關(guān)于電子商務(wù)的論文
在學(xué)習(xí)、工作中，大家都經(jīng)�？吹秸撐牡纳碛鞍桑撐氖侵高M(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章。那么一般論文是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的關(guān)于電子商務(wù)的論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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1、緒論 1
1.1 課題研究的背景與意義 1
1.2 電子商務(wù)物流相關(guān)理論概述 3
2、研究文獻(xiàn)綜述 5
2.1 電子商務(wù)相關(guān)文獻(xiàn) 5
2.2 電子商務(wù)對(duì)物流的影響相關(guān)文獻(xiàn)綜述 5
2.3 電子商務(wù)對(duì)物流管理的`影響相關(guān)文獻(xiàn)綜述 6
3、我國電子商務(wù)物流現(xiàn)狀 8
3.1 物流配送質(zhì)量相對(duì)較低 8
3.2 物流配送成本相對(duì)較高 8
3.3 物流配送便利性差 8
3.4 資源浪費(fèi)較嚴(yán)重 9
4、電子商務(wù)對(duì)物流及其管理的影響 10
4.1 電子商務(wù)對(duì)物流業(yè)的影響 10
4.2電子商務(wù)對(duì)物流各作業(yè)環(huán)節(jié)的影響 13
4.3電子商務(wù)對(duì)物流各環(huán)節(jié)的影響 14
5、中國電子商務(wù)物流的發(fā)展對(duì)策 16
5.1 提高全社會(huì)對(duì)電子商務(wù)物流的認(rèn)識(shí) 16
5.2 加快完善全國性的物流法律法規(guī)，開放物流業(yè)市場(chǎng) 16
5.3 國家與企業(yè)共同參與，促進(jìn)電子商務(wù)物流系統(tǒng)的建立和發(fā)展 16
5.4 進(jìn)一步加強(qiáng)和完善物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和合理布局 17
5.5 提高物流企業(yè)的科學(xué)管理水平，降低物流成本 17
5.6 加快實(shí)現(xiàn)物流信息化和網(wǎng)絡(luò)化 18
5.7 加強(qiáng)電子商務(wù)物流人才的培養(yǎng) 18
6、案例分析 19
7、總結(jié)與展望 22
參考文獻(xiàn) 23
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摘要：
電子商務(wù)是一種全新的經(jīng)濟(jì)模式，它的模式主要包括：企業(yè)—企業(yè)、企業(yè)—消費(fèi)者、消費(fèi)者—消費(fèi)者三種。它正影響著社會(huì)生產(chǎn)方式、人們的生活方式，同樣也改善著傳統(tǒng)的經(jīng)貿(mào)交易方式。中國的電子商務(wù)應(yīng)該怎樣發(fā)展？我們要認(rèn)識(shí)到發(fā)展電子商務(wù)的必要性，解決當(dāng)前急亟解決的問題，并采取相應(yīng)的策略舉措，積極分析和探索中國發(fā)展電子商務(wù)的成功之路。
關(guān)鍵詞：
電子商務(wù)；電子商務(wù)模式；身份認(rèn)證；刺激需求
一、電子商務(wù)模式分析
電子商務(wù)一般是指通過Internet網(wǎng)為代表的網(wǎng)絡(luò)交易方式（電子商務(wù)至今尚未有一個(gè)統(tǒng)一的定義）。聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會(huì)于1996年12月制定了“電子商務(wù)示范法”。這預(yù)示電子商務(wù)將成為二十一世紀(jì)的主要貿(mào)易方式。未來的工業(yè)采購將普遍參與跨國界的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)，這是由電子商務(wù)體現(xiàn)的一種虛擬市場(chǎng)。
對(duì)于企業(yè)來說，電子商務(wù)將實(shí)體的市場(chǎng)變成虛擬的空間市場(chǎng)，它一方面為企業(yè)提供了新的營銷渠道。另一方面也使開拓市場(chǎng)變得更容易。網(wǎng)絡(luò)營銷不需要店面，也不需要售貨人員，24小時(shí)全天候上班。網(wǎng)絡(luò)交易，即使是在地球另一端，市場(chǎng)也就在我們的手指之間，因此，電子商務(wù)不僅能開拓市場(chǎng)，而且能整合企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，降低成本，提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力，增加利潤，使各類企業(yè)大大受益。
電子商務(wù)模式按電子商務(wù)交易主體的不同，可分為以下幾種：
1．企業(yè)—企業(yè)（ B to B）
按買方和賣方在交易中所處的地位不同，又可以將這種模式分為以賣方為主的企業(yè)——企業(yè)電子商務(wù)，及以買方為主的企業(yè)——企業(yè)電子商務(wù)兩種形式。
(1)以賣方為主的企業(yè)——企業(yè)電子商務(wù)以賣方為主的企業(yè)——企業(yè)電子商務(wù)模式是一種最普遍的電子商務(wù)模式。
(2)以買方為主的企業(yè)——企業(yè)電子商務(wù)
在以買方為主的企業(yè)——企業(yè)這種電子商務(wù)模式中，需要產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)占據(jù)主動(dòng)地位，買方企業(yè)先上網(wǎng)公布需求信息，然后等待賣方企業(yè)來上網(wǎng)洽談、交易。這種交易方式類似于現(xiàn)在企業(yè)常用的項(xiàng)目招標(biāo)方式。中國信息技術(shù)商務(wù)網(wǎng)（www.itecn.com）就是采用這種模式通過網(wǎng)上招標(biāo)來取得商品或服務(wù)。
2．企業(yè)——消費(fèi)者（B to C）
這種商務(wù)模式主要分為賣方企業(yè)——買方個(gè)人的電于商務(wù)，及買方企業(yè)——賣方個(gè)人的電子商務(wù)兩種模式。
(1)賣方企業(yè)——買方個(gè)人
賣方企業(yè)——買方個(gè)人的電子商務(wù)是商家（零售商）出售商品和服務(wù)給消費(fèi)者個(gè)人的電子商務(wù)模式。在這種模式中，商家首先在網(wǎng)站上開設(shè)網(wǎng)上商店，公布商品的品種、規(guī)格、價(jià)格、性能等，或者提供服務(wù)種類、價(jià)格和方式，由消費(fèi)者個(gè)人選購，下定單，在線或離線付款，商家送貨上門的電子交易方式。
賣方企業(yè)——買方個(gè)人的電子商務(wù)模式中所涉及的網(wǎng)上商店與傳統(tǒng)商店相比有很大的不同，它不需要昂貴的店面，不需要雇傭太多的人手，不必有很多庫存，而且當(dāng)網(wǎng)上商品豐富起來和上網(wǎng)購物的人多了起來后，網(wǎng)上購物可以獲得更多的商業(yè)信息，買到價(jià)格較低的商品，節(jié)省購物的時(shí)間，足不出戶就可以通過“貨比千家”來購買商品。
(2)買方企業(yè)——賣方個(gè)人
買方企業(yè)——賣方個(gè)人的電子商務(wù)是企業(yè)在網(wǎng)上向個(gè)人求購商品的一種電子商務(wù)模式。這種模式應(yīng)用最多的就是企業(yè)用于網(wǎng)上招聘人才。如許多企業(yè)在中國人才盟網(wǎng)式。（www.jobs.com. cn）上招聘各類人才。在這種模式中，企業(yè)首先在網(wǎng)上發(fā)布需求信息，后由個(gè)人上網(wǎng)洽談。這種方式在當(dāng)今人才流動(dòng)量大的社會(huì)中極為流行．因?yàn)樗⑵鹆似髽I(yè)與個(gè)人之間的聯(lián)系平臺(tái)，使得人力資源得以充分利用。
3．消費(fèi)者——消費(fèi)者（C—C）
該模式可分為以賣方為主的消費(fèi)者個(gè)人——消費(fèi)者個(gè)人電子商務(wù)和以買方為主的消費(fèi)者個(gè)人——消費(fèi)者個(gè)人電子商務(wù)兩種模式。
(1)以賣方為主的消費(fèi)者個(gè)人——消費(fèi)者個(gè)人以賣方為主的消費(fèi)者個(gè)人——消費(fèi)者個(gè)人這種電子商務(wù)模式是一種由出售商品的個(gè)人入網(wǎng)上發(fā)市消息，由多個(gè)買者競(jìng)價(jià)，或與買者討價(jià)還價(jià)，最終成交的模式。
(2)以買方為主的消費(fèi)者個(gè)人——消費(fèi)者個(gè)人
以買方為主的消費(fèi)者個(gè)人——消費(fèi)者個(gè)人電子商務(wù)模式是一種由想購買商品的個(gè)人，在網(wǎng)上發(fā)布求購信息，由多個(gè)賣者競(jìng)賣，或與賣者討價(jià)還價(jià)，最終達(dá)成交易的電子商務(wù)模式。
4．企業(yè)——企業(yè)——消費(fèi)者（B—B—C）
B—B—C電子商務(wù)模式是B—B和B—C兩種電子商務(wù)模式的整合。這種模式的思想是以B—C為基礎(chǔ)，B—B為重點(diǎn)，將兩個(gè)商務(wù)流程銜接起來，從而形成一種新的電子商務(wù)模式。
二、我國電子商務(wù)發(fā)展存在的問題及對(duì)策
電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與通信技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用，是未來企業(yè)參與國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效工具。電子商務(wù)代表新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)、有著廣泛的市場(chǎng)前景，但它的推廣和發(fā)展不可能是一帆風(fēng)順的，也會(huì)存在一些困難和和問題。我國發(fā)展電子商務(wù)當(dāng)前存在和急需解決的主要有以下一些問題：
電子商務(wù)觀念落后，對(duì)Internet網(wǎng)上蘊(yùn)含的巨大商機(jī)認(rèn)識(shí)不足;電子商務(wù)的信息基礎(chǔ)設(shè)施較落后，軟件加密方面的研究也較薄弱;電子商務(wù)需求規(guī)模不大;電信壟斷導(dǎo)致電信資費(fèi)過高。
從我國目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和企業(yè)的經(jīng)營狀況看，電子商務(wù)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，而且挑戰(zhàn)大于機(jī)遇。為了推動(dòng)電子商務(wù)在我國的健康發(fā)展，我們應(yīng)該積極應(yīng)對(duì)：
�。�1）轉(zhuǎn)變觀念，迎接網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該充分利用各種手段，大力宣傳網(wǎng)絡(luò)和信息在未來競(jìng)爭(zhēng)中的重要作用，促進(jìn)居民和企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，重視網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的.發(fā)展，構(gòu)筑推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展的輿論環(huán)境。
�。�2）通過行政于預(yù)、免稅、降價(jià)等策略，擴(kuò)大電子商務(wù)需求。發(fā)展電子商務(wù)，當(dāng)務(wù)之急是擴(kuò)大電子商務(wù)的需求。為此，我們可參照國內(nèi)外的一些經(jīng)驗(yàn)，如我們采用類似國外的一些電子商務(wù)的減免稅、降價(jià)、行政干預(yù)等舉措，則可大大擴(kuò)大我同電子商務(wù)的需求，開拓市場(chǎng)，從而可進(jìn)一步促進(jìn)我國電子商務(wù)的發(fā)展。
�。�3）推廣關(guān)鍵技術(shù)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。我國應(yīng)充分利用和發(fā)揮現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，盡量擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)流量，規(guī)范交易信息實(shí)施產(chǎn)品或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，組織建設(shè)虛擬商廈，力爭(zhēng)商業(yè)信息在數(shù)量、質(zhì)量和表現(xiàn)形式上能上一個(gè)臺(tái)階。一些技術(shù)條件好的企業(yè)應(yīng)積極參與電子商務(wù)的開發(fā)和推廣應(yīng)用。政府應(yīng)鼓勵(lì)。支持電子商務(wù)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，對(duì)于電子貨幣的安全性，商務(wù)的安全性，政府部門應(yīng)利用投資計(jì)發(fā)、科研攻關(guān)、技術(shù)與產(chǎn)品引進(jìn)等途徑來解決。
�。�4）加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的研究，規(guī)范電子商務(wù)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易是一種全新的商業(yè)領(lǐng)域，具有廣闊的發(fā)展前景，但同時(shí)也帶來了不少新的問題，如交易的安全性，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的議免稅，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，電子合同的有效性及糾紛的處理等等。這些問題的解決直接影響到網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展，而且由于網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展速度很快，業(yè)務(wù)方式?jīng)]有最終定型，在其發(fā)展過程中既有本身的新進(jìn)展，又有與現(xiàn)有體制的沖突，這給規(guī)范網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展帶來一定的困難。因此，必須對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展保持高度的敏感，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的研究，制訂和完善相應(yīng)的政策、標(biāo)準(zhǔn)、法律和法規(guī)，保護(hù)和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易在我國的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)于電子商務(wù)的論文3
關(guān)鍵詞：大連；電子商務(wù)；快遞；對(duì)策
中圖分類號(hào)：F25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：16723198（20xx）02005102
1 目前大連市電子商務(wù)快遞面臨的問題
《大連日?qǐng)?bào)》在20xx年4月6日的報(bào)道中指出：國家郵政總局將全國50個(gè)城市同年2月的快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)進(jìn)行如下排名：浙江省金華市下轄的義烏快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)達(dá)到8851.5萬件，排名第6；而遼寧省大連市快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)828.8萬件，大連快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)僅是義烏的1/10，由此可見地級(jí)市的大連快遞量遠(yuǎn)不如縣級(jí)市的義烏。
依據(jù)大連市郵政管理局和金華市郵政管理局相關(guān)資料顯示：20xx年7月至20xx年9月，每月快遞業(yè)務(wù)量對(duì)比情況，如圖1所示。在過去的15個(gè)月中，大連市每個(gè)月的快遞業(yè)務(wù)量僅僅是義烏市的十分之一，不僅如此，大連每月快遞業(yè)務(wù)量的增長速度遠(yuǎn)低于義烏市。
電子商務(wù)快遞行業(yè)屬于快遞行業(yè)，所以快遞業(yè)務(wù)量包含電子商務(wù)快遞業(yè)務(wù)量，即快遞行業(yè)的發(fā)展水平直接影響電子商務(wù)快遞行業(yè)，也可以代表電子商務(wù)快遞業(yè)務(wù)量的發(fā)展水平。因此，大連市電子商務(wù)快遞行業(yè)發(fā)展緩慢，整體服務(wù)水平相對(duì)落后。
2 制約大連市電子商務(wù)快遞發(fā)展的主要問題
2.1 電子商務(wù)快遞成本較高、時(shí)效較低
大連市多數(shù)快遞行業(yè)依舊在做傳統(tǒng)物流，其需要大面積的庫房為貨物中轉(zhuǎn)。大連市屬于沿海的地級(jí)城市，其可使用的土地面積有限，且交通便利造成較高的房價(jià)；市內(nèi)快遞運(yùn)輸因沒有合理的安排，使其經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)運(yùn)輸和無效運(yùn)輸；最后一公里派送，運(yùn)輸工具得不到相關(guān)部門的支持和保障，導(dǎo)致經(jīng)常性的罰款和車輛被扣。因此，過高的庫房租金、不合理的運(yùn)輸方式及相關(guān)部門處罰等費(fèi)用，使大連市快遞成本過高，導(dǎo)致每件快遞的報(bào)價(jià)相對(duì)較高。以廣東作為寄件地點(diǎn)，如表1所示，9個(gè)快遞公司分別在大連市和義烏市給出的快遞價(jià)格，僅EMS和順豐的首重給予兩個(gè)城市相同價(jià)格，而其余快遞公司給予大連市快遞報(bào)價(jià)均高于給予義烏市的報(bào)價(jià)。
