關(guān)于主管競(jìng)聘述職報(bào)告范文（通用5篇）
日子總是像從指尖流過的細(xì)沙，在不經(jīng)意間悄然滑落，回顧過去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，好好準(zhǔn)備一份述職報(bào)告吧。那么大家知道正規(guī)的述職報(bào)告怎么寫嗎？下面是小編精心整理的主管競(jìng)聘述職報(bào)告范文（通用5篇），歡迎大家分享。
主管競(jìng)聘述職報(bào)告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
大家好！
非常榮幸地參加這次崗位競(jìng)聘演講，首先感謝公司給我們提供這次機(jī)會(huì)。20xx年8月我非常榮幸地加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。從一開始總經(jīng)理工作部到人事行政部再到綜合管理部，入司四年來一直從事綜合部的工作，也因?yàn)檫@個(gè)正確的選擇，讓我學(xué)會(huì)了很多，開始了我人生新的階段，在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們多年來對(duì)我的關(guān)心和愛護(hù)。
這次我競(jìng)聘的崗位是綜合部主管。我深知要成為一名合格的綜合部主管不容易，不僅要有實(shí)干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉業(yè)務(wù)，還需要有廣博的知識(shí)和良好的人際溝通能力。雖然，這幾年在工作中也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求和全體員工的希望還有很大的差距。本著用忠誠回報(bào)英大，用責(zé)任彰顯價(jià)值，用奉獻(xiàn)創(chuàng)造業(yè)績(jī)，用敬業(yè)完美人生的理念，我想先談?wù)劚敬胃?jìng)聘的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
一是有朝氣蓬勃的精力和較好的組織能力。有人說年輕就是財(cái)富，有朝氣就有希望，有希望就有成功。我不忍把青春荒廢于庸庸碌碌之中，愿把自己這份難得的朝氣，投入到綜合部工作中來，鍛煉自己，服務(wù)大家。在公司每年的周年慶典以及圣誕晚會(huì)等籌備工作中，處理相關(guān)工作的同時(shí)協(xié)調(diào)各部門配合，較為出色地完成了各項(xiàng)工作。
二是有吃苦耐勞的精神。大學(xué)期間就注意勤儉節(jié)約，培養(yǎng)了自己不怕吃苦的精神，在工作中，不怕苦不怕累，保證各部門工作的積極配合，隨叫隨到。正是有這種精神，我將把綜合部復(fù)雜繁重的工作化為輕松的樂趣，感染給全體人員，使大家更加高效的工作。
三是具有較為全面的專業(yè)知識(shí)。參加工作以來始終不忘記讀書，勤鉆研、善思考，不斷地豐富自己。工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)公司的協(xié)同辦公專業(yè)模塊，一直幫助全公司以及中支機(jī)構(gòu)解決模塊運(yùn)行遇到的各種問題。
四是具有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。四年來，我主要負(fù)責(zé)檔案管理、協(xié)同辦公、倉庫管理、以及公司的日常接待管理工作。深知綜合部工作在公司中的地位，通過對(duì)公司檔案方面的工作管理，使我都能做到耐心指導(dǎo)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、互相學(xué)習(xí)、共同提高。
五是具有較強(qiáng)的工作能力。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高，能勝任綜合部工作。“誠懇做人，勤懇做事”的信條，促使我踏實(shí)干事，較圓滿地完成了自己的本職工作。
六是具備樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。行政接待使我懂得了，一是做事要有耐心，行政工作繁雜瑣碎，但我從不因此敷衍塞責(zé)，一推了事；二是做事要有恒心，對(duì)既定工作目標(biāo)專心；
三是做事計(jì)劃性要強(qiáng)，做到井井有條，計(jì)劃得當(dāng)；四是做事要有不畏艱難、扎實(shí)肯干、敢于競(jìng)爭(zhēng)。
如果能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的大力支持，競(jìng)聘本職位成功，我將在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下著重做好以下幾項(xiàng)工作：
一是獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，當(dāng)好“參謀員”。綜合部所處的地位、職能作用決定了其工作是服從性的，但服從性不等同于被動(dòng)性，很多工作我想可以提前預(yù)測(cè)、主動(dòng)開展，準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的'信息，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。做到幫忙而不添亂，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息，當(dāng)好“參謀員”。
