經(jīng)理助理競聘報告（通用5篇）

　　在當下這個社會中，報告對我們來說并不陌生，不同種類的報告具有不同的用途。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編幫大家整理的經(jīng)理助理競聘報告（通用5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　經(jīng)理助理競聘報告1

尊敬的各位領導、同志們：

　　大家好!首先，感謝各位領導和同事們?yōu)槲覀兲峁┝苏故咀晕液褪┱共湃A的平臺!我認為，為更好的做好業(yè)務發(fā)展和經(jīng)營管理的每一項工作，作為我們每位員工以良好的精神狀態(tài)和旺盛的精力投入工作，為公司實現(xiàn)有效益的發(fā)展，是我們的責任和義務，作為始終戰(zhàn)斗在一線的我更是責無旁貸。我將珍惜這次機會，提高自己、鍛煉自己，做到一專多能，帶著感情、熱情、激情做好本職工作，讓自己的能力有一個新的提高。

　　根據(jù)競聘要求，對照自身條件，今天我競聘人保財險xx市分公司xx營銷服務部主管承保經(jīng)理助理職務，下面我講一下個人簡歷和競聘的優(yōu)勢及上崗后的設想。

　　一、個人簡歷

　　我叫xx，今年26歲，現(xiàn)任人保財險xx市分公司xx營銷服務部銷售部經(jīng)理，中國共產黨預備黨員，本科學歷。20xx年1月從事人保工作，歷任業(yè)務員、查勘定損員、銷售部經(jīng)理。20xx年1月至20xx年6月在人保xx支公司工作;20xx年6月至20xx年1月在xx市分公司理賠中心從事查勘定損工作;20xx年1月至20xx年2月在xx營銷服務部工作;20xx年2月至今在xx人保xx營銷服務部工作，擔任銷售部經(jīng)理，組織并制定本部門具體項目和年度業(yè)務的銷售方案，開拓新的業(yè)務銷售渠道，有效的推動銷售目標的順利完成。同年被市分公司評為青年崗位能手，多次受到領導的好評。

　　二、競聘優(yōu)勢

　　1、我對人保事業(yè)有著濃厚的感情，我有幸從小耳聞目睹人保人的工作與生活，感受這項讓我的父輩們投入了畢生熱情的事業(yè)所具有的巨大魅力。人保對于我，不是枯燥的數(shù)字，更不是刻板的符號，而是一個鮮活的理想。在我的生命和記憶中打下了深深的烙印。我從事人保工作五年，在日復一日零距離的工作中，我的認識實現(xiàn)了從感性到理性的升華，更加深刻的懂得了干好保險是我們的責任和義務，人保事業(yè)一定要在我們這代人身上發(fā)揚和光大。我為我是人保一員而感到自豪和驕傲，我愿為人保事業(yè)的發(fā)展，無私奉獻我的一切，渴望在更大的空間里，施展才能。

　　2、對保險事業(yè)有著強烈的開拓進取、拼搏創(chuàng)新的欲望。我始終相信“厚積薄發(fā)”這個道理，知識和經(jīng)驗的儲備，對于我們這一代人來說至關重要。一直以來，我始終在業(yè)務一線摸爬滾打，積累了較深的保險業(yè)務知識和實踐工作經(jīng)驗，作為一名一線展業(yè)人員，20xx年個人保費收入60多萬元，發(fā)展了xx水文水資源勘測局、xx畜牧水產局、xx房地產有限公司等重要客戶。20xx年個人保費收入350多萬元。經(jīng)個人努力從其他財險公司手中搶來xx市國際會展中心、xx市婦聯(lián)、并發(fā)展了吉利4S店，僅吉利4S店一家20xx年保費收入280萬元，20xx年保費收入260萬元。20xx年接手三菱4S店，經(jīng)各方面努力，使本來選擇其它財險公司的三菱4S又重新與我公司合作，而且穩(wěn)定發(fā)展。到目前為止保費收入200萬元。同年又發(fā)展了4個品牌的汽車經(jīng)銷商，有海南馬自達4S店、福仕達4S店、江鈴4S店、江淮4S店。還有兩家車商正在談判中。從20xx年1月份截止現(xiàn)在個人保費收入740萬元。尤其是針對車商業(yè)務有著豐富的管理經(jīng)驗，在業(yè)務拓展上付出了自己很大的精力和心血，體現(xiàn)出與車商溝通之間很強的親和力、協(xié)調能力和公關能力，為公司整體業(yè)務發(fā)展起到了積極的推動和促進作用。