因此大連市較高的快遞成本使得本區(qū)域內(nèi)的快遞行業(yè)呈現(xiàn)出一種徘徊式前進(jìn)的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象本具有的缺陷性使得大連市區(qū)域快遞行業(yè)發(fā)展緩慢，與江浙滬相比毫無發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
區(qū)域性的快遞服務(wù)水平主要由快遞時(shí)效來體現(xiàn)，同等條件下如果一個(gè)區(qū)域的快遞時(shí)效高于其他區(qū)域，則表明該區(qū)域有較高的快遞服務(wù)水平，因此導(dǎo)致該區(qū)域快遞行業(yè)發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度快于其他地區(qū)；反之則代表該區(qū)域較低的快遞服務(wù)水平。以廣東作為寄件地點(diǎn)，如表2所示，9個(gè)快遞公司的寄件時(shí)效，兩個(gè)城市的寄件時(shí)效僅順豐相同，而大連市的其他快遞公司效率遠(yuǎn)低于義烏市。由此可以可知，大連現(xiàn)有的快遞行業(yè)服務(wù)水平較低，存在著快遞行業(yè)規(guī)模小，發(fā)展速度緩慢等問題。
2.2 大連市電子商務(wù)發(fā)展緩慢
根據(jù)20xx年中商情報(bào)網(wǎng)對(duì)大連市4279家信息化統(tǒng)計(jì)報(bào)表企業(yè)的信息化情況進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，已經(jīng)有部分企業(yè)通過網(wǎng)上采購的方式來購買產(chǎn)品或銷售商品，被調(diào)查的企業(yè)中，134家有電子商務(wù)銷售訂單；250家企業(yè)有電子商務(wù)采購訂單，其中大部分企業(yè)發(fā)展規(guī)模較大。大連市計(jì)算機(jī)已成為主要基礎(chǔ)設(shè)施，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用覆蓋面不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)推廣和電子商務(wù)也越來越流行，但是其電子商務(wù)發(fā)展依舊十分緩慢，主要的原因有兩點(diǎn)：一方面，多數(shù)小型企業(yè)依舊無法普及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致眾多小型企業(yè)發(fā)展速度比不上大中型企業(yè)的發(fā)展速度，因此這部分企業(yè)的發(fā)展跟不上市場(chǎng)的需求，導(dǎo)致整體發(fā)展水平落后；另一方面，由于大連市相關(guān)部門更加傾向航運(yùn)及海洋運(yùn)輸，對(duì)電子商務(wù)的資金支持力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及海洋運(yùn)輸，資金的分配上存在著嚴(yán)重的不平衡性。而且，大連市相關(guān)部門對(duì)電子商務(wù)沒有頒布優(yōu)惠政策，這使得大連市中小型企業(yè)電子商務(wù)的無法快速發(fā)展。相比之下，義烏市市政府對(duì)義烏的電子商務(wù)大力支持，在義烏得到政府掛牌資助的電商產(chǎn)業(yè)園就有27個(gè)，聚集了來自全國各地的20xx余家網(wǎng)商，形成了共享資源、共創(chuàng)氛圍、共同發(fā)展的良好格局，20xx年的成交額已經(jīng)超過20億元。
快遞量是電商出貨量的縮影，雖然快遞量并不代表整個(gè)貿(mào)易總量，但是快遞生成量的排名的確反映出大連在電商物流的發(fā)展屬于起步階段。
2.3 人才短缺
根據(jù)中國教育在線網(wǎng)了解，全國只有湖北工業(yè)大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院和重慶第二師范學(xué)院兩個(gè)大學(xué)有電子商務(wù)物流專業(yè)的本科，且開設(shè)的本科專業(yè)只是電子商務(wù)的物流管理方向和物流管理的電子商務(wù)方向。開設(shè)電子商務(wù)物流�？频拇髮W(xué)有：黑龍江工業(yè)大學(xué)、常州防治服務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、武漢交通職業(yè)學(xué)院、湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院等4所大學(xué)，其中開設(shè)專業(yè)也是電子商務(wù)專業(yè)和物流管理專業(yè)的某個(gè)方向，并不是一個(gè)獨(dú)立的專業(yè)學(xué)科。所以，在全國范圍內(nèi)還沒有出現(xiàn)電子商務(wù)物流專業(yè)。根據(jù)中國教育在線網(wǎng)了解，全國范圍內(nèi)只有天津交通職業(yè)學(xué)院的物流管理專業(yè)快遞方向和廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院的物流管理專業(yè)航空與快遞方向的兩個(gè)專業(yè)是屬于快遞專業(yè)的，是快遞專業(yè)的�？茖W(xué)歷，并沒有設(shè)置本科學(xué)歷。但兩個(gè)專業(yè)僅是物流管理專業(yè)的快遞方向，所以，在全國范圍內(nèi)還沒有獨(dú)立的快遞專業(yè)。
綜上所述，電子商務(wù)物流專業(yè)和快遞專業(yè)僅是方向性的出現(xiàn)在幾個(gè)大學(xué)里，且這些大學(xué)校園普遍出現(xiàn)在南方城市，尤其是快遞專業(yè)，僅有的兩個(gè)大學(xué)全部都在南方。相比之下北方城市僅有黑龍江工業(yè)大學(xué)開設(shè)�？茖W(xué)科。而電子商務(wù)快遞專業(yè)在全國范圍還沒有出現(xiàn)。這些專業(yè)沒有大規(guī)模出現(xiàn)在各大高校，沒有平均分布在南北方城市中，使得北方城市比南方城市更加缺乏人才，即大連市比義烏市的'人才缺乏更加嚴(yán)重。才使快遞等相關(guān)工作崗位大量人才空缺，且基層的快遞員也沒有得到專業(yè)性的授課講解，使快遞從業(yè)人員整體團(tuán)隊(duì)不夠?qū)I(yè)，服務(wù)水平不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，素質(zhì)和文化程度不被大眾認(rèn)可。
3 加快發(fā)展大連市電子商務(wù)快遞業(yè)的對(duì)策
3.1 降低電子商務(wù)快遞成本，提高時(shí)效
降低快遞成本是保障收益的重要方式。第一，降低庫存。大連市中小型企業(yè)應(yīng)將經(jīng)營理念從傳統(tǒng)物流經(jīng)營理念向現(xiàn)代物流發(fā)展轉(zhuǎn)型，提升倉庫內(nèi)配套設(shè)備的應(yīng)用，機(jī)械化代替人工化，提高運(yùn)作效率，減少庫存的積壓，做到JIT和零庫存。第二，合理安排運(yùn)輸。大連市的運(yùn)輸安排應(yīng)盡量做到資源共享、信息共享，使整個(gè)快遞運(yùn)輸過程趨于優(yōu)化和運(yùn)輸安排趨于合理化，避免無效運(yùn)輸、無法運(yùn)輸和跟蹤不及時(shí)所帶來的額外費(fèi)用。第三，加大相關(guān)部門支持力度。大連市相關(guān)部門應(yīng)該盡快做出一個(gè)合理方案，給最后一公里的派送工具一個(gè)合適的運(yùn)輸身份和運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)，可以給每一個(gè)運(yùn)輸單位的車輛發(fā)放特殊的運(yùn)輸證明或者特殊的標(biāo)志，使其順利工作，按時(shí)派送。除此之外，快遞員應(yīng)該熟悉所負(fù)責(zé)的區(qū)域，還要了解區(qū)域內(nèi)每個(gè)公司的上下班時(shí)間，根據(jù)路程遠(yuǎn)近、配單量和合適的配送時(shí)間來規(guī)劃自己的配送路線，以保證時(shí)效的同時(shí)，將貨物完好的送到貨主手中。
因此，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷減少和消除各種差錯(cuò)事故，以最低的成本獲得最優(yōu)的服務(wù)�？爝f服務(wù)的核心是速度，從經(jīng)濟(jì)角度看，提高快遞的速遞，可以占用較少資金，縮短快遞周期，降低儲(chǔ)存費(fèi)用，從而節(jié)省快遞成本。
3.2 采取積極政策發(fā)展電子商務(wù)
國家應(yīng)該制定法律法規(guī)，建立物流標(biāo)準(zhǔn)化體系，做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和物流信息化總體規(guī)劃。據(jù)了解大連市企業(yè)基礎(chǔ)信息共享與應(yīng)用系統(tǒng)已經(jīng)成為國家試點(diǎn)工程，有效解決了不同部門之間信息共享的問題。例如，大連市交通口岸局建設(shè)貨運(yùn)信息、貨運(yùn)交通電子服務(wù)和車輛調(diào)度智慧平臺(tái)等網(wǎng)站，對(duì)審批登記、單證發(fā)放、稅費(fèi)繳納、車輛技術(shù)管理、違章處罰和年度審驗(yàn)等業(yè)務(wù)推行網(wǎng)絡(luò)電子化辦理模式。在電子化貿(mào)易方面，較大規(guī)模企業(yè)的信息平臺(tái)在逐漸完善中，但多數(shù)中小型企業(yè)依舊無法實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)應(yīng)用。據(jù)新營銷網(wǎng)了解，專業(yè)的信息系統(tǒng)前期需要投資幾百萬甚至幾千萬，大部分中小企業(yè)承擔(dān)不起高額的科研費(fèi)用。因此，政府應(yīng)該撥款給這樣的中小型企業(yè)，鼓勵(lì)企業(yè)建立基礎(chǔ)版本的信息系統(tǒng)產(chǎn)品，使其管理水平有所提高；大企業(yè)帶動(dòng)中小型企業(yè)共同發(fā)展，使中小型企業(yè)的信息技術(shù)發(fā)展水平可以跟近大企業(yè)。使大連市整體電子商務(wù)平臺(tái)管理與應(yīng)用大幅度提升，穩(wěn)定且良好的電子商務(wù)發(fā)展才能使快遞業(yè)務(wù)量有所提升，這樣才能使大連市電子商務(wù)快遞行業(yè)有著進(jìn)一步的發(fā)展。
只有專業(yè)的信息系統(tǒng)，才能使得電商企業(yè)與物流X公司能夠很好地進(jìn)行信息的對(duì)接，才會(huì)使整個(gè)行業(yè)的信息在電子商務(wù)的平臺(tái)上流通。因此，大連市相關(guān)部門應(yīng)加大人力物力對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的建設(shè)，發(fā)展既要
能夠滿足各類型的企業(yè)發(fā)展，與此同時(shí)，使其向規(guī)范化、規(guī)�；�、國際化的方向發(fā)展，快遞企業(yè)信息化進(jìn)程才能不斷加快，才能有利于電商快遞的發(fā)展。
3.3 加快人才隊(duì)伍建設(shè)
目前，大學(xué)的相關(guān)專業(yè)設(shè)置屬于起步階段，沒有辦法滿足市場(chǎng)的大量需求和需求標(biāo)準(zhǔn)，且初步發(fā)展并沒
有引起大家的高度重視，所以快遞市場(chǎng)相關(guān)人才空缺。為此，國家已經(jīng)意識(shí)到未來的電子商務(wù)和快遞的發(fā)展。首先，培養(yǎng)人才，在全國范圍內(nèi)平均分布到各個(gè)大學(xué)進(jìn)行培養(yǎng)，同時(shí)，將這樣的發(fā)展方向傳遞到大家心中，以達(dá)到重視學(xué)習(xí)專業(yè)和技能的目的。而大學(xué)應(yīng)加快物流信息技術(shù)人才的培養(yǎng)。各個(gè)大學(xué)應(yīng)以培養(yǎng)具有一定文化水平，具備現(xiàn)代物流信息技術(shù)技能的復(fù)合型物流人才為目標(biāo)，因?yàn)檫@類復(fù)合型物流人才已成為所有中小型物流企業(yè)信息化建設(shè)的需要。其次，在職人員可以通過快遞員職業(yè)技能鑒定考試等方式，以此來提高在職快遞員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。最后，儲(chǔ)備人才，中小型物流企業(yè)應(yīng)該通過各種各種方式吸納人才，作為儲(chǔ)備，以解決公司臨時(shí)性人才空缺問題。通過以上方式供應(yīng)未來市場(chǎng)的需求。
綜上所述，人才的培養(yǎng)在電子商務(wù)快遞的發(fā)展過程中將會(huì)起關(guān)鍵性作用，因此，國家和各個(gè)大學(xué)十分有必要，也有義務(wù)去培養(yǎng)人才來推動(dòng)電子商務(wù)快遞行業(yè)的發(fā)展。
4 結(jié)論
隨著快遞行業(yè)的不斷發(fā)展，快遞行業(yè)已經(jīng)上升為一項(xiàng)服務(wù)。其整體的流程已經(jīng)開始從人工操作向信息技術(shù)甚至智能操作轉(zhuǎn)變，大連市在快遞行業(yè)的發(fā)展上有很多不足，導(dǎo)致全國50個(gè)城市快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)排名墊底，主要問題還是電商快遞發(fā)展落后等問題。但是早在20世紀(jì)90年代末，大連市已經(jīng)成為全國有名的IT重地，電子商務(wù)發(fā)展方心未艾，大連市誕生了中國最早一批的網(wǎng)絡(luò)支付公司。由于發(fā)展方向出現(xiàn)問題，導(dǎo)致大連市的信息技術(shù)處于落后階段。隨著大連市不斷努力，終有一天大連市的信息技術(shù)水平依舊可以走在全國的前列，快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)排名也會(huì)得到大幅度提升。
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關(guān)于電子商務(wù)的論文4
摘要：隨著社會(huì)的快速發(fā)展，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展潮流下，我國煤炭企業(yè)也紛紛實(shí)施電子商務(wù)，借助電子商務(wù)具有提升貿(mào)易效率、降低貿(mào)易成本、提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及增加貿(mào)易機(jī)會(huì)等方面的優(yōu)勢(shì)，避開傳統(tǒng)營銷模式的弊端，突破發(fā)展瓶頸，促進(jìn)煤炭行業(yè)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。本文主要對(duì)煤炭企業(yè)電子商務(wù)的重要性以及發(fā)展對(duì)策進(jìn)行了分析探討。
關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)；電子商務(wù)；重要性；發(fā)展對(duì)策
進(jìn)入信息化社會(huì)，各行業(yè)各領(lǐng)域紛紛涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，借此進(jìn)行轉(zhuǎn)型以及創(chuàng)新，促進(jìn)自身得到有效發(fā)展與完善，從而使得電子商務(wù)成為現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展的一個(gè)重要核心[1]。電子商務(wù)的興起，給我國傳統(tǒng)煤炭企業(yè)發(fā)展造成了巨大沖擊，但也提供了新的發(fā)展機(jī)遇。因此，煤炭企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)已迫在眉睫。
一、煤炭企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的重要性
在電子商務(wù)背景下，很多煤炭企業(yè)在內(nèi)部建立了局域網(wǎng)，有些還搭建了ERP系統(tǒng)，建立煤炭管理平臺(tái)。但在實(shí)際工作中，煤炭企業(yè)建立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)并沒有很好的和企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合在一起，信息化程度也比較低，使得電子商務(wù)流于形式，難以真正發(fā)揮電子商務(wù)的作用。近些年來，我國煤炭企業(yè)中大多數(shù)發(fā)生較大幅度的虧損，且在日常生產(chǎn)經(jīng)營中均有巨大阻礙，資金匱乏、銷售不順暢等，使得煤炭企業(yè)加快電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)已成為了非常緊迫的問題。通過電子商務(wù)快捷的信息交換平臺(tái)、便捷化的操作等，有效降低煤炭企業(yè)在物力、人力等環(huán)節(jié)的成本，提高企業(yè)物流管理效率，減少資源的浪費(fèi)，拓寬貿(mào)易渠道，樹立煤炭企業(yè)的良好形象。可見，電子商務(wù)已成為指導(dǎo)生產(chǎn)、管理和銷售的不可或缺的重要基礎(chǔ)系統(tǒng)。而且，通過電子商務(wù)平臺(tái)，煤炭企業(yè)能及時(shí)掌握市場(chǎng)的變化和需求，獲取更加廣泛和全面的信息，從而及時(shí)根據(jù)這些信息制定合理的煤炭生產(chǎn)和營銷方案，提升市場(chǎng)營銷水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí)還可覆蓋中小客戶，并縮短交易周期，大大提升工作效率。電子商務(wù)為煤炭交易順利進(jìn)行提供了有力的保障。由此可以看出，電子商務(wù)是未來發(fā)展的方向，對(duì)煤炭企業(yè)生存及發(fā)展尤為重要。另外，電子商務(wù)能有效解決煤炭企業(yè)資金緊張問題，隨著我國煤炭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境的日益惡化，企業(yè)增加了大量的應(yīng)收票據(jù)和應(yīng)收賬款，出現(xiàn)了資金流緊張的狀況，再加上我國銀行對(duì)煤炭行業(yè)信貸融資開始收緊，使得煤炭企業(yè)資金緊張問題雪上加霜。而利用電子商務(wù)平臺(tái)融資功能就可以有效緩解企業(yè)資金緊張問題。所以，煤炭企業(yè)積極發(fā)展電子商務(wù)對(duì)其發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。
