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關(guān)于微笑的經(jīng)典故事
關(guān)于微笑的經(jīng)典故事1
在幾十年前的美國(guó),曾經(jīng)發(fā)生過一個(gè)這樣的勵(lì)志小故事。在加州住著一位六歲的小女孩,在一次偶然的機(jī)會(huì)中,她遇上了某位陌生人,陌生人一下子給了她四萬美元。
一個(gè)小女孩在突然間受到這么一筆大金額的饋贈(zèng),消息一經(jīng)傳開,幾乎整個(gè)加州為之瘋狂騷動(dòng)起來。記者們紛紛找上門來去,訪采訪這個(gè)小女孩:“小妹妹,你在路上遇到的那位陌生人,你認(rèn)識(shí)他嗎?他是你的某一位遠(yuǎn)房親戚嗎?他為什么會(huì)給你那么多的錢?四萬美元啊,那是一筆很大的數(shù)字啊!那位給你錢的先生,他是不是腦筋有點(diǎn)問題……”
小女孩露出甜美的微笑,回答:“不,我不認(rèn)識(shí)他,他也不是我什么遠(yuǎn)房親戚,我想……他腦筋應(yīng)該也沒有問題吧!為什么給我這么多錢,我也不知道啊……”盡管記者用盡一切方法追問,仍是完全無法一探究竟。
最后小女孩的鄰居和家人,試著用小女孩熟知的方法來引導(dǎo)她,要她回想一下,為何這個(gè)路人會(huì)給她這么多錢。這位小女孩努力地想了又想,約摸過了十來分鐘,恍若有所悟地告訴她的父親:“就在那一天,我剛好在外面玩,路上碰到這個(gè)人,當(dāng)時(shí)我記得對(duì)著他露出微笑,就只有這樣呀!”
父親接著問道:“那么,對(duì)方有沒有說什么話呢?”小女孩想了想,答道:“他好像說了句:“你天使般的微笑,化解了我多年的苦悶!”爹地,什么是‘苦悶’啊?”原來這個(gè)路人是一個(gè)富豪,一個(gè)不是很快樂的`有錢人。他臉上的表情一直是非常冷酷而嚴(yán)肅的;整個(gè)小鎮(zhèn)上,根本沒有人敢對(duì)著他笑。
而當(dāng)這位富豪突然遇到一個(gè)小女孩,對(duì)著他露出真誠(chéng)的微笑,使得這位富豪心中不自覺地溫暖了起來,甚至能夠在當(dāng)下將塵封不知多少年的緊閉心門打開來。于是,富豪決定給予小女孩四萬美元,這是他對(duì)那時(shí)候他所擁有的那種感覺,自己定出的價(jià)格。
關(guān)于微笑的經(jīng)典故事2
特蕾莎修女經(jīng)常會(huì)給人們提出一些意想不到的建議和忠告。有一次,一群美國(guó)人來到加爾各答拜訪她,他們當(dāng)中的大多數(shù)人是從事教育工作的。在訪問的過程中,他們請(qǐng)她就如何與自己的家人相處提一些建議。
“對(duì)你的妻子微笑,”她對(duì)他們說,“對(duì)你的'丈夫微笑!甭犃颂乩偕夼幕卮穑@群美國(guó)人感到非常驚訝,因?yàn)椋麄冊(cè)趺匆矝]有想到這個(gè)一直困擾著他們的難題竟會(huì)被他們眼前的這位一直獨(dú)身的修女用兩句話就化解了。也許正是出于這個(gè)原因,他們中有一個(gè)人忍不住問道:“特蕾莎修女,請(qǐng)問您結(jié)婚了嗎?”“哦,是的,”她答道。聞聽此言,在場(chǎng)的美國(guó)人頓時(shí)都感到大吃一驚?粗麄凅@訝的神色,特蕾莎修女微笑著繼續(xù)說道:“但是有時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)對(duì)耶穌微笑實(shí)在是太困難了,因?yàn)椋囊髮?shí)在是太苛刻了!
