【必備】實(shí)習(xí)周記9篇
時(shí)間過(guò)得真快啊，眨眼間，一個(gè)星期已經(jīng)過(guò)去了，一定有不少的收獲，制定一篇周記吧。周記你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編為大家整理的實(shí)習(xí)周記9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
實(shí)習(xí)周記 篇1
從去年開(kāi)始擔(dān)任管理部前臺(tái)文員以來(lái)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作情況總結(jié)如下：
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的例行工作，具體如下：
認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；
做好文具的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃和消耗總結(jié)工作；
做好每月的考勤工作；
做好長(zhǎng)途電話(huà)的管理工作；
將公司內(nèi)的圖書(shū)、雜志編號(hào)、分類(lèi)整理，形成電子文檔，使圖書(shū)、雜志的管理規(guī)范化； 協(xié)助做好招聘工作；
2、在完成以上工作的同時(shí)，還圓滿(mǎn)完成公司臨時(shí)安排的工作，比如說(shuō)：組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會(huì)，歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無(wú)法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問(wèn)題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫(xiě)稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。
公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒(méi)有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗(yàn)，所以存在很多技術(shù)問(wèn)題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中，修改了主頁(yè)，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉�，此�?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。
3、同時(shí)還協(xié)助其他部門(mén)工作
銷(xiāo)售部成立后，曾參與銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售例會(huì)，整理會(huì)議記錄及銷(xiāo)售部一些常用資料(material)、表格；
協(xié)助開(kāi)發(fā)部制作國(guó)資、燈飾erp等項(xiàng)目的部分圖片；
協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國(guó)資宣傳資料(material)的排版、整理；
另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測(cè)試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。總的來(lái)看，在過(guò)去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾�？记诘墓芾硪婚_(kāi)始并不規(guī)范；長(zhǎng)途電話(huà)也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象。調(diào)到開(kāi)發(fā)部，這是上級(jí)對(duì)我工作的肯定，對(duì)我個(gè)人而言是新的開(kāi)始，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開(kāi)發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開(kāi)發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識(shí)，不斷提升自我!!!!
篇四：實(shí)習(xí)周記
迎來(lái)了第二周的工作，我更加充滿(mǎn)了信心。前臺(tái)文員需要的就是一份細(xì)心，懂得電腦操作技術(shù)，更要擁有積極學(xué)習(xí)的精神。我這周的收獲就是學(xué)會(huì)了如何做宣傳頁(yè)，如何和家長(zhǎng)進(jìn)行流利的溝通。
從第一周的漸漸了解，到第二周的加速工作，我也開(kāi)始適應(yīng)這樣快節(jié)奏的生活。因?yàn)橥录磳㈦x職，所以我需要學(xué)習(xí)的東西還有許多。平時(shí)都是她告訴我該怎么做，自己沒(méi)有動(dòng)手去實(shí)際操作，所以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)要做宣傳頁(yè)的時(shí)候我傻眼了，因?yàn)橹皼](méi)有做過(guò)，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)。幸好朱老師還在，她告訴我首先要在網(wǎng)上找一些我們要宣傳的主題，我們這次的主題是“后進(jìn)生轉(zhuǎn)優(yōu)，各科全日制”。于是我上網(wǎng)搜了一些，又符合我們學(xué)校的特色做了改寫(xiě)，再加上朱老師的指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)容非常滿(mǎn)意。我也很高興他對(duì)我的工作給予了肯定。接下來(lái)就是和做宣傳頁(yè)的公司進(jìn)行價(jià)格上的討論，根據(jù)我們的預(yù)算商談出合理的價(jià)格。之后是告訴他我們的要求。等他做出版面設(shè)計(jì)后再發(fā)給我們改正。雖然工作程序很麻煩，但是當(dāng)他們把宣傳頁(yè)送過(guò)來(lái)時(shí)，看到自己的勞動(dòng)成果還是很開(kāi)心的。
接下來(lái)的工作就是在空閑時(shí)間出去發(fā)宣傳頁(yè)了，這周就出去一次，是在元旦的前一天，正好是學(xué)生們放假。于是我就來(lái)到了學(xué)校門(mén)口，當(dāng)時(shí)來(lái)接學(xué)生的家長(zhǎng)已經(jīng)很多了，把前面的路都堵著了。我鼓起勇氣拿出宣傳頁(yè)，開(kāi)始向一個(gè)個(gè)家長(zhǎng)介紹。有的家長(zhǎng)愿意接過(guò)去看一下，可有的家長(zhǎng)都不會(huì)理你，甚至還用厭惡的眼神盯著你。因?yàn)楝F(xiàn)在畢竟輔導(dǎo)班特別多，他們都不愿意去接這種宣傳頁(yè)�？墒沁@是我們招生的一種方法，盡管有委屈我也要堅(jiān)持著把所帶的宣傳頁(yè)都發(fā)完。寒冷的天氣已經(jīng)把我手凍得通紅，天已經(jīng)漸漸黑了，于是我加快了速度，如果家長(zhǎng)不愿意接我也就不給了，還有一些是發(fā)給了陸陸續(xù)續(xù)放學(xué)出來(lái)的學(xué)生。有的學(xué)生你剛遞給他，他隨手都扔了，當(dāng)時(shí)看著確實(shí)很氣憤，但是我又不得不把它撿起來(lái)發(fā)給其他人。直到宣傳頁(yè)發(fā)完，我才離開(kāi)。
剛離開(kāi)學(xué)校需要的就是經(jīng)驗(yàn)，所以無(wú)論多苦，受多少委屈我都不會(huì)放棄，我相信一切都會(huì)慢慢好起來(lái)，有付出就會(huì)有收獲。在這個(gè)崗位上我也會(huì)堅(jiān)持到明年畢業(yè)，我會(huì)繼續(xù)向老師們學(xué)習(xí)，得到更多的收獲。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解文員工作的具體流程等。另外，嘗試跟同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。
初進(jìn)人事部，跟著培訓(xùn)人學(xué)習(xí)，我們是少說(shuō)話(huà)，多做事。表格的制作在學(xué)校里都基本學(xué)過(guò)了。所以說(shuō)，任何時(shí)候的學(xué)習(xí)，總是能派上用場(chǎng)的。幾天之后開(kāi)始在培訓(xùn)人的幫助下，做一些考勤相關(guān)的工作，我在一旁邊看，邊做記錄。由于文員工作需要很細(xì)心，我很仔細(xì)的去做好每一件事情。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀(guān)察，多思考！一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解。另一方面，要發(fā)揚(yáng)協(xié)同合作精神。每個(gè)部門(mén)的分工合作，才能把公司做好。