二是立足本職，當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是綜合部主任義不容辭的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要不折不扣地完成，但是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為各部門服務(wù)、為公司員工服務(wù)。我一定會(huì)密切聯(lián)系全體員工，積極傾聽大家的呼聲，了解和關(guān)心大家的需求，做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”，多干實(shí)實(shí)在在的事情，為大家當(dāng)好“管家”，做一名合格的“服務(wù)員”。
三是搞好關(guān)系，當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。綜合部處于公司的樞紐位置，需要處理內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。我一定會(huì)注重團(tuán)結(jié)，顧全大局，與綜合部全體人員一起協(xié)調(diào)搞好內(nèi)外部關(guān)系。做到“三勤”：一是腿勤，不怕多付出，舍得花氣力，把工作做實(shí)做細(xì)、做在前面；二是腦勤，勤學(xué)善思，注重發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的難點(diǎn)問題；三是嘴勤，向領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)、多請(qǐng)示。
四是加強(qiáng)管理，當(dāng)好“管理員”。綜合部工作面寬事雜，只有加強(qiáng)管理才能保證工作寬而不推諉，雜而有序。綜合管理部門承擔(dān)著，行政接待、公文寫作、檔案管理、資產(chǎn)管理等工作，是上下內(nèi)外溝通的窗口。我將根據(jù)實(shí)際情況配合部門經(jīng)理做好統(tǒng)籌安排工作，引用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸绞�，確保行政事務(wù)工作寬而不推、雜而有序。
當(dāng)然，除了擔(dān)當(dāng)好“參謀員”、“服務(wù)員”、“協(xié)調(diào)員”和“管理員”的角色以外，作為一名合格的綜合部主管，還必須具備無私奉獻(xiàn)、吃苦耐勞的精神，要像蠟燭一樣，燃燒自己，照亮別人。同時(shí)，我也意識(shí)到自己的不足之處。一是工作預(yù)見性還不夠；二是創(chuàng)新能力不是很強(qiáng)。我將通過自己的努力在工作中加以克服、解決。
最后，我想說的是，我不是最優(yōu)秀的人，但我要做最敬業(yè)的人；我不是最有能力的人，但我要做最努力的人。給我一次機(jī)會(huì)，我會(huì)還你們一個(gè)滿意！不論競(jìng)聘成功與否，我都將一如既往為xx美好的明天忘我工作！因?yàn)橛⒋笫俏壹�；我是英大人�?/p>
謝謝大家！
主管競(jìng)聘述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
我是xxx號(hào)，今天，我站在這里做競(jìng)聘演講，心情很激動(dòng)，首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我，公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，我將倍加珍惜。同時(shí)，我也真誠地期望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵(lì)。我確信勤奮認(rèn)真是我工作基礎(chǔ)，嚴(yán)肅塌實(shí)是我工作的準(zhǔn)則。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
我認(rèn)為，作為一個(gè)主管，她所起到的作用是巨大的。這樣她(他)不僅僅是一個(gè)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)意圖的橋梁，做好的領(lǐng)導(dǎo)前后手，她(他)也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。她(他)還需要具備超強(qiáng)的觀察力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域，帶領(lǐng)她(他)們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。能在她(他)們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時(shí)果斷的思維方法，等等。
如果我能競(jìng)聘主管上這一職，我將做好以下幾點(diǎn)：
1、需要掌握一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力，它體現(xiàn)在二個(gè)方面，其一、能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作，其二、能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作 。
2、溝通能力，它包括本部門內(nèi)的溝通，跨部門間的溝通，與上司與下屬之間的溝通，溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題 。
3、學(xué)習(xí)能力，因?yàn)槟阒挥胁煌５膶W(xué)習(xí)，你才能更好的.、更快的進(jìn)步，才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展，人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是你過去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣？而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來競(jìng)爭(zhēng)的根本。
