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護(hù)理部主任崗位競(jìng)聘精彩演講稿(通用5篇)
演講稿具有觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在我們平凡的日常里,能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,大家知道演講稿的格式嗎?以下是小編為大家整理的護(hù)理部主任崗位競(jìng)聘精彩演講稿(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
護(hù)理部主任崗位競(jìng)聘精彩演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家下午好!
很榮幸今天能夠成為這次競(jìng)聘上崗的一員,感謝領(lǐng)導(dǎo)們得支持與鼓勵(lì)。參加今天的競(jìng)聘活動(dòng),我的心情非常激動(dòng)。因?yàn)檫@不僅是對(duì)公開(kāi)參與競(jìng)職勇氣的一次考驗(yàn),更是對(duì)我學(xué)識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)和綜合能力的一次全面檢驗(yàn)。
我叫李,今年xx歲,中共黨員,副主任護(hù)師職稱,現(xiàn)已從事護(hù)理工作多年。兩年前,也是通過(guò)這個(gè)平臺(tái),我獲得了護(hù)理部主任的職位。今天,我競(jìng)聘的職位依然是護(hù)理部主任。
兩年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,積極開(kāi)展工作,始終堅(jiān)持以先進(jìn)的理念影響人,高度的的熱情感染人,精湛的業(yè)務(wù)帶動(dòng)人,良好的服務(wù)感動(dòng)人;繼續(xù)以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以滿意為目標(biāo),以和諧為主旋律,創(chuàng)服務(wù)品牌,展婦幼風(fēng)采,F(xiàn)將兩年來(lái)的護(hù)理工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全
1、督導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)工作到位,定期不定期檢查護(hù)士長(zhǎng)工作記錄、病房管理,采取看(護(hù)士站、治療室、換藥室、病房環(huán)境等)、聽(tīng)(護(hù)士說(shuō)、醫(yī)生說(shuō)、病人說(shuō)、保潔工)、問(wèn)(護(hù)士、醫(yī)生、病人、保潔工)相結(jié)合,優(yōu)點(diǎn)及時(shí)發(fā)揚(yáng),缺點(diǎn)及時(shí)改正。
2、定期或?qū)Ω骺剖疫M(jìn)行檢查和考核、評(píng)分,將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效掛鉤,大大的促進(jìn)了各科的積極性,提高了護(hù)理質(zhì)量,降低了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
3、堅(jiān)持走動(dòng)式管理,每周一到科室開(kāi)早會(huì),每天在病房巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋和整改,取得了顯而易見(jiàn)的效果。
4、每月組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議,對(duì)各種檢查過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析,提出整改措施。
5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)了消毒隔離的督查和醫(yī)療廢物管理,特別是對(duì)重點(diǎn)科室的監(jiān)控管理,如手術(shù)室、產(chǎn)房、新生兒監(jiān)護(hù)室等,做到有制度、有流程、有落實(shí)措施、有自查記錄、有督導(dǎo)反饋,專人負(fù)責(zé),層層把關(guān),查找隱患,杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生。組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及處理流程,做到標(biāo)識(shí)明確,分類包裝。保證了醫(yī)療廢物無(wú)滲漏、無(wú)流失,使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
6、負(fù)責(zé)管理各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)工作,有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”的理論培訓(xùn)和考核。每?jī)蓚(gè)月理論考試一次,每半年技術(shù)操作考試一次,每?jī)芍芙M織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,每月護(hù)理查房1次,培訓(xùn)率達(dá)98%,考核合格率達(dá)1%。
通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)和跟進(jìn)督導(dǎo),提高了護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作能力。護(hù)理技術(shù)操作合格率1%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率98%,護(hù)理文書(shū)合格率98%,急救藥品器械合格率1%。
二、深入醫(yī)院文化,展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采,開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。
1、慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了“感動(dòng)病人,從我做起”演講、知識(shí)競(jìng)賽等豐富多彩的慶;顒(dòng)。
2、組織護(hù)理禮儀隊(duì)分別參加了“3.8”婦女節(jié)、“爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明崗,優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運(yùn)”、“祝福祖國(guó)”等大型活動(dòng)的文藝匯演,展現(xiàn)了中區(qū)婦幼的護(hù)士風(fēng)采,取得了良好的社會(huì)影響,