一周的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去了，實(shí)習(xí)讓我學(xué)會(huì)做事要認(rèn)真，學(xué)習(xí)要虛心，做事的時(shí)候更得有責(zé)任心。
經(jīng)過(guò)一周的學(xué)習(xí)，已經(jīng)基本掌握了獨(dú)立處理簡(jiǎn)單事件的能力。
早上早早來(lái)公司開(kāi)門(mén)，打開(kāi)電腦，準(zhǔn)備好今天的工作。幫學(xué)生復(fù)印資料，發(fā)現(xiàn)原來(lái)打印也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，什么樣的材料需要怎樣打印來(lái)節(jié)省時(shí)間。想起以前兼職時(shí)操作的打印機(jī)，感嘆科技的神奇啊！有面試的人過(guò)來(lái)，負(fù)責(zé)接待他們，將簡(jiǎn)歷給主管，由主管負(fù)責(zé)面試。有來(lái)電來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，安排給教育顧問(wèn)，做好登記，以便歸納總結(jié)。周末檢查老師每天的考勤記錄，把漏打卡的、遲到的.登記起來(lái)，以便月末做統(tǒng)計(jì)。每天晚上負(fù)責(zé)把整理好的各種報(bào)表發(fā)給相關(guān)負(fù)責(zé)人。
做文員工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要很細(xì)心，稍不注意很容易犯錯(cuò)。感覺(jué)許多事情自己還是懵懵懂懂，唯有靠實(shí)踐來(lái)積累，去熟悉。來(lái)這邊發(fā)現(xiàn)自己簡(jiǎn)直是從零開(kāi)始的，學(xué)校里學(xué)到的東西在這邊基本用不到，你只能不斷的學(xué)習(xí)。遇到不懂的事情要詢(xún)問(wèn)同事，我很慶幸我的同事都對(duì)我很好，沒(méi)遇到別人說(shuō)的那種兩面人，在這里我很開(kāi)心，也學(xué)到了很多。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，對(duì)文員工作有了基本掌握，更重要的是，我學(xué)會(huì)了如何與他人相處。 在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)平時(shí)學(xué)習(xí)的知識(shí)在你很久沒(méi)有再去掌握的時(shí)候很容易遺忘，唯有靠實(shí)踐不斷去學(xué)習(xí)，去記憶，你才能記得更牢。
在人與人相處的過(guò)程中，我收獲更大，首先要謙虛謹(jǐn)慎，不能自以為是，認(rèn)為自己懂得很多，而僅僅埋頭苦干，不向他人請(qǐng)教，工作不但是實(shí)踐與應(yīng)用的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，我們必須加強(qiáng)與他人的溝通學(xué)習(xí)，以便獲得與他人的交流，獲得彼此的信任。其次，要努力形成良好的工作氛圍，畢竟融洽的工作氛圍有利于提高工作效率。
同事們一絲不茍的工作作風(fēng)和忘我的奉獻(xiàn)精神深深打動(dòng)和影響著我，使我終身收益。他們不僅為我營(yíng)造了寬松的實(shí)習(xí)環(huán)境，傳授給我工作經(jīng)驗(yàn)，指引我進(jìn)入工作環(huán)境，而且教導(dǎo)我務(wù)實(shí)上進(jìn)，為人正直。
來(lái)這里一個(gè)月，從陌生到漸漸熟悉，這一步步的走來(lái)，說(shuō)實(shí)話(huà)，確實(shí)不容易。實(shí)習(xí)可以讓你學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)是學(xué)生從學(xué)生身份向職業(yè)者轉(zhuǎn)變的一個(gè)過(guò)程，是一個(gè)人邁向社會(huì)的很重要的一步。通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，也有了從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解公司和社會(huì)，從開(kāi)始的磕磕碰碰到后來(lái)的工作還算順利的轉(zhuǎn)變。在公司里工作，在方方面面都有詳細(xì)的規(guī)章制度，這些制度就像高壓電線(xiàn)一樣，如果觸犯它們，就會(huì)受到懲罰，這些影響可能會(huì)對(duì)你以后的發(fā)展帶來(lái)很不好的影響。
實(shí)習(xí)要結(jié)束了，心里有一種很渴望的感覺(jué)，明白了自己與社會(huì)所需的要求，因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是我們應(yīng)屆畢業(yè)生，更多的時(shí)候是社會(huì)，職業(yè)選擇自己，后面更多的是自己去選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
走向前線(xiàn)，才能切身感受工作的內(nèi)在意義。這對(duì)于我今后走向工作崗位的大學(xué)生也是一種鍛煉，更是一種啟示，很多行業(yè)出色的人才都是從低做起的。
實(shí)習(xí)周記 篇2
工作內(nèi)容及心得體會(huì)：
很快兩周的實(shí)習(xí)生活過(guò)去了，第三周的實(shí)習(xí)生活又緊張而忙碌的開(kāi)始了。這一周所做的事和上周基本一樣，早上上班提前半小時(shí)去把辦公室打掃干凈，把開(kāi)水燒好，然后就開(kāi)始做自己的事情。在這一周感覺(jué)沒(méi)有沒(méi)有前兩周學(xué)著那么吃力了，慢慢的熟悉了圖紙和XX版電力行業(yè)定額，根據(jù)計(jì)算規(guī)則計(jì)算就可以了，計(jì)算速度也提上來(lái)了，估計(jì)這周可以把空壓機(jī)房的工程量算完，到本周四我就把圖紙算完了，于是整理了一下就拿給師傅檢查了一下，師傅看完了跟我指出了我有一些地方漏算的，如一些預(yù)埋鐵件我沒(méi)有注意到，裝飾算錯(cuò)了等一些問(wèn)題，然后叫我回去好好在看看圖紙和定額書(shū)把算量補(bǔ)全。
把漏算的東西通過(guò)查看圖集和看計(jì)算規(guī)則慢慢的把它部全和修正后，徐師傅又找了一套圖紙給我叫我核對(duì)一下我們公司于業(yè)主方的概算方面的.方法差異，敘師傅給的是一份她做過(guò)的電子工程量，這中間的差異就是使用的方法不一樣，但結(jié)果都一樣，通常情況都是我沒(méi)直接用計(jì)算式表達(dá)出計(jì)算結(jié)果，但業(yè)主方打破了傳統(tǒng)的方法他們直接用excel 工作表就表達(dá)出來(lái)了，看著非常的簡(jiǎn)介工整舒服，通過(guò)核對(duì)比較我發(fā)現(xiàn)這個(gè)不是適合每一個(gè)人的，他這個(gè)表達(dá)方法需要我們非常的熟悉辦公軟件，才會(huì)很快，不然就會(huì)工作效率非常低，但這是一個(gè)非常好的思路，值得我們借鑒。
總的通過(guò)這次計(jì)算，我的收獲還是挺多的，比如以前沒(méi)有接觸過(guò)預(yù)埋件，這次在這里接觸到了而且學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的埋件標(biāo)號(hào)，如：“l(fā)75*10”的預(yù)埋件，表示的就是：75乘75mm的10mm厚的等邊角鋼，如果不是等邊角鋼就要書(shū)寫(xiě)成：l75*45*10等。還有就是初步了解了預(yù)埋鐵件的重量是可以查金屬詞典得到的。
生活并不簡(jiǎn)單，我們要勇往直前!再苦再累，我也要堅(jiān)持下去，只要堅(jiān)持著，總會(huì)有微笑的一天。
實(shí)習(xí)周記 篇3
第一周：
通過(guò)緊張的面試，我終于如愿進(jìn)入到xx有限公司出納崗位實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期為三個(gè)月。學(xué)財(cái)務(wù)近四載，但真正的接觸實(shí)際的工作，這還是頭一次，心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我現(xiàn)在的心情，馬上帶領(lǐng)我熟悉出納的工作流程。xx有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷(xiāo)售為一體的中韓合資企業(yè)，往來(lái)款項(xiàng)主要以電匯和承兌匯票為主，現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來(lái)乍到，對(duì)很多業(yè)務(wù)都不熟悉，老師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時(shí)要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清金額，還有學(xué)會(huì)辨別真幣假幣，雖然單位有驗(yàn)鈔機(jī)，但機(jī)器只是輔助工具，驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)過(guò)后必須在清點(diǎn)一遍。點(diǎn)清金額后，便要開(kāi)出收款收據(jù)，詳細(xì)寫(xiě)明付款單位的名稱(chēng)、認(rèn)證填寫(xiě)大小寫(xiě)金額等，在審核無(wú)誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學(xué)的內(nèi)容不是很多，最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個(gè)部門(mén)的工作，以便在工作中能很好的協(xié)作。
