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威客
威客
威客(威客)
威客的英文Witkey是由wit智慧、key鑰匙兩個(gè)單詞組成,也是The key of wisdom 的縮寫,是指那些通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益的人,他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上通過(guò)解決科學(xué),技術(shù),工作,生活,學(xué)習(xí)中的問(wèn)題從而讓知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
目錄 發(fā)展過(guò)程 運(yùn)營(yíng)流程 存在問(wèn)題 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理 收縮展開(kāi) 發(fā)展過(guò)程按照威客(witkey)模式創(chuàng)始人劉鋒給出的定義:威客模式:人的知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益,從而達(dá)到各取所需的互聯(lián)網(wǎng)新模式。主要應(yīng)用于包括解決科學(xué)、技術(shù)、工作、生活、學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的問(wèn)題,體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)按勞取酬和以人為中心的新理念。
背景
從本世紀(jì)初,互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始加速發(fā)展,各種創(chuàng)新型應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)新概念不斷出現(xiàn),例如搜索引擎、電子商務(wù)、博客、維基百科、RSS、3G、web2.0、長(zhǎng)尾理論等。這些應(yīng)用和概念與知識(shí)管理都有著或多或少的關(guān)系。如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行知識(shí)管理已引起互聯(lián)網(wǎng)界和知識(shí)管理學(xué)界諸多學(xué)者的高度關(guān)注。 威客模式就是在這個(gè)大的背景下產(chǎn)生的,它是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行知識(shí)管理的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式。Witkey和威客這兩個(gè)詞完全為中國(guó)首創(chuàng)。該概念最先由劉鋒在中國(guó)科學(xué)院研究生院提出。2005年,劉鋒開(kāi)始建立威客網(wǎng)witkey com試圖將中國(guó)科學(xué)院的專家資源,科技成果與企業(yè)的科技難題對(duì)接起來(lái)。在建設(shè)網(wǎng)站的過(guò)程中,劉鋒發(fā)現(xiàn)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)解決問(wèn)題并讓解決者獲取報(bào)酬是互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)全新的領(lǐng)域,于是他開(kāi)始通過(guò)邊實(shí)踐邊總結(jié)的方式對(duì)這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行探討和研究,并因此提出威客理論。 在研究的過(guò)程中,劉鋒提出三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的觀點(diǎn): 一、從20世紀(jì)80年代開(kāi)始,電子公告牌的功能不斷分離,產(chǎn)生了博客,維基百科等互聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用。智力互動(dòng)問(wèn)答功能從21世紀(jì)初也開(kāi)始從電子公告牌中分離出去。 二、隨著互聯(lián)網(wǎng)支付手段的不斷成熟,信息完全免費(fèi)共享的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能也具備商業(yè)價(jià)值,可以成為商品進(jìn)行買賣。 三、知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能的價(jià)值化是促進(jìn)人參與到智力互動(dòng)問(wèn)答的催化劑。 基于上述三個(gè)觀點(diǎn),2005年7月6日,中科院客座研究員、威客理論創(chuàng)始人劉鋒在一篇討論文章中第一次提出了威客模式的概念:人的知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益的互聯(lián)網(wǎng)新模式。主要應(yīng)用包括解決科學(xué)、技術(shù)、工作、生活、學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的問(wèn)題。2005年11月開(kāi)始,中國(guó)相關(guān)媒體開(kāi)始關(guān)注威客領(lǐng)域,2006年11月,中國(guó)中央電視臺(tái)的新聞報(bào)道使威客概念被廣為推廣,數(shù)百家網(wǎng)站認(rèn)同并紛紛進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。
理論起源
電子公告牌功能分離現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn) 2005年7月威客(witkey)理論第一次被劉鋒提出時(shí),一個(gè)重要的理論基礎(chǔ)就是發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史上電子公告牌(BBS)功能分離的現(xiàn)象:從20世紀(jì)80年代初互聯(lián)網(wǎng)電子公告牌出現(xiàn)以來(lái),其功能不斷分離出去,形成了獨(dú)立的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,它們分別是: (1)新聞?lì)惥W(wǎng)站,起源于在電子公告牌發(fā)布新聞的功能。 (2)電子商務(wù)類網(wǎng)站,起源于在電子公告牌發(fā)布商品買賣信息的功能,它后來(lái)與互聯(lián)網(wǎng)在線支付系統(tǒng),物流系統(tǒng)進(jìn)行了結(jié)合。 (3)博客類網(wǎng)站,起源于在電子公告牌中發(fā)布個(gè)人感想和可共享專業(yè)知識(shí)的功能。電子公告牌以時(shí)間為順序聚合這些信息,博客以用戶為單位聚合這些信息。 (4)智力互動(dòng)問(wèn)答類網(wǎng)站(威客),起源于在電子公告牌中發(fā)布科學(xué)、技術(shù)、工作、生活、學(xué)習(xí)中問(wèn)題的功能,人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋求問(wèn)題的解決方案或能夠解決問(wèn)題的人。 (5)熱點(diǎn)點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站(DIGG),起源于在電子公告牌中對(duì)熱點(diǎn)現(xiàn)象進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和討論的功能。 (6)維基類網(wǎng)站,起源于電子公告牌的信息內(nèi)容修改功能,通常電子公告牌的信息只有其發(fā)布者和網(wǎng)站管理員有修改權(quán),維基類網(wǎng)站放開(kāi)信息內(nèi)容的修改權(quán),讓每個(gè)訪問(wèn)者都可以進(jìn)行修改。 (7)SNS類網(wǎng)站,起源于電子公告牌用戶的注冊(cè)信息匯聚功能。通過(guò)聚合注冊(cè)用戶的的個(gè)人資料如聯(lián)系方式、工作性質(zhì)、工作地點(diǎn)、興趣愛(ài)好等,讓有相同愛(ài)好者能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找到對(duì)方。 (8)換客類網(wǎng)站,起源于在電子公告牌中用戶相互交換物品和服務(wù)的功能,換客類網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)不需要第三方支付手段的介入。 (9)搜索引擎,起源于電子公告牌的數(shù)據(jù)和信息索引功能,20世紀(jì)90年代WEB技術(shù)的發(fā)明,使能夠聚合眾多電子公告牌數(shù)據(jù)和信息的索引技術(shù)最終發(fā)展為搜索引擎。
時(shí)代到來(lái)
信息免費(fèi)共享是促使互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的重要因素,例如維基類網(wǎng)站以人的自我價(jià)值體現(xiàn)為動(dòng)力,把人類已有地雜亂信息結(jié)構(gòu)化形成可免費(fèi)共享的知識(shí),搜索引擎對(duì)互聯(lián)網(wǎng)中的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行索引,人們可以免費(fèi)使用其搜索功能,新聞?lì)、電子商?wù)、博客類網(wǎng)站為互聯(lián)網(wǎng)源源不斷地提供免費(fèi)信息。但是從知識(shí)管理的角度看,知識(shí)的產(chǎn)生本身是要花費(fèi)大量的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本的,完全免費(fèi)的知識(shí)共享不符合經(jīng)濟(jì)學(xué)的規(guī)律和理性人的假設(shè)。這種情況最終會(huì)阻礙互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,導(dǎo)致共享知識(shí)的質(zhì)量由于個(gè)人保護(hù)自己核心能力的原因到了某個(gè)高點(diǎn)就很難再提升。 威客理論認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)上的知識(shí)(各種文章、資料、回答問(wèn)題的答案等)都具有或多或少的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,應(yīng)該可以作為商品出售。它符合經(jīng)濟(jì)學(xué)的價(jià)值規(guī)律并是互聯(lián)網(wǎng)走出困境的一種途徑。另外,隨著互聯(lián)網(wǎng)支付手段的逐步完善,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為知識(shí)、智慧、能力、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行定價(jià)就成為可能。因此互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)度過(guò)了完全免費(fèi)共享的時(shí)代,開(kāi)始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)價(jià)值化時(shí)代,知識(shí)、智慧、能力、經(jīng)驗(yàn)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)也具備商業(yè)價(jià)值的理念將逐步被人接受。在互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)價(jià)值化時(shí)代,知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能都可以成為商品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易。 這是威客模式理論提出的重要前提和基礎(chǔ)。知識(shí)的價(jià)值化一方面使人們參與到智力互動(dòng)問(wèn)答中去,并提供高質(zhì)量的知識(shí)產(chǎn)品,另一方面通過(guò)問(wèn)題的提出和解答,知識(shí)、智慧、能力、經(jīng)驗(yàn)也真正成為商品被交易。從知識(shí)管理的角度看,智力問(wèn)答的知識(shí)價(jià)值化過(guò)程也就是人的隱性知識(shí)顯性化過(guò)程。 互聯(lián)網(wǎng)是人大腦的聯(lián)網(wǎng),不僅僅是機(jī)器的聯(lián)網(wǎng) 馬克思明確指出工具與人相互結(jié)合所構(gòu)成的工藝結(jié)構(gòu)是人類特有的本質(zhì)結(jié)構(gòu),是人類其它結(jié)構(gòu)產(chǎn)生和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)和推動(dòng)力。沒(méi)有連接在互聯(lián)網(wǎng)末端的人類大腦,互聯(lián)網(wǎng)將成為無(wú)根之木,無(wú)源之水。忽略每一個(gè)連接在互聯(lián)網(wǎng)上人類大腦的參與,正是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)面臨的一些困境的原因。 威客理論第一次在世界上提出互聯(lián)網(wǎng)是人大腦的聯(lián)網(wǎng),不僅僅是機(jī)器的聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)不但連接了世界各地的機(jī)器,它也把地球上各個(gè)角落的人聯(lián)結(jié)在一起。機(jī)器在某些方面的'確超越了人類,但更大范圍內(nèi)人的知識(shí)、智慧、能力、經(jīng)驗(yàn)卻是機(jī)器無(wú)法望其項(xiàng)背的。利用互聯(lián)網(wǎng)充分調(diào)動(dòng)人的積極性解決各個(gè)領(lǐng)域的問(wèn)題是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展被忽略的另一個(gè)方向。
產(chǎn)生意義