3、舉辦了護(hù)士長(zhǎng)多媒體課件比賽,促進(jìn)了信息系統(tǒng)的普及,提高了護(hù)士長(zhǎng)的工作效率。
三、優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度
1、關(guān)注細(xì)節(jié)服務(wù),做好過(guò)程和環(huán)節(jié)的監(jiān)控力度,每周召開(kāi)公休座談會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取患者的.建議及需求,及時(shí)優(yōu)化流程,讓患者滿意,體現(xiàn)溫馨人文的護(hù)理理念。
2、落實(shí)好首問(wèn)、首迎負(fù)責(zé)制,把“五一聲、六一句、六主動(dòng)”運(yùn)用到實(shí)際工作中去。護(hù)士長(zhǎng)接待率達(dá)到98%,病房護(hù)士陪檢陪送率達(dá)到99%,
在全院護(hù)理人員的共同努力下,護(hù)理服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高,無(wú)護(hù)理過(guò)失及投訴,無(wú)差錯(cuò)事故的發(fā)生。病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度≥95%。
四、重視護(hù)理學(xué)習(xí)工作
抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng),鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷教育,繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達(dá)1%,選派護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干外出學(xué)習(xí)2人次,護(hù)士進(jìn)修5人次。
五、創(chuàng)新理念,拓展延伸服務(wù):
護(hù)理模式將從單純的疾病護(hù)理延伸到心理疏導(dǎo)、生活護(hù)理、健康指導(dǎo),直至康復(fù)出院和患者家中,提升護(hù)理品位,拉近護(hù)患距離,促進(jìn)醫(yī)患和諧。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表,參與競(jìng)聘是挑戰(zhàn)自我的一次鍛煉,也是一次表現(xiàn)自我的展示,然而信心緣于明確的目標(biāo)和積極的態(tài)度。坦誠(chéng)地說(shuō),我關(guān)注競(jìng)聘的結(jié)果,渴望參與競(jìng)聘取得成功。但我更重視參與的過(guò)程,因?yàn)閷?duì)于年輕的我來(lái)講,參與競(jìng)聘的過(guò)程有時(shí)可能比競(jìng)聘結(jié)果更具有實(shí)際意義。無(wú)論競(jìng)聘的結(jié)果如何,我都會(huì)立足做好本職工作。我將把理想和追求化為堅(jiān)實(shí)的行動(dòng),在工作的實(shí)踐中,不斷的提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,在醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展進(jìn)程中奉獻(xiàn)青春。請(qǐng)大家支持我。
謝謝你們!
護(hù)理部主任崗位競(jìng)聘精彩演講稿2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
下午好!
出于對(duì)個(gè)人理想的追求,對(duì)醫(yī)院改革的積極參與,我再次來(lái)到了競(jìng)聘現(xiàn)場(chǎng),心中充滿自信,同時(shí)也倍感壓力。感謝院領(lǐng)導(dǎo)提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!我叫xx,今年43歲,本科文憑,副主任護(hù)師,xx市護(hù)理學(xué)會(huì)理事。我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是護(hù)理部主任,我的優(yōu)勢(shì)有3點(diǎn):
1、工作經(jīng)歷:
我xx年參加工作,xx年起歷任外1、腦外、門(mén)診急診中心護(hù)士長(zhǎng),3次到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,多次外出學(xué)習(xí),積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和管理知識(shí),熟悉各科的情況,勝任所有臨床護(hù)理工作,管理技巧穩(wěn)定成熟。如果說(shuō)閱歷是財(cái)富,那么17年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷為我做管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、工作能力:
我精力充沛、思維敏捷、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決矛盾。我人際關(guān)系好,親和力強(qiáng),方便溝通協(xié)調(diào),我有突出組織能力和應(yīng)急能力,敢于處理問(wèn)題,駕馭全局。
3、工作業(yè)績(jī):
多年來(lái)我的工作一直很出色,XX年再次到急診后,在現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,對(duì)急診護(hù)理工作進(jìn)行了重新的整合,改建了搶救室、擴(kuò)建了輸液室,組建了急診病區(qū),制定了120護(hù)士的工作流程,完成了三級(jí)醫(yī)院急診護(hù)理工作的基本構(gòu)架,在等級(jí)醫(yī)院評(píng)審中獲得了評(píng)審專家的一致好評(píng),多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng),十佳服務(wù)標(biāo)兵等。有9篇論文在省級(jí)以上刊物上發(fā)表并獲獎(jiǎng)。有一項(xiàng)科研成果獲得市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng),為第一完成人。我充滿活力的熱情和富于成熟的干練,就是值得您信賴的標(biāo)志吧!