第二周：
通過(guò)第一周的環(huán)境適應(yīng)階段，我也基本上跟的上單位的節(jié)奏了。但仍是對(duì)出納崗位的工作感念有些模糊，之前，我以為出納只是跑一
下銀行，算一下現(xiàn)金，認(rèn)為只不過(guò)是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中的探索和工作后，我改變了原來(lái)的看法，即使瑣碎的工作也是很不簡(jiǎn)單的。
這一周我的主要學(xué)習(xí)任務(wù)是“跑銀行”。單位收付業(yè)務(wù)主要是通過(guò)銀行完成的，所以這一周我的工作量突增，幾乎一半的時(shí)間是在各個(gè)銀行之間穿梭。掛號(hào)、排隊(duì)、填寫(xiě)匯款單、取款單。回到單位后，還要打出銀行對(duì)帳單，然后填寫(xiě)收款收據(jù)，加蓋銀行收訖章。最后便運(yùn)用到在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)了，那便是登日記賬。把每一筆款項(xiàng)仔細(xì)認(rèn)真的登記在賬簿上。 第三周：
這一周正好趕上月底，我在老師的帶領(lǐng)下，對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金、銀行對(duì)賬單以及日記賬進(jìn)行了全面的清點(diǎn)，做出現(xiàn)金、銀行存款月報(bào)表交到會(huì)計(jì)處。并除去企業(yè)必要的零星開(kāi)支后的多余現(xiàn)金存到銀行，當(dāng)然這個(gè)任務(wù)一如既往的交到我手上。月初是財(cái)務(wù)科最忙的階段，不但要結(jié)賬還要填制憑證做出報(bào)表并繳納稅金，雖然我不是會(huì)計(jì)人員但也非常忙碌，要把收到的收據(jù)、電匯單據(jù)、增值稅發(fā)票、車(chē)票等等一系列的單據(jù)分門(mén)別類(lèi)后交到不同職責(zé)的會(huì)計(jì)處。雖然緊張忙碌但我也感覺(jué)到從沒(méi)有
過(guò)的充實(shí)，在所有人都忙碌的時(shí)候我也身在其中，這讓我感覺(jué)到我終于成為財(cái)務(wù)科的一員。 第四周：
加上這一周，我在單位實(shí)習(xí)了差不多一月了，由于要寫(xiě)畢業(yè)設(shè)計(jì)的原因，我無(wú)時(shí)無(wú)刻盯緊財(cái)務(wù)科的一舉一動(dòng)，連套近乎帶打聽(tīng)的，生怕哪些紕漏被忽視過(guò)去，被問(wèn)起時(shí)也是含含糊糊一語(yǔ)帶過(guò)。終于在老師的“逼”問(wèn)下，我繳械投降道出實(shí)情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目并指出企業(yè)中存在的一些問(wèn)題，但這些現(xiàn)象也是大多數(shù)單位常見(jiàn)的，雖然知道危害性但多數(shù)企業(yè)還是這么做，這也是不可避免的。這多數(shù)企業(yè)中自然也包括我在的單位。老師說(shuō)著還拿出一個(gè)夾“白條”的文件夾給我看，文件夾中存放的都是被借用現(xiàn)金后打的白條。老師還開(kāi)玩笑的說(shuō)了一句，這正是體現(xiàn)了中國(guó)的國(guó)情，人情味兒濃重��！面對(duì)老師話(huà)，我有些茫然，大的道理我也講不出來(lái)，但總感覺(jué)有些氣悶。
第五周：
老師馬上就要被調(diào)到總公司了，我也即將上任，但心里還有有些不確定，不確定能否勝任這項(xiàng)工作，不確定是否和能同事相處愉快，但“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人�！奔词乖凫步K需一個(gè)人面對(duì)。老師走之前囑咐我，掌管錢(qián)不是小事情，所有與錢(qián)有關(guān)的東西都必須仔細(xì)認(rèn)真，一旦發(fā)生無(wú)誤損失的'不單是公司，我們自己的損失更嚴(yán)重，以后有什么問(wèn)題三思而后行，遇到不懂或是不確定的要及時(shí)打電話(huà)問(wèn)我。原來(lái)，一個(gè)好老師并不只是教會(huì)你業(yè)務(wù)而是讓你明白自己肩負(fù)的責(zé)任。
第六周：
老師走后，我便獨(dú)立完成自己的工作。每天提前到單位，打掃完衛(wèi)生，迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務(wù)往來(lái)很頻繁，所以即使的開(kāi)出發(fā)票是必要的。進(jìn)入發(fā)票管理系統(tǒng)，核實(shí)剩余發(fā)票張數(shù)，然后把購(gòu)貨方積攢的幾筆銷(xiāo)售認(rèn)真核實(shí)后，開(kāi)出發(fā)票。記得第一次開(kāi)發(fā)票時(shí)，按照老師的要求先轉(zhuǎn)換稅額，把含稅金額轉(zhuǎn)換成不含稅金額，輸入購(gòu)貨方資料然后打上銷(xiāo)售商品批號(hào)已經(jīng)數(shù)量金額等，最后確定填制人審核人，完成這些后，拿出一張空白發(fā)票對(duì)齊，緊貼著打印機(jī)邊緣放入。原本以為一切都很完美，誰(shuí)知打出來(lái)后才發(fā)現(xiàn)打出的字體都不在本欄內(nèi)， 統(tǒng)一向上挪了一行。老師無(wú)奈，把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的，并且很?chē)?yán)肅的告訴我，這是本月作廢的第三章發(fā)票了，這時(shí)我才知道一個(gè)月只能作廢三張發(fā)票�，F(xiàn)在自己開(kāi)發(fā)票，依然如第一此時(shí)那般緊張，為了防止重蹈覆轍，我先把發(fā)票打印到一張廢紙上，把發(fā)票那下一聯(lián)附在上面，確認(rèn)沒(méi)問(wèn)題后，才正式打印�，F(xiàn)在想來(lái)無(wú)論何時(shí)，謹(jǐn)慎都是有必要的。
第七周：
工作一如既往的進(jìn)行著，除了每天完成自己的工作外，讓我感觸最深的便是接聽(tīng)公司的電話(huà)。剛開(kāi)始接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，單位的人都不認(rèn)識(shí)，關(guān)于單位業(yè)務(wù)往來(lái)的事情也不熟悉，接起電話(huà)來(lái)問(wèn)的第一句便是：你好，你找哪位？第二句是對(duì)著財(cái)務(wù)處的人員說(shuō)：那位是xxx啊，有人找。還好經(jīng)過(guò)時(shí)間的磨練，再接電話(huà)時(shí)已經(jīng)沒(méi)那么發(fā)怵了，但還是重復(fù)重復(fù)再重復(fù)的說(shuō)：哦，這個(gè)事情我不清楚，您稍等，我?guī)湍?lián)系一下xxx。
第八周：
這一周過(guò)的挺愉快的，原因就是馬上要發(fā)工資了。雖然只有很少的幾百塊，但對(duì)我來(lái)說(shuō)還是很激動(dòng)的。由于xx有限公司主要是生產(chǎn)服裝生產(chǎn)業(yè)務(wù)，所以工作人員工資分成兩部分來(lái)核算。第一部分是車(chē)間工人的工資，第二部分是管理人員工資。不知什么原因，大概是會(huì)計(jì)們太忙了，所以核算職工工資的任務(wù)也落到我的身上。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我還是不太放心，在核算完畢后，讓我交給會(huì)計(jì)部的老師們核實(shí)一下，結(jié)果證明領(lǐng)導(dǎo)還是很有先見(jiàn)之明的，有幾人的工資我果然算錯(cuò)了。教訓(xùn)啊...不過(guò)經(jīng)過(guò)工資核算我發(fā)現(xiàn)，原來(lái)傳達(dá)室的大爺也是管理部門(mén)的。
第九周：
工作中，挨批是難免的，很不幸的是我在領(lǐng)導(dǎo)極度郁悶且無(wú)處發(fā)泄的時(shí)候去撞了槍口。這件事件的起因是一張傳真件，在一般情況下，購(gòu)貨傳真理應(yīng)是傳到銷(xiāo)售部門(mén)的，但不知為何，這份資料傳到了財(cái)務(wù)部。在收到傳真后，財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)讓我跑跑腿給銷(xiāo)售部送過(guò)去，但當(dāng)時(shí)我手上還有一件緊急的事情處理結(jié)果就把這件事給忘了，直到銷(xiāo)售部接到購(gòu)貨方的急電風(fēng)風(fēng)火火的趕過(guò)來(lái)，我才記起還有這么件事。由于我的疏忽，導(dǎo)致貨物晚發(fā)了一天。事情有多嚴(yán)重我是不知道，但看領(lǐng)導(dǎo)的臉色，我知道有我好看了。解釋就是找理由，而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)解釋就是
