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企業(yè)如何進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域
在電子商務(wù)時代,企業(yè)內(nèi)外部的運作方式將大為改觀,傳統(tǒng)的貿(mào)易形式和企業(yè)管理模式面臨挑戰(zhàn)。許多企業(yè)雖然己經(jīng)意識到時間的緊迫,但是,如何進(jìn)入這個知之甚少的領(lǐng)域,大多數(shù)企業(yè)又感到茫然。北京華夏新達(dá)科技股份有限公司是一家開發(fā)P-ERP(過程化ERP)的軟件開發(fā)商,董事長蘇桐貞長期從事企業(yè)管理軟件的開發(fā)工作,并積累了一些經(jīng)驗,在此就一些企業(yè)目前最關(guān)心和最需要了解的問題,以問答的形式展現(xiàn)給讀者,供有遠(yuǎn)見卓識的企業(yè)家參考。
問:未來企業(yè)的競爭能力主要體現(xiàn)在對信息處理和接納的能力上,電子商務(wù)將是21世紀(jì)企業(yè)的一種生存方式。那么,對于企業(yè)來說,目前最需要做的是什么?
答:具備條件的企業(yè)應(yīng)盡早構(gòu)建電子商務(wù)管理的體系與結(jié)構(gòu),具體地說,就是創(chuàng)立企業(yè)自己的Intranet平臺,并建立企業(yè)內(nèi)部資源管理系統(tǒng)(ERP),這是企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)的基礎(chǔ)。
所謂電子商務(wù),有多層次的含義。從通訊角度看,就是在Internet上傳遞信息、產(chǎn)品/服務(wù)或進(jìn)行支付;從服務(wù)的角度看,它是一個工具,可滿足企業(yè)、消費者、管理者的愿望,即在提高產(chǎn)品質(zhì)量和加快產(chǎn)品/服務(wù)、交付速度的同時降低服務(wù)的成本;從企業(yè)經(jīng)營的微觀角度看,它是通過Internet支持企業(yè)的交易活動,即產(chǎn)品或服務(wù)的買賣;從企業(yè)經(jīng)營的宏觀角度看,電子商務(wù)是基于Internet,支持企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)、供、銷、人事、財務(wù)等全部活動的自動化。
電子商務(wù)的運作與管理必須具備兩個平臺;Intranet平臺和Internet平臺。Internet平臺主要是外部互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),是全世界公用的網(wǎng)絡(luò),無須企業(yè)建設(shè)。Intranet是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),是企業(yè)自己獨有的,需要企業(yè)自己建設(shè)。而企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的基礎(chǔ)與關(guān)鍵則是ERP系統(tǒng)的實施,這也是企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)所需投入和開發(fā)工作量最大的一個環(huán)節(jié)。
問:具備什么樣條件的企業(yè)可以建立ERP系統(tǒng)?
答:在實施ERP之前,企業(yè)要先進(jìn)行項目實施基礎(chǔ)條件的論證工作,并對實施ERP進(jìn)行可行性分析。
ERP是市場經(jīng)濟(jì)下的管理信息系統(tǒng),運行ERP需要有一個環(huán)境,即:比較完善的市場經(jīng)濟(jì)的機(jī)制,切實可行的企業(yè)長期經(jīng)營戰(zhàn)略和具有一定水平的員工素質(zhì)。需要指出的是ERP作為企業(yè)信息化建設(shè)中的一個重要組成部分,對企業(yè)的發(fā)展只是起到推波助瀾的作用。而制造業(yè)要生存與發(fā)展,首先要具有不斷推陳出新地開發(fā)市場需要的產(chǎn)品的能力,并通過符合實際要求的可靠工藝和設(shè)備加工出來,還需要現(xiàn)代化管理,按市場的需求以低成本、高質(zhì)量,把產(chǎn)品交付到客戶手中。因此,ERP必須同產(chǎn)品開發(fā)、工藝制造及全面質(zhì)量管理結(jié)合起來才能發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
因此,企業(yè)在實施ERP前,應(yīng)先就產(chǎn)品生命力、產(chǎn)品的市場、企業(yè)的
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