此次競(jìng)爭(zhēng)如能得到領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的認(rèn)可,我的工作思路是:安全第一,質(zhì)量為本,服務(wù)至上。通過(guò)實(shí)行層級(jí)管理,合理使用專科護(hù)士,著力提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),探索實(shí)施先進(jìn)的apn排班模式,增加護(hù)理安全系數(shù),保證人力資源利用最大化,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提升,打造人民醫(yī)院護(hù)理品牌。
1、首先在院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的`支持下,以“三甲醫(yī)院”的評(píng)審細(xì)則為切入點(diǎn),圍繞醫(yī)院的中心工作,全力配合領(lǐng)導(dǎo)部署。對(duì)內(nèi)了解各科情況,對(duì)外掌握專業(yè)動(dòng)態(tài),確定明確目標(biāo);制定周密計(jì)劃;保持清晰思路,嚴(yán)格管理,嚴(yán)謹(jǐn)工作。
2、建立與我院功能相匹配的管理網(wǎng)絡(luò),健全與我院發(fā)展相適應(yīng)的護(hù)理工作制度,在執(zhí)行力上很下功夫,尤其是對(duì)核心制度的貫徹,確保制度的有效落實(shí),徹底改變制度與現(xiàn)實(shí)脫節(jié),護(hù)士有章難循的工作狀況。
3、根據(jù)XX年《江蘇省醫(yī)院護(hù)理工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》修改完善我院護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化技術(shù)規(guī)范與工作流程,逐步建立與完善臨床科室清晰系統(tǒng)的工作指引。實(shí)行層級(jí)管理,將質(zhì)量管理責(zé)任從醫(yī)院向科室下移,加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)和專科護(hù)士?jī)芍魂?duì)伍的管理,發(fā)揮?谱o(hù)士的作用,用?谱o(hù)理知識(shí)解決臨床問(wèn)題,用規(guī)范的專業(yè)行為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),同時(shí)建立質(zhì)量反饋?zhàn)匪葜贫,重點(diǎn)解決疑難、危重、意外事件的處理及改進(jìn)。保持常態(tài)管理,杜絕臨時(shí)突擊,促進(jìn)護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)。
4、創(chuàng)新患者安全的環(huán)節(jié)和預(yù)警管理,把保障患者安全的措施落實(shí)到實(shí)處,強(qiáng)化護(hù)士的職業(yè)規(guī)范,提護(hù)士高法律意識(shí),以法服務(wù)病人,以法保護(hù)護(hù)士。高度重視(手術(shù)、急救)等高危醫(yī)療環(huán)節(jié)的管理,加強(qiáng)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人員的監(jiān)管,減少管理盲點(diǎn),消滅安全隱患,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。
護(hù)理部主任崗位競(jìng)聘精彩演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!我叫xxx,xx歲,xx學(xué)歷,護(hù)理學(xué)本科在讀。
首先,由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這樣一個(gè)展示自我、公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。作為一名有著xx年護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)工作者,我深深地?zé)釔?ài)著自己的工作。一襲飄然的白衣是一顆純潔的心靈,一頂別致的燕帽,是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。每當(dāng)看著我們精心護(hù)理的病人重獲健康,我就倍感欣慰。正是對(duì)事業(yè)的無(wú)限熱愛(ài),支持著我走上這個(gè)挑戰(zhàn)自我的講臺(tái),此刻,我最想和大家說(shuō)的一句話就是:“請(qǐng)相信,我能行”。
那么,我為什么會(huì)這樣自信呢?因?yàn),?jīng)過(guò)認(rèn)真的思考,我認(rèn)為憑借以下優(yōu)勢(shì),自己完全可以勝任這一工作:
首先,敬業(yè)的精神,是自信的堅(jiān)強(qiáng)支撐