4、管理能力，管理能力是一項(xiàng)綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。而要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署下來的各項(xiàng)其他事務(wù)
回顧酒店的成長(zhǎng)歷程，我思緒萬千，心潮澎湃；面對(duì)酒店的未來，我信念堅(jiān)定，斗志激昂。酒店成長(zhǎng)的每一個(gè)腳步都與我們相連。也許，我們?cè)?jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)而心存不滿，我們?cè)?jīng)遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經(jīng)歷風(fēng)雨，又怎能見彩虹？
只有企業(yè)這個(gè)大家庭成長(zhǎng)了，我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)�，F(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái)，我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺！相信我總會(huì)成功的！
理論與實(shí)踐猶如一個(gè)人兩條腿走路，我已經(jīng)不斷的在學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的酒店餐飲管理知識(shí)及先進(jìn)的服務(wù)理念，有理論沒實(shí)踐如一條腿走路，希望大家給我另一條腿---實(shí)踐，讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量，請(qǐng)相信我的能力。我的演講到此結(jié)束，謝謝大家。
以上報(bào)告不妥之處，歡迎大家指正。
謝謝！
主管競(jìng)聘述職報(bào)告3
各位評(píng)委：
下午好！
我競(jìng)聘xxx機(jī)械Ⅰ類主管工程師，我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì)：
1、專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)。我1990年畢業(yè)于xxx機(jī)械系，本科學(xué)歷，至今已23年，我始終保持著強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)能力，在繁忙的工作中從來沒有停止過業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，從一名普通的技術(shù)員成長(zhǎng)為今日的主管工程師，穩(wěn)步踏實(shí)地走過了一條工程技術(shù)人員的成長(zhǎng)晉升之路，今天競(jìng)聘Ⅰ類主管工程師，借此機(jī)會(huì)再次感謝公司給予了工程技術(shù)人員良好的發(fā)展通道。
在23年里，我做過車間技術(shù)員、科室工程師、車間管理人員、技術(shù)科長(zhǎng)、主管工程師，各個(gè)崗位均與自己所學(xué)專業(yè)緊密聯(lián)系，也可以說，在理論與實(shí)踐結(jié)合的過程中，個(gè)人的專業(yè)技術(shù)水平得到不斷提升，我想，擔(dān)任廠技術(shù)科長(zhǎng)，就是最好的詮釋。
2、技術(shù)業(yè)績(jī)優(yōu)勢(shì)。多年從事機(jī)械專業(yè)，我對(duì)專業(yè)有著非常深的感情，我熱愛機(jī)械，也傾注了我所有的心血和汗水，我感覺從事機(jī)械設(shè)計(jì)、圖紙審核、技術(shù)攻關(guān)等技術(shù)工作，盡管辛苦，但也是一種享受，付出就有回報(bào)，作業(yè)技術(shù)人員，我取得了許多驕人的成績(jī)，一是取得了許多引以為豪的技術(shù)成果：個(gè)人獲得xxx技術(shù)成果12項(xiàng)，xxx技術(shù)進(jìn)步二、三等獎(jiǎng)3項(xiàng)；二是獲得了各類技術(shù)先進(jìn)：多次獲得xxxx優(yōu)秀科技工作者、優(yōu)秀管理工作者，20xx年獲得xxx；三是廣泛開展技術(shù)培訓(xùn)、組織現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)攻關(guān)，使xxx全面掌握了鋼軋?jiān)O(shè)備檢修技術(shù)，為鋼軋?jiān)O(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行做出了卓越貢獻(xiàn)。
3、工作經(jīng)歷優(yōu)勢(shì)。我有豐富的基層和科室管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉xxx設(shè)備檢修、機(jī)械加工業(yè)務(wù)流程。我擔(dān)任車間主任近10年，經(jīng)常帶隊(duì)參加鋼軋系統(tǒng)的設(shè)備檢修，也積累了較為豐富檢修過程管理經(jīng)驗(yàn)。我現(xiàn)在所在的技術(shù)質(zhì)檢科是體系管理、員工培訓(xùn)、工程技術(shù)人員管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、卓越績(jī)效、現(xiàn)場(chǎng)星級(jí)管理推進(jìn)的主要職能部門，也是xxx推進(jìn)檢修標(biāo)準(zhǔn)化，編寫檢修技術(shù)方案，組織設(shè)備檢修技術(shù)攻關(guān)的主要責(zé)任部門，通過技術(shù)科的任職，進(jìn)一步掌握了鋼軋?jiān)O(shè)備的技術(shù)要求以及設(shè)備維修特點(diǎn)，提高了組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力，Ⅰ類主管工程師是廠技術(shù)工作的關(guān)鍵點(diǎn)，加上xxx團(tuán)結(jié)友愛、光榮堅(jiān)強(qiáng)的集體做后盾，我自信能全面完成考核指標(biāo)，進(jìn)一步提高鋼軋?jiān)O(shè)備運(yùn)行水平。
