高校數(shù)字校園中的信息集成論文

　　0引言

　　數(shù)字校園是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)以及科學(xué)規(guī)范的管理對(duì)校園內(nèi)的教學(xué)、科研、管理和生活服務(wù)有關(guān)的所有信息資源進(jìn)行整合、集成和全面的數(shù)字化，以構(gòu)成統(tǒng)一的用戶管理、統(tǒng)一的資源管理和統(tǒng)一的權(quán)限控制。通過組織和業(yè)務(wù)流程再造，推動(dòng)學(xué)校進(jìn)行制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)教育信息化、決策科學(xué)化和管理規(guī)范化。各個(gè)高校數(shù)字校園建設(shè)工作開展之時(shí)，已有很多各類信息系統(tǒng)，但是這些信息系統(tǒng)基本上是各機(jī)構(gòu)各自為戰(zhàn)進(jìn)行建設(shè)的，沒有考慮部門未來的需求、部門之間的協(xié)調(diào)一致和學(xué)校的整體發(fā)展，導(dǎo)致“信息孤島”問題的存在。隨著信息技術(shù)的普及和部門信息化系統(tǒng)的建設(shè)，除了學(xué)校內(nèi)部的各院系、部門、機(jī)構(gòu)的各自為戰(zhàn)，各學(xué)校之間、為學(xué)校提供服務(wù)的各公司或廠商之間、甚至是各地區(qū)之間，都存在各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象。沒有整體的、長(zhǎng)期的規(guī)劃，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，不僅導(dǎo)致重復(fù)投資建設(shè)，且當(dāng)大家開始意識(shí)到整合的必要性時(shí)，已有的建設(shè)又給整合帶來了非常大的阻力和難度。

　　高校數(shù)字校園建設(shè)是一個(gè)漫長(zhǎng)的系統(tǒng)化建設(shè)歷程，只有進(jìn)行時(shí)，沒有完成時(shí)。數(shù)字校園須構(gòu)建于傳統(tǒng)的校園建設(shè)基礎(chǔ)之上，充分考慮已有的校園信息化建設(shè)成果和存在的問題。傳統(tǒng)校園信息化建設(shè)的現(xiàn)狀與數(shù)字校園的總體目標(biāo)往往存在很大的差距，對(duì)原有的系統(tǒng)完全推倒重來是不現(xiàn)實(shí)和不可行的。如何協(xié)調(diào)好兩者的關(guān)系，使數(shù)字校園建設(shè)成為一個(gè)循序漸進(jìn)的有效過程，信息集成是一個(gè)有效的手段和方法之一。本文結(jié)合大連理工大學(xué)數(shù)字校園建設(shè)過程中的部分模式從必要性、驅(qū)動(dòng)力、主要問題等方面對(duì)信息集成進(jìn)行了探討。

　　1信息集成的必要性

　　信息集成所要解決的問題是把位于不同的異構(gòu)信息源上的數(shù)據(jù)合并起來，以便為用戶提供一個(gè)這些數(shù)據(jù)的統(tǒng)一視圖，稱為全局模式。信息集成屏蔽了各種異構(gòu)數(shù)據(jù)間的差異，通過異構(gòu)數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一操作，因此集成后的異構(gòu)信息對(duì)用戶來說是統(tǒng)一的、無差異的。信息集成時(shí)需要了解已有的異構(gòu)信息源中的信息，同時(shí)也規(guī)劃好數(shù)據(jù)的統(tǒng)一視圖，通過各種信息技術(shù)為兩方面搭建起順暢的轉(zhuǎn)換和轉(zhuǎn)化機(jī)制。

　　信息集成有助于更好地了解高校中分散、無序、相對(duì)獨(dú)立、不同標(biāo)準(zhǔn)的信息資源。學(xué)校業(yè)務(wù)系統(tǒng)以單獨(dú)建設(shè)為主，系統(tǒng)需求依賴于建設(shè)部門自身的既定業(yè)務(wù)，除系統(tǒng)應(yīng)用層的功能體現(xiàn)和表示層的頁(yè)面展示外，其它層面的內(nèi)容體現(xiàn)的很少。而信息集成往往需要較深入的了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)，包括硬件體系、操作系統(tǒng)、運(yùn)行平臺(tái)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、應(yīng)用服務(wù)等等，結(jié)合業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的對(duì)比和業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用人員的使用反饋，可以獲知業(yè)務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，為信息有效集成奠定很好的基礎(chǔ)。

