面試禮儀教案

時(shí)間：2023-04-29 21:58:45 其它教案我要投稿

相關(guān)推薦

面試禮儀教案

　　作為一名教學(xué)工作者，很有必要精心設(shè)計(jì)一份教案，教案是教學(xué)活動(dòng)的總的組織綱領(lǐng)和行動(dòng)方案。那么你有了解過(guò)教案嗎？下面是小編為大家收集的面試禮儀教案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

面試禮儀教案

　　面試禮儀教案1

　　【教學(xué)目標(biāo)】

　　使學(xué)生了解并掌握面試的基本禮儀。

　　【教學(xué)重點(diǎn)】

　　1.了解禮儀的基本內(nèi)容、原則及良好形象的具體表現(xiàn)。

　　2.明確面試基本禮儀設(shè)計(jì)的意義。

　　3.熟練掌握面試基本禮儀。

　　【教學(xué)難點(diǎn)】

　　1.深刻領(lǐng)會(huì)畢業(yè)生面試禮儀的重要意義。

　　2.熟練掌握畢業(yè)生面試的基本禮儀。

　　【教學(xué)過(guò)程】

　　得體的禮儀是我們“高技能”與“高素質(zhì)”的體現(xiàn)。我們?cè)谌粘Ｉ钪谐醮谓佑|某人、某物、某事時(shí)所產(chǎn)生的即刻的印象，通常會(huì)在對(duì)該人、該物、該事的認(rèn)知方面發(fā)揮明顯的、甚至是舉足輕重的作用。同樣的道理，對(duì)于用人單位而言，我們?cè)诿嬖嚂r(shí)的第一印象，往往直接制約著我們與用人單位間接下來(lái)關(guān)系的走向，這就要求我們，在用人單位面前，我們不僅要展示我們的“高技能”，還要體現(xiàn)我們的“高素質(zhì)”。

　　下面從外在形象、行為舉止、見(jiàn)面禮儀、應(yīng)答禮儀和道別禮儀等五個(gè)方面介紹面試時(shí)應(yīng)具備的基本禮儀。

　　一、外在形象

　　面試時(shí)給考官的第一印象很重要，開(kāi)始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。

　　理由：

　　“你永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)樹(shù)立第一印象”。人們會(huì)根據(jù)與人見(jiàn)面后的最初幾秒或幾分鐘，對(duì)他人迅速做出判斷，這種最先的印象對(duì)人影響強(qiáng)烈，即“首因效應(yīng)”。有調(diào)查顯示，在招聘面試中，考官對(duì)求職者的第一印象會(huì)影響其決策。?第一印象，讓人獲得機(jī)遇，亦可讓人產(chǎn)生誤解。

　　第一印象的形成時(shí)間為4秒鐘

　　完全扭轉(zhuǎn)時(shí)間為40小時(shí)（40x3600=144000秒），是第一印象形成時(shí)間的36000倍

　　第一印象一旦形成便很難改變，長(zhǎng)期平日的自我修煉有助于讓自己把握好這僅有的“第一次”。

　　1、儀容

　　外在形象表現(xiàn)在儀容儀表上，包括服裝、頭發(fā)、指甲、飾物等。儀容——通常指人的外貌或容貌，主要包括頭部和面部。

　　儀容美的三層含義：

　�。�1）儀容的自然美：與先天有關(guān)，如果天生擁有一副美好的儀容相貌，無(wú)疑令人賞心悅目，感覺(jué)愉快。

　�。�2）儀容的修飾美：與如何規(guī)范修飾有關(guān)，可以揚(yáng)長(zhǎng)避短，根據(jù)個(gè)人條件進(jìn)行整體形象設(shè)計(jì)。修飾化妝：化妝的基本要求是適度。

　�。�3）儀容的內(nèi)在美：與綜合素養(yǎng)有關(guān)，通過(guò)后天學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的思想，道德水準(zhǔn)和文化藝術(shù)素養(yǎng)，培養(yǎng)出自己高雅的氣質(zhì)與美好的心靈，使自己秀外慧中，表里如一。

　　2、儀表

　　儀表——即外表，服飾是儀表重要組成部分。

　　求職時(shí)的著裝，服飾打扮具有明顯的暗示功能，從服飾的顏色、式樣、檔次和搭配上均可以顯示一個(gè)人的愛(ài)好、文化修養(yǎng)、生活和風(fēng)俗習(xí)慣，并顯示出一個(gè)人的氣質(zhì)和審美情趣。

　　研究表明：注重打扮的人自尊心和責(zé)任心較強(qiáng)，而隨意者多半不修邊幅、不拘小節(jié)。

　�。�1）著裝原則：三原則（TPO）：時(shí)間原則、環(huán)境原則、個(gè)性原則四協(xié)調(diào)：年齡、體形、職業(yè)、環(huán)境