如被聘為Ⅰ類主管工程師，我將進(jìn)一步做好以下技術(shù)工作：
1）加大檢修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)檢力度，提高檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行度，不斷提高檢修效率和檢修質(zhì)量，降低維修時(shí)間。定期開展檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審，提高標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、執(zhí)行性、進(jìn)步性。
2）從體系管理入手，不斷開展體系專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查點(diǎn)巡檢的準(zhǔn)確與問題的閉環(huán)管理，設(shè)備檢修過程管理水平，如檢修程序的.完善與科學(xué)、備件整修質(zhì)量與精度、檢修質(zhì)量驗(yàn)收制度、質(zhì)量記錄等等，提高設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量和檢修質(zhì)量，不斷降低故障時(shí)間。
3）不斷組織工程技術(shù)人員，針對(duì)重點(diǎn)設(shè)備，尤其是故障率高、影響面大和影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵設(shè)備如連鑄機(jī)、冷軋連退設(shè)備進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。通過改進(jìn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)缺陷，提高檢修水平和手段，降低故障處理時(shí)間。
4）人生45，已到了從容和睿智的年齡，對(duì)生命有了更多的敬畏和體悟，我期望為自己的人生描繪出更好的風(fēng)景。當(dāng)然，不管競(jìng)聘是否成功，我都會(huì)用發(fā)展的眼光和執(zhí)著的奉獻(xiàn)，來證明自己，回報(bào)xxx。
謝謝大家！
主管競(jìng)聘述職報(bào)告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好！
首先，我為能參加這次公平、公開的競(jìng)聘活動(dòng)感到非常的幸運(yùn)和激動(dòng)。因此，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。
今天，參加競(jìng)聘的崗位是調(diào)度室技術(shù)員。我叫xx，畢業(yè)于xxxxxx學(xué)院xxx專業(yè)，大專學(xué)歷。20xx年1月至20xx年6月在一家電腦網(wǎng)絡(luò)公司做技術(shù)員工作，2年多的工作學(xué)習(xí)鍛煉出了自己工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)的精神，提高了自己的專業(yè)技能及溝通、分析處理問題的能力。如果說進(jìn)入寶豐這個(gè)大家庭是我人生的轉(zhuǎn)折、是我走向人生高潮的起點(diǎn)，那么這段經(jīng)歷將是我在xxxx干出一番事業(yè)的奠基石。
20xx年3月，我有幸進(jìn)入xxxx這個(gè)大家庭。根據(jù)生產(chǎn)需要，一直從事調(diào)度員工作并兼任生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員，在崗期間協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)完善了調(diào)度室規(guī)章制度及各類表格臺(tái)賬，且能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作任務(wù)。經(jīng)過一年多的工作、學(xué)習(xí)，以及在礦領(lǐng)導(dǎo)及老師傅們的幫助指導(dǎo)下，煤礦調(diào)度的業(yè)務(wù)知識(shí)及工作能力上都得到了極大的提升，得到了礦領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致認(rèn)可。俗話說“愛拼才會(huì)贏”，知識(shí)是我的財(cái)富，年齡是我的.資本，我想借助這次機(jī)會(huì)鍛煉一下自己，而且我有信心有決心能勝任這項(xiàng)工作。
如果有幸競(jìng)聘成功，我將從以下幾個(gè)方面入手開展今后的工作：
第一、始終保持高度的敬業(yè)精神及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，保持積極向上的心態(tài)，本著“干一行愛一行，干就要干好”的原則，工作上從嚴(yán)從細(xì)，積極開展本職工作，嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司和礦各類規(guī)章制度及崗位責(zé)任制。
