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論網(wǎng)絡營銷
一、引言
互聯(lián)網(wǎng)絡各全球網(wǎng)近年來在歐美各國紅透半邊天，不但各種國際媒體,世界各大知名企業(yè)也紛紛在互聯(lián)網(wǎng)絡上提供信息服務，搶搭這班流行列車。
當互聯(lián)網(wǎng)絡被視為下一世紀決定國家競爭力的基礎設施，全世界無論是發(fā)達國家或發(fā)展中國家，莫不全力建設其國家信息高速公路（NII），做為經濟發(fā)展大國的中國，自然也不能落后于其他國家。自１９８８年由德國Karlruhe大學的一個網(wǎng)點連通全球網(wǎng)絡，開始建立中國學術網(wǎng)絡（CANET），迄今，目前在各大學、政府機構已有數(shù)上網(wǎng)站，以及超過十萬個使用者。中國三大網(wǎng)絡服務公司之一ChinaPac宣稱，在今年底該公司的網(wǎng)絡足跡可遍及中國２０００個城市，提供１０萬個連接點。新華社近日也在本世紀前中國的互聯(lián)網(wǎng)絡使用者將達到１００萬人。
如今互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展一日城，已由學術研究轉變?yōu)樯虡I(yè)應用，并且成為全球企業(yè)的利器與企業(yè)經營不可或缺的工具。中國的企業(yè)經營者與經漳管理教育（www.xfhttp.com－雪風網(wǎng)絡xfhttp教育網(wǎng)）者，當重視如何運用這項劃時代的科技，并以科技做為第一生產力，來積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)絡在中國的商業(yè)應用，使中國企業(yè)在全球競爭中能夠早日迎頭趕上。據(jù)專家會計，５年后全球互聯(lián)網(wǎng)絡的用戶將超過２億人，市場規(guī)模更超過２００億美元，這是任何企業(yè)都不可忽視的一大商機。隨著電腦技術、NII、ISDN等的快速發(fā)展，信息網(wǎng)絡已沖擊企業(yè)的經營與管理方式。在全球化的連網(wǎng)時代，將會需要一套嶄新的市場營銷方式，但不知我國的企業(yè)家們是否已預備好了？
二、最新媒體－－互聯(lián)網(wǎng)絡
互聯(lián)網(wǎng)絡，起源于１９６９年，美國西海岸四所大學和研究所將主電腦以５０KBPS的線路連接起來，架設了一個小型的通訊網(wǎng)絡，稱之災ARPANET。到了１９７４年，ARPANET已尼是擁有１００個結點的網(wǎng)絡，再成長形成今天的數(shù)以百萬計網(wǎng)點規(guī)模的全球互聯(lián)網(wǎng)絡。
互聯(lián)網(wǎng)絡的形成并非來自于全球性的系統(tǒng)規(guī)劃，它之所以有今天的規(guī)模，實得力于本身的特質：開放、分享與價格低廉。以互聯(lián)網(wǎng)絡上任何人都可以享有創(chuàng)作發(fā)揮的自由，所有信息的流動皆不受限制。在 沒有所謂的最高權力機構，網(wǎng)絡的運作是由使用者相互直轄市來決定，可以自由連接，沒有任何時間與距離的限制，任何人都可加入聯(lián)網(wǎng)，因此網(wǎng)絡的資源是共享的。由于互聯(lián)網(wǎng)絡是由學術交流開始，人們已習慣于免費使用，所以當商業(yè)化以后，各網(wǎng)絡服務供應商（ISP）皆采低價策略，因此更造就網(wǎng)絡使用者的蓬勃發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)絡的服務應用很多，主要的功能有：電子郵件�？呻S時隨地傳送文字、聲音、圖形檔給全球的電腦網(wǎng)點；遠端登錄�？蛇B接遠端的電腦主機，使遠游者如同回到主機室工作一般；檔案傳輸協(xié)定。規(guī)范電腦間相互傳送大量檔案，可用于自全球伺服器獲取所需的公用軟件；網(wǎng)絡論壇。一個提供全球網(wǎng)絡使用者共同討論議題的園地，目前已形成數(shù)萬個討論群；全球網(wǎng)可以將網(wǎng)絡上的信息以多媒體互動的方式顯示出來，是目前 使用最廣泛的一項功能；其他還有電子布告欄等。就是這些連接、傳輸、互動存取種類形式訊息的功能，使得互聯(lián)網(wǎng)絡具備商業(yè)交易與互動溝通的能力，并逐漸成為企業(yè)經營上不可或缺的工具。
互聯(lián)網(wǎng)絡上的客戶，由初期的學術團體與科技機構，逐漸擴展至專業(yè)人員與商業(yè)活動上，然后再擴散至家庭。１９９４年根據(jù)SIMBA的調查，只有２.６％的美國家庭使用互聯(lián)網(wǎng)絡，公司用戶的比例也不高，僅約２７０萬商業(yè)用戶。但目前美國已１/３的家庭擁有電腦，數(shù)據(jù)機的價格也大幅下降。因此會估計至公元２０００年，互聯(lián)網(wǎng)絡的全球市場，將可較明顯形成經濟規(guī)模。
全球雖有超過２０００萬的用戶，但使用網(wǎng)絡來購物的比例仍然不高，目前估計購物約有２億美雹的市場，２年后可成長至２５億美元，到公元２００２年全球互聯(lián)網(wǎng)絡的使用者將超過２億人，市場規(guī)模更高達２００億美元。網(wǎng)絡營銷成本低、且有全球營銷的效果，由當前互聯(lián)網(wǎng)絡的快速成長趨勢，顯然電子網(wǎng)絡全球化與跨
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