找死，所以我選擇沉默。由于此事件，我深刻認(rèn)識(shí)到自身的不足且積極的改過(guò)自新，以后遇到應(yīng)急的事先找個(gè)便簽記錄下來(lái)。很多時(shí)候筆記比腦子管用。
第十周：
工作照常進(jìn)行中，還好上個(gè)星期的錯(cuò)誤并沒(méi)有在領(lǐng)導(dǎo)給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象，見(jiàn)了面照常是和藹可親的笑笑。身在財(cái)務(wù)部，忙里偷閑的時(shí)候還是有的，只有不被領(lǐng)導(dǎo)看見(jiàn)就可以了，偶爾幾個(gè)要好的同事還可以邊工作邊聊天，侃侃事實(shí)，聊聊八卦，什么富士康的“七連跳”啦，什么山木的頭頭辭職了，哪里哪里發(fā)生殺小孩事件啦，然后各抒己見(jiàn)統(tǒng)統(tǒng)發(fā)表感慨。這也使我感覺(jué)很放松，偶爾也跟著起起哄。我知道，我墮落了。
第十一周：
第一次一個(gè)人進(jìn)行月底盤(pán)點(diǎn)，第一次一個(gè)人打現(xiàn)金、銀行存款月報(bào)表。人生的很多第一次都會(huì)是終身難忘的。雖然跟老師月底盤(pán)點(diǎn)過(guò)
一次，但當(dāng)自己親自干的時(shí)候還是有些沒(méi)頭緒。趕緊給老師打了個(gè)電話(huà)，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)可一下流程，然后就開(kāi)始實(shí)干了。一般情況下，一個(gè)月的最后一天只要把自己掌管的現(xiàn)金跟日記賬對(duì)起來(lái)就可以了，等月初的時(shí)候再跟專(zhuān)管賬務(wù)往來(lái)的會(huì)計(jì)對(duì)回款總額和現(xiàn)金銀行存款總賬就可以了。賬務(wù)跟現(xiàn)金的盤(pán)點(diǎn)比較好做，只要數(shù)額對(duì)起來(lái)就可以了，當(dāng)然我是會(huì)把那些讓我尷尬的“白條”作為現(xiàn)金之一的，沒(méi)辦法，總不能讓我把這些欠款補(bǔ)上吧。我自己的帳是對(duì)起來(lái)了，可跟總賬卻怎么也對(duì)不起來(lái)了。無(wú)奈，我跟會(huì)計(jì)翻出這個(gè)月的單據(jù)，把所有關(guān)于現(xiàn)金收支的部分找出來(lái)，一張一張的核對(duì)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)少了一張收款收據(jù)。我跟那位老會(huì)計(jì)急急忙忙的滿(mǎn)世界找，我辦公桌地下的犄角旮旯都沒(méi)放過(guò)，結(jié)果還是沒(méi)有。最后那張單據(jù)竟詭異的出現(xiàn)在老會(huì)計(jì)上個(gè)月的憑證中。對(duì)于這個(gè)結(jié)果，我只能依然保持沉默了。
第十二周：
這個(gè)月的憑證已經(jīng)制完，并打印了出來(lái)，雖然我只是出納，并不能參與到會(huì)計(jì)們的工作中，但作為一個(gè)有理想的出納，我在幫忙打印憑證的時(shí)候仍不放棄學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，一邊整理剛打出來(lái)的憑證一邊看上邊的分錄。言歸正傳，說(shuō)到學(xué)習(xí)我是有切身體會(huì)的，學(xué)東西只有在工 作中或是用到的時(shí)候才學(xué)的比較快，原因無(wú)他，隨時(shí)用到的東西總是記得最牢固的。 第十三周：
到單位已經(jīng)有一段時(shí)間了，但對(duì)單位的了解緊是片面，我本是個(gè)不善于交際的人，說(shuō)的通俗一些就是悶騷，這也一直是我的障礙。所以我到單位這么長(zhǎng)時(shí)間了，交際圈只限于財(cái)務(wù)部，出了財(cái)務(wù)部的門(mén)我就基本上不說(shuō)話(huà)了，即使遇上面熟的同事也只是偶爾打個(gè)招呼，并不是我不想改善現(xiàn)下的狀況，只是不知該如何開(kāi)口，而且我也做過(guò)這方面的努力，只是效果不佳。比如：在下班后我走在回家的路上，偶遇一面熟同事，但是是那種從沒(méi)說(shuō)過(guò)話(huà)的。同事之間碰到了，總不好扭頭裝作不認(rèn)識(shí)走掉吧，所以我鼓起勇氣沖他笑笑，結(jié)果他不知所以的愣了。為此我糾結(jié)了好長(zhǎng)時(shí)間，該不會(huì)是他壓根就不認(rèn)識(shí)我這人？！
第十四周：
時(shí)間過(guò)的很快，剛閉眼就覺(jué)的天亮了，直到被清晨的涼風(fēng)一吹，我才覺(jué)出我是醒著的。這種狀態(tài)一直持續(xù)了很長(zhǎng)時(shí)間。公司里是經(jīng)常受到承兌匯票的，記得上課時(shí)老師將關(guān)于承兌匯票的內(nèi)容，我怎么都不明白背書(shū)轉(zhuǎn)讓是怎么回事，可到實(shí)際中，不用仔細(xì)學(xué)就知道這些專(zhuān)用名詞以及它代表的意義，這也正是理論與實(shí)踐的差距，就好像我剛來(lái)單位時(shí)拿著電匯單都不知道這東西是什么。
第十五周：
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，一種磨練，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。這一句是抄的，我認(rèn)為很不錯(cuò)就搬過(guò)來(lái)用了。終于寫(xiě)到最后一周了，該寫(xiě)的不該寫(xiě)的都寫(xiě)了，在學(xué)校時(shí)挺“過(guò)來(lái)人”說(shuō)過(guò)，還是在學(xué)校好啊，到了社會(huì)上就明白在學(xué)校的好處了�，F(xiàn)在我也終于體會(huì)到這句話(huà)的真諦：在學(xué)校遲到是要扣分的，可在公司遲到是真扣錢(qián)啊。
實(shí)習(xí)周記 篇4
上上周的實(shí)習(xí)周記沒(méi)寫(xiě)成，貌似是沒(méi)時(shí)間寫(xiě)。懺悔下。。第三周和第四周都過(guò)去了，真的蠻快的。周二給他們上了圣誕節(jié)的新課，帶去的圣誕帽，圣誕卡片，魔法棒，著實(shí)讓小家伙們瘋狂了一把。嘿嘿，到現(xiàn)在我還留著兩張讓他們惦記的圣誕卡，周一再送出去剩下的這兩張。希望孩子們可以一直這樣開(kāi)心的學(xué)習(xí)！雖然這兩周的活動(dòng)大致就是寶帶實(shí)驗(yàn)小學(xué)的每天的正常的教學(xué)流程，但是也有很多新的感受。同一天，突然有兩個(gè)老師私下找到我，一個(gè)幫我介紹家教，一個(gè)想幫我介紹畢業(yè)后的工作，有意愿邀請(qǐng)我加入她老公正在籌備的培訓(xùn)公司。不管到時(shí)是否有機(jī)會(huì)去，聽(tīng)到這個(gè)消息還是蠻開(kāi)心的，真的是有點(diǎn)意外的驚喜。家教我去了，是個(gè)氛圍很不錯(cuò)的家庭，媽媽很有禮貌，對(duì)我很好，孩子也很懂事，我也很有激情的和他一起學(xué)習(xí)，希望這是我們倆一起提高的過(guò)程。
原來(lái)，任何時(shí)候，在任何地方，只要用心，再簡(jiǎn)單的生活都是可以長(zhǎng)過(guò)常新的，而且每天都會(huì)有滿(mǎn)滿(mǎn)的幸福和感動(dòng)。。上帝總會(huì)眷顧內(nèi)心的陽(yáng)光。。
或許孩子們就是世界上的精靈，眼神里閃著純凈的光芒，每個(gè)微笑，都會(huì)讓你覺(jué)得，我們依舊是可以單純的活著的，每天都是美好的，即使沒(méi)有太陽(yáng)，見(jiàn)到他們的笑臉，依舊會(huì)覺(jué)得很溫暖。他們會(huì)崇拜我可以連續(xù)跳上百下繩子，會(huì)驚嘆我可以跳“雙飛”，自由活動(dòng)的時(shí)間，我搖搖胳膊，扭扭腰，小家伙們都會(huì)不由自主的模仿起來(lái)，讓我哭笑不得，然后還真的教起他們我之前在喬洋英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)的各種英語(yǔ)韻律操來(lái)�？粗麄冋J(rèn)真的樣子，真想把自己會(huì)的東西都教給他們（不過(guò)，貌似我會(huì)的東西也不是特別多，但是那種沖動(dòng)，或許是每個(gè)初為人師的我們，最單純的魯莽）。幫他們改作業(yè)的時(shí)候，總想讓每個(gè)小朋友有所收獲，看到那些清秀的工整整潔的字，我真的自愧不如，小朋友的字寫(xiě)的真是漂亮�？墒呛芏鄷r(shí)候他們還是沒(méi)法避免，抄寫(xiě)都會(huì)抄錯(cuò)的小馬虎。每次指出他們的錯(cuò)誤，他們都是很無(wú)辜的自言自語(yǔ)：呀！我怎么抄錯(cuò)了呀，嘿嘿，我看錯(cuò)了。。然后轉(zhuǎn)身飛快的回到座位上，一板一眼的改正好以后，第一時(shí)間拿過(guò)來(lái)給我批改，很慶幸，他們看我的眼神并沒(méi)有恐懼，相反，是一種坦然和小得意，貌似，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，有機(jī)會(huì)和老師說(shuō)話(huà)是件很快樂(lè)的事情，一對(duì)一的叮囑，總能給孩子們一種被優(yōu)待的感覺(jué)。檢查他們過(guò)關(guān)的時(shí)候，他們總是很興奮，爭(zhēng)著搶著想先背，好開(kāi)心他們都能夠信心滿(mǎn)滿(mǎn)的把學(xué)到的知識(shí)很流暢的背下來(lái)。早上上公交，遇到面熟的別的學(xué)校的小學(xué)生，我們也可以聊上一路，哈哈，其實(shí)是我搭訕在先，因?yàn)榭床粦T他滿(mǎn)嘴粗話(huà)，悄悄的去提醒的，幸運(yùn)的是那個(gè)孩子立刻接受了我的友情提醒，還愉快的和我聊了一路，很開(kāi)心呢！
