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供應鏈是契約鏈
從一個角度看，供應鏈就是契約鏈。天下形形色色的契約，其實都是有待兌現(xiàn)的承諾。麻煩來了：一項承諾無法兌現(xiàn)，要影響其他契約的履行。在契約鏈的情形下，一個契約的違約，要影響的是整個契約鏈。最近看公司，聽得多的一個詞是“供應鏈”。那么多企業(yè)界人士用這個術語來概括各自的經(jīng)驗和招數(shù)，有什么新的學問嗎？
供應鏈生存
很欣賞中國集裝箱集團公司。這家當年第一個在蛇口工業(yè)區(qū)開辦的公司，2004年生產(chǎn)了全球集裝箱總量的58%。中集值得欣賞之處頗多，本專欄打算以后安排篇幅與讀者一起分享。今天集中談訪問中集時印象最深的一點。最近幾年，集裝箱產(chǎn)品市場價格大幅度降低，工資、原料成本則大幅度上升。夾在成本價升、產(chǎn)出品價降之間的中集，你道如何？公司的贏利大幅增加了。
這就是我以為的好公司了。幾年前寫《毛巾擰水的學問》，那是聽柳傳志講公司管理之道后寫下的感受。從經(jīng)濟學上看，公司在要素市場上是買家，與其他買家一起按“出價高者得”的準則展開競爭。在產(chǎn)品市場上呢，公司是賣家，與其他賣家一起按“要價低者先賣”的準則展開競爭。就是說，買方競爭與賣方競爭這兩股市場力量，把公司夾在中間來回“擰”。如果競爭足夠激烈，公司要贏利不是那樣容易的事情�？匆姟袄麧欁畲蠡钡淖謽泳鸵詾橼A利很容易，那是把真實世界想簡單了。
有的公司很幸運，或者面臨成本下降———那是要素市場的賣家相互競爭異常激烈的結果；或者面臨產(chǎn)出品市價急升———需求的膨脹減低了賣家競爭的壓力；或者更幸運一點，成本跌價與產(chǎn)出品升價一起來。倘若趕上了這些情況，什么“毛巾擰水”也不怕。還有一種情況，公司的賣方壟斷地位可以把成本上升的壓力，輕松地“順價銷售”出去，由消費者“消化”成本上升的壓力。這樣的公司當然也無需面對“毛巾”發(fā)愁。可是我訪問那么多公司，絕大多數(shù)趕不上這些好事。多數(shù)情況下，公司總要像中集公司一樣，同時面對成本價升、產(chǎn)品價降的市場壓力。有一位“老板”說得妙：看別人贏利輕松才下了海，可是輪到自己，兩頭的壓力全來了。
中集怎么在兩股市場壓力下，還能從毛巾里擰出利潤之水的呢？麥伯良介紹中的一個中心詞匯，就是供應鏈。他舉例說：到了中集這個生產(chǎn)規(guī)模，成本中沒有一項是小事情。我們的鋼材用量以百萬噸計，就是焊工用的手套，每年也要幾十萬付。任何一個成本項目，市價升10%就不得了。工人的薪水省不得，我們的貨柜靠工人焊接，產(chǎn)品質量就在工人手上。你們剛才看車間，第一線工人的平均月薪是3800元，是行業(yè)內(nèi)最高的。如果人工貴，其他也樣樣貴，中集就沒有競爭力。但我們就是不能降質求價來“節(jié)約成本”，那等于自殺。要堅持質量標準，又要節(jié)省費用，靠的就是供應鏈管理。比如焊工手套，同等質量如果煙臺廠的采購價最低，就要求全集團都達到煙臺水平。一項一項來，堅持不懈。鋼材是全球采購，在全球范圍內(nèi)比質比價。還要考慮時間和景氣變動。比如今年(2004年)鋼材市價的大起，如果不是通過全球采購預做準備，不要說利潤，(公司)死都可以死幾回的。
契約網(wǎng)的麻煩
麥總的講話啟發(fā)了我。隨著市場范圍的擴大，越來越多的產(chǎn)品在越來越大的市場范圍里競爭定價，公司面臨的競價壓力與日俱增。要不，當今國際上著名的“中國價格(China price)”，又是從何而來的？機會是，一個日益擴大的市場，實際上也增加了要素間競爭的強度。中集的經(jīng)驗是，與其被動地承受產(chǎn)品市場擰水的壓力，不如主動去擰要素市場之水。
但是要素相對于產(chǎn)品，總是一個發(fā)散的系列。想想每一個產(chǎn)品———哪怕再簡單的———總可以
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