飛機(jī)技術(shù)服務(wù)的流程建模和分析

針對傳統(tǒng)航空企業(yè)質(zhì)量管理的不足,結(jié)合航空企業(yè)技術(shù)服務(wù)現(xiàn)狀,采用多視圖建模方法建立飛機(jī)技術(shù)服務(wù)的業(yè)務(wù)流程模型,基于工作流技術(shù)開發(fā)技術(shù)服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對飛機(jī)技術(shù)服務(wù)的過程化管理.在此基礎(chǔ)上,從成本和效率兩個(gè)角度對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析評(píng)價(jià),提出了一套成本和效率分析指標(biāo),為企業(yè)改進(jìn)服務(wù)流程提供數(shù)據(jù)依據(jù)和決策支持.

作 者： 謝修春 Xie Xiuchun   作者單位： 北京航空航天大學(xué)機(jī)械工程及自動(dòng)化學(xué)院,北京,100083  刊 名： 軍民兩用技術(shù)與產(chǎn)品  英文刊名： DUAL USE TECHNOLOGIES & PRODUCTS  年，卷(期)： 2009 ""(8)  分類號(hào)： V2  關(guān)鍵詞： 飛機(jī)技術(shù)服務(wù)   流程建模   工作流   流程分析  

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