二、煤炭企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)策
搭建一體化煤炭電子商務(wù)平臺(tái)。煤炭企業(yè)借助電子商務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建以B2B為主的電商模式，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)，將煤炭企業(yè)自身業(yè)務(wù)及其有關(guān)的上游供應(yīng)商以及下游銷售商有機(jī)聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)無中間環(huán)節(jié)向消費(fèi)商直接供應(yīng)，使煤炭企業(yè)整體運(yùn)營成本大大降低。同時(shí)，煤炭企業(yè)借助電子商務(wù)平臺(tái)可為同類企業(yè)銷售提供信息共享，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)的增值服務(wù)。從某種程度上來說，互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)已不僅僅是一種工具，它將會(huì)給煤炭企業(yè)的管理與營銷模式帶來極大的變革。而那些具有較大煤炭規(guī)模產(chǎn)能和規(guī)模市場(chǎng)的大型企業(yè)，通過電子商務(wù)就能有效實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的提升。煤炭企業(yè)通過引進(jìn)物流、金融等服務(wù)上商，并將煤炭供應(yīng)鏈服務(wù)流程細(xì)化，和銀行、物流、電力等行業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，從而形成大數(shù)據(jù)中心，大大促進(jìn)煤炭企業(yè)發(fā)展[2]。而金融機(jī)構(gòu)也可借助大數(shù)據(jù)中心通過互聯(lián)網(wǎng)提供融資及其相關(guān)服務(wù)，進(jìn)而逐漸建立起基地+電商平臺(tái)+金融的一體化的'煤炭電商平臺(tái)。
2.加強(qiáng)煤炭電商平臺(tái)的安全體系建設(shè)。我國煤炭企業(yè)開展電子商務(wù)模式以來，使用的支付平臺(tái)尚未建立完善的支付機(jī)制，支付平臺(tái)的安全問題還是得不到有效保障，歸根究底還是安全問題未受到重視。所以，煤炭企業(yè)必須引起重視，投入足夠的人力、物力以及財(cái)力來加強(qiáng)煤炭電商平臺(tái)安全體系建設(shè)，為貿(mào)易提供安全認(rèn)證體系，保證交易合同的安全性和有效性，避免電商系統(tǒng)出現(xiàn)故障，防止計(jì)算機(jī)受到病毒的攻擊。同時(shí)還能防止煤炭交易雙方中任意一方修改合同的行為，保證合同的完整性。此外，煤炭企業(yè)還需重視電商模式所涉及的網(wǎng)絡(luò)安全問題。積極引進(jìn)一些先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，解決網(wǎng)絡(luò)安全問題，并做好網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)反饋等工作，不斷提升電商網(wǎng)絡(luò)的安全性能；注重培養(yǎng)煤炭職工的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，規(guī)范化進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)操作，防止因操作失誤而給企業(yè)帶來一定的損失。
3.加強(qiáng)煤炭電商系統(tǒng)中相關(guān)服務(wù)功能的建設(shè)。首先，加強(qiáng)煤炭電商系統(tǒng)客戶管理建設(shè)，也就是加強(qiáng)CRM建設(shè)，以便更好掌握煤炭客戶的實(shí)際需求，分析客戶的行為，從而有針對(duì)性地建立優(yōu)質(zhì)和快捷的服務(wù)，提升客戶滿意度，并有效地降低煤炭交易風(fēng)險(xiǎn)[3]。同時(shí)做好客戶相關(guān)資料的錄入和整理工作，不斷優(yōu)化與客戶之間關(guān)系，幫助企業(yè)獲得更大的效益。其次，完善網(wǎng)絡(luò)銷售、結(jié)算、認(rèn)證、支付以及配送等一條龍服務(wù)。通過電商模式可及時(shí)發(fā)布銷售信息和優(yōu)惠信息，幫助消費(fèi)商及時(shí)了解相關(guān)促銷活動(dòng)；通過認(rèn)證加強(qiáng)客戶對(duì)煤炭企業(yè)的信任度；通過在線支付管理，降低交易風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)完善煤炭企業(yè)的物流體系，建立完善的物流平臺(tái)，比如第三方物流、物流信息查詢功能模塊等，分散煤炭運(yùn)銷壓力�？蛻敉ㄟ^網(wǎng)絡(luò)就可查詢并跟蹤貨物物流情況，增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的信任度。最后，提升煤炭企業(yè)信息管理智能化服務(wù)水平。通過電子商務(wù)系統(tǒng)為客戶提供在線服務(wù)咨詢和異議問題解答服務(wù)，也可以提供貨物物流情況查詢服務(wù)和款項(xiàng)賬目查詢服務(wù)等，并為客戶提供產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)證明資料，全方面做好信息服務(wù)工作。
4.引進(jìn)并培養(yǎng)專業(yè)化電商人才。人才是電子商務(wù)實(shí)施的重要前提之一，所以，煤炭企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略和崗位要求，結(jié)合電子商務(wù)模式運(yùn)行需求，制定長遠(yuǎn)人才培養(yǎng)計(jì)劃。而專業(yè)化高素質(zhì)電商人才隊(duì)伍是煤炭企業(yè)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作的關(guān)鍵。所以，煤炭企業(yè)應(yīng)積極從社會(huì)引進(jìn)高端人才，用先進(jìn)的企業(yè)文化以及豐厚待遇吸引更多專業(yè)電商人才加盟煤炭企業(yè)。同時(shí)煤炭企業(yè)內(nèi)部也要建立人才培養(yǎng)機(jī)制，通過定期組織外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)和崗位實(shí)訓(xùn)等方式，從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)和選拔人才，加強(qiáng)信息化技術(shù)方面的教育，使其具備信息技術(shù)和信息化管理思想，并制定相應(yīng)的考核機(jī)制，滿足煤炭電商企業(yè)對(duì)人才的需求，為煤炭企業(yè)信息化建設(shè)提供重要的保障，推動(dòng)其快速走上信息化道路，實(shí)現(xiàn)煤炭電子商務(wù)的可持續(xù)、健康發(fā)展�；蛘咂刚�(qǐng)一些電商方面專家和學(xué)者到企業(yè)進(jìn)行講座，盡快建立其具有高技能、高素質(zhì)、高知識(shí)水平的信息服務(wù)人才隊(duì)伍，共同致力于煤炭企業(yè)電子商務(wù)的建設(shè)和發(fā)展。另外，還需要營造適合人才成長的環(huán)境。煤炭企業(yè)的發(fā)展和員工個(gè)人的發(fā)展是相互依存的關(guān)系，所以，企業(yè)應(yīng)通過成長規(guī)劃和薪資獎(jiǎng)勵(lì)等方式留住人才，給企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。
三、結(jié)語
綜上所述，當(dāng)前，我國煤炭企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)還處于初級(jí)階段，發(fā)展空間非常大，所以，電子商務(wù)對(duì)煤炭企業(yè)的發(fā)展來說，不僅是機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)。煤炭企業(yè)首先要認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對(duì)自身發(fā)展的重要性，并通過搭建一體化煤炭電子商務(wù)平臺(tái)、加強(qiáng)煤炭電商平臺(tái)的安全體系建設(shè)、加強(qiáng)煤炭電商系統(tǒng)中相關(guān)服務(wù)功能的建設(shè)和引進(jìn)并培養(yǎng)專業(yè)化電商人才等措施來促進(jìn)煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康、可持續(xù)發(fā)展。
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關(guān)于電子商務(wù)的論文5
摘要：
隨著跨境電商和外貿(mào)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)代購等跨國境進(jìn)行的電商活動(dòng)快速崛起，并成為跨境電商領(lǐng)域一支異軍突起的力量，引起社會(huì)廣泛關(guān)注。相對(duì)跨境電商的快速發(fā)展，國內(nèi)對(duì)于跨境電商研究以及教學(xué)活動(dòng)相對(duì)滯后。因此，學(xué)校需從跨境電商專業(yè)教學(xué)角度，總結(jié)并探討如何將跨境電商融入電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)。
關(guān)鍵詞：跨境電商；電子商務(wù)教學(xué)；措施
一、跨境電商簡(jiǎn)述。
當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，隨著國人工資成本的快速上漲和環(huán)保意識(shí)越來越高，中國制造業(yè)面臨前所未有的困難，導(dǎo)致中國外貿(mào)進(jìn)出口全行業(yè)的不景氣。相對(duì)應(yīng)的是，20xx年中國跨境電商交易額為xx萬億，同比增長xx%；20xx年跨境電商增速達(dá)到30%以上，以跨境電商作為新型貿(mào)易模式正成為中國外貿(mào)和電商領(lǐng)域的廣闊“藍(lán)�！�。因此，新型貿(mào)易模式快速發(fā)展的環(huán)境下，社會(huì)對(duì)復(fù)合型外貿(mào)人才的需求將逐年增加。高職院校作為人才培養(yǎng)與輸送的橋梁，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會(huì)發(fā)展方面起著至關(guān)重要的作用。
二、跨境電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐存在的問題。
1、相關(guān)教材缺乏，內(nèi)容更新較慢。
跨境電商的發(fā)展速度非�？欤芏喔拍畹奶岢龊桶l(fā)展都是近期的事情，而由于教材出版需要一定的周期，等師生拿到手的教材內(nèi)容經(jīng)常是一兩年前的內(nèi)容。甚至部分教材的教學(xué)內(nèi)容主要還是以PC端的電商活動(dòng)為主。但在業(yè)界，跨境電商的發(fā)展早已是日新月異了。如今，微信、手機(jī)客戶端、Amazon、阿里巴巴、速賣通等平臺(tái)已經(jīng)成為業(yè)界發(fā)展的主流平臺(tái)在蓬勃發(fā)展。對(duì)于這些方向和平臺(tái)的教學(xué)和研究成果并不多。跨境電商專業(yè)的學(xué)生特別是高年級(jí)的學(xué)生不少已經(jīng)或多或少接觸過一些跨境電商實(shí)踐內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容的陳舊直接導(dǎo)致對(duì)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生缺乏指導(dǎo)作用和吸引力。
2、教材內(nèi)容雜而不精，缺少主線邏輯。
跨境電子商務(wù)作為一門新興學(xué)科，它的教學(xué)具有實(shí)踐性、發(fā)展性以及綜合性的特點(diǎn)。課程知識(shí)范圍很廣，涉及跨境電子支付、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、跨境物流、跨境法律法規(guī)等各個(gè)方面的知識(shí)�？缇畴娚陶n程的教材目前可供選擇的不是很多，部分也只是籠統(tǒng)地以章節(jié)的形式對(duì)這些知識(shí)分別介紹，內(nèi)容拼湊邏輯不清，難以使學(xué)生在課堂上掌握知識(shí)體系的核心內(nèi)容并對(duì)實(shí)踐產(chǎn)生指導(dǎo)作用。教師采用這樣的教材，在平時(shí)授課中會(huì)產(chǎn)生一些問題：一方面是內(nèi)容多而廣，很難在一個(gè)學(xué)期甚至是一學(xué)年完成這樣的教學(xué)任務(wù)；另一方面是到了高年級(jí)，許多內(nèi)容與后續(xù)專業(yè)核心課程內(nèi)容重復(fù)甚至幾乎包括了所有專業(yè)課的內(nèi)容。
3、偏重教學(xué)內(nèi)容，忽視課程引導(dǎo)。
目前，社會(huì)上對(duì)跨境電商人才需求各有不同，但是總體來看跨境電商企業(yè)對(duì)人才的需求分為三個(gè)方面：
一是從事跨境電商系統(tǒng)整體運(yùn)營和組織管理工作的跨境電商的管理和策劃人員；
二是跨境電商的商品管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流配送等工作的跨境電商營銷人員；
三是從事跨境電商系統(tǒng)開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)等工作的跨境電商技術(shù)人員。
相關(guān)專業(yè)學(xué)生越早對(duì)自身職業(yè)有所定位，就會(huì)越早確定自己對(duì)專業(yè)課程知識(shí)的側(cè)重點(diǎn)，提前做好儲(chǔ)備知識(shí)準(zhǔn)備，提高學(xué)習(xí)持久力和熱情。一些教師目前在跨境電商的教學(xué)中對(duì)后續(xù)專業(yè)課程和課程知識(shí)與學(xué)習(xí)關(guān)系的指引不夠，有些課程只是在本課程中稍加介紹，不需要在課上全面展開。
三、跨境電商教學(xué)改革探索。
1、根據(jù)教學(xué)內(nèi)容靈活采用教學(xué)方法。
現(xiàn)階段，模擬性質(zhì)的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)已經(jīng)比較成熟，真實(shí)的業(yè)務(wù)操作能力相對(duì)薄弱，特別是基于跨境電商發(fā)展趨勢(shì)下的跨境電商實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力的培養(yǎng)更是缺乏。因此，符合現(xiàn)在跨境電商實(shí)際工作過程的教學(xué)設(shè)計(jì)和相關(guān)教材就顯得很重要，教師要打破以往常見的講授法加小組討論這樣的常規(guī)授課方式，多采用企業(yè)真實(shí)的操作環(huán)境和商業(yè)技巧，將書本上的知識(shí)有效結(jié)合在實(shí)踐教學(xué)過程中，通過小組討論、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、角色扮演模擬情境等課堂教學(xué)手段。為加強(qiáng)針對(duì)跨境電商實(shí)戰(zhàn)水平的培養(yǎng)，可以由兼職教師或企業(yè)外派教師使用阿里巴巴等平臺(tái)完成建店，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)和項(xiàng)目引導(dǎo)教學(xué)，由學(xué)生自主操作，實(shí)現(xiàn)“教、做、學(xué)”一體化。
2、增強(qiáng)課程體系內(nèi)容體系邏輯，結(jié)合前沿知識(shí)。
一些教師針對(duì)教學(xué)中教材存在的問題，結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐發(fā)表了很多教學(xué)內(nèi)容改革的.文章。隨著跨境電商高速發(fā)展，不斷有新的技術(shù)、新的理念產(chǎn)生，教師應(yīng)該是課程內(nèi)容教學(xué)的主導(dǎo)者，教學(xué)中可以發(fā)揮主觀能動(dòng)性，把握主次、重點(diǎn)。教學(xué)內(nèi)容改革應(yīng)以大綱為基礎(chǔ)，結(jié)合跨境電商發(fā)展前沿，理順跨境電商務(wù)知識(shí)模塊的內(nèi)部邏輯，緊跟電子商發(fā)展，更新調(diào)整知識(shí)模塊的具體知識(shí)。
3、推動(dòng)教學(xué)證賽融合，實(shí)施自主創(chuàng)業(yè)教育。