　　（2）男士著裝規(guī)范

　�、偬觏毿廾�，保持清潔。

　�、趨⒓又匾顒�(dòng)以前，盡量避免吃洋蔥、大蒜和韭菜等。要保持口氣清新，牙縫不要有食物殘?jiān)?/p>

　�、垲I(lǐng)帶的色調(diào)應(yīng)與西裝、襯衣顏色和諧一致；領(lǐng)帶的長(zhǎng)度為：領(lǐng)帶的尖端恰好觸及皮帶扣。

　�、艽┪餮b一般只扣第一個(gè)扣子，如果是三個(gè)扣的西裝，可以扣前兩個(gè)扣子，坐下時(shí)應(yīng)解扣，站起后隨手將扣系上。

　�、菅澴硬坏糜旭抟醒澗€(xiàn)，褲腳前蓋住鞋面，后遮住1CM鞋幫。

　�、弈惺科ば瑧�(yīng)以深色為主，如黑色，穿黑色純棉襪子，不穿白色的襪子和尼龍絲襪。

　�、吣惺堪l(fā)型遵守“三不”前不低于眉，側(cè)不掩耳,后不觸領(lǐng)，頭發(fā)保持干凈，梳理整齊。

　　⑧襯衫衣領(lǐng)應(yīng)高出西裝衣領(lǐng)0.5CM。

　�、嵛餮b商標(biāo)應(yīng)剪下；襯衣袖口應(yīng)露出1——1.5CM。

　�、馕餮b上衣里面放的東西越少越好，外側(cè)口袋不放東西，內(nèi)側(cè)口袋除可以放鋼筆、名片外，其他的也不要放；西裝褲子兩只側(cè)面的口袋只能放紙巾、鑰匙包，后側(cè)的口袋不放東西。

　　注意事項(xiàng)：三色原則、三一定律、三大禁忌。

　�。�3）女士著裝規(guī)范

　　①頭發(fā)保持干凈，劉海不要遮住眼睛，不披頭散發(fā)，長(zhǎng)發(fā)要用絲帶或夾子夾住，不妨礙工作。

　　②不宜在辦公或公共場(chǎng)合化妝，以淡妝為宜，給人一種自然和諧、賞心悅目的美感。

　�、凵弦驴诖诺臇|西越少越好，外側(cè)口袋不放東西。

　�、艽┞殬I(yè)套裙（套裝），整潔，不超過(guò)三種顏色避免鮮艷，不穿無(wú)袖上衣，切忌袒胸露背或露臍、透明、領(lǐng)口過(guò)低。不穿超短裙（膝蓋以上10CM）不穿皮裙或休閑裙，過(guò)窄的裙子、褲子。

　�、菪宇伾c服裝顏色相近，正式場(chǎng)合不穿露腳趾的涼鞋，鞋跟不要太高太細(xì)，鞋面要干凈。

　�、夼宕鞯娘椢锊怀^(guò)三件。

　�、卟涣暨^(guò)長(zhǎng)的指甲并保持干凈，盡量選擇透明的指甲油避免用顏色鮮艷的。

　�、嗾綀�(chǎng)合必須穿絲襪，絲襪的上端應(yīng)被裙子蓋住且顏色要與裙子、鞋的顏色相配。不穿花俏鮮艷、有破損的絲襪。

　　女生著裝比男生有更大的隨意和更多的變化，但應(yīng)注意服飾整體的搭配。一般來(lái)說(shuō)，須穿得端莊大方，衣著合體，以期留下精明干練、態(tài)度認(rèn)真、工作勤奮的形象。

　　女生面試時(shí)選擇典雅大方的套裝比較合適，不要選擇過(guò)于鮮艷的顏色，大方的款式非常討巧，不要穿超短裙，也不穿薄、透或緊繃的衣服；可以選擇穿西裝套裙。

　　女生裙裝四大禁忌：一忌穿著黑色皮裙、二忌裙、鞋、襪不搭配、三忌光腳、四忌三截腿。

　　注意細(xì)節(jié)：耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指、衣服掛件等。

　　二、見(jiàn)面禮儀

　　總的要求：

　　（1）遵時(shí)守信

　�。�2）放松心情

　　（3）以禮相待

　�。�4）電話(huà)禮節(jié)

　　（5）入室敲門(mén)

　�。�6）相逢微笑

　�。�7）招呼問(wèn)好

　�。�8）莫先伸手

　�。�9）請(qǐng)才入座

　�。�10）遞物大方

　　觀看視頻：面試。

　　請(qǐng)同學(xué)們分析一下兩個(gè)面試者給自己的印象？

　　三、行為舉止

　　總的要求：

　　（1）舉止優(yōu)雅、

　　（2）保留一定距離、

　　（3）不卑不亢、

　　（4）不左顧右盼、

　�。�5）忌奉承拍馬、

　�。�6）忌不拘小節(jié)、

　�。�7）舉止大方、

　�。�8）切勿猶豫不決；言行舉止是最好的個(gè)人簡(jiǎn)歷；基本要求——站如松；坐姿的要領(lǐng)——以良好的站姿為基礎(chǔ)，入座時(shí)要輕，左；走姿的要領(lǐng)——昂首挺胸，全身伸直；起步前傾，重心；女生儀態(tài)三大注意：一是不能雙腿叉開(kāi)站，否則極不美；表情指眼神、微笑的樣子；眼神——是心靈的窗口；在社交場(chǎng)合，特別是初次面試時(shí)，“笑瞇瞇”的人總是；微笑——是面部表情中一種最重要的表情語(yǔ)舉止大方、