從走上工作崗位的第一天起,我就樹(shù)立了一個(gè)堅(jiān)定的信念,認(rèn)認(rèn)真真做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。多年來(lái),不管是在一線護(hù)理崗位,還是做護(hù)士長(zhǎng),抑或是代理護(hù)理部主任,我都能夠自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力把本職工作做得盡善盡美。美國(guó)有句諺語(yǔ),“當(dāng)一個(gè)人知道自己想要什么的時(shí)候,整個(gè)世界都將為他讓路!蔽蚁嘈,敬業(yè)的精神,是我克服困難,做好工作的最有力保障。
其次,豐富的經(jīng)驗(yàn),是自信的.堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
眾所周知,經(jīng)驗(yàn)是最寶貴的財(cái)富,是做好工作的基礎(chǔ)和前提。我19xx年衛(wèi)校畢業(yè)后來(lái)到我院,先后在兒科,婦產(chǎn)科、內(nèi)科、急診科和腦外科工作過(guò)。在xx個(gè)寒來(lái)暑往的護(hù)理工作中,我接觸到了行行色色的患者,鍛煉提高了業(yè)務(wù)能力,積累了豐富的臨床工作經(jīng)驗(yàn)。而且我做過(guò)4年的護(hù)士長(zhǎng),并代理過(guò)xx個(gè)月的護(hù)理部主任,這些工作經(jīng)歷又鍛煉提高了我的管理能力,積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)。這筆寶貴的財(cái)富使我工作起來(lái)更加游刃有余。
第三,出色的工作能力,是自信的可靠保障
我工作能力較為突出。在做護(hù)理工作期間,我就以精湛的業(yè)務(wù)能力和良好的服務(wù)態(tài)度贏得了領(lǐng)導(dǎo)、患者和同志們的一致好評(píng)。在擔(dān)任兒科和腦外科護(hù)士長(zhǎng)期間,我嚴(yán)格管理,把科室各項(xiàng)工作安排的有條不紊,得到護(hù)理部的首肯和表?yè)P(yáng)。19xx年我榮獲院優(yōu)秀共青團(tuán)員榮譽(yù)稱號(hào),20xx年獲得本院先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號(hào),20xx年獲得本院及區(qū)先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。這些金燦爛爛的榮譽(yù),從一個(gè)側(cè)面印證了我的工作能力,我更愿意將它們轉(zhuǎn)化為進(jìn)一步做好工作的強(qiáng)大動(dòng)力。
第四,良好的綜合素質(zhì),是自信的有力依托
我為人隨和,寬容,能夠靈活、妥善地處理各方面的人際關(guān)系,與患者和同事都結(jié)下了深厚的友誼;我工作積極主動(dòng),具有奉獻(xiàn)精神。在20xx年的抗“非”工作中,我第一個(gè)報(bào)名并成為首批抗“非”工作者;而且,我身體健康、精力充沛,可以全身心地投入工作。這些都是我最好工作的有力依托。
護(hù)理部主任崗位競(jìng)聘精彩演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
護(hù)理部是醫(yī)院護(hù)理工作的中樞,護(hù)理部主任是承上啟下的具體領(lǐng)導(dǎo)者和組織者,責(zé)任重大。今天如果承蒙大家的厚愛(ài),允許我走上護(hù)理部主任的的工作崗位,我將秉承護(hù)理管理創(chuàng)新、護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新、護(hù)理科研創(chuàng)新、護(hù)理帶教創(chuàng)新的工作思路,全力以赴做好以下工作:
第一,嚴(yán)格管理,提升部門(mén)工作水準(zhǔn)
我強(qiáng)化制度約束,要制定、完善并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,使護(hù)理及相關(guān)采購(gòu)工作良性運(yùn)行;同時(shí),我還要建立合理的激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)懲分明,不留漏洞,充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作的積極性,使護(hù)理部的工作再上新臺(tái)階;另外,我還要以人為本,實(shí)行人性化管理,使員工感受到集體的溫暖,增強(qiáng)部門(mén)的向心力和凝聚力。
第二,更新服務(wù)理念,為患者提供溫馨服務(wù)
我要引導(dǎo)全體護(hù)理人員樹(shù)立全新的服務(wù)理念,要一切為患者服務(wù),發(fā)自內(nèi)心地為患者著想。要在全力配合醫(yī)生做好治療工作的同時(shí),給予患者人真心關(guān)愛(ài),從點(diǎn)滴小事做起,時(shí)時(shí)處處為患者著想,建設(shè)溫馨病房,推行家庭式的'溫馨服務(wù),使患者感受到溫暖、感受到人間的真情,增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝病痛的信心和勇氣。同時(shí)還要做好患者出院后的回訪工作,讓患者切實(shí)感受到我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并發(fā)自內(nèi)心地宣傳我院優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升我院的知名度和美譽(yù)度。