針對(duì)跨境電商人才培養(yǎng)兼具外貿(mào)知識(shí)和電商技能的要求，推動(dòng)教學(xué)證賽融合。實(shí)質(zhì)性鼓勵(lì)跨境電商專業(yè)學(xué)生參加跨境電商的各類比賽，如“全國大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”“阿里巴巴全國高�？缇畴娚烫魬�(zhàn)賽”等，鼓勵(lì)學(xué)生參加比賽，讓其學(xué)習(xí)最新跨境電商知識(shí)，進(jìn)而增強(qiáng)實(shí)踐能力，帶動(dòng)并促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)跨境電商等業(yè)務(wù)積極性。此外，考證制度融入教育教學(xué)中如國際商務(wù)師、電子商務(wù)師等，增強(qiáng)學(xué)生的綜合素質(zhì)與技能。
總而言之，隨著跨境電商的快速發(fā)展，新技術(shù)和新的理念不斷涌現(xiàn)，跨境電商處于動(dòng)態(tài)變化中，跨境電商課程教學(xué)需要不間斷地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容來緊跟跨境電商發(fā)展的步伐。這就要求授課教師開拓思維積極進(jìn)行教學(xué)改革，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，將跨境電商實(shí)踐教學(xué)與學(xué)生跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)嘗試相結(jié)合，培養(yǎng)與企業(yè)人才要求相符的跨境電商專業(yè)學(xué)生。
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從“一卡通”到“一網(wǎng)通”，招商銀行的發(fā)行上市，讓越來越多的投資者對(duì)銀行業(yè)經(jīng)營模式的嬗變給予了莫大關(guān)注。近幾年，網(wǎng)絡(luò)銀行在國內(nèi)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但與發(fā)達(dá)國家相比，仍存在著差距。
網(wǎng)絡(luò)銀行作為21世紀(jì)世界金融業(yè)的主導(dǎo)模式，其低廉的成本和廣闊的前景，已越來越得到人們的重視。
但我國銀行在網(wǎng)絡(luò)銀行上由于投入不足，造成銀行電子化規(guī)模小，網(wǎng)絡(luò)化程度低；而且各銀行的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)缺乏整體規(guī)劃，導(dǎo)致目前一方面國內(nèi)各商業(yè)銀行之間的互聯(lián)性差，另一方面，各商業(yè)銀行本身的統(tǒng)一性也不如人意。除了幾家新興的商業(yè)銀行外，國有商業(yè)銀行在各地的分行幾乎都有自己的電腦系統(tǒng)，軟硬件不統(tǒng)一，要在這樣的多平臺(tái)系統(tǒng)上針對(duì)各平臺(tái)開發(fā)出網(wǎng)上支付系統(tǒng)，難度可想而知。另外，人才的匱乏、國內(nèi)商家信用缺乏、送貨渠道不完善等等，都制約了我國網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展。
對(duì)于我國商業(yè)銀行而言，面對(duì)IT的進(jìn)步和金融國際化，應(yīng)重新認(rèn)識(shí)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，制訂新的經(jīng)營戰(zhàn)略：首先，在IT高度發(fā)達(dá)的今天，銀行應(yīng)致力于采用新技術(shù)，為客戶提供所需的銀行服務(wù)�？梢哉f，品牌是網(wǎng)絡(luò)銀行最重要的無形資產(chǎn)。網(wǎng)絡(luò)銀行的產(chǎn)品服務(wù)要以客戶為導(dǎo)向，創(chuàng)新出具有個(gè)性的金融產(chǎn)品，同時(shí)必須樹立起自己的品牌，這將是網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)成敗的關(guān)鍵。目前，美洲銀行、花旗銀行、新英格蘭銀行以及加拿大銀行都在進(jìn)行這方面的設(shè)計(jì)。
其次，商業(yè)銀行的經(jīng)營方式要進(jìn)行創(chuàng)新。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，銀行的優(yōu)勢(shì)在于“高效率”的信息交換，即在于擁有巨大的信息量及如何最好地利用這些信息為顧客服務(wù)；在新的競(jìng)爭(zhēng)條件下，銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)，已不再是金融產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，而是更多地轉(zhuǎn)向提高信息交換系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力上。只有通過高效的交換系統(tǒng)才能將各種金融產(chǎn)品既快又好地傳送給客戶，才有利于擴(kuò)大和穩(wěn)定客戶關(guān)系，占有更大的市場(chǎng)份額，增加業(yè)務(wù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)。我國商業(yè)銀行在經(jīng)營方式上應(yīng)該充分體現(xiàn)集約化經(jīng)營的特點(diǎn)，應(yīng)從專注于搶占“地理空間”轉(zhuǎn)變到致力于開拓“電子空間”，以便在未來競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位。
再次，要加強(qiáng)銀行信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)建設(shè)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展。應(yīng)大力加強(qiáng)對(duì)銀行電子化信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)建設(shè)，特別是要加強(qiáng)全國計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)銀行內(nèi)部計(jì)算機(jī)管理，促進(jìn)銀行電子化的發(fā)展。同時(shí)，要努力提高網(wǎng)絡(luò)銀行的安全性，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全性的.研究，確保網(wǎng)絡(luò)銀行和電子化金融的安全運(yùn)行。
第四，切實(shí)加強(qiáng)銀行員工的教育培訓(xùn)，著力開發(fā)人力資源，建設(shè)一支適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的高素質(zhì)隊(duì)伍。在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)銀行網(wǎng)絡(luò)化研究，進(jìn)一步加大科研投入，研究新技術(shù)在金融行業(yè)中的應(yīng)用，使傳統(tǒng)銀行經(jīng)營模式逐步實(shí)現(xiàn)向網(wǎng)絡(luò)銀行經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變。
最后，要以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)為基礎(chǔ)，與歐洲和美國的銀行建立一系列聯(lián)盟。通過這些聯(lián)盟，可以擴(kuò)大在全球范圍內(nèi)的觸角，促進(jìn)伙伴銀行的客戶在我國進(jìn)行投資，而我們自己的客戶也將更加便捷地獲得海外投資。一旦建立了這些聯(lián)系，雙方銀行的客戶都可以從銀行服務(wù)互惠協(xié)議中受益，包括使用ATM及外匯和貸款業(yè)務(wù)等。
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近年，隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速增長，國內(nèi)電商市場(chǎng)不斷發(fā)展成熟，亞馬遜、阿里巴巴和京東等電商行業(yè)巨頭緊鑼密鼓布局跨境電商市場(chǎng)并日益形成規(guī)模，中國跨境電商業(yè)務(wù)已然初步成型。相比傳統(tǒng)國際貿(mào)易形式，跨境電商既簡(jiǎn)化了代理的中間環(huán)節(jié)，又提高了交易的效率和經(jīng)濟(jì)效益。隨著中國跨境電商爆發(fā)性發(fā)展，跨境電商物流迅速成長，為跨境電商提供強(qiáng)有力的支撐，以滿足高增長的市場(chǎng)物流需求�？缇畴娚涛锪魇侵肝挥诓煌瑖一虻貐^(qū)的交易主體通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易并進(jìn)行支付清算后，通過跨境物流送達(dá)商品進(jìn)而完成交易的一種商務(wù)活動(dòng)�？缇畴娚涛锪饕殉蔀闆Q定跨境電商行業(yè)發(fā)展成功與否的關(guān)鍵因素。
一、中國跨境電子商務(wù)物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
目前，伴隨著跨境電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，物流業(yè)越來越受到大家的重視，與其相對(duì)應(yīng)的跨境電子商務(wù)物流也隨之迅速成長。中國郵政的“國際 e郵寶”、順豐開始運(yùn)行的“SF Buy”。東方航空公司依托其自身的空運(yùn)優(yōu)勢(shì)開展了“東航產(chǎn)地直達(dá)”這一跨境電商平臺(tái)，其主要進(jìn)行奶制品和蔬果類產(chǎn)品的跨境貿(mào)易。敦煌網(wǎng)推出“在線發(fā)貨”開始嘗試國際專業(yè)物流服務(wù)模式。許多先進(jìn)技術(shù)在物流系統(tǒng)中被采用，如條碼技術(shù)、EDI( 電子數(shù)據(jù)交換) 技術(shù)、RFID( 射頻識(shí)別) 技術(shù)、GIS ( 地理信息系統(tǒng)) 技術(shù)、GPS ( 全球定位系統(tǒng)) 技術(shù)等。電子商務(wù)物流是信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化的結(jié)合。20xx年，阿里巴巴聯(lián)合銀泰集團(tuán)、復(fù)星集團(tuán)、富春集團(tuán)、順豐集團(tuán)、三通一達(dá)( 申通、圓通、中通、韻達(dá)) ，計(jì)劃投資 3000 億元，合作構(gòu)建全國智能物流骨干網(wǎng) ----“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”，以實(shí)現(xiàn)面向全球出口的倉儲(chǔ)管理、獨(dú)立化的運(yùn)輸配送以及配套的供應(yīng)鏈管理。所有這一切，對(duì)國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展確實(shí)起到了很好的促進(jìn)作用。
二、中國跨境電子商務(wù)物流業(yè)發(fā)當(dāng)前問題
2.1物流成本高
物流成本一般為總成本的 30%～40%， 但是中國跨境電商的物流成本則更高。 由于涉及跨境貿(mào)易和跨境物流， 物流的產(chǎn)業(yè)鏈和環(huán)節(jié)更長， 包括國內(nèi)物流、 國內(nèi)海關(guān)、 國際運(yùn)輸、 國外海關(guān)、 國外物流等多個(gè)環(huán)節(jié)， 尤其是海關(guān)和商檢， 操作難度和風(fēng)險(xiǎn)更高， 無形中增加了中國跨境電商的物流成本。
2.2政治、 文化、 法律、 海關(guān)等風(fēng)險(xiǎn)
依據(jù)波特的 PEST 模型， 政治環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的影響頗深。 跨境電商涉及跨國交易， 無法回避當(dāng)?shù)氐恼巍?知識(shí)產(chǎn)權(quán)、 區(qū)域習(xí)慣、 政策變化等因素。 烏克蘭政變、 越南政局動(dòng)蕩、 巴西高賦稅高福利、 伊斯蘭國家宗教信仰、 東南亞排外政策和地方保護(hù)主義等諸多因素， 對(duì)中國跨境電商物流都會(huì)產(chǎn)生較深的影響。
2.3運(yùn)輸周期長
跨境物流的產(chǎn)業(yè)鏈和環(huán)節(jié)相對(duì)較長，主要包括國內(nèi)物流、國內(nèi)海關(guān)、國際運(yùn)輸、國外物流、國外海關(guān)等較多環(huán)節(jié)。另外還有清關(guān)和商檢的時(shí)間，這使得跨境電商物流所需的'時(shí)間要遠(yuǎn)多于國內(nèi)交易。以當(dāng)前使用較多的國際小包為例，“小包”運(yùn)至歐洲、美國等地需 10 ～ 15 天，而運(yùn)往俄羅斯、巴西等地則需 45 天左右，尤其是春節(jié)、圣誕節(jié)等購物旺季，跨境電商物流所需的時(shí)間更長。
2.4物流體系不合理
跨境物流體系建設(shè)不合理主要體現(xiàn)在跨境物流的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善[5]。近幾年，隨著跨境電子商務(wù)的飛速發(fā)展，順豐、圓通、申通、韻達(dá)等物流公司以擴(kuò)張方式在極短的時(shí)間內(nèi)迅速建立國際范圍內(nèi)的物流體系，但由于發(fā)展過快，行業(yè)內(nèi)良莠不齊，體制不完善等造成“奪命快遞”、卷款私逃和惡性競(jìng)爭(zhēng)等問題頻發(fā)。
三、跨境電商物流業(yè)對(duì)策建議
3.1充分考慮海外倉有效降低物流成本
根據(jù)市場(chǎng)業(yè)務(wù)量， 中國跨境電商可以將貨品批量運(yùn)輸?shù)胶Ｍ鈧}中。 由于跨境電商具有小批量、 多批次等特點(diǎn)， 通過批量運(yùn)輸， 可以降低運(yùn)輸、 清關(guān)、 商檢等頻次， 大幅度降低以上環(huán)節(jié)中的成本， 批量規(guī)�；灿行Ы档臀锪鞲鳝h(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)， 進(jìn)行實(shí)現(xiàn)大幅度降低跨境電商物流成本的目的。
3.2合理選擇跨境物流模式
目前跨境電商物流模式主要是有海外倉、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直郵以及依托自貿(mào)區(qū)和保稅區(qū)的物流三種模式。這三種模式各有利弊，因此跨境電商在選擇合適的物流模式時(shí)要結(jié)合物品的種類、進(jìn)出口國家的關(guān)稅政策、顧客對(duì)購買商品的要求、運(yùn)輸?shù)陌踩榷喾矫孢M(jìn)行綜合考慮，以達(dá)到降低物流成本的目的。
3.3加大國家政策扶持力度
跨境電商是中國新的經(jīng)濟(jì)增長渠道，而發(fā)展跨境電商需要相應(yīng)的一體化配套，國家應(yīng)該盡快加大扶持優(yōu)惠政策，不遺余力地促進(jìn)跨境電商物流的發(fā)展，具體來說，可以從以下幾方面著力：
�、僦贫ㄅc跨境電商發(fā)展相匹配的跨境電商物流發(fā)展長遠(yuǎn)規(guī)劃。
�、诩哟笪锪骰A(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)力度。重點(diǎn)是加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)和港口物流體系建設(shè)，使國內(nèi)外物流實(shí)現(xiàn)無縫連接，提高機(jī)場(chǎng)和港口的物流集散能力和配套水平。
�、坩槍�(duì)跨境電商貨物的特征，制定統(tǒng)一清關(guān)通關(guān)和檢驗(yàn)檢疫等配套政策，提高進(jìn)出口物品進(jìn)出�？诘谋憬菪院透咝�
結(jié) 語
跨境電子商務(wù)作為一個(gè)正在飛速發(fā)展的行業(yè)，其在帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長方面的作用是不可估量的，加入WTO后，我們處于一個(gè)開放競(jìng)爭(zhēng)的局面里，因此在意識(shí)到我國跨境電子商務(wù)物流尚為薄弱的情況下，應(yīng)該加大對(duì)跨境電子商務(wù)物流的發(fā)展力度，避免其成為跨境電子商務(wù)發(fā)展的“瓶頸”，積極吸取外國經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合我國國情，積極優(yōu)化我國的跨境電子商務(wù)物流模式，使我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持長久上揚(yáng)的勢(shì)頭。
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[摘要] 隨著電子商務(wù)的發(fā)展,電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理越來越受到社會(huì)各方的重視,電子商務(wù)與物流相結(jié)合必將產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)能量。為此,探討了電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)物流模式即實(shí)施第三方物流。
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 物流模式 第三方物流
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,曾經(jīng)制約電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)安全問題已逐步得到解決。然而物流配送問題對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的制約作用越來越突出,特別是在物流體系尚不健全的我國,物流現(xiàn)已成為影響電子商務(wù)發(fā)展的“瓶頸”。電子商務(wù)在線背后企業(yè)物流模式的選擇和建立,已經(jīng)成為企業(yè)的首要問題。為了適應(yīng)電子商務(wù)下企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,企業(yè)必須正確選擇和采用電子商務(wù)下的現(xiàn)代物流模式。