　　2、坐姿

　　坐姿的要領(lǐng)——以良好的站姿為基礎(chǔ)，入座時(shí)要輕，左進(jìn)左出，最好坐滿(mǎn)椅子的2/3，輕靠椅背，雙腿自然并攏（男性可略分開(kāi)）。身體稍向前傾，以示尊重和謙遜。在沒(méi)有聽(tīng)到“請(qǐng)坐”前，請(qǐng)一定不要坐下。

　　3、走姿

　　走姿的要領(lǐng)——昂首挺胸，全身伸直；起步前傾，重心在前；腳尖前伸，步幅適中；直線(xiàn)前進(jìn)，至始至終；雙劍平穩(wěn)，兩臂擺動(dòng)；全身協(xié)調(diào)，勻速前進(jìn)。

　　女生儀態(tài)三大注意：一是不能雙腿叉開(kāi)站，否則極不美觀；二是坐在別人對(duì)面，你的兩腿就應(yīng)該自然而然地并攏，以防走光；三是千萬(wàn)不能當(dāng)眾蹲下來(lái)，尤其在外人面前，如果你萬(wàn)不得已要蹲，可以選擇單膝跪下或者背對(duì)別人的方式來(lái)變通。

　　4、表情

　　表情指眼神、微笑的樣子。

　　眼神——是心靈的窗口。與人交談時(shí)，目光要大方、友好地直視對(duì)方，眼睛微閉，不要左顧右盼，也不要目中無(wú)人或低眉垂目。

　　在社交場(chǎng)合，特別是初次面試時(shí)，“笑瞇瞇”的'人總是有其魅力的。輕輕的微笑，隨和的目光可以吸引別人的注意，也可使自己及他人心情輕松一些，并在很短的時(shí)間內(nèi)拉近雙方的心理距離。

　　微笑——是面部表情中一種最重要的表情語(yǔ)言。

　　微笑的方法：額部肌肉收縮，眉毛彎曲；兩頰肌肉收縮，嘴角上翹，且眼中含笑。

　　微笑是一種積極、樂(lè)觀的情緒，是美的象征，是愛(ài)心、自信的體現(xiàn)。

　　5、警惕不良姿態(tài)

　　注意腳不要擦地面；防止八字步；低頭駝背；搖晃肩膀；雙臂大甩手；扭腰擺臀；左顧右盼。

　　四、應(yīng)答禮儀

　　總的要求：禮貌、標(biāo)準(zhǔn)、連貫、簡(jiǎn)潔。

　　1、禮貌語(yǔ)的使用

　　禮貌語(yǔ)——是指約定俗成的表示謙虛恭敬的專(zhuān)門(mén)用語(yǔ)。如您好、請(qǐng)、謝謝、打擾、對(duì)不起。

　　禮貌用語(yǔ)是博得他人好感與體諒的最為簡(jiǎn)單易行的做法

　　2、聆聽(tīng)

　　（1）全神貫注地注意對(duì)方，用眼睛看著對(duì)方；

　�。�2）尊重、了解和站在別人的立場(chǎng)來(lái)聆聽(tīng)對(duì)方的陳述；

　�。�3）除了聽(tīng)對(duì)方說(shuō)，還會(huì)試著了解對(duì)方的感受；

　�。�4）聽(tīng)的時(shí)間至少要和說(shuō)的時(shí)間一樣多；

　　（5）不打斷別人說(shuō)話(huà)；

　　（6）看著對(duì)方，并以表情、手勢(shì)與肢體語(yǔ)言來(lái)響應(yīng)對(duì)方大談話(huà)；

　　（7）用輕松、平和的語(yǔ)氣來(lái)回答對(duì)方；

　　（8）重復(fù)對(duì)方談話(huà)的要旨，以澄清并確定對(duì)方談話(huà)的內(nèi)容。

　　在實(shí)際操作時(shí)，還要遵守以下禮節(jié)：

　�。�1）聽(tīng)清題目及要求

　�。�2）多談對(duì)方，少談自己

　�。�3）忌滔滔不絕

　�。�4）忌妄加評(píng)論

　�。�5）不要隨意插話(huà)

　　（6）認(rèn)真聆聽(tīng)

　�。�7）注意聲調(diào)、語(yǔ)氣和音調(diào)

