行對開業(yè)活動的強(qiáng)化培訓(xùn),要求必須要明白活動的所有內(nèi)容;確保XX日之前所有宣傳單的印制都已經(jīng)完畢,并開始進(jìn)入派發(fā)階段;(建議開業(yè)三天內(nèi)需最少派發(fā)傳單5000—6000份)
確保需贈送的禮品已經(jīng)到位,并指定人員對禮品的保管及贈送負(fù)責(zé).
確保開業(yè)期內(nèi)廚房的材料供應(yīng)充足,對供求量特別大的材料需做好標(biāo)注,聯(lián)系好賣家,隨時能供貨;
檢查店內(nèi)衛(wèi)生情況,并對在試業(yè)期內(nèi)的進(jìn)店消費(fèi)的顧客采取咨詢建議,爭取得到每一位在試業(yè)期內(nèi)消費(fèi)的顧客好評.
26日晚,需檢查所有開業(yè)所需的物資,人員等是否都已經(jīng)安排妥當(dāng),第二日開業(yè)所需的花籃是否已經(jīng)訂購,花鼓隊(duì)是否已經(jīng)聯(lián)系完畢等等.
(二)(XX日——XX日)正式營業(yè)期前三日,促銷策略執(zhí)行計劃
1.開業(yè)首日:
(1)確認(rèn)所有邀請參與的人員到場,包括邀請?jiān)趦?nèi)的行政人員以及前來祝賀的親朋好友們,務(wù)必在開業(yè)前能聚集更多的人氣.
(2)當(dāng)日至少有兩位工作人員不斷派發(fā)宣傳單給過往客人.
(3)吉時一到,先由花鼓隊(duì)表演賀喜,然后將事先準(zhǔn)備好的一面大鑼抬起放在門口中央,或者代表人馬上敲響大鑼,宣布:XX火鍋城,現(xiàn)在正式開業(yè).鑼聲一響,禮炮應(yīng)馬上響起.大家鼓掌祝賀,并相互迎接入店.此時花鼓隊(duì)繼續(xù)開始演奏賀喜.
(4)之后專業(yè)的服務(wù)人員按照事先培訓(xùn)好的工作流程開始接待開業(yè)的.第一批客人,(或指定負(fù)責(zé)人)須時刻在現(xiàn)場以解決各類突發(fā)事件.
(5)開業(yè)需確保行政人員入座,并由火鍋城領(lǐng)導(dǎo)親自陪同吃飯敬酒,感謝他們的大駕光臨;
(6)指定人員專門負(fù)責(zé)"今天,您家的晚飯我們包了"主題活動的幸運(yùn)家庭,并做好詳細(xì)的記錄.因?yàn)檫@將是本火鍋城以后口碑相傳的開始.你的服務(wù)遠(yuǎn)比你送這一餐飯要重要許多.
(7)認(rèn)真做好各桌享受優(yōu)惠的名額,在現(xiàn)場做到控制好成本,并做好禮品需贈送記錄.
(8)晚上打烊后,總經(jīng)理需召集各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人進(jìn)行今日情況總結(jié),指出今日營業(yè)情況的問題所在,并鼓勵大家明日做得更好,安排妥當(dāng)明日工作.
2.開業(yè)第二日
(1)開門之時即可馬上進(jìn)入營業(yè)狀態(tài),按照預(yù)測,在今日將會有更多的客人沖著宣傳單的活動而來,那么在前三日必須要做好充足的準(zhǔn)備,而且不可讓人氣往下掉,朋友的聚集還是很重要,但是為了成本考慮已經(jīng)不需要像首日一樣需要靠朋友來沖人氣了.
(2)本日的"今天,您家的晚飯我們包了"主題活動的幸運(yùn)家庭亦須如昨日一樣,須有良好的服務(wù)以及可口的飯菜.