(1)可以解決搜索引擎無(wú)法創(chuàng)造性的給出答案的問(wèn)題。 人的大腦是一部比任何一臺(tái)超級(jí)計(jì)算機(jī)都強(qiáng)大幾千倍以上的設(shè)備,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)從本質(zhì)上講是實(shí)現(xiàn)人類大腦的聯(lián)網(wǎng),創(chuàng)造性的解決問(wèn)題時(shí)人類大腦的優(yōu)勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)又把這種優(yōu)勢(shì)成指數(shù)倍的擴(kuò)大,威客模式產(chǎn)生之前的互聯(lián)網(wǎng)只是單純的讓用戶共享知識(shí)和信息,無(wú)論是博客還是wiki(維客)等模式的設(shè)計(jì)還是讓互聯(lián)網(wǎng)用戶無(wú)償?shù)奶峁┲橇Τ晒,而運(yùn)行這些模式的網(wǎng)站獲得了沉淀下來(lái)的知識(shí)價(jià)值。這是他們夢(mèng)想上市的核心秘密。但如果沒(méi)有足夠的激勵(lì)制度,當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)這一秘密的時(shí)候,他們的危機(jī)就來(lái)了。威客模式提出了知識(shí)必須體現(xiàn)價(jià)值的觀點(diǎn)并不只是指貨幣價(jià)值,也包括自豪感,成就感,但最重要的激勵(lì)機(jī)制還是貨幣價(jià)值,只有通過(guò)貨幣才能讓人類有價(jià)值的隱性知識(shí)表現(xiàn)出來(lái),才能讓互聯(lián)網(wǎng)中無(wú)意義的信息大幅度減少。 (2)威客模式可以體現(xiàn)一種靈活的就業(yè)方式。 其打破了地域,時(shí)間,工作方式的限制,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把世界各地的工作者放在同一平臺(tái)中。給勞動(dòng)者提供公平競(jìng)爭(zhēng)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,帶來(lái)更多自由工作時(shí)間,創(chuàng)意和想法?梢岳猛湍J狡脚_(tái)上千萬(wàn)威客的知識(shí),智慧,技能,經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)提供低成本高質(zhì)量的服務(wù)。這個(gè)過(guò)程可以通過(guò)懸賞廣播式和威客地圖的網(wǎng)絡(luò)式兩種形式實(shí)現(xiàn)。 (3)豐富互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的類型。 網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)問(wèn)答模式網(wǎng)站與新聞?lì)惥W(wǎng)站,實(shí)物電子商務(wù)類網(wǎng)站,博客網(wǎng)站將在不同領(lǐng)域?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)用戶提供服務(wù),滿足用戶的各類需求。威客模式需要借助新聞?lì)惥W(wǎng)站進(jìn)行宣傳。需要借助博客的技術(shù)形態(tài)作為個(gè)人知識(shí)庫(kù)建立的基礎(chǔ),威客模式網(wǎng)站與傳統(tǒng)實(shí)物電子商務(wù)類網(wǎng)站的功能互為補(bǔ)充,傳統(tǒng)實(shí)物電子商務(wù)類網(wǎng)站主要是進(jìn)行實(shí)物交易,形態(tài)是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站,支付系統(tǒng)和線下物流系統(tǒng)的結(jié)合。威客模式主要進(jìn)行智力成果的線上交易,形態(tài)是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和支付系統(tǒng)的結(jié)合,由于智力成果如文字,圖像,視頻可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸。威客模式的運(yùn)營(yíng)成本將大大低于傳統(tǒng)實(shí)物電子商務(wù)網(wǎng)站。 (4)提高用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的積極性。 威客模式激勵(lì)用戶提供更有價(jià)值的作品。由于互聯(lián)網(wǎng)用戶可以通過(guò)威客模式網(wǎng)站利用自己的知識(shí),技能,經(jīng)驗(yàn),智慧獲取相對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)利益。于是他們就會(huì)有更高的熱情花費(fèi)自己的時(shí)間成本參與到問(wèn)題的解答中去。同時(shí)由于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶也會(huì)主動(dòng)將個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)形成文章發(fā)布在個(gè)人知識(shí)庫(kù)中供其他人付費(fèi)查閱。 (5)促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。 互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題從根本上說(shuō)是由于互聯(lián)網(wǎng)本身的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題造成的,在新聞?lì)惥W(wǎng)站,傳統(tǒng)實(shí)物電子商務(wù)類網(wǎng)站,和BBS網(wǎng)站上中互聯(lián)網(wǎng)用戶無(wú)法管理自己信息,自己的智力勞動(dòng)一旦發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)中,自己就喪失了控制權(quán),作品被其他網(wǎng)站和用戶通過(guò)復(fù)制,剪切,超級(jí)鏈接等方式向整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)傳播。博客類網(wǎng)站在某種成度上增強(qiáng)了互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)自己作品的控制權(quán),我們通過(guò)搜索引擎可以查出一個(gè)作品最初的出處在哪一個(gè)用戶的個(gè)人博客中。但個(gè)人智力作品在博客網(wǎng)站中仍然呈完全開(kāi)放狀態(tài),作者無(wú)法為自己的智力成果進(jìn)行標(biāo)價(jià),其他網(wǎng)站和個(gè)人仍然可以通過(guò)復(fù)制,剪切,超級(jí)鏈接等方式引用博客網(wǎng)站中的作品。我們提到威客模式的成熟形態(tài)是懸賞系統(tǒng),博客系統(tǒng),自助定價(jià)系統(tǒng)和交易系統(tǒng)的組合體,因此那些作者認(rèn)為具有相當(dāng)價(jià)值的作品可以被自助定價(jià)。其他網(wǎng)站和個(gè)人必須付費(fèi)后才能查看這些標(biāo)價(jià)作品的內(nèi)容。搜索引擎或互聯(lián)網(wǎng)其他網(wǎng)站通過(guò)超級(jí)鏈接將用戶導(dǎo)引到該作品時(shí),作者可以真正獲得收益而非傳統(tǒng)上一無(wú)所得。對(duì)于那些付費(fèi)查閱后把作品復(fù)制到自己知識(shí)庫(kù)并標(biāo)價(jià)出售的行為,在現(xiàn)行的法律上已構(gòu)成的盜竊行為,實(shí)施者在實(shí)施這一行為時(shí)不得不考慮法律后果。 (6)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的實(shí)施。 威客模式網(wǎng)站為用戶提供智力成果交易的平臺(tái),為了保證平臺(tái)上交易商品的質(zhì)量和貨款支付的安全性,實(shí)名制將成為網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)問(wèn)答模式網(wǎng)站正常運(yùn)行的必要條件,也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然需求。 (7)威客時(shí)代當(dāng)心受騙 網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)了很多打著威客或維客等名稱的騙子網(wǎng)站,其目的為以炫目的收入方式騙取瀏覽者好奇并誘導(dǎo)其通過(guò)手機(jī)注冊(cè),當(dāng)你注冊(cè)之后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)費(fèi)已經(jīng)被扣去了很多,希望大家注意。