　　信息集成有助于規(guī)范科學(xué)的整理、類聚、融合和重組信息，使其形成一個(gè)功能完備、結(jié)構(gòu)科學(xué)的新的有機(jī)整體，建構(gòu)一個(gè)效能更好、功能更高的信息資源體系，實(shí)現(xiàn)1+1>2的系統(tǒng)功能。信息集成使高校信息化建設(shè)成果得以優(yōu)化和延伸，其將各個(gè)分儲(chǔ)于不同標(biāo)準(zhǔn)和格式的數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的相似信息資源進(jìn)行一定的整合、重組，以滿足信息的共享性和用戶的個(gè)性化需求為目的，整合到一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上，平臺(tái)通過重復(fù)信息檢測(cè)功能、強(qiáng)大編輯處理模塊，以及多平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)共享和并行處理，來減少冗余數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)信息資源的統(tǒng)一存儲(chǔ)、統(tǒng)一管理和統(tǒng)一維護(hù)，從而增強(qiáng)高校信息資源的利用率和共享性。

　　信息集成可以加速信息流的暢通和信息資源的有效利用，促進(jìn)部門之間的協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)的高校，提高高校管理、教學(xué)、科研水平，提高大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2信息集成的驅(qū)動(dòng)力

　　2.1用戶層面

　　信息化建設(shè)過程中用戶的體驗(yàn)變得越來越重要，用戶已經(jīng)從以前被動(dòng)的獲取數(shù)據(jù)，到現(xiàn)在主動(dòng)的擇取信息。不重視用戶體驗(yàn)的信息系統(tǒng)或者網(wǎng)站，會(huì)很快被用戶棄用，而最終被其它用戶體驗(yàn)好的產(chǎn)品淘汰。高校信息化建設(shè)歷程中用戶體驗(yàn)方面關(guān)注度很低，很多的信息系統(tǒng)、信息網(wǎng)站往往只是著眼于自我的業(yè)務(wù)和功能，以建成為最終目的，后期更新、維護(hù)跟不上，對(duì)用戶使用的關(guān)注不夠，導(dǎo)致系統(tǒng)建而不用。在信息大爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶只關(guān)注與自己息息相關(guān)的和自己所感興趣的信息，豐富多樣的校外網(wǎng)絡(luò)信息成為用戶關(guān)注的重點(diǎn)，而校內(nèi)的信息，則往往零星的散落在不同的系統(tǒng)或者網(wǎng)站之中，很難及時(shí)地獲取到用戶往往選擇經(jīng)常訪問幾個(gè)網(wǎng)站或系統(tǒng)或者干脆選擇忽略所有，也就導(dǎo)致很多有用的信息被用戶忽視或者錯(cuò)過。

　　用戶希望數(shù)據(jù)唾手可得，應(yīng)用訪問沒有障礙，信息能以友好的方式進(jìn)行展示。為了做好用戶的服務(wù)工作，很多高校在數(shù)字校園中建立了學(xué)校的用戶門戶，通過信息集成把用戶關(guān)心的數(shù)據(jù)、功能、信息進(jìn)行匯聚，統(tǒng)一在門戶中對(duì)不同群體的用戶展示。為了打破時(shí)間和空間的限制，進(jìn)一步縮短用戶與信息之間的訪問路徑，針對(duì)移動(dòng)端的信息匯聚應(yīng)用也在很多高校建立起來。大連理工大學(xué)2010年根據(jù)學(xué)校數(shù)字校園規(guī)劃建成了學(xué)校的綜合服務(wù)門戶，2013年推出了學(xué)校的官方移動(dòng)應(yīng)用“i大工”，通過信息集成技術(shù)把用戶關(guān)注的信息進(jìn)行匯聚，并根據(jù)用戶的類型形成了不同的視圖，這些視圖統(tǒng)一通過身份認(rèn)證平臺(tái)進(jìn)行登錄訪問。

　　2.2管理層面

　　數(shù)字校園為高校提出了信息化建設(shè)的目標(biāo)，在建設(shè)模式選擇上，因很多高校信息化建設(shè)起步較早，已建有很多應(yīng)用系統(tǒng)，不宜采用數(shù)據(jù)大集中模式。所以一般數(shù)字校園建設(shè)過程中存在兩方面的主要工作:一方面是統(tǒng)一的校級(jí)管理、控制平臺(tái)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)工作;一方面是由各個(gè)業(yè)務(wù)單位主導(dǎo)的，以滿足其完成日常業(yè)務(wù)工作所需要的業(yè)務(wù)新系統(tǒng)建設(shè)或者舊系統(tǒng)的改造、升級(jí)工作。