第三,講求工作方法,建立良好的護(hù)患關(guān)系
我要講究工作方法,主動(dòng)誠(chéng)懇地做深入細(xì)致的思想工作,積極化解護(hù)患矛盾。既要注意傾聽(tīng)患者的意見(jiàn),及時(shí)解決病人提出的具體問(wèn)題,又要理解護(hù)理人員因工作疲勞等原因產(chǎn)生的怨氣,不講損害護(hù)理人員自尊心的話,為病人和護(hù)理人員創(chuàng)造和諧輕松的環(huán)境,營(yíng)造充滿愛(ài)的和諧的護(hù)患關(guān)系,杜絕護(hù)理糾紛的發(fā)生。
第四,加強(qiáng)“三基“培訓(xùn),打造高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍
護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平是決定護(hù)理質(zhì)量高低的關(guān)鍵。為此我將堅(jiān)持不懈地抓好對(duì)全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,要認(rèn)真落實(shí)季度理論考核和操作訓(xùn)練,反復(fù)強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)、護(hù)理理論、基本護(hù)理技能的“三基”培訓(xùn),同時(shí)還要定期組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士骨干的外出進(jìn)修培訓(xùn),不斷提高全院護(hù)理人員的整體業(yè)務(wù)水平,打造高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作程序化,技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們,患者是我最牽掛的親人,護(hù)理工作是我至愛(ài)的事業(yè),為了患者的早日康復(fù),為了我院更加美好的明天,我愿團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體護(hù)理人員一道,用心、用愛(ài)、用微笑為病人的生命注入永遠(yuǎn)的光芒和希望!請(qǐng)給我一個(gè)平臺(tái),我定能還大家一份精彩!
我的演講完畢,謝謝大家!
護(hù)理部主任崗位競(jìng)聘精彩演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
在發(fā)言之前,首先謝謝院領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng),充分展示自己才華的平臺(tái)。
我非常珍惜這次機(jī)會(huì)。不論結(jié)果如何,我想這對(duì)我們都是一個(gè)鍛煉,對(duì)今后的工作會(huì)有很多益處。護(hù)理部主任是個(gè)全新的、陌生的概念,如何擔(dān)當(dāng)怎樣搞好,對(duì)于我來(lái)說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可言。下面我想從思想認(rèn)識(shí)和工作思路上談一些看法:
一、思想認(rèn)識(shí)
護(hù)理部主任既是護(hù)理工作的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,又是護(hù)理工作的組織者,是全院護(hù)士的行為坐標(biāo),是護(hù)理工作的導(dǎo)航線。她的工作姿態(tài)直接影響著全院護(hù)士的工作行為,管理的成效直接決定著醫(yī)院護(hù)理的發(fā)展和整體水平,關(guān)系著醫(yī)院的聲譽(yù)和信譽(yù),醫(yī)院護(hù)理工作的整體性、護(hù)理質(zhì)量的提高和發(fā)展全集聚于她的管理。這就要求管理者必須具備一定的管理水平,即:護(hù)理部主任不但要能管、敢管,還要善于管。
所謂能管就是要有管理的能力和條件:一是自身要有精湛的業(yè)務(wù)技術(shù),別人不能解決的自己要能解決,別人沒(méi)有掌握的自己率先掌握,這樣才能知難而上、迎刃而上,排憂解難,起先鋒帶頭作用。人家不懂的,自己也不懂;人家不會(huì)的,自己也不會(huì),那怎么行?那怎么能搞好護(hù)理管理?二是要有敏銳的觀察力,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理人員思想上的問(wèn)題和護(hù)理工作中的薄弱環(huán)節(jié)或隱患,()從而對(duì)癥下藥,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,將一切不良思想、行為、隱患消除在萌芽狀態(tài),避免造成大的失誤和影響。三是要有創(chuàng)造性和改革意識(shí),與時(shí)俱進(jìn),能從全局出發(fā),對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行整體規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,合理調(diào)配,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,使護(hù)理工作納入良性循環(huán)的軌道。