應(yīng)用領(lǐng)域
根據(jù)用戶交易意愿的高低和知識(shí),智慧的價(jià)值含量的多少可以將威客模式的上述四個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行排列組合,其中生活相關(guān)的領(lǐng)域其交易意愿和價(jià)值含量最低,技術(shù)轉(zhuǎn)移領(lǐng)域的交易意愿和價(jià)值含量最高。從實(shí)踐上看,不同的威客模式應(yīng)用領(lǐng)域有不同的特點(diǎn),所以威客模式網(wǎng)站不能采取統(tǒng)一的商業(yè)運(yùn)行制度,應(yīng)具體問(wèn)題具體對(duì)待。
發(fā)展影響
從2005年威客模式第一次在中國(guó)科學(xué)院研究生院提出以來(lái),目 前在中國(guó)有超過(guò)200家網(wǎng)站認(rèn)同威客模式提出的理念,涵蓋的范圍包括法律,管理咨詢,農(nóng)業(yè),教育,程序和圖形設(shè)計(jì),科研,體育,醫(yī)療,招聘等多個(gè)領(lǐng)域?傋(cè)用戶超過(guò)500萬(wàn)人(對(duì)注冊(cè)用戶量前十名進(jìn)行統(tǒng)計(jì)),付費(fèi)解決問(wèn)題超過(guò)20萬(wàn)條(對(duì)認(rèn)同威客模式的100家網(wǎng)站進(jìn)行統(tǒng)計(jì))。交易金額超過(guò)1000萬(wàn)元人民幣(對(duì)交易金額最大的五家網(wǎng)站統(tǒng)計(jì))!⊥湍J降某霈F(xiàn)也引起了媒體廣泛的關(guān)注。包括中國(guó)中央電視臺(tái),中國(guó)日?qǐng)?bào),人民日?qǐng)?bào),國(guó)際文傳電訊,德國(guó)明星周刊等數(shù)百家國(guó)內(nèi)外媒體對(duì)威客模式進(jìn)行了報(bào)道。2007年, witkey的概念進(jìn)入中國(guó)高考試題,數(shù)百萬(wàn)考生因此了解威客模式。2007年8月,中國(guó)教育部將威客列入中國(guó)2007年171個(gè)新出現(xiàn)的漢語(yǔ)詞匯。 2007年11月18日,首屆威客大會(huì)在中國(guó)北京召開(kāi),這次會(huì)議由中國(guó)科學(xué)院虛擬經(jīng)濟(jì)與數(shù)據(jù)科學(xué)研究中心主辦。有來(lái)自互聯(lián)網(wǎng),威客模式網(wǎng)站,新聞媒體等領(lǐng)域的專業(yè)人士300多人參加了此次會(huì)議,多名互聯(lián)網(wǎng)專家和威客模式網(wǎng)站負(fù)責(zé)人從理論和實(shí)踐的不同角度對(duì)威客模式進(jìn)行了探討。此外在2006到2007年間,賽迪顧問(wèn)有限責(zé)任公司,中國(guó)電信研究院等單位也舉辦了多場(chǎng)會(huì)議和沙龍對(duì)威客模式進(jìn)行探討和研究。 2010年11月18日,由國(guó)家工信部指導(dǎo)、重慶市政府、豬八戒網(wǎng)主辦的首屆全球威客大會(huì)暨威客網(wǎng)站CEO高峰論壇在重慶召開(kāi)。來(lái)自全球排名前100名的威客(外包)網(wǎng)站的CEO及國(guó)內(nèi)優(yōu)秀威客代表出席會(huì)議。會(huì)上發(fā)布的《2010年中國(guó)威客行業(yè)白皮書》報(bào)告:中國(guó)現(xiàn)有超過(guò)100家威客網(wǎng)站,注冊(cè)會(huì)員超過(guò)2000萬(wàn),整體累積交易金額超過(guò)三億元。
模型圖
通過(guò)實(shí)踐和對(duì)威客模式網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查和分析,可以描繪出威客模式網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)流程圖。 從圖中可以看出,威客模式網(wǎng)站上的用戶按照其行為可以分為兩類:有需求者和服務(wù)者。其中有需求者提出難題和發(fā)布任務(wù),在獲得合適的解決方案后支付報(bào)酬給服務(wù)者。服務(wù)者接受任務(wù),當(dāng)服務(wù)者的解決方案得到需求者認(rèn)可后,服務(wù)者獲得約定的報(bào)酬。 威客模式網(wǎng)站的主要運(yùn)營(yíng)流程是:有需求者提出難題,回答者收到難題,服務(wù)者給出正確答案,有需求者收到正確答案,有需求者支付報(bào)酬給回答者。按照?qǐng)D示順序?yàn)椋?——>2——>3——>4——>5。另一種更簡(jiǎn)潔的威客模式網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)流程路徑為:威客模式網(wǎng)站聚合回答者專業(yè)特長(zhǎng)信息,提問(wèn)者可以通過(guò)威客模式網(wǎng)站直接找到合適的回答者,提問(wèn)者獲得正確答案后支付報(bào)酬給回答者。按照?qǐng)D示順序?yàn)椋?——>4——>5。
通俗的說(shuō)法
例如小明需要做一個(gè)網(wǎng)站的logo,但是自己不會(huì)做。小紅是一個(gè)設(shè)計(jì)師,不知道小明的需求,F(xiàn)在小明找了威客網(wǎng)發(fā)布自己征集網(wǎng)站logo的需求,小紅看到以后,和小明溝通聯(lián)系。最后完成設(shè)計(jì)作品,提交給小明。小明收到作品以后,覺(jué)得滿意付款給小紅。
運(yùn)營(yíng)公式
在威客模式網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模型圖的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提煉,劉鋒提出了威客模式的運(yùn)營(yíng)商業(yè)公式。 W=(U+Q+A+P) ×cr。 W:表示威客模式(witkey)。 U:user表示威客模式網(wǎng)站的注冊(cè)用戶(User),主要由提問(wèn)者和回答者兩部分組成,在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,這兩個(gè)角色常常會(huì)相互調(diào)換,即提問(wèn)者也可以成為回答者,而回答者也可以提出問(wèn)題尋找?guī)椭。通過(guò)對(duì)U的信息聚合可以形成威客理論的重要成果威客地圖witmap。 Q:question 表示威客模式網(wǎng)站上待解決的各種問(wèn)題和任務(wù)。 A:answer 表示威客模式網(wǎng)站上針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解答所形成的答案。它同時(shí)也包含了威客模式網(wǎng)站注冊(cè)用戶發(fā)布的智力產(chǎn)品。這些答案和智力產(chǎn)品往往標(biāo)注了一定的價(jià)格,供提問(wèn)者查詢和交易。 P:pay 表示威客模式網(wǎng)站支付系統(tǒng),支付系統(tǒng)不僅僅限于互聯(lián)網(wǎng)在線支付手段,也包括線下的銀行付款,郵局匯款,和直接給付。 Cr:credit 表示威客模式網(wǎng)站的信用系統(tǒng),為了保證交易的正常交易,威客模式網(wǎng)站需要建立信用體系確保提問(wèn)者,回答者,問(wèn)題和答案的真實(shí)性。