關(guān)于微笑的經(jīng)典故事3
1500年的4月,在米蘭的王富貴族中聲名顯赫的達(dá)·芬奇回到故鄉(xiāng)佛羅倫薩。
當(dāng)時(shí)的貴婦人都以讓達(dá)·芬奇繪制肖像畫為榮耀,因?yàn)樗钱嫾抑心苁谷说男は窨瓷先ゼ辱蜩蛉缟,又美麗漂亮的高手。也因(yàn)樗翘籼薜漠嫻P,很少有人能夠得到如此的殊榮。為了往自己的臉上“貼金”,佛羅倫薩著名銀行家佐貢多邀請(qǐng)達(dá)·芬奇給他年輕的妻子蒙娜·麗莎畫像。
佐貢多中年禿頂,他的夫人卻是國(guó)色天香。達(dá)·芬奇第一眼見到蒙娜·麗莎的時(shí)候,心便怦怦直跳。這是他見過的最美的女子,也正是他想要描繪的那種女子——沒有絲毫庸俗的脂粉氣,全身充滿著純真和天然的情趣,臉頰緋紅,略帶羞澀,一綹綹鬈發(fā)散披在袒露的頸上,發(fā)育嬌好的身體顯得豐滿而美妙。
達(dá)·芬奇簡(jiǎn)直為蒙娜·麗莎的美貌驚呆了,以至于佐貢多提出請(qǐng)求的時(shí)候,他半天才緩過神來,有些局促地說:“我同意工作,不過,因?yàn)楫嬤@幅畫得要點(diǎn)背景和氣氛,最好在我的畫室進(jìn)行!
蒙娜·麗莎就這樣來到了達(dá)·芬奇的畫室。剛開始,她感到很不自在,坐在那兒不能動(dòng)彈不說,還有一雙陌生人的眼睛盯著自己,這是多么難受的事。】粗赡取惿o蹙的雙眉,達(dá)·芬奇馬上意識(shí)到了什么,他要想辦法讓她放松,讓她開心,讓她展現(xiàn)出最自然的美來。
達(dá)·芬奇請(qǐng)來了魔術(shù)師為她表演魔術(shù),請(qǐng)來了鋼琴家為她彈奏美妙的音樂,請(qǐng)來了丑角為她說笑逗樂……但這一切好像都無濟(jì)于事,根本提不起她的興致,她不時(shí)地打著哈欠。對(duì)蒙娜·麗莎的反應(yīng),大師不著急也不氣餒,他一邊情緒飽滿地工作,一邊細(xì)心地觀察她的內(nèi)心世界。漸漸地,達(dá)·芬奇發(fā)現(xiàn)她對(duì)畫室里的動(dòng)物標(biāo)本和實(shí)驗(yàn)儀器很感興趣,那是她從沒見過的東西。那些也是達(dá)·芬奇最醉心的,他不僅有著驚人的繪畫天賦,對(duì)科學(xué)和實(shí)驗(yàn)也癡迷得難以自拔。
這一發(fā)現(xiàn)讓達(dá)·芬奇很興奮,他決定把他研究的事物講給她聽,把她帶入全新的世界,喚醒她昏昏欲睡的靈魂。中間休息時(shí),蒙娜·麗莎看見一幅水鳥爪子的速寫,她好奇地問:“先生,這是什么呀?”他便向她講述游泳和飛行的原理,給她講游泳器官和飛行器官的相似之處,他還給她講了,這種相似怎樣使他想到一種飛行機(jī)械。她饒有興趣地聽著,眼里閃現(xiàn)出新奇的.火花。見到這眼中的火花,達(dá)·芬奇的心震顫著,既高興又激動(dòng)。于是,只要休息時(shí),他就把他對(duì)大自然的那些考察和他搞出來的東西講給她聽,指給她看。蒙娜·麗莎入迷了,她愛上了這個(gè)博學(xué)多才、英俊瀟灑的奇男子,臉上蕩漾著幸福的微笑。他迅速地畫起來?上切腋5奈⑿,很快就消失了。
達(dá)·芬奇愛上了銀行家的妻子,這是他活到40多歲的第一次戀愛。當(dāng)蒙娜·麗莎不能來畫室的時(shí)候,他的心總是空落落的,感覺生活里缺少了什么。也許就因?yàn)檫@個(gè)原因,他把完成訂貨的時(shí)間拖得很長(zhǎng)很長(zhǎng),整整用了4年。他按自己獨(dú)特的方式愛她,他要把她因愛而動(dòng)人的一剎那的微笑畫作永久的紀(jì)念。
這幅畫改變了蒙娜·麗莎的命運(yùn)。她由一個(gè)庸俗的貴族婦女,重返天真無邪的少女時(shí)代。她默默地愛上了達(dá)·芬奇,但她不敢表達(dá),更不敢有絲毫的表示。巨大的痛苦壓抑著她,使她不到30歲的時(shí)候,竟為愛情憂郁而逝。達(dá)·芬奇也永遠(yuǎn)地愛著她,終身未娶。
