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（精選）技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)15篇
技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)1
職責(zé)
1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的.工作要求，并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù)；
2、負責(zé)產(chǎn)品的售后維護、技術(shù)支持；
3、參與培訓(xùn)用戶，提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作；
4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣；
任職資格
1、大專以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、有1年以上同崗位工作經(jīng)驗；
3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強；
4、有責(zé)任心，能適應(yīng)不定時的工作制。
技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)2
職責(zé)：
1、負責(zé)公司產(chǎn)品及系統(tǒng)的實施工作，推進項目順利進行;
2、負責(zé)軟件系統(tǒng)安裝部署、升級維護;
3、用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護，包括接聽客戶咨詢電話，向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題，收集用戶反饋信息;
4、負責(zé)用戶培訓(xùn)，編寫培訓(xùn)文檔，解答用戶系統(tǒng)使用過程中的`疑問;
5、編寫相關(guān)實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;
6、熟悉Windows等主流操作系統(tǒng)的安裝和使用。
崗位要求：
1、計算機、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;
2、熟悉各類基礎(chǔ)軟件平臺、網(wǎng)絡(luò)和硬件平臺，熟悉數(shù)據(jù)庫管理和維護;
3、能夠適應(yīng)不定期的出差;
4、具備良好的溝通能力，文檔編寫能力;
5、具有2年以上現(xiàn)場實施與維護工作經(jīng)驗，懂項目管理或具有大型軟件實施和服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
6、有.net開發(fā)或同類型軟件開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
7、接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)3
職責(zé)：
1、配合業(yè)務(wù)部門，為客戶提供產(chǎn)品選型，技術(shù)方案講解、產(chǎn)品演示；
2、基于公司成熟軟硬件方案，根據(jù)客戶需求做簡單改動；
3、編寫營銷推廣所需的技術(shù)文檔，行業(yè)及技術(shù)分析報告等；
4、參加各種展會、行業(yè)研討會、出差拜訪客戶；
5、有現(xiàn)場解決問題的.能力、應(yīng)變和適應(yīng)能力強。
任職要求：
1、電子或計算機相關(guān)理工科�；虮究茖W(xué)歷，三年以上電子產(chǎn)品軟硬件開發(fā)或技術(shù)支持經(jīng)驗；
2、熟悉ARM—M系列單片嵌入式軟硬件設(shè)計；
3、動手能力強，能對基本的電子電路進行分析；
4、較強的語言表達溝通能力，文字編輯能力，能熟練制作PTT文檔；
5、學(xué)習(xí)能力強，為人正直，樂于助人，有責(zé)任心。
技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)4
1、負責(zé)根據(jù)工作指令要求完成安排的銷售工程產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。
2、負責(zé)做好工程現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)、維修、調(diào)試、異常解決處理工作。
3、負責(zé)依據(jù)售后服務(wù)情況，填寫出具售后服務(wù)所需要的`記錄表單。
4、負責(zé)對售后服務(wù)所處理的問題，不良原因進行統(tǒng)計分析，并及時提出改進的方案和建議。
5、負責(zé)做好技術(shù)樣品的制作、測試、驗證及記錄工作。
6、負責(zé)做好工程現(xiàn)場燈具產(chǎn)品的廠內(nèi)模擬測試、調(diào)試、驗證工作。
7、負責(zé)協(xié)助各生產(chǎn)車間完成不良產(chǎn)品的分析、維修處理工作。
8、負責(zé)協(xié)助完成廠內(nèi)技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
9、及時完成公司及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)5
