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物業(yè)頂崗實習(xí)周記
時光飛逝,如梭之日,轉(zhuǎn)眼一周又過去了,相信大家都有不少體會吧,這時候,最關(guān)鍵的周記怎么能落下!千萬不能認(rèn)為周記隨便應(yīng)付就可以,下面是小編為大家整理的物業(yè)頂崗實習(xí)周記,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)頂崗實習(xí)周記1
物業(yè)管理頂崗實習(xí)周記一:
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化,除了進行簡單的客戶資料整理,還開始負(fù)責(zé)對一些客戶的回訪工作,在這之前一直認(rèn)為這是一個很簡單的工作,因為在學(xué)校的時候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般控制在3-5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,要不會讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進行一個產(chǎn)品的推介等都是一個小技巧,因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候,客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
物業(yè)管理頂崗實習(xí)周記二:
作為物業(yè)管理專業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進入物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)的崗位實習(xí)。相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場大學(xué)們。
頭幾天實習(xí),心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終于有機會進入職場工作,緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環(huán)境。剛開始,崗位實習(xí)不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生,但是學(xué)會快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實習(xí)為以后步入職場打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一周的時間很快就過去了,原以為實習(xí)的日子會比較枯燥的,不過老實說第一周的實習(xí)還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進取,以最大的熱情融入實習(xí)生活中。
雖然第一周的.實習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進取,以最大的熱情融入實習(xí)生活中。
物業(yè)管理頂崗實習(xí)周記三:
該物業(yè)公司是宏達(dá)地產(chǎn)的下屬子公司,物業(yè)公司設(shè)有經(jīng)理室、綜合部和監(jiān)控室,其中監(jiān)控室是核心,因為該小區(qū)是一個智能化的小區(qū),實行全封閉式的管理,業(yè)主進出必須刷卡才能進入。 收 獲 和 體 會 通過今天的實習(xí),了解了智能小區(qū)的基本管理模式,以及智能化小區(qū)的優(yōu)點,認(rèn)識到了監(jiān)控室的重要性,也感受到了業(yè)主對于安全需要的意識越來越強,安防對于一個小區(qū)十分重要。 實習(xí)日志 實習(xí)日期 2月26日 實習(xí)時間 8:00―17:00 實習(xí)地點 唐人起居 實習(xí)單位 宏達(dá)物業(yè)有限公司 實 習(xí) 內(nèi) 容 今天的實習(xí)任務(wù)是在監(jiān)控室學(xué)習(xí)如何使用那些監(jiān)控設(shè)備,監(jiān)控室值班員給我講解了監(jiān)控室各設(shè)備的用途,并教我如何操作。