地圖
威客地圖(witkey地圖)借用了知識(shí)管理里知識(shí)地圖的概念,即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將人的地理位置,專業(yè)特長(zhǎng)或興趣,聯(lián)系方式,威客空間這四個(gè)最重要的屬性聚合在一起從而形成的關(guān)于人的搜索引擎。在威客空間中,威客把自己的知識(shí),智慧,經(jīng)驗(yàn),技能形成作品進(jìn)行出售,威客網(wǎng)站可以通過(guò)威客地圖的衍生產(chǎn)品進(jìn)行贏利,如知識(shí)交易,右側(cè)廣告,競(jìng)價(jià)排名,威客推薦,聯(lián)系方式信息費(fèi)等。2005年提出并建立了世界上第一個(gè)關(guān)于人的搜索引擎--威客地圖。 威客在威客網(wǎng)站開(kāi)設(shè)威客空間或工作室——任務(wù)發(fā)布方通過(guò)技能關(guān)鍵詞查詢威客或智力作品——雙方通過(guò)站內(nèi)留言、email、即時(shí)通訊、電話、直接見(jiàn)面等方式進(jìn)行溝通,確定是否合作——合作后雙方可以在威客網(wǎng)站進(jìn)行相互評(píng)價(jià)。 威客地圖流程需要威客網(wǎng)站為每一個(gè)威客開(kāi)辟空間,并建立信用評(píng)價(jià)體系,應(yīng)用領(lǐng)域包括: 1、生活相關(guān),百度知道,新浪愛(ài)問(wèn),雅虎知識(shí)堂等積分網(wǎng)站也可建立威客地圖。 2、在線工作,無(wú)論是簡(jiǎn)單還是復(fù)雜的任務(wù)都可應(yīng)用威客地圖。 3、科技轉(zhuǎn)移?梢栽诳茖W(xué)技術(shù)專家領(lǐng)域建立專家型威客地圖。
運(yùn)營(yíng)流程現(xiàn)金懸賞
現(xiàn)金懸賞任務(wù)流程在2003年google answer上得到的應(yīng)用,2004年將其發(fā)展為“全額付款,永不退款,網(wǎng)站扣20%”的制度,這一制度后來(lái)被許多中國(guó)威客模式網(wǎng)站所采納。 任務(wù)發(fā)布者發(fā)布任務(wù)------->全額預(yù)付現(xiàn)金給威客網(wǎng)站-------->眾多威客參與任務(wù)------>任務(wù)獎(jiǎng)金支付給作品最好的一名威客。 現(xiàn)金懸賞任務(wù)流程易于操作和理解,但我們應(yīng)該注意到它的應(yīng)用范圍有一定的限制。主要適合在: 1)生活相關(guān)領(lǐng)域,如百度知道,雅虎知識(shí)堂用虛擬現(xiàn)金(積分)進(jìn)行懸賞, 2)簡(jiǎn)單的在線工作,如起名,撰寫文章,金額較低的圖像設(shè)計(jì),程序設(shè)計(jì)等。 3)威客營(yíng)銷,如萬(wàn)元懸賞征集廣告語(yǔ),好點(diǎn)子,產(chǎn)品使用建議等。 4 設(shè)計(jì)類,比如標(biāo)志設(shè)計(jì),圖片設(shè)計(jì),logo設(shè)計(jì)等。
招標(biāo)
現(xiàn)金懸賞任務(wù)流程的一個(gè)最大問(wèn)題是參與者水平參差不齊,不能確保任務(wù)發(fā)布者獲得滿意的作品。從2000年開(kāi)始,另外一批威客類型網(wǎng)站開(kāi)始了招標(biāo)任務(wù)流程的道路,2000年中國(guó)深圳的“設(shè)計(jì)者之窗”開(kāi)始用招標(biāo)任務(wù)的方式為世界著名企業(yè)服務(wù),將這些企業(yè)的設(shè)計(jì)任務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)包給高水平的設(shè)計(jì)師,2005年開(kāi)始將招標(biāo)任務(wù)應(yīng)用在科技轉(zhuǎn)移領(lǐng)域,幫助企業(yè)的科技難題與專家進(jìn)行對(duì)接。2008年更多威客模式網(wǎng)站將招標(biāo)任務(wù)應(yīng)用在復(fù)雜的在線工作領(lǐng)域。 任務(wù)發(fā)布者發(fā)布任務(wù)——支付少量定金或不支付定金——經(jīng)威客網(wǎng)站確認(rèn)的高水平威客報(bào)名參加——任務(wù)發(fā)布者選擇合適威客開(kāi)始工作——根據(jù)工作進(jìn)度由任務(wù)發(fā)布者或威客網(wǎng)站向威客支付酬勞。 招標(biāo)任務(wù)流程避免任務(wù)發(fā)布者預(yù)先支付大量現(xiàn)金,但需要威客網(wǎng)站對(duì)威客和任務(wù)發(fā)布者進(jìn)行信用管理,它適合的領(lǐng)域包括: 1、金額較大,難度較高的在線工作任務(wù),如高水平的翻譯,網(wǎng)站建設(shè),企業(yè)策劃,法律問(wèn)題,軟件開(kāi)發(fā)等等。 2、科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域,如化工,建筑,工程,電力,能源等。模式類型
witkey類型
根據(jù)參與的方式不同,威客(witkey)可分為:A型威客,B型威客,C型威客,M型威客。 ·askwitkey知道型威客,知識(shí)問(wèn)答型威客,例如百度知道,愛(ài)問(wèn)等,稱為A型威客。 ·bidwitkey懸賞型威客,通過(guò)對(duì)某個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo),并爭(zhēng)取中標(biāo)從而獲得項(xiàng)目開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì),最終產(chǎn)生價(jià)值,稱為B型威客。例如:一品威客網(wǎng),時(shí)間財(cái)富網(wǎng),智八星威客網(wǎng),K68威客網(wǎng),九流工廠,精英e族網(wǎng),全球設(shè)計(jì)網(wǎng),創(chuàng)易網(wǎng),百腦匯威客網(wǎng),卓創(chuàng)威客網(wǎng),中國(guó)賞金寫手網(wǎng),任務(wù)中國(guó),八客網(wǎng)等。 ·c2cwitkey點(diǎn)對(duì)點(diǎn)威客,通過(guò)對(duì)自身能力進(jìn)行展示、證明和良好的經(jīng)營(yíng),將能力轉(zhuǎn)化為能力產(chǎn)品,與需求者之間建立C2C的買賣交易關(guān)系,這樣的威客人群被稱為C型威客,例如:時(shí)間財(cái)富網(wǎng)。 ·witkey map威客地圖,威客地圖(witmap)的定義是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將人的地理位置,專業(yè)特長(zhǎng)或興趣,聯(lián)系方式,威客空間這四個(gè)最重要的屬性(不排除其他次要的屬性如年齡,職業(yè),性別等)聚合在一起從而形成的關(guān)于人的搜索引擎。這樣的威客人群被稱為M型威客。
選擇技巧