寶帶確實(shí)不錯(cuò)， 這里的老師們， 每天在學(xué)校的時(shí)間，除了上廁所，幾乎所有的時(shí)間都是和他們?cè)谝黄穑阒麄円黄鹕险n，寫(xiě)作業(yè)，批改試卷，做操，吃午飯，送放學(xué)，直到所有的孩子們都回家了，在回到辦公室忙到下班時(shí)間。和他們?cè)谝黄鹬�，才真正感受到小學(xué)老師的辛苦。但是，可貴的是，辛苦，他們也覺(jué)得是個(gè)甜蜜的負(fù)擔(dān)。很多時(shí)候，情緒是自己培養(yǎng)的.。六年級(jí)的畢業(yè)班，整體的氛圍是比較緊張的，讓我想到了我們之前的高考狀態(tài)。數(shù)不清的試卷，默寫(xiě)，有的時(shí)候，老師也會(huì)在班級(jí)考試很糟的時(shí)候，不可避免的把他們狠狠罵一頓，讓他們把試卷帶回家簽字。不管多兇，都掩蓋不了那份關(guān)懷。在辦公室里，他們已經(jīng)很努力的調(diào)節(jié)過(guò)了，有時(shí)候所謂的“罵”，只是一種很?chē)?yán)肅的反思，帶著整個(gè)班級(jí)的學(xué)生一起反思。因?yàn)樗麄儾辉敢庾尯⒆拥母冻鼍瓦@樣白費(fèi)了，成績(jī)當(dāng)然不是最重要的，可是，作為一名人民教師，如果連成績(jī)都不能滿(mǎn)意，就是全班的孩子都很優(yōu)秀，也會(huì)失去很多機(jī)會(huì)。我清楚的記得，指導(dǎo)老師在辦公室里講起班級(jí)的一個(gè)學(xué)生的進(jìn)步時(shí)，那種眉飛色舞，那種欣慰，是孩子的狀態(tài)。他們考慮最多的是怎樣幫助孩子鞏固，提高�，F(xiàn)在我慢慢理解了，有分寸的干涉孩子的童年，有時(shí)候是必要的。引導(dǎo)他們找到一個(gè)最適合自己的軌道，然后靠自己的自主性，更好的前進(jìn)。每一個(gè)盡心愛(ài)孩子的老師都是值得尊敬的。
學(xué)生的幸運(yùn)是遇到一群負(fù)責(zé)的老師，老師的幸運(yùn)是可以和家長(zhǎng)一起，幫助孩子成長(zhǎng)。前幾天晨會(huì)，二(9)班評(píng)選“讀書(shū)之星“和”書(shū)香家庭“，活動(dòng)在班主任楊老師的主持下，進(jìn)行的非常成功。尤其讓我覺(jué)得欣慰的是，楊老師讓同學(xué)們起來(lái)推薦的時(shí)候，他們可以那樣本能的公正，毫不吝嗇的推薦真正愛(ài)讀書(shū)的人，最后支持率最多的那個(gè)同學(xué)，是我也很喜歡的積極的用功的樸素的柳雨昂。確實(shí)他當(dāng)之無(wú)愧。孩子們這樣默契的公正確實(shí)很可貴。書(shū)香家庭的評(píng)選，是要求參與的家庭的爸爸媽媽和孩子一起寫(xiě)讀書(shū)感受的，多好的活動(dòng)啊，我真的很喜歡這樣形式的學(xué)校和家庭之間的相互交流合作。孩子好的成長(zhǎng)氛圍是需要學(xué)校和家庭的一致性的�；蛟S，合格的父母，不是給孩子生命，給孩子食宿就可以這么簡(jiǎn)單的滿(mǎn)足的。工作在忙，也會(huì)把孩子的教育放在心上。我看到有家長(zhǎng)打電話(huà)給老師溝通的情形，也目睹了一個(gè)媽媽在下班后來(lái)我們辦公室找到孩子的語(yǔ)文老師一起商量教育方法，她一直在自責(zé)，我聽(tīng)得出她的期望，但也感受到她希望自己的期待可以不傷害孩子的心靈，希望能夠找到一種最合適的方式幫助孩子進(jìn)步。我靜靜的聽(tīng)著，被那位媽媽感動(dòng)了。很少有家長(zhǎng)會(huì)這樣全方位的關(guān)注自己的孩子，很少有這樣注重孩子長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的家長(zhǎng)。以后，我的孩子，我也一定要好好的引導(dǎo)他/她，而不是滿(mǎn)眼都是分?jǐn)?shù)。教育的事情，不是單靠學(xué)校，單靠老師，家庭的熏陶更重要。
實(shí)習(xí)周記 篇5
實(shí)習(xí)第一周周記
臨近畢業(yè)的最后一年，是我們真正實(shí)習(xí)生活的開(kāi)始，是匯報(bào)我們這兩年來(lái)在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開(kāi)始，是步入社會(huì)大展宏圖的開(kāi)始。我對(duì)社會(huì)充滿(mǎn)了信心和對(duì)我自己充滿(mǎn)自信參加了多場(chǎng)的招聘會(huì)、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學(xué)校里出來(lái)的一腔熱情磨滅了，自己好回念當(dāng)時(shí)在學(xué)校讀書(shū)的時(shí)光，但是時(shí)間是不可能倒流根本就無(wú)法回到過(guò)去，每天拖這沉重的腳步穿梭在這個(gè)繁華的城市間。就象一個(gè)沒(méi)有頭的蒼蠅到處亂撞，沒(méi)有目標(biāo)更沒(méi)有方向，時(shí)間是那樣的殘酷，一個(gè)星期就這樣過(guò)去了，沒(méi)什么成功的收獲，有的只是失敗與無(wú)奈。
實(shí)習(xí)第二周周記
面試了多家的公司、衡量了多方面的因素，我選擇了這家公司開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生涯。懷著興奮、激動(dòng)地心情，早早的踏上上班的公車(chē)，呼吸著清晨新鮮的空氣，憧憬著新的一天。來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn)，努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。實(shí)習(xí)的第一周，并沒(méi)有像我們想象的那樣，有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事，熟悉了公司的環(huán)境。
實(shí)習(xí)第三周周記
在順豐快遞公司，開(kāi)始工作之前整理了一下自己的心情，準(zhǔn)備著好迎接這次實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的各種挑戰(zhàn)。我被分配做分揀和打電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)取件的工作，雖然我見(jiàn)別人干過(guò)，但我還是不敢馬虎對(duì)待，畢竟這也是一個(gè)學(xué)習(xí)的開(kāi)始。
我的工作就是在掃描完快件之后的電話(huà)通知，一直打不通的電話(huà)，采取在網(wǎng)上留言的方式，第二天接著打，一些快件的收件人電話(huà)號(hào)碼錯(cuò)誤，或電話(huà)關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出，快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無(wú)法派送，收件人不愿意自提快件，或者快件在派送過(guò)程中有所破損或錯(cuò)寄，客戶(hù)表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回…出現(xiàn)這樣問(wèn)題而無(wú)法送到收件人手中的快件即為問(wèn)題件。
幸好，我沒(méi)有遇到那么多的問(wèn)題，只是停機(jī)或是關(guān)機(jī)，這樣的都記錄下來(lái)，報(bào)告給老板，有公司或個(gè)人打電話(huà)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)一些情況，例如快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式，能否派送到某市某鎮(zhèn)，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題要查找電腦上全國(guó)最新服務(wù)范圍表或打電話(huà)給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。收件人或寄件人打電話(huà)進(jìn)來(lái)查詢(xún)，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..
