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求職面試禮儀

時間:2023-05-02 07:48:23 求職面試 我要投稿

求職必備面試禮儀

求職必備面試禮儀1

  在面試過程中應(yīng)該注意的禮儀:

求職必備面試禮儀

  在每年四月份面試的那天,在光華樓外等候面試的準(zhǔn)MBA們一個個西裝革履,三五成群的交談著,絕對是校園里一道亮麗的風(fēng)景線。如果你穿著運(yùn)動鞋去參加面試絕對被同學(xué)和考官認(rèn)為是一個另類。必要的面試禮儀是必須掌握的。

  1、著裝禮儀

  (1)西裝的套色

  西裝的講究非常多,價格從高到低相差也非常大,如何選擇西裝確實(shí)要根據(jù)每個人自己具體的情況而定,很難給出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。但有些意見仍然具有普遍的借鑒意義。

  首先應(yīng)該注意西裝應(yīng)該保持同色配套,并且面料以深色,尤其是深藍(lán)色為好,或是深色有細(xì)條紋的。有人疑問,“我們學(xué)校有些教授是從國外回來的,他的西裝就是上下顏色一深一淺并不一致。俊贝_實(shí),在海外許多教授的著裝就是上下顏色不一致。但是請注意,你不是教授,你現(xiàn)在也不是在申請教授的職位。另外還有一點(diǎn)特別值得注意,就是不要等到面試前一天才去買西裝,因?yàn)槲餮b是需要精挑細(xì)選才會選中合適的,匆忙之中挑選不出得體的西裝。

  這里有個關(guān)于西裝的小故事,大家可以從中借鑒。有一些中國旅行團(tuán)到國外考察,團(tuán)員們個個西裝筆挺,但是細(xì)一看有的人袖口上故意留著“××西裝”的標(biāo)簽。

  如果說最保守的西裝顏色是深色,最保守的襯衣顏色則是白色,這樣的搭配是大多數(shù)商務(wù)人士的普遍選擇。此外,有人也會選擇藍(lán)色的襯衣,這就需要特別注意與西裝顏色和款式的配合,否則將會很難看。當(dāng)然,白色的襯衣也有不足之處,白色易臟、難以保持清潔,尤其在天熱或空氣質(zhì)量較差的時候,剛換的白襯衣往往一天就臟了。因此,白色的襯衣應(yīng)該多買幾件,經(jīng)常換洗。

  挑選襯衣的時候,應(yīng)該注意領(lǐng)子不要太大,領(lǐng)口、袖口不要太寬,以剛好可以扣上并略有空隙為宜。質(zhì)地以30%—40%的棉、60%—70%的化纖為好。完全化纖質(zhì)地的襯衣會顯得過于單薄、透明,不夠莊重,純棉的襯衣如果熨燙不及時又會顯得不夠挺括,而且每次洗過之后都需要重新熨燙。

  西裝不需要講求名牌,襯衣也不需要。許多國際公司的職業(yè)經(jīng)理人的西裝及襯衣都是訂做的,只有裁縫店的名字,沒有大眾熟知的牌子。這些人講究的是制作工藝和布料質(zhì)地,同學(xué)們的著裝只要尺寸合身、風(fēng)格莊重就可以了。

  (2)領(lǐng)帶學(xué)問大

  領(lǐng)帶的色調(diào)、圖案如何配合襯衣和西裝是一門很大的學(xué)問,也與個人的品位有關(guān),同學(xué)們平時應(yīng)該多注意觀察成功人士、知名公司領(lǐng)導(dǎo)人的著裝,看看他們?nèi)绾芜x擇領(lǐng)帶,同時大家也可以將各自的心得體會多交流交流。

  但是有一點(diǎn)需要特別指出,不要使用領(lǐng)帶夾。因?yàn)槭褂妙I(lǐng)帶夾只是亞洲少數(shù)國家的習(xí)慣,具有很強(qiáng)的地區(qū)色彩,并非國際通行的慣例。至于領(lǐng)帶的長短,以剛剛超過腰際皮帶為好。

  (3)褲子的長短寬松

  褲子除了要與上身西裝保持色調(diào)一致以外,還應(yīng)該注意不要太窄,要保留有一定的寬松度,也不要太短,以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。同時,千萬記住不要穿背帶褲,年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現(xiàn)。另外,運(yùn)動褲、牛仔褲無論是什么名牌,都不是正裝,不適宜在面試的時候穿著。

  (4)白色襪子太多了

  襪子以深色為好,但平時經(jīng)常見到一些人穿白襪子,這在國際商務(wù)著裝中不會出現(xiàn)。深色的襪子應(yīng)該沒有明顯的圖案、花紋,另外,也不應(yīng)該穿較透明的絲襪。