　　校級(jí)管理、控制平臺(tái)需要整合全校的用戶等資源信息，必須通過各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息集成，然后最終體現(xiàn)為各種、各類信息的“一張表”，為學(xué)校管理層展示全面的校情信息，從而對(duì)學(xué)校整體情況能有實(shí)時(shí)清晰地了解和把控，輔助更好的開展各類管理工作。這是高校信息化部們的重要使命和工作之一，除此之外也需要總結(jié)信息集成過程中發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的不足和問題，并形成指導(dǎo)建議和解決方案，以使業(yè)務(wù)更好的開展系統(tǒng)的建設(shè)、改造或升級(jí)工作。

　　2.3校級(jí)全局應(yīng)用層面

　　信息化建設(shè)涉及的面越來越廣，有一些囊括了學(xué)校最全面資源的應(yīng)用也逐步在高校開展建設(shè)，一卡通系統(tǒng)就是其中之一。一卡通的應(yīng)用從最初的以食堂消費(fèi)為主，逐漸轉(zhuǎn)變成為高校師生生活、學(xué)習(xí)、科研息息相關(guān)的使用媒介，它所涉及的人員囊括了本科生、研究生、教職工、留學(xué)生、短期學(xué)習(xí)人員等等，本科生信息來源于教務(wù)部門，研究生信息來源于研究生管理部門，教職工信息來源于人事部門，留學(xué)生信息來源國(guó)際教育部門，短期學(xué)習(xí)人員信息來源于多個(gè)不同部門。這些數(shù)據(jù)采用與相關(guān)系統(tǒng)逐個(gè)對(duì)接的話，難度將非常大，而且還容易出錯(cuò)。通過信息集成技術(shù)提前形成基礎(chǔ)人員數(shù)據(jù)庫(kù)，可以大大簡(jiǎn)化一卡通人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作。

　　2.4決策支持層面

　　信息化的最終目標(biāo)是為師生提供全面的信息服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展提供決策支持。雖然隨著信息化的普及而廣泛應(yīng)用的信息系統(tǒng)為支持決策提供了數(shù)據(jù)的可能性，但是不可否認(rèn)的是，支持決策所需要的數(shù)據(jù)還存在著“功能性欠缺”，也就是缺乏對(duì)教育決策真正能夠起到支撐作用的數(shù)據(jù)，包括操作層面所需要的數(shù)據(jù)以及幫助進(jìn)行決策的數(shù)據(jù)。l}l決策支持依賴于學(xué)校全面地?cái)?shù)據(jù)資源，這些數(shù)據(jù)資源需要面向主題的，具體集成性、穩(wěn)定性和時(shí)變性，并已決策的需求進(jìn)行組織存儲(chǔ)。而高�，F(xiàn)有運(yùn)行的各類系統(tǒng)數(shù)據(jù)分散，系統(tǒng)以面向事務(wù)處理任務(wù)為主，其數(shù)據(jù)使用操作性數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)方式進(jìn)行設(shè)計(jì)組織，隨業(yè)務(wù)開展在隨時(shí)變化，穩(wěn)定性很差，很難作為決策的數(shù)據(jù)依據(jù)。

　　而信息集成則可以把分散在不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的操作型數(shù)據(jù)根據(jù)決策的需要進(jìn)行加工、整合、積累，為高校決策支持分析提供數(shù)據(jù)依據(jù)。例如可以在學(xué)生管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上建立一個(gè)以企業(yè)方式為模型的學(xué)生工作決策支持系統(tǒng)，匯聚學(xué)生一卡通消費(fèi)信息、教務(wù)課程成績(jī)信息、生活信息等，并從中提取隱含在其中事先未知的、潛在的、深層次的、有價(jià)值的信息，以利于更有效地開展學(xué)生管理決策工作。