一、物流對(duì)電子商務(wù)的影響
1.物流是電子商務(wù)的保障
電子商務(wù)是邁過Internet進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的新模式,其中物流是基礎(chǔ),信息流是橋梁,資金流是目的,商流是載體。在電子商務(wù)運(yùn)作過程中,信息流、商流、資金流均可借助因特網(wǎng)在瞬間實(shí)現(xiàn),而物流在網(wǎng)上的實(shí)現(xiàn)都相當(dāng)困難,只有部分如軟件、唱片、信息產(chǎn)品可通過網(wǎng)絡(luò)直接傳輸,大部分產(chǎn)品和服務(wù)都必須通過物流方式傳輸。
現(xiàn)代物流是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的最終保證,是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有效途徑。電子商務(wù)的出現(xiàn),在最大程度上方便了最終消費(fèi)者。如何以最少的成本,在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)、正確的條件、將正確的商品送到正確的顧客手中是電子商務(wù)對(duì)物流的要求,它直接影響到從事電子商務(wù)的企業(yè)在價(jià)格、交貨期、服務(wù)、質(zhì)量等各方面的競(jìng)爭(zhēng)力。
在信息高速發(fā)展的今天,物流依然是社會(huì)再生產(chǎn)過程中不可缺少的中間環(huán)節(jié),是聯(lián)系生產(chǎn)和消費(fèi)的紐帶,并日益被企業(yè)視為“第三利潤源泉”。
2.物流與電子商務(wù)相互促進(jìn)
電子商務(wù)的發(fā)展為物流業(yè)帶來了新的機(jī)遇。首先,電子商務(wù)為物流發(fā)展拓寬了業(yè)務(wù)空間,物流是電子商務(wù)的保證,它要求物流企業(yè)能提供更完善、更周到的服務(wù),這樣為物流的發(fā)展提出外在的要求。另外,在電子商務(wù)模式下,物流企業(yè)可充分利用Internet的巨大優(yōu)勢(shì)創(chuàng)建物流網(wǎng)站和信息平臺(tái),進(jìn)行網(wǎng)上物流,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上、網(wǎng)下的共生。最后,可利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來完善物流企業(yè)的信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)建立Internet的商品物流跟蹤、信息處理、提供更加完善的物流配送系統(tǒng)。
二、電子商務(wù)對(duì)物流提出的新要求
1.物流信息化
物流信息化具體表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫存和代碼化、物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化、物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)化、物流信息存儲(chǔ)的數(shù)字化等。
2.物流自動(dòng)化
物流自動(dòng)化以信息化為基礎(chǔ),以機(jī)電一體化為核心,以無人化為外在表現(xiàn),以擴(kuò)大物流作業(yè)能力、提高勞動(dòng)生產(chǎn)力、減少物流作業(yè)籌措和省力化為其效果之最終體現(xiàn)。
3.物流網(wǎng)絡(luò)化
物流網(wǎng)絡(luò)化包括兩層含義:第一,物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)。即借助于EDI技術(shù)來實(shí)現(xiàn)配送中心與供應(yīng)商下游的客戶之間的通信聯(lián)系;第二,組織的網(wǎng)絡(luò)化即利用內(nèi)部網(wǎng)。采取外包的形式組織生產(chǎn),再由配送中心統(tǒng)一將商品迅速發(fā)送給訂戶。
4.物流智能化
由于物流作業(yè)中大量的運(yùn)籌和決策,如庫存水平的確定、運(yùn)輸路徑的選擇、自動(dòng)分揀機(jī)的運(yùn)行等都需要借助于大量的專業(yè)知識(shí)才能解決,所以,物流是智能技術(shù)在自動(dòng)化、信息化的一種高層次應(yīng)用。
5.物流柔性化
柔性化是根據(jù)消費(fèi)者需要的變化來靈活調(diào)節(jié)生產(chǎn)工藝,根據(jù)需求組織生產(chǎn)、安排物流活動(dòng)。
三、電子商務(wù)下企業(yè)物流模式的選擇
電子商務(wù)下最合適的物流模式——第三方物流。第三方物流是指物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作的管理方式。這種服務(wù)是第三方物流供給者在特定的時(shí)間內(nèi),按照特定的價(jià)格的需求方提供個(gè)性化的系列物流服務(wù)。
1.第三方物流的特征
(1)信息網(wǎng)絡(luò)化。信息技術(shù)的發(fā)展是第三方物流出現(xiàn)的必要條件。信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的快速、準(zhǔn)確傳遞、提高了倉庫管理、裝卸運(yùn)輸、采購、訂貨、配送、發(fā)運(yùn)、訂單處理的自動(dòng)化水平,使訂貨、保管、運(yùn)輸、流通和加工實(shí)現(xiàn)一體化。
(2)合同導(dǎo)向服務(wù)。第三方物流會(huì)根據(jù)企業(yè)的需求與企業(yè)簽訂專門的合同, 向企業(yè)提供多方位的物流服務(wù)。
(3)服務(wù)個(gè)性化。不同的`物流消費(fèi)者要求提供不同的物流服務(wù),第三方物流企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的需要,提供針對(duì)性強(qiáng)的個(gè)性化服務(wù)和增值服務(wù)。
(4)功能專業(yè)化。第三方物流公司所提供的服務(wù)是專業(yè)化的,對(duì)于專門從事物流服務(wù)的企業(yè),它的物流設(shè)計(jì)、操作過程、管理都應(yīng)該是專業(yè)化的,物流設(shè)備和設(shè)施都是標(biāo)準(zhǔn)化的。
2.使用第三方物流給企業(yè)帶來的好處
(1)集中主業(yè)。生產(chǎn)企業(yè)使用第三方物流可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。
(2)節(jié)省費(fèi)用。專業(yè)的第三方物流提供者利用規(guī)模生產(chǎn)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì),通過提高各環(huán)節(jié)能力的利潤率實(shí)現(xiàn)費(fèi)用節(jié)省,使企業(yè)從中獲益。根據(jù)美國田納西大學(xué)、英國EXEL公司和美國EMST &YOUNG咨詢公司共同給出的一項(xiàng)調(diào)查顯示,很多貨主表示,使用第三方物流使他們的物流成本平均下降了1.18%,貨物周轉(zhuǎn)期平均從7.1天縮短到3.9天,庫存降低了8.2%。
(3)提供良好的個(gè)性服務(wù)。以物流作為自己核心業(yè)務(wù)的物流企業(yè),具有豐富的專業(yè)知識(shí),其面對(duì)物流中存在的各種問題,投入100%的力量來進(jìn)行物流領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新,來滿足用戶對(duì)技術(shù)的要求。
(4)節(jié)省物流費(fèi)用,減少庫存。第三方物流借助精心策劃的物流
計(jì)劃和適時(shí)運(yùn)送手段,最大限度地減少庫存,改善企業(yè)的現(xiàn)金流量,實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢(shì)。
正因?yàn)榈谌轿锪鞯膬?yōu)點(diǎn),其在國際、國內(nèi)都獲得較快發(fā)展,可見第三方物流正在以較快的速度發(fā)展,其市場(chǎng)潛力巨大,它的突出優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)使它最適合電子商務(wù)的一種全新物流模式。我們相信以物流代理為主的第三方物流運(yùn)作模式將成為電子商務(wù)物流的主流。
參考文獻(xiàn):
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[2]馮軍:電子商務(wù)下的物流模式[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊,20xx(8)
關(guān)于電子商務(wù)的論文9
與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)相比較，電子商務(wù)會(huì)計(jì)的特征主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面：
1.實(shí)時(shí)化。電子商務(wù)運(yùn)作的空間是電子虛擬市場(chǎng)，是在網(wǎng)絡(luò)上以數(shù)字方式進(jìn)行的交互式商業(yè)活動(dòng)。當(dāng)交易發(fā)生時(shí)，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)可以通過企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)直接采集相關(guān)數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)處理的一體化。會(huì)計(jì)核算能夠?qū)崟r(shí)更新會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，為管理層決策提供更有價(jià)值的會(huì)計(jì)信息。
2.低成本。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)充分體現(xiàn)了邊際成本遞減原則，即網(wǎng)絡(luò)用戶越多，成本也相應(yīng)越低。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)能夠使企業(yè)最大限度地降低信息收集成本、交易成本、審計(jì)監(jiān)督成本和納稅申報(bào)費(fèi)用，從而有助于實(shí)現(xiàn)利潤最大化，吸引更多的投資者與客戶。
3.多元化。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)一直把會(huì)計(jì)信息作為一種公共產(chǎn)品、統(tǒng)一采用標(biāo)準(zhǔn)模式提供。但實(shí)際上信息使用者對(duì)會(huì)計(jì)信息各自都有著不同的需求。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)不僅可以提供規(guī)范的最低標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)計(jì)信息，還可以提供所有可能的會(huì)計(jì)方法作為基礎(chǔ)的多元化會(huì)計(jì)信息。
4.商業(yè)性。借助于網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的偏好和支付能力取得所需的各種會(huì)計(jì)信息，市場(chǎng)可以根據(jù)不同的需求提供針對(duì)性的信息，形成真正的“以用戶為導(dǎo)向”的網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)模式。
盡管商務(wù)電子會(huì)計(jì)相較于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)有明顯的優(yōu)勢(shì)，但是其發(fā)展還面I臨不少的問題：
1.電子會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的難題。一方面，以電子商務(wù)為主要內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)中，原始憑證的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)榇判越橘|(zhì)，對(duì)電子數(shù)據(jù)的修改可以不留任何痕跡，為“會(huì)計(jì)原件”帶來很多隱患。另一方面，法律上最有效的證據(jù)是記錄業(yè)務(wù)發(fā)生的原件，法律能否接受計(jì)算機(jī)記錄的無紙化的電子會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)作為有效的證據(jù)已是一個(gè)國際性難題。
2.法律保障不完善�，F(xiàn)階段，我國有關(guān)電子商務(wù)活動(dòng)的法律法規(guī)還不完善，難以有效解決電子商務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)的所有新問題、新糾紛；另外，會(huì)計(jì)法中也未對(duì)電子商務(wù)會(huì)計(jì)處理中出現(xiàn)的問題做出明確的規(guī)定，大大增加了電子商務(wù)會(huì)計(jì)的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性。
3.市場(chǎng)環(huán)境不健全。雖然網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了一個(gè)全新的市場(chǎng)，但市場(chǎng)環(huán)境還很不健全，這是電子商務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展中遇到的根本性問題。
為了解決電子商務(wù)會(huì)計(jì)所面臨的.上述問題，促進(jìn)電子商務(wù)會(huì)計(jì)的健康發(fā)展和有效應(yīng)用，可以從以下幾方面入手：
1.理論方面。電子商務(wù)會(huì)計(jì)的環(huán)境和目標(biāo)對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)提出了更高更新的要求。因此電子商務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)踐迫切要求會(huì)計(jì)理論進(jìn)一步豐富起來，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)理論與電子商務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)踐的互動(dòng)發(fā)展。會(huì)計(jì)理論的進(jìn)一步豐富能為電子商務(wù)會(huì)計(jì)的發(fā)展與應(yīng)用提供強(qiáng)有力的理論支撐。
2.技術(shù)方面。由于會(huì)計(jì)上的數(shù)據(jù)原件問題以及電子數(shù)據(jù)的法律效力問題至關(guān)重要，因此加強(qiáng)電子商務(wù)會(huì)計(jì)安全防范措施，建立起安全可靠的電子商務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)必不可少。具體包括以下內(nèi)容：必須建立一個(gè)安全可靠的電子商務(wù)通信網(wǎng)絡(luò)；設(shè)立防火墻、電子密鑰系統(tǒng)；必須有權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)，由專門的驗(yàn)證中心驗(yàn)證交易雙方的身份，并頒發(fā)安全證書，持有安全證書一方才有資格進(jìn)入電子商務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)。
3.市場(chǎng)環(huán)境方面。營造有利于電子商務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境可以從以下幾方面著手：
一是要改善物流管理環(huán)境，對(duì)商品實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化物流管理，包括入庫、質(zhì)檢、出庫等；
二是要建立起面向全世界的國際電子商務(wù)會(huì)計(jì)市場(chǎng)，開通電子商務(wù)會(huì)計(jì)網(wǎng)站，與世界各地進(jìn)行會(huì)計(jì)信息交流、促進(jìn)會(huì)計(jì)信息自由流動(dòng)，為會(huì)計(jì)準(zhǔn)則協(xié)調(diào)與發(fā)展提供廣闊的空間；
三是要注重對(duì)電子商務(wù)會(huì)計(jì)市場(chǎng)安裝一個(gè)“過濾凈化裝置”，在會(huì)計(jì)信息進(jìn)入市場(chǎng)前首先予以過濾、凈化，以保證在會(huì)計(jì)市場(chǎng)上流動(dòng)的信息的質(zhì)量、及時(shí)和有效。
4.人員素質(zhì)方面。電子商務(wù)會(huì)計(jì)人才要既懂會(huì)計(jì)又懂管理；既有原則性，又有創(chuàng)造性、靈活性；既熟悉會(huì)計(jì)電算化知識(shí)，又熟悉網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；既會(huì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作，又能解決實(shí)際工作中存在的種種問題。會(huì)計(jì)人員必須加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)會(huì)計(jì)理論的認(rèn)識(shí)、理解和培訓(xùn)。