  (5)皮鞋黑而不臟、亮而不新

  皮鞋的顏色要選黑色,這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩(wěn)重、保險的色調(diào)。要注意經(jīng)常擦鞋,保持鞋面的.清潔光亮。有的同學(xué)盡管買的皮鞋很好,但不注意擦拭,面試的時候皮鞋看上去灰頭土臉的,與上面筆挺的西裝很不協(xié)調(diào),這會讓招聘經(jīng)理覺得應(yīng)聘者粗心大意,不拘小節(jié)。

  另外還需要注意的是,千萬不要把新皮鞋留到面試那天才穿,因?yàn)樾缕ば谝淮未⿻懿缓夏_,走起路來一瘸一拐的,讓人誤認(rèn)為你有腿疾。

  (6)公文包給誰用

  男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再合適不過的了,但是注意電腦包不要過大。如不使用電腦也不必把電腦放到包里一起帶著,背著沉重的電腦,整個人都會顯得不靈活,不精干。

  2、文明禮貌

  不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一;镜亩Y節(jié)是必不可少的,文明禮貌,講究禮節(jié)是一個人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此,面試時應(yīng)注意:

  (1)在開始面試之前肯定有一段等候的時間,切忌在等待面試時到處走動,更不能擅自到考場外面向里觀望,應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。

  (2)切忌貿(mào)然闖入面試室,應(yīng)試者一定要先輕輕敲門,得到主考宮的許可后方可入室。入室時不要先把頭探進(jìn)去張望,而應(yīng)整個身體一同進(jìn)去;

  (3)走進(jìn)室內(nèi)之后,背對考官,將房門輕輕關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對主考官;

  (4)向主考人員微笑致意,并說“你們好”之類的招呼語,在主考人員和你之間創(chuàng)造和諧的氣氛:

  (5)若非主考人員先伸手,你切勿伸手向前欲和對方握手;如果主考人主動伸出手來,就報以堅定而溫和的握手;

  (6)在主考人員沒有請你坐下時切勿急干坐下。請你坐下時,切勿喚若寒蟬,應(yīng)說聲“謝謝”;

  (7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼,不要弄錯;

  (8)面談時要真誠地注視對方,表示對他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。

  (9)回答問題要口齒清晰,聲音大小適度,但不要太突然,答句要完整,不可猶豫,不可用口頭禪;

  (10)說話時目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位,要看首席或中間的那一位,同時也要兼顧其他主考人員;

  (11)注意用敬語,如“您”、“請”等,市井街頭常用的俗語要盡量避免,以免被認(rèn)為油腔滑調(diào);

  (12)不要隨便打斷主考人的說話,或就某一個問題與主考人爭辯,除非有極重要的理由;

  (13)口中不要含東西,更不要吸煙;

  (14)不要在主考人結(jié)束面試前表現(xiàn)浮躁不安,急欲離去或另赴約會的樣子;

  (15)主考人示意面試結(jié)束時,微笑、起立,道謝,說聲“再見”,無需主動伸出手來握手;

  (16)出去推門或拉門時,要轉(zhuǎn)身正面面對主考人,再說聲“謝謝,再見”,讓后與先出門,然后輕輕關(guān)上門;

  (17)如果在你進(jìn)入面試房間之前,有秘書或接待員接待你,在離去時也一并向他或她致謝告辭。

  3、表情

  面試成功與否與表情關(guān)系很大。應(yīng)試者在面試過程中,應(yīng)輕松自然、鎮(zhèn)定自若,給人以和悅、清爽的感覺。需要注意:

  (1)進(jìn)門時要表現(xiàn)得自然,不要緊張或慌張;

  (2)面試時要始終面帶笑容,謙恭和氣。表現(xiàn)出熱情、開朗、大方、樂觀的精神狀態(tài);

  (3)不要無緣無故皺眉頭或毫無表情;

  (4)不要直盯對方,也不要以眼瞟人、漫不經(jīng)心,眼光宜落在主考人的鼻子上為佳,這樣既保持了接觸又避免了不禮貌的直盯;

  (5)對方提問時,不要左顧右盼,否則主考人會誤認(rèn)為你缺乏誠心和興趣:

  (6)切忌面帶疲倦,哈欠連天,考試前一天一定要保持睡眠充足;

  (7)不要窺視主考人員的桌子、稿紙和筆記;

  (8)面試順利時,不要喜出望外,拍手叫好;

  (9)作為應(yīng)試者,不僅要時時注意著主考人員在說什么,而且也要注意著主考人員的表情有哪些變化,以便能準(zhǔn)確地把握住說話者的思想感情;

  (10)為了吸引聽者的注意力,使言談顯有聲有色和增強(qiáng)感染力,在說話中可以適當(dāng)加進(jìn)一些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈和用指指人;