(1)選擇國(guó)內(nèi)知名的威客網(wǎng)站; (2)選擇能有一定量任務(wù)的威客網(wǎng); (3)選擇團(tuán)隊(duì)分工明確的威客網(wǎng); (4)選擇以公司運(yùn)營(yíng)的威客網(wǎng); (5)做自己專業(yè)范圍的任務(wù); (6)時(shí)常關(guān)注任務(wù)結(jié)束時(shí)間與動(dòng)態(tài),關(guān)注威客參與少而時(shí)間快要結(jié)束的任務(wù); (7)做公開(kāi)交稿的任務(wù),不做隱藏交稿的任務(wù); (8)關(guān)注任務(wù)發(fā)布者的瀏覽狀態(tài)。成果。
互聯(lián)網(wǎng)新定義
傳統(tǒng)上人們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是由建立在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)上的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所組成的一個(gè)全球性的網(wǎng)絡(luò),它由數(shù)以萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)和幾百萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器(也稱為宿主計(jì)算機(jī)或主機(jī))組成。威客模式的重要功能是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)動(dòng)人的知識(shí),智慧參與解決科學(xué),技術(shù)、工作、生活、學(xué)習(xí)中的問(wèn)題,因此威客模式認(rèn)為人是互聯(lián)網(wǎng)不可缺少的要素之一,互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是機(jī)器之間的聯(lián)網(wǎng)。它的最終發(fā)展目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人類大腦的聯(lián)網(wǎng);诖,劉鋒提出互聯(lián)網(wǎng)的新定義: 定義1:互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是由物理網(wǎng)絡(luò),服務(wù)器節(jié)點(diǎn),物理網(wǎng)絡(luò)末端的終端設(shè)備,操作終端設(shè)備的人,在服務(wù)器節(jié)點(diǎn)、物理網(wǎng)絡(luò)、終端設(shè)備、人腦間儲(chǔ)存和流動(dòng)的數(shù)據(jù),共五個(gè)要素組成的組合體。 威客模式提出的互聯(lián)網(wǎng)新定義與中國(guó)著名科學(xué)家錢學(xué)森先生提出的“人機(jī)結(jié)合,以人為主“的理念也是一脈相承的。
下一代搜索引擎
威客地圖witmap是威客模式發(fā)展過(guò)程中本文作者提出的互聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用,我們?cè)谏衔脑?經(jīng)提到“威客模式網(wǎng)站聚合回答者的專業(yè)特長(zhǎng)信息,提問(wèn)者可以通過(guò)威客模式網(wǎng)站直接找到合適的回答者”,這個(gè)應(yīng)用被劉鋒命名為威客地圖(witmap)。 定義2:威客模式網(wǎng)站聚合注冊(cè)用戶的專業(yè)特長(zhǎng)信息,智力產(chǎn)品,聯(lián)系方式,所在區(qū)域等信息要素所形成的一個(gè)關(guān)于人的搜索引擎。 從互聯(lián)網(wǎng)新定義看,威客地圖(witmap)的產(chǎn)生體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)人類大腦的觀點(diǎn)。 目 前互聯(lián)網(wǎng)不可能通過(guò)物理手段直接將線路和信號(hào)接駁到人的大腦中(至少在可預(yù)見(jiàn)的相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)),互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到這一階段產(chǎn)生的一個(gè)解決辦法是用大腦映射(brain Mapping)作為緩沖,即將人腦的功能映射到互聯(lián)網(wǎng)中。威客地圖聚合這些大腦映射,同時(shí)人類大腦和這些映射之間定期進(jìn)行信息同步,這兩個(gè)過(guò)程實(shí)現(xiàn)了人類大腦的聯(lián)網(wǎng)。 威客地圖中的大腦映射主要包括四個(gè)方面:a,個(gè)人可共享知識(shí)區(qū); b,個(gè)人可交易知識(shí)區(qū);c,個(gè)人問(wèn)題區(qū);D,個(gè)人隱私區(qū),其中a對(duì)應(yīng)了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)上的博客應(yīng)用,b和c對(duì)應(yīng)了我們提出的威客應(yīng)用,D對(duì)應(yīng)了電子郵箱的應(yīng)用。所以大腦映射就是博客,威客和電子郵箱的組合體。威客地圖是這些大腦映射的聚合體和總稱。 大腦映射區(qū)(brain mapping)的公式: ⒈ 大腦映射區(qū)(brain mapping)=可共享知識(shí)功能區(qū)+可交易知識(shí)功能區(qū)+問(wèn)題區(qū)+個(gè)人隱私區(qū); ⒉ 大腦映射區(qū)(brain mapping)=博客+威客+電子郵箱; 3. BM=B+W+E (BM=brain mapping,B=blog,W=witkey,E=email)。
互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化論
互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化論是威客模式研究過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的重要成果,從電子公告牌功能的分離到威客地圖中大腦映射的產(chǎn)生,威客模式發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展并不是無(wú)序和雜亂無(wú)章的。2007年12月26日,本文作者在的科技頻道提出了互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化論的觀點(diǎn),并描繪出世界上第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化示意圖, 定義3:互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化論就是指互聯(lián)網(wǎng)的起源和進(jìn)化的終極目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)人類大腦的聯(lián)網(wǎng),這一目標(biāo)產(chǎn)生了強(qiáng)大的拉動(dòng)力,不斷引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)向前發(fā)展。最終實(shí)現(xiàn)人類大腦的充分聯(lián)網(wǎng)。 