第二，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極參加礦內(nèi)組織各類教育培訓(xùn)，堅(jiān)持將“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的理念全面應(yīng)用在日常的工作學(xué)習(xí)中。由于我礦現(xiàn)階段暫無井下安全監(jiān)控系統(tǒng)，為此我將通過書籍及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自學(xué)，以提高崗位業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)能力，提前熟悉煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)。因我是非煤專業(yè)畢業(yè)，為了更好的學(xué)習(xí)煤礦專業(yè)知識(shí)，已經(jīng)報(bào)考了西安科技大學(xué)采礦專業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、深造。
第三、利用自己年輕、頭腦靈活的優(yōu)勢(shì)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)以及先進(jìn)的工作理念，使自己在各方面的能力上能夠得到穩(wěn)步的提高。
第四，深入現(xiàn)場(chǎng)，勤于鉆研。以礦井建設(shè)為契機(jī)，通過深入現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，隨著礦建工程發(fā)展不斷提高自己各項(xiàng)綜合能力。
最后，我為我是xxx的一名員工感到驕傲，更為我身為xxx的一份子而感到自豪。不管這次競(jìng)聘成功與否，我都要感謝集團(tuán)公司能讓我有站在這里展示自我的機(jī)會(huì)，感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事們一直以來對(duì)我的幫助、鼓勵(lì)和培養(yǎng)。今后的日子，我定會(huì)更加努力拼搏、奮斗。真誠的希望能夠得到在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持。謝謝大家！
主管競(jìng)聘述職報(bào)告5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：
大家好！
本人xx于20xx年2月1日有幸加入圣沅佳理物業(yè)公司，擔(dān)任唐人街項(xiàng)目保潔主管職務(wù)，在20xx年5月25日因工作需要，調(diào)回成都后花園二期擔(dān)任保潔主管職務(wù)，同年11月，接受公司領(lǐng)導(dǎo)安排，全面管理后花園二期保潔和綠化工作，在接近兩年的時(shí)間里，我在工作中嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)公司制度和相關(guān)的物業(yè)管理知識(shí)，對(duì)公司現(xiàn)在的基本狀況和組織結(jié)構(gòu)，以及企業(yè)理念、服務(wù)模式都有了比較全面的了解與認(rèn)識(shí)，對(duì)成都圣沅房產(chǎn)未來的發(fā)展和前景充滿信心。
在日常的工作中，我秉承著圣沅佳理物業(yè)----因?yàn)槟男枰嬖�，因�(yàn)槟臐M意而精彩的服務(wù)宗旨，為了給成都后花園二期業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)良的居住環(huán)境。我在網(wǎng)上和保潔專業(yè)管理書籍中查閱了大量保潔綠化管理的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提升了自己的管理能力和處理突發(fā)事件能力。帶領(lǐng)著部門員工共同努力，圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)和工作任務(wù)。
環(huán)境管理工作是普通的，卻是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，它體現(xiàn)著物業(yè)企業(yè)的最基本和最直觀的企業(yè)形象，同時(shí)也能通過良好的外部環(huán)境，讓業(yè)主、客戶從視覺感觀上留下第一好的印象。俗話說：進(jìn)門看環(huán)境衛(wèi)生，坐前摸摸板凳是否有灰塵。這就是人們審視環(huán)境衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。為了企業(yè)形象和業(yè)主的基本需求，我部門制定了以下的工作標(biāo)準(zhǔn)：
一、在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上
優(yōu)化環(huán)境管理細(xì)則和操作規(guī)程，再細(xì)化日常的工作內(nèi)容，把不同的工作區(qū)域，不同的工作崗位進(jìn)行責(zé)任劃分，明確責(zé)任人，這樣更能提高工作質(zhì)量，提高對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生和綠化責(zé)任人的考核標(biāo)準(zhǔn)。
為了達(dá)到提高我部員工以后的工作質(zhì)量和自身素質(zhì)的目的，在以往每周培訓(xùn)一次的工作基礎(chǔ)上，我通過日常的工作的總結(jié)和以往結(jié)累的工作經(jīng)驗(yàn)，制定了以下培訓(xùn)方案：