  (11)在說話時切不可面露酒媚、低聲下氣的表情,企圖以鄙薄自己來取悅于對方。這樣做只能降低自己的人格。只有抱不卑不亢的態(tài)度才能獲得對方的信任。

  4、舉止

  舉止體現(xiàn)著一個人的修養(yǎng)和風(fēng)度,粗俗習(xí)氣的行為舉止,會使一個人失去親和力,而穩(wěn)重大方則會受到人們的普遍歡迎。在陌生的主考人面前,坐、立、行等動作姿勢正確雅觀、成熟莊重,不僅可以反映出青年人特有的氣質(zhì),而且能給人以有教養(yǎng)、有知識、有禮貌的印象,從而獲得別人的喜愛。具體說來,以下幾點(diǎn)值得注意:

  (1)動有動態(tài)。走動時應(yīng)當(dāng)身體直立,兩眼平視前方,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁步,并大致走在一條等寬的直線上。兩臂在身體兩側(cè)自然擺動,擺動幅度不要過大。腳步聲應(yīng)控制,不要兩腳擦地拖行。如果走路時身體有前俯、后仰或左右搖晃的習(xí)慣,或者兩個腳尖同時向里側(cè)或外側(cè)呈八字形走步,是不規(guī)范、不雅觀的舉止;

  (2)“站有站相”。站立時身形應(yīng)當(dāng)正直,頭、頸、身軀和雙腿應(yīng)與地面垂直,兩肩相平,兩臂和手在身體兩側(cè)身然下垂,兩眼平視正前方,嘴自然閉合:雙腳對齊,腳尖分開的距離以不超過一腳為宜,如果叉得太開是不雅觀的。不應(yīng)把手插在褲袋里或交叉在胸前;

  (3)“坐有坐相”。坐姿要端正。坐在主考人員指定的座位上,不要挪動己經(jīng)安排好的椅子的位置。在身后沒有任何依靠時上身應(yīng)正直稍向前傾(這樣既可發(fā)聲響亮、中氣足,令人覺得你有朝氣,又可表現(xiàn)出你對主考人感興趣、尊敬),頭平正,目光平視;兩膝并攏,兩臂貼身自然下垂,兩手隨意放在自己腿上,兩腳自然著地。背后有依靠時,也不能隨意地把頭向后仰靠,顯得很懶散的樣子。就座以后,不能兩邊搖晃,或者一條腿放在另一條腿上。雙腿要自然并攏,不宜把腿分得很開,女性尤宜注意;

  (4)“手勢宜少不宜多”多余的手勢,會給人留下裝腔作勢、缺乏涵養(yǎng)的感覺。反復(fù)擺弄自己的手指,要么活動關(guān)節(jié),要么捻響,要么攥著拳頭,或是手指動來動去,往往會給人一種無聊的感覺,讓人難以接受。在交際活動時,有些手勢會讓人反感,嚴(yán)重影響形象。比如當(dāng)眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻子、咬指甲、手指在桌上亂寫亂畫等。

  (5)避免一些不必要的小動作。身體各部分的小動作往往令主考人分心,甚至令其反感。下面這些動作都是要不得的:玩弄衣帶、發(fā)辮、打火機(jī)、香煙盒、筆、紙片、物帕等分散注意力的物品;玩手指頭;摳指甲;抓頭發(fā);撓頭皮;摳鼻孔;翹起二郎腿亂抖;用腳敲踏地面;雙物托下巴;說話時用手掩著口;搖擺小腿等。擺弄手指。

  5、細(xì)節(jié)打理

  理發(fā)經(jīng)常理發(fā),頭發(fā)留得太長會給人不夠振作的印象。當(dāng)然,有些人的頭發(fā)自然條件較差,難以整理,這些同學(xué)可以借助一些護(hù)發(fā)用品,如摩絲、發(fā)乳、定型水等,但也要注意它們各自的不同功效。比方說,有些牌子的定型水就有不同強(qiáng)度的定型級別,級別太低了會控制不住發(fā)型,上午定型、下午就沒了,強(qiáng)度級別太高了會把頭發(fā)弄得像鋼絲一樣。在用護(hù)發(fā)品定型之前,可以使用吹風(fēng)機(jī),吹干、定型的效果都不錯。另外,還可以在理發(fā)時向理發(fā)師請教一些頭發(fā)護(hù)理的常識和注意事項(xiàng),或者在面試之前去理發(fā)店做一下護(hù)理和定型。

  至于發(fā)型,最為常見的是分頭,但是中分很少見。雖然每個人都有自己的具體情況,有些人認(rèn)為自己就適合中分的發(fā)型,但是事實(shí)上大部分應(yīng)聘成功者、中外企業(yè)的老總、經(jīng)理們大都不是中分的發(fā)型。因此,為了保險一點(diǎn),至少在面試的時候不要留中分的發(fā)型。除了分頭以外,還有些人會留平頭。平頭雖然顯得精神,但是不宜過短,否則顯得不夠莊重成熟。

  五官

  胡子不要留胡子、要保持面頰的干凈。一般而言,成年男士應(yīng)該堅持每天早晨刮一次胡子。但如果有些同學(xué)還從沒刮過胡子,清秀的乳毛既不長也不亂,就不必強(qiáng)求,免得一旦刮開,胡子會如雨后春筍般長勢旺盛,天天都得去刮。

