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試論酒店行業(yè)的服務(wù)意識
摘要: 服務(wù)意識是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關(guān)的人或組織的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識. 作 者: 劉悅 作者單位: 天津職業(yè)大學 期 刊: 商場現(xiàn)代化 PKU Journal: MARKET MODERNIZATION 年,卷(期): 2010, ""(30) 分類號:【試論酒店行業(yè)的服務(wù)意識】相關(guān)文章:
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