往事如煙,那些美好的日子早已隨風(fēng)而逝,卻是留在達(dá)·芬奇腦海中的唯有回憶;貞浗o她作畫的日子,回憶使她開心微笑的日子!多少年來,這美麗的微笑始終伴隨著他,一刻也不能離開,他也絕不允許任何人把它奪走。
達(dá)·芬奇讓學(xué)生把他畫架上的綢布揭去。灰塵飄灑,展現(xiàn)在他眼前的是永久的微笑!他舉著燈,蹣跚地在畫前走著,看著,淚流滿面。第二年,也就是1519年5月2日,他在心愛的人的微笑中溘然長(zhǎng)逝。
500多年來,上至國(guó)王總統(tǒng),下至平民百姓,不知有多少人鐘情于蒙娜·麗莎,都只為她那神秘的微笑。許多學(xué)者教授對(duì)她的微笑研究來研究去,現(xiàn)代人甚至用計(jì)算機(jī)情緒識(shí)別軟件來破解她微笑背后的奧秘。其實(shí),在所有的猜測(cè)中,或許愛才是最好的答案,因?yàn)槭篱g唯有愛情才能澆灌出如此美麗的花朵。
關(guān)于微笑的經(jīng)典故事4
飛機(jī)起飛前,一位乘客請(qǐng)求空姐給他倒一杯水吃藥。空姐很有禮貌地喻:先生,為了您的安全,請(qǐng)稍等片刻,等飛機(jī)進(jìn)入平穩(wěn)飛行后,我會(huì)立刻把水給您送過來,好嗎
15分鐘后,飛機(jī)早已進(jìn)入了平穩(wěn)飛行狀態(tài)。突然,乘客服務(wù)鈴急促地響了起來,空姐猛然意識(shí)到:糟了,由于太忙,她忘記給那位乘客倒水了!當(dāng)空姐來到客艙,看見按響服務(wù)鈴的果然是剛才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前,面帶微笑地說:先生,實(shí)在對(duì)不起,由于我的疏忽,延誤了您吃藥的時(shí)間,我感到非常抱歉。這俠乘客抬起左手,指著手表說道:怎么回事,有你這樣服務(wù)的嗎空姐手里端著水,心里感到很委屈,但是,無論她怎么解釋,這位挑剔的乘客都不肯原諒她的疏忽。
接下來的飛行途中,為了補(bǔ)償自己的過失,每次去客艙給乘客服務(wù)時(shí),空姐都會(huì)特意走到那位乘客面前,面帶微笑地詢問他是否需要水,或者別的什么幫助。然而,那位乘客余怒未消,擺出一副不合作的樣子,并不理會(huì)空姐。
臨到目的地前,那位乘客要求空姐把留言本給他送過去,很顯然,他要投訴這名空姐。此時(shí)空姐心里雖然很委屈,但是仍然不失職業(yè)道德,顯得非常有禮貌,而且面帶微笑地說道:先生,請(qǐng)?jiān)试S我再次向您表示真誠(chéng)的歉意,無論你提出什么意見,我都將欣然接受您的批評(píng)!那位乘客臉色一緊,嘴巴準(zhǔn)備說什么,可是卻沒有開口,他接過留言本,開始在本子上寫了起來。
等到飛機(jī)安全降落,所有的乘客陸續(xù)離開后,空姐本以為這下完了,沒想到,等她打開留言本,卻驚奇地發(fā)現(xiàn),那位乘客在本子上寫下的并不是投訴信,相反,這是一封熱情洋溢的表?yè)P(yáng)信。
是什么使得這位挑剔的.乘客最終放棄了投訴呢在信中,空姐讀到這樣一句話:在整個(gè)過程中,您表現(xiàn)出的真誠(chéng)的歉意,特別是你的十二次微笑,深深打動(dòng)了我,使我最終決定將投訴信寫成表?yè)P(yáng)信!你的服務(wù)質(zhì)量很高,下次如果有機(jī)會(huì),我還將乘坐你們的這趟航班!
關(guān)于微笑的經(jīng)典故事5
一天,布恩去拜訪一位客戶,但是很可惜,他們沒有達(dá)成協(xié)議。布恩很苦惱,回來后把事情的經(jīng)過告訴了經(jīng)理。經(jīng)理耐心地聽完了布恩的講述,沉默了一會(huì)兒說:“你不妨再去一次,但要調(diào)整好自己的心態(tài),要時(shí)刻記住運(yùn)用微笑,用你的微笑打動(dòng)對(duì)方,這樣他就能看出你的誠(chéng)意!