  鼻毛很多人注意了胡子卻遺漏了鼻毛,而旁人或者同學(xué)往往也不好意思提醒他,平時應(yīng)該多注意,尤其是在面試前對照一下鏡子,做一做自我“審視”。

  口臭有些人講話多了難免口臭,如果有人向你反饋這樣的情況,你就要多加注意了,趕快采取一些治理措施。比如面試的時候帶上口香糖,在面試開始前的半小時吃一片以保持口腔的氣味清新,但是面試即將開始前嘴里一定不要有口香糖,不要高傲地嚼著口香糖進(jìn)場面試。還要注意別在面試前吃一些諸如大蒜之類的有異味食物,否則滿口異味顯得不懂得尊重別人。

  6、形體語言

  眼觀六路:眼神的交流(eye contact)

  交流中你的目光要不時注視著對方。國外的禮儀書上往往精確到“要看到對方鼻梁上某個位置或眼鏡下多少毫米”,這有點(diǎn)過于精準(zhǔn),籠統(tǒng)地說“看著對方的眼部”就行了。但是,萬萬不可目光呆滯地死盯著別人看,這樣會讓他以為你對他“滿懷深情”,或是和他有什么“深仇大恨”,讓他感到很不舒服。如果有不只一個人在場,你說話的時候要經(jīng)常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。

  耳聽八方:主動的積極聆聽者

  最優(yōu)秀的銷售人員往往不是滔滔不絕地大侃,而是積極地聆聽?脊俨幌M嬖囌呦衲绢^樁子一樣故作深沉、面無表情。面試者在聽對方說話時,要不時做出點(diǎn)頭同意狀,表示自己聽明白了,或正在注意聽。同時還要面帶微笑,當(dāng)然也不宜笑得太僵硬,要發(fā)自內(nèi)心。在面試中如果招聘經(jīng)理多說話,說明他對你感興趣,愿意向你介紹情況,熱情交流。但許多學(xué)生誤認(rèn)為只有自己說話才是最好的銷售,往往會搶著說話,或打斷對方的講話,這些都是很不懂禮貌的表現(xiàn),會使自己陷于被動,言多必失。

  穩(wěn)如泰山:只坐三分之二

  面試時的坐姿,有兩種極端不可取。一是全身癱倒在椅背上,二是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地只坐椅邊。正如花有花語一樣,坐也有坐意:仰坐表明輕視、無關(guān)緊要;少坐意味著緊張、如坐針氈;端坐,意味著重視、聚精會神。

  面試時,輕易不要緊貼著椅背坐,也不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一來表明你坐得很穩(wěn),自信滿滿,不會因?yàn)樯韵蚯皟A就失去重心,一頭栽下去;二來證明你沒有過于放松地全身靠到椅背上,沒把辦公室當(dāng)成茶樓酒館。

  但也不宜坐得太少。只坐椅子的五分之一,意味著你幾乎要靠自己的雙腿支撐住自己的體重。這是一種極度緊張的表現(xiàn),也會把面試官的注意力吸引過去,他可不希望你把椅子坐翻,被椅背砸出腦震蕩來。

  一般以坐滿椅子的三分之二為宜。既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對考官的提問,也不至讓你過于放松,樂不思蜀而忘了自己的來意。建議你多多接觸社會,觀察沉穩(wěn)人士的坐姿,并回到家里、寢室里稍加練習(xí),改善坐姿,別讓椅子拖了后腿。

  一般在面試時,別人會給你用塑料杯或紙杯倒一杯水。這些杯子比較輕,而且給你倒的水也不會太多,加上你面試時往往會比較緊張,不小心碰倒杯子的情況難免發(fā)生。你的水杯放的位置不好,就很容易把水弄灑。一旦灑了水,心里一慌,不是語無倫次就是手忙腳亂,很長一段時間都調(diào)整不過來。雖然對方通常會表現(xiàn)得很大度,但也會留下你慌慌張張、局促不安的印象,所以要非常小心。杯子放得遠(yuǎn)一點(diǎn),水喝不喝都沒有關(guān)系。有些人臨走了,看到滿滿一杯水沒動,覺得不好意思,就咕咚咕咚喝上幾大口,這也沒有必要。

  “隨便”的要求

  如果招聘人員問你喝什么或要你提出選擇時,一定要明確地回答,這樣會顯得有主見。最忌諱的說法是:“隨便,您決定吧!备猩跽哌自作聰明,認(rèn)為這樣回答十分有禮貌。“隨便”是一種非常不好的回答方法,有些企業(yè),一聽到這兩個字就要皺眉頭。

  另外,我們在招聘時,非常不愿意被征求意見的一方說“隨便,您決定吧”一類的話。一方面,這使我們不知道如何是好,我們該如何滿足你“隨便”的要求呢?另一方面,我們也不太喜歡這種缺乏主見的應(yīng)聘者,這種人在將來的合作中會浪費(fèi)大家的時間,降低工作效率。