互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化論的重要觀點(diǎn)如下: 1) 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是人類進(jìn)化的一部分: 2) 互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化的力量直接導(dǎo)致了電子公告牌功能的分離和重新組合: 3) 互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化的力量導(dǎo)致大腦映射,威客地圖和互聯(lián)網(wǎng)虛擬大腦神經(jīng)元的出現(xiàn): 4)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化的力量導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)虛擬大腦神經(jīng)鏈接不斷增加,例如網(wǎng)頁(yè)超級(jí)鏈接,互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊軟件,博客的訪問(wèn)者記錄等; 5) 互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化的力量導(dǎo)致無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)與大腦接駁時(shí)間的延長(zhǎng); 6) 互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化的力量導(dǎo)致電子郵件,網(wǎng)絡(luò)游戲,與電子公告牌及其衍生應(yīng)用逐步融合; 7) 互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化的力量導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)從二維世界開(kāi)始向三維世界發(fā)展。
與維基的關(guān)系
⒈博客與威客模式同起源于BBS,博客的起源是網(wǎng)絡(luò)日志,更注重于個(gè)人情感思想的單向抒發(fā)。博客寫作的動(dòng)力主要是讓更多的人了解自己,同意自己的觀點(diǎn)。 ⒉維客(wiki)從編程的角度來(lái)看也應(yīng)屬于BBS功能的變形,而且這個(gè)變形的功能還是BBS很弱很小的功能。傳統(tǒng)上我們?cè)贐BS上發(fā)帖,只有發(fā)帖人和管理員有修改權(quán)。而維客模式把這種修改權(quán)擴(kuò)大到所有察看該帖的用戶,當(dāng)然維客(wiki)模式更復(fù)雜一些,它加上了歷史恢復(fù)機(jī)制。 維客的問(wèn)題 無(wú)數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)用戶為維基百科貢獻(xiàn)了智力勞動(dòng),無(wú)私的貢獻(xiàn)導(dǎo)致維基的管理者不能隨意的用其牟利,這就是維基的困境,雖然維客提出了維基經(jīng)濟(jì)學(xué),但由于其沒(méi)有意識(shí)到知識(shí)的價(jià)值化,所以維基也就沒(méi)有商品的概念,用經(jīng)濟(jì)學(xué)描述維基可以看作是一次炒作和混淆視聽(tīng)的行為。到2008年1月9日本文寫作時(shí),維基的創(chuàng)始者們?nèi)匀粵](méi)有了解維客wiki的起源和發(fā)展方向,這一點(diǎn)需要用威客理論來(lái)解答: 維客的前途有兩個(gè),最主要的方向仍然應(yīng)以公益為主,通過(guò)調(diào)動(dòng)人的歷史使命感和責(zé)任感完成知識(shí)的沉淀和積累,另一個(gè)輔助方向是借用威客的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)功能鼓勵(lì)人們參與維基的編寫。 ⒊威客模式同樣起源于BBS。是BBS互動(dòng)問(wèn)答功能的變形,它把問(wèn)題和所有回答者的答案同時(shí)展現(xiàn)出來(lái)供求助者察看。在實(shí)現(xiàn)方式上威客模式比較復(fù)雜,它可以借用博客的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式作為知識(shí)庫(kù)的基礎(chǔ),要借用電子商務(wù)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)知識(shí)和信息的交易。 4。搜索引擎對(duì)互聯(lián)網(wǎng)中的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行索引,BBS及其衍生功能為搜索引擎提供了源源不斷的原料。
存在問(wèn)題1、智力成果標(biāo)價(jià)問(wèn)題。從互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀看,用戶雖然提出大量問(wèn)題,但為求得這些問(wèn)題的答案而愿意付出現(xiàn)金的意愿并不高,那些用戶愿意支付超過(guò)一個(gè)貨幣單位的問(wèn)題只占總數(shù)很小的比例。按照二八原則,只有20%的問(wèn)題提問(wèn)者愿意支付超過(guò)一個(gè)貨幣單位的價(jià)格征求答案。而超過(guò)80%的大量問(wèn)題還需要按互聯(lián)網(wǎng)原有的方式運(yùn)轉(zhuǎn)。 2、智力成果的分類問(wèn)題。由于人類社會(huì)涉及的領(lǐng)域十分廣泛,進(jìn)行詳細(xì)的分類很難,同時(shí)如果分類太細(xì),互聯(lián)網(wǎng)使用者會(huì)感到非常不方便,如果劃分太粗會(huì)使使用者不容易定位到自己熟悉的領(lǐng)域。這一問(wèn)題目 前可以通過(guò)建立智力成果和各類問(wèn)題信息索引的方法解決。 3、智力產(chǎn)品的展示和試用問(wèn)題。智力產(chǎn)品和實(shí)物產(chǎn)品在形態(tài)上有很大差別,實(shí)物產(chǎn)品可以讓購(gòu)買者觀看后購(gòu)買,但智力產(chǎn)品一旦讓用戶觀看后就失去了價(jià)值。如果不讓用戶觀看,用戶會(huì)擔(dān)心內(nèi)容有欺詐而不敢購(gòu)買。這一問(wèn)題可以通過(guò)建立用戶信用體系的辦法解決。 4、智力產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。智力產(chǎn)品在第一次交易之前知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸創(chuàng)作者所有,智力產(chǎn)品具有可多次重復(fù)消費(fèi)的特點(diǎn)。第一次交易后的其他用戶購(gòu)買使用該智力產(chǎn)品時(shí),存在此時(shí)智力產(chǎn)品的產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。這一點(diǎn)需要威客模式網(wǎng)站制定相關(guān)的約定的制度確認(rèn)智力產(chǎn)品所有權(quán)和收益權(quán)的歸屬。 5、威客模式中作弊的問(wèn)題。威客模式中的作弊形式主要有兩種:第一種是提問(wèn)者提出問(wèn)題后,根據(jù)回答者的答案用其他身份登錄偽造出一個(gè)新答案,然后提問(wèn)者選擇自己的答案進(jìn)行成交。第二種是提問(wèn)者提出一個(gè)受人關(guān)注的問(wèn)題,自己編制一個(gè)質(zhì)量低下的答案。供大量需求者重復(fù)付費(fèi)查看,這個(gè)問(wèn)題同樣需要建立用戶的信用體系加以解決。 