　　（8）必須戒掉口頭禪

　　五、道別禮儀

　　1、真誠(chéng)感謝別人給你面試的機(jī)會(huì)。

　　2、如果被錄用也不用過(guò)分驚喜，應(yīng)向主考官表示感謝，希望今后合作愉快。

　　3、若結(jié)果未知，則應(yīng)再次強(qiáng)調(diào)你對(duì)應(yīng)聘工作的熱情，表示與主考官們的交談獲益匪淺，并希望今后能有機(jī)會(huì)再次得到對(duì)方進(jìn)一步指導(dǎo)，有可能的話(huà)，可約定下次見(jiàn)面的時(shí)間。

　　4、整理好資料，放好椅子等。

　　六、面試禮儀盤(pán)點(diǎn)

　　1、不要遲到

　　2、不要空話(huà)連篇

　　3、不要嚼口香糖

　　4、不要抽煙

　　5、不要看表

　　6、不要忘記取下太陽(yáng)眼鏡

　　7、不要盯著人看或不看人

　　8、不要反復(fù)說(shuō)“您能再說(shuō)一遍嗎”

　　9、不要直截了當(dāng)詢(xún)問(wèn)待遇

　　10、不要為取悅考官而偽裝自己

　　11、不要牽涉?zhèn)€人問(wèn)題

　　12、不要交錯(cuò)別人的姓或名

　　13、不要在面試期間安排其他重要事情

　　14、不要忘記關(guān)手機(jī)

　　15、不要隨意走動(dòng)或有其他小動(dòng)作

　　16、不要隨意碰任何東西

　　17、不要用氣味濃的香水

　　18、不要熱嘲冷諷

　　19、不要隨意評(píng)價(jià)他人

　　20、不要忘記說(shuō)“謝謝”

　　【課堂小結(jié)】

　　在本節(jié)課的學(xué)習(xí)中，使學(xué)生了解了面試禮儀的重要性，并通過(guò)示范，向?qū)W生展示了不同禮儀的運(yùn)用方法和訓(xùn)練技巧，在后期的教學(xué)中，要督促學(xué)生從日常生活開(kāi)始，注意自己的儀表儀態(tài)，把課堂講授的禮儀知識(shí)學(xué)以致用。

　　【課后思考和練習(xí)】

　　1.案例分析

　　某男同學(xué)不注重儀表形象，一天接到通知趕去面試，出門(mén)前沒(méi)照鏡子，頭上頭屑不斷又臟又亂，穿著校服領(lǐng)口衣裳大敞，交資料時(shí)發(fā)現(xiàn)手指的指甲縫里全是油泥，離遠(yuǎn)看看不見(jiàn)，走近之后突然發(fā)現(xiàn)鼻毛在鼻孔之外隨風(fēng)飄搖。結(jié)果面試失敗。

　　2.結(jié)合課堂講授的面試禮儀，加以訓(xùn)練，并將自己不同的坐姿和站姿用相機(jī)拍攝下來(lái)，互相比較分析，找出優(yōu)點(diǎn)和不足。

　　面試禮儀教案2

　　一、導(dǎo)入

　　一個(gè)人應(yīng)當(dāng)有良好的禮貌來(lái)突出他特有的天性。人人都喜歡出人頭地，但這不應(yīng)當(dāng)引起別人的討厭�！璧�

　　在男人身上，智慧和教養(yǎng)最要緊，漂亮不漂亮，對(duì)他來(lái)說(shuō)倒算不了什么!要是你頭腦里沒(méi)有教養(yǎng)和智慧，哪怕你是美男子，也還是一錢(qián)不值�！踉X夫

　　二、講授新課

　�。ㄒ唬⑶舐毲皽�(zhǔn)備

　　1、儀表修飾

　　一個(gè)人的樣貌舉止是推薦自我的資本。求職者形象給面試官的印象好壞，常常關(guān)系到求職的成敗。人的五官相貌雖然難以改變，但通過(guò)穿著打扮、風(fēng)度氣質(zhì)、舉止談吐是可以改變留給他人的印象的。得體的打扮有助于樹(shù)立良好的彤象，增強(qiáng)自信心，同時(shí)還能體現(xiàn)出良好的素養(yǎng)。

　�。�1）、女性的基本儀表

　�、侔l(fā)型文雅、莊重，梳理整齊，長(zhǎng)發(fā)耍用發(fā)夾夾好，不扎馬尾巴；

　�、诨瓓y，面帶微笑；

　�、鄞┱�(guī)套裝，大片、得體：

　　④指甲不宜過(guò)長(zhǎng)，并保持清潔。涂指qI油時(shí)須自然色；

　　⑤裙子長(zhǎng)度適宜；

　　⑥膚色絲襪，無(wú)破洞(準(zhǔn)備備用襪)；

　�、咝庸饬�、清潔；

　�、嗳�3種顏色以?xún)?nèi)。

　　（2）、男性的基本儀表

　�、俣贪l(fā)．清潔、整齊，不要過(guò)丁新潮；

　�、诰耧枬M(mǎn)，面帶微笑；

　�、勖刻旃魏殻埡鬂嵮�；

　　④著白色或單色襯衫．領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡；

　�、蓊I(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口，系得美觀大方(注意顏色、長(zhǎng)短，佩戴的領(lǐng)帶夾)；