  無聲勝有聲的形體語言要不時檢點(diǎn)自己的一言一行,善于察言觀色,明察秋毫。比如,自己說得太多了,就要注意一下招聘人員是不是面露疲態(tài)或者心不在焉。如果是的話,你就要懸崖勒馬,迅速將發(fā)言權(quán)交給對方。

求職必備面試禮儀2

  求職面試后的必備禮儀

  許多求職者只留意應(yīng)聘面試時的禮儀,而忽略了應(yīng)聘后的善后工作,而這些步驟亦能加深別人對你的印象。面試結(jié)束并不意味著求職過程就完了,也不意味著求職者就可以袖手以待聘用通知的到來,有些事你還得干。

  一、感謝

  為了加深招聘人員對你的印象,增加求職成功的可能性,面試后兩天內(nèi),你最好給招聘人員打個電話或?qū)懛庑疟硎局x意。

  感謝電話要簡短,最好不要超過5分鐘。

  感謝信要簡潔,最好不超過一頁。感謝信的開頭應(yīng)提及你的姓名及簡單情況。然后提及面試時間,并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣,增加些對求職成功有用的事實(shí)內(nèi)容,盡量修正你可能留給招聘人員的不良印象。感謝信的結(jié)尾可以表示你對自己的.素質(zhì)能符合公司要求的信心,主動提供更多的材料,或表示能有機(jī)會為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。

  面試后表示感謝是十分重要的,因?yàn)檫@不僅是禮貌之舉,也會使主考官司在作決定之時對你有印象。據(jù)調(diào)查,十個求職者往往有九個人不回感謝信,你如果沒有忽略這個環(huán)節(jié),則顯得“鶴立雞群”,格外突出,說不定會使對方改變初衷。

  二、不要過早打聽面試結(jié)果

  在一般情況下,考官司組每天面試結(jié)束后,都要進(jìn)行討論和投票,然后送人事部門匯總,最后確定錄用人選,可能要等3—5天。求職者在這段時間內(nèi)一定要耐心等候消息,不要過早打聽面試結(jié)果。

  三、收拾心情

  面試回來后,你已經(jīng)完成一次面試,但這只是完成一個階段。如果你向幾家公司求職,則必須收拾心情,全身心投入應(yīng)付第二家的面試,因?yàn),未有聘書之前,仍未算成功,你不?yīng)放棄其他機(jī)會。

  四、查詢結(jié)果

  一般來說,你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時間到了,還沒有收到對方的答復(fù)時,就應(yīng)該寫信或打電話給招聘單位或主考官司,詢問是否已作出了決定。

  五、做好再次沖刺的思想準(zhǔn)備

  應(yīng)聘中不可能個個都是成功者,萬一你在競爭中失敗了,也不要?dú)怵H。這一次失敗了,還有下一次,就業(yè)機(jī)會不只一個,關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出失敗的原因,并針對這些不足重新做準(zhǔn)備,“吃一塹,長一智”,謀求“東山再起”。

  女性職業(yè)行為的七條禮儀提示

  1.在你離開總部之前,記住一定要和你的上司溝通,搞清楚自己的權(quán)限范圍,這樣你就可以當(dāng)場對某些事情做出決定。因?yàn)樵趪庾錾,如果你總不斷地說“我得先和總部匯報一下”,你的客戶就可能會被激怒。而相反,如果你向客戶表現(xiàn)出你有權(quán)做重大決定,這不僅滿足了你的虛榮心而且也提高了你的身份。2 閱讀全文 >>

  銷售人員求職信

  敬啟者:頃閱星期四XXX報,獲悉貴公司招聘人才。本人曾擔(dān)任新世界產(chǎn)品公司銷售部高級職員四年之久,自信有充分工作經(jīng)驗(yàn),可擔(dān)任貴公司所招聘的職務(wù)。本人自一九八一年開始,一直擔(dān)任售貨業(yè)務(wù)以及函件的撰寫工作。在工作期間,除正式業(yè)務(wù)范圍外,與各地區(qū)客戶頗有來往,并利用公余時間,學(xué)會了很多有 閱讀全文 >>

  歐洲國家——俄羅斯禮儀(社交禮儀)

  儀態(tài)禮儀良好的文化素質(zhì)使俄羅斯人非常重視人的儀表,舉止。在社交生活中,俄羅斯人總是站有站相,坐有坐姿。站立時保持身體正直。等候人不論時間長短,都不蹲在地上,也不席地而坐。同時,他們在社交場合還忌諱剔牙等不良動作。相見禮儀俄羅斯人的姓名,通常由本名,父名,姓氏三節(jié)構(gòu)成。在社交場合, 閱讀全文 >>

  商務(wù)活動開業(yè)禮儀(2)