布恩試著去做了,他把自己表現(xiàn)得很快樂、很真誠(chéng),微笑一直洋溢在他的臉上。結(jié)果對(duì)方也被布恩感染了,他們愉快地簽訂了協(xié)議。
布恩結(jié)婚已經(jīng)18年了,每天早上起來都要去上班。忙碌的生活讓他顧不上自己心愛的太太,他也很少對(duì)妻子微笑。布恩決定試一試,看看微笑會(huì)給他們的婚姻帶來什么不同。
第二天早上,布恩梳頭照鏡子時(shí),就對(duì)著鏡子微笑起來,他臉上的愁容一掃而空。當(dāng)他坐下來開始吃早餐的時(shí)候,他微笑著跟太太打招呼。她驚愕不已,非常興奮。在這兩周的時(shí)間里,布恩感受到的幸福比過去兩年還要多。
現(xiàn)在,布恩上班時(shí),就對(duì)大樓門口的電梯管理員微笑;他微笑著跟大樓門口的警衛(wèi)打招呼;站在交易所時(shí),他對(duì)工作人員微笑。布恩很快就發(fā)現(xiàn)別人同時(shí)也對(duì)他微笑。一段時(shí)間之后,他發(fā)現(xiàn)微笑帶給他“先生,為了您的安全,請(qǐng)稍等片刻,等飛機(jī)進(jìn)入平穩(wěn)飛行后,我會(huì)立刻把水給您送過來。好嗎?”
15分鐘后,飛機(jī)早已進(jìn)入了平穩(wěn)飛行狀態(tài)。突然,乘客服務(wù)鈴急促地響了起來,空姐猛然意識(shí)到:糟了,由于太忙,忘記給那位乘客倒水了!空姐連忙來到客艙,小心翼翼地把水送到那位乘客跟前,面帶微笑地說:“先生,實(shí)在是對(duì)不起,由于我的疏忽,延誤了您吃藥的時(shí)間,我感到非常抱歉!边@位乘客抬起左手,指著手表說道:“怎么回事?有你這樣服務(wù)的嗎?你看看,都過了多久了?”空姐手里端著水,心里感到很委屈。但是,無論她怎么解釋,這位挑剔的乘客都不肯原諒她的.疏忽。
接下來的飛行途中,為了補(bǔ)償自己的過失,空姐每次去客艙給乘客服務(wù)時(shí),都會(huì)特意走到那位乘客面前,面帶微笑地詢問他是否需要水,或者別的什么幫助。然而,那位乘客余怒未消,擺出一副不合作的樣子,并不理會(huì)空姐。
臨到目的地前,那位乘客要求空姐把留言本給他送過去。很顯然,他要投訴這名空姐。此時(shí),空姐心里雖然很委屈,但是仍然不失職業(yè)道德,顯得非常有禮貌,而且面帶微笑地說道:“先生,請(qǐng)?jiān)试S我再次向您表示真誠(chéng)的歉意,無論你提出什么意見,我都將欣然接受您的批評(píng)!”那位乘客臉色一緊,嘴巴準(zhǔn)備說什么,可是卻沒有開口。他接過留言本,在上面寫了起來。
飛機(jī)安全降落。所有的乘客陸續(xù)離開后,空姐打開留言本,驚奇地發(fā)現(xiàn),那位乘客在本子上寫下的并不是投訴信,而是一封熱情洋溢的表?yè)P(yáng)信。
是什么使得這位挑剔的乘客最終放棄了投訴呢?在信中,空姐讀到這樣一句話:“在整個(gè)過程中,你表現(xiàn)出的真誠(chéng)的歉意,特別是你的十二次微笑,深深打動(dòng)了我,使我最終決定將投訴信寫成表?yè)P(yáng)信!你的服務(wù)質(zhì)量很高。下次如果有機(jī)會(huì),我還將乘坐你們的這趟航班!”