(3)今日有個任務(wù)是特別需要注意的,就是將昨日的10件牛奶送上門去.送禮的環(huán)節(jié)很講究,必須是經(jīng)過培訓(xùn)的服務(wù)人員上門服務(wù).上門服務(wù)時候需要注意幾個小細(xì)節(jié):第一,贈送牛奶的人員必須穿著火鍋城的工作服裝;第二,贈送牛奶不單只是贈送,需要有贈送清單,并需要顧客簽字確認(rèn);
第三,贈送牛奶的同時并贈送顧客一張積分優(yōu)惠卡,告訴顧客他已經(jīng)成為本火鍋店的八折VIP客戶,并歡迎他下次光臨.做好這三點(diǎn),促銷期過后的客流量保證在正常水平是能保證沒有問題的
(4)其它的按照正常營業(yè)流程進(jìn)行,還需要大堂經(jīng)理(或指定負(fù)責(zé)人)在現(xiàn)場做好隨時解決突發(fā)事故的準(zhǔn)備.
火鍋店開業(yè)活動方案7
開業(yè)是一個新火鍋店正式誕生的標(biāo)志,火鍋店開業(yè)促銷活動必須做的精彩,宏大。良好的開頭是成功的一半,本案例開業(yè)活動預(yù)計7天,從開業(yè)27號到次月3號,開業(yè)前24號到26號是開業(yè)活動準(zhǔn)備期,主要準(zhǔn)備活動人員,物料等。火鍋店開業(yè)活動期也是試運(yùn)營時間,是對火鍋店內(nèi)部人員服務(wù)和反應(yīng)速度的考驗(yàn),活動期間人流量可能會很大,所以也一定注意細(xì)節(jié)。
一、(24日—26日)試營業(yè)期內(nèi)重點(diǎn)工作安排
1、確保所有工作人員已經(jīng)到位,熟悉自己的工作崗位;
2、對所有服務(wù)生特別是前臺咨詢?nèi)藛T進(jìn)行對開業(yè)活動的強(qiáng)化培訓(xùn),要求必須要明白活動的所有內(nèi)容;
3、確保24日之前所有宣傳單的印制都已經(jīng)完畢,并開始進(jìn)入派發(fā)階段;(建議開業(yè)三天內(nèi)需最少派發(fā)傳單5000—6000份)
4、確保需贈送的禮品已經(jīng)到位,并指定人員對禮品的保管及贈送負(fù)責(zé)。
5、確保開業(yè)期內(nèi)廚房的材料供應(yīng)充足,對供求量特別大的材料需做好標(biāo)注,聯(lián)系好賣家,隨時能供貨;
6、檢查店內(nèi)衛(wèi)生情況,并對在試業(yè)期內(nèi)的進(jìn)店消費(fèi)的顧客采取咨詢建議,爭取得到每一位在試業(yè)期內(nèi)消費(fèi)的顧客好評。
7、26日晚,需檢查所有開業(yè)所需的物資,人員等是否都已經(jīng)安排妥當(dāng),第二日開業(yè)所需的花籃是否已經(jīng)訂購,花鼓隊(duì)是否已經(jīng)聯(lián)系完畢等等。
二、(27日—29日)正式營業(yè)期前三日,促銷策略執(zhí)行計劃
1、開業(yè)首日:
。1)確認(rèn)所有邀請參與開業(yè)慶典的人員到場,包括邀請?jiān)趦?nèi)的行政人員以及前來祝賀的親朋好友們,務(wù)必在開業(yè)前能聚集更多的人氣。
。2)當(dāng)日至少有兩位工作人員不斷派發(fā)宣傳單給過往客人。
。3)吉時一到,先由花鼓隊(duì)表演賀喜,然后將事先準(zhǔn)備好的一面大鑼抬起放在門口中央,總經(jīng)理或者代表人馬上敲響大鑼,宣布:xx火鍋加盟店,現(xiàn)在正式開業(yè)。鑼聲一響,禮炮應(yīng)馬上響起。大家鼓掌祝賀,并相互迎接入店。此時花鼓隊(duì)繼續(xù)開始演奏賀喜。
。4)之后專業(yè)的服務(wù)人員按照事先培訓(xùn)好的工作流程開始接待開業(yè)的第一批客人,大堂經(jīng)理(或指定負(fù)責(zé)人)須時刻在現(xiàn)場以解決各類突發(fā)事件。
(5)開業(yè)需確保行政人員入座,并由火鍋城領(lǐng)導(dǎo)親自陪同吃飯敬酒,感謝他們的大駕光臨;
(6)指定人員專門負(fù)責(zé)“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運(yùn)家庭,并做好詳細(xì)的記錄。因?yàn)檫@將是本火鍋城以后口碑相傳的開始。你的服務(wù)遠(yuǎn)比你送這一餐飯要重要許多。