  第六,要作好程序擬定工作。從總體上來看,開業(yè)儀式大都由開場、過程、結(jié)局三大基本程序所構(gòu)成。開場,即奏樂,邀請來賓就位,宣布儀式正式開始,介紹主要來賓。過程,是開業(yè)儀式的核心內(nèi)容,它通常包括本單位負(fù)責(zé)人講話,來賓代表致詞,啟動某項(xiàng)開業(yè)標(biāo)志,等等。結(jié)局,則包括開業(yè)儀式結(jié)束后,賓主一首 閱讀全文 >>

  學(xué)校中小學(xué)生禮儀常規(guī)

  中小學(xué)生禮儀常規(guī)一、參加升國旗儀式,衣著整潔,脫帽肅立,行隊禮或注目禮;唱國歌嚴(yán)肅、準(zhǔn)確、聲音洪亮。二、著裝得體,坐正立直,行走穩(wěn)健,談吐舉止文明。三、使用好禮貌用語:請、您、您好、謝謝、對不起、沒關(guān)系、再見。四、使用好體態(tài)語言:微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行禮讓、回答問題起 閱讀全文 >>

求職必備面試禮儀3

  面試基本禮儀:

  求職的人,必須有心理準(zhǔn)備,去會見可能是自己的未來老板。

  男士自然得穿上最整潔的服裝,但也不必過分刻意打扮。在會客室等候時,便要放松心情不要顯得焦慮不安。當(dāng)叫到自己名字時,應(yīng)冷靜地和充滿信心地走進(jìn)去。見到接見人時握手,并說"早安"或"午安"。應(yīng)注意的是,雖說面試的人應(yīng)該表現(xiàn)得信心十足,但也千萬別顯得過分自信,會面結(jié)束之時雙方再握手告別。

  女士前往面試應(yīng)穿得整潔、明亮,給人一個好的初步印象,叮叮當(dāng)當(dāng)作響的珠寶飾物、過濃的香水、拉得不直和不正的絲襪縫、未修過的指甲或是蓬蓬松松的頭發(fā)等,都足以抵消掉她的求職信所給予人的良好印象。

  面試時急著對未來老板提出自己的條件是不聰明的。有些人第一個問題便提及薪酬和假期,這樣的做法常不會給人留下一個良好的最初印象。

  在會面的過程中,老板會說明大概的工作范圍、性質(zhì)、要求、工作時間和薪酬等,遲些才會談及休假及退休金等細(xì)節(jié)。在他提問時,求職者的答復(fù)應(yīng)該精簡、切題和毫不猶豫。之后,他也許會問求職者對這職位是否喜歡,同時有無問題要提出之類。

  老板認(rèn)為這次會面已圓滿結(jié)束時,他會起立說"謝謝你,我已經(jīng)知道你的一切了。"倘若他認(rèn)為求職者是理想的人選,他可能即時聘用。如果求職者對一切都滿意,便可以接受,然后彼此再商定上班日期。

  求職者告辭時,老板可能會送到辦公室的門口,同時告訴會遲些時候發(fā)信給他,對他的職位一事,加以確認(rèn)。雖然這只不過是一個口頭上的許諾,老板也不應(yīng)在以后又改變主意,另行雇用他人。如果在會面時未能作出決定,或者還有求職者要約見,老板可能會說將來用書面通知是否錄用。

  電話面試禮儀:

  可視電話屏幕面試正日益普遍,因?yàn)楹芏喙鞠胪ㄟ^屏幕進(jìn)行面試,避免舟車之旅,從而降低招聘開支。運(yùn)用可視電話面試,招聘者可以很快就淘汰大部分人選而決定對最好的人選進(jìn)行面談。這也就是打一個60秒鐘電話常有的好處。

  這里告訴你為什么計劃一個電話面試如此重要:

  不像計劃好的第一次面試,那時你已對將討論的信息做好了所有準(zhǔn)備,而電話面試則隨時都會來自任何一個公司。你一旦上網(wǎng),你所期盼到的很可能就是一次電話面試。有時候招聘者會打電話預(yù)約一個稍后時間的面試,但通常都希望在打電話給你的當(dāng)時就進(jìn)行面試。

  這里大體上給出一些對付電話面試的提示:

  如果你對電話中的談話技巧準(zhǔn)備不夠充分或覺得說話不夠自如的話,那你就跟一個朋友進(jìn)行練習(xí)。叫一個朋友打電話來提問你,進(jìn)行角色扮演。你也可以充分利用你的電話留言,不在家的時候往家里打電話,錄下強(qiáng)調(diào)你的一個觀點(diǎn)的談話信息。回家后聽你自己說得怎樣。聽你說話的語調(diào)(熱情、高低、停頓等等),也要聽一下你的內(nèi)容,即你所說的信息是否清晰和直接。堅持練習(xí)直到你對結(jié)果感到滿意為止。