職責(zé)：
1、負責(zé)本地區(qū)電力通信產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作，解決客戶現(xiàn)場問題，為客戶提供相關(guān)技術(shù)支撐；
2、維護客戶關(guān)系，配合公司做好市場推廣；
3、配合研發(fā)人員及時反饋現(xiàn)場問題，并跟蹤解決問題；
4、為客戶提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。
任職條件：
1、電氣、自動化、機械等工程專業(yè)，本科應(yīng)屆生以上，或?qū)？?年工作經(jīng)驗；
2、了解電力行業(yè)，有電力行業(yè)技術(shù)工作背景優(yōu)先；
3、具有較好的.解決問題能力、溝通表達能力；
4、具有敬業(yè)精神、較好心理承受能力、較強的安全意識；
技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)6
職責(zé)：
1、 提供相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)和售后維護；
2、客戶現(xiàn)場產(chǎn)品測試、安裝、維護、故障排除；
3、建立良好的客戶關(guān)系，負責(zé)解答用戶的技術(shù)咨詢，解決常見問題；
4、負責(zé)為客戶提供設(shè)備性能和操作規(guī)程培訓(xùn)，完成技術(shù)支持方面的工作，制定客戶巡檢計劃并及時提交巡檢告；
5、做好客戶信息管理，對客戶需求進行分析，及時協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件及客戶重大投訴與建議等
6、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣，技術(shù)應(yīng)用的推廣和培訓(xùn)。
7、處理各種常見售后故障并及時反饋。
任職要求：
1、35周歲以下，電力電子、計算機等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
2、負責(zé)現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)試等各種技術(shù)支持工作；
3、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題，并及時準(zhǔn)確的把現(xiàn)場信息反饋給公司項目負責(zé)人；
4、熟練使用AutoCAD軟件，熟悉電氣系統(tǒng)線路圖的繪制和接線，具有良好的系統(tǒng)設(shè)計經(jīng)驗，技術(shù)方案的`編寫能力，能閱讀英文技術(shù)材料；
5、有較強的獨立分析、解決問題的能力及較強的溝通能力，有良好的團隊意識及較強的學(xué)習(xí)能力，能夠承受工作壓力。
技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)7
職責(zé)：
1、市場考察。
2、門店收銀系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)及會員系統(tǒng)的安裝和維護(例如系統(tǒng)無法正常使用、改菜價、改菜單、折扣維護)。
3、門店電腦相關(guān)設(shè)備購買及維修(例如電腦、點單機、小票打印機、掃碼槍、發(fā)票機)。
4、辦公室網(wǎng)絡(luò)、電腦設(shè)備、打印機維護。
5、財務(wù)方面的'軟件維護 。
任職 要求：
1、計算機類相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷，熟悉TCP/IP協(xié)議，熟練掌握交換機和路由器的操作配置。
2、軟件項目實施或開發(fā)經(jīng)驗1年以上;有餐飲行業(yè)軟件實施經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、精通計算機硬件及軟件問題排查及維修。
4、溝通表達能力較好，思維邏輯清晰。
技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)8
職責(zé)：
1、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理;進行網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的規(guī)劃、設(shè)計、調(diào)整、性能優(yōu)化;
2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管理，配置，排錯，維護;
3、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、配置、管理，提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護方案;
4、網(wǎng)絡(luò)安全，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)控，生成網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量報表;
5、建立完整的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)文檔;