　　3信息集成的實(shí)施路徑

　　一旦確定了需集成的信息之后，就需要對(duì)校內(nèi)的信息系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)研，了解信息的具體來源系統(tǒng)，并進(jìn)一步信息在源系統(tǒng)的出處以及適合信息獲取的位置。信息由可能來源于表示層、應(yīng)用層或者數(shù)據(jù)層。之后通過合適的信息集成技術(shù)把數(shù)據(jù)、功能或者信息集成到需要的位置，例如學(xué)�！靶＜�(jí)統(tǒng)一管理平臺(tái)”或者“校級(jí)決策支持分析系統(tǒng)”。

　　4信息集成需注意的問題

　　4.1信息無源或多源問題

　　如果信息找不到源頭系統(tǒng)，則需要在管理上考慮信息的源頭部門，并在設(shè)計(jì)的時(shí)候?qū)π畔⒌拇鎯?chǔ)、維護(hù)做好規(guī)劃。

　　對(duì)于信息多源的情況，需要組織涉及的相關(guān)部門協(xié)調(diào)好數(shù)據(jù)的權(quán)威管理維護(hù)部門，對(duì)于某些數(shù)據(jù)可以通過類型劃分、信息字段細(xì)分的方式，把信息細(xì)分然后分配到相應(yīng)的責(zé)任部門，從而保證信息源頭的唯一性。

　　4.2對(duì)源系統(tǒng)的影響

　　信息集成的信息不能憑空產(chǎn)生，基本來源于正在運(yùn)行的各個(gè)系統(tǒng)，信息集成的方式和發(fā)生的頻率會(huì)對(duì)源系統(tǒng)產(chǎn)生影響，如果采用頁(yè)面集成的方式，則目標(biāo)信息的每一次獲取都會(huì)對(duì)源系統(tǒng)產(chǎn)生一次訪問量，這樣訪問量產(chǎn)生疊加勢(shì)必對(duì)源系統(tǒng)產(chǎn)生太大的流量壓力。此時(shí)可以適當(dāng)調(diào)整集成策略，采用先緩存或者先存儲(chǔ)的方式進(jìn)行集成，然后定時(shí)與源頭數(shù)據(jù)對(duì)比。

　　對(duì)于信息在數(shù)據(jù)層的傳遞，可以根據(jù)業(yè)務(wù)的需求，對(duì)不同種類的數(shù)據(jù)采用不同的抽取或集成規(guī)則:變化不大的數(shù)據(jù)，可以定時(shí)抽取，可以是一天、一周甚至是一個(gè)月;變化大且頻繁的數(shù)據(jù)，可以每15分鐘抽取一次;對(duì)于一些關(guān)鍵應(yīng)用則可以采用接口方式獲得實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)信息。這樣可以在既滿足信息目標(biāo)要求的情況下，減小對(duì)源系統(tǒng)的影響。

　　4.3錯(cuò)誤傳遞問題

　　信息集成所使用的信息源頭難免會(huì)出現(xiàn)一些不可預(yù)知的錯(cuò)誤。有一些錯(cuò)誤能在信息集成過程中直接檢測(cè)出來，有一些錯(cuò)誤則很難被察覺。

　　web網(wǎng)站信息集成時(shí)，若網(wǎng)站訪問錯(cuò)誤，則信息集成目標(biāo)方會(huì)立即檢測(cè)到，如果采用直接抽取網(wǎng)站信息方式，則能在目標(biāo)展示頁(yè)面直接發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。若采用先存儲(chǔ)或先緩存后展示方式，則需要在集成處理時(shí)把錯(cuò)誤信息通過短信提醒、郵件提醒等方式發(fā)送至管理人員。

　　若是數(shù)據(jù)庫(kù)層面的信息集成，一般采用數(shù)據(jù)交換工具完成數(shù)據(jù)信息集成，若交換規(guī)則制定的比較簡(jiǎn)單，則會(huì)有很多源頭錯(cuò)誤數(shù)據(jù)進(jìn)入最終集成的目標(biāo)庫(kù)中。所以有必要根據(jù)目標(biāo)庫(kù)的規(guī)則要求，定期掃描全庫(kù)找到錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)，并查找具體原因，最終從規(guī)范源頭或者更新集成規(guī)則等方面獲取解決方案。

　　5結(jié)束語(yǔ)

　　當(dāng)前數(shù)字校園建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入了信息集成階段。信息集成也在未來的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。但信息集成并非萬(wàn)能，高校必須在充分做好學(xué)校的資源整體規(guī)劃前提下，結(jié)合已有的信息化建設(shè)基礎(chǔ)和成果，利用信息集成技術(shù)，使資源進(jìn)行有效的重構(gòu)。

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