　　3、對保險理賠工作有著豐富的實踐經(jīng)驗。我從2004年到20xx年在理賠中心從事查勘定損工作了三年，對理賠工作及業(yè)務比較熟悉，業(yè)務再錯綜復雜，也能應對自如，同時，根據(jù)工作特點，經(jīng)常不分時間、不分白晝，只要工作需要，就馬上投入工作。辛苦和付出，也使我得到了最好的鍛煉和成長。

　　三、競聘設想

　　競聘之前，我對競聘主管承保經(jīng)理助理這一職務進行了深刻的分析和理性的認識，可以說這一職務對我來說是全新的并帶有挑戰(zhàn)性的工作。歷年的工作實踐告訴我，要想干好事業(yè)，就要奉獻自我，在業(yè)務知識的運用和新市場的`開拓上，我有較強的工作經(jīng)驗，是做好經(jīng)理助理這一職務的基本條件。如果能競聘成功，我將做到以下四點：

　　1、認真學習，努力鉆研業(yè)務，盡快進入角色。走上新的工作崗位，首先開展調查研究、結合汽車經(jīng)銷商業(yè)務發(fā)展實際，打開工作局面，提高工作的準確性。

　　2、全面配合一把手工作，擺正位置，從管理協(xié)調能力和創(chuàng)新思路的提高入手，善于學習和積累，以自己幾年的基層工作經(jīng)驗為領導的決策提供有價值的參考。如果我能競聘成功，我將盡快進入角色，努力適應新形勢、新戰(zhàn)略、新崗位、新要求，樹立超前謀劃、積極主動的思想意識和踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風，不計得失、樂于奉獻，以全局為重，不斷給自己增加壓力和動力，以最快的速度進入工作狀態(tài)，為公司促發(fā)展、保效益、防風險戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)做出自己應有的貢獻。

　　3、積極探索有效的工作方法和途徑，形成較清晰的工作思路，充分發(fā)揮自己公關社交協(xié)調能力的特長，在現(xiàn)有的基礎上，維護好老車商，組織公關協(xié)調和展業(yè)活動，不斷開拓新領域，開拓新車商市場，全面提升公司業(yè)績和服務能力。積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新，樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導向，以客戶為中心”的經(jīng)營理念。加強調查研究，找準問題關鍵，采取切實可行措施，力爭在較短時間內，使xx市區(qū)覆蓋的汽車經(jīng)銷商與人保合作。

　　4、發(fā)揮特長、開闊思路、針對業(yè)務發(fā)展中遇到的突出問題及時調整工作思路。在承保管理方面，堅決按照市分公司和保監(jiān)會及保險行業(yè)協(xié)會的要求依法合規(guī)經(jīng)營，維護公司利益。在承保環(huán)節(jié)上抓好管控，堵塞漏洞、嚴格把關，改善業(yè)務質量，降低賠付成本，確保業(yè)務運作的合規(guī)和高效;在單證管理工作方面，認真落實上級公司有關單證管理、檔案管理的相關規(guī)章制度，進一步提高單證、檔案管理的質量，把單證、檔案管理當做一項重要的基礎工作來做。

　　最后，我要對大家說，這次競聘是對我人生的一次考驗，結果如何，不會左右我對人保的執(zhí)著。如果我的競聘能得到大家的認可，我由衷感謝大家的信任。當然，我更深知在大家信任的背后還有對我很多的包容，回報大家，我會少說多做，把工作干得更出色。謝謝!