  隨時準(zhǔn)備好運(yùn)用你的"十二點(diǎn)"策略?梢曤娨暺聊幻嬖嚨幕局笇(dǎo)方針在此也適用。

  把你的一份簡歷放在電話機(jī)旁邊,把一些你認(rèn)為和你所應(yīng)聘的企業(yè)或所應(yīng)聘的工作類型相關(guān)的、又代表你的觀點(diǎn)的關(guān)鍵詞列出來和簡歷放到一塊。

  你不能指望從招聘者的身體語言、眼神或其他類似的信號中獲取線索,而應(yīng)高度注意他說話的語氣。同時你自己的表述要簡潔、直截了當(dāng)、充滿熱情,使得談話有趣而易于進(jìn)行。

  仔細(xì)地聽并保持你的精神高度集中,把一部電話放在類似面試時所坐的地方。在電話旁邊放一些紙和一支筆,還有你的簡歷和筆記本也放在一塊。仔細(xì)記下你被問的問題和看似對招聘者至關(guān)重要的東西(這些信息對你稍后寫一封信很有幫助)。

  避免長時間停頓。對你的主要觀點(diǎn)、要點(diǎn)作快速的概括,并提供一些具體的例子說明你在曾服務(wù)過的地方如何做出了積極的貢獻(xiàn),你以后將如何為這家公司做貢獻(xiàn)。

  確保記下給你打電話的人的名字(拼寫要正確)、電話號碼和地址。

  重新肯定你的興趣。如果通過這一關(guān)后仍感興趣的話,弄清楚下一步會發(fā)生什么事情和你能做些什么事情而使你更具競爭力。隨后寄一封感謝信。你的目的是獲得下一輪面對面的面試機(jī)會。

  面試中自我介紹禮儀

  在日常生活和工作中,人與人之間需要進(jìn)行必要的溝通,以尋求理解、幫助和支持。介紹是最常見的'與他人認(rèn)識、溝通、增進(jìn)了解、建立聯(lián)系的方式。在社交活動中,想要結(jié)識某人或某些人,而又無人引見,此時可以向?qū)Ψ阶髯晕医榻B。

  面試時,進(jìn)行自我介紹,要簡潔、清晰,充滿自信,態(tài)度要自然、親切、隨和,語速要不快不慢,目光正視對方。在社交場合或工作聯(lián)系時,自我介紹應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r間,當(dāng)對方無興趣、無要求、心情不好,或忙于處理事務(wù)時,切忌去打擾,以免尷尬。

  面試禮儀:面試中站與坐禮儀

  "站有站相,坐有坐相"是對一個人行為舉止最基本的要求。

  在面試中,正確的站姿是站得端正、穩(wěn)重、自然、親切。做到上身正直,頭正目平,面帶微笑,微收下頜,肩平挺胸,直腰收腹,兩臂自然垂,兩腿相靠直立,兩腳靠攏,腳尖呈"v"字型。女子兩腳可并攏。

  站立時,如有全身不夠端正、雙腳叉開過大、雙腳隨意亂動、無精打采、自由散漫的姿勢,都會被看作不雅或失禮。

  坐姿包括就座的姿勢和坐定的姿勢。入座時要輕而緩,走到座位面前轉(zhuǎn)身,輕穩(wěn)地坐下,不應(yīng)發(fā)出嘈雜的聲音。女士應(yīng)用手把裙子向前攏一下。坐下后,上身保持挺直,頭部端正,目光平視前方或交談的面試官。坐穩(wěn)后,身子一般只占座位的2/3。兩手掌心向下,疊放在兩腿之上,兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直,兩腳平落地面,兩膝間的距離,男子以松開一舉或兩拳為宜,女子兩膝兩腳并攏為好。無論哪一種坐姿,都要自然放松,面帶微笑。面試過程中,不可仰頭靠在座位背上或低著頭注視地面;身體不可前仰后仰,或歪向一側(cè);雙手不應(yīng)有多余的動作。雙腿不宜敞開過大,也不要把小腿擱在大腿上,更不要把兩腿直伸開去,或反復(fù)不斷地抖動。這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。

  餐敘型面試禮儀:

  如果對方宣布面試以餐敘方式進(jìn)行,倒是頗不尋常,因?yàn)橐话闳硕纪庠谙碛妹朗持H,再同時進(jìn)行廣泛性面試問答,不但造成消化不良,也顯得十分格格不入。不過,若有人順便邀你共享早餐、午餐或晚餐,為了想多了解你一點(diǎn),其實(shí)還是脫不了面試的范疇。你好好把握住這個良機(jī),讓他們知道區(qū)區(qū)一紙印妥的履歷表根本不足以囊括你的才具。

  除非你對自己的餐桌禮儀信心滿滿,你也許愿意考慮找家高級餐廳,為餐敘面試預(yù)先彩排一番。如果你要參加的是早餐面試,就選擇早餐來彩排。用餐之際,細(xì)心觀察其它顧客如何進(jìn)食,文雅和粗俗的吃相都一并記下來。如果你獨(dú)自用餐,這份彩排任務(wù)是很容易悄悄達(dá)成的,你也不必表現(xiàn)得像個間諜一般。

