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如何做好銷售

時(shí)間:2023-12-18 15:14:44 好文 我要投稿

如何做好銷售

  如何做好銷售,當(dāng)銷售也是一門很深的學(xué)問。作為一個(gè)銷售需要懂得一定的銷售技巧,這樣才能更好的把產(chǎn)品銷售出去,下面就讓小編為大家介紹一下關(guān)于如何做好銷售的相關(guān)信息吧,一起來看看。

如何做好銷售

  1、擺正姿態(tài)。

  總助協(xié)助老板進(jìn)行銷售管理時(shí),要達(dá)到協(xié)助老板管理的目的,首先要獲得銷售人員的支持及信任。與銷售打過交道就知道,銷售個(gè)個(gè)是人精,如果一開始把自己的姿態(tài)放得太高,生硬地采取上級(jí)管理下級(jí)的方式,很容易招致銷售人員的不配合甚至抗拒,工作將很難開展。

  總助參與銷售管理時(shí),切記放低姿態(tài),最好以了解市場、支持銷售的方式切入,進(jìn)而得到銷售的支持及配合。

  2、了解市場。

  我之前的老板經(jīng)常說,你要了解中國市場,你才知道企業(yè)銷售的匯報(bào)哪句是真,哪句是假。如果不了解社會(huì)市場,銷售人員帶著你游花園,又何談經(jīng)濟(jì)管理進(jìn)行銷售呢。

  了解市場,最快最有效的方法,是對公司的銷售信息數(shù)據(jù)可以進(jìn)行研究分析。比如,每月對各區(qū)域的銷售管理情況(含各產(chǎn)品生產(chǎn)銷售人員數(shù)量、金額、增長率、完成率、同比環(huán)比、每個(gè)不同區(qū)域的銷售占有率、市場占有率、競爭戰(zhàn)略對手發(fā)展情況等)做一個(gè)系統(tǒng)分析工作報(bào)告,連續(xù)做3個(gè)月,就會(huì)有感覺了。

  之后,根據(jù)情況,可以向老板申請下市場,拜訪客戶,到產(chǎn)品安裝現(xiàn)場,看看經(jīng)銷商的倉庫,商店的商品和家具等。 要做到這一點(diǎn),你可以有一個(gè)共同的語言與銷售,而不是雞和鴨。

  如果有條件,企業(yè)也可以申請銷售的培訓(xùn)員工一起,包括產(chǎn)品培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。俗話說,知已知彼,百戰(zhàn)不殆。只有了解銷售是如何工作的,為了更好的管理銷售。

  3、跟緊銷售報(bào)表。

  根據(jù)銷售類別,建立銷售日報(bào),周報(bào),月報(bào)制度、、 統(tǒng)計(jì)銷售人員提交的報(bào)表,結(jié)合各區(qū)域,各銷售人員的銷售數(shù)據(jù),跟進(jìn)銷售人員的報(bào)表內(nèi)容、、

  據(jù)銷售報(bào)告,這可以在很大程度上決定了銷售人員的類型和字符的完成。例如,一個(gè)是完整的銷售報(bào)告嚴(yán)重的是,它的任務(wù)是完成銷售良好。這樣的銷售往往能培養(yǎng)成為后備力量的董事;一個(gè)銷售得很好,足以完成任務(wù),但你不想拿報(bào)告的交付,這樣的銷量一般保持與客戶的關(guān)系比較好,但不喜歡受約束公司系統(tǒng);還有一類是沒有良好的銷售業(yè)績,銷售報(bào)告,很敷衍。了解上述情況的銷售人員,銷售管理就可以達(dá)到目標(biāo)。

  4、組織銷售會(huì)議。

  除了公司每年都要進(jìn)行回顧的年中及年終銷售會(huì)議外,根據(jù)公司的銷售特點(diǎn)及區(qū)域分布情況,可安排各區(qū)域的銷售人員到公司進(jìn)行面對面的銷售會(huì)議,頻率可設(shè)定為每月一次或每季度一次。

  召集銷售人員回公司開會(huì),一是增強(qiáng)銷售人員對公司的歸屬感,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,另一個(gè)是面對面的會(huì)議可以互相充分溝通并捕捉到更多的客戶及市場細(xì)節(jié)。