　　經(jīng)理助理競聘報告2

各位領導、評委、同事們：

　　你們好!首先做一下自我介紹。

　　我參加此次競聘，是想獲得一個展示自己的舞臺，將所學用于實際。參加此次競聘，我具有以下五個方面的優(yōu)勢　　一、熱愛學習，具有豐富的理論基礎知識。在大學的三年，我不僅學到了豐富的知識，更為重要的是我得到了學習的方法和處事的能力。參加工作幾年來，我堅持在學中干，干中學，勤思鉆研，不斷豐富自我，完善自我，提高自我。雖然我不是經(jīng)濟專業(yè)出生，但認真刻苦的學習讓我掌握了大量經(jīng)濟理論知識和業(yè)務技能。20xx年11月參加全國經(jīng)濟類初級職稱考試并獲得證書。

　　二、具有豐富的工作經(jīng)驗和較強的工作能力。我將領導及同事們對我的信任和期望化為工作的動力，腳踏實地，認真學習，努力使自己成為一名業(yè)務“多面手”。幾年來，使自己組織協(xié)調能力、分析判斷能力、處事應變能力、社會交往能力都有了較大的提高，熟練掌握了會計操作流程，能夠獨立完成信用社的會計核算，六年多來所經(jīng)辦的業(yè)務未出現(xiàn)任何差錯。工作能力得到領導和同事的肯定。2002年、2003年兩度參加了年終決算交叉檢查。

　　三、熟悉計算機管理。在大學時，我就利用課余時間努力研讀計算機課程，擅長程序設計，是教研室課題“x自動化控制系統(tǒng)”的系統(tǒng)分析員和程序設計員。在走上工作崗位后，我深刻認識到計算機技術在實際工作中的重要性，進一步學習計算機應用知識，2002年通過了會計電算化考試并取得證書。在信用社實施電算化的過程中，我與其他同事協(xié)助聯(lián)社完成了xx等信用社計算機帳務移植。運用所學知識，中x信用社工作時初步建立了“貸款信息管理系統(tǒng)”，有效提高了供求管理的效率。曾多次協(xié)助xx等信用社解決計算機操作中遇到的疑難問題。

　　四、具有強烈的.事業(yè)心、進取心和開拓創(chuàng)新意識。幾年來的工作鍛煉我的同時也在不斷的考驗我，使我承受著巨大的壓力，感受著工作的苦與樂，享受著一份耕耘，一份收獲的喜悅。我深深地愛著自己的事業(yè)，我愿意為信合事業(yè)更加勤奮努力地工作。改革和創(chuàng)新是信用社發(fā)展的生命力，能促進信用社的管理水平和提高經(jīng)濟效益，使信用社在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大。因為這種認識，使我在會計工作崗位上深刻意識到自己責任重大，堅定了干好工作的信念，促使我熱愛本職工作，珍惜自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認認真真做好每項工作。在調到x信用社擔任信貸員之后，我更加發(fā)揚著無私奉獻的工作作風，深入到全鎮(zhèn)各村社，認真做好信貸調查，管理好每一分信貸資金。六年的工作經(jīng)歷培養(yǎng)了我堅持原則、嚴明紀律、吃苦耐勞的思想品質和雷厲風行的工作作風，連續(xù)五次被評為先進工作者。

　　五、年富力強，身體健康，精力旺盛。我今年29歲，思想活躍，朝氣蓬勃，能夠全身心投入到工作;因為年輕，接受能力強，對新業(yè)務敏感，能夠創(chuàng)造性地開展工作，進入角色迅速;因為年輕，勇于實踐，敢想敢為;也是因為年輕，也就更渴望承擔更重的工作和責任。

　　競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平，體現(xiàn)自己的能力，實現(xiàn)自我價值。如果競聘成功，我的工作思路是：堅決服從上級領導安排，以民展觀念為動力，以規(guī)章制度為標準，以提高工作質量和經(jīng)濟效益為目標，當好助手、參謀，求真務實，創(chuàng)造性地開展工作。

　　第一、根據(jù)新形勢下業(yè)務發(fā)展的需要，不斷充實自我、完善自我，深入研讀各種經(jīng)濟和金融理論書籍，進一步提高理論水平。在工作中嚴以律己。有針對性的學習必要的管理知識，更加深入掌握各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和業(yè)務知識，理論聯(lián)系實際，將所學充分運用到工作中，不斷提高業(yè)務質量和工作能力。

　　第二、圍繞加大內控管理力度，提高經(jīng)濟效益的管理目標，強化檢查輔導和審計監(jiān)督，嚴格按要求對各社會計出納崗位監(jiān)督、輔導，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，確保各社規(guī)范、安全經(jīng)營。