6、協(xié)助辦公網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的維護，終端設(shè)備的.維護。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，一年以上網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器管理相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、熟練掌握各種操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫;熟練配置、管理及維護各種應(yīng)用服務(wù);
3、精通網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，熟練配置、管理及維護路由器、交換機、防火墻;
4、具備一定的網(wǎng)絡(luò)安全知識，對病毒防護及查殺、網(wǎng)絡(luò)安全的防范有一定的經(jīng)驗和能力;
5、有很好的學(xué)習(xí)能力并具備良好的服務(wù)意識。
技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)9
職責(zé)：
1、負責(zé)收集相關(guān)故障、疑難問題，對簡單問題進行排查處理，編制匯總故障、問題，定期提交匯總報告
2、協(xié)助客服部和開發(fā)人員排查解決問題
3、對內(nèi)以郵件或書面形式進行工作上的溝通、協(xié)調(diào)工作
4、對其他部門成員和新入職員工進行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高成員的技術(shù)水平
5、負責(zé)向上級反饋遇到的問題及工程進度工作
6、服從安排有計劃有安排的去現(xiàn)場協(xié)助測試，現(xiàn)場機器設(shè)備的安裝調(diào)試、配置以及施工
7、對出現(xiàn)的故障，能按照公司標(biāo)準(zhǔn)對各類日志進行流程查詢分析故障原因并解決問題，針對嘗試解決但暫未找出原因的問題是以問題+初步的分析與判斷的方式記錄并向相關(guān)人員反饋
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)
職位要求：
1、有一定計算機基礎(chǔ)，能熟練操作電腦
2、有較好溝通及現(xiàn)場解決問題能力，現(xiàn)場控制能力強
3、良好的`用戶服務(wù)態(tài)度和意識，能適應(yīng)枯燥的工作環(huán)境，可以適應(yīng)出差
4、熟悉常見PC服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通信與傳輸設(shè)備、安防設(shè)備的安裝、調(diào)試
技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)10
職責(zé)：
1、及時處理當(dāng)天各類客戶咨詢的技術(shù)問題
2、負責(zé)在線為客戶提供實施指導(dǎo)、項目推進等工作
3、負責(zé)相關(guān)文檔、方案的撰寫及整理
4、搜集，接收和受理客戶對公司產(chǎn)品的意見與建議
5、保存客戶基本資料，并進行整理、分類與更新
6、負責(zé)遠程客戶培訓(xùn)、指導(dǎo)工作
任職要求：
1、大專(含)以上學(xué)歷，計算機或計算機等相關(guān)專業(yè)
2、有管理軟件公司從事管理軟件實施、技術(shù)服務(wù)或經(jīng)過實施、技術(shù)服務(wù)相關(guān)技能培訓(xùn)經(jīng)驗者優(yōu)先
3、思維敏捷、有一定的創(chuàng)造性思想能力，能迅速理解上級的指令
4、良好的表達能力、方案組織、寫作能力
4、具有較強的`溝通能力、項目控制和推動能力
5、具有較強的學(xué)習(xí)能力、有一定的培訓(xùn)經(jīng)驗
6、熟練掌握sql server、mysql，有開發(fā)腳本、觸發(fā)器能力
技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)11
1、負責(zé)設(shè)備的技術(shù)支持;熟悉outlook、office、skype、會議系統(tǒng)等客戶端，精通安裝、配置、維護、故障排除
2、負責(zé)路由器、交換機等配置、故障排錯等
3、協(xié)助系統(tǒng)集成和監(jiān)控安防工程項目實施，包括綜合布線、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控產(chǎn)品安裝調(diào)試等
4、負責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)及相關(guān)IT技能的培訓(xùn)工作。
5、負責(zé)Windows、Linux服務(wù)器的部署與維護，負責(zé)系統(tǒng)的`安裝、配置、管理及優(yōu)化等工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)12
職責(zé)
1、負責(zé)受理客戶電話或IM咨詢問題的記錄與答疑；
2、負責(zé)處理客戶反饋信息，維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；
3、負責(zé)產(chǎn)品知識的創(chuàng)建和優(yōu)化；
4、負責(zé)產(chǎn)品需求的審核、提交、跟蹤與反饋；