關(guān)于微笑的經(jīng)典故事6
。1) 95598 一面鏡子提醒微笑服務(wù)
在廣元電業(yè)局95598電力服務(wù)熱線的6個(gè)座席上,各有一面寬約20厘米、高約30厘米的鏡子,鏡子的左側(cè)有一行字:“微笑服務(wù),滿意服務(wù)”,鏡子的右側(cè)也有一行字:“摘機(jī)時(shí)請(qǐng)微笑,客戶能感受到”。昨日,記者走進(jìn)廣元“95598”,對(duì)這面鏡子產(chǎn)生了濃厚的興趣。
“設(shè)置這面鏡子提醒微笑服務(wù),是XX年的一個(gè)創(chuàng)舉,至今已有6年了!睆V元電業(yè)局客戶服務(wù)中心冉坤剛告訴記者。現(xiàn)任95598信息服務(wù)部經(jīng)理的盧燕說,XX年她剛接觸95598接線員這個(gè)崗位時(shí),就覺得局里設(shè)的這面鏡子特別有意思,一看到這面鏡子,就想到要微笑著與客戶進(jìn)行交流,就能始終保持柔和的語言和耐心的態(tài)度。通過幾年的鍛煉,現(xiàn)在所有的接線員都已習(xí)慣成自然了。記者注意到,盧燕的確就是這樣,什么時(shí)候都是一張笑臉。
在現(xiàn)代社會(huì),電力已是人們一刻也離開不了的生活必須品。但是,就目前的技術(shù)而言,電力還不能大規(guī)模儲(chǔ)存,當(dāng)停電在所難免地發(fā)生時(shí),“95598”這個(gè)電力服務(wù)熱線即成為焦點(diǎn)。20xx年7月8日,廣元“95598”日話量達(dá)3459個(gè)。這么大規(guī)模的通話,居然極少投訴,很大程度即得益于這里的微笑服務(wù)。
(2)快樂工作 雙方受益
95598座席代表雍敏告訴記者,有一次,雍敏接到一用戶電話,投訴某供電所專職電工抄電表抄多了。雍敏通過電話找到該專職電工,該電工告訴她,投訴者其實(shí)是他一個(gè)親戚,電費(fèi)本就沒交,都是由該電工墊著的,正因?yàn)槿绱,?dāng)月對(duì)這一戶的用電量就作了一個(gè)估計(jì),即使多了,也可以下月沖出來。這本不是多大的事,但遭投訴,該專職電工感到很委屈。得知此情,雍敏即拿自己在青川板橋供電所的經(jīng)歷開導(dǎo)該專職電工,并向用戶解釋,有效化解了雙方的矛盾。
從重慶來廣元工作的95598座席代表譚興莉向記者講訴了她去年春節(jié)的服務(wù)感受。大年三十這天,由于用戶線路負(fù)荷過重,蒼溪、劍閣等地到處是質(zhì)詢停電原因的電話。其中,利州龍譚一客戶電話質(zhì)詢后,譚興莉向龍譚供電所所長(zhǎng)了解情況,并讓所長(zhǎng)給客戶打電話回復(fù),但不一會(huì),所長(zhǎng)打來電話,說該用戶關(guān)機(jī)。過了一會(huì)兒,該用戶又打來電話,譚興莉告訴他,所長(zhǎng)跟他聯(lián)系過,并讓他保持電話暢通。23時(shí)30分許,客戶恢復(fù)供電并打來電話,向譚興莉拜年。此時(shí),譚興莉聽著窗外的鞭炮聲,正感受著節(jié)日遠(yuǎn)離父母的孤單,聽到這一聲問候,頓時(shí)深受感動(dòng)。
(3) 微笑相贈(zèng) 溫馨萬分
一個(gè)與客戶并不面對(duì)面的窗口單位,對(duì)微笑服務(wù)竟是如此厚愛。那么,廣元電力是如何認(rèn)識(shí)微笑服務(wù)的呢?記者采訪了廣元電業(yè)局客戶服務(wù)中心主任冉坤剛。
冉坤剛告訴記者,微笑說起來是一種面部表情,但它其實(shí)是一種“情緒語言”,是良好情緒的.外在化,可以通過語音傳遞。因此,我們制作提示微笑服務(wù)的鏡子,“摘機(jī)時(shí)請(qǐng)微笑,客戶能感受到”這句話得到了幾乎所有人的贊賞。實(shí)踐證明,我們倡導(dǎo)微笑服務(wù),確能使顧客產(chǎn)生良好的心境,融洽主客雙方的感情,是密切主客關(guān)系的良方。
冉坤剛說,有企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)為,真誠(chéng)的微笑服務(wù)需要訓(xùn)練,每天對(duì)著鏡子練習(xí),想著開心的事情,不出一個(gè)月,你的臉上就可以形成習(xí)慣性的微笑。其實(shí)在服務(wù)行業(yè),微笑就是一條成功的捷徑,“旅館帝王”康拉德?希爾頓甚至把“今天你對(duì)客人微笑了嗎?”作為自己的座右銘,希爾頓和員工同心協(xié)力堅(jiān)持微笑服務(wù),以微笑帶動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的提高。就這樣,微笑服務(wù)成了希爾頓旅館的核心競(jìng)爭(zhēng)力,所到之處,同行膽戰(zhàn),顧客滿意。
冉坤剛強(qiáng)調(diào),微笑是能打動(dòng)人心的服務(wù),是對(duì)服務(wù)對(duì)象最重要的贈(zèng)品。
(4)心中有愛 笑得最真
記者在qq上征集市民對(duì)微笑服務(wù)的看法,一位網(wǎng)友說:她曾經(jīng)因交電費(fèi)感到郁悶,因?yàn)樗鹊焦╇娝,收費(fèi)員不在;又到郵政所去,系統(tǒng)又出了問題,于是將情況反映給95598。值班員不一會(huì)兒就將情況反饋回來,不僅表示歉意,而且報(bào)告了她電話調(diào)查的情況,第二天又主動(dòng)打來電話,告之郵政所電費(fèi)收費(fèi)系統(tǒng)已恢復(fù)正常,提示可以交費(fèi)了!八@種耐心負(fù)責(zé)的服務(wù)讓我深為感動(dòng),我當(dāng)時(shí)就要求告訴領(lǐng)導(dǎo)電話,要表?yè)P(yáng)這位值班員!