　　第三、搞好員工業(yè)務學習，組織技術練兵，提高全員素質。各項業(yè)務的開展需要員工質持續(xù)的不斷提高，要利用一切可能性的時間和機會，搞好員工的政治、業(yè)務學習，組織好崗位技術練兵，督促員工認真學習相關金融理論和金融知識。將輔導工作落到實處，把全區(qū)和社的財會工作臺推向新的水平。

　　第四、充分發(fā)揮自己的理論優(yōu)勢，努力完成業(yè)務經(jīng)營目標。及時向領導提供各項經(jīng)營指標完成情況和分析資料，為領導決策提供可靠數(shù)據(jù)、有效依據(jù)。針對實際工作中面臨的問題，多請示，多匯報，隨時提出針對性措施，確保經(jīng)營目標的最終實現(xiàn)。

　　經(jīng)理助理競聘報告3

尊敬的各位領導：

　　大家好！首先感謝公司和xxx部給了我這次競聘的機會！其實，我沒有想到這次競聘還會有面對面和各位領導交流的機會，我是昨天下班前才得到這個消息的，所以，準備上還不夠充分，希望大家可以理解。

　　下面，我對我在軟件中心的經(jīng)歷做一個簡單的介紹，我是01年底進入公司的，到現(xiàn)在已經(jīng)在近8年的時間了。先后在客戶服務部、商務部擔任操作員和經(jīng)理助理的工作。期間在05年商務部精減人員的時間我也在信息管理事業(yè)部和財務兼營職做過文員和合同管理員的工作。

　　這次，看到xxx招聘“經(jīng)理助理（客戶關系）”職位，我就想來試一試，主要目的是：展示自己，給自己的一個提高的機會，同時也想找出自己工作中不足的，需要學習的地方。

　　接下來，我談談我對這個職位的認識以及自己能勝任這個崗位的`理由：經(jīng)理助理在一個部門中啟到了一個承上啟下的作用，即協(xié)助經(jīng)理把交辦的任務貫徹到每一位員工，再將員工提出的問題進行匯總并反饋給經(jīng)理，而如何才難把這個看似簡單的工作做到位呢？我認為：

　　這需要有換位思考的能力；

　　這要求了我對待工作做到發(fā)揮主觀能動性；舉工作周報的例子。

　　就是組織協(xié)助能力及溝通、領會執(zhí)行力的問題，與就是我們常說的工作態(tài)度問題；

　　談談自己的優(yōu)勢：在公司時間長，了解流程及體系；溝通能力較強，基于自己的工作經(jīng)歷，在客服時對分行，在商務時對口總行；待人真誠，善良；善于學習，學習業(yè)務知識，業(yè)余時間進行學歷的進修，即將拿到本科的學位證書。

　　雖然我認為我可以勝任這個職位，但現(xiàn)階段我正處于休產假的休假中，按照公司的產假規(guī)定：我到這個月底就可以上班了。孩子也很好，現(xiàn)在由我的父母在幫助我，所以，我可以把所有的經(jīng)歷投入到新的工作中，所以請各位領導放心。如果我真的得到了這個機會我一定會好好珍惜。

　　經(jīng)理助理競聘報告4

尊敬的支行領導：

　　您好！

　　當您打開這份材料的時候，就為我打開了一條通往更加輝煌和成功的大門。我非常的榮幸能夠有機會參加我們支行的競聘。我競聘的崗位是xx支行零售銀行部經(jīng)理助理。之所以要參加競爭，除了我對金融事業(yè)的熱愛之外，更主要的是我覺得自己具備了擔任這一職務的基本素質和優(yōu)勢。

　　下面，我簡單的介紹一下我個人基本情況，好讓領導對我有一個更加全面的認識和了解。我叫xx。

　　人們常說，機遇往往垂青于有所準備的人，此次參加競聘，我認為我有以下幾點優(yōu)勢：

　　優(yōu)勢一是我思想進步，具有良好的個人素養(yǎng)。

　　多年的工作生涯使我具備了較好的個人修養(yǎng)，培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的品德。特別是參加工作以來，在支行領導的熏陶下，使我形成了辦事講求原則，恪守紀律，嚴謹樸實，團結協(xié)作的工作作風，能夠在工作中講黨性，在思想上和行動上與組織和領導保持高度一致。