5.立法方面。首先，我國電子商務(wù)立法應(yīng)解決電子商務(wù)中出現(xiàn)的各類綜合性問題，規(guī)范電子商務(wù)活動(dòng)，使其在法律法規(guī)許可的范圍內(nèi)進(jìn)行公開、公平、公正的交易，鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，防止壟斷。其次，電子商務(wù)的安全、保密也必須有法律保障，對(duì)計(jì)算機(jī)犯罪、計(jì)算機(jī)泄密、竊取商業(yè)與金融機(jī)密等行為都要給予嚴(yán)厲的法律制裁，以逐步形成有法律認(rèn)可、法律保障和法律約束的電子商務(wù)環(huán)境。
目前，電子商務(wù)在我國處于起步階段，具體的運(yùn)作形式和操作方法還有待于在實(shí)踐中不斷摸索和完善。隨著網(wǎng)絡(luò)科技的進(jìn)步，電子商務(wù)活動(dòng)也會(huì)出現(xiàn)更多的新情況和新特點(diǎn)，電子商務(wù)會(huì)計(jì)也必然隨之進(jìn)行相應(yīng)的變革與調(diào)整，以適應(yīng)電子商務(wù)活動(dòng)會(huì)計(jì)核算的要求。
關(guān)于電子商務(wù)的論文10
當(dāng)前，我國電子商務(wù)發(fā)展正在進(jìn)入密集創(chuàng)新和快速擴(kuò)張的新階段，日益成為拉動(dòng)我國消費(fèi)需求、促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要引擎。具體而言，具有以下幾個(gè)特點(diǎn)。
其一，我國電子商務(wù)仍然保持快速增長態(tài)勢(shì)，潛力巨大。
我國近年來的電子商務(wù)交易額增長率一直保持快速增長勢(shì)頭。特別是網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)更是發(fā)展迅速，20xx年達(dá)到13110億元。而20xx年天貓“11·11”購物狂歡節(jié)支付寶成交額達(dá)350.19億元，更是讓人們看到我國網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展的巨大潛力。毫無疑問，電子商務(wù)正在成為拉動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)保持快速可持續(xù)增長的重要?jiǎng)恿鸵妗?/p>
其二，企業(yè)、行業(yè)信息化快速發(fā)展，為加快電子商務(wù)應(yīng)用提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
近年來，在國家大力推進(jìn)信息化和工業(yè)化融合的環(huán)境下，我國服務(wù)行業(yè)、企業(yè)加快信息化建設(shè)步伐，電子商務(wù)應(yīng)用需求變得日益強(qiáng)勁。不少傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)域在開展電子商務(wù)應(yīng)用方面取得了較好成績。農(nóng)村信息化取得了可喜的成績，創(chuàng)新電子商務(wù)應(yīng)用模式，涌現(xiàn)出一批淘寶店，一些村莊圍繞自身的資源、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，開展特色電子商務(wù)應(yīng)用。傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛進(jìn)軍電子商務(wù)。其他行業(yè)如郵政、旅游、保險(xiǎn)等也都在已有的信息化建設(shè)基礎(chǔ)之上，著力發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
其三，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展，初步形成功能完善的業(yè)態(tài)體系。
從電子商務(wù)交易情況來看，近年來出現(xiàn)了一些新的發(fā)展趨勢(shì)。一是發(fā)展模式不斷演變。近年來B2B與B2C加速整合，并由信息平臺(tái)向交易平臺(tái)轉(zhuǎn)變。二是零售電子商務(wù)平臺(tái)化趨勢(shì)日益明顯。具體包括3種情況：追求全品類覆蓋的綜合性平臺(tái)，專注細(xì)分市場(chǎng)的垂直型平臺(tái)，大型企業(yè)自營網(wǎng)站逐漸向第三方平臺(tái)轉(zhuǎn)變。三是平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)日益集中。以阿里巴巴、京東商城為第一梯隊(duì)拉開了與其他中小型電子商務(wù)企業(yè)的差距。從支撐性電子商務(wù)服務(wù)業(yè)來看，近年來出現(xiàn)了不少重大的變化。比如，各方面的功能日益獨(dú)立顯現(xiàn)，呈現(xiàn)高度分工的局面；新一代信息技術(shù)在電子商務(wù)服務(wù)中得到快速應(yīng)用，除了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)外，大數(shù)據(jù)正逐漸讓數(shù)據(jù)挖掘發(fā)揮其精準(zhǔn)營銷功能；電子商務(wù)平臺(tái)的功能日益全能化。從輔助性電子商務(wù)服務(wù)來看，圍繞網(wǎng)絡(luò)交易派生出一些新的服務(wù)行業(yè)，如網(wǎng)絡(luò)議價(jià)、網(wǎng)絡(luò)模特、網(wǎng)（站）店運(yùn)營服務(wù)與外包等。
其四，跨境電子交易獲得快速發(fā)展。
在國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)持續(xù)不振的'環(huán)境下，我國中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)仍逆勢(shì)而為，近年來保持了30％的年均增速。有關(guān)部門正加緊完善促進(jìn)跨境網(wǎng)上交易對(duì)平臺(tái)、物流、支付結(jié)算等方面的配套政策措施，促進(jìn)跨境電子商務(wù)模式不斷創(chuàng)新，出現(xiàn)了一站式推廣、平臺(tái)化運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)購物業(yè)務(wù)與會(huì)展相結(jié)合等模式，使得更多中國制造產(chǎn)品得以通過在線外貿(mào)平臺(tái)走向國外市場(chǎng)，有力推動(dòng)了跨境電子商務(wù)縱深發(fā)展。
此外，電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境不斷改善。全社會(huì)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng)，應(yīng)用技能得到有效提高。相關(guān)部門協(xié)同推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的工作機(jī)制初步建立，圍繞電子認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)購物等主題，出臺(tái)了一系列政策、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為構(gòu)建良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境進(jìn)行了積極探索。
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摘 要：電子商務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)管理的意義 一、電子商務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新 1、企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)象交叉化 在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，知識(shí)具有共享性，財(cái)務(wù)管理為了更好適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，財(cái)務(wù)部門需要以企業(yè)整體為單位，而不是以簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)部門為單位，這種交叉化管理不但能充分挖掘
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)論文3000字
電子商務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)管理的意義
一、電子商務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新
1、企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)象交叉化
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，知識(shí)具有共享性，財(cái)務(wù)管理為了更好適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，財(cái)務(wù)部門需要以企業(yè)整體為單位，而不是以簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)部門為單位，這種交叉化管理不但能充分挖掘本企業(yè)財(cái)務(wù)潛能，同時(shí)也能充分利用與自己的相關(guān)單位的財(cái)務(wù)管理方面的優(yōu)弱勢(shì)。
2、企業(yè)財(cái)務(wù)管理強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)
堅(jiān)持以人為本的目的就是要發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，釋放出人類的創(chuàng)新精神和動(dòng)力，財(cái)務(wù)管理人員必須具備創(chuàng)新精神，努力掌握并創(chuàng)造理財(cái)?shù)募记�，以確保企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)的生存風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為兩方面。其一是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，其二是金融風(fēng)險(xiǎn)。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于信息技術(shù)的全面介入各種金融工具的不斷創(chuàng)新企業(yè)的生存發(fā)展將越來越離不開金融市場(chǎng)。
3、企業(yè)財(cái)務(wù)管理手段先進(jìn)化
新經(jīng)濟(jì)的到來，使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步信息化和數(shù)字化，計(jì)算機(jī)技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛運(yùn)用到財(cái)務(wù)管理之中。如： MIS (管理信息系統(tǒng))它能根據(jù)既定的原則，只要將每筆財(cái)務(wù)及財(cái)務(wù)計(jì)劃等數(shù)據(jù)化后，輸入數(shù)據(jù)庫，即可利用財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)決策，并加以實(shí)踐，減少管理的隨意性。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的`運(yùn)用，利于實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理高效益、柔性化、智能化。
二、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)與建設(shè)
(一)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)
網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)給出系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書，根據(jù)說明書就可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。若企業(yè)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)站點(diǎn)數(shù)量較多、位置分散，在設(shè)計(jì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)采用了多層結(jié)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)傳輸。這種結(jié)構(gòu)使得網(wǎng)絡(luò)可靠性高、擴(kuò)展性強(qiáng)、吞吐量大、結(jié)構(gòu)清晰，便于維護(hù)和管理。在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的過程中，還要考慮選擇合適的操作系統(tǒng)(包括網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用平臺(tái)的選擇)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、綜合布線、軟硬件的選擇以及網(wǎng)絡(luò)的后期管理與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全問題的解決等。在設(shè)計(jì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)，安全問題應(yīng)該放在首位。
(二)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)
1、人員的培訓(xùn)
網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)安裝完成后，還應(yīng)該對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。首先，應(yīng)該培訓(xùn)兩名專職系統(tǒng)維護(hù)人員，使之能獨(dú)立解決軟件應(yīng)用的基本問題。在基層人員的培訓(xùn)中，應(yīng)采用分層次、分類型的辦法進(jìn)行。首先，成立專門的項(xiàng)目小組，使之成為企業(yè)管理的骨干力量;其次，針對(duì)企業(yè)高層管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)放在主要模塊的使用上;最后，還要完成對(duì)最終用戶的培訓(xùn)。
2、軟件的開發(fā)與應(yīng)用
在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的實(shí)施過程中，一般都會(huì)選擇一家財(cái)務(wù)軟件公司合作。在軟件的選擇上，應(yīng)充分考慮軟件的可操作性和適用性。確保軟件提供的功能能夠有效地支持企業(yè)的業(yè)務(wù)，有些模塊可以按照公司的要求和特點(diǎn)加以改進(jìn)。在安裝完成后要進(jìn)行各種測(cè)試以檢測(cè)軟件的運(yùn)行情況。
3、購買和安裝設(shè)備：由于網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)所需的產(chǎn)品都是電子信息產(chǎn)品，其更新?lián)Q代的速度極快。在選擇購買時(shí)，應(yīng)考慮設(shè)備的可擴(kuò)展性和兼容性。如果可能，也可以在原設(shè)備上進(jìn)行擴(kuò)展。
4、數(shù)據(jù)的生成與導(dǎo)入：這一工作是指對(duì)原有數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、加工并輸入到計(jì)算機(jī)當(dāng)中，在此基礎(chǔ)上，按照所選軟件的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比與轉(zhuǎn)化，使其能夠成功導(dǎo)入到所選軟件的數(shù)據(jù)庫中。
三、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理的優(yōu)勢(shì)
(一)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)協(xié)同管理
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對(duì)企業(yè)經(jīng)營中的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)協(xié)同提出了更高的要求，財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)成為網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的一個(gè)顯著特征。財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)的協(xié)同主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是組織內(nèi)部的業(yè)務(wù)協(xié)同，如網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銷售、庫存管理、網(wǎng)上服務(wù)到網(wǎng)上考勤、網(wǎng)上薪酬管理;二是與供應(yīng)鏈的協(xié)同，如網(wǎng)上詢價(jià)、網(wǎng)上催帳、客戶關(guān)系管理等。三是與社會(huì)相關(guān)部門的協(xié)同，如網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上保險(xiǎn)、網(wǎng)上報(bào)稅、網(wǎng)上報(bào)關(guān)和網(wǎng)上證券投資等。