一位在餐廳工作的服務(wù)員接受記者采訪時(shí)說,作為服務(wù)行業(yè)的工作人員,必須學(xué)習(xí)兩門基本功:一是服務(wù)技能,二是微笑服務(wù)。服務(wù)技能可以在實(shí)踐中積累,誰都有能力做到;微笑服務(wù)則不同,它需要發(fā)自內(nèi)心的滿足感、幸福感和感恩心。
一位來報(bào)社反映問題、尋求幫助的老人,在受到本報(bào)熱情接待后感言,其實(shí)在“人人為我,我為人人”的今天,各行各業(yè)都是服務(wù)行業(yè),都需要倡導(dǎo)微笑服務(wù)。但是,只有對(duì)服務(wù)對(duì)象充滿愛心,才會(huì)真正做到認(rèn)真負(fù)責(zé),這時(shí)的微笑才是真誠(chéng)的笑,才具有感染力。
關(guān)于微笑的經(jīng)典故事7
很久以前,在一個(gè)遙遠(yuǎn)的小村莊里,有一個(gè)被稱為“千鏡屋”的地方。
一只快樂的小狗聽說了這個(gè)地方,于是前去參觀。來到這個(gè)地方的時(shí)候,它歡快地蹦跳著上了臺(tái)階,來到房門口。它高高地豎起耳朵,歡快地?fù)u著尾巴,從門口往里張望。使它大為驚訝的是,它發(fā)現(xiàn)有1000只歡樂的小狗也在像它一樣快速地?fù)u著尾巴。它燦爛地微笑著,回報(bào)它的是1000張熱情、友好的笑臉。離開房屋時(shí),它心想:“這真是一個(gè)奇妙的地方,以后我一定要經(jīng)常來參觀!
在同一個(gè)村子里還有另一只小狗,它也想?yún)⒂^“千鏡屋”。它可遠(yuǎn)不及第一只小狗那么快活,它慢吞吞地爬上臺(tái)階,然后耷拉著腦袋往里看。它看到有1000只小狗不友好地盯著它,它沖它們狂吠,鏡中的1000只小狗也沖著它狂吠,把它嚇壞了。離開時(shí),它心想:“這真是個(gè)恐怖的地方,我再也不會(huì)來了!
世界上所有的臉都是鏡子。
在你遇見的`人的臉上,你看到反射出來的是什么?