　　優(yōu)勢二是我熟悉支行的工作，具有豐富的工作經(jīng)驗。

　　我參加工作x年了，x年來，不同的崗位、不同的工作經(jīng)歷，不僅磨練了我的意志，增加了我的人生閱歷，更重要的是它使我積累了豐富的工作經(jīng)驗，特別是我負責經(jīng)理助理的工作以來，使我的能力得到了淋漓盡致的發(fā)揮，平時工作上，我總是認真負責，對每一筆業(yè)務都盡自己最大的努力去做，爭取做的最好�？梢哉f，多年的工作生涯和兩年多來助理這個崗位上的工作經(jīng)歷，使我熟悉了支行的情況，對經(jīng)理助理這個崗位的工作已經(jīng)了如指掌，得心應手。我相信，兩年多銀行部經(jīng)理助理崗位上的工作經(jīng)歷，使我一定可以做好銀行部經(jīng)理助理的工作。

　　優(yōu)勢之三我具有較強的溝通、協(xié)調能力。

　　我性格平和、為人善良、不計榮辱得失，很容易與人相處，有較好的人際關系。自從參加工作以來，我處事踏實謹慎，有大局觀念，凡事以支行和客戶利益為重，得到了行領導及同事的肯定和信任，無論在哪個工作崗位，我都積極溝通、協(xié)調各種關系，使各項工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成 ，這也練就了我較強的溝通、協(xié)調能力，為以后更好的開展工作提供了有力保障。

　　優(yōu)勢之四是多年的工作實踐，使我養(yǎng)成了嚴謹細密扎實高效的工作作風。

　　我出生于一個普通家庭，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷，使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的工作任務，經(jīng)常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點�？梢哉f，這些年來，也造就了我勇于承擔責任，永遠不言放棄的堅強性格。所有這些，都為我做好銀行部經(jīng)理助理的工作提供了可靠保障。

　　優(yōu)勢之五是良好的綜合素養(yǎng)為我競聘提供了客觀條件。

　　我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心，靠的是對待工作認真、嚴謹、細致的態(tài)度。我從19？年參加工作以來，始終自覺學習，鉆研業(yè)務，力爭全面提高自己的綜合素養(yǎng)。平常經(jīng)常購買一些金融，財務方面的書籍，還參加了各種培訓。我還自學了現(xiàn)代化辦公知識，能夠熟練運用多種辦公軟件及網(wǎng)絡。多年的學習，使我堅信，我是完全可以勝任銀行部經(jīng)理助理工作的。

　　尊敬的行領導，古人云：“不可以一時之得意，而自夸其能，亦不可以一時之失意，而自墜其志�！贝舜胃偲�，無論成功與否，我仍將以這句自勉，一如既往的努力工作！如果我競聘成功，我將從內控,服務,營銷抓好工作，具體做好以下幾點：

　　一、搞好團結，提高工作效率。

　　俗話說“團結就是力量”，在工作中我認識到同事之間搞好團結比什么都重要。上任后我將擺正自己的位置，當好經(jīng)理的配角，胸懷全行，團結協(xié)作，認真履行崗位職責。在職工面前，做到多關心，多交流，多溝通，統(tǒng)一員工思想，增強員工之間的團隊協(xié)作精神，提高工作效率，積極地完成組織上交給的工作任務。

　　二、做好服務工作，提高服務質量。

　　金融機構作為一個中介機構，講的就是服務。我將結合我們本地實際、服務對象、人文環(huán)境改變服務當中的不足，形成一個針對當?shù)乜蛻舻腵服務體制。在具體業(yè)務操作中，培訓員工的服務技巧，讓客戶真正感受到我們獨特的服務。同時，還要積極吸取競爭對手的優(yōu)點，正所謂，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。只有充分了解競爭對手的情況，才能以靜制動，取得良好的效益。工作中，我將積極學習其他金融機構的服務優(yōu)點，整合我行現(xiàn)有資源，提高服務質量，讓我行的服務品牌深入人心，提高我行核心競爭力。