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，在崗為部門員工做示范，推行理論聯(lián)系實(shí)際的在崗操作的方法進(jìn)行培訓(xùn)。安排骨干人員在崗手把手教導(dǎo)員工，讓員工熟練專業(yè)的操作技能，發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶優(yōu)良傳統(tǒng)，充分發(fā)揮部門骨干的`業(yè)務(wù)技，進(jìn)一步加強(qiáng)員工的自我學(xué)習(xí)、自我提高的意識(shí)。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了各崗位的操作技能，又拉近了同事間的距離，一舉兩得，相互得益。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)，一步到位，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做,將各崗落實(shí)到責(zé)任人，室內(nèi)、總坪、樓道、及各區(qū)域按照部門制定的崗位操作流程去做。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。不走過場(chǎng)，杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)提出，注意問題的輕重，在處理問題上，盡量做到說服教育為主，懲罰為輔，多方協(xié)助，達(dá)到預(yù)期管理之目的和要求。標(biāo)準(zhǔn)不放棄。做到每日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，環(huán)境管理工作也才能贏得業(yè)主和客戶的滿意和認(rèn)可。
二、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)踐中，我一直提醒和要求大家，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做，在值班期間和交接班過程中，不耍小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。談?wù)龤�，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情、團(tuán)結(jié)出精神。拿員工們的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，這樣一來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了普通員工高的精神和境界，更加重要的是，提高了員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)。讓員工以積極主動(dòng)的心態(tài)，主動(dòng)完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)。
三、感慨與無奈
在人們的想象中，做保潔是最普通不過了，掃地嘛誰都能做。但是，保潔工作的辛苦與責(zé)任，為企業(yè)帶來的榮譽(yù)，不一定每一個(gè)人都會(huì)用心去感受。用一句最通俗的話說：“做的飯吃了，掃的地臟了”，為此，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔沒有什么門道，有人不理解保潔。有些人缺少公德意識(shí)，肆意糟蹋環(huán)境，當(dāng)大姐們剛把地掃完拖完就會(huì)亂丟煙頭垃圾。對(duì)此，我們的大姐深有感觸，對(duì)這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會(huì)說，不給你找點(diǎn)事,你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。面對(duì)這些遭遇，我們只能搖頭苦笑，嘆息無奈。
四、在暴雨災(zāi)害中經(jīng)受考驗(yàn)
在今年夏天暴雨季節(jié)，公司2號(hào)3號(hào)地下室，電梯井，特別是2號(hào)地下室業(yè)主房間都相繼淹水，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)安排指導(dǎo)下各部門配合掃水、排水、抽水，誰知第一次將所有積水都處理完后，相隔幾天又一場(chǎng)大暴雨襲擊2號(hào)3號(hào)地下室又被水淹，這次淹水比上次還要嚴(yán)重，經(jīng)過接近3天才將積水處理完。過后又是相繼的雨，我記得張經(jīng)理安排我們每個(gè)部門在那幾天得有人在場(chǎng)值守，以防暴雨的襲擊，有一天我下班回家后不久，天色突變，接著又開始下暴雨，我擔(dān)心地下室又遭淹，冒雨趕回后花園，幸好那場(chǎng)暴雨持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)，沒有造成損失。
連續(xù)的降雨造成綠化草坪嚴(yán)重的遭到病、蟲害，草坪大片大片的枯死，我知道如果不馬上想辦法恢復(fù)，將會(huì)給后花園的整體環(huán)境帶來不良的影響，在找綠化負(fù)責(zé)人商量解決方法后，及時(shí)補(bǔ)種草坪，并播撒農(nóng)藥，在短時(shí)間內(nèi)，綠化逐漸恢復(fù)，大家揪著的心才放下來。
五、存在問題
俗話說女人感性，我部門基本都是女性易情緒，工作當(dāng)中是有波動(dòng);工資她們較關(guān)心，遇事愛計(jì)較。當(dāng)遇到這樣的事，我會(huì)組織部門開會(huì)，有什么事一起商議，一起解決。這樣我部門就不會(huì)存在什么勾心斗角。我提倡的是，我們上班要開開心心上班，不要心里有什么不愉快，有什么就當(dāng)面說出來，我解決不了的問題，報(bào)公司解決。
我們環(huán)境綜合部的全體員工，在政府倡導(dǎo)的創(chuàng)建和諧社區(qū)的精神指導(dǎo)下，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽從指揮下，服從安排，一如既往地做好本職工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美的生活環(huán)境。
為圣元佳理增光添彩，是我們一如既往的目標(biāo)和追求!
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