所謂敢管,就是護(hù)理部主任要不怕吃苦、不怕得罪人,認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事,處理事情公平、公正、合理、有原則。要求別人做到的事,自己首先做到;要求別人不做的`事,自己堅(jiān)決不做。處處起帶頭作用,有奉獻(xiàn)敬業(yè)精神,這是敢管者的條件之一;之二既然它的工作對(duì)象是人,就必須要以人為本,實(shí)行人性化管理,作好深入細(xì)致的思想工作,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),多積累經(jīng)驗(yàn),深入科室了解護(hù)士的思想狀況和工作狀態(tài),掌握第一手資料,便于有的放矢地管理。
所謂善于管理就是你如何去管,管理者必須要有清晰的思維,有一套系統(tǒng)的管理方法和切實(shí)可行的實(shí)施方案及措施,懂得恰當(dāng)運(yùn)用實(shí)施方案的深度和力度,收集反饋信息,不斷改進(jìn),加強(qiáng)和提高執(zhí)行效果,盡量避免適得其反、半途而廢和不了了之。
二、工作思路
如果我是護(hù)理部主任,我會(huì)這樣做:在院委會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,遵循護(hù)理部工作制度,切實(shí)地履行護(hù)理部主任職責(zé),用溝通構(gòu)建和諧護(hù)理,為促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展作出自己最大的貢獻(xiàn)。首先迅速了解全院護(hù)理人員的基本情況、專業(yè)情況、工作狀態(tài)、各科護(hù)理現(xiàn)狀、有哪些優(yōu)勢(shì),存在著哪些薄弱環(huán)節(jié)和亟待解決的問(wèn)題。結(jié)合醫(yī)院的工作計(jì)劃,上一年度護(hù)理工作計(jì)劃,擬定新一年護(hù)理工作計(jì)劃和管理目標(biāo),報(bào)請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)審批,并努力組織實(shí)施,定期向院長(zhǎng)匯報(bào)情況。
。ㄒ唬、提高護(hù)士的思想素質(zhì),增強(qiáng)自身凝聚力。
言傳身教,有計(jì)劃地組織一些先進(jìn)人物事跡報(bào)告會(huì)、座談會(huì),通過(guò)先進(jìn)人物事跡的學(xué)習(xí)、感染和熏陶,培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)精神,提高服務(wù)理念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),深入細(xì)致地做好思想工作。護(hù)理部主任必須言必行,行必果,以身示范,辦事果斷干練,雷厲風(fēng)行,增強(qiáng)自身凝聚力,先調(diào)動(dòng)護(hù)士長(zhǎng)及一批骨干分子的力量,將工作全面鋪開(kāi)。我院護(hù)理隊(duì)伍是一支年輕的隊(duì)伍,要多開(kāi)展一些有意義的集體活動(dòng),增進(jìn)了解,鼓舞士氣,激發(fā)朝氣和工作熱情,從而在整體上體現(xiàn)管理成效。
。ǘ、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
護(hù)理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)參差不齊、素質(zhì)高低不一,護(hù)理隊(duì)伍的整體水平有待提高。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,護(hù)理部必須在此方面加強(qiáng)力度,制定出護(hù)士長(zhǎng)任期目標(biāo)考核方案,對(duì)各科護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行積分考核,并制定各級(jí)護(hù)理人員繼續(xù)教育計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,每年對(duì)護(hù)士、護(hù)師進(jìn)行專業(yè)理論知識(shí)考試和操作考核,科室也要拿出本科學(xué)習(xí)方案,并組織實(shí)施。每年選派至少一至兩名護(hù)士長(zhǎng)或骨干力量到省級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),以點(diǎn)帶面、以個(gè)體帶動(dòng)全局,從而促進(jìn)全院業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
。ㄈ㈤_(kāi)展護(hù)理科研和護(hù)理教學(xué),提高專科護(hù)理水平。