(二)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理有助于企業(yè)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理
傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式是建立在會(huì)計(jì)分期基礎(chǔ)之上的，它側(cè)重于事后管理，是一種靜態(tài)的管理。在靜態(tài)財(cái)務(wù)管理中，決策者得到的信息往往是經(jīng)過基層部門進(jìn)行信息過濾的信息，且滯后了一個(gè)會(huì)計(jì)周期，因此，獲得的財(cái)務(wù)報(bào)表根本無法實(shí)時(shí)地反映企業(yè)實(shí)際的財(cái)務(wù)狀況。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)完全可以利用電子商務(wù)高效快捷的信息傳遞特性實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理。利用電子商務(wù)，財(cái)務(wù)管理就可以從事后的靜態(tài)核算達(dá)到事中的動(dòng)態(tài)核算，大大豐富了財(cái)務(wù)信息的內(nèi)容并提高了信息的價(jià)值，便于企業(yè)更加科學(xué)、理性地決策。
(三)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效集中化管理
近年來隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，許多集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式開始由分布式管理轉(zhuǎn)向集中式管理;證券、保險(xiǎn)企業(yè)由于風(fēng)險(xiǎn)控制和資金管理的需要，財(cái)務(wù)軟件模式轉(zhuǎn)向集中式管理;一些行政單位為適應(yīng)財(cái)政預(yù)算管理的變革，開始對(duì)財(cái)務(wù)實(shí)行集中式管理�？梢哉f集中式財(cái)務(wù)管理在某些單位來說是一種管理發(fā)展的趨勢(shì)。這種管理模式在以前因網(wǎng)絡(luò)、通訊技術(shù)的限制而無法實(shí)施，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，基于網(wǎng)絡(luò)計(jì)算、支持集中管理模式的財(cái)務(wù)軟件開始出現(xiàn)在市場(chǎng)，并越來越受到希望采取集中財(cái)務(wù)管理模式企業(yè)的喜愛。
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一、高職院校電子商務(wù)教學(xué)存在的問題
1.1課程結(jié)構(gòu)不合理
電子商務(wù)開展時(shí)間不長，屬于新興專業(yè)，很多學(xué)校都無法掌握電子商務(wù)人才的就業(yè)方向，教學(xué)目標(biāo)很廣泛，培養(yǎng)的人才屬于“全能型”，從源頭上就不符合電子商務(wù)人才的需求。學(xué)校的目標(biāo)是把學(xué)生培養(yǎng)成即懂得商務(wù)又懂得電子的綜合型人才，不知應(yīng)把重點(diǎn)放在“電子”還是放在“商務(wù)”上，結(jié)果“電子”與“商務(wù)”都抓，而學(xué)生的基礎(chǔ)以及精力無法迎接如此多的內(nèi)容，導(dǎo)致學(xué)生在畢業(yè)時(shí)兩方面都沒有學(xué)好，計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)方面不及計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，而在商務(wù)方面又不如市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生，這都是因?yàn)槟壳案呗氃盒ｋ娮由虅?wù)專業(yè)課程目標(biāo)沒有精確定位市場(chǎng)。
1.2組織課程邏輯錯(cuò)位
一些院校在專業(yè)課程安排上，并沒有依照電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的邏輯層次來安排。如一些高職院校把應(yīng)在大一開始時(shí)設(shè)立的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)或是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)課程設(shè)置到了第三學(xué)期進(jìn)行講授，二網(wǎng)頁設(shè)計(jì)本應(yīng)設(shè)置在第二學(xué)期開設(shè)，卻被放到了第四學(xué)期，學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)時(shí)完全是在無基礎(chǔ)知識(shí)上進(jìn)行學(xué)習(xí)的，學(xué)習(xí)的效果自然就不盡如人意，同時(shí)也造成了資源和時(shí)間的浪費(fèi)。
1.3實(shí)踐教學(xué)缺乏意境
電子商務(wù)是很多學(xué)科的交叉性的新型學(xué)科，通過網(wǎng)路、信息以及數(shù)字技術(shù)來實(shí)現(xiàn)教學(xué)活動(dòng)，在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)中學(xué)生需要很強(qiáng)的動(dòng)手能力。目前很多學(xué)校的專業(yè)課程中并沒有把實(shí)境性和創(chuàng)新性突出出來，實(shí)踐教學(xué)課程內(nèi)容的實(shí)施和電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)往往都是以模擬性試驗(yàn)為主，針對(duì)一些基礎(chǔ)性的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，嚴(yán)重缺乏必要的演練環(huán)境。在教師本人方面由于很少參與到商業(yè)的實(shí)際運(yùn)作，因此在教學(xué)中所包含的案例來源以及創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)等都非常的具有限制性，無法包括更多的內(nèi)容，跟不上時(shí)代的發(fā)展。
二、高職電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)改革
2.1總體思路
課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)建立向著多樣化發(fā)展。學(xué)生在商務(wù)電子化的構(gòu)思能力需要通過課程實(shí)訓(xùn)、認(rèn)知實(shí)踐以及結(jié)合實(shí)訓(xùn)等多種實(shí)訓(xùn)手段來提高，教學(xué)目標(biāo)不僅僅是要求學(xué)生掌握電子商務(wù)的理論知識(shí)以技能，重點(diǎn)是是學(xué)生建立一個(gè)熟悉傳統(tǒng)行業(yè)運(yùn)作流程與特點(diǎn)的構(gòu)思能力，并逐漸使學(xué)生自行尋找和掌握商務(wù)思想與技術(shù)相結(jié)合的劃界另外還需要通過必要的案例教學(xué)讓學(xué)生掌握現(xiàn)代企業(yè)管理辦法以及相應(yīng)的商務(wù)職業(yè)敏感。
2.2具體內(nèi)容
根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)與興趣，可以依照網(wǎng)絡(luò)銷售以及網(wǎng)絡(luò)信息編輯等的形式對(duì)不同類型的學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，合理設(shè)定開設(shè)的課程，把商務(wù)課程與技術(shù)課程有機(jī)的聯(lián)系在一起，及時(shí)的對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或是改進(jìn)，避免知識(shí)的重復(fù)或是遺漏。建議把認(rèn)知實(shí)踐安排到第一學(xué)期，安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行參觀，使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)專業(yè)有一個(gè)比較清楚的認(rèn)識(shí)，以方面后期的學(xué)習(xí)。電子商務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在，經(jīng)歷的時(shí)間還比較短，目前仍然處在應(yīng)用和發(fā)展之中，現(xiàn)高職院校普遍使用的電子商務(wù)理論面對(duì)不斷發(fā)展中的電子商務(wù)，無法做出非常準(zhǔn)確的指導(dǎo)，因此應(yīng)把實(shí)戰(zhàn)性作為電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，突出動(dòng)手能力。建議學(xué)校把實(shí)訓(xùn)室與物流公司等企業(yè)集合在一起來作為實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，逐漸培養(yǎng)學(xué)生的`專業(yè)能力。充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，提高教學(xué)水平。在教學(xué)以及實(shí)踐中中分利用現(xiàn)代化的教學(xué)工具，如互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星電視等進(jìn)行優(yōu)化及教學(xué)過程，激發(fā)學(xué)生的興趣，同時(shí)也能擴(kuò)寬學(xué)生的視野與學(xué)習(xí)渠道，實(shí)現(xiàn)教育資源的共享。另外還需要改革電子商務(wù)專業(yè)課程評(píng)分制度，把成績與學(xué)生可能從事的職業(yè)聯(lián)系在一起，把傳統(tǒng)的百分制度變?yōu)椤皟?yōu)秀、良好、合格”等的方式充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。
三、小結(jié)
綜上所述，本文以電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)體系存在的缺陷為主，說明教學(xué)存在的不足，重點(diǎn)講述了幾方面電子商務(wù)教學(xué)的改革內(nèi)容。隨著我國計(jì)算機(jī)與電子商務(wù)的不斷發(fā)展，教學(xué)改革也勢(shì)在必行，電子商務(wù)在以后的發(fā)展中也許還會(huì)出現(xiàn)新的問題，這些問題仍然需要更多的教育工作者去研究。
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一、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)作物發(fā)展電子商務(wù)的重必要性
電子商務(wù)更可以有效地降低了交易成本。眾所周知，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在完成一個(gè)生產(chǎn)加工銷售過程中所支出的成本費(fèi)用中，百分之三十到四十都用于促銷過程，而電子商務(wù)恰恰省去了這筆成本支出。由此可見，發(fā)展電子商務(wù)對(duì)于正在向信息化、科技化社會(huì)邁進(jìn)的當(dāng)下來說，具有非常重要的意義。對(duì)于在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中占主導(dǎo)地位的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)作物銷售來說，無疑是提供了一個(gè)很好的用武之地。
二、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)作物發(fā)展電子商務(wù)的具體方案
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)建合適的B2C電子商務(wù)模式
農(nóng)業(yè)發(fā)展電子商務(wù)成功的關(guān)鍵在于對(duì)我國農(nóng)村市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)作物生產(chǎn)加工市場(chǎng)和流通市場(chǎng)特征的理解和把握，充分利用電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)，為需求者提供有價(jià)值的服務(wù)。所謂B2C的電子商務(wù)模式，即企業(yè)對(duì)消費(fèi)者。整合農(nóng)業(yè)資源，因地制宜，大力發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)。在深化農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)體制改革的同時(shí)，側(cè)重對(duì)農(nóng)業(yè)資源的整合，充分發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)，規(guī)模化生產(chǎn)，普及科學(xué)技術(shù)。實(shí)現(xiàn)資源共享、信息互通、利益均沾、共同贏利。
�。ǘ┘夹g(shù)創(chuàng)新，培養(yǎng)新時(shí)代“網(wǎng)農(nóng)”
開發(fā)微信訂閱號(hào)，手機(jī)APP客戶端等先進(jìn)新型技術(shù)用以方便消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地上網(wǎng)購買農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)作物。同時(shí)，農(nóng)民的素質(zhì)是實(shí)現(xiàn)我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的關(guān)鍵，也是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)作物電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。應(yīng)采取積極措施，加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開展有步驟、分階段的農(nóng)民培訓(xùn)工作，提高農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)水平，規(guī)范交易行為，加強(qiáng)契約意識(shí)，普及商務(wù)基本知識(shí)，提高自律能力，運(yùn)用通俗易懂的信息突破電子商務(wù)資源發(fā)展的瓶頸。力爭(zhēng)做到農(nóng)民人人都會(huì)網(wǎng)上銷售。
�。ㄈ┩暾奈锪黧w系建設(shè)
打造新型的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)作物物流供應(yīng)鏈，對(duì)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)作物的生產(chǎn)供銷各環(huán)節(jié)提供數(shù)字化的交易、拍賣、支付、配送等服務(wù)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候建立若干農(nóng)產(chǎn)品物流中心，增加對(duì)農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)藏加工和信息開發(fā)利用的能力。著力解決“信息最后一公里”的.問題至關(guān)重要�？蓪�(shí)行區(qū)域代理人的方案，即創(chuàng)建“小阿里”模式。按照地區(qū)或是鄉(xiāng)鎮(zhèn)等距劃分距離，找尋每個(gè)區(qū)域的固定負(fù)責(zé)人，將本區(qū)域客戶所需要的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)作物統(tǒng)一發(fā)往此處，客戶再根據(jù)情況自行取走�！翱茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，以高新的電子信息技術(shù)為手段的電子商務(wù)作為一種先進(jìn)的生產(chǎn)力，在提升農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化，促進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，減少經(jīng)濟(jì)作物生產(chǎn)盲目性，降低農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)作物的交易成本，擴(kuò)大市場(chǎng)銷售范圍，減少生產(chǎn)銷售風(fēng)險(xiǎn)等方面的具有不容忽視的優(yōu)勢(shì)與潛力。
關(guān)于電子商務(wù)的論文14
