數(shù)字參考咨詢服務(wù)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

數(shù)字參考咨詢的質(zhì)量是數(shù)字參考咨詢服務(wù)的命脈,對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估具有重要意義.以此,結(jié)合數(shù)字參考咨詢服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)的原則,對(duì)其評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)指標(biāo)內(nèi)容逐一分析,以期構(gòu)建完整的數(shù)字參考咨詢服務(wù)評(píng)價(jià)體系,促進(jìn)圖書館信息服務(wù)穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展.

作 者： 馬維娜   作者單位： 南陽(yáng)市中心醫(yī)院圖書館,河南,南陽(yáng),473000  刊 名： 河南圖書館學(xué)刊  英文刊名： THE LIBRARY JOURNAL OF HENAN  年，卷(期)： 2009 29(5)  分類號(hào)： G250.76  關(guān)鍵詞： 數(shù)字參考咨詢服務(wù)   虛擬參考咨詢服務(wù)   評(píng)價(jià)體系  

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