這種工作比較繁瑣。有的客戶(hù)的快件比較急，總是打電話(huà)進(jìn)來(lái)催件……這些情況頻繁出現(xiàn)，老板告訴我在處理這些問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急，這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和耐力。感覺(jué)到了自己的差距，但是不能泄氣，端正態(tài)度，迎接下個(gè)周的到來(lái)。
實(shí)習(xí)第四周周記
在打電話(huà)之余，我也幫助老板還有其他同事干活，也了解了更多的知識(shí)，快遞的丟件率是衡量一個(gè)快遞好壞的重要指標(biāo)，快遞延誤和丟件一直都是近年來(lái)用戶(hù)投訴的焦點(diǎn)問(wèn)題，所以公司盡可能采取一切措施來(lái)避免這個(gè)情況的發(fā)生，在包裝上面很?chē)?yán)格，箱子內(nèi)要實(shí)不能有空隙，空運(yùn)的物品的包裝要特別加強(qiáng)，小的物品最小包裝不能小于運(yùn)單大小。 廢舊報(bào)紙撕開(kāi)揉碎了在箱內(nèi)做墊充，這個(gè)對(duì)于經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的人而言一點(diǎn)都不陌生。
托運(yùn)貴重物品的時(shí)候需要保價(jià)，保價(jià)物品—旦丟失后，和快遞公司交涉，可追回大部分的損失，前些日子，一位大叔來(lái)，要發(fā)海參和海米給他在上海的兒子，老板便提醒他說(shuō)，最好保價(jià)，并看好詳情單后面的合約規(guī)定。郵政的快遞丟件率是最低的，十二五”期間，我國(guó)重點(diǎn)快遞企業(yè)省會(huì)及重點(diǎn)城市間快件72小時(shí)投遞率將達(dá)到90%以上;快件延誤率降低到千分之八、損毀率降低到萬(wàn)分之一、丟失率降低到十萬(wàn)分之五以下;快遞服務(wù)的社會(huì)用戶(hù)總體滿(mǎn)意度須達(dá)到70分以上。
看到網(wǎng)上有很多對(duì)快遞的負(fù)面消息，不要去埋怨快遞，發(fā)任何包裹都是有可能丟失的，這個(gè)是正�，F(xiàn)象，是人就會(huì)有疏忽!如果申通是人的孩子的話(huà)，他才只有十幾歲，難免有錯(cuò)誤的時(shí)候，大家不要一棒子把他打死，要改正他的錯(cuò)誤，讓他更好的為大家服務(wù)。
實(shí)習(xí)第五周周記
如今，隨著網(wǎng)購(gòu)生意越來(lái)越火爆，快遞隊(duì)伍也越來(lái)越壯大。我非常喜歡網(wǎng)購(gòu)，算算也有兩個(gè)年頭，在網(wǎng)上買(mǎi)的東西數(shù)量早已上百，家鄉(xiāng)在這邊現(xiàn)在什么快遞都有，我一般選用申通，有時(shí)候買(mǎi)的不順心也會(huì)退換貨，雖然麻煩，但還是樂(lè)此不彼，一個(gè)實(shí)際的原因當(dāng)然是網(wǎng)購(gòu)的.劃算、便捷，另外，也因?yàn)槟玫揭粋�(gè)未拆的包裹，就仿佛拿到一件未拆的禮物，就算是自己給自己買(mǎi)禮物吧！比起實(shí)體店買(mǎi)東西，網(wǎng)購(gòu)分為在網(wǎng)上看和終于到手兩個(gè)部分，所以是雙重的期待，算是把購(gòu)物的樂(lè)趣延長(zhǎng)了一倍。我去拿快件的時(shí)候一般都習(xí)慣先簽收，再拿回去驗(yàn)貨，其實(shí)大多數(shù)人都是這樣的，問(wèn)過(guò)老板，老板說(shuō)如果客戶(hù)提出要先驗(yàn)后簽的話(huà)，也是可以照做的，它的服務(wù)理念是用心成就你我，在公司的牌子上就是這樣寫(xiě)的，通過(guò)快速把客戶(hù)的快件傳遞為價(jià)值， 繼而轉(zhuǎn)化為企業(yè)的價(jià)值； 去最大化的提供員工展示價(jià)值的空間，來(lái)最大化實(shí)現(xiàn)企業(yè)的上升空間； 最大化的為社會(huì)創(chuàng)造的價(jià)值， 企業(yè)也將最大化的得到的社會(huì)回報(bào)。
順豐的優(yōu)勢(shì)在于：
1.比較低的價(jià)格、靈活的服務(wù)和較高的效率
2.遍布廣，網(wǎng)點(diǎn)多，業(yè)務(wù)范圍較大
3.采用自動(dòng)分揀技術(shù)，提高分揀速度，節(jié)省時(shí)間
4.本土快遞企業(yè)更能在企業(yè)中融入中國(guó)，其服務(wù)更能適合眾人的需要。
實(shí)習(xí)第六周周記
思想是行為的先導(dǎo)，它支配著人的行為，也決定著人們做事的態(tài)度，只要有了堅(jiān)定的態(tài)度，樂(lè)觀(guān)的情緒，才能采取積極地行動(dòng)。自實(shí)習(xí)開(kāi)始，我就時(shí)刻提醒自己保持 一個(gè)樂(lè)觀(guān)的心態(tài)，堅(jiān)定自己的態(tài)度。工作到現(xiàn)在已經(jīng)有五個(gè)周了，今年“快遞員月薪過(guò)萬(wàn)元”成為人們茶余飯后談?wù)摰氖拢粋�(gè)不起眼的行業(yè)一下子成為人們注目的焦點(diǎn)�？爝f員中確實(shí)存在月薪過(guò)萬(wàn)元的現(xiàn)象，但只是鳳毛麟角，并且只是個(gè)別月份才能達(dá)到。
近幾年，員工流失問(wèn)題依然嚴(yán)重。聽(tīng)老員工講，由于快遞行業(yè)近年業(yè)務(wù)量大幅度增長(zhǎng)，使得快遞員的工作量成倍增加，月薪過(guò)萬(wàn)元需要每天300單以上的配送量，這只有一線(xiàn)的快遞員才能達(dá)到。能夠在快遞行業(yè)呆下來(lái)必須過(guò)三關(guān)，“一是要體能過(guò)關(guān)，能吃苦�，F(xiàn)在80后、90后的年輕人大多是獨(dú)生子女，吃不了苦，干不了幾天就說(shuō)太苦了；二是要心態(tài)過(guò)關(guān)，快遞行業(yè)是服務(wù)業(yè)，如果服務(wù)質(zhì)量沒(méi)跟上，很容易被客戶(hù)投訴，很多人受不了；三是要過(guò)業(yè)務(wù)關(guān)。聽(tīng)了這些話(huà)感觸很多，今后我一定要好好做，努力地提升自己。
實(shí)習(xí)第七周周記
遞業(yè)蓬勃發(fā)展，在促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、方便社會(huì)物資和商品流通、滿(mǎn)足消費(fèi)者和商家多元化快速郵寄需要等方面發(fā)揮了突出作用。
從去年１１月１１日“光棍節(jié)”淘寶商城五折促銷(xiāo)引發(fā)購(gòu)物狂歡以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)商家的打折促銷(xiāo)活動(dòng)一直從圣誕節(jié)、元旦持續(xù)到春節(jié)。網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者高漲的購(gòu)物欲望在刺激著消費(fèi)的同時(shí)，也把快遞人員帶入了無(wú)比繁忙的“工作季。每逢節(jié)假日各大網(wǎng)絡(luò)零售商促銷(xiāo)之后頻繁出現(xiàn)的快遞服務(wù)點(diǎn)“爆倉(cāng)”和快遞變“慢遞”的情況讓賣(mài)家和買(mǎi)家苦惱不已。以今年為例，由于貨運(yùn)量激增，淘寶上的不少網(wǎng)店在距離春節(jié)10余天就貼出了“快遞公司停止收件，本店放假回家”很明顯，在快速增長(zhǎng)的同時(shí)，快遞服務(wù)不到位、行業(yè)缺乏規(guī)范、企業(yè)自律差等問(wèn)題也日益暴露。 在中國(guó)快遞市場(chǎng)中，聯(lián)邦快遞、UPS、EMS占主導(dǎo)地位，占據(jù)著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位；目前，我國(guó)物流人才缺乏，尤其是高素質(zhì)的人才很難找到，新興的快遞業(yè)也是如此，管理人員的素質(zhì)有待提高；建設(shè)的網(wǎng)點(diǎn)多，但是服務(wù)的質(zhì)量卻難以保證，所以要加強(qiáng)管理，不斷地改善。
實(shí)習(xí)第八周周記
通過(guò)在申通快遞實(shí)習(xí)的經(jīng)歷以及在網(wǎng)上查閱相關(guān)資料，總結(jié)了一些提高快遞服務(wù)水平的意見(jiàn)提議，現(xiàn)在在本地的一些論壇上，經(jīng)常會(huì)看到有關(guān)快遞投訴的帖子，有的反映快遞員的服務(wù)態(tài)度差，不送貨上門(mén)；有的反映快遞變“慢遞”、時(shí)間被延長(zhǎng)；有的反映物品損壞、丟失，索賠難等。那么就該采取措施，及時(shí)處理問(wèn)題：
1.提高服務(wù)質(zhì)量
2.提高員工素質(zhì)，人員中，節(jié)流尤為重要。加快人才培養(yǎng)。
3.擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋范圍；完善物流設(shè)施，加強(qiáng)現(xiàn)代物流技術(shù)的引進(jìn)與運(yùn)用；增加服務(wù)附加值，如抗震，抗擠壓，真空包裝等；加強(qiáng)物流的正規(guī)化、流程化管理；加強(qiáng)與品牌商品的合作，發(fā)展專(zhuān)業(yè)外包服務(wù)；進(jìn)一步擴(kuò)展物流市場(chǎng)的占有率。
4.擴(kuò)展快遞業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)快遞行業(yè)整合，快遞企業(yè)不斷創(chuàng)新，建立新綠色快遞體系，降低成本，實(shí)現(xiàn)資源充分利用。 通過(guò)媒體和公眾對(duì)物流企業(yè)的輿論監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)綠色物流的良性發(fā)展。
5.與電子商務(wù)緊密結(jié)合，大力推進(jìn)現(xiàn)代電子商務(wù)物流配送的發(fā)展，使得快遞業(yè)與電子商務(wù)物流配送接軌。虛擬配送方式整合了整個(gè)配送過(guò)程，在這一過(guò)程中發(fā)生的任何一環(huán)節(jié)都可以被監(jiān)測(cè)到，然后再去人工干預(yù)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。目前每一家成形的物流配送公司都有這樣的一套系統(tǒng)，也大大提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。