　　⑥兩裝平整、清潔(注意扣子、商標(biāo)不要外露)，有褲線(xiàn)；

　�、呶餮b口袋不放物品(如筆、手帕等)；

　�、嘀讣锥�，保持清潔：

　　⑨皮鞋光亮．深色襪子；

　�、馊�3種顏色以?xún)?nèi)。

　　2、注意事項(xiàng)

　　(1)守時(shí)。守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求．最好提前10—15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以表不求職者的誠(chéng)意，給對(duì)力信任感。這樣可以先熟悉一下環(huán)境，找到準(zhǔn)確的面試場(chǎng)所，可以稍微休息一下，穩(wěn)定情緒，進(jìn)一步做好面試前的思想、心理準(zhǔn)備。盡量不要遲到，遲到被視為缺乏自我管理和約束能力的表現(xiàn)。

　　(2)穿戴不要太華麗。得體的衣著會(huì)給面試官留下美好的印象，但是過(guò)于華麗的穿戴也許會(huì)影響面試官對(duì)求職者的內(nèi)在氣質(zhì)和真實(shí)水平的判斷。要注意的是，其一，不要讓衣著打扮顯得做作，自然、舒適、端莊是最重要的。其二，為了避免穿上新衣服的不舒服和不適應(yīng)，最好提前一兩天開(kāi)始穿戴，以適應(yīng)新衣服。

　　(3)準(zhǔn)備好求職簡(jiǎn)歷，如覺(jué)得需要可以帶精致面皮的筆記本和筆。面試時(shí)要多帶幾份簡(jiǎn)歷。在面試官?gòu)谋姸嗲舐氄叩暮?jiǎn)歷中翻找自己簡(jiǎn)歷的時(shí)候，遞上提前準(zhǔn)備好的簡(jiǎn)歷，會(huì)讓面試官覺(jué)得很舒心。

　　(4)平時(shí)進(jìn)行表情練習(xí)。面試之前對(duì)著鏡子模擬面試的真實(shí)場(chǎng)景，觀察自己的表情，找出最能表達(dá)自己特征和水平的儀表和姿態(tài)。面試當(dāng)天早晨。做些簡(jiǎn)單的緩解臉部肌肉緊張的運(yùn)動(dòng)，可以從發(fā)“啊、噢、哦、嗚”等音開(kāi)始。

　　(5)整理和匯總需要的簡(jiǎn)單常識(shí)。人們?cè)诰o張時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)“舌尖現(xiàn)象”，

　　即平時(shí)熟知的事物突然記不起來(lái)。為此，把一些常用詞匯、時(shí)事用語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)術(shù)語(yǔ)整理一下，面試前隨手翻閉。所整理的詞匯可根據(jù)具體應(yīng)聘職務(wù)而有所不同。

　　(6)面試前五分鐘檢查一下儀表�？纯词欠裥枰a(bǔ)一下妝，發(fā)型有沒(méi)有亂，口紅及齒間有沒(méi)有食物等，用小鏡子照一下。在感覺(jué)一切準(zhǔn)備就緒的狀態(tài)下，從容地接受公司的面試。

　　（二）、面試方法和技巧

　　1、面試的儀悉

　�、�、眼神

　　交流時(shí)不要低頭，目光要注視對(duì)方，看著對(duì)方的眼睛或眉問(wèn)，不要回避視線(xiàn)。但萬(wàn)萬(wàn)不可盯著別人看，那會(huì)讓人覺(jué)得突兀。做出具體答復(fù)前，可以把視線(xiàn)投在對(duì)方背景上，如墻上約兩三秒鐘做思考，不宜過(guò)長(zhǎng)，開(kāi)口回答問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該把視線(xiàn)收回來(lái)。如果不止一個(gè)人在場(chǎng)，要經(jīng)常用目光掃視一下其他人，以示尊重和平等。

　�、�、握手

　　當(dāng)面試官朝自己伸出手時(shí)，握手的時(shí)候應(yīng)當(dāng)堅(jiān)實(shí)有力，雙眼要注視對(duì)方，不要太用力，不要使勁搖晃；不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看起來(lái)不夠?qū)I(yè)。手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果在匆忙趕到面試現(xiàn)場(chǎng)的情況下，應(yīng)用涼水沖沖手，使自已保持冷靜，如果手心發(fā)涼，就用熱水暖一下。

　　③、坐姿

　　在沒(méi)有聽(tīng)到“請(qǐng)坐”之前．絕對(duì)不可以坐下，否則會(huì)留給面試官不好的印象。要注意，坐下時(shí)．要坐在主考人員指定的座位上，不要隨意挪動(dòng)已經(jīng)安排好的椅子的位置，入座時(shí)要輕、穩(wěn)、緩。一般從椅子的左邊入座，離座也要從椅子左邊離開(kāi)。不要緊貼著椅背坐，也不要在椅沿E輕坐，一般以坐滿(mǎn)椅子的三分之二為宜。并攏雙膝，把手自然地放在上面，坐下后身體要略向前傾。這既可以讓你騰出精力應(yīng)對(duì)考官的提問(wèn)，也不至于讓你過(guò)于放松。