  萬事皆為大有,兼具萬相,唯有智者方能鑒別諸相,而互為借鏡。

  ab普羅提拿斯plotimus新柏拉圖派哲學(xué)家

  以下是幾項(xiàng)提示:

  別在餐桌上整理儀容。

  餐巾在整個用餐過程中都該置于膝上。如果你必須暫時離位,把餐巾擱在自己的椅上,侍者瞧見了會明白你馬上就會回來。

  雙腳應(yīng)該平置于身前地板,而不是斜倚在椅子一側(cè);雙腿交迭而坐之時,不要不停搖晃另一只腳。

  別把玩餐具,別亂作手勢,或手執(zhí)瓷杯或大圓玻璃杯來強(qiáng)調(diào)自己說話的重點(diǎn)。舉例說,鹽瓶和胡椒瓶曾經(jīng)屢次被應(yīng)征者拿來當(dāng)作說話道具,上至代表顧客,下迄象征競爭對手。

  別懶洋洋地以手支頤聽人說話,也不能把兩只手肘都拄在桌面上。

  如果餐巾或餐具不慎掉落地面,命侍者給你另拿一副來。

  看到熟人別胡亂揮手招呼。如果那人目光正好移到你臉上,點(diǎn)頭微笑即可,然后還是把注意力集中在你自己餐桌的這群人上面。

  如果不是以手指取食的餐點(diǎn),別輕易動用你的手指頭?觳筒惋嬑幕⑿,促使一般人在正規(guī)用餐時會忘形地動用手指。炸洋芋該用叉子取食,而不是自己的手指頭;碰到培根和瓜類切片也是同理。面包、土司或點(diǎn)心卷則可先用手掰成小塊或小片,一次只吃一塊或一片。如果你喜歡涂牛油或果醬,一次只涂一小片就好。換言之,別先把大塊面包涂上果醬,然后再行掰開。

  盛菜的食盤用畢要?dú)w回原處,別拿自己的餐具取代共享的餐具,譬如以自己的叉子去叉取菜盤里的食物。

  別提供自己餐碟或接受別人餐碟里的食物。像這味道好極了,你嘗嘗。﹂之類的舉動并不適合商業(yè)餐敘的場合。

  如果你對如何進(jìn)用某種特殊食物心懷疑問,在餐敘面試之前就該先弄清楚,否則就別點(diǎn)那一道菜。

  冷眼旁觀別人如何用餐,你會學(xué)到不少東西。不過,也要提醒自己:和你共餐的某位大主管有可能不諳餐桌禮儀。如果是那種情況,當(dāng)心別把人家的壞榜樣給學(xué)上身了。

  哲學(xué)家普羅提拿斯許久以前曾說過什么?在此實(shí)在值得重述一遍:萬事皆為大有,兼具萬相,唯有智者方能鑒別諸相,而互為借鏡。

  假設(shè)面試官也信服這項(xiàng)哲理,那么,你那無可疵議的餐桌禮儀就成為面試官的一面積極的借鏡,對你本人的印象和錄取機(jī)率都是一個吉兆。

  順道一提,沒有理由把自己最好的儀態(tài)留到特殊場合才施展出來;這種利器是愈用愈靈光,絕不會彈性疲乏的。

  面試中應(yīng)避免的動作:

  當(dāng)著人挖耳朵、擦眼屎、剔牙縫、擦鼻子、打噴嚏、用力清喉嚨都是粗魯與令人生厭的小動作。你在面試時應(yīng)該努力避免這些令人難堪的小動作。只要你意識到這些小動作會誤了自己的大事,想避免這些小毛病是完全可以做到的。你可以將雙手交疊在膝上,用拇指指甲撫弄著另一只手的掌心,這樣你的雙手就會被服貼地管制住。即使噴嚏難以抑制住,打過之后你也應(yīng)該脫口說一聲對不起。這樣,被噴嚏所破壞了的談活氣氛又可以馬上恢復(fù)過來。扮鬼臉也是一種不雅的小動作。

  有些人總愛在臉上表露出對別人說話的反映,或驚喜,或遺憾,或憤怒,擔(dān)憂,表達(dá)這些情緒時,他們總是歪嘴、眨眼、皺眉、瞪眼、聳鼻子,這就是扮鬼臉。這種鬼臉在平時人與人的交往中或許有好的效果,但在面試時卻有害無益,應(yīng)加以克服。還有一類小動作就是為了掩飾內(nèi)心的緊張和不適而去抓頭皮、弄頭發(fā)、搔癢癢?朔@類毛病并不難,保持輕松自在的坐勢,如果帶有公文包,可用手握著包、或手握手也行。另外,不要嚼口香糖,也不要吸煙。

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