6、小結(jié)。威客模式從第一次提出到本文發(fā)表已經(jīng)經(jīng)歷了兩年時(shí)間,一方面,我們不斷從實(shí)踐中總結(jié)威客模式的定義,概念和公式。另一方面威客模式也正在指導(dǎo)著許多互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站從事實(shí)際應(yīng)用工作,產(chǎn)生了巨大的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值,并獲得了社會(huì)的廣泛認(rèn)同。兩年以來(lái),威客模式已經(jīng)初步構(gòu)建了一個(gè)理論框架,包括威客模式的定義,理論基礎(chǔ),運(yùn)營(yíng)流程,應(yīng)用領(lǐng)域等,但我們認(rèn)為從威客模式的深度和廣度看,已有的理論框架還需要進(jìn)一步完善,衍生的新領(lǐng)域需要進(jìn)一步研究。例如威客模式的信用體系建立問(wèn)題,威客模式的運(yùn)營(yíng)流程和實(shí)踐進(jìn)一步結(jié)合的問(wèn)題,威客模式中智力產(chǎn)品的定價(jià)與交易問(wèn)題,威客模式的重要產(chǎn)品-威客地圖的應(yīng)用問(wèn)題。從威客模式衍生出的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化論的理論框架建立問(wèn)題。我們相信,通過(guò)進(jìn)一步的實(shí)踐和研究,威客模式還將產(chǎn)生更多的成果,為知識(shí)管理在互聯(lián)網(wǎng)中的應(yīng)用做出貢獻(xiàn)。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理模式管理
威客模式涉及了知識(shí)管理的主要流派,尤其是綜合流派、行為流派、技術(shù)流派、過(guò)程流派和知識(shí)資產(chǎn)流派。 首先,在威客模式下,每一個(gè)人都可以將自己的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)術(shù)研究成果作為一種無(wú)形的知識(shí)資本通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售,通過(guò)威客網(wǎng)站讓自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、成果轉(zhuǎn)化為個(gè)人的財(cái)富,同時(shí)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)尋求知識(shí)索取的幫助。通過(guò)威客模式網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)了知識(shí)供給方和需求方的高效、低成本的知識(shí)供需匹配。實(shí)現(xiàn)了技術(shù)和人的有機(jī)結(jié)合。這一點(diǎn)與知識(shí)管理的行為流派和技術(shù)流派的觀點(diǎn)有相通之處。 其次,威客模式認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是機(jī)器的聯(lián)網(wǎng),它更是人的聯(lián)網(wǎng),充分調(diào)動(dòng)人的積極性和能動(dòng)性參與互聯(lián)網(wǎng)中各類問(wèn)題的解決是威客模式的一大特點(diǎn)。這與知識(shí)管理綜合流派關(guān)于“將信息和人連接起來(lái)進(jìn)行管理“的思想是一致的。 最后,威客模式利用互聯(lián)網(wǎng)降低知識(shí)資本生產(chǎn)的地域成本,交易成本和渠道成本,通過(guò)交易加速知識(shí)的流動(dòng),實(shí)現(xiàn)知識(shí)的獲取,存儲(chǔ),傳遞和利用。使個(gè)人知識(shí)的價(jià)值和整個(gè)社會(huì)的知識(shí)財(cái)富增加。這一點(diǎn)與過(guò)程流派和知識(shí)資產(chǎn)流派的主要觀點(diǎn)是相關(guān)聯(lián)的。
版權(quán)保護(hù)
威客版權(quán)保護(hù)成為制約威客發(fā)展的一個(gè)重大瓶頸,如何對(duì)未中標(biāo)作品的進(jìn)行版權(quán)保護(hù),如何防止自己的創(chuàng)意被他人竊取,成為眾多威客網(wǎng)站及威客們急待解決問(wèn)題。 《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》規(guī)定著作權(quán)無(wú)須登記,作品一旦完成,無(wú)論出版與否,作者就享有著作權(quán)。 如何確認(rèn)作品的著作權(quán)人,關(guān)鍵是著作權(quán)人能提供有效地原創(chuàng)證明,即在作品發(fā)布前就為作品的創(chuàng)作時(shí)間、作品內(nèi)容等保留足夠且不可否認(rèn)的證據(jù),以便在證明作品歸屬或著作權(quán)產(chǎn)生糾紛的時(shí)候有效的保護(hù)自身的權(quán)益。 威客的版權(quán)保護(hù)需要在源頭保護(hù),即在發(fā)布作品前對(duì)作品進(jìn)行版權(quán)保護(hù),為作品的創(chuàng)作時(shí)間、作品內(nèi)容等保留足夠且不可否認(rèn)的證據(jù),通過(guò)第三方證明作品存在的時(shí)間和內(nèi)容,從而在出現(xiàn)版權(quán)糾紛的時(shí)候作為有效的證據(jù)!笆治绽麆,他人不敢來(lái)犯”,擁有權(quán)威創(chuàng)作證明,為威客版權(quán)保護(hù)的關(guān)鍵。 如何獲取作品存在的時(shí)間和內(nèi)容權(quán)威第三方證明,通過(guò)為作品加蓋時(shí)間戳最為有效。 時(shí)間戳由時(shí)間戳服務(wù)中心產(chǎn)生,時(shí)間戳服務(wù)中心時(shí)間由國(guó)家授時(shí)中心負(fù)責(zé)授時(shí)、守時(shí),我國(guó)唯一的法定時(shí)間源,確保了時(shí)間的權(quán)威性;世界公認(rèn)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的加密技術(shù)有效保障作品的在公開(kāi)前的私密性。 根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子簽名法》及相關(guān)法律規(guī)定,時(shí)間戳可以用來(lái)作為法律證據(jù)。 威客們?yōu)樽约旱膭?chuàng)意作品進(jìn)行時(shí)間戳保護(hù)后,可以放心的發(fā)布作品,作品發(fā)布時(shí)可聲明作品已受到保護(hù),對(duì)企圖剽竊、抄襲、侵權(quán)的行為已警示和威懾,當(dāng)侵權(quán)情況發(fā)生時(shí),通過(guò)已申請(qǐng)時(shí)間戳的作品及對(duì)應(yīng)的時(shí)間戳(有力的法律證據(jù))依法維護(hù)權(quán)益,對(duì)違法行為給予嚴(yán)懲。 通過(guò)時(shí)間戳保護(hù)之后,在網(wǎng)絡(luò)上所集中的大量威客落榜標(biāo),可以再重新利用。由于版權(quán)受到保護(hù),可以對(duì)它們進(jìn)行展示和再出售。也許中標(biāo)就幾百塊錢,說(shuō)不定落榜再次中的時(shí)候就是幾千,一切都有可能。
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