　　三、突出重點，抓好營銷到位。

　　根據(jù)市場經(jīng)濟學的"二八"法則和我行的地域特點，我將組建一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍，加強優(yōu)質客戶的信息搜集，建立詳盡的檔案，進行等級分類，避免營銷的盲目性和隨機性，在維護現(xiàn)有客戶的基礎上，加大營銷力度，爭攬潛在客戶，擴大市場份額，增加存款（xx）收入。

　　四、抓好內部管理，提高效益。

　　市場經(jīng)濟條件下，管理也是效益。我將根據(jù)我們部門的情況，協(xié)助經(jīng)理建立健全部門的各項管理制度，明確分工，劃清職責。同時，還將設置相應的規(guī)章制度，使職工有據(jù)可循。明確各崗位職責，員工知道如何開展工作，如何完善工作中的不足，以提高工作質量。

　　五、加強學習，增加知識含量。

　　信息社會，知識一日千里。為此，我將積極加強學習，掌握最先進的金融理論知識，更好的為我行工作。

　　尊敬的領導，以上便是我的基本情況介紹。記得作家柳青曾經(jīng)說過:“人的一生雖然很漫長，但是關鍵之處只有幾步，那就是一個人年輕的時候�！蔽医衲陝倓倄歲，我年輕、有激情、有干勁。我深深的感到，目前就是我人生的“關鍵之處”，希望領導能夠給我一個機會；您給我一個機會，我一定不會令您失望，定會還您一份滿意的答卷。

　　最后，不管我有沒有機會成為銀行經(jīng)理協(xié)理，我都真心的祝愿我們的招商銀行能夠在激烈的金融市場競爭中脫穎而出，成為金融行業(yè)中的一顆璀璨的明星。同時，我也真誠地祝愿您及您的家人工作順利，身體健康，事事如意！

　　經(jīng)理助理競聘報告5

　　大家好！

　　今天我非常榮幸地在這里參加公司經(jīng)理助理崗位競聘，對我個人而言，我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。

　　我的競聘目標是xxx分公司經(jīng)理助理�，F(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡要介紹如下： 我叫xx，現(xiàn)任xx分公司經(jīng)理助理，出生于xxx年x月xx日，大學本科、中共黨員。20xx年11月，我被市公司任命為xx分公司經(jīng)理助理，到任后具體分管網(wǎng)絡、服務、營銷渠道等工作。對營業(yè)部服務、渠道、網(wǎng)絡工作進行了從新的梳理，由于競爭對手公司多次采取廉價政策，導致市場空前混亂，到托縣分公司后我先后對托縣的移動市場、營銷渠道等情況進行了了解，并向經(jīng)理匯報，通過討論，我們取得一致意見。即根據(jù)市場競爭的加劇和營銷渠道的波動情況，為避開銷售淡季，應積極尋求新的銷售方式，組建自己的營銷隊伍，同時加強服務、基站建設等工作的力度，使其在公司各項業(yè)務、檢查、考核及管理工作有了較大的提升。

　　由于市場競爭等原因，為穩(wěn)定托縣市場、提高業(yè)務發(fā)展速度，我們改變了以往的銷售方式，組建客戶營銷服務中心，擺脫過去主要依靠營銷渠道發(fā)展業(yè)務的方式。抽調部分員工組建了直銷服務隊伍，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位開展上門直銷服務，同時在員工中適時開展業(yè)務發(fā)展短程賽，業(yè)務發(fā)展即得到了一定的回升。

　　由于工作關系在年初期的工作中，我與大家一起到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解市場情況、發(fā)展業(yè)務，在這些活動參與中，我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動，他們不辭勞苦，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村發(fā)展業(yè)務，為我公司的發(fā)展作出了自己的最大貢獻。

　　服務工作為迅速提高營業(yè)前臺服務質量，經(jīng)與服務質量一直較好的市區(qū)營業(yè)部聯(lián)系，我部委托市營業(yè)部對我部營業(yè)人員進行培訓。為了不影響正常營業(yè)，我們采取了輪流培訓的形式，每批兩到三人輪流到市營業(yè)部學習兩到三天。此活動開展了一個月左右，取得了較好的效果，我部前臺服務質量在培訓后得到較大的提高，得到廣大客戶的認可與好評。