這樣做的話(huà)一定會(huì)對(duì)快遞的現(xiàn)狀有所改善的。
實(shí)習(xí)第九周周記
通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我明白了許多，
1.不管做什么事情，堅(jiān)持是最重要的，沒(méi)有一顆耐心，將會(huì)一事無(wú)成。
2.要學(xué)會(huì)用腦做事、做事前一定要問(wèn)清楚操作流程、要想的嚴(yán)謹(jǐn)全面、有條理。要安排好自己的時(shí)間，安排好每天要做的事情，那樣就會(huì)事半功倍了。并且也不會(huì)感到煩躁不安，工作的積極性也會(huì)有提高。
3.我們不能沒(méi)有自己的想法，做事要有自己的原則，俗話(huà)說(shuō)：無(wú)規(guī)矩不成方圓！
4. “只怕想不到，不怕做不到�！逼鋵�(shí)身邊的每件事都不是那么的簡(jiǎn)單，要注意細(xì)節(jié)，聽(tīng)人說(shuō)，凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易，只有花大力氣，把小事做細(xì)，才能把事情做好。
5.實(shí)習(xí)告訴我，應(yīng)該對(duì)自己有信心，應(yīng)該有勇氣去嘗試。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。
當(dāng)然我也總結(jié)出了我的不足：
1.工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成工作，更好的完善自己。
2.在于別人打交道中由于個(gè)性原因，不夠主動(dòng)。為了以后能更好的完成工作，我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過(guò)交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識(shí)。
實(shí)習(xí)第十周周記
前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺(jué)得無(wú)事可做了，其實(shí)我們的路很長(zhǎng)，道很遠(yuǎn)。
實(shí)習(xí)周記 篇6
工程測(cè)量實(shí)習(xí)，作為土木工程專(zhuān)業(yè)一門(mén)基本的必修專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課，對(duì)我們學(xué)土木工程專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，它的重要性不言而喻，學(xué)測(cè)量不僅是獲取書(shū)本的理論知識(shí)，更是培養(yǎng)我們的動(dòng)手操作能力和對(duì)課本理論知識(shí)的深入理解總結(jié)，以及體會(huì)測(cè)量思想“從控制到碎部，從整體到局部，步步檢核”等原則對(duì)工程測(cè)量的指導(dǎo)意義。這項(xiàng)技能的熟練掌握對(duì)將來(lái)走向工地有極大的幫助，畢竟國(guó)內(nèi)高校給予學(xué)子實(shí)踐的機(jī)會(huì)遠(yuǎn)不足以滿(mǎn)足學(xué)生的需求，為此，我們必須在有限的機(jī)會(huì)創(chuàng)造最大的知識(shí)收益。當(dāng)然我們還可以通過(guò)測(cè)量實(shí)習(xí)這個(gè)平臺(tái)，改善我們的思維結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力。
第一周
任務(wù)是高程測(cè)量及導(dǎo)線(xiàn)測(cè)量。
高程測(cè)量簡(jiǎn)單而容易操作，方位角的確定我們采用坐標(biāo)方位角，我們完成的快而順利。導(dǎo)線(xiàn)測(cè)量由于精度要求高，要進(jìn)行較繁雜的數(shù)據(jù)處理，但這些并不影響進(jìn)度，用李小龍的名言是“快，準(zhǔn)”，沒(méi)有狠字是因?yàn)閷?duì)儀器必須溫柔，要和儀器融為一體是測(cè)量的最高境界。任何時(shí)候都不要忘了課本知識(shí)，遇到問(wèn)題可以參考課本，可以詢(xún)問(wèn)老師，可以與同學(xué)討論，一系列的動(dòng)作是高效完成任務(wù)的必要條件。
在完成過(guò)程中借鑒課堂學(xué)習(xí)的知識(shí)，這項(xiàng)任務(wù)中前期我和一位組員進(jìn)行高程測(cè)量配合其他組員參與導(dǎo)線(xiàn)測(cè)量，在全過(guò)程中計(jì)算各項(xiàng)數(shù)據(jù)，受益頗豐。
第二周
任務(wù)是局部地形圖測(cè)繪。地形圖的測(cè)繪對(duì)跑尺員要求較高，跑尺的好壞直接關(guān)系到成果的好壞和進(jìn)度，我毛遂自薦，挑起這個(gè)擔(dān)子，另外還負(fù)責(zé)部分的一起操作。
儀器的架設(shè)也是一門(mén)硬功夫，必須扎扎實(shí)實(shí)，如前所說(shuō)，必須交好儀器這個(gè)朋友，和儀器換心，才能達(dá)到交融的極致。操作儀器，對(duì)中整平觀(guān)測(cè)記錄（手記與電腦存儲(chǔ)）工作貫穿測(cè)量的始末，務(wù)必注重對(duì)細(xì)節(jié)的重視。這項(xiàng)任務(wù)需要我們小組每個(gè)人的積極配合才能完成的順利快捷，小組成員積極合作最終快速完成任務(wù)。在這項(xiàng)任務(wù)中，我做過(guò)協(xié)調(diào)員、司鏡員、跑尺員、檢查員、繪圖員即每項(xiàng)工作都參與其中，測(cè)量中辛勞難免，卻不足以阻礙測(cè)量的步伐，周末由于天佑班課課程較多，有效工作時(shí)間短了，做好測(cè)量這份工作更需要默契配合。
上周的'任務(wù)是放控制點(diǎn)，這周雖對(duì)精度要求相對(duì)來(lái)說(shuō)不是很高，由于任務(wù)量較大，工作馬虎不得。完成之后，自然對(duì)地形圖測(cè)繪的感性認(rèn)識(shí)提高很大，選導(dǎo)線(xiàn)點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)也有很大長(zhǎng)進(jìn)，地形圖牽涉到cass軟件的應(yīng)用，主要繪圖工作由另一組員負(fù)責(zé)，當(dāng)然學(xué)到一個(gè)軟件也是一個(gè)重要的收獲。
第三周
任務(wù)則是線(xiàn)路定測(cè)。我們小組先實(shí)地踏勘，選擇線(xiàn)路顧及經(jīng)濟(jì)和含金量。選線(xiàn)完畢后，全體進(jìn)行內(nèi)頁(yè)計(jì)算，內(nèi)頁(yè)計(jì)算量大，我們經(jīng)過(guò)計(jì)算以及精心核對(duì)確認(rèn)準(zhǔn)確無(wú)誤后才開(kāi)始放樣。外業(yè)工作兩天內(nèi)搞定，打樁是個(gè)苦活，為考慮行人，把樁往里敲費(fèi)了不少功夫。最后一天的縱斷面測(cè)量，橫斷面測(cè)量。對(duì)于這兩項(xiàng)外頁(yè)測(cè)量我們對(duì)儀器操作以及檢查核對(duì)步驟進(jìn)行了探索驗(yàn)證，隨后開(kāi)始開(kāi)工測(cè)量，最后處理數(shù)據(jù)繪圖。在這項(xiàng)任務(wù)中我積極全面參與，理解并加深了縱橫斷面的理論和實(shí)踐各方面的知識(shí)。
在這段時(shí)間里，我收獲了很多，我相信當(dāng)我正式踏入社會(huì)時(shí)，我能做的更好！
實(shí)習(xí)周記 篇7
這周開(kāi)始，就經(jīng)常在旅行社里呆了，因?yàn)榻?jīng)理經(jīng)常出去了。還常常出去帶團(tuán)了，因?yàn)槟切﹫F(tuán)要求要我們經(jīng)理來(lái)帶。小吳要去武夷山了，我只好呆在公司了，公司里沒(méi)有幾個(gè)人，就我在，經(jīng)理有時(shí)也會(huì)來(lái)。所以，要學(xué)習(xí)怎么接待客人，開(kāi)機(jī)票。在旅行社里要是閑的話(huà)就會(huì)閑的要命，整天都不知道要干什么了。
只好看看行程，這時(shí)候就特別希望有電話(huà)能接一下，有客人來(lái)問(wèn)一下行程，哪怕是隨便問(wèn)問(wèn)的。這周就是這樣，很無(wú)聊，很閑。小吳回來(lái)時(shí)，真是太高興了，終于可以不用一個(gè)人了。興高采烈的`問(wèn)她關(guān)于這次去武夷山的感受，雖然她說(shuō)都是爬山，沒(méi)有很好看的。但我還是很遺憾我不能去。希望下次有機(jī)會(huì)去吧。
旅游計(jì)調(diào)實(shí)習(xí)周記5
進(jìn)入8月中下旬了，旅行社也開(kāi)始忙起來(lái)了，因?yàn)檫@樣，旅行社里經(jīng)常就只剩下我和小吳，于是，接電話(huà)，查詢(xún)機(jī)票情況，回答客人的問(wèn)題就成了我們必須做的事了，還有就是學(xué)著怎么去報(bào)價(jià)，對(duì)一些較熱門(mén)的景點(diǎn)的最新情況要熟悉。要知道車(chē)費(fèi)拉，門(mén)票拉、餐費(fèi)、住宿等等的情況，總之，就是要學(xué)的很多。
17號(hào)小吳去大金湖了，我和小黃18號(hào)去野山谷，帶的是小學(xué)生的團(tuán)。小孩子都很可愛(ài)，姐姐、姐姐地叫我，讓我覺(jué)得真是太高興了，但高興的同時(shí)也更加的注意他們的安全。去的`地方有些地方很陡，地接導(dǎo)游也走的太快了點(diǎn)。這些都是我要注意的地方。
回家時(shí)，看到他們拿東西給我吃時(shí)，更加覺(jué)得今天的辛苦是值得的。帶團(tuán)回來(lái)后，給我感受最深的就是你要是真心的對(duì)待客人，你也能得到同樣的真心。你尊重別人，別人才能尊重你。雖然有些人把你照顧他們看作是理所當(dāng)然，到處指使你。但大多數(shù)人還是很好的。
實(shí)習(xí)周記 篇8
實(shí)習(xí)周記一