通過實際操作,基本上能夠使用這些設(shè)備,并能夠協(xié)助值班員做一些簡單的工作。 收 獲 和 體 會 通過接觸這些監(jiān)控設(shè)備,使我聯(lián)想到了許多書本中的知識,好多學(xué)過的知識都得到了應(yīng)用,如物業(yè)智能化管理中學(xué)的安防、監(jiān)控、ic卡、停車管理等。
原來總覺得這些知識抽象難懂,現(xiàn)在通過實踐,發(fā)現(xiàn)這些東西并不難。所以,理論聯(lián)系實際十分重要。 實習(xí)日志 實習(xí)日期 2月27日 實習(xí)時間 8:00―17:00 實習(xí)地點 唐人起居 實習(xí)單位 宏達(dá)物業(yè)有限公司 實 習(xí) 內(nèi) 容 今天依舊在監(jiān)控室實習(xí),在昨天的基礎(chǔ)上,繼續(xù)練習(xí)使用各種監(jiān)控設(shè)備,并親自操作如何解除警報,幫忘記帶ic卡不能進出車庫的業(yè)主呼叫保安,讓保安幫忙去抬桿等。
總之,讓業(yè)主能夠及時的得到物業(yè)為他們提供的各項服務(wù)。幫助值班員監(jiān)控小區(qū)內(nèi)的各種活動,遇到情況及時上報綜合部。 收 獲 和 體 會 通過實際操作,加深了對這些監(jiān)控設(shè)備功能的認(rèn)識,進一步了解了智能化給小區(qū)業(yè)主帶來的便利物業(yè)管理頂崗實習(xí)周記年作文
在看到得到幫助的業(yè)主滿意的笑臉時,心里也感到很滿足,物業(yè)做為一個服務(wù)行業(yè),真正體現(xiàn)了為業(yè)主服務(wù)的價值,這也是每個物業(yè)服務(wù)人員最大的愿望。 實習(xí)日志 實習(xí)日期 2月28日 實習(xí)時間 8:00―17:00 實習(xí)地點 唐人起居 實習(xí)單位 宏達(dá)物業(yè)有限公司 實 習(xí) 內(nèi) 容 今天學(xué)習(xí)了如何加卡,并親自實踐了一次,而且通過詢問專業(yè)的師傅,明白了加卡器的原理,經(jīng)過操作記住了加卡的步驟,可以獨立的進行加卡了。
同時繼續(xù)協(xié)助監(jiān)控室值班員進行監(jiān)控,并幫助經(jīng)理查看監(jiān)控錄象,檢查保安是否按點巡邏。 收 獲 和 體 會 學(xué)習(xí)知識必須通過實踐才能真正理解并且學(xué)會,所以實踐的重要性是不容忽視的。
其次,管理的嚴(yán)格也有助于規(guī)范員工的行為,督促員工更加認(rèn)真的工作,為小區(qū)業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
物業(yè)頂崗實習(xí)周記2
物業(yè)頂崗實習(xí)周記【一】
在1月30日這一天我到武漢漢威土建工程有限公司去實習(xí),第一周短短的五天讓我學(xué)習(xí)了不少。
本周是我的第一個實習(xí)周,在接下來的日子里,我將進行我人生中的第一次實習(xí)。實習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。
第一天實習(xí),內(nèi)心忐忑不安,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?床坏、學(xué)不到的東西,能夠在實際工作中檢驗自己兩年的所學(xué)。緊張的則是,沒有經(jīng)驗,萬一做錯,或做不好事,很容易就會被人討厭甚至責(zé)罵!最重要的是,我不愿因為自己而給別人帶來麻煩!一張張生疏的面孔增加了一份我的膽怯,還好,雖然不認(rèn)識,但他們微笑的表情給了我一份勇氣。
有一位年長的前輩耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、往來賬目的登記、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,她都耐心解釋,尤其是在會計的一些基本操作,給予了相當(dāng)細(xì)心的指導(dǎo),心里上,我相當(dāng)?shù)陌参,這是對于一個心里還有膽怯想法的晚輩真誠的照顧,所謂:“師傅領(lǐng)進門,修行靠個人。”在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的`幸運。