　　考核管理方面，為了保證服務質量的常抓不懈，提高員工工作積極性，針對以往績效考核辦法比較粗放的缺點，經(jīng)向經(jīng)理請示，由我對績效考核辦法進行了修改，把各項服務指標、工作指標細化、量化，納入了營業(yè)部績效考核辦法，形成了營業(yè)部、部室班組、員工個人的三級考核體制。由于新辦法規(guī)定比較詳細，獎罰比較適度，增加了可操作性，有效的促進了員工自覺、自發(fā)的規(guī)范自身行為，有效的促進了服務質量和業(yè)務發(fā)展等方面的提高。

　　營銷渠道工作考慮到縣城內的營銷渠道業(yè)務發(fā)展和銷售不理想，因此我部決定首先將農村渠道先期整合，在農村銷售商中對部分銷售能力強、忠誠度高的代辦商，嚴格執(zhí)行了公司的《星級酬金獎勵辦法》既降低了他們的成本費用，又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。 今年年初，考慮到銷售旺季即將到來，我部及時與縣城內的各銷售商簽訂了專營協(xié)議。為明確專營職責和范圍，規(guī)范專營店的銷售行為，針對協(xié)議中罰則模糊不清的情況，我部制定了新的補充協(xié)議，重新規(guī)定了違規(guī)銷售的處罰條例。依照補充協(xié)議的相關規(guī)定對其進行了處罰，較好的規(guī)范了營銷渠道、減少了違規(guī)銷售行為的發(fā)生。

　　在這一年的鍛煉時間里，作為個人工作方面，由于得到經(jīng)理的大力支持，本人大膽工作，積極團結同志，爭取到了各位同事的'理解，在今年的工作中一直比較順利�？梢赃@樣說，能夠到托縣與大家一起共事，也是我個人的榮幸和幸運。

　　這幾年，在中國移動這個大家庭里的工作經(jīng)歷，使我體驗到了前所未有的激情與喜悅，在這里，我感覺到了發(fā)揮自身價值的快樂，在這個企業(yè)里，公司領導層求真務實的工作作風和員工團結一致、拼搏向上的工作干勁，使我感覺到一種工作的激情，我認為這個企業(yè)就是值我貢獻自己的全部能力，為之奮斗終身的光榮事業(yè)。下面談一談對應聘職務的理解：

　　營業(yè)部經(jīng)理助理的工作職責應是全力配合經(jīng)理搞好管理工作，由于工作分工的不同，經(jīng)理助理應主要管理好以下幾項工作：一是及時了解市場動態(tài)，深入市場的調研與分析，隨時與經(jīng)理保持良好溝通，制定合理的營銷策略和市場應對措施，并組織實施，確保公司市場份額的占領；二是服務的管理與考核，在今年的市場發(fā)展中，中國移動的主要經(jīng)營目標是業(yè)務與服務雙領先，牽涉到服務工作是一種較細致的長期管理，要提高服務質量應不斷的、隨時根據(jù)實際情況來完善、細化管理辦法，制定合理的激勵措施，為提高整體服務質量，應身先垂范，確保整體服務質量的穩(wěn)步上升；三是銷售渠道的管理，與銷售商保持較好的關系，既要保證公司的利益，又要理解和配合銷售商，在保證市場銷售良好的同時，要嚴把質量關，確保業(yè)務發(fā)展的高質量、持續(xù)性和長期性；四是網(wǎng)絡建設與維護方面，積極貫徹市公司的整體部署，加強基站的建設與維護，不斷提高網(wǎng)絡運行質量；五是員工隊伍的培訓與管理，要加強與員工的溝通，既要搞好團結、又要員工理解公司的整體經(jīng)營思想和經(jīng)營策略及目的，通過不斷的業(yè)務學習和培訓來提高員工隊伍的整體素質。在培訓的同時，通過制定更加細化的考核辦法，達到加強整體控制和激勵地目的。六是隨時掌握各部門的運轉情況，及時處理各種日常事物，平時多了解員工思想，解決員工實際困難，增強企業(yè)凝聚力。

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