　�、堋⒄勍�

　　語(yǔ)言是求職者的第二張名片，它客觀反映了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。面試時(shí)對(duì)所提出的問(wèn)題要對(duì)答如流，恰到好處，又不夸夸其談。淡吐上應(yīng)該把握以下幾點(diǎn)：第一，要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，并有相當(dāng)?shù)目尚哦�。語(yǔ)言要概括、簡(jiǎn)潔、有力．不要拖泥帶水，輕重不分。第二，要展示個(gè)性，使個(gè)人形象鮮明，也可以適當(dāng)引用別人的言論，如老師、朋友的評(píng)論來(lái)支持自己的描述。第三，堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話(huà)，少用虛詞、感嘆詞。第四，要注意語(yǔ)言邏輯，介紹時(shí)層次分明、重點(diǎn)突出。第五，盡量不要使用簡(jiǎn)稱(chēng)、方壽、上語(yǔ)和口頭語(yǔ)，以免對(duì)打難以聽(tīng)懂。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方，含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。最后，耍注意在面試過(guò)程中敬語(yǔ)的使用。使用過(guò)分夸張的敬語(yǔ)是一件令雙方都很尷尬的事。所以，這一點(diǎn)要在平時(shí)待人接物上下工夫，如習(xí)慣于對(duì)長(zhǎng)輩說(shuō)敬語(yǔ)等。

　　⑤、舉止

　　走進(jìn)面試問(wèn)之前，口香糖和香煙最好都收起來(lái)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的面試試官都無(wú)法忍受你邊面試邊嚼口香糖或吸煙。走進(jìn)房問(wèn)的時(shí)候自己的名字被喊到，就有力地答一聲“是”，然后再進(jìn)門(mén)。如果門(mén)關(guān)著的話(huà)，就要以里面聽(tīng)得見(jiàn)的力度敲門(mén)，聽(tīng)到回復(fù)后再進(jìn)去。開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)盡量要輕，向招聘方各位行過(guò)禮之后，清楚地說(shuō)出自已的名寧。

　　無(wú)論談話(huà)投機(jī)與否，或者對(duì)方有其他的活動(dòng)，如暫時(shí)處理一下文件，接個(gè)電話(huà)等，都不要因此分散注意力。不要四處看，顯出似聽(tīng)非聽(tīng)的樣子。如果你對(duì)對(duì)方的提問(wèn)漫不經(jīng)心，言論空洞，或是隨便解釋某種現(xiàn)象，輕率下斷語(yǔ)，借以表現(xiàn)自己的高明，或是連珠炮似地發(fā)問(wèn)，讓對(duì)方覺(jué)得你過(guò)分熱心和要求太高，以至于難以對(duì)付，這都容易破壞交談，是不好的交淡習(xí)慣。

　　小佳要參加服裝公司的面試，應(yīng)聘銷(xiāo)售助理一職。為了給公司面試人員留下一個(gè)好的印象，她格外注重自己的衣著打扮：特意事先買(mǎi)了一件某時(shí)尚品牌的花連衣裙，燙了滿(mǎn)頭的大波浪卷。

　　面試這是早晨起來(lái)，她開(kāi)始打扮自己。在頭發(fā)上噴了厚厚的發(fā)膠做定型。她抹了厚厚的一層亮膚粉底，為自己挑了流行的紫色眼影，涂了翠深的一層，又涂了大紅的口紅。接下來(lái)，她開(kāi)始給指甲潦上閃亮的顏色，還饒有興致地貼了幾顆小水鉆。她照看鏡子，抓起桌上的長(zhǎng)耳環(huán)戴上。又在脖子上掛了一串吊滿(mǎn)各種裝飾的飾品。她得意地晃著頭，聽(tīng)著耳環(huán)叮當(dāng)作響的聲音，自覺(jué)形象十分時(shí)尚靚麗。穿上花連衣裙和黑絲襪，又照了半天鏡子，這才拿起她那色彩艷麗的大布包，像一只犬花蝴蝶似地飛出了門(mén)。到速服裝公司后，她站在面試間外，開(kāi)始旁若無(wú)人地與周?chē)娜碎]聊起來(lái)，絲毫沒(méi)有注意到周?chē)娜瞬粷M(mǎn)的表情。進(jìn)入面試間后，她沒(méi)等面斌官許可就直接坐在了預(yù)備好的椅子上，蹺起二郎腿，一副勢(shì)在必得的樣子。當(dāng)面試官問(wèn)話(huà)時(shí)，她不停地?cái)[弄自己脖子上的掛飾，飾物不時(shí)發(fā)出清脆的碰撞聲�；卮鹈嬖嚬俚�.問(wèn)題時(shí)，對(duì)沒(méi)準(zhǔn)備好的問(wèn)題，她支支吾吾，猶豫不決，用口頭語(yǔ)拖延時(shí)間。想一想，小佳進(jìn)次的面試能夠成功嗎?如果不能，你認(rèn)為她應(yīng)該在哪些方面進(jìn)行改正?