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶動(dòng)了電子商務(wù)市場(chǎng)的繁華，大量的商品、信息在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上患上以交易，大大簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)的交易方式，節(jié)儉了時(shí)間，提高了效力，但電子市場(chǎng)繁華違后暗藏的問題，同樣成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，凸起表現(xiàn)在海量信息的有效應(yīng)用上，如何更為有效的管理應(yīng)用潛伏信息，使他們的最大功效患上以施展，成為人們現(xiàn)在鉆研的重點(diǎn)，數(shù)據(jù)發(fā)掘技術(shù)的發(fā)生，在必定程度上解決了這個(gè)問題，但它也存在著問題，需要不斷改善。
數(shù)據(jù)發(fā)掘（Data Mining）就是從大量的、不完整的、有噪聲的、隱約的、隨機(jī)的原始數(shù)據(jù)中，提取隱含在其中的、人們事前不知道的、但又是潛伏有用的信息以及知識(shí)的進(jìn)程�；蛘哒哒f是從數(shù)據(jù)庫中發(fā)現(xiàn)有用的知識(shí)（KDD），并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)融會(huì)（Data Fusion）和決策支撐的進(jìn)程。數(shù)據(jù)發(fā)掘是1門廣義的交叉學(xué)科，它匯聚了不同領(lǐng)域的鉆研者，特別是數(shù)據(jù)庫、人工智能、數(shù)理統(tǒng)計(jì)、可視化、并行計(jì)算等方面的學(xué)者以及工程技術(shù)人員。
數(shù)據(jù)發(fā)掘技術(shù)在電子商務(wù)的利用
一 找到潛伏客戶
在對(duì)于 Web 的客戶走訪信息的發(fā)掘中， 應(yīng)用分類技術(shù)可以在Internet 上找到未來的潛伏客戶。使用者可以先對(duì)于已經(jīng)經(jīng)存在的走訪者依據(jù)其行動(dòng)進(jìn)行分類，并依此分析老客戶的1些公共屬性， 抉擇他們分類的癥結(jié)屬性及互相間瓜葛。對(duì)于于1個(gè)新的走訪者， 通過在Web 上的分類發(fā)現(xiàn)， 辨認(rèn)出這個(gè)客戶與已經(jīng)經(jīng)分類的老客戶的1些公共的描寫， 從而對(duì)于這個(gè)新客戶進(jìn)行正確的分類。然后從它的分類判斷這個(gè)新客戶是有益可圖的客戶群仍是無利可圖的客戶群，抉擇是不是要把這個(gè)新客戶作為潛伏的客戶來對(duì)于待�？蛻舻念愋涂隙ê�， 可以對(duì)于客戶動(dòng)態(tài)地展現(xiàn) Web 頁面， 頁面的內(nèi)容取決于客戶與銷售商提供的產(chǎn)品以及服務(wù)之間的關(guān)聯(lián)。若為潛伏客戶， 就能夠向這個(gè)客戶展現(xiàn)1些特殊的、個(gè)性化的頁面內(nèi)容。
二 實(shí)現(xiàn)客戶駐留
在電子商務(wù)中， 傳統(tǒng)客戶與銷售商之間的空間距離已經(jīng)經(jīng)不存在， 在 Internet 上， 每一1個(gè)銷售商對(duì)于于客戶來講都是1樣的， 那末使客戶在自己的銷售站點(diǎn)上駐留更長的時(shí)間， 對(duì)于銷售商來講則是1個(gè)挑戰(zhàn)。為了使客戶在自己的網(wǎng)站上駐留更長的時(shí)間， 就應(yīng)當(dāng)全面掌握客戶的閱讀行動(dòng)， 知道客戶的興致及需求所在， 并依據(jù)需求動(dòng)態(tài)地向客戶做頁面舉薦， 調(diào)劑 Web 頁面， 提供獨(dú)有的1些商品信息以及廣告， 以使客戶滿意， 從而延長客戶在自己的網(wǎng)站上的駐留的時(shí)間。
三 改良站點(diǎn)的設(shè)計(jì)
數(shù)據(jù)發(fā)掘技術(shù)可提高站點(diǎn)的效力， Web 設(shè)計(jì)者再也不完整依托專家的定性指點(diǎn)來設(shè)計(jì)網(wǎng)站， 而是依據(jù)走訪者的信息特征來修改以及設(shè)計(jì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)以及外觀。站點(diǎn)上頁面內(nèi)容的支配以及連接就如超級(jí)市場(chǎng)中物品的貨架左右1樣， 把擁有必定支撐度以及信任度的相干聯(lián)的物品擺放在1起有助于銷售。網(wǎng)站盡量做到讓客戶等閑地走訪到想走訪的頁面， 給客戶留下好的印象， 增添下次走訪的機(jī)率。
四 進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)
通過 Web 數(shù)據(jù)發(fā)掘， 企業(yè)可以分析顧客的將來行動(dòng)， 容易評(píng)測(cè)市場(chǎng)投資回報(bào)率， 患上到可靠的市場(chǎng)反饋信息。不但大大降低公司的運(yùn)營本錢， 而且便于經(jīng)營決策的制訂。
數(shù)據(jù)發(fā)掘在利用中面臨的問題
一數(shù)據(jù)發(fā)掘分析變量的選擇
數(shù)據(jù)發(fā)掘的基本問題就在于數(shù)據(jù)的數(shù)量以及維數(shù)，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)顯的無比繁雜，數(shù)據(jù)分析變量即是在數(shù)據(jù)發(fā)掘中技術(shù)利用中發(fā)生的，選擇適合的分析變量，將提高數(shù)據(jù)發(fā)掘的效力，尤其合用于電子商務(wù)中大量商品和用戶信息的處理。
針對(duì)于這1問題，咱們完整可以用分類的法子，分析出不同信息的屬性和呈現(xiàn)頻率進(jìn)而抽象出變量，運(yùn)用到所選模型中，進(jìn)行分析。
二數(shù)據(jù)抽取的法子的選擇
數(shù)據(jù)抽取的目的是對(duì)于數(shù)據(jù)進(jìn)行濃縮，給出它的緊湊描寫，如乞降值、平均值、方差值、等統(tǒng)計(jì)值、或者者用直方圖、餅狀圖等圖形方式表示，更主要的是他從數(shù)據(jù)泛化的角度來討論數(shù)據(jù)總結(jié)。數(shù)據(jù)泛化是1種把最原始、最基本的信息數(shù)據(jù)從低層次抽象到高層次上的進(jìn)程�？刹扇《嗑S數(shù)據(jù)分析法子以及面向?qū)傩缘臍w納法子。
在電子商務(wù)流動(dòng)中，采取維數(shù)據(jù)分析法子進(jìn)行數(shù)據(jù)抽取，他針對(duì)于的是電子商務(wù)流動(dòng)中的客戶數(shù)據(jù)倉庫。在數(shù)據(jù)分析中時(shí)常要用到諸如乞降、共計(jì)、平均、最大、最小等匯集操作，這種操作的計(jì)算量尤其大，可把匯集操作結(jié)果預(yù)先計(jì)算并存儲(chǔ)起來，以便用于決策支撐系統(tǒng)使用
三數(shù)據(jù)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)
數(shù)據(jù)是海量的，那末數(shù)據(jù)中就會(huì)隱含必定的變化趨勢(shì)，在電子商務(wù)中對(duì)于數(shù)據(jù)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)尤為首要，尤其是對(duì)于客戶信息和商品信息公道的預(yù)測(cè)，有益于企業(yè)有效的決策，取得更多地利潤。但如何對(duì)于這1趨勢(shì)做出公道的預(yù)測(cè)，現(xiàn)在尚無統(tǒng)1標(biāo)準(zhǔn)可尋，而且在進(jìn)行數(shù)據(jù)發(fā)掘進(jìn)程中大量數(shù)據(jù)構(gòu)成文本后格式的非標(biāo)準(zhǔn)化，也給數(shù)據(jù)的有效發(fā)掘帶來了難題。
針對(duì)于這1問題的發(fā)生，咱們?cè)陔娮由虅?wù)中可以利用聚類分析的法子，把擁有類似閱讀模式的用戶集中起來，對(duì)于其進(jìn)行詳細(xì)的分析，從而提供更合適、更令用戶滿意的服務(wù)。聚類分析法子的'優(yōu)勢(shì)在于便于用戶在查看日志時(shí)對(duì)于商品及客戶信息有全面及清晰的把握，便于開發(fā)以及執(zhí)行未來的市場(chǎng)戰(zhàn)略，包含自動(dòng)給1個(gè)特定的顧客聚類發(fā)送銷售郵件，為1個(gè)顧客聚類動(dòng)態(tài)地扭轉(zhuǎn)1個(gè)特殊的站點(diǎn)等，這不管對(duì)于客戶以及銷售商來講都是成心義。
四數(shù)據(jù)模型的可靠性
數(shù)據(jù)模型包含概念數(shù)據(jù)模型、邏輯數(shù)據(jù)模型、物理模型。數(shù)據(jù)發(fā)掘的模型目前也有多種，包含采集模型、處理模型及其他模型，但不管哪一種模型都不是很成熟存在缺點(diǎn)，對(duì)于數(shù)據(jù)模型不同采取不同的方式利用�？赡馨l(fā)生不同的結(jié)果，乃至差異很大，因而這就觸及到數(shù)據(jù)可靠性的問題。數(shù)據(jù)的可靠性對(duì)于于電子商務(wù)來講尤為首要作用。
針對(duì)于這1問題，咱們要保障數(shù)據(jù)在發(fā)掘進(jìn)程中的可靠性，保證它的準(zhǔn)確性與實(shí)時(shí)性，進(jìn)而使其在最后的結(jié)果中的準(zhǔn)確度到達(dá)最高，同時(shí)在利用模型進(jìn)程中要盡可能全面的分析問題，防止片面，而且分析結(jié)果要由多人進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而最大限度的保證數(shù)據(jù)的可靠性。
五數(shù)據(jù)發(fā)掘觸及到數(shù)據(jù)的私有性以及安全性
大量的數(shù)據(jù)存在著私有性與安全性的問題，尤其是電子商務(wù)中的各種信息，這就給數(shù)據(jù)發(fā)掘造成為了必定的阻礙，如何解決這1問題成了技術(shù)在利用中的癥結(jié)。
為此相干人員在進(jìn)行數(shù)據(jù)發(fā)掘進(jìn)程中必定要遵照職業(yè)道德，保障信息的秘要性。
六數(shù)據(jù)發(fā)掘結(jié)果的不肯定性
數(shù)據(jù)發(fā)掘結(jié)果擁有不肯定性的特征，由于發(fā)掘的目的不同所以最后發(fā)掘的結(jié)果自然也會(huì)千差萬別，以因而這就需要咱們與所要發(fā)掘的目的相結(jié)合，做出公道判斷，患上出企業(yè)所需要的信息，便于企業(yè)的決策選擇。進(jìn)而到達(dá)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，取得更多利潤的目的。
數(shù)據(jù)發(fā)掘可以發(fā)現(xiàn)1些潛伏的用戶，對(duì)于于電子商務(wù)來講是1個(gè)不可或者缺的技術(shù)支撐，數(shù)據(jù)發(fā)掘的勝利請(qǐng)求使用者對(duì)于指望解決問題的領(lǐng)域有深入的了解，數(shù)據(jù)發(fā)掘技術(shù)在必定程度上解決了電子商務(wù)信息不能有效應(yīng)用的問題，但它在運(yùn)用進(jìn)程中呈現(xiàn)的問題也亟待人們?nèi)ソ鉀Q。相信數(shù)據(jù)發(fā)掘技術(shù)的改良將推動(dòng)電子商務(wù)的深刻發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)于電子商務(wù)的論文15
一、電子商務(wù)落戶中小型企業(yè)的要求
雖然說中小企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)模式，可以降低時(shí)間成本，也可以給顧客帶來收益，但電子商務(wù)模式并不是所有的中小企業(yè)都適合開展。中小企業(yè)開展電子商務(wù)模式要滿足以下幾個(gè)方面的條件。第一，是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面。就是接網(wǎng)軟硬件方面，一個(gè)是要有較寬的網(wǎng)絡(luò)帶寬，另一個(gè)要配置比較好的機(jī)器，軟硬件，有條件的最好在企業(yè)內(nèi)部要搭設(shè)服務(wù)器。第二，是技術(shù)人員方面，由于沒有專業(yè)的技術(shù)人員，很多中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與實(shí)踐中運(yùn)行差距很大，有企業(yè)網(wǎng)站，不會(huì)推廣，有網(wǎng)店不會(huì)運(yùn)營的現(xiàn)象特別突出，從而限制了電子商務(wù)在中小企業(yè)中的開展和深入。第三，是企業(yè)定位上，很多企業(yè)把更多的精力投放在了業(yè)務(wù)上，沒有太多的精力進(jìn)行信息化建設(shè)，從而導(dǎo)致企業(yè)在電子商務(wù)上的投入，產(chǎn)出率低，影響了電子商務(wù)在中小企業(yè)中的進(jìn)一步推廣。
二、如何在中小企業(yè)中開展電子商務(wù)
在中小企業(yè)中展開電子商務(wù)模式，可以采用以下幾種模式：第一，企業(yè)自建網(wǎng)站。企業(yè)要專門成立電子商務(wù)部門，然后，購置必要的硬件設(shè)備，電腦，建設(shè)企業(yè)的專門網(wǎng)站，通過高速的網(wǎng)絡(luò)線路向INTERNET發(fā)表企業(yè)信息，商品信息。通過自建網(wǎng)站，企業(yè)可以在網(wǎng)站上展示自己企業(yè)的經(jīng)營理念，企業(yè)最新動(dòng)態(tài)，最新的商品信息，這樣的模式可以讓企業(yè)的管理數(shù)據(jù)與商務(wù)網(wǎng)站信息完全整合，資源共享，能夠提升企業(yè)的管理水平。第二，“應(yīng)用服務(wù)提供商”模式。就是在網(wǎng)絡(luò)上能夠提供應(yīng)用軟件租賃服務(wù)的提供商，這樣的模式適合一些對(duì)INTERNET技術(shù)不熟悉、缺乏技術(shù)人才，或者是開發(fā)資金有限的中小型企業(yè)。企業(yè)自建網(wǎng)站需要投資比較大，一個(gè)是硬件方面，主機(jī)服務(wù)器投資大，另外是在人才配置方面，需要有更專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面的人才。而ASP服務(wù)商可以將應(yīng)用部分，集中放置在數(shù)據(jù)采集中心，采用一種一對(duì)多的租賃方式，為眾多的企業(yè)提供專業(yè)的，有保障的應(yīng)用服務(wù)。中小企業(yè)在應(yīng)用過程中不涉及專業(yè)的維護(hù)和應(yīng)用軟件方面的限制，所以在人員和資金投入方面會(huì)少得多。第三，企業(yè)合作平臺(tái)模式。就是同一個(gè)行業(yè)的電子商務(wù)聯(lián)合體，是由不同網(wǎng)站的不同分類形式，組合在一起的商務(wù)聯(lián)合體，在這個(gè)平臺(tái)上集中了眾多的.相同專業(yè)或者相同分類標(biāo)準(zhǔn)的中小型企業(yè)，通過交叉合作，可以實(shí)現(xiàn)資源共享。通過企業(yè)交流平臺(tái)，可以更迅速的推廣新品。中小企業(yè)利用企業(yè)合作平臺(tái)可以節(jié)約很多投入，比如網(wǎng)站在硬件、軟件上的投入，以及在專業(yè)人才方面的需求等。
三、中小企業(yè)電子商務(wù)模式的開展和推進(jìn)
中小企業(yè)電子商務(wù)模式的開展應(yīng)該分幾個(gè)階段，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來有序推進(jìn)。第一，初始發(fā)展階段，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，在初始發(fā)展階段，中小企業(yè)可以嘗試著把部分產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)引入到網(wǎng)絡(luò)營銷，通過網(wǎng)絡(luò)的信息共享來展示自己的企業(yè)產(chǎn)品，通過一些信息、廣告的發(fā)布來推進(jìn)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中的辨識(shí)度，也可以通過電子郵件或者發(fā)布一些供求信息，來為電子商務(wù)做初步的開發(fā)，推進(jìn)。第二，經(jīng)過初始階段的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部的管理信息化已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)，中小企業(yè)可以嘗試著用運(yùn)計(jì)算機(jī)對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營、物流、資金等全方位進(jìn)行管理。使得企業(yè)的管理規(guī)模和管理水平有一個(gè)進(jìn)一步的發(fā)展。這個(gè)時(shí)候，第三方的交易平臺(tái)已經(jīng)不能體現(xiàn)自己企業(yè)的特色，所以，自建網(wǎng)站的需求就變得相當(dāng)有必要性。個(gè)性化的企業(yè)網(wǎng)站，可以提供更多，更靈活，更有特色的企業(yè)管理和展示方式，可以設(shè)置企業(yè)討論區(qū)，接受會(huì)員的直接反饋信息。進(jìn)一步提高客戶的滿意度。第三，進(jìn)入持續(xù)發(fā)展階段，在中小企業(yè)內(nèi)部和外部同時(shí)都實(shí)現(xiàn)了一體化的電腦網(wǎng)絡(luò)信息，這個(gè)階段已經(jīng)不光是在產(chǎn)品營銷方面能夠通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)，通過網(wǎng)絡(luò)的有效支持，企業(yè)經(jīng)營者可以密切關(guān)注客戶的需求動(dòng)態(tài)，反映情況，同時(shí)也能夠比較準(zhǔn)確的收集客戶信息，可以通過客戶的特殊需求來定制產(chǎn)品，可以重新定位和細(xì)劃市場(chǎng)分布，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，可以完成企業(yè)全部的商務(wù)活動(dòng)。
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