。7)認(rèn)真做好各桌享受優(yōu)惠的名額,在現(xiàn)場做到控制好成本,并做好禮品需贈送記錄。
(8)晚上打烊后,總經(jīng)理需召集各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人進(jìn)行今日情況總結(jié),指出今日營業(yè)情況的問題所在,并鼓勵大家明日做得更好,安排妥當(dāng)明日工作。
2、開業(yè)第二日(28日)
。1)開門之時即可馬上進(jìn)入營業(yè)狀態(tài),按照預(yù)測,在今日將會有更多的客人沖著宣傳單的活動而來,那么在前三日必須要做好充足的準(zhǔn)備,而且不可讓人氣往下掉,朋友的聚集還是很重要,但是為了成本考慮已經(jīng)不需要像首日一樣需要靠朋友來沖人氣了。
。2)本日的“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運(yùn)家庭亦須如昨日一樣,須有良好的服務(wù)以及可口的飯菜。
。3)今日有個任務(wù)是特別需要注意的,就是將昨日的10件牛奶送上門去。送禮的環(huán)節(jié)很講究,必須是經(jīng)過培訓(xùn)的服務(wù)人員上門服務(wù)。上門服務(wù)時候需要注意幾個小細(xì)節(jié):a贈送牛奶的人員必須穿著火鍋城的工作服裝;贈送牛奶不單只是贈送,需要有贈送清單,并需要顧客簽字確認(rèn);c贈送牛奶的同時并贈送顧客一張積分優(yōu)惠卡,告訴顧客他已經(jīng)成為本火鍋店的八折vip客戶,并歡迎他下次光臨。做好這三點(diǎn),促銷期過后的客流量保證在正常水平是能保證沒有問題的。
。4)其它的按照正常營業(yè)流程進(jìn)行,還需要大堂經(jīng)理(或指定負(fù)責(zé)人)在現(xiàn)場做好隨時解決突發(fā)事故的準(zhǔn)備。
3、開業(yè)第三日(29日)
開業(yè)第三日,繼續(xù)派發(fā)宣傳單。但今日派發(fā)宣傳單的人員與之前有所不同,應(yīng)該在派發(fā)的同時告訴過路的潛在顧客:今日是幸運(yùn)抽獎最后一日了,歡迎您光臨本特色火鍋城進(jìn)行幸運(yùn)家庭抽獎。以吸引更多的顧客,進(jìn)行參與活動。
本日需將第二日的.禮品贈送出去,并一定做好贈送簽字和良好的消費(fèi)后回饋;今日的“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運(yùn)家庭,總經(jīng)理需出來與幸運(yùn)家庭合影留念,并征求客人同意,將照片放在火鍋城的文化廊或者員工文化附近。
在今日內(nèi),必須把前三日的宣傳單全部派發(fā)完畢。
晚上打烊后,進(jìn)行三日總結(jié),分析成敗之處,加強(qiáng)改進(jìn)。
三、(30日—3日)正式營業(yè)前四日,促銷策略執(zhí)行計劃
1、開業(yè)第四日
。1)從本日開始,所有宣傳單全部換成第二種促銷方案,并繼續(xù)派人繼續(xù)派發(fā)。(此刻有一點(diǎn)需要注意:印制宣傳單的時候,兩種宣傳單的顏色必須不能一樣,因?yàn)橐粯拥男麄鲉魏芏嗲皟商斓玫竭^的。顧客會直接把傳單扔掉了,不再具備吸引力)
。2)從今日開始,“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動已經(jīng)結(jié)束,但是牛奶贈送活動還未結(jié)束,應(yīng)該按照傳單上所設(shè)定的活動進(jìn)行贈送牛奶。并且一樣是次日由專門人員親自送上門,將回頭客拉引活動進(jìn)行到底。
2、開業(yè)第五、六、七日
。1)第五、六日的工作流程基本按照第四日日常工作流程進(jìn)行。
(2)第六日,傳單派發(fā)可以視實(shí)際情況減少了,但還需時不時有人在門口進(jìn)行傳單派發(fā);
。3)第七日可以對已經(jīng)贈送牛奶的顧客資料進(jìn)行整理、統(tǒng)計了。以后可以善用這些客戶資源。
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