頭一周的實習(xí)還是令我不是很習(xí)慣,陌生的環(huán)境、陌生的人。他們對會計的熟悉使我的心里產(chǎn)生了些許自卑,但讓我更加堅定的好好向他們學(xué)習(xí)。這五天通過那位前輩的指導(dǎo),讓我加強了對會計的了解。雖然并沒有完全手工操作,但五天學(xué)到的知識很多了。在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個集體中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
物業(yè)頂崗實習(xí)周記【二】
第二周的實習(xí)工作將要結(jié)束了,根據(jù)綠城物業(yè)公司的年度工作計劃安排,本周的主要工作是對南部商務(wù)區(qū)的公共電梯機房進行設(shè)備清潔保養(yǎng)。雖然設(shè)備清潔保養(yǎng)工作簡單,但是工作時很講究步驟順序,這能提高工作的效率和質(zhì)量。由于灰塵具有一定的導(dǎo)電性,機房內(nèi)大量的灰塵的累積,可能會導(dǎo)致機房線路局部短路,漏電和發(fā)熱元件散熱不良造成的設(shè)備故障。
我們首先使用吹風(fēng)機把機房內(nèi)的各種設(shè)備例如配電柜、卷揚機、限速器、操作盤、電動機械換流機、變壓器等表面和內(nèi)部的大量灰塵吹起來,然后再用小掃帚掃角落的灰塵。等到灰塵完全落下后,最后使用吸塵器處理。同時,檢查機房內(nèi)的滅火器是否可以正常使用。
雖然此項工作簡單,但對于我們實習(xí)生來說還是比較考驗我們的耐心和工作態(tài)度的。我們在工作開始前還存在偷懶散漫的思想,但是后來知道清潔保養(yǎng)設(shè)備對機房設(shè)備的正常運行起到了重要保障作用后,最后還是比較認(rèn)真地做好這項實習(xí)工作,同時端正了我們以后的工作心態(tài)。在工作中體會到了設(shè)備保養(yǎng)這份工作的重要性,也告訴我們要在平時一點一滴做起來,并在保養(yǎng)過程中及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,減少設(shè)備發(fā)生故障的可能性,而不是靠設(shè)備發(fā)生故障后再解決。
物業(yè)頂崗實習(xí)周記【三】
本周的主要實習(xí)工作是對商務(wù)區(qū)地下一二層的排污水泵進行安全檢查。由于將近年末,綠城物業(yè)開始對各個區(qū)域的機電設(shè)備開始安全檢查。南部商務(wù)區(qū)主要是辦公大樓和商鋪組成,水泵的安全運行對商務(wù)區(qū)的正常辦公和營業(yè)起到重要作用。地下層區(qū)域分布著大量的水泵,這些水泵對地面的建筑物主要起到排污的作用。跟隨師傅,首先根據(jù)巡檢安排,觀察水泵配電柜指示燈是否顯示正常。
打開井蓋,檢查浮球開關(guān)。浮球開關(guān)主要作用是隨液位升或降,使傳感器檢測管內(nèi)設(shè)定位置的干簧管芯片動作。發(fā)出接點開(關(guān))轉(zhuǎn)換信號從而控制水泵啟動。如果移動浮球開關(guān)時,水泵自動啟動,說明正常。然后打開手動擋,啟動水泵,觀察其能否正常運行。停止后,通過聽排污管截止閥閉合聲音,判斷截止閥是否正常動作。巡檢完后,做好故障記錄,以便日后維修。師傅告訴我們在巡檢的過程中,要手動運行設(shè)備,認(rèn)真觀察設(shè)備的運行狀況。運行時,也要用耳朵聽設(shè)備發(fā)出的聲音,來判斷是否存在問題。對出現(xiàn)故障的情況,要及時排除。如果無法及時排除,要詳細(xì)做好故障記錄。
多觀察,多聽,多累積經(jīng)驗,這樣才能使我們在以后的工作中更好地維護設(shè)備。這讓我體驗到了設(shè)備維護工作是在平時一點一滴做起,要善于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)的問題并預(yù)知預(yù)防問題的發(fā)生,做好預(yù)防為主。
物業(yè)頂崗實習(xí)周記【四】