落實(shí)每季度一次的護(hù)理業(yè)務(wù)查房、每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)教學(xué),定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)、護(hù)理人員大會(huì)、護(hù)理學(xué)術(shù)專題會(huì),交流各科護(hù)理工作情況,資源共享,使全院護(hù)理工作形成一個(gè)整體;定購(gòu)護(hù)理專業(yè)雜志和書(shū)籍,掌握護(hù)理動(dòng)態(tài),了解新知識(shí),抓好護(hù)理教學(xué)和科研,有專人負(fù)責(zé),護(hù)理部定期檢查;積極撰寫(xiě)護(hù)理論文,規(guī)定各科每年至少要有省級(jí)以上論文一篇。
。ㄋ模⒙鋵(shí)護(hù)理缺陷、差錯(cuò)登記制度及獎(jiǎng)懲制度,提高安全意識(shí)。
制定各科護(hù)理差錯(cuò)登記本及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)落實(shí),每月匯總。根據(jù)差錯(cuò)的大小、多少組織專題討論會(huì),及時(shí)分析差錯(cuò)事故形成的原因,吸取教訓(xùn),找出防范措施。要經(jīng)常對(duì)全院護(hù)理人員開(kāi)展護(hù)理安全知識(shí)的教育,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生;要定期對(duì)各科護(hù)理設(shè)施的安全狀況進(jìn)行檢查,將各種隱患杜絕在萌芽狀態(tài)。
(五)、對(duì)護(hù)理人員實(shí)行績(jī)效考核,加強(qiáng)管理,提高護(hù)理質(zhì)量。
很早以前,我就有個(gè)設(shè)想:將本科護(hù)理人員的工作業(yè)績(jī)和工作能力與護(hù)理人員的效績(jī)工資相掛鉤,參與獎(jiǎng)懲,即進(jìn)行績(jī)效考核。其中業(yè)績(jī)占70%,工作能力占30%。業(yè)績(jī)和工作能力都制定出具體的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一設(shè)計(jì)出一張表,一目了然,便于操作。操作程序是,先自己根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)自評(píng),然后由科室護(hù)士長(zhǎng)評(píng)分,均要寫(xiě)出得分理由,從而得出績(jī)效總分,最后根據(jù)績(jī)效總分確定效績(jī)工資等級(jí)。效績(jī)工資等級(jí)分A、B、C、D四等,所占比例為1:4:4:1,也就是說(shuō)A等、D等各占一名,大部分護(hù)士都是B等、C等,主要起約束激勵(lì)作用。月末護(hù)士長(zhǎng)對(duì)本科護(hù)理人員進(jìn)行績(jī)效考核面談,幫助找出原因,以便下月提高。同時(shí),護(hù)士長(zhǎng)還要搞好表彰先進(jìn)、促進(jìn)后進(jìn)的工作,培育團(tuán)隊(duì)精神。護(hù)理人員績(jī)效考核結(jié)果也可以作為科室或醫(yī)院評(píng)選先進(jìn)護(hù)理工作者的參評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
如果我當(dāng)選護(hù)理部主任,將分科逐步推行這項(xiàng)工作。
。、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)同護(hù)士長(zhǎng)搞好門(mén)診管理、病房管理和物質(zhì)管理工作。
我認(rèn)為,急診科是醫(yī)院服務(wù)窗口中的窗口,急診科護(hù)士的工作狀態(tài)、精神面貌具有極大的感染力和宣傳力,應(yīng)該作為一項(xiàng)形象工程重點(diǎn)抓。具體來(lái)講,就是要講究?jī)x表,統(tǒng)一著裝,規(guī)范舉止,提高無(wú)痛注射一針見(jiàn)血及應(yīng)激能力,體現(xiàn)整體效果,展示護(hù)士風(fēng)采,讓人耳目一新。護(hù)理部主任應(yīng)深入科室,參與部分實(shí)踐,定期參加病區(qū)晨會(huì)交班,對(duì)病區(qū)的護(hù)理管理工作進(jìn)行指導(dǎo),幫助護(hù)士長(zhǎng)解決存在的問(wèn)題,了解各科收費(fèi)結(jié)構(gòu)及物質(zhì)消耗情況,核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),增加透明度,建立物質(zhì)進(jìn)、銷、存月報(bào)表,協(xié)助科室搞好財(cái)務(wù)管理。
目前,我對(duì)全院護(hù)理的管理狀況、整體水平、具體存在哪些薄弱之處,還不是很了解,只能以外科的護(hù)理工作來(lái)折射全院的護(hù)理情況,未免有管中窺豹之嫌,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和專家指教。
謝謝各位!
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