關(guān)于微笑的經(jīng)典故事8
20xx年,剛出道的她就在湖南衛(wèi)視都市頻道的開播晚會(huì)上擔(dān)任主持人。落落大方的臺(tái)風(fēng),甜美俊俏的形象,一時(shí)間觀眾好評(píng)如潮。她就像一顆剛剛升起的星星一樣耀眼,人們大膽斷言不久后的她將是湖南衛(wèi)視的“一姐”。但這些都在那一天戛然畫上了句號(hào),她永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記那個(gè)改變她后半生的日子——20xx年9月22日。
那天,她正在化妝間進(jìn)行最后的定妝,馬上就到她的節(jié)目播出時(shí)間。突然,她感覺后背肩胛骨一陣劇痛,緊接著,短短的幾分鐘之內(nèi),她脖子以下就完全失去了知覺。救護(hù)車呼嘯著將她送到醫(yī)院。在重癥監(jiān)護(hù)室,她呼吸微弱,靠著氧氣維持生命,整個(gè)身體只有頭可以活動(dòng),肩胛骨以下沒有任何知覺。
經(jīng)醫(yī)生診斷,她的頸部脊髓海綿狀血管瘤破裂,出血后壓迫中樞神經(jīng),導(dǎo)致全身癱瘓,呼吸肌麻痹,隨時(shí)有生命危險(xiǎn)。而這種病即使度過危險(xiǎn)期,完全恢復(fù)的概率也非常小。
從一個(gè)光彩奪目的節(jié)目主持人,到全身癱瘓,被拘禁在病床上,完全不能自理的病人,這樣的落差,讓她很難接受,一度拒絕配合治療。
從小到大,她都是順風(fēng)順?biāo)男疫\(yùn)公主。在家里是父母的掌上明珠,中小學(xué)是成績(jī)優(yōu)異的好學(xué)生,大學(xué)里更是愛唱甜歌的;,工作后又是極有發(fā)展?jié)摿Φ漠?dāng)紅主持人……然而,這一切的一切突然不見了,像轉(zhuǎn)了一個(gè)180度的大彎,從此,她的生活將全部改寫。
雖然在病后的`65天,她做了血管瘤的切除手術(shù),雙上肢功能得到部分恢復(fù),但胸部以下仍然癱瘓。艱難而漫長(zhǎng)的康復(fù)之路擺在她的面前,她的生活從陽(yáng)光燦爛一下子跌入經(jīng)久不散的陰暗迷失中。漫長(zhǎng)的道路,不知道要走多久才能沖出霧霾。
那天,她的主治醫(yī)生林峰教授送給她一本史鐵生的書。聰明的她立即明白了林醫(yī)生的苦心,隨手翻看起來。也許是因?yàn)橥瑯釉庥鲞^苦難,所以先有了心理上的認(rèn)同感,很快她又被書中的文字吸引,一口氣將厚厚的書讀完。
她特意摘抄出這樣一段話:“微笑著,去唱生活的歌謠。不要抱怨生活給予了太多的磨難,不必抱怨生命中有太多的曲折。大海如果失去了巨浪的翻滾,就會(huì)失去雄渾;沙漠如果失去了飛沙的狂舞,就會(huì)失去壯觀;人生如果僅去求得兩點(diǎn)一線的一帆風(fēng)順,生命也就失去了存在的魅力!
是啊,當(dāng)生活的磨難襲來時(shí),一味抱怨運(yùn)道的不公絲毫不起作用,別樣人生、拼搏的人生同樣精彩無限。微笑著,去唱生活的歌謠。那么即便是苦難也有甘甜的回味。
想想這段時(shí)間,給予她無微不至照顧的父母親朋,更有同事們和許多不知名的人們給予她無私的關(guān)愛,她必須振作起來。
有些時(shí)候,只需心態(tài)的小小轉(zhuǎn)變,就會(huì)帶來大的改觀。難挨的康復(fù)訓(xùn)練也變得有意思起來,她重新張開歌喉,唱出了甜美的歌兒。這歌聲是在給自己打氣,也是在給生活添彩。歌聲中,她不僅完成了枯燥的訓(xùn)練,還撿起了書本,準(zhǔn)備繼續(xù)讀書深造。
無聊的生活一下子變得充實(shí)起來,她每天的任務(wù)排得滿滿的。終于,在20xx年,她如愿考取了中國(guó)傳媒大學(xué)播音主持藝術(shù)碩士。接下來,從20xx年到20xx年的8年間,持續(xù)的康復(fù)和學(xué)習(xí),讓她的心態(tài)變得平和堅(jiān)韌。
20xx年10月28日,她坐著輪椅走進(jìn)了直播間,重新成為湖南衛(wèi)視公共頻道《幫助直通車》欄目的主播。她就是“中國(guó)第一位輪椅主播”——梁藝。她是蚌,當(dāng)苦難的沙粒嵌入身體,唯有層層包裹后釀成奪目的珍珠。她又是畫眉,轉(zhuǎn)眼忘卻悲痛,微笑著去唱生活的歌謠。
關(guān)于微笑的經(jīng)典故事9
在一座小城里,生活著一個(gè)“負(fù)翁”。一場(chǎng)失敗的投資使他一夜之間負(fù)債累累,幾乎失去所有。名下的豪宅、座駕也因再無力償還貸款被銀行收走,旗下大大小小的公司都面臨破產(chǎn)。
萬念俱灰的他徘徊在大橋上,輕生的念頭在他腦海里一波一波出現(xiàn)?墒窍胂爰依锏钠迌豪闲。钟幸恍┯谛牟蝗。
這時(shí),迎面走來一個(gè)小女孩兒,四歲左右的年紀(jì),手里拿著一只小瓶子在吹泡泡。泡泡是五彩的顏色,四散到她的周圍,似乎把她籠罩在一個(gè)美妙的童話世界里。“負(fù)翁”有一點(diǎn)看呆了。
小女孩兒越走越近,意識(shí)到有人在愣愣地盯著自己,也帶著天真地神情靜靜地注視了他一會(huì)兒,旋即,小女孩兒便笑了,陽(yáng)光灑在她純真的笑臉上,有一種圣潔的光環(huán)。
“負(fù)翁”有一種說不出的感動(dòng),心里的陰霾一下子云開霧散:世界還有這么多美好的東西值得留戀,何必輕生呢?從頭再來就是了,有什么過不了的坎兒?
回去的路上,他的腳步變得堅(jiān)定,他的心快要激動(dòng)得膨脹開來,對(duì)未來的希望和期待又回到了他身上。他暗下決心,要通過自己的努力,讓自己年幼的女兒也能擁有這樣動(dòng)人的笑顏,而不是生生地拋下她,從懂事起就沒有了父愛。短短的幾天內(nèi),他制訂了一系列東山再起的`計(jì)劃、方案,并且在以后的日子里真的將其一一實(shí)現(xiàn),又過回了從前的日子。
而這時(shí),橋上偶遇的那個(gè)小女孩兒,已經(jīng)是背著書包和小伙伴們蹦蹦跳跳一起上學(xué)的小小讀書郎了。
從前的“負(fù)翁”,如今的富翁通過地毯式地搜索找到了她。她正在學(xué)校的林蔭路上和一大堆的小朋友玩,臉上仍然是辨識(shí)度很高的招牌式笑容。
雖然小女孩兒的家境還算殷實(shí),但富翁堅(jiān)持資助她讀書,并在她完成學(xué)業(yè)后,將自己的一個(gè)廣告公司轉(zhuǎn)到她名下。小女孩兒的微笑,帶給了“負(fù)翁”一個(gè)奇跡,也帶給了自己一份奇跡。
關(guān)于微笑的經(jīng)典故事10
一位家境貧困的小女孩,雖沒有華麗的衣服襯托,卻以最莊嚴(yán)、最美麗的表情微笑,活出最美的人生。
世界通用的語言就是微笑!微笑是最莊嚴(yán)、最美麗的表情。穿什么樣的衣服,都比不上臉上帶著笑容來得美麗。
曾有這樣一個(gè)小故事,有一位家境貧困的婦女和先生離婚,自己帶著小孩謀生。她想讓孩子開開眼界、看看美麗的'世界,所以,她帶著孩子到百貨公司,讓孩子認(rèn)識(shí)各樣?xùn)|西。百貨公司的東西琳瑯滿目,有各式各樣的玩具:小熊、小貓、娃娃、機(jī)器人……孩子也很乖巧,只要媽媽能帶她到處看看,她就已經(jīng)很歡喜了!
有一天,她看到有人在拍照。這孩子忽然拉著媽媽的手說:“媽媽,我也想要照相!”
那位媽媽摸摸孩子的頭,理一理她的頭發(fā),輕撫著孩子的臉頰說:“孩子啊!你看你這件衣服不夠漂亮,今天不要照好嗎?”
那小孩才五、六歲,她卻回答媽媽說:“媽媽,我沒有漂亮的衣服可以穿沒關(guān)系啊!雖然衣服不漂亮,但我會(huì)笑。∥业奈⑿Σ皇呛芷羻?”
媽媽聽了很心疼!她從來不曾讓孩子穿漂亮的衣服,但大家都稱贊她很可愛。那天媽媽才發(fā)現(xiàn):她的小孩之所以可愛,是因?yàn)樗樕铣熘θ荨?/p>
微笑確實(shí)是最漂亮的!穿什么漂亮的衣服,都不及臉上那分親切的笑容來得美。那五、六歲的小孩多懂事!她知道媽媽很辛苦,沒什么多余的錢,所以只要能到百貨公司看看就好了;雖然沒有漂亮衣服穿,但她能自己創(chuàng)造美感笑容。
不論是佛學(xué)或禪學(xué),其目地都是要來開啟我們的心。只要我們能顧好己心,知道如何來調(diào)心、調(diào)氣,讓我們的煩惱消除,可以看開世界的萬物景觀,這樣就稱為智慧。
無貪無欲,才能滿足自在!滿足自在的人,臉上才能時(shí)時(shí)掛著滿足的笑容;這表示他的心很平靜,把心照顧得很好。人生只要內(nèi)心平靜,臉上常掛著笑容,就是最美的人生!
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