這周在鄞州南部商務(wù)區(qū)開始我的實習(xí)生涯,實習(xí)單位是浙江綠城物業(yè)公司工程部。第一天,公司經(jīng)理對綠城物業(yè)進行了簡單的介紹,并根據(jù)我們的專業(yè)方向進行了分組,安排了企業(yè)領(lǐng)班師傅。在師傅的帶領(lǐng)下,對商務(wù)區(qū)地下區(qū)域有一定的熟悉。
在地下室的工作環(huán)境類似于我們地鐵車站工作環(huán)境,這對我在以后的地鐵崗位起到提前的適應(yīng)作用。跟隨消防師傅,我們組對地下區(qū)域的三個消控室巡檢,師傅每天要對火災(zāi)報警控制器的檢查,記錄工作狀況。每個消控室的火災(zāi)報警控制器監(jiān)控本區(qū)域的探測器的工作狀況,當(dāng)現(xiàn)場發(fā)生火災(zāi)時或探測器故障時,火災(zāi)報警控制器會顯示地址和時間。本周消防負(fù)責(zé)人還對感煙探測器進行測試,利用消防系統(tǒng)測試煙槍產(chǎn)生的煙對探測器的工作情況進行測試,在測試的過程中。感煙探測器警報指示燈常亮或發(fā)生報警聲,說明探測器良好,相反探測器故障,并記錄位置。
在本周的實習(xí)過程中,我對地下區(qū)域環(huán)境有了基本的適應(yīng),初步了解物業(yè)消防崗位的工作內(nèi)容。但也發(fā)現(xiàn)學(xué)校的理論知識和實際的操作有一定的差別,缺少操作技能,希望自己還以后的實習(xí)過程中,不斷地把理論知識使用到實際的工作中,要加強工作技能的鍛煉。
物業(yè)頂崗實習(xí)周記3
物業(yè)頂崗實習(xí)第1周
20xx 年 10 月 31 日,是我在 XXXX 物業(yè)物業(yè)管理處客服部實習(xí)的第一天。上班的第一 天, 覺得周圍的人和事都比較新鮮, 覺得比較陌生。 這一天是我主要是熟悉小區(qū)的基本情況, 根據(jù)了解,我們小區(qū)分為四期,一期是 20xx 年開始入住,二三期是繼 20xx 年慢慢入住,四 期是今年 9 月開始收樓,主要是 5 層,11 層和別墅組成。小區(qū)里的物管公司是遠(yuǎn)大集團珠 海房地產(chǎn)有限公司其下的一個子公司,規(guī)模還可以吧,辦公室人員有 10 多人,保安部配備 保安 30 多人,維修工程有 7 個人,所以物管公司日常的支出是以保安的工資為主要支出。 從第二天開始客服主管把我安排到四期做接管驗收工作。 第二天, 我們主要是上現(xiàn)場去熟悉 精裝修工程質(zhì)量, 把裝修有質(zhì)量差的問題記錄下來, 說白了就是在業(yè)主在收樓前幫業(yè)主向裝 修單位“挑毛病” ,然后把整改問題記錄反映給工程部,工程部要求裝修單位對單整改。接 管驗收工作的自檢工作我持續(xù)了一個星期,把四期的 50、51、52、53、55 棟的每一套房子 都檢查了一遍,當(dāng)中也學(xué)到許多裝修的知識,覺得日子還覺得充實吧!
物業(yè)頂崗實習(xí)第2周
這是工作的第二周了, 從第一周的對工作不熟悉慢慢的磨合過來, 開始對工作要做的事 情上手了。 這周做的工作主要是監(jiān)督裝修單位對前一個星期的自檢問題進行整改, 把問題該 修的修,該換的換,然后進行銷單。在這里面主要是與裝修商、監(jiān)理公司打交道。在我們和 監(jiān)理共同的配合下, 共同監(jiān)督裝修商把整改問題一一處理。 學(xué)到了如何去處理好三方的關(guān)系, 當(dāng)中有時也與裝商產(chǎn)生矛盾,學(xué)會了如何處理這些矛盾,學(xué)會了怎樣才能把工作做得更 好。。。 ......
物業(yè)頂崗實習(xí)第3周
這是工作的第三個星期了,覺得時間過得還挺快的。不知不覺也工作三個星期了,慢慢 覺得在學(xué)校里面讀書比工作要幸福,不過也是人生必須經(jīng)歷。也可能工作的越來越多,開始 覺得有壓力了, 覺得工作的東西與學(xué)校學(xué)的專業(yè)知識也有很多的不同, 覺得學(xué)校學(xué)的是物業(yè) 管理的理論性知識,到工作了學(xué)的是物業(yè)管理的實際應(yīng)用,所以有時工作來也有點吃力。這 一周主要是為下個星期的業(yè)主收樓做好籌備工作, 對之前自檢整改問題再復(fù)查一遍, 還特別 為我們新入職的員工進行了收樓的培訓(xùn), 把業(yè)主過來收樓的過程進行了一遍演練, 為下個星 期的收樓做好準(zhǔn)備,所以這個星期學(xué)的東西也挺多的吧。。。 ......