5、完成上級主管安排的.其他工作事項。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計算機或相關(guān)專業(yè)；
2、具有良好的溝通表達能力、獨立問題分析和解決能力；
3、具有良好的客戶服務(wù)意識和團隊合作意識，能夠承受一定工作壓力；
4、掌握數(shù)據(jù)庫知識，熟悉網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識；
6、有技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)13
職責(zé)：
1.為客戶進行售前的產(chǎn)品安裝調(diào)試、演示和培訓(xùn);
2.解答客戶在產(chǎn)品技術(shù)方面的咨詢;
3.定期與合作客戶進行溝通，及時反饋客戶使用產(chǎn)品時遇到的`問題，了解客戶需求;
4.維護客戶的業(yè)務(wù)，建立良好的長期合作關(guān)系。
應(yīng)聘要求：
1、大專及以上學(xué)歷。生物、動物、醫(yī)學(xué)類相關(guān)專業(yè)
2、有一定的實驗操作基礎(chǔ)，熟練掌握PCR技術(shù)者優(yōu)先考慮
3、良好的溝通能力和表達能力，較強的協(xié)調(diào)、計劃及執(zhí)行能力
4.工作技術(shù)支持、客戶回訪、市場信息收集為主
技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)14
職責(zé)：
1、配合與支持銷售活動，協(xié)助銷售與客戶交流，向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案，分析與理解客戶需求，并根據(jù)客戶需求制訂相關(guān)的技術(shù)實現(xiàn)方案，通過提供專業(yè)的技術(shù)支持，協(xié)助銷售取得客戶對公司產(chǎn)品的認可;
2、充分理解客戶需求，進行項目售前技術(shù)方案的`細化工作，編寫公司產(chǎn)品或技術(shù)解決方案的技術(shù)文件，為實現(xiàn)銷售目標(biāo)做好技術(shù)材料準(zhǔn)備;
3、對行業(yè)內(nèi)新技術(shù)新產(chǎn)品和新項目進行技術(shù)跟蹤，并針對競爭對手的解決方案及產(chǎn)品定期進行資料匯總與分析，結(jié)合公司產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢進行比較分析，提供給相關(guān)部門參考;
4、對客戶進行技術(shù)培訓(xùn)，負責(zé)向客戶解答和解釋技術(shù)以及產(chǎn)品方面的問題;
任職要求：
1、計算機/通信相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷或同等培訓(xùn)經(jīng)歷;
2、在軟件行業(yè)或者集成電路等相關(guān)行業(yè)有1-2年工作經(jīng)驗;
3、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力及高度責(zé)任心;
4、可以適應(yīng)短期出差
技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)15
職責(zé)：
1、積極配合銷售推廣公司的新產(chǎn)品、市場開拓及相應(yīng)的客戶技術(shù)支持，協(xié)助SALES完成銷售業(yè)績;
2、組織對所負責(zé)產(chǎn)品的市場調(diào)研，跟蹤并研究相關(guān)產(chǎn)品用戶需求，收集和分析競爭對手信息，研究其發(fā)展動態(tài)和和行業(yè)動態(tài)，并提出市場研究成果報告;根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略，對產(chǎn)品市場進行細分，選取目標(biāo)細分市場。
3、跟蹤客戶項目的狀態(tài)與進度，負責(zé)客戶與原廠之間的'技術(shù)交流和溝通，及時幫助客戶解決產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)用的問題;
4、為客戶提供產(chǎn)品咨詢、技術(shù)解決方案、現(xiàn)場技術(shù)支持和技術(shù)培訓(xùn)等;整理公司代理產(chǎn)品的培訓(xùn)資料并進行內(nèi)部培訓(xùn);
5、公司品牌線的產(chǎn)品的方案開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計導(dǎo)入、品質(zhì)異常處理等，開拓新的產(chǎn)品線并積極推廣。
崗位要求：
1、電子技術(shù)類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，本科及其以上學(xué)歷，23-30歲;
2、一年以上電子產(chǎn)品線相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉電子類產(chǎn)品的技術(shù)和應(yīng)用;熟悉電子元器件的基本功能和參數(shù)，了解一定的電路原理。
3、熱愛本職工作，誠實、敬業(yè)、勇于承受工作壓力，具備較強的學(xué)習(xí)、分析和總結(jié)能力，具有團隊協(xié)作和良好的溝通能力;
4、有一定的英語基礎(chǔ)。
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