　　2、常見(jiàn)問(wèn)題的回答技巧

　　(1)為什么你想到這里來(lái)工作？

　　這應(yīng)該是得心應(yīng)手的題目，因?yàn)槌洞酥耙呀?jīng)進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備，自己已經(jīng)很了解這家公司了。此外，除說(shuō)明公剮的待遇、福利條件吸引人之外，可進(jìn)一步說(shuō)明此工作可一展自己的專(zhuān)長(zhǎng)。組織幾個(gè)原因進(jìn)行回答，最好是簡(jiǎn)短而切合實(shí)際的。

　　(2)這個(gè)職位最吸引你的足什么？

　　這是一個(gè)表現(xiàn)你對(duì)這個(gè)公司、這份工作看法的機(jī)會(huì)�；卮饝�(yīng)使考官確認(rèn)你具備他要求的素質(zhì)。無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的人可以針對(duì)自己被這份工作吸引以及自己關(guān)心的地方回答，“工作性質(zhì)適合自己”之類(lèi)。有工作經(jīng)驗(yàn)者倘若能提出這份工作的與眾不同之處，主管多會(huì)極感興趣的。

　　(3)你是否愿意去公司派你去的那個(gè)地方?

　　如果你回答“不”，那么你可能會(huì)因此而失掉這份工作�？梢赃x擇在你被雇傭，和公司就這個(gè)問(wèn)題再進(jìn)行談判。

　　(4)你最大的成就或者值得驕傲的成績(jī)是什么？

　　準(zhǔn)備一兩個(gè)成功的小故事。從你過(guò)去或日前的相關(guān)工作中，找出具體的實(shí)例來(lái)加以?xún)睹�。如為了舉辦校園歌手比賽．成功地聯(lián)系了一家企業(yè)作為贊助商，使比賽開(kāi)展得很成功，或大三開(kāi)始，自己邊學(xué)習(xí)，邊工作，勤工助學(xué)，生活不依靠父母，完全自立等。要有各而去，想些雖然成就比較小，但和面試者的需求比較相關(guān)的成就來(lái)敘述。

　　(5)未來(lái)五年你的事業(yè)目標(biāo)？

　　對(duì)工作擁有具體期望與目標(biāo)的人，通常成長(zhǎng)較快。根據(jù)能力和經(jīng)歷，回答一定要得體，如“我的目標(biāo)是，為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，必須努力充實(shí)自己

　　而我擁有這樣的自信。”“我在上一個(gè)工作中積累了一些行政經(jīng)驗(yàn)，我將束也許要運(yùn)用我組織和計(jì)劃上的經(jīng)驗(yàn)和技巧。我希望能充分展示我在這個(gè)行業(yè)的能力和智慧。也許有機(jī)會(huì)，我將會(huì)從事管理工作。”

　　(6)你最低的薪金要求是多？

　　這是必不可少的問(wèn)題，是求職者和考官出于不同考慮都十分關(guān)心的問(wèn)題。針對(duì)待遇問(wèn)題，以清楚明確答復(fù)最佳，“依公司規(guī)定”可能被誤認(rèn)為缺乏自信而非謙虛。因此最好客觀歸納個(gè)人年齡，經(jīng)驗(yàn)、能力，再依行業(yè)類(lèi)別、公司規(guī)模等客觀資料，提出合理的數(shù)字，附帶說(shuō)明提高待遇的理由。最聰明的做法是，不做正面回答，強(qiáng)調(diào)你最感興趣的是這個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的工作，避免討論經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬，直到你被雇傭?yàn)橹埂Ｈ纾骸靶剿倘恢匾�，但這工作伴隨而來(lái)的責(zé)任更吸引我�！�

　　(7)你還有什么問(wèn)題嗎？

　　你必須回答�！爱�(dāng)然”。你要準(zhǔn)備通過(guò)你的發(fā)問(wèn)，了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息假如你笑箕說(shuō)“沒(méi)有”(心單想著終于結(jié)束了，長(zhǎng)長(zhǎng)呼出一口氣)，那才是犯了一個(gè)大錯(cuò)誤。這往往被理解為你對(duì)該公司、對(duì)這份工作沒(méi)自太深厚的興趣；從最實(shí)際的考慮出發(fā)，你難道不想聽(tīng)話(huà)聽(tīng)音敲打一下考官，推斷一下自已人圍有幾成希望？一些供選擇的問(wèn)題：為什么這個(gè)職位要公開(kāi)招聘？這家公司(這個(gè)部門(mén))最大的挑戰(zhàn)是什么？公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃您能否用一兩句話(huà)簡(jiǎn)要為我介紹一下？您考慮這個(gè)職位上供職的人應(yīng)有什么素質(zhì)？決定雇傭的時(shí)間大致期限是多久？關(guān)于我的資格與能力問(wèn)題，您還有什么要問(wèn)的嗎？

