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是電子商務(wù)還是商務(wù)電子
兩個(gè)群體從最樸素的意義上來理解,電子商務(wù),就是利用電子手段來從事商務(wù)活動。很明顯,電子手段,也就是我們說的IT 和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),是為商務(wù)活動服務(wù)的,它再重要,也只是一種手段而已,最終決定電子商務(wù)能否成功的,關(guān)鍵還是要看商務(wù)活動本身。
可是,具有諷刺意味的是,在鋪天蓋地的電子商務(wù)的喧囂中,撲面而來的,幾乎都是來自電子領(lǐng)域的耶噪,當(dāng)然,這完全可以理解,如果不宣傳電子商務(wù),如果大家不來從事電子商務(wù),那么多計(jì)算機(jī)賣給誰呀?所以,這不是賠錢賣吆喝,而是真正具有戰(zhàn)略眼光的市場謀略。但問題是,電子領(lǐng)域的專家,能做好商務(wù)嗎?我相信一個(gè)程序員可以輕松地安裝一個(gè)應(yīng)用軟件,但我懷疑他能熟練地處理一個(gè)大型商場的日常事務(wù)。
事實(shí)上,在我國電子商務(wù)的發(fā)展歷程中,有兩個(gè)群體的人注定要成為引人注目的焦點(diǎn):一個(gè)是來自IT和網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的專家,它們對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有著深刻的理解,對電子商務(wù)的發(fā)展方向有清醒的認(rèn)識,做為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的先知先覺,他們理所當(dāng)然地?fù)?dān)當(dāng)了電子商務(wù)鼓吹者和早期實(shí)踐者的使命,但問題是,做為IT和網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的專家,他們的弱點(diǎn)在于對各行業(yè)各領(lǐng)域本身的商務(wù)活動缺乏切實(shí)的體驗(yàn),所以,它們可以稱作是電子商務(wù)中的浪漫主義者,滿腔熱情,理想遠(yuǎn)大,但在實(shí)際操作上可能會發(fā)現(xiàn)世界并不是想像中那樣浪漫。一種是來自各行業(yè)各領(lǐng)域本身的專業(yè)人士,他們對本行業(yè)本領(lǐng)域的方方面面有著深刻的認(rèn)識,弱點(diǎn)在于對IT和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身缺乏完全的理解,在電子商務(wù)的瘋狂炒作中,他們更多的觀察和思考,這些人可以稱作是電子商務(wù)中的現(xiàn)實(shí)主義者,他們腳踏實(shí)地,精心規(guī)劃,雖然看上去象是小腳女人走路,但是一步一個(gè)腳印,也有自己的長處。這樣,我們看到了,電子商務(wù),是來自IT和網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的專家發(fā)動的,在電子商務(wù)發(fā)展的初期,他們出盡了風(fēng)頭,而做為決定這場商務(wù)活動能否最終成功的各行業(yè)各領(lǐng)域本身的專業(yè)人士,卻在電子商務(wù)的序幕中卻扮演了一個(gè)尷尬的觀眾角色。
造成這種情況的根本原因可能在于IT和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)太新了、發(fā)展又太快,讓人措手不及,其實(shí)不僅各行業(yè)各領(lǐng)域的專業(yè)人士,很多人都會在IT和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)面前陷入兒童第一次面對世界時(shí)的震撼。
但問題是任何兒童最終都是一定要長大的,在短期的混亂以后,來自各行業(yè)各領(lǐng)域的專業(yè)人士肯定要對電子商務(wù)做出自己的反應(yīng),與以前的浪漫主義不同,這次來自各行業(yè)各領(lǐng)域內(nèi)部的電子商務(wù)可能沒有逼人的氣勢,但卻有可能爭奪電子商務(wù)的控制權(quán)。
一個(gè)案例
1月13日,2000年北京圖書訂貨會上,人民出版社社長李長征宣布:人民時(shí)空圖書平臺正式開通。
北京大學(xué)出版社彭松建社長,代表人民出版社、清華大學(xué)出版社、人民郵電出版社、河北人民出版社、法律出版社等 14家出版社,宣布通過人民時(shí)空圖書平臺正式開展網(wǎng)絡(luò)出版業(yè)務(wù)。
大百科全書出版社副總編吳希曾代表新聞出版署直屬出版社發(fā)行聯(lián)合體、首都社科十聯(lián)和京版九聯(lián),宣布與人民時(shí)空建立“戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系”。
中國美術(shù)出版總社副社長張友元,代表全國美術(shù)社發(fā)行聯(lián)合體五十家出版社,宣布與人民時(shí)空建立“戰(zhàn)略合作關(guān)系” 。
人民出版社社長李長征在發(fā)言中指出,人民時(shí)空圖書平臺主要有以下四個(gè)方面的平臺服務(wù):
出版社社區(qū)平臺服務(wù)
人民時(shí)空開發(fā)了“出版社網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)系統(tǒng)”,為出版社上網(wǎng)提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。目前已有230余家出版社加入了人民時(shí)空圖書平臺,這對集中讀者、銷貸店和作者的注意力,提供了極大的方便。人民時(shí)空圖書平臺,將建成中國出版社的網(wǎng)上家園。
網(wǎng)絡(luò)出版平臺服務(wù)
以產(chǎn)品數(shù)字化、流通網(wǎng)絡(luò)化和交易電子化為特征的網(wǎng)絡(luò)出版的出現(xiàn),必將掀起一場出版形式的革命。網(wǎng)絡(luò)出版物即可供讀者在
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