  5、制定銷售人員KPI。

  在做了前面4項(xiàng)的工作后,在年底時(shí),便可以著手制定銷售人員的KPI了。KPI不僅要包括產(chǎn)品銷售量要求,還可以包括新客戶開發(fā)數(shù)量、回款率等。比如建材行業(yè)的銷售,KPI除了銷量要求外,還包括新項(xiàng)目開發(fā)數(shù)量、設(shè)計(jì)上圖、樣板房數(shù)量、終端生動(dòng)化、鋪貨率等任務(wù)要求。

  新一年的KPI定好后,由銷售經(jīng)理與銷售人員再將任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月。這樣,每個(gè)月每個(gè)季度根據(jù)設(shè)定的KPI進(jìn)行Review(回顧),和上面的4項(xiàng)工作形成一個(gè)計(jì)劃(Plan)、執(zhí)行(Do)、檢查(Check)、處理(Act)的管理閉環(huán),銷售管理也就不再困難了。

  如何做好銷售2

  1、提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)

  如何進(jìn)行產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉?得先回答什么是賣點(diǎn)。賣點(diǎn),市場人員說是“產(chǎn)品提供給顧客的利益點(diǎn)”,終端導(dǎo)購一線人員說是“產(chǎn)品最能夠打動(dòng)顧客的利益點(diǎn)”,其實(shí)也就是“獨(dú)特的銷售主張”。

  當(dāng)然,提煉產(chǎn)品賣點(diǎn),品首先要懂得自己的產(chǎn)品,以及競爭品牌的產(chǎn)品,產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,產(chǎn)品的技術(shù)含量,產(chǎn)品生產(chǎn)流程,產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn),懂得越多,越容易使顧客信服。在實(shí)際生活中,一個(gè)優(yōu)秀的.導(dǎo)購是綜合運(yùn)用這些“賣點(diǎn)”的,抓住顧客心理看中的需要,再重點(diǎn)突出在某方面的介紹。好導(dǎo)購不僅自己為自己建立了品牌,而且更為企業(yè)的品牌和形象宣傳擴(kuò)大了影響。

  2、顧客的心事你要知

  作為導(dǎo)購必須會(huì)揣測顧客的心理活動(dòng),從具體的細(xì)節(jié)動(dòng)作,穿著、舉止、眼神、表情等,感知顧客的消費(fèi)習(xí)慣,感知顧客的需求層次。

  ?在推廣自己的產(chǎn)品時(shí),潛在的用戶往往會(huì)出現(xiàn)各種心理變化,如果推銷人員不仔細(xì)揣摩用戶的心理,不拿出“看家功夫”,就很難摸透對方的真正意圖。

  在對不同的用戶進(jìn)行產(chǎn)品推廣,看其屬于哪種類型的人,就可以對不同類型的用戶采取不同的措施,做到“有的放矢”,從而能起到事半功倍的效果。比如,自命不凡型的人,表現(xiàn)出一副很懂的樣子,總用一種不以為然的神情對待,這類型人一般經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越,以知識(shí)分子居多,作為導(dǎo)購員必須能夠抓住其心理特質(zhì),多多贊美他,迎合其自尊心,千萬別嘲笑或批評(píng)他。

  3、做個(gè)快樂的表演家

  導(dǎo)購員要把郁悶的推介工作變成一種樂趣,變成發(fā)自內(nèi)心的一種快樂的銷售行為懷著感恩、愉快的心情去經(jīng)營你的顧客。導(dǎo)購員不要因?yàn)轭櫩偷呢?zé)難,而遷怒顧客,對顧客不禮貌,影響品牌的形象,好心好意好心情也是促銷力。

  另外,導(dǎo)購員每天要和顧客、商場人員、其他品牌的人打交道,如果沒有一定的表演天份,想賣好產(chǎn)品是會(huì)有些難度。表演能力、交際能力強(qiáng)的人總能左右逢源,使困難迎刃而解。人都喜歡和積極主動(dòng)熱情大方的人打交道,你的熱情和積極總能感染著周圍的人群或顧客,得到意想不到的收獲。

  4、銷售賬務(wù)要明明白白

  導(dǎo)購員是賣場工作的第一責(zé)任人,直接和賣場管理者、顧客、競品打交道,是信息來源切入口。因此要有一個(gè)明細(xì)的帳目,讓商場知道你銷售的東西不僅沒虧,而總利潤還增加了。

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