　　(8)你有什么長(zhǎng)處或弱點(diǎn)？

　　通過(guò)這個(gè)問(wèn)題，可了解求職者如何客觀分析自己，并測(cè)試其表達(dá)與組織能力。除個(gè)人描述外，加上親友的觀點(diǎn)可增加說(shuō)服力，應(yīng)避免抽象的陳述，而以具體的經(jīng)驗(yàn)及自我反省為主，使內(nèi)容更具吸引力。長(zhǎng)處可以照實(shí)回答，比如樂(lè)于助人和關(guān)心他人，適應(yīng)能力和幽默感，樂(lè)觀和友愛(ài)等。

　　當(dāng)你在敘述個(gè)人弱點(diǎn)時(shí)．要能夠說(shuō)出過(guò)去的具體相關(guān)事例，來(lái)說(shuō)明你的觀點(diǎn)。當(dāng)然，你也可以說(shuō)一個(gè)你明顯的缺點(diǎn)，然后舉出例子說(shuō)明你是怎樣克服這個(gè)缺點(diǎn)的�？梢酝穑骸拔艺J(rèn)為自己的長(zhǎng)處是能夠熱衷于某件事情，并且始終樂(lè)此不疲，能夠?qū)Ｐ闹轮局钡酵瓿伞哪撤矫鎭?lái)講．這也足我的短處，有時(shí)過(guò)分熱衷于某件事，導(dǎo)致對(duì)一些事的看法可能會(huì)有失偏頗。其實(shí)我也了解自己的這一點(diǎn)，因此．今后會(huì)經(jīng)常反思和檢討的�！�

　　（三）、面試禁忌

　　1、忌與旁人嘮叨。在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話(huà)或笑鬧，對(duì)剛才面試的過(guò)程大肆渲染，這是極其不禮貌的表現(xiàn)，而實(shí)際上面試官也在暗中觀察面試者的其他表現(xiàn)。因此，要特別注意這種行為禁忌。

　　2、忌面試時(shí)的小動(dòng)作。如折紙、轉(zhuǎn)筆、玩弄衣袋或發(fā)辮、身體搖擺或抖動(dòng)等，這樣會(huì)顯得很不嚴(yán)肅，分散對(duì)方注意力。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，這可能被理解為你在面試前沒(méi)做好個(gè)人衛(wèi)生。用手捂嘴說(shuō)話(huà)是一種緊張的表現(xiàn)，應(yīng)盡量避免。

　　3、忌猶豫不決。求職者應(yīng)聘時(shí)舉棋不定的態(tài)度是不明智的。這樣容易讓招聘者有更多的選擇機(jī)會(huì)，也容易讓主考官感到面試者缺乏必要的誠(chéng)意，是個(gè)信心不足的人，甚至懷疑其工作作風(fēng)與實(shí)際能力。

　　4、忌“親友團(tuán)”“情侶檔”的陪同。面試時(shí)，莫讓他人陪同入場(chǎng)。有的求職者面試時(shí)，習(xí)慣帶上同學(xué)或親戚前往，以消除緊張或給自己當(dāng)“參謀”。其實(shí)這種做法對(duì)求職者是不利的。由于他人在場(chǎng)會(huì)使面戰(zhàn)尷尬，也會(huì)給考官留下缺乏自信心、獨(dú)立性不強(qiáng)的印象，容易遭到必然的淘汰。

　　三、課堂小結(jié)

　　掌握職場(chǎng)的禮儀規(guī)范，為日后走向工作崗位做準(zhǔn)備；掌握禮儀的基本原則，井能夠?qū)⑵溥\(yùn)用到社交活動(dòng)中。

　　四、課堂作業(yè)

　　在一次招聘管理人員的面試中，一位應(yīng)試者較好地回答了所有問(wèn)題。這時(shí)，主考官提出了這樣一個(gè)問(wèn)題：按照你的面試情況，好像也夠管理人員的條件。不過(guò)，我們招聘的管理人員名額有限。很可能委屈你當(dāng)一般的工作人員，不知你意下如何?

　　這時(shí)你會(huì)怎么回答?活動(dòng)主題：模擬招聘�；顒�(dòng)場(chǎng)地：室內(nèi)。人員要求：不限。材料準(zhǔn)備：桌椅，簡(jiǎn)歷。

　　活動(dòng)目標(biāo)：使學(xué)生掌握求職面試的禮儀和技巧�；顒�(dòng)流程：

　　(1)以小組為單位(4—6)人，根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)討論成立一家公司。

　　(2)擬定招聘的崗位，并設(shè)計(jì)相應(yīng)的招聘提問(wèn)。小組間互聘。

　　(3)招聘者根據(jù)儀表修飾、眼神、握手、談吐、坐姿、舉止及回答問(wèn)題等七個(gè)方面給應(yīng)聘者打分，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)滿(mǎn)分為5分。

　　五、教學(xué)反思

【面試禮儀教案】相關(guān)文章：

禮儀培訓(xùn)教案5：有關(guān)面試04-25