實(shí)習(xí)內(nèi)容：本周是來(lái)公司實(shí)習(xí)的第一周，主要進(jìn)行了培訓(xùn)，了解了公司文化、規(guī)章制度、未來(lái)企業(yè)發(fā)展方向等，通過(guò)這次培訓(xùn)讓我對(duì)自己的未來(lái)的發(fā)展有了很大的信心，相信靠自己的努力一定能在公司取得立足之地。
跟隨老員工對(duì)公司樓宇布置進(jìn)行了解，為以后日常工作打下基礎(chǔ)，提高自己的工作效率和充分利用時(shí)間出色的完成工作。
實(shí)習(xí)收獲 ：一周就在熟悉環(huán)境，了解本職工作之中度過(guò)。第一次正面系統(tǒng)接觸網(wǎng)絡(luò)行業(yè)，這里的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都充滿(mǎn)了新奇。 在北京，這邊上班都是在9點(diǎn)到10點(diǎn)，作為出入職場(chǎng)的新人，每天都會(huì)要提前早到公司，這樣有助于形成一個(gè)良好的工作習(xí)慣。
在這一周內(nèi)，雖然過(guò)得有些乏味，生活很現(xiàn)實(shí)，不可能每天都像電視劇一樣。進(jìn)入公司的第一周，過(guò)的還比較輕松，主要進(jìn)行的是培訓(xùn)。從公司的企業(yè)文化，規(guī)章制度，到下周即將開(kāi)始的與中糧可口可樂(lè)公司的合作的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，都詳細(xì)的學(xué)習(xí)了解。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)客服的接電禮儀，表達(dá)話(huà)術(shù)也都進(jìn)行了周密的培訓(xùn)。
在這段實(shí)習(xí)期間，遇到了好多以前從未見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題，如難纏的客戶(hù)，不過(guò)我還是耐心的一個(gè)一個(gè)解決了，相信只要有耐心，一切都不是問(wèn)題。
對(duì)工作流程和工作中所遇到的問(wèn)題一一記錄，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)研究，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)周記二
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1.接通客服電話(huà)，查收客服郵件，對(duì)每一個(gè)消費(fèi)者的投訴做詳細(xì)的記錄
2.學(xué)習(xí)了解決了客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)遇到的問(wèn)題及售后服
3.操作了工單的相應(yīng)操作，如果添加、刪除，更新及與快遞的合作、聯(lián)系
4.熟悉辦公系統(tǒng)，提交客戶(hù)意見(jiàn)，快遞修改
5.跟隨老員工在公司進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)
6.對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)
實(shí)習(xí)收獲：
本周公司與可口可樂(lè)的公司合作的'促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)上線(xiàn)，我也正式開(kāi)始客服工作了。開(kāi)始，在同事的幫帶下主要哪位在旁邊協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情，。為了保證以后每一步基礎(chǔ)要打好。為了能夠真正學(xué)到知識(shí)，我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使在簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做的不算快，但能夠保證讓同事滿(mǎn)意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還時(shí)不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，做事情也就越來(lái)越順手了。
我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀(guān)察，多思考! 在這段實(shí)習(xí)期間，遇到了好多以前從未見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題，如難纏的客戶(hù)，不過(guò)我還是耐心的一個(gè)一個(gè)解決了，相信只要有耐心，一切都不是問(wèn)題。
前幾次和客戶(hù)交流會(huì)比較緊張，不過(guò)有了幾次經(jīng)歷之后，進(jìn)步不少，再加上同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多.只有不斷的努力，嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后再多加努力。
實(shí)習(xí)周記三
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1.回復(fù)消費(fèi)者投訴郵件，接聽(tīng)客服來(lái)電
2.獨(dú)立操作業(yè)務(wù)，接觸客戶(hù)引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品
3. 領(lǐng)會(huì)客戶(hù)的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶(hù)傳達(dá)公司，以及產(chǎn)品的相關(guān)信息.這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?/p>
實(shí)習(xí)收獲：
這周工作都挺愉快的，跟同事相處的也不錯(cuò)，很充實(shí)的生活。開(kāi)始不曾想過(guò)做客服這一個(gè)工作，來(lái)到這里，真的是什么都是從頭開(kāi)始學(xué)起。
這個(gè)星期結(jié)束了培訓(xùn)生涯，開(kāi)始想正式員工一樣，坐在電腦前，回復(fù)消費(fèi)者郵件，回答消費(fèi)者問(wèn)題。雖然培訓(xùn)了一個(gè)禮拜，但是我要學(xué)習(xí)的東西還有很多。由于我的第一次接觸客服，所以剛開(kāi)始，主要以接聽(tīng)電話(huà)跟消費(fèi)者溝通。
跟消費(fèi)者交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)到消費(fèi)者的意圖，同事準(zhǔn)確的想消費(fèi)者傳達(dá)公司以及公司產(chǎn)品的相關(guān)信息。這就要求我們隊(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和促銷(xiāo)活動(dòng)的流程有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑�，每天上班我都�?huì)比較早去一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊，方便隨時(shí)查閱，當(dāng)然，如果信心能夠放在腦子里面那就更好了，在空余時(shí)間久多看幾遍，慢慢熟記在心。
實(shí)習(xí)周記 篇9
早上趕到電視臺(tái)已經(jīng)是8點(diǎn)半了，領(lǐng)我們進(jìn)去的主編先是給我們介紹了生活頻道的大概情況。生活頻道有六個(gè)欄目，分別是《一幫到底》、《生活幫》、《做客》、《八點(diǎn)聽(tīng)書(shū)》、《新聞快線(xiàn)》、《就你不知道》。除了就你不知道是周播節(jié)目以外其它欄目都是日播。前一天晚上我就在網(wǎng)上大概了解了下生活頻道各個(gè)欄目的信息。之前在公共頻道《新故事客�！穼�(shí)習(xí)過(guò)，《新故事客�！访刻觳コ龅闹饕且恍﹨R編故事，我對(duì)那種每天窩在辦公室的工作方式很是反感。所以我就一顆心堅(jiān)定要去《生活幫》跑新聞。年輕人，總想多出去跑跑豐富自己的人生閱歷，追求新鮮感。當(dāng)主編詢(xún)問(wèn)我們都打算去哪個(gè)欄目實(shí)習(xí)的時(shí)候我毫不猶豫選擇了《生活幫》，之后幾天工作也的確證實(shí)了我的選擇是正確的。
第一天我就跟隨師傅出去跑新聞。師傅是一個(gè)對(duì)工作充滿(mǎn)激-情，對(duì)任何事情都一絲不茍嚴(yán)格要求自己的一個(gè)人。我親切的.稱(chēng)呼師傅為勇哥。在我印象中，勇哥永遠(yuǎn)都是用小跑代替走路，以至于每次我跟著勇哥都很吃力。后來(lái)我才漸漸明白，勇哥這樣做是抓緊時(shí)間趕新聞做片子。
生活幫給我們實(shí)習(xí)生感覺(jué)就是壓力很大，在這里，師傅會(huì)很快教會(huì)我們最基本簡(jiǎn)單的工作并把這些工作放給我們。例如敲唱詞。記得勇哥跟我說(shuō)過(guò)，每一個(gè)實(shí)習(xí)生的第一個(gè)工作任務(wù)就是幫助師傅把做好的片子唱詞并高質(zhì)量的敲出來(lái)。第一次敲唱詞的時(shí)候由于不熟悉操作方式很是吃力，尤其是遇到很難聽(tīng)懂的方言同期聲要來(lái)回聽(tīng)很多遍才能敲出來(lái)�？陕l(fā)現(xiàn)，自己敲唱詞的速度越來(lái)越快，快捷鍵也越來(lái)越熟悉，再難聽(tīng)懂的同期聲也不是問(wèn)題了。我想啊，這或許就是熟能生巧吧。
類(lèi)似于敲唱詞這樣的簡(jiǎn)單工作還有很多，例如上載、送配音、剪同期、舉話(huà)筒、發(fā)關(guān)鍵圖、打印�？蛇@些看似簡(jiǎn)單的工作在整個(gè)工作流程中缺一不可，少了其中任何一項(xiàng)這個(gè)片子都無(wú)法完成。我抱著工作當(dāng)中無(wú)小事的態(tài)度去努力完成這些一個(gè)個(gè)看似簡(jiǎn)單的小事情。我心想，我要一步步的腳踏實(shí)地向前走，去學(xué)會(huì)更多的小工作，以至于有一天我能夠把所有這些小工作串聯(lián)起來(lái)，做出屬于自己的片子。
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