物業(yè)頂崗實習(xí)第4周
工作第四個星期了,這個星期主要是收樓工作,我就負(fù)責(zé)帶業(yè)主看樓,就是說如果物業(yè) 前臺幫業(yè)主辦好收樓手續(xù)后, 由我?guī)I(yè)主到房子上去看裝修情況, 繼業(yè)主反映的裝修問題我 們用查樓表進行記錄, 然后把查樓表內(nèi)容弄成維修單下發(fā)給裝修單位進行給業(yè)主整改。 當(dāng)中, 接觸到各行各業(yè)的業(yè)主,什么樣的業(yè)主也要打交道,有時還會被心頭高的'業(yè)主臭罵一頓,那 是才真正覺得物管這一行業(yè)是比較難做, 還覺得比較委屈, 但是當(dāng)中也學(xué)會怎樣去應(yīng)對這些 業(yè)主,怎樣去調(diào)節(jié)自己的心態(tài),怎樣去處理這些事情。這個星期覺得挺忙的,因為一天的同 一時間有時會有幾個業(yè)主撞在一起來收樓, 所以就顯得比較忙, 但是學(xué)的東西也慢慢多起來 的。。。 ......
物業(yè)頂崗實習(xí)第5周
來了 xx 物業(yè)也一個月的時間了,如今,我已經(jīng)習(xí)以為常,不再有什么抱怨,而是以一個積 極的心態(tài)去工作, 懂得了怎樣去調(diào)節(jié)自己的心態(tài)了。 當(dāng)中在一個月工作的時間內(nèi)悟出了許多 東西:回顧前一月以來所經(jīng)歷的點點滴滴,發(fā)覺實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其 中滋味。我知道了課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基 本的就能以不便應(yīng)萬變。通過實習(xí),我學(xué)到的卻是三年大學(xué)中從未學(xué)到的。比如,如何與同 事,與領(lǐng)導(dǎo)相處。人際關(guān)系是剛踏入社會的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課,在實習(xí)時,我經(jīng)常 會留心周圍的同事是如何相處的,也盡量虛心請教,與同事們相處,不但可以放松神經(jīng),也 學(xué)了不少為人知道。在日常工作中,如何與領(lǐng)導(dǎo)打招呼,如何接待來訪客人,如何與業(yè)主溝通 等,都需要自己從書本上的理論知識與現(xiàn)實中實踐遇到的問題結(jié)合起來,綜合、具體的思考、 判斷,既給了我挑戰(zhàn)的同時,也賦予了我處理這些棘手問題的能力,獲益匪淺。 滴水石穿,歷盡 歲月的洗禮,必將得到心意的禮贊。我清楚的明白,經(jīng)過這個月的磨練和捶打,我會得之有益 的果實,對我個人的發(fā)展起到推波助瀾的作用。 物業(yè)工作,給予我的不只是一個崗位、 一份工 作,更是我從實踐中得到的精華和感悟的人生價值。 這其中也不免有一些牢騷和無奈,我這樣 發(fā)泄不滿的情緒 。用這些閑言雜語陳詞濫調(diào)來抑了。并不是牢騷滿腹,但在實際之中,不無 此 在生活中我們或許應(yīng)該時常的用另外一個自己來審視自己,在這其中找到我是誰?我要 什么?我有什么?這么一個值得我們深思的三問。 這樣我們對未來就會明了自信。 期待下月 實習(xí)進步會更大。
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