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工作中拒絕別人的方式
工作中拒絕別人的方式1
1陌生人有奇怪的請求時
社會上好吃懶做、不走尋常道的騙子很多,心思單純、善良熱心的人就很容易受騙,“善良本無錯,奈何遭人騙”,一些人辛辛苦苦攢了血汗錢被瞬間騙光的例子不在少數(shù)。
有時路上會有些穿著得體的陌生人莫名向你提出金錢、物質(zhì)方面幫助,或者讓你親自帶路領(lǐng)他們?nèi)ツ程,這些都應(yīng)直接拒絕。至于借用你親友名義用短信、電話要求金錢支援,或者各種憑空而來的中獎信息,這些相信大家早就免疫了。
2 領(lǐng)導(dǎo)安排超負(fù)荷任務(wù)時
在職場上不聽從領(lǐng)導(dǎo)命令似乎說不過去,怕一不留神丟了飯碗。但是,你不是一個只會干活的.機(jī)器,要懂得思考,要清楚自己的能力、價值。
假如領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常給你安排太多超負(fù)荷的工作(特殊情況除外),也不要傻乎乎地埋頭照做,要適時向領(lǐng)導(dǎo)提意見。因?yàn),有智慧的領(lǐng)導(dǎo)不會對你提出一些無理的工作要求,更不希望自己的下屬只會傻做不知思考。
3朋友有過分的需求時
最容易礙于情面而不懂拒絕的就是對朋友了。朋友間本該互幫互助,不過有時候朋友也會出爾反爾,利用你的慷慨無私,過分地要求你的幫助,一次兩次可以理解,多了則會“慣壞”他。
4同事故意刁難時
這種情況在競爭大、利益關(guān)系明顯的企業(yè)較為常見,通常發(fā)生在老員工與新人、刁鉆蠻橫的人與老實(shí)溫順的人之間。
有時同事會故意把本屬于自己的部分工作推給你,或者讓你幫他做端茶、掃地這樣的雜活,甚至借你錢遲遲不還……有的表面上客客氣氣,有的則直接命令,其實(shí)性質(zhì)都一樣,都是對你的不尊重。這種情況就毫無情面顧慮了,堅決想辦法拒絕。
例如有的朋友想讓你利用職位之便去幫他的親友謀個工作,甚至讓你做違反原則的事,有的朋友需要借助你的人情去幫他們處理麻煩,有的朋友要求你的幫助而你一時無能為力。這些,你都要判斷清楚情況,必要的委婉拒絕。
脫,確實(shí)是一件非常需要智慧的事情。所以在日常生活中,你一定要把握好這個度,學(xué)好拒絕的禮儀。
工作中拒絕別人的方式2
(1)直接拒絕
直接拒絕可能會傷害對方的自尊,因此你應(yīng)該慎重選用。但對于一些原則性問題,沒必要繞圈子,無法辦到的話直接拒絕即可。
。2)幽默的拒絕
用輕松詼諧的話語含蓄地拒絕對方,既調(diào)節(jié)了氣氛,又不會令雙方顯得尷尬,而且還能夠轉(zhuǎn)移對方因被拒絕而產(chǎn)生的不快。
幽默拒絕法的秘訣就是根據(jù)對方的要求或條件推出結(jié)論,結(jié)論要盡可能地夸張、荒謬、不現(xiàn)實(shí),以此來達(dá)到拒絕的效果。一般來說,對于你比較熟悉的朋友,可以運(yùn)用這種方式,他們通常都不會為難你的。
。3)附加條件的拒絕
所謂“附加條件的拒絕”就是為對方的要求設(shè)置一個條件。如果對方能夠滿足,能夠做到,那么你也可以滿足對方的要求;如果對方不能滿足,那么你就借這個條件來說出自己的難處,這樣就可以很好地拒絕對方。這種方法避免了直接的拒絕,可以減少對方的失望情緒,有助于雙方互相理解。
。4)給予補(bǔ)償?shù)木芙^
所謂“給予補(bǔ)償?shù)木芙^”就是在拒絕對方的同時,給對方一些其他方面的補(bǔ)償,以此來淡化對方的失望或不滿。比如當(dāng)對方有事找你幫忙時,你確實(shí)感覺自己無能為力,這個時候你可以說:“這方面我實(shí)在是不擅長,不過你可以找某某試試,他總是很樂意做的。”因?yàn)檫@個時候你給對方想出了其他辦法作為補(bǔ)償,所以你的拒絕他們也就不會太在意了。
。5)轉(zhuǎn)移話題的拒絕
即不回應(yīng)對方的請求,轉(zhuǎn)而談?wù)撆c此無關(guān)的事情。一般聰明的.人都會看出你的用意。但是對于反應(yīng)遲鈍比較愚昧的人,你最好還是不要用這種方式,因?yàn)樗麄兛赡芨揪筒粫靼啄愕挠靡狻?/p>
(6)沉默拒絕
當(dāng)我們找不到更好的拒絕方式,同時又不便說出理由的時候,我們也可以用沉默來表態(tài)。如果對方的身份是你的下屬,這樣的方式能起到一定的威懾力,能使其很快重新衡量自己的要求,衡量自己的言行,繼而自動打消提出要求的念頭。
(7)巧言誘導(dǎo)拒絕
巧言誘導(dǎo)是一個極好的拒絕手段,即需要否定時,在言語中安排一兩個邏輯前提,不直接說出邏輯結(jié)論,把邏輯上必然產(chǎn)生的否定結(jié)論留給對方。比如,戰(zhàn)國時期,摻留是韓宣王非常信賴的大臣。一次,韓宣王為是否應(yīng)重用兩個部下的事情遲疑不決,于是他向摻留征求意見,摻留心里非常明白,重用二人是很不妥的,但直接說“不”,一則可能冒犯韓宣王,二則韓宣王可能以為自己嫉妒賢能。于是他說:“魏王曾因重用這兩個人丟過國土,楚國也曾因重用他們而丟過國土,如果我們也重用這兩個人,將來他們會不會也把我國出賣給外國呢?”摻留這種誘導(dǎo)式拒絕法果然非常奏效,韓宣王不久便打消了重用那兩個人的念頭。
拒絕確實(shí)是一門學(xué)問